Samverkan och utveckling i Svenska kyrkan Gemensam IT-plattform Gemensam telefoniplattform Administrativa system Bakgrund Kyrka och stat gick skilda vägar och vi fick nya gemensamma administrativa system Kyrkobokföringssystem Utjämningssystem Gemensamt datanät svenskakyrkan.se E-post Ms Exchange Avgiftssystem H-bok Organisationsregister Statistikdatabas / budgetsimulering Kyrkkontot System kyrkoantikvarisk ersättning Val-/mandatsystem Kbok 2003 Utbildningsportal Pensionssystem Kollekt- o betalsystem E-post i mobilen Kyrkobyggnadsregister Nilex helpdesksystem Exchangebrygga till bokningssystem Clearing av kyrkliga handlingar Gemensamt intranät Integration lokala ekonomisystem till KOB Nuläge • Kyrkomötets framsynthet föder möjligheter och förlöser processer • Stiften driver på för fortsatt administrativ samverkan och gemensamma lösningar Riktat församlingsbidrag (RFb) Möjliggör IT-satsningar • • • • 100 mnkr per år 2011 och 2012 Ökad samverkan mellan församlingar Bestående förändringar ska uppnås Effektivisering i verksamheten • Samtliga stift satsar på IT-plattform! Gemensam IT-plattform! Flyttar resurser till kyrkans grundläggande uppgift • En mer integrerad kyrka • Bättre arbetsmiljö Varför en gemensam IT-plattform? Flytta resurser till kyrkans grundläggande uppgift! Personella och ekonomiska resurser frigörs för kärnverksamhet Varför en gemensam IT-plattform? En mer integrerad kyrka Ökad samverkan med gemensamma lösningar Samverkan skapar samhörighet Varför en gemensam IT-plattform? Bättre arbetsmiljö • Kvalitetssäkrade system för alla • Gemensamma system – större samlad kompetens • Tillgång till support centralt • Kollegial support Tillgång till informationen • • • • • Från min arbetsplats Från min mobiltelefon Från min hemdator Från min surfplatta Från min Mac Hans Eskemyr 15 Nationell nivå Stiftet Centralt införandeteam Lokalt införandeteam Din enhet Införanden sker i samverkan mellan kyrkans enheter och externa IT-resurser Nu är tåget i rullning Gäller att inte tappa farten • • • • Förväntningarna är skyhöga! Många vill ansluta sig till GIP och GTP Intresse för gemensamma lösningar RFb ger kraft och möjlighet till förändring Ekonomi och demografi påverkar – Svenska kyrkan behöver ställa om Översyn administrativa system Intresset är stort, och behovet • 788 ekonomiska enheter – många lösningar • GIP som gemensam infrastruktur i Svenska kyrkan • Intresse för gemensamma lösningar ökar mycket snabbt • Störst intresse för samordnade lösningar inom ekonomi- och löneområdet • Stiften betonar vikten av samverkanslösningar • Samma process inom andra organisationer Närhet och samverkan Strukturutredningen påverkar Exempel på administrativ samverkan Evangelisk lutherska kyrkan i Finland • Central bokföring och löneräkning • Servicecenter för församlingarnas, stiftens och kyrkans centralfonds bokföring och löneräkning • Enheters beslutanderätt över sin ekonomi kvarstår • En del av kyrkostyrelsens organisation men samtidigt självständig. Etapper, delprojekt och pilotprojekt i stiften Ekonomi- och lönesystem 1 juli 2013 Övriga moduler i administrativa system 1 juli 2014 Delprojekt • Ekonomiska förutsättningar och personella resurser • Arbetssätt och processer • IT-verktyg, systemmiljö och stödsystem Utvecklings- och pilotprojekt i stift • Luleå, Stockholm, Skara Anknutna projekt • Diarium, arkiv och dokumenthantering • Fastighets- och byggnadsfrågor • Gemensamma lösningar inom egendomsförvaltningen Vad händer nu? Projektbeskrivning och förslag till budget Beslut om projekt Kommunikationsplan Projektorganisationen Projektet startat Samråd och planering med stiften om information och dialog i stiften Studiebesök – andras lösningar och erfarenheter Utvecklings- och pilotprojekt pågår eller förbereds Delprojekten pågår Ekonomisystem • • • Modulerna är Redovisning, kund och leverantörsreskontra, anläggningsregister, budgetmodul, rapportverktyg, EFH Leverantörer idag Visma, Eniac, Agrando, Soft-IT, SPCS, Agresso m.fl. Krav Kunna hantera elektronisk faktura och fakturascanning Särredovisning Webbaserade gränssnitt mot slutanvändare (attest, rapport, budget) Notifiering av faktura via E-post Förvaltningsbarhet Integrationsgränssnitt kyrkspecifika krav (mallar, verksamhetsindelning, statistik) SIE4-format stöds Lönesystem • • • Modulerna är Lön, tidsredovisning och reseräkning samt PA som option Leverantörer idag Hogia, Eniac, Soft-One, Visma, Aditro, Agrando, Soft-IT, SPCS, Agda, Flex, Tidomat mfl Krav Särredovisning, projektredovisning Webbaserade gränssnitt mot slutanvändare (tidsredovisning, attest) Notifiering via E-post Ledighetshantering Förvaltningsbarhet Integrationsgränssnitt (Lönestatistik, pensionskassan, tjänstepensioner, försäkringskassan m.m.) Kyrkspecifika krav (mallar, verksamhetsindelning, statistik, lönarter, avtal, avvikelserapportering, årsarbetstid, arbetsschemaplanering m.m.) Digitala lönespecifikationer Arvodeshanteringsrutiner Automatisk kryptering av lönefiler Bokning • • • Modulen är Bokning Leverantörer idag Agrando, Eniac, Sofit-IT, Innovator Krav Resursplanering (personer, lokaler, utrustning, förtäring) Webbaserade gränssnitt mot slutanvändare (webbokning, internetbokning, bokningsförfrågan, översikt tillgänglighet lokal el. person) Notifiering via E-post om arbetsorder samt till externa personer med information om… (Bokningsbekräftelse, deltagarlista m.m.) Förvaltningsbarhet Integrationsgränssnitt (KNavet, Kbok, Ekonomi/clearing (fakturaunderlag), Exchange, styr och regler, kyrksam, org.reg, post nr m.m. www.svenskakyrkan.se, ) Underlag för annonsering/predikoturer Kyrkostatistik Grav och karta • • • Modulerna är Grav, kremationsjournal, karta Leverantörer idag Agrando, Eniac, Softt-IT, Sweco Krav Kunna hantera Gravplatser, Gravsatta, Kontakter, Fakturering, Arbetsorder/Arbetsunderlag, Artikelregister Webbaserade gränssnitt mot slutanvändare (”Publicera gravsatta”) Hantera prenumerationsförfarandet gällande gravvård Notifiering via E-post om arbetsorder Förvaltningsbarhet Integrationsgränssnitt (Myndigheter, KNavet, Ekonomi/clearing (fakturaunderlag), org.reg, post nr m.m.) Gravstatistik Digital arkivsäkring Karta ska vara GIS-baserat ”ArbetsordersAPP” Systemkarta Budget EFH webbattest Rapport Self-service Redovisning Kund reskontra Leverantör reskontra PA Integra- Anläggnings register tionsmotor Lön Elektronisk faktura Bokning Grav Karta Kalender Gudstjänst planering Gemensam Faktura scanning Verksamhetsregister Fastighets system Dokumenthantering Diarie/Arkiv Samråd och samverkan • Referensgruppen för administrativ samverkan • Dialog med stiften • Resurser i projektet Samverkan och gemensamma lösningar • Sparar pengar och skapar mer tid till kärnverksamhet • Samverkan ger vilja till samordning och skapar samhörighet Policy för Svenska kyrkans gemensamma telefoniplattform Denna policy omfattar fast telefoni, mobiltelefoni och i tillämpliga delar sk surfplattor Fastställd av Svenska kyrkans IT-ledning Denna policy är bindande för användning vid Svenska kyrkans nationella nivå samt finns som rekommendation till övriga enheter i Svenska kyrkan. Syfte • Att skapa en hög tillgänglighet och bra servicegrad gentemot Svenska kyrkans intressenter, samt en bra funktion för den anställde. Mål • Vår omvärld, medlemmar, anställda, leverantörer, allmänheten ställer höga krav på Svenska kyrkans service och tillgänglighet. Målet är därmed att våra anställda med sin telefoni skall kunna vara så tillgängliga som möjligt och ge så bra service man kan. Telefonipolicyn utgör riktlinjer för organisationens användande av telefoni. Därmed skall telepolicyn syfta till att höja, säkra och ständigt förbättra Svenska kyrkans tillgänglighet. Ansvar • Enskilda medarbetare ansvarar för sin egen telefonidisciplin i enlighet med policyns riktlinjer. • Chefer/ arbetsledare ansvarar för att avdelningens organisation avseende telefoni är ändamålsenlig. Man är också ansvarig att följa upp sin telefoni. Arbetsledare skall informera sin personal om vikten av en god servicenivå och att de anställda strävar efter detta. Enheten förbinder sig att se till att när personalen inte kan besvara samtal, ska de hänvisa sig på något av de sätt som erbjuds i systemet. • Svenska kyrkans IT-ledning står som utfärdare av och är ytterst ansvarig för denna telefonipolicy, samt skall se till att den revideras i takt med utvecklingen. • Dokumentet Ansvar • I det lokala LAN/WAN får användaren mkt stöd när det gäller administration,säkerhet mm • I en mobiltelefon/smartphone är jag som användare både systemadministratör och säkerhetsansvarig. Håll koll på farliga appar • Det har blivit allt vanligare med virusattacker mot smartphones visar en rapport från säkerhetsföretaget Symantec Exempel • Falling Down , Super Guitar Solo, Super History Eraser , Photo Editor , Super Ringtone Maker , Super Sex Positions , Hot Sexy Videos , Chess , Hilton Sex Sound , Screaming Sexy Japanese Girls, Falling Ball Dodge , Scientific Calculator, Dice Roller , Advanced Currency Converter, App Uninstaller, Funny Paint , Spider Man Exempel • Men hur är det dom där apparna som ”alla” använder…. • Facebook, google maps mm ”Tillgänglighet, vårt gemensamma ansvar” http://internwww.svenskakyrkan.s e/default.aspx?id=748099 sammanfattning • • • • • Utbyggnad på driftsidan Utbyggnad på införandekapacitet Kvalitétsarbete – undvika onödig växtvärk Gip Gtp – Dörröppnare för samverkan • Gas – Projekt – Våra leverantörer – Integrationsprojektet – resan • Teknet/utbildarträffarna . Samarrangemang m KOM • Samverkan, öppenhet är nyckeln • Telia o vitryssland