GRAFISK FORM Ann Lundqvist
Kommunikation
GRAFISK FORM Ann Lundqvist
KOMMUNIKATIONSTEORI
Communicare - något blir gemensamt
Vi delar med oss av tankar känslor och värderingar.
Bakrund, erfarenheter och uppfostran styr vårt sätt
att ta emot meddelanden.
Vi eftersträvar att tolka det vi ser och hör så att vi
förstår det.
Situation och sammanhang, kontexten är av stor
betydelse.
GRAFISK FORM Ann Lundqvist
KOMMUNIKATION
All kommunikation består av koder och tecken i någon form
Signaler är en direkt form
Symboler kan ha flera betydelser för personer i olika sammanhang
En person, företag eller myndighet
formulerar budskap
som överförs från sändaren
till mottagaren
GRAFISK FORM Ann Lundqvist
KOMMUNIKATION
vem?
sändaren
vad?
Vad ?
förmedlas
till
vem?
kanal?
effekt?
GRAFISK FORM Ann Lundqvist
KOMMUNIKATION
Kommunikativ plattform
Kommunikationsplanen formulerad hos en reklambyrå eller webbyrå
Mål
Målgrupp
Medium
Budskap
Tidsplan
Budget
Utvärdering/uppföljning
Denna arbetas alltid med när nya projekt ska genomföras
GRAFISK FORM Ann Lundqvist
KOMMUNIKATION
Kommunikativ plattform
Målet ska vara
Preciserat tydligt formulerat och relevant
Kommunicerbart formulerat så att man kan forma budskapet på det
och väcka intresse
Mätbart –
målet ska kunna utvärderas och mätas mot effekten
GRAFISK FORM Ann Lundqvist
KOMMUNIKATION
påverkansfaktorer
Budskap tolkas och
väcker känslor, för att
få effekt är det viktigt
att nå rätt.
Fysiskt plats, tid, yttre
händelser
Sociala identitet,
relationer,
makt, roller
Psykologiska tankar, känslor,
erfarenheter
Kulturella värderingar,
språk, attityder
GRAFISK FORM Ann Lundqvist
KOMMUNIKATION
målgruppssegmentering
till
vem?
Vilka jag riktar mig till bygger på antaganden.
Budskapet ska utformas så att det ligger
på mottagarnas nivå.
1. Geografisk segmentering - Karlstad, Värmland, Sverige…
2. Demografisk segment - Sociala grupper, ålder, kön, sysselsättning, familj…
3. Beteende segmentering - Intressen styr, utmaningar, mat, teater, teknik…
4. Psykologisk segmentering - vilken nivå, kunskap, känslomässigt, handlingsnivå?
5. Flervariabel segmentering - hänsyn till flera segmentindelningar
GRAFISK FORM Ann Lundqvist
KOMMUNIKATION
påverkan
Påverkan styrs av våra sinnen. Syn, hörsel, känsel, lukt och smak.
Hur kommer vi igenom mottagarens skal, vilken nivå är han/hon på ?
A - Attention göra uppärksam på problemet
I - Interest
kunskapsnivå, förklara, väcka intresse
D - Desire
kunden känner behov, känslonivån…
A - Action
handlingsnivån, val av leverantör, vara…
S – Satisfaction…….
GRAFISK FORM Ann Lundqvist
KOMMUNIKATION
påverkan
Behov kan styra mottagarens känslor för att uppmärksamma budskapet.
Grundläggande behov som människor.
Maslows behovstrappa:
4. Självförverkligande
3. Sociala behov
2. Säkerhetsbehov
1. Basbehov
GRAFISK FORM Ann Lundqvist
Var lyhörd!
Öppna dina ögon!
Skapa!
GRAFISK FORM Ann Lundqvist
Påverkan
GRAFISK FORM Ann Lundqvist
PÅVERKAN
Att kommunicera med många envägskommunikation, svårt att få
respons
Vill man ha en reaktion från mottagaren krävs tvåvägskommunikation
Visuella kommunikationen behöver då
använda sig av uppmaningar eller
påminnelser - besök sajten, ring, faxa…
Klick!
GRAFISK FORM Ann Lundqvist
PÅVERKAN
Relevans -
Uppmärksamhet är enkelt!
Relevans är svårt!
Mottagaren måste förstå att det finns ett skäl att ha blivit
påverkad - annars känner hon sig lurad, kontakten bryts.
Att chocka med blod och makabra bilder för att få
uppmärksamhet är inte så svårt - och effektivt - hur tar man hand
om den uppärksamheten - fortsätta att ljuga??
Uppmärksamhet x relevans = effekt! 1x0=0, 1x1=1
GRAFISK FORM Ann Lundqvist
PÅVERKAN
kontext
Kontext - sammanhang
Ett visuellt arrangemang, har en inre kontext där alla element
ingår i ett förhållande till varandra. Och i sin tur till en yttre
kontext, en yttre miljö.
Att nå fram till en mottagare kräver ibland att sticka ut från
den yttre kontexten, bryta av mot den.
Lugn harmonisk eller kontrastrik och disharmonisk kontext.
GRAFISK FORM Ann Lundqvist
Vi kommer in på mer om förhållanden i
formen – i delen Grafisk design…
