System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: FÖRETAGSUPPGIFTER Namn: Adress: Postadress: Telefon: Fax: Organisationsnummer: Mobil: Ansvarig för egenkontrollen Namn: Anställda: Verksamheten har ________ (antal) anställda medarbetare den ______________ (datum). VERKSAMHETSBESKRIVNING Beskrivning av verksamheten utifrån antal boende och fördelning på avdelningar. Beskriv hur huvudmålen tillagas och/eller varifrån den levereras och även hur övriga måltider bereds. …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... …………………………………………………………………………………………………... 1 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: PRODUKTBESKRIVNING/FLÖDESSCHEMA Flödesschema för varuinköp Inköp Varumottagning Avemballering för lagring Torrförvaring Frysförvaring -18° C Upptining i kyl Max +8°c Avemballering för produktion Kylförvaring Grönsaker +4°C Kött +4°C Kylkonserv +4°C Mejeriprodukter +4°C Beredda rätter +4°C Beredning Kylförvaring +4°C Tillagning till minst +70°C Uppvärmning till +70°C Varmhållning, Potatis max 1h Kallhållning på kylplatta Servering Städning görs efter rengöring/ städschema. Disk 2 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: PERSONALHYGIEN För att säkerställa hygienen finns blanketten Regler för personlig hygien i mottagningskök. Blanketten signeras av all personal som arbetar på särskilda boendet och sparas i pärmen för egenkontroll. De regler för personlig hygien som gäller i vårt kök följer nedan: Handhygien Händer tvättas alltid: Innan arbetet startar. Efter toalettbesök. Efter raster. Efter att ha rört ansikte eller hår. Efter att ha nyst, hostat eller snutit sig. Efter att ha rökt, snusat, ätit eller druckit. Innan hantering av färdiglagade eller ätfärdiga produkter. Efter att ha hanteras råa varor, matrester eller sopor. Efter att ha rengjort arbetsplatsen, ytor och utrustning. Efter användning av engångshandskar. Vid handtvätt används flytande tvål och pappershandduk. Vid behov används även nagelborste och handdesinfektion. Handcrème kan användas för att förhindra uttorkning av händerna. Personalen bär inte nagellack vid arbete med oemballerade livsmedel. Armbandsur, ringar och smycken är inte tillåtna i köket om de kan utgöra en hygienisk risk, inte heller piercing i ansikte. Engångshandskar ska användas vid förekomst av sår på händerna. Används handskar byts de vid samma tillfällen som gäller vid handtvätt. OBS! Undvik så långt det är möjligt att hantera oförpackade råvaror med händerna, även om engångshandskar används! Arbetskläder Arbetskläder får endast användas på arbetsplatsen. Personalen bär arbetskläder som används under allt vårdarbete. Därför är det viktigt att ha skyddande kläder i form av förkläde eller skyddsrock när man hanterar mat. Arbetskläder ska förvaras separerade från privata kläder Arbetskläder tvättas på respektive avdelningen. Ren tvätt förvaras i särskilda skåp. Rökning, snusning och tuggummi Rökning/snusning/tuggummituggande är inte tillåtet inomhus. Personal som röker skall byta om från arbetskläder till privata kläder eller bära skyddsrock under rökpaus. 3 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: Främmande föremål Främmande föremål ska inte förekomma i områden där oförpackade livsmedel hanteras. Exempel på detta är: personliga föremål, kläder, radio och verktyg. Mobiltelefoner räknas också som främmande föremål och ska inte ligga framme på köksbänkarna. Vid sjukdom Vid misstanke om sjukdom med symptom som kräkning, diarré, magproblem eller hud- och halsinfektioner rapporteras detta omgående till ansvarig chef. Personer som är sjuka ska inte jobba med oförpackade livsmedel. Personer som bor tillsammans med någon som har magsjukdom kontaktar ansvarig chef för bedömning av lämpligheten att arbeta med livsmedel. Efter sjukdom med symptom som kräkning/diarré/magproblem ska kökspersonal vara symptomfria minst 24 timmar innan arbete med oförpackade livsmedel får ske. Finns misstanke om magsjukdom kan avföringsprov lämnas hos närmaste vårdcentral. Om denna situation uppstår får den anställde inte hantera oförpackade livsmedel förrän provsvar visar negativt. Visar det sig att någon av de anställda har smitta som kan spridas till livsmedel meddelas Miljökontoret. 4 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: VATTEN Särskilda boenden i Sollentuna använder sig av kommunalt vatten som uppfyller de krav som ställs på kranvatten. Kranar, silar, packning och filter kontrolleras och byts ut vid behov varje halvår. Rengöring och kontroll dokumenteras på samma blankett som rengöringsschemat på och sparas i egenkontrollpärmen. Avvikelser Dokumentera på blanketten Avvikelserapport och korrigerande åtgärder 5 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: RUTINER FÖR SKADEDJURSKONTROLL Portar och dörrar ska i regel hållas stängda för att förhindra att skadedjur kommer in Sopor töms varje dag. All personal är uppmärksam på om skadedjur förekommer i lokalen Vi kontrollerar att inga skadedjur finns i lokalen en gång per vecka. Kontrollen dokumenteras på samma blankett som städschemat, som sparas i egenkontrollpärmen. Vi kontrolleras att skadedjur inte kan komma in i lokalen en gång per år. Kontrollen dokumenteras på blanketten Årlig genomgång av behov av underhåll för lokaler och utrustning samt skadedjursäkring, som sparas i pärmen för egenkontroll. Avvikelser Dokumentera på blanketten Avvikelserapport och korrigerande åtgärder Kontakta skadedjursbekämpare för ytterligare konsultation 6 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: RUTINER FÖR STÄDNING OCH RENGÖRING Städning av lokalen, rengöring av utrustning och redskap ska utföras efter metoder som beskrivs i städinstruktionen. Städredskap ska hänga på avsedd plats. Städutrusning och kemikalier förvaras avskilt i städskrubben. Städning och rengöring skall kontrolleras och dokumenteras en gång per vecka på blanketten Rengöringskontroll. Schemat är uppdelat på dagliga, veckovis, månadsvis och halvårsvisuppgifter. En dokumentationslapp är anpassad efter detta som fylls i för respektive område en gång per vecka. Tryckplattor Rengöringskontroll med tryckplattor kan utföras 1 gång/år. Resultatet utvärderas och åtgärder vidtas om resultaten visar på brister. Resultatet sparas i egenkontrollpärmen. Rengöringsobjekt Rengöringsintervall Rengöringsmetod Golv i köket GOLV Varje dag/efter behov Våttorkas Arbetsbänkar/Diskbänkar KÖKET Varje dag/Efter användning Ugn 1gång/månad Lådor 1 gång/halvår. Skåp 1 gång/halvår. Torrförråd Hyllor 1 gång/halvår Kyl Rengöra 1 gång/vecka. Frys – avfrostning 1 gång/halvår Silar och kranar Halvår Kaffebryggare 1 gång/månad Mikrovågsugn 1 gång/vecka Varmt vatten, diskmedel, Desinficerings medel kan användas Torka ur och använd ugnsrengöring vid behov Varmt vatten, diskmedel, papper. Varmt vatten, diskmedel, torka med papper. Hyllor torkas med trasa vatten och diskmedel. Skura och skrapa golv. Varmt vatten, diskmedel, rengöringssvamp och skrapa. Avfrosta enligt frysens instruktion Skruvas loss och rengörs. Filter byts vid behov Varmt vatten, skölj ur Torkas ur och torkas därefter rent 7 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: Diskmaskin 1 gång/vecka Avkalkning 1 gång/månad Objekt: Intervall (hur ofta): Rengöringsmetod: Skärredskap (t.ex. knivar) Efter användning Spolas av och körs i diskmaskin Redskap, skärbrädor Efter användning Spolas av och körs i diskmaskin Övriga köksmaskiner Varje dag/Efter användning Byte av disktrasor 1 gång/vecka eller vid behov 1 gång/månad Varmt vatten, diskmedel, skrubba och skrapa. Desinficerings medel kan användas Diskas eller slängs i soporna. Knappar, dörrhandtag, kranvred, belysningsknappar Rengöring av ventilationsdon 1 gång/halvår Genomgång och rengöring av 1 gång/år samtliga målade ytor såsom väggar och tak Rengöring av lysrör och 1-2gånger/år lysrörsarmaturer Silar och mellanplåtar tas ur och rengörs. Avkalkningsmedel läggs i maskinen och låter maskinen gå under ett tag, sedan töms maskinen på vatten innan den används Trasa med medel, torkas rent. Ta ut och rengör eventuellt kör i diskmaskin Rundgång, därefter ser man vad som behövs göras vid behov. Fuktig trasa, försiktig, Krävs 2 personer. Diskmaskin Temperaturen för diskvattnet i diskmaskin kontrolleras en gång per vecka och dokumenteras på blanketten Temperaturregistrering för diskmaskin Diskmaskinen avkalkas 1gång/månad och dokumenteras på blanketten Rengöringskontroll Temperaturgränser Diskvatten minst +60 oC Sköljvatten minst +80 oC Avvikelser Med avvikelse menas temperatur under +60 oC för diskvattnet och under +80 oC för sköljvattnet. 8 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: Åtgärder Vi avvikelser ska diskmaskinen felanmälas. Dokumentera avvikelser på blanketten Avvikelserapport och korrigerande åtgärder. LOKALER, INREDNING OCH UTRUSTNING Upptäcks fel och brister i lokalen och dess inredning och utrustning meddelas ansvarig chef. Kalibrering av termometrar sker 1 gång/år. Resultat sparas i pärmen för egenkontroll, 1 gång per år görs en årlig genomgång av lokalen och dess inredning och utrustning. Vid genomgången närvarar resultatenhetschef, kostombud och eventuellt fastighetsförvaltare Vid genomgången kontrolleras: - Ytskikt Arbetsredskap Arbetsytor Inredning och utrustning Golv, väggar och tak Dörrar, fönster Ventilation och övriga installationer i lokalen Genomgången dokumenteras genom att blanketten Årlig genomgång av behov av underhåll för lokaler och utrustning samt skadedjurssäkring fylls i. Kopia på dokumentationen skickas till förvaltare, en kopia spara i pärmen för egenkontroll. Avvikelser Dokumentera på blanketten Avvikelserapport och korrigerande åtgärder Dokumentationen ska innefatta: Vad som behöver åtgärdas Vilken åtgärd ska vidtas Vem är ansvarig för genomförande När skall det vara färdigt 9 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: AVFALL OCH RETURGODS Avfall av alla sorter töms minst dagligen eller efter behov under dagen. Avfall hämtas av extern sophämtare. Övrig sopsortering sker i avsedda uppsamlingskärl t.ex. kartonger, batterier, elprodukter, metaller, glas, m.m. 10 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: FÖRPACKNINGSMATERIAL Förpackningsmaterial, redskap, kärl m.m. som används till livsmedel ska ha en sådan beskaffenhet att de inte kan förorena, tillföra främmande ämnen eller göra livsmedlet otjänligt. Förpackningsmaterial som kommer i direkt kontakt med livsmedel skall vara av rostfritt stål, glas eller av plast (kolla märkning). Det förpackningsmaterial som används ska vara märkt med en symbol (vinglas + gaffel), med orden ”för livsmedel” eller speciell beteckning där avsedd användning framgår. Återanvändning av t.ex. crème fraiche, kesohinkar etc. är inte godkänt förpackningsmaterial för förvaring av livsmedel. 11 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: SEPARERING OCH MÄRKNING Livsmedel köps in av en godkänd livsmedelsleverantör. I avtalet med leverantören regleras att de varor som levereras uppfyller de kvalitetskrav som verksamheten ställer. Livsmedel som förpackas om i köket ska märkas med ompackningsdatum, ankomstdatum och produktnamn som kan knytas till innehållsförteckning. Alla maträtter/livsmedel ska kunna kopplas ihop med en innehållsförteckning (spara innehållsförteckningar från ytteremballagen om dessa tas bort vid varumottagning). 12 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: RUTINER FÖR INKÖP/VARUMOTTAGNING När varorna kommer tar man först hand om kyl och frysvaror. Kartong tas bort och varorna sorteras och ställs i respektive utrymme för förvaring (kyl/frys/torrförråd). Vid mottagning kontrolleras varornas lukt, datum, märkning, att emballage är helt och rent samt att konservburkar inte är buckliga. Avstämning görs mot följesedeln för att kontrollera att dokumentationen stämmer överens med vilka varor man fått och vad som står på förpackningarna. Innehållsdeklaration kontrolleras för varor som ska användas till specialkoster. Avvikelser Vid avvikelser kontaktas grossist/leverantör och varan returneras/kasseras (t.ex. buckliga burkar/trasiga kartonger). Temperaturkontroll av ankommande kyl- och frysvaror Temperaturen kontrolleras för ankommande kyl- och frysvaror med digital termometer vid varje leveranstillfälle. Dokumentera på blanketten Ankomstkontroll av varor och emballage. Temperaturgräns Temperaturen får inte överstiga ca +8ºC för kylda varor eller lägre om så är angivet på förpackningen. Frysta varor får inte understiga -18ºC. Avvikelser och korrigerande åtgärder Kommentera avvikelser på blanketten för Ankomstkontroll av varor och emballage i kolumnen ”Åtgärd vid avvikelse”. Exempel på kommentar: Misstänkt mätfel, termometer kalibreras. Vid temperaturavvikelse upp till +4ºC (dvs. +12ºC) för kylvaror och +5ºC (dvs. -13ºC) ska ansvarig enhetschef kontaktas Kylvaror som ankommer med temperaturavvikelse på över +4 oC kasseras. Frysta varor som skall fryslagras och ankommer med temperaturavvikelse på över +5 o C ska kasseras. Frysta varor som ankommer med temperaturavvikelse men skall tillagas omgående kan behandlas som kylvara. 13 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: RUTINER FÖR KYLFÖRVARING Om möjligt ska råvaror och färdiga produkter hållas åtskilda, helst i olika kylar. Alla livsmedel som förvaras i kylskåp ska vara övertäckta eller förvaras i slutna kärl. Se till att inte ha kylskåpet öppet i onödan. Öppnade förpackningar och kärl ska märkas med öppningsdatum. Varor som tas fram till exempel frukost och mellanmål bör stå på kylplattor för att säkra kylhållningen Temperatur i kylar skall kontrolleras och dokumenteras 1 gång per vecka på blanketten Temperaturregistrering kyl. Blanketten finns i egenkontrollpärmen. Temperaturgräns Temperaturen får inte överstiga ca +8ºC för kylda varor. Det som står angivet på varan är det som gäller som förvaringstemperatur. Avvikelser och korrigerande åtgärder Kommentera avvikelser på blanketten för Temperaturregistrering kyl i kolumnen ”Åtgärd vid avvikelse”. Kylskåpet ska felanmälas Om kylskåpet har för hög temperatur kan man behöva ordna ett annat kylutrymme för livsmedlen medan kylmontör tillkallas 14 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: RUTINER FÖR FRYSFÖRVARING Alla livsmedel ska ha var övertäckta eller förvaras i slutna kärl. Alla produkter som fryses in ska märkas med infrysningsdatum. Se till att frysen inte står öppen i onödan Temperatur i frysar skall kontrolleras och dokumenteras 1 gång per vecka på blanketten Temperaturregistrering frys. Blanketten finns i egenkontrollpärmen. Temperaturgräns Temperaturen får inte understiga -18ºC för frysta varor. Kontrollera att livsmedlen är förpackade och att förpackningarna är heltäckande. Avvikelser och korrigerande åtgärder Kommentera avvikelser på blanketten för Temperaturregistrering frys i kolumnen ”Åtgärd vid avvikelse”. Fryskåpet ska felanmälas Om frysskåpet har för hög temperatur kan man behöva ordna ett annat frysutrymme för livsmedlen medan kylmontör tillkallas Om råvarorna har tinats upp måste de användas omgående eller kasseras. Har temperaturen stigit till högst -15 ºC kan de frysas om 15 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: RUTINER FÖR UPPTINING Upptining sker alltid under kontrollerade former. Inga livsmedel får tinas upp på annat sätt än i kylskåp. Detta för att aldrig utsätta dem för risken att bli för varma. Temperaturgräns Livsmedel får tinas till högst +8 ºC eller till dess förvaringstemperatur 16 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: RUTINER FÖR TILLAGNING Arbetsbänkar och utrustning ska vara rengjorda innan man börjar använda dem Var noggrann med den personliga hygienen Kontrollera hållbarhetsdatum på råvaror och ingredienser. Inga gamla livsmedel får användas All kylvaror ska förvaras i kylskåp fram till tillagningstillfället. Se till att livsmedel inte står framme i onödan Frukt och grönsaker får endast rensas och sköljas avskilt från den övriga produktionen Redskap/skärbrädor m.m. som använts till råa livsmedel ska inte användas till beredda livsmedel utan att rengöras emellan. Håll isär olika sorters livsmedel för att undvika att bakterier sprids mellan dem Se till att tillagad mat är riktigt varm innan den serveras. Den ska ryka och bubbla. Återupphettning Kall eller nedkyld mat som ska återuppvärmas ska värmas till en kärntemperatur på 70˚C. Använd en digitaltermometer för dokumentationen Värm maten tills den har kommit upp i 70 ˚C RUTINER FÖR NEDKYLNING Som regel ska ingen överbliven uppvärmd mat sparas. Maten som levereras till lunch och middag ska kasseras om inte allt ätits upp. . 17 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: RUTINER FÖR MOTTAGNING AV VARM- OCH KALL MAT All varmhållning ska ske i minst +60 ºC och totala varmhållningstiden bör inte överstiga 2 timmar. För potatis gäller max 1 timmes varmhållning. Varm mat Maten ska levereras i godkända värmeboxar/vagnar. Sätt i kontakten till värmeboxen så fort den har levererats till nedre botten på respektive gruppboende för att värmen ska hållas. Maten bör serveras så fort som möjligt efter att värmeboxen har ankommit En temperaturkontroll ska göras alla dagar direkt efter att maten har levererats. Dokumentera gradtalet och varan som har kontrollerats på blanketten Temperaturregistrering för mottagning av mat. Rengör termometern noggrant efter varje temperaturmätning. Temperaturgräns Kärntemperaturen på maten ska hålla minst + 60˚C. Mät maten genom att använda en digitaltermometer Dokumentera temperaturen på blanketten Temperaturregistrering för mottagning av mat. Blanketten sparas i pärmen för egenkontroll Avvikelser och korrigerande åtgärder Kommentera avvikelser på blanketten för Temperaturregistrering för mottagning av mat Vid en kärntemperatur på under +60˚C kontakta matleverantören för råd. Eventuellt måste ny mat skickas ut Kyld mat Maten ska levereras i godkända kylboxar/vagnar Denna mat är kyld och ska snabbt in i kylskåpet En temperaturkontroll ska göras direkt efter att maten har levererats. Dokumentera gradtalet och varan som har kontrollerats på blanketten Temperaturregistrering för mottagning av mat. Rengör termometern noggrant efter varje temperaturmätning. Temperaturgräns Kärntemperaturen på maten ska hålla högst +8˚C. Mät maten genom att använda en digitaltermometer 18 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: Dokumentera temperaturen på blanketten Temperaturregistrering för mottagning av mat. Blanketten sparas i pärmen för egenkontroll. Avvikelser och korrigerande åtgärder Kommentera avvikelser på blanketten för Temperaturregistrering för mottagning av mat Vid en kärntemperatur på över +8˚C kontakta matleverantören för råd. Eventuellt måste ny mat skickas ut 19 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: RUTINER FÖR SPÅRBARHET Man ska kunna lämna uppgifter om vilka produkter som levererats till boendet och av vilken leverantör. Följesedlar/fakturor ska dokumenteras och sparas. Vid varumottagning kontrolleras varje leverans så att den stämmer gentemot följesedel och inköpsunderlaget. Följesedeln sparas tills varan är förbrukad, dock minst i 2 månader, för att säkerställa spårbarheten. Öppnade förpackningar samt egentillverkade produkter märks med innehåll och datum. Vanligtvis används post-it lappar eller frystejp för detta. Temperaturlistor och övrig dokumentation sparas i 3 år. 20 System för egenkontroll Fastställt: 2013-02-25 Reviderat: REKLAMATIONER Vid klagomål ombeds personen att fylla i en klagomålsblankett som sedan undersöks. Alternativet är att kontakta verksamhets/enhetschefen. Vid misstänkt matförgiftning kontaktas verksamhets/enhetschefen. Denna kontaktar sedan kommunens miljökontor. En reklamationsblankett ska fyllas i som underlag. En kopia på denna sparas sedan i pärmen för egenkontroll PROVTAGNING För att göra en intern rengöringskontroll kan kontroll med tryckplattor utföras 1 gång/år. Resultaten utvärderas och åtgärder vidtas om resultaten visar på bristfällig rengöring. UTBILDNING All personal ska ha utbildning i livsmedelshygien. Intyg på detta sparas i pärmen för egenkontroll. Vart tredje år ska påfyllnad av utbildningen genomföras inom detta område. En gång per år ska verksamhets/enhetschefen tillsammans med vårdpersonal se över behovet av övrig kompetensutveckling. Intyg på genomförda utbildningar ska sparas i pärmen för egenkontroll Nyanställd personal ska få introduktion i egenkontrollen och även signera Regler för personlig hygien i mottagningskök. INTERNREVISION Internrevisionen utförs en gång per år och vid förändringar i verksamheten. Varje revision dokumenteras och förs in i egenkontrollpärmen. Vid avvikelser/förändringar i verksamheten omarbetas egenkontrollen och anpassas efter de förändringar som skett. 21