”Högre kvalitet
i dokumenthanteringen”
Kundreferens
Företag
Invivum AB
Grundat
2005
Antal anställda
Bransch
Webbsida
13
”Vår bransch är mycket pappersintensiv och
ställer krav på effektiv dokumenthantering.”
Försäkringsförmedling
www.invivum.se
Invivum AB, Försäkring och Placering
”Bland kunderna finns både stora,
Tänk försäkringar och du ser förmodligen
medelstora och små företag samt
ett växande berg av papper framför dig –
privatpersoner. Idag är vi tillsammans 13
och det bara när du tänker på dina egna,
anställda på företaget och sammantaget
enskilda försäkringar. Tänk då hur det skulle
har vi över 200 års erfarenhet av bank- och
vara om du arbetade med försäkringar
försäkringsverksamhet”, berättar Stefan.
och hade som uppgift att ge kvalificerade
Kundreferens
Dokumenthantering
råd till privatpersoner och företag?
Utmaningen
Pappersmängden skulle öka dramatiskt
”Eftersom vi hanterar underskrivna papper
och kravet på effektiv dokumenthantering
och dokument av alla slag är det viktigt
skulle komma som ett brev på posten. ”Vår
för oss och våra kunder att kunna lagra
bransch är mycket pappersintensiv och det
dokumentationen på ett förnuftigt sätt.
handlar om stora flöden av dokument”,
Men också för att dokumentationen skall
säger Stefan Carlsson på Invivum, Försäkring
vara lätt tillgänglig för oss, och våra kunder.
och Placering. ”För oss är det ytterst viktigt
Eftersom vi förmedlar all typ av försäkring och
att vi snabbt kommer åt rätt dokument och
bedriver förmedlingsverksamhet inom sak
snabbt kan återkoppla till våra kunder”, säger
& livförsäkring samt förmedlar direktfonder
Stefan Carlsson. Invivum är ett fristående
är det avgörande att informationen även är
och helt oberoende företag, som bedriver
tillgänglig för Finansinspektionen. Därför
försäkringsförmedling. Företaget grundades
efterfrågade vi en lösning som effektivt
2005 och finns på flera platser i Västsverige;
skulle lagra informationen. Samtidigt som
Strömstad, Trollhättan, Uddevalla och
informationen skulle vara lätt att söka och
Göteborg samt Mariestad.
komma åt för behöriga”, säger Stefan.
”För oss är det ytterst viktigt att vi snabbt kommer åt rätt dokument
och snabbt kan återkoppla till våra kunder”.
Lösningen
Resultatet
Samarbetet
”Lösningen blev Canon e-Copy som direkt
”Det vi ser är stora tidsvinster och högre
”Vårt samarbete med Canon är långvarigt,
vid scanningsmomentet skjuter in rätt
kvalitet i dokumenthanteringen. Lösningen
det har fungerat bra genom åren och vi har
information i vårt affärssystem Webcap. Det
säkerställer att rätt information hamnar i rätt
en fin kontakt med kontoret i Trollhättan”,
betyder att alla länkar i dokumentkedjan
mapp i affärssystemet. Det är svårt att säga
säger Stefan. ”Vi ser gärna att den här
hanteras vid ett och samma tillfälle. Till
exakt hur mycket, men uppskattningsvis spar
kontakten fortsätter att utvecklas. ”Och vi
exempel kundnummer, personnummer,
vi en timme per dag med den här lösningen.
är mycket tillfreds med samarbetet också
organisationsnummer scannas och hamnar
Det innebär att vi kan jobba effektivare och
den hör gången. Lösningen har helt enkelt
direkt på rätt plats. Tidigare fick vi manuellt
lägga motsvarande tid på kundvård i stället
snabbat upp vår arbetsprocess.”
spara, döpa om filer och själva se till att
för administration”, säger Stefan. ”Dessutom
informationen kom in i vårt affärssystem.
blir det inget spill vid utskrift, eftersom vi
Det tog tid. Nu har vi en snabb scanning som
med den här lösningen kan skriva ut exakt
dessutom scannar dubbelsidigt”, berättar
det vi behöver och inget annat. Det i sin tur
Stefan.
bidrar till minskad pappersförbrukning och
reducerad miljöpåverkan”, säger Stefan.
Fördelar för Invivum med Canons lösning
Snabbheten
Enkelheten
Kvaliteten
Canon Business Center
Magnetvägen 3
461 38 Trollhättan
Tel: 0520-48 88 80
www.canonbusinesscenter.se
