Du får aldrig en andra chans att göra ett första intryck
Det kan vara sant, men som tur är brukar de flesta människor ge en andra chans att ge ett nytt
intryck. Men det finns många situationer i livet där vi vinner på att skapa ett första intryck som
skapar förtroende och får personen att lyssna vidare på oss.
Med hjälp av Extended DISC får du möjlighet att skapa strategier för att snabbt få personen att
lyssna på det du har att säga och behålla intresset. Det handlar inte om att ändra budskapet
utan om att ändra sättet du förmedlar budskapet på.
Behandla människor som du vill bli behandlad...
Det finns ett annat sätt att tänka, att behandla människor som de vill bli behandlade. Vi är alla
olika och har olika sätt att kommunicera. Vi har också en benägenhet att ha lättare att lyssna på
personer som kommunicerar som vi gör. Att lyssna på en person som kommunicerar på ett
annorlunda sätt tar ofta energi och vi avfärdar lättare det de har att säga.
Har det någon gång hänt att du gång på gång har förklarat någonting och trots det upplever du
att personen inte förstår vad du säger? Du märker att personen hör vad du säger, men
personen förstår inte kärnan av ditt budskap.
Extended DISC hjälper dig att nå fram
Det finns några enkla knep som får dig att nå fram med ditt budskap. Du behöver inte veta
mycket om en person för att förstå på vilket sätt personen föredrar att kommunicera. Låt oss ta
dig igenom några enkla steg. Innan varje möte kan du på 5 minuter lägga upp en
1/4
Du får aldrig en andra chans att göra ett första intryck
kommunikationsstrategi som gynnar både dig och den du möter.
Extrovert eller reserverad?
Det första du funderar på är om personen är extrovert eller reserverad (skall inte förväxlas med
introvert) i sitt beteende. Genom att svara på detta får du reda på om personen befinner sig till
höger eller till vänster i Extended DISC diamanten. Är personen extrovert uppskattar personen
säkert ett högre tempo än om personen är reserverad.
Reseverad
Om personen är reserverad behöver du fundera på om personen är samarbetsvillig eller
analytisk.
Extrovert
Om personen är extrovert behöver du fundera på om personen är direkt eller vänlig.
Skapa en strategi
När du fått svar på ovanstående vet du vad personen har för behov för att uppleva att ni har en
2/4
Du får aldrig en andra chans att göra ett första intryck
god kommunikation. Nedan ser du en sammanfattning av vad som motiverar de olika
personerna och hur de tar beslut. Utifrån detta kan du nu inte bara planera innehållet i ditt möte,
du kan också planera hur du ska kommunicera kring innehållet.
Självkännedom
Troligen är det så att du upplever att vissa människor är lättare att prata och kommunicera med
än andra. Det kan också vara så att du har lättare eller svårare för att kommunicera med en och
samma person beroende på situationen. Detta är helt och hållet en subjektiv upplevelse som
mycket beror på ditt sätt att kommunicera.
När vi möter personer som vi uppfattar som svåra att kommunicera med kan flera saker hända:
-
Vi har svårare att få kontakt
Missförstånd uppstår lättare
Vi lyckas inte påverka personen
Vi retar oss på personens beteende och sätt att kommunicera
3/4
Du får aldrig en andra chans att göra ett första intryck
Genom
kommunikationsstrategier,
förstå
andra
att
viDet
förstå
möter.
startar
vårt
Genom
med
eget
andra
att
sätt
närma
ord
att
stor
oss
kommunicera
insikt
andra
att
förstå
om
och
och
skapa
sig
själva
agera
själv.
en
kan
god
kan
kommunikation.
viäven,
även
förstå
hur
Så
viresan
tolkar
för
de
personer
Vi
eller
flesta
oss
hur
människor
vi
själva.
mer
av
vanligtvis
oss
åt
runt
till
ganska
ägnar
omkring
att
kan
kommunicerar,
lyssna.
kräva
70-80%
dåliga
oss
Trots
både
uppfattas
på
avha
att
kunskap,
vår
ökar
lyssna
vimed
vakna
möjligheterna
ägnar
inte
träning
så
på
tid
nära
irriterande.
personer
åt oss
verbal
hälften
till
energi.
att
som
kommunikation.
av
lyssnande
vår
kommunicerar
Juvivakna
mera
tartid
vigenom
Av
mindre
vet
åtpå
denna
lyssnande
om
ett
energi
oss
annat
tid
själva,
går
och
är
sätt
45
de
och
än
%att
4/4
