Välkommen som bredbandskund hos Ålcom!
Bifogat finner du dina abonnemangsuppgifter som behövs när du ska börja använda abonnemanget. När
installationen är färdig kommer du att få ett brev från Elverket som bekräftar att allt är klart, samt var du kan
hämta ut ditt modem om du har beställt ett sådant.
Tidsplan
Elverket, som kommer att leverera den underliggande infrastrukturen fram till oss, har satt upp en teknikbod
ute vid den telecentral som din linje är ansluten till. När linjen är inkopplad mot Elverket är det bara att
ansluta modemet och börja använda bredbandsabonnemanget. Om du har tillgång till en annan
internetuppkoppling redan nu, kan du i förhand gå in på våra kundsidor och skapa epostadresser och
webutrymme. På så sätt har du allt klart när din linje blir inkopplad.
Några rader om abonnemangen, vad som ingår och vad som kan köpas till
Serverado 1M (1024/512, hastighet ner/hastighet upp)
-Trafikkvot 20 Gigabyte
-Automatisk nerväxling till 64Kbps resten av månaden om man går över kvoten.
Serverado 12M (12000/max, hastighet ner/hastighet upp)
-Trafikkvot 30 Gigabyte
-Automatisk nerväxling till 64Kbps resten av månaden om man går över kvoten.
-Hastigheten är upp till 12 Megabit/sekund, och varierar med hur långt du har till telestationen samt på
ledningskvaliteten. Upphastigheten är med nuvarande programvara drygt en megabit, men standarden
medger 1,5 så vi hoppas kunna öka den.
För båda abonnemangen ingår:
-Tillgång till selfcaresystem ("min kundsida") för hantering av epost och beställning av tjänster.
-Egna websidor under www.vallnet.se/DittKundnamn/. FTP-access, 30MB utrymme
-Epost under anvä[email protected]. 5 adresser som man skapar själv på Kundsidan.
-Trafik till våra andra kunder i Vallentuna och till mailserver räknas inte in i trafikkvoten.
-Inloggning till resten av Internet via en statisk sida, login.serverado.se. Inloggningsuppgifterna använder du
även om du vill använda våra övriga tjänster.
-Webmail
-Möjlighet att kostnadsfritt byta mellan abonnemangen två gånger under avtalstiden.
Extratjänster:
-Möjlighet att låsa upp abonnemanget när man fyllt trafikkvoten (avgift 20 kr / gigabyte)
-Spam- och virusfilter för epost (månadsavgift 30 kr)
-Tillgång till modempool när du reser i Sverige (minutavgift)
Samt ett antal tjänster som släpps senare under året.
Vänliga hälsningar,
Hans Mikael ”Hasse” Holmström, Affärsutvecklare på Ålcom
