E-briefing Nicklas Lundblad Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM Dagens presentation •Infrastrukturer •Affärssystem •Affärsmodeller AFFÄRSMODELLER Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM AFFÄRSMODELLER •Varför intresserar infrastrukturen oss? •Det är den fysiska förutsättningen för elektronisk handel •Olika kostnader förenade med infrastrukturen bestämmer hur framtida marknader formas •Olika typer av access •Vanliga modem, kabelmodem, ISDN, DSL, wireless, fiber, satellit, mm •Kostnader •Flat rate $19.95 för modemaccess •LAN-access i bostadsområden $29.95 •Kostnaderna i EU 6-7 ggr högre än i USA (Reuters) Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM •Pågående initiativ •Internet 2 •Next Generation Internet •Regeringsinitiativ och globala initiativ •Bevakningsområden •Wireless •The Last Mile •Bredbandsteknik AFFÄRSMODELLER Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM AFFÄRSMODELLER •Vad är affärssystem? •Den tekniska delen av ett system för elektronisk handel •Utvecklingen från broschyr till integration •Internet-användningens olika stadier •Broschyrstadiet •Postorderstadiet •Integrationsstadiet Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM Globalt AFFÄRSMODELLER Integration Det Digitala Företaget Flexibilitet Snabba reaktionstider Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM AFFÄRSMODELLER Startstrategier Egen administration Medelstora E-butiker Skräddarsydda system I med verksamhetsintensiv betydelse Standardprogram CSP Egen utveckling Skräddarsydda system II med rutindrift Outsourcad administration Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM Vilka lösningar skall vi välja? •Kostnader - ett exempel •Forrester Research uppskattningar •Att bygga en enkel webbplats med standardverktyg $ 10 000 till $ 100 000 •Att bygga en aggressiv och avancerad webbplats § 1 miljon till § 10 miljoner •Exempel HEO och Buyonet •Företagets struktur •IT-kunskapen i företaget •Framtiden för företaget •Branschen AFFÄRSMODELLER Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM AFFÄRSMODELLER • Leverantörer, plattformar och teknik vi bevakar: några exempel – Plattformar och teknik • XML, Java, P3P, agentteknik, komponentteknik... – Leverantörer • Stora: Microsoft, IBM, SUN, Oracle, Informix m fl (ERP) • ’Små’: Ariba, Intershop, Qwest m fl Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM AFFÄRSMODELLER Vad är affärsmodeller? Några faktorer som påverkar affärsmodeller: § $ t Rättsliga förutsättningar Ekonomiska faktorer Kulturella faktorer Affärsmodeller Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM AFFÄRSMODELLER E-shops Virtual Communities E-procurement Value Chain Service Provider E-auction Value Chain Integrator E-mall Collaboration platforms 3rd Party Marketplace (CSP) Information brokers Efter Paul Timmers Business Models for Electronic Markets Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM AFFÄRSMODELLER E-shops B2C Elektronisk detaljhandel i första hand bokus.com, cdnow.com, buy.com E-procurement B2B Elektronisk upphandling Örebo, IBM, Japan Airlines E-auction E-mall 3rd Party Marketplace (CSP) Olika typer av elektronisk budgivning onsale.com, ebay.com En samling e-shops under ett och samma namn torget.se, yahoo.com CSP-services Telia e-commerce, yahoo.com Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM En samling individer som har ett gemensamt intresse geocities.com, fortunecity.com Virtual Communities Specialiserar sig på vissa funktioner som betalning, fondförvaltning m.m. etrade.com, firstvirtual.com Integrerar led i värdekedjan för vinst aa.com, onstar.com Samarbete mellan företag och individer i projektform projektplatsen.se, when.com, MS Office 2000 Informationsmäklare som erbjuder nyheter m.m portaler, miningco.com AFFÄRSMODELLER Value Chain Service Provider Value Chain Integrator Collaboration platforms Information brokers Efter Paul Timmers Business Models for Electronic Markets Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM AFFÄRSMODELLER Nya rättsliga förutsättningar och problem § Den personliga integriteten Elektroniska avtal och signaturer Immaterialrätt - upphovsrätt och patent Jurisdiktionsproblem Konsumenträttsliga problem Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM Affärsmodeller - Gratismodeller AFFÄRSMODELLER Annonsör Tillverkare • Exempel Distributör – Free-pc.com – Aureate.com • Några frågor i anslutning till modellen – Personuppgiftsekonomi – Är modellen ny? – Modellens framtid? Produkter Annonser Personuppgifter Kund Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM AFFÄRSMODELLER Affärsmodeller - Application Service Providers Olika program ASP Företag Applikationer Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM AFFÄRSMODELLER Affärsmodeller - Compare Shopping Att jämföra priser digitalt! - Compare.net, mysimon.com, pris.nu - Problem: vill vi ha en prismarknad? Virtuell agent som jämför priser Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM AFFÄRSMODELLER Sammanfattning Infrastruktur Accesstekniker, kostnader, projekt och bevakningsområden Affärssystem Det digitala företaget, tekniska lösningar, leverantörer Affärsmodeller uppbyggnad, en grunduppsättning och några fallstudier Elektroniska affärer INFRASTRUKTUR AFFÄRSSYSTEM AFFÄRSMODELLER Nästa gång: 1) Fallstudier 2) Mer om infrastruktur 3) Nya affärsmodeller Nicklas Lundblad [email protected]