Engagera dina kunder.
Öka och optimera dina
Affärer online.
Leverera kraftfulla kundupplevelser
i flera kanaler från en gemensam
plattform.
En plattform för
hela din digitala
värld
För att vinna kunder och kunna ge bäst service i
dagens konkurrenskraftiga värld måste varje företag
vara flexibelt, lyhört och personligt. Förmågan att
kunna samverka med och serva kunderna genom
olika kanaler och samtidigt ge ett konsekvent
budskap är viktigt.
De flesta har redan uppmärksammat detta men har
svårt att utföra detta i praktiken då deras IT-system
är alltför begränsade eller inte stödjer alla
kommunikationskanaler i den nya digitala världen.
Dynamicwebs All-in-One Business plattform sätter
samman hela den digitala världen i en och samma
plattform.
Det gör det möjligt att leverera kraftfulla onlineupplevelser i alla kanaler. Dynamicweb sticker ut
på så sätt att du får allt du behöver, Web Content
Management, E-handel och Marknadsföring, på
bara en enda plattform.
Med Dynamicweb kan allt ditt innehåll återanvändas
och personifieras till kundens fördel.
Tusentals företag använder Dynamicweb för att driva
över 12 000 webbplatser tillsammans. De utnyttjar
den senaste Microsoft .NET teknologin och
Dynamicwebs förmåga att skala, anpassa och
integrera med andra system.
Dynamicweb har en god
kombination av möjligheter:
WCM, e-handel och
marknadsföringsfunktioner,
allt baserat på .NET.
Social Media
Self Service Portal
— Gartner’s Magic Quadrant,
Web Content Management
B2B Ecommerce
Mobile
E-mail Marketing
B2C Ecommerce
Campaign Sites
2
3
Websites
Säg hejdå! till flera
olika system
Vi började använda dynamicweb för
vårat online community, men vi har
utökat användandet till våra andra
onlineplattformar inklusive integrering
med våra backoffice system.
— Stig Pedersen,
Marknadschef på Weber BBQ i norden,
Storbritanien och Mellanöstern
Med Dynamicweb behöver du inte tre eller fyra olika system för att
hantera din webbplats, E-handel, nyhetsbrev och sociala medier. Du får
Content Management, E-handel, Marknadsföring och integrationsverktyg i en
och samma plattform. Dynamicweb hjälper dig att spara tid och pengar, men
viktigast av allt; all data i samma plattform färdig att leverera personliga
budskap som ökar omvandlingar från okända besökare till potentiella kunder.
All data i en plattform
Levererar personifierade
budskap från en källa till
alla dina onlinekanaler
Ett integrerat system
Lär dig använda en plattform
och använd den för Email
marknadsföring, e-handel
och innehållshantering
Skalbar och pålitlig
Baserad på den skalbara
Microsoft .NET teknologin och
enkel att utöka eller ändra
Kundens framgång
Weber grundades 1951 och är idag det internationella supervarumärket bakom världsberömda kolgrillar. I Norge, Sverige,
Finland och Danmark använder Weber Dynamicweb för att
driva sin online-närvaro.
Webers Dynamicweb-plattform är integrerad med Dynamics
NAV, Sharepoint och deras egna Produkt Information
Management System.
Webbsida och produktkatalog
för Norge, Sverige, Finland och
Danmark
Online community med recept,
specialerbjudanden och information
om nya produkter
Weberpedia.dk – allt om
grillning för den danska
marknaden.
All-In-One Business Platform
4
Microsajt för Grilleriet som visar
event och grillkurser
5
Leverera ditt budskap och
attrahera kunder
Kundens framgång:
Grossistföretaget F&H, som
är verksamt i 3 länder och
distribuerar 26 olika varumärken
har använt Dynamicweb för att
bygga sitt företags integrerade
webbplattform.
Med Dynamicweb omfattande Web Content Managementplattform på plats har du mer tid att fokusera på ditt budskap och
kommunicera med dina befintliga och potentiella kunder. Du kan
till och med publicera innehåll för olika enheter genom olika
kanaler. Och med leadgenerering, personifierat innehåll och
landningssidor identifierar du och får kontakt med potentiella
kunder mer effektivt när de besöker din sajt.
Redo för flera mobil
enheter
Generera leads från din
hemsida
Publicera ditt innehåll direkt på
sociala medier
Förbättrad kundupplevelse med
personifiering
Flera och flerspråkiga
webbplatser
Öka antalet omvandlingar
med enkla A/B tester
Dynamicweb stödjer publicering
för flera mobila enheter.
Den känner automatiskt av
besökarens enhet och presenterar
innehållet utifrån det format som
passar bäst. Dynamicweb stödjer
både specifika mobilsajter och
responsiv design
Med Dynamicweb medföljer
ett verktyg som hjälper dig att
identifiera vilket företag som
besöker din hemsida, vad de
kollar på och när dem kommer
tillbaka. Att ha notifikationer
om t.ex. leads integrerat med
ditt CRM är en mycket effektiv
B2B försäljning
Med Dynamicweb kan du
uppdatera din hemsida och dela
direkt på dina sociala medier i en
och samma process. Du behöver
inte flera login för att publicera ditt
innehåll på Twitter, Linkedin eller
Facebook – allt är gjort i samma
gränssnitt för att förbättra din
effektivitet
Leverera en exceptionell
användarupplevelse med avancerad
personifiering för att visa det mest
relevanta innehållet eller produkten
för varje besökare. Dynamicweb har
en inbyggd segmenteringsmotor
för att visa innehåll baserat på
användarnas beteende
Dynamicweb har multi-site
support och låter dig dela
innehåll på dem alla. Varje
plats kan individualiseras och
anpassas för att stödja specifika
affärsprocesser, branding eller
språk
Med enkla A/B-tester kan du
testa vilket innehåll eller vilken
design som konverterar bäst.
Det går snabbt att installera och
allt gjort i samma gränssnitt för
att förbättra effektiviteten
6
7
E-handel, Content
Management och Email
marknadsföring i en och
samma plattform
Vi har samlat 8.000 produkter, på 3 språk och 70.000 priser
i en lösning där produktkataloger och prislistor genereras
automatiskt. Lösningen är utan tvekan ett av de främsta
verktygen för vår säljavdelning och vår ROI låg på bara 6
månader.
— Charlotte V. Kristensen
Marknadschef, Actona Company
Dynamicweb menar att du har stor fördel av att ha E-handel, Content
Management och Email marknadsföring i en plattform. Det gör det enkelt
att publicera innehåll och produkter vare sig det är det är för B2B eller
B2C. Det integrerade Email marknadsföringssystemet gör det enkelt att
skicka personliga Email med individuella priser och erbjudanden.
Flera webbshoppar
– B2B och B2C
Sökmotor som ökar
försäljningen
Internationell
E-handel
Inbyggd
Email marknadsföring
Självbetjäning för
dina kunder
Boosta din trafik med det
inbyggda SEO-verktyget
Dynamicwebs flexibla arkitektur
för att du kan hantera flera
webbshoppar med individuell
branding eller blandade produkter.
Detta är perfekt för att stödja B2B
och B2C eller olika segment från en
och samma plattform
Avancerade sökfunktioner
med datadrivna förslag,
filtrering, merförsäljning- och
korsförsäljningfunktioner finns
tillgängliga för en bättre
upplevelse och ökad försäljning
Dynamicweb stödjer internationell
E-handel med lokal valuta,
betalningsmetoder, moms och
fraktsätt
Med Dynamicweb kan du skapa
och skicka personifierade
Email kampanjer till specifika
målgrupper. Kampanjerna kan
vara automatiseras och triggas av
beteende eller statistik som A/B
tester. All data kan enkelt synkas
med ditt CRM system
För att förbättra servicen
ytterligare inkluderas ett
kundcenter med access till
orderhistorik, RMA, kundinfo och
annan data från ERP systemet
Skapa lösningar som är optimerade
för sökmotorer genom att använda
det inbyggda nyckelordsanalysverktyget. Dynamicweb stödjer SEO
vänliga URL:er och låter dig styra
titeln, 301 omdirigeringar och
undvika dubbletter
8
9
Integration med
affärssystem
Vi valde kombinationen Dynamics AX och e-handel från Dynamicweb
då vi sökte en komplex men samtidigt användarvänlig webbshopslösning. Dynamicweb Partner Columbus har utvecklat den unika
produktkonfiguratiorn som låter våra webbshopsanvändare designa
sina egna produkter eller kombinera flera olika komponenter och
sedan se det totala priset direkt. Lösningen är väldigt dynamisk och
vi har mottagit mycket positiv feedback från våra kunder för
lösningens unika funktioner och användbarhet.
Konsekvent köpupplevelse i alla kanaler och olika enheter kräver
dataintegration. Integration med ERP system och andra datakällor
blir mer och mer viktigt. Men integration kan också vara komplext
och kräver kunskap och erfarenhet för att bygga skalbara lösningar.
Dynamicweb är experter på detta och erbjuder ett Integration
Framework som möjliggör säker integration med valfritt system.
Varför integrera din E-handel
med ditt ERP-system?
Dynamicweb Integration
Framework
Öppen, flexibel och .Net baserad teknologi
De flesta företag får många
fördelar från att ha sitt ERP
system integrerat med sin
e-handel genom att generera
mer intäkter och optimera sina
driftkostnader
Vårt Integration Framework
består av ett flertal
komponenter som kan användas
som en avancerad utgångspunkt
vid utvecklingen av integrationer.
Den innehåller exempelkod så
att du enkelt kan återanvända
funktionalitet som lämnat
uppgifter i ett fördefinierat
format
Med Dynamicweb får du en fullt
flexibel och konfigurerbar
plattform som enkelt kan ändras
eller utökas för att passa din
affärsprocess. Den är baserad på
Microsoft .NET teknologi och kan
utökas med hjälp av Visual Studio
för att maximera utvecklarnas
produktivitet
— Erik Areskog
Manager of Integration &
BI Services Group, Lindab, Sweden
Integration Framework
ERP
Live
Webservice
Example
XML
• Cart / Order
• Product list
• User
Dynamicweb
Live Integration
Framework
XML
• Cart / Order
• Prices & stock
• Order history
• User info
Live
Batch
ERP
Batch
Webservice
Example
Du kan läsa mer om integration i
våra white-papers
dynamicweb.se/resources/white-papers
10
XML
• Users
• Orders
Dynamicweb
Batch Integration
Framework
XML
• Users
• Products
• Currencies
• Languages
11
Snabb installation genom
användning av best practice
1
Sökförslag för bättre användning.
2
Begränsa antalet produkter utifrån
kundernas behov och önskemål.
3
Realtids integration med aktuellt
lagersaldo för att undvika visning av
slutsålda produkter.
4
Redigera direkt på hemsidan.
5
Kundspecifika priser direkt från
ERP systemet.
6
Kundcenter med orderhistorik, RMA
och kundinfo.
6
Dynamicwebs best practice framework gör det möjligt att genomföra ett
e-handelsprojekt med integration mycket snabbare och säkrare jämfört
med en traditionell implementering. Vår best practice minimerar installationstiden genom att utnyttja konfigurerbara B2B och B2C e-handels
koncept för genomförande som går snabbt och lätt att integrera.
1
Det konfigurerbara implementerings koncept bygger på den senaste
tekniken och är därmed utformad för att matcha ditt företags branding
samt att stödja mobila enheter och surfplattor.
3
2
4
12
5
13
Generera leads från
din hemsida
Arbeta med ditt innehåll
precis som du vill
Med Dynamicweb får du ett verktyg som hjälper dig att
identifiera vilka företag som besöker din hemsida, vad
de har kollat på och när de kommer tillbaka.
Med Dynamicweb kan du arbeta med ditt innehåll direkt på hemsidan
eller i backend. Du kan arbeta med utkast, sätta upp arbetssätt,
jämföra olika versioner, gå tillbaka, ställa publiceringstid och
mycket mer.
Identifiera
potentiella kunder
Leads från
besöksbeteende
Integrera med
ditt CRM
Enkelt att uppdatera
och publicera
Godkännande av
innehåll
Flerspråkiga
webbplatser
Hjälp ert säljteam med att
identifiera leads baserat på
specifik information om
besökarna
Få en rapport med historik på
hur era besökare har hittat till
er hemsida och vilket innehåll
de har sökt på
Genom att integrera med ditt
CRM vet du alltid när en potentiell
eller en befintlig kund besöker
din hemsida och då kan du
automatiskt meddela rätt säljare
Arbeta med innehållet direkt på
hemsidan eller i Dynamicwebs
backend
Genom att använda versioner och
arbetssätt kan du använda regler
för att godkänna innehåll innan
publicering
Med Dynamicweb kan
översättning vara decentraliserad
eller lätt att integrera med olika
översättningsplattformar
14
15
Om Dynamicweb
Dynamicweb är ett ledande mjukvaruvaruföretag som
utvecklar produkter som hjälper dig att växa och optimera
din online-verksamhet. Vår All-in-One Business plattform
kombinerar Content Management, E-handel och
Marknadsföring för att skapa kraftfulla kundupplevelser
i alla kanaler vilket ökar omvandlingar och optimerar
kundens livstidsvärde.
Idag använder tusentals företag Dynamicweb för att driva
mer än 12.000 webbsidor. Vi växer internationellt i nära
samarbete med 200 certifierade partners i 13 länder.
More information
and
Mer information
och lokala kontor
local offices www.dynamicweb.se
www.dynamicweb.com
Huvudkontor
Dynamicweb Software A/S
Bjørnholms Allé 30
DK-8260 Viby J
+45 70 25 20 90
[email protected]
www.dynamicweb.com
16
