UPPFÖRANDEKOD OM SOCIALT ANSVAR MELLAN GRUPO PORTUGAL TELECOM , UNI (UNION NETWORK INTERNATIONAL), SINTTAV, STPT OCH SINDETELCO FÖRORD Avtalet konkretiserar förhandlingarna som ägde rum mellan parterna i São Paulo, Brasilien den 13 och 14 juli 2004 då parterna enades om en uppförandekod om socialt ansvar omfattande fackliga rättigheter, sociala rättigheter och rättigheter i arbetslivet inom GRUPO PORTUGAL TELECOM, på nationell och internationell nivå. I den följande texten benämns avtalet ”uppförandekod”. GRUPO PORTUGAL TELECOM, UNI, SINTTAV, STPT och SINDETELCO godkänner att uppförandekoden skall grundas på följande principer: PARTERNAS GEMENSAMMA BEKRÄFTELSE AV GRUNDLÄGGANDE MÄNSKLIGA OCH FACKLIGA RÄTTIGHETER I SAMHÄLLET OCH PÅ ARBETSPLATSEN 1. GRUPO PORTUGAL TELECOM , UNI, SINTTAV, STPT och SINDETELCO åtar sig att respektera följande grundläggande rättigheter i samhället: Att anställningen är fritt vald. Parterna åtar sig att respektera att anställningen är frivillig (inget tvångsarbete) enligt internationell normer (Internationella Arbetsorganisationen - ILO konventionerna 29 och 105). Att det inte sker någon diskriminering i anställningen. Lika möjligheter och likabehandling skall gälla oberoende av ras, hudfärg, kön, religion, politisk åskådning, nationalitet, socialt ursprung eller andra särskiljande kännetecken (ILO-konventionerna 100 och 111). Att inte barnarbete förekommer. Barnarbete får inte förekomma. Endast arbetstagare som är över 15 års ålder eller äldre än den obligatoriska skolpliktsåldern, om denna är högre, får anställas (ILO-konventionen 138). Barn under 18 års ålder får inte utföra arbete som på grund av sin art eller villkoren för dess utförande kan skada barnets hälsa, säkerhet eller moral. (ILO-konventionen 182). 2. GRUPO PORTUGAL TELECOM , UNI, SINTTAV, STPT och SINDETELCO bekräftar sitt stöd för grundläggande mänskliga rättigheter på arbetsplatsen PT-koncernen åtar sig att respektera ILOs konventioner om föreningsfrihet och skydda de anställdas rätt att bilda och gå med i fackföreningar och förhandla kollektivt. Vidare lovar PTkoncernen att tillämpa miniminormer för löner och övriga arbetsvillkor. Föreningsfriheten och förhandlingsrätten skall respekteras: Alla arbetstagare skall ha rätt att bilda och gå med i fackföreningar. (ILO-Konventionen 87). Fackförbunden som tillhör UNI och som organiserar de anställda i Grupo Portugal Telecom skall ha rätt att företräda de anställda i: 2 a) kollektivförhandlingar (ILO-konventionen 98) under vilka parterna lovar att förhandla i god tro och alltid eftersträva att hitta bättre lösningar i syfte att säkra en hållbar utveckling för företagen, vilket är den bästa garantin för anställningstrygghet; b) alla förlikningsprocedurer; c) förhandlingar om arbetsrelaterade frågor och i frågor rörande yrkesutbildning; PT-koncernen åtar sig att respektera de anställdas rätt att organisera sig i fackföreningar (ILOkonventionen 98). Rätt att representera arbetstagarna. PT–koncernen garanterar att arbetstagarnas representanter inte diskrimineras och att de har tillgång till arbetsplatserna för att kunna uträtta sina fackliga uppdrag. (ILO-konventionen 135 och rekommendation 143). Att anständiga löner utbetalas. Löner och förmåner skall minst vara lika höga som de som fastställs enligt nationella avtal, nationell lagstiftning eller branschavtal för arbete av samma karaktär i den berörda branschen eller industrin i området där arbetet utförs. Ingen anställd skall erhålla mindre än den lagliga minimilönen och lönen måste vara tillräcklig för att tillgodose arbetstagarnas och deras familjers grundläggande behov. (ILO-konventionerna 94, 95 och 131). Löneavdrag som inte är tillåtna enligt nationell lagstiftning eller avtal får ej ske utan berörd arbetstagares uttryckliga tillåtelse . Arbetstid. Arbetstiden skall följa tillämpliga arbetslagar, nationella avtal och branschnormer. (ILOkonventionenerna 1 och 47 samt rekommendation 116). Övertid skall i möjligaste mån vara frivilligt, inte krävas rutinmässigt och inte utgöra en kompensation för otillräckliga normallöner och skall alltid ersättas enligt nationella lagar eller kollektivavtal. Yrkesutbildning och kompetensutveckling. Anställda skall ges möjlighet att delta i yrkesutbildning och/eller kompetensutvecklingsprogram för att kunna utföra sina arbetsuppg ifter och utvecklas inom företaget. Arbetsgivarens förpliktelser gentemot de anställda. PT-koncernen åtar sig att leva upp till förpliktelser mot de anställda i enlighet med arbetsrättslig eller social lagstiftning och regleringar som har sitt ursprung i den reguljära anställningen. Parterna skall verka för att skapa fasta anställningsförhållanden. 3 PARTERNA ERKÄNNER ÖMSESIDIGT BEHOVET ATT EFTERSTRÄVA ANSTÄNDIGA VILLKOR PÅ ARBETSPLATSEN OCH I SAMHÄLLET 3. Grupo Portugal Telecom, UNI, SINTTAV, STPT, och SINDETELCO ger ömsesidigt stöd och lovar att respektera normer och principer som skyddar miljön, arbetstagarnas hälsa och säkerhet på arbetsplatserna genom: Att säkra att alla arbetsplatser är säkra, uppfyller hygieniska krav och utan risk för de anställdas säkerhet och hälsa. (ILO-konventionen 155). Att främja god arbetsmiljöpraxis och tillhandahålla skyddskläder och skyddsutrustning samt relevant utbildning för att förebygga arbetsolyckor och hälsorisker. Denna praxis måste följa gällande konventioner, specifikationer och internationella särkerhetsnormer (ILO-konventionen 167). Samarbete mellan avdelningschefer, arbetstagarna och deras representanter för att efterleva överenskomna hälso- och säkerhetsbestämmelser. Arbetstagarna och deras representanter skall erhålla lämplig information och utbildning på arbetsmiljöområdet. Respekt för andra på arbetsplatsen. Arbetstagarna skall respektera grundläggande sociala umgängesformer och uppträda på ett hänsynsfullt sätt och inte kränka övriga medarbetare. Anställda med ansvar för arbetsledning eller samordning mellan olika grupper av anställda måste ansvara för att arbetsuppgifterna fördelas rättvist både med avseende på mängden och arbetets art. Nödvändiga åtgärder skall vidtas i syfte att garantera att inga fysiska kränkningar, missbruk av sanktioner eller straff, sexuella trakasserie r eller mobbing förekommer. Respekt för miljön. Grupo Portugal Telecom, UNI, SINTTAV, STPT och SINDETELCO har gemensamt intresse av de miljömässiga effekterna av gruppens verksamheter och åtar sig därför att verka för att alla miljöfrågor beaktas. ERKÄNNER DE ANSTÄLLDAS RÄTT ATT KOMMUNICERA ONLINE ILOs Konvention och Rekommendationer gällande onlinekommunikationer bekräftar faktum att traditionella kommunikationsformer för fackförbunden på arbetsplatser som är utrustade med elektroniska medel kanske inte är de bästa och samtidigt att arbetstagarnas representanter måste ha möjlighet att samarbeta och samordna sitt arbete utöver nationsgränserna. Arbetstagarna måste därför ha rätt att använda företagets elektroniska system för att kommunicera med fackförbundet eller deras fackliga representanter. Detta omfattar även rätt att sprida facklig information till medlemmar genom att använda elektroniska kommunikationsmedel. 4 VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV ELEKTRONISKA KOMMUNIKATIONSMEDEL Arbetstagarnas rätt att använda arbetsgivarens elektroniska kommunikationsmedel bygger på följande principer: a) kommunikationerna får inte innehålla kränkande eller förolämpande omdömen; b) företagets elektroniska kommunikationssystem får inte användas för sexuella trakasserier eller för spridning av kränkande kommentarer rörande en persons ålder, kön, ras, funktionshinder eller utseende och heller inte för besök på webbplatser som sprider pornografi, rasistisk propaganda och intolerans. SOCIALT ANSVAR OCH INSYN I FÖRETAGETS LEDNING Ledningen av Grupo Portugal Telecom skall grundas på en kod om företagsstyrning och bästa praxis baserat på socialt ansvarstagande och insyn i företagets olika aspekter som krävs för att garantera en hållbar utveckling för PT-företagen. Grupo Portugal Telecom åtar sig att arbeta med ett ledningssystem som bygger på samarbete och dialog, med en öppen informationspolicy samt etiska ledningsregler på PT-företagen som tar hänsyn till följande principer: a) öppenhet och en hög grad av ansvarsdelning mellan arbetsmarknadsparterna, aktieägarna och kunderna; b) respekt för och efterlevnad av principer som styr mänskliga rättigheter, rättigheter i arbetslivet, sociala och miljömässig a normer och kampen mot korruption; c) främjande av transparens och principer om god praxis i hela leveransledet. BRED OMFATTNING Grupo Portugal Telecom anser att respekt för de rättigheter som stipuleras i detta avtal bidrar till goda arbetsmarknadsförhållanden. Därför måste tredje part som sköter outsourcingkontrakt åt gruppen eller annan typ av verksamhet åta sig att respektera principerna som fastställs i detta avtal. AVTALETS GENOMFÖRANDE Parterna som undertecknat avtalet ansvarar gemensamt för administration och genomförande av detta avtal. För att tillämpa avtalet skall Grupo Portugal Telecom, UNI, SINTTAV, STPT och SINDETELCO inleda en dialog om följande principer: a) företagsledningen och representanter för UNI, SINTTAV, STPT och SINDETELCO skall sammanträda en gång per år; 5 b) om nödvändigt skall årsmötet föregås av ett förberedande möte mellan Grupo Portugal Telecom, UNI, SINTTAV, STPT och SINDETELCO, i syfte att utarbeta agendan; c) vid det årliga mötet skall Grupo Portugal Telecom tillhandahålla allmän information om koncernens verksamheter och framtidsutsikter och hur dessa berör de anställda; d) informationen skall även sysselsättningspolitik; omfatta en utvärdering av gruppens politik, inklusive e) efter en presentation av ovan nämnda frågor skall tillräcklig tid avsättas för att diskutera förslag gällande olika sakfrågor; f) Grupo Portugal Telecom, UNI, SINTTAV, STPT och SINDETELCO har kommit överens om att utse en person som skall ansvara för mötesförberedelser, inklusive distribution av viktiga möteshandlingar. Representanter för UNI, SINTTAV, STPT och SINDETELCO som är anställda av Grupo Portugal Telecom skall kunna delta i nämnda möten under betald arbetstid. Meningsskiljaktigheter beträffande tolkningen eller genomförandet av avtalet skall hanteras av parterna i avtalet i syfte att formulera lämpliga rekommendationer för att lösa konflikter. Grupo Portugal Telecom, UNI, SINTTAV, STPT och SINDETELCO skall muntligt och skriftligt informera företagets anställda om praktisk tillämpning av avtalet på alla arbetsplatser. AVTALSPERIOD OCH OMFATTNING Avtalets giltighetstid är två år och kan förnyas för ytterligare två år om ingen part har sagt upp avtalet med tre månaders uppsägningstid före dess utgång. Avtalet omfattar alla fackförbund som tillhör UNI med medlemmar inom Grupo Portugal Telecom och som undertecknat avtalet. Undertecknat i Lissabon den 18 januari 2006 Grupo Portugal Telecom SINTTAV UNI STPT SINDETELCO