1(3) Pressinformation från SCB 2003-01-29 kl. 13:00 Nr 2003:023 Nästan alla svenska företag har tillgång till Internet Tillgången till Internet är mycket hög bland svenska företag; 98 procent av företagen med tio eller fler anställda har antingen infört Internet under 2001 eller planerade att göra det under 2002. Internet är vanligt bland företag oavsett storlek. Under 2001 hade 92 procent av företagen med 10-19 anställda en Internetuppkoppling, medan samtliga företag med 200 anställda eller fler hade det. Internettillgången är generellt sett mycket hög inom samtliga branscher. De vanligaste användningsområdena för Internet är allmän informationssökning (90 procent) samt sökning av information på leverantörers hemsidor (80 procent). Även finansiella transaktioner via Internet är vanliga, 71 procent av alla företag använde sig av Internet i detta syfte under 2002. Under 2001 gjorde 57 procent av företagen inköp av varor eller tjänster via Internet. Andel av alla företag, med 10 anställda eller fler, som använder Internet för respektive användningsområde, år 2002 Söka allmän information Söka information på leverantörers hemsidor Göra finansiella transaktioner Få service och support Ha kontakter med myndigheter Ladda ned digitala produkter Köp av varor och tjänster* Analysera konkurrenter 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% *: Avser år 2001 Marknadsföring – främsta syftet med att ha en hemsida Även hemsidor är vanliga bland svenska företag. 78 procent av företagen hade under 2002 en hemsida. Ju större företagen är, desto vanligare är det att de har en hemsida. Av företag med 10-19 anställda hade 69 procent en hemsida medan hela 98 procent av företagen med 500 anställda eller fler hade det. Statistikansvarig myndighet och producent SCB, Forskning och Informationsteknik Box 24 300 104 51 STOCKHOLM fax 08-667 77 88 Förfrågningar Eric Hellsing, tfn 08-506 943 16 E-post [email protected] Var god ange SCB som källa när uppgifter ur denna pressinformation återges. 100% 2(3) Pressinformation från SCB 2003-01-29 Nr 2003:023 Så gott som alla företag som har en hemsida använder den för att marknadsföra sig. Det är däremot inte särskilt vanligt för företagen att ge information på främmande språk via en hemsida. Endast 29 procent av samtliga undersökta företag har en hemsida för att ge information på andra språk än svenska. Bland stora företag är detta dock betydligt vanligare, 70 procent av företagen med 500 anställda eller fler har sådan information. Andel av alla företag som erbjuder olika tjänster via sin hemsida, år 2002, 10 anställda eller fler Marknadsföra sig Ge kunder tillgång till databaser Ge information på främmande språk Annonsera efter personal Ge service och support Ta emot order Elektroniskt ta emot betalningar Sälja produkter som levereras i digital form 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Fortfarande ovanligt med Internetförsäljning Försäljning via Internet är fortfarande en relativt ovanlig företeelse. Endast tolv procent av företagen sålde något via Internet under år 2001. Företagen som har Internetförsäljning har det dessutom ofta i en begränsad omfattning. Endast två procent av företagens omsättning uppskattades komma från försäljning via Internet under år 2001, vilket motsvarar ett värde på cirka 70 miljarder kronor. Huvuddelen av försäljningen via Internet sker mellan företag. Av den uppmätta Internetförsäljningen är 78 procent, eller cirka 55 miljarder, transaktioner mellan företag, så kallad Business to Business (B2B) handel. Endast 22 procent av handeln, cirka 15 miljarder, går till konsumenter (B2C). I begreppet e-handel kan även försäljning via EDI ingå.1 Endast cirka fem procent av företagen har någon försäljning via EDI. Till skillnad från Internetförsäljningen är det dock ovanligt att endast ha en liten andel av omsättningen som kommer från EDI-försäljning. Cirka sex procent av företagens omsättning kom från försäljning via EDI under 2001, vilket motsvarar ett värde på cirka 250 miljarder kronor. Trots att det är färre företag som har försäljning via EDI än via Internet är EDI alltså en ekonomiskt sett viktigare form av elektronisk handel. Den totala e-handeln i Sverige, inkluderande både Internetförsäljning och EDIförsäljning, uppgick till cirka 320 miljarder kronor under 2001. 1 EDI står för Electronic Data Interchange. Som EDI-försäljning räknas försäljning baserad på EDIFACT-standard. 90% 100% 3(3) Pressinformation från SCB 2003-01-29 Nr 2003:023 Mer information: En mer utförlig redovisning av resultaten från denna undersökning publiceras i rapporten ”Företagens användning av datorer och Internet 2002” som finns på SCB:s webbplats: www.scb.se/statistik/it0101/it0101.asp