Bilaga 1 (3) 2009-09-03 Skriftliga kommentarer från huvudmän Jag har några frågor. Jag ringer. *** Jag får god hjälp av min gode man. Jag har en bra person som hjälper mig att sköta ekonomin och planera. Tack! *** Kontakten med överförmyndarmyndigheten sköter min gode man åt mig. Jag är mycket nöjd med hennes arbete. Dessutom uppskattar jag henne som en ovärderligt van. Hon har haft diverse problem med att rätta till en hel del ekonomiska bekymmer, som jag har haft länge. I dessa har hon mitt fulla förtroende, ty hennes ansträngningar märks tydligt. *** Tacksam för den hjälp jag får. Jag är ganska hjälplös utan den. *** Jag är helt otroligt nöjd med min gode man. Hon hjälper mig med det hon ska. *** Personligt möte i gång/månad för genomgång av ekonomi/budget. Uppföljning 1 gång/vecka av ovanstående punkt (kan ske per telefon) Beroende på vilka av de tre kriterierna som god man ska besvara måste det finnas i tydlighet i vad, hur och när. Utöver ovanstående finns önskemål om mer kreativitet/problemlösningar, Skriftliga kommentarer från gode män/förvaltare Godmansföreningen behöver struktureras upp. Uppnå status att bli en "remissinstans" till exempel. Kronofogden och del andra instanser. Åsätts org nr, bankkonto eller PG/BG. Möjlighet att söka bidrag, särskilt nu är bidrag troligen blir avdragsgillt 2010. Vi bör få möjlighet att få ett eget forum där vi kan hjälpa varandra med olika case, tex deklarationer, ekonomisammanställningar, skuldsaneringsskrivningar, ROT-avdrag, hushållsnära tjänster. Avfokusera på "styrelseadministration". Det mesta kan göras som arbetsuppgifter på samma sätt som t ex små vilande bolag i det privata näringslivet. NK borde upphandla möjlighet att ta kreditupplysningar för vettigt pris. Tillfällen: Skuldsanering och kontroll av leverantörer. Nk borde även upphandla möjlighet att lägga viss redovisning på redovisningsbyrå eller liknande. Faktureras på god man/förvaltare. Uppgifterna tenderar att bli omfattande! Stadsledningskontoret Postadress Nacka kommun 131 81 Nacka Besöksadress Granitvägen 15 Nacka Telefon Växel Direkt Mobil Fax 08-7188000 08-7189240 070-4319240 08-7189022 E-post [email protected] www.nacka.se Organisationsnummer 212000-0167 Nacka kommun *** Har uppdrag i ett par andra kommuner i Stockholmsområdet och tycker att Nacka ÖFN är i särklass bäst att ha att göra med. *** Kan inte era kontakter med gode män (både skriftliga och muntliga) ske i trevligare ton? Personligt engagemang, initiativ, kunskap (om lagar och funktionsnedsättningar) som leder till bättre liv för huvudmän varken uppskattas eller belönas. Betala räkningar och hålla reda på kvitton kan vem som helst, Det är den lättaste delen av god mans arbete. *** Då jag är Far och God man till A sedan många år, går "arbetet" med att sköta A s ekonomi och andra frågor och uppgifter kring honom liksom på rutin. Om frågor/problem dyker upp. är det tryggt att veta att jag kan få hjälp och goda råd från nämnden. *** Helt och hållet låter som 100 %, att det inte finns några som helst fläckar på solen, något som vi alla vet att solen har. Hoppas att solen skiner på er i sommar. *** 1. De är bra att arvodena betalas ut före semestern i år. Stort plus. 2. Tycker att proceduren för att bli förvaltare är lite omständig. Bättre service där efterfrågas, annars är byråkratin föredömlig enkel. 3. Huvudmän borde upplysas om att de blir arbetsgivare med skyldighet att inte betala arvode, utan även arbetsgivaransvar. Det har inte alla klart för sig. 4. Jag har fått mitt arvode överklagat till tingsrätt 2 ggr och vunnit efter ett år. Så fort ÖFM har beslutat arvodet borde betalningsskyldighet föreligga, även om huvudmannen överklagar. Vinner huvudmannen för god man betala tillbaka. 5. För att minimera stölder borde anhöriga uppmanas att upprätta lösöresförteckning innan hemtjänst tillträder. 6. Anhöriga ska även uppmanas att gå igenom kvitton och uttag gjorda av hemtjänst. Ibland tar hemtjänsten sig friheter...hänt för 2 av min numera avlidna huvudmän. *** Jag är nöjd med allt. Vänliga hälsningar. *** Den ekonomiska delen tar för mycket tid och ges för stor plats/vikt hos er. Det viktiga är att huvudmannen mår bra. Vissa huvudmän vill styra och ställa själva till stor del och måste få göra det för att må bra och ej komma i konflikt med gode mannen. Det kan gå ut över "ordning och reda". *** Jag tycker att nämnden borde se till huvudmannens bäste och vad som är med praktiskt snarare än att vara paragrafryttare. Det gäller att kunna och våga lagparagrafer och visa flexibilitet. *** Tycker att det är för lite betalt. Därför är det svårt att få nya gode män. *** Mina kommentarer gäller från årsskiftet 2008/09 och framåt. *** Har sökt hjälp av tjänsteman vid 8 st tillfällen varav endast fått kontakt 1 gång. Har därefter måst lösa problemen på andra vägar. Av tingsrätten, av annan tjänsteman på kommunen och av annan kollega som varit behjälplig. *** Jag har inte alls ofta haft behov av kontakt. Har deltagit i kursen. 2 (3) Nacka kommun *** Har ingen kontakt med min huvudman, men har bra kontakt med makan. *** Om med service menas granskning av årsräkningar är jag inte nöjd med den tid det tar att få beslut om ersättning. Tid bör ägnas åt granskningen istället för enkäter. Jag tycker inte att det är rimligt att vi ska ha lämnat in årsräkningarna senast 1 mars och sedan vänta flera månader på beslut i sämsta fall ända till december. *** Tydligare information i samband med meddelande om arvodet. Om huvudmannen skall betala arvodet till gode mannen själv skall det klart framgå hur det går till t ex med arbetsgivaravgift, kontakt med skattemyndighet m m. *** Jag anser att det läggs för stort ansvar på god man när man rekommenderas att stämma tidigare god man för den skada denne åsamkat huvudmannen. Jag anser att det i sådant fall borde finnas någon försäkring inom kommunen som täcker ev förluster. *** ÖF instruktioner inför årsredovisningen kommer sent i förhållande till inlämningstidpunkt. ÖF beslut om årsredovisning kommer orimligt sent (dec-jan) vilket har lett till extra insats och beslut visavi Skatteverket. Sent utsänd enkät poststämplad 12/6 med begärt svar före 30/6 och mellanliggande midsommarledigheter och engagemang i huvudman. *** Långsamt, passivt, ingenting händer. Jag är välutbildad i ekonomi och juridik och har under ett år endast fått klart med en huvudman (som är helt underbar). Har fått förslag på uppdrag där huvudmannen avlidit, huvudmän som inte vill, ha hjälp och driver process i TR, osv. har nu fått andra engagemang samt flyttat till Stockholm. Nu tänker jag vända mig dit istället. Hur används våra skattepengar? (Eftersom person nämnt sitt svar i kommentaren har nämndens jurist skickat ett svar 2009-07-16 och tackat för synpunkterna och beklagat om några missförstånd uppstått samt erbjudit kontakt för att reda ut dessa. Reds anm) *** Har ännu inte haft så stort behov av kontakt med nämnden *** Till och från kan det vara svårt att få telefonkontakt med nämnden. Vi borde också kunna lämna våra årsredovisningar, förteckning över huvudmannens tillgångar m digitalt med hjälp av elegitimation - samma idé som skatteverket har för t ex. skattedeklarationer eller bolagsverket för årsredovisningar och samordna den här idén med Länsstyrelsen Beslut om arvode borde vi kunna ha tidigare än till september -december då flesta arvodesbesluten är klara förslagsvis senast i juni. Ett bollplank för frågor gällande juridik. *** Det kan ibland dröja orimligt lång tid med vissa besked. Som god man krävs man ofta på besked inom viss tidsram. Vice versa bör även gälla för nämnden. 3 (3)