Förlaga till AVTAL avseende Mätningar, undersökningar och verktyg för webbenkäter, SLL1929 mellan STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING och Leverantören Förlagan till ramavtalet utgör tillsammans med förfrågningsunderlaget med tillhörande bilagor underlag till det slutliga avtalet mellan Beställaren och Leverantören. Om anbudsgivarens anbud kommer att antas kommer ett Ramavtal i original att tas fram. Originalavtalet kommer att ha samma utförande och innehåll som detta men då kompletterat med de uppgifter som saknas i denna version. 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. BAKGRUND ...................................................................................................................................... 4 2. DEFINITIONER ................................................................................................................................ 4 3. AVTALSHANDLINGARNAS INBÖRDES ORDNING ...................................................................... 5 4. AVTALSPERIOD ............................................................................................................................... 5 5. AVROPSORDNING/AVROPSRUTIN .............................................................................................. 5 6. UPPDRAGETS ART OCH OMFATTNING ........................................................................................ 6 7. UPPDRAGETS GENOMFÖRANDE .................................................................................................. 6 8. UNDERLEVERANTÖR ................................................................................................................ 7 9. KVALITETSSÄKRING ...................................................................................................................... 8 10. JÄV................................................................................................................................................ 8 11. AVBESTÄLLNING ........................................................................................................................ 8 12. ERSÄTTNING ............................................................................................................................... 8 13. PRISJUSTERING ......................................................................................................................... 9 14. FAKTURERING OCH BETALNING .......................................................................................... 10 15. AVVIKELSEHANTERING OCH UPPFÖLJNING ...................................................................... 10 16. STATISTIK ................................................................................................................................. 10 17. FÖRSÄKRINGAR OCH ANSVAR............................................................................................... 11 18. FÖRTIDA UPPHÖRANDE ......................................................................................................... 11 19. EKONOMIREVISION ................................................................................................................. 12 20. FORCE MAJEURE ..................................................................................................................... 13 21. SEKRETESS OCH TYSTNADSPLIKT ....................................................................................... 13 22. BEGRÄNSNING AV MARKNADSFÖRINGSRÄTT .................................................................... 14 23. MILJÖ ........................................................................................................................................ 14 24. ETISKT OCH SOCIALT ANSVAR .............................................................................................. 14 25. LAGAR, FÖRORDNINGAR M.M............................................................................................... 14 26. MEDDELARFRIHET.................................................................................................................. 14 27. ÖVERLÅTELSE/ÄGARSKIFTE................................................................................................. 14 28. TVIST .......................................................................................................................................... 15 29. ÄNDRINGAR .............................................................................................................................. 15 30. OMFÖRHANDLING ................................................................................................................... 15 31. KONTAKTPERSONER ............................................................................................................... 15 32. MEDDELANDE .......................................................................................................................... 15 33. BESTÄMMELSES OGILTIGHET ............................................................................................... 16 2 BILAGOR Bilaga 2 Prisbilaga Bilaga 1 Kravspecifikation Bilaga 9 Mall för avrop/ beställning Bilaga 10 Statistik/Uppföljning (erhålles under avtalsperiod) Bilaga 11 Uppföljningsplan 3 Mellan Stockholms läns landsting, nedan kallad Beställaren, org nr 232100-0016, och [ ], org nr [__________], nedan kallad Leverantören, har följande avtal träffats avseende tjänster inom Mätningar, undersökningar och verktyg för webbenkäter. 1. BAKGRUND 1.1 Beställaren ansvarar för och bedriver hälso- och sjukvård, tandvård, kollektivtrafik, kultur och utbildning inom landstingets område. 1.2 Upphandling har ägt rum och resulterat i detta Avtal. Parternas avsikt med detta Avtal är att Leverantören ska utföra Uppdrag på ett kvalitativt och ekonomiskt effektivt sätt. 2. DEFINITIONER Nedan angivna uttryck ska i detta Ramavtal ha följande innebörd: - ”Avtal” avser denna ramavtalshandling jämte dess bilagor, vilka samtliga utgör en integrerad del av detta avtal, samt de ändringar i och tillägg till dessa handlingar som parterna överenskommer i enlighet med nedanstående bestämmelser. - ”Arbetsdag” avser helgfri måndag till fredag. Midsommarafton, julafton och nyårsafton likställs med helgdag. - ”Avrop” avser den skriftliga beställning eller avropsavtal som läggs av Avropande enhet enligt detta Avtal. - ”Avropande enhet” avser Stockholms läns landstings förvaltningar, bolag och stiftelser samt Tiohundra, - ”Avropsavtal/beställning” avser avtal som reglerar avropade tjänster som ingår i ett Uppdrag. - ”Avtalad leveranstidpunkt” avser den dag Parterna överenskommit i Avropsavtal. - ”Svarstid” avser den tid Leverantören får på sig att svara på en förfrågan. - ”Beställare” avser Stockholms läns landsting företrätt av SLL Upphandling. - ”Leverantör” avser den som svarar för och utför Uppdraget enligt detta Avtal. - ”Parter” avser Beställaren och Leverantören. - ”Uppdrag” avser avropat uppdrag enligt beställning. 4 3. AVTALSHANDLINGARNAS INBÖRDES ORDNING 3.1 Följande handlingar utgör Parternas fullständiga Avtal avseende det som detta Avtal reglerar. Handlingarna, som ersätter samtliga tidigare skriftliga och muntliga åtaganden, kompletterar varandra och ska, om inte omständigheterna uppenbarligen motiverar annat, ha företräde i den ordning som följer: 1. Skriftliga ändringar och tillägg till detta Avtal 2. Detta Avtal med bilagor 3. Avrop: avropsavtal/skriftlig beställning 4. Förfrågningsunderlag inklusive eventuella förtydliganden, LS: 1409-1043 5. Anbud inklusive eventuella förtydligande daterat xxxx 4. AVTALSPERIOD 4.1 Detta Avtal gäller från och med datum för avtalstecknande och gäller i två (2) år. 4.2 Beställaren kan förlänga Avtalet med upp till två (2) år. 4.3 Avisering om förlängning ska ske skriftligen senast tre (3) månader före avtalsperiodens utgång. Leverantören har inte rätt till någon ersättning om en sådan förlängning inte kommer till stånd. Vid avtalsperiodens utgång upphör avtalet att gälla utan uppsägning. 4.4 Uppdrag som påbörjats inom avtalsperioden ska slutföras även om Avtalet hinner löpa ut dessförinnan, om annat inte överenskommits med Beställaren. Avtalets bestämmelser är då i sin helhet tillämpliga på Uppdraget. Uppdrag avses påbörjat då Avrop bekräftats från Leverantören. 5. AVROPSORDNING/AVROPSRUTIN 5.1 För detta Avtal gäller avropsordning (rangordning). Avropande enhet ska vid varje Avrop följa den fastställda avropsordningen (rangordningen), vilket innebär att den Leverantör som är rangordnad som nr 1 ska tillfrågas först vid avrop och därefter i den ordning de följer. Avropsordningen för detta Avtal är som följer: Leverantören är rangordnad nr * 5.2 Undantag från avropsordning (rangordning) kan ske om: Den Leverantör som tillfrågats enligt avropsordningen har vid det senaste tillfället denne anlitats av den avropande enheten inte uppfyllt sina åtaganden enligt gällande avtal. Särskilda verksamhetsanknutna behov föreligger som t ex. kontinuitet av inhyrd personal och byte av person medför betydande negativa konsekvenser i verksamheten. 5 6. UPPDRAGETS ART OCH OMFATTNING 6.1 Leverantören ska betraktas som en självständig uppdragstagare i förhållande till Beställaren och ansvarar därmed för betalning av arbetsgivaravgifter, preliminärskatt m.m. 6.2 Leverantören har fullständigt arbetsgivaransvar medan Beställaren svarar för den för arbetsuppgiften nödvändiga arbetsledningen. 6.3 Uppdraget specificeras av Avropande enhet vid avrop i varje enskilt fall. 7. UPPDRAGETS GENOMFÖRANDE 7.1 Rutiner för avrop av Uppdrag 7.1.1 7.2 Avrop från detta Avtal sker avseende varje Uppdrag. Avrop görs utifrån Avropande enhets behov. Vid avrop ska mall för avropsavtal användas. Uppdragsbekräftelse 7.2.1 Leverantören ska om inte annat avtalats, offerera sina tjänster. Offerterna ska ange tidsåtgång och pris och de ska vara bindande med de eventuella reservationer som görs i dessa. Offerterna ska innehålla eventuella skatter och avgifter. 7.2.2 Uppdraget påbörjas så snart Beställaren godkänt offert eller på annat sätt godkänt att Uppdraget ska påbörjas. 7.3 Leverantörens åtagande 7.3.1 Leverantören ska under hela avtalsperioden kunna leverera avtalade tjänster. Detta innebär att Leverantören under avtalsperioden ska kunna utföra Uppdrag inom hela det område som Leverantören har avtal på. 7.3.2 Leverantören ska specificera tidsåtgång, underlag och material som är nödvändigt för att kunna fullgöra Uppdraget. 7.3.3 Leverantören ansvarar för att materialet som ingår i Uppdraget är av sådan kvalitet och utförande att optimalt slutresultat uppnås. 7.3.4 Leverantören ska tillse att personal, har den erfarenhet och kompetens som krävs så att Uppdraget kan utföras på överenskommet sätt. 7.3.5 Leverantören är skyldig att utan oskäligt dröjsmål byta ut personal som Avropande enhet anser sakna erforderlig kompetens/erfarenhet eller med vilken Avropande enhet anser sig ha samarbetssvårigheter. 7.3.6 Leverantören ansvarar för att personal för detta avtal har för Uppdragen adekvat utbildning och erfarenhet. 7.3.7 Leverantören ska i möjligaste mån efterkomma Avropande enhets önskan om en viss namngiven person för att uppnå kontinuitet. 7.3.8 Vid Uppdragets upphörande ska Leverantören tillse att avrapportering och överlämnande av eventuell dokumentation sker till Avropande enhet. 6 7.3.9 7.4 Leverantören ansvarar för att SLL:s riktlinjer följs. Uppdragets utförande 7.4.1 Uppdraget ska organiseras och utföras i samverkan mellan Avropande enhet och Leverantör. 7.4.2 Leverantören ska under arbetets gång hålla Avropande enhet underrättad om hur Uppdraget fortskrider. 7.4.3 Leverantören ska på Avropande enhets begäran, redovisa upparbetade kostnader för pågående Uppdrag. 7.4.4 Om Uppdraget inte är tillräckligt preciserat för att kunna utföras åligger det Leverantören att i samråd med Avropande enhet göra ytterligare preciseringar. 7.4.5 Leverantören får inte av annan än Avropande enhet ta emot eller inhämta direktiv för Uppdragets genomförande i vidare utsträckning än vad Avropande enhet bestämmer. 7.4.6 Leverantören och dennes uthyrda personal ska för Uppdragets utförande, på Avropande enhets begäran, samarbeta med andra som denne anlitat. 7.4.7 Leverantören är på Avropande enhets begäran skyldig att utan ersättning rätta felaktigheter i Uppdrag som påvisas av den Avropande enheten inom sex (6) månader efter Uppdragets slutförande, oavsett om avtalsperioden gått ut eller ej. 7.5 Ändring/tillägg till Uppdrag 7.5.1 Ändring och tillägg till ingånget Avropsavtal ska för att äga giltighet vara skriftligt och undertecknas av behöriga företrädare för Avropande enhet och Leverantören. 7.5.2 Endera Parten bör föreslå sådana ändringar i Uppdrag som denne bedömer förbättrar Uppdragets resultat tekniskt, kostnadsmässigt eller i annat avseende. 7.6 Tidplan 7.6.1 8. Leverantören ska följa den tidplan som Avropande enhet och Leverantör kommit överens om i Avropsavtalet. Part ska utan dröjsmål underrätta motparten sedan han fått kännedom om förhållanden som kan medföra ändring av tidplanen för Uppdragets genomförande. Ändrad tidplan ska skriftligen godkännas av behöriga företrädare för Parterna. UNDERLEVERANTÖR 8.1 Leverantören har inte rätt att anlita underleverantörer, utan att först inhämta Avropande enhets godkännande. 8.2 För det fall Leverantören anlitar underleverantör ansvarar Leverantören för underleverantörs arbete såsom för eget arbete. 8.3 För det fall Leverantören anlitar underleverantör ansvarar Leverantören för att underleverantören på Avropande enhets begäran, utan ersättning rättar 7 felaktigheter i Uppdrag som påvisas av denne inom sex (6) månader efter Uppdragets slutförande, oavsett om avtalsperioden gått ut eller ej. 8.4 Leverantör ska med underleverantör träffa motsvarande förbehåll avseende tystnadsplikt som överenskommits mellan Beställaren och Leverantören enligt punkt 21 i detta Avtal. 8.5 Om en underleverantör som anlitats av Leverantören bryter mot bestämmelser i detta Avtal eller det förekommer upprepade klagomål avseende en sådan underleverantör och rättelse inte vidtas omedelbart efter skriftlig anmaning därom från Beställaren, har Beställaren rätt att kräva att Leverantören säger upp Avtalet med underleverantören i fråga. 9. KVALITETSSÄKRING 9.1 Leverantören ska utföra Uppdrag på ett fackmannamässigt sätt och med omsorg enligt god sed samt i övrigt tillämpa ett etiskt förhållningssätt. Leverantören ska bedriva ett systematiskt kvalitetsarbete inom företaget med rutiner för intern kvalitetskontroll, uppföljning av uppdrag samt klagomål och avvikelsehantering. 10. JÄV 10.1 Leverantören får inte under avtalstiden utöva verksamhet som kan rubba Beställarens eller den Avropande enhetens förtroende för Leverantören i något som gäller avropade Uppdrag. 10.2 Leverantören ska ha rutiner för att förhindra att Leverantören gör sig skyldig till jävsituationer vid utförande av Uppdrag. Leverantören ska omedelbart informera Avropande enhet om eventuella konfliktsituationer. 11. AVBESTÄLLNING 11.1 Beställaren äger rätt att avbeställa avropat uppdrag eller begränsa dess omfattning. 11.2 Leverantören ska vid avbeställning omedelbart vidta åtgärder för att avveckla Uppdraget till minsta möjliga kostnad. 11.3 Krav på ersättning med anledning av avbeställning ska, för att Leverantören inte ska förlora sin rätt till ersättning, framföras skriftligen till Avropande enhet inom två (2) månader efter att avbeställningen kom Leverantören tillhanda. 12. ERSÄTTNING 12.1 Priser framgår av prislista, Bilaga 2. 12.2 Angivna priser är i SEK och exklusive mervärdesskatt. Faktureringsavgifter eller andra motsvarande avgifter får inte utgå. Inte heller får några pristillägg utgå som inte har avtalats mellan Parterna. 12.3 Leverantören svarar själv för alla kostnader som uppstår vid utförande av Uppdrag 8 samt övriga förpliktelser enligt detta Avtal. 12.4 Leverantören svarar för och bekostar alla rese-, restid, logi- och traktamentsersättningar för personal som normalt är stationerad på annan ort och som ingår i Uppdraget enligt avropsavtal. Detta gäller också om Leverantören måste inkalla sådan personal i efterhand för att fullgöra sin del av Avropsavtal. 12.5 För resor inom den ort där Uppdraget i huvudsak ska utföras utgår ingen rese, restid, logi- eller traktamentsersättning. 12.6 Leverantören erhåller ersättning med verifierade belopp för utlägg vilka i förväg överenskommits vara nödvändiga för Uppdragets utförande. 12.7 Leverantörens begärda ersättning för fullgjort Uppdrag ska på anmodan kunna redovisas i antal arbetade timmar enligt avropsavtal. 12.8 För det fall Leverantören gör inköp för Beställarens räkning inom ramen för Uppdrag ska Leverantören eftersträva så fördelaktiga villkor som möjligt. Inköp ska godkännas av Beställaren innan genomförande. Leverantören har rätt till ersättning för inköp för Beställarens räkning i enlighet med skriftlig överenskommelse. Ersättningen ska utgöras av inköpspriset + noll (0) procent. 13. PRISJUSTERING 13.1 Prisjustering kan påkallas av endera Parten och ska ske tidigast 24 månader efter avtalets ikraftträdande och då yrkas högst en (1) gång per år, med senaste tolv månaders referensperiod och med högst motsvarande förändring enligt följande: 20 % av ersättningen utgör fast del. 80 % av ersättningen justeras enligt SCBs Tjänsteprisindex (TPI), för produktgrupperna 58+61-63 informations- och kommunikationstjänster, enligt SPIN 2007. 13.2 Första möjliga uppräkning kan ske månad X år 2017, innebärande att jämförelse första gången ska ske mellan index för kvartal 4, 2016 och index för kvartal 4, 2015. Justering ska ske efter det av SCB fastställda indexvärdet. 13.3 Justering av ersättningen kan ske tidigast åtta (8) veckor efter det att skriftlig framställan därom gjorts. Justering av priset sker därvid för den återstående delen av det år för vilket ersättningen ska justeras. 13.4 För att justering av ersättningen ska träda i kraft ska parterna träffa en skriftlig överenskommelse härom. Påkallande av prisjustering ska av Leverantören ställas till kontaktperson för beställaren enligt punkt 31. 13.5 Beslut av myndighet beträffande skatter eller avgifter som påverkar ersättningen får till den del som beror på myndighetsbeslutet regleras efter yrkande av någon av parterna och efter Beställarens skriftliga godkännande för återstående del av avtalsperioden inklusive eventuell förlängning. Yrkande om sådan prisjustering ska ställas till samma adress som prisjustering, enligt ovan. 9 14. FAKTURERING OCH BETALNING 14.1 Betalning erlägges av Avropande enhet mot faktura. Fakturamottagare ska anges i avropsavtalet. Faktura ska adresseras till respektive Avropande enhet som lämnat uppdraget. Referens till avtal, eventuellt uppdragsnummer och Avropande enhets kontaktperson ska anges. Fakturering av tjänster ska ske månadsvis i efterskott för utfört arbete. 14.2 Fakturan ska innehålla minst de uppgifter som beskrivs i Bokföringslagen (1999:1078) samt i följande länk: www.skatteverket.se. 14.3 Leverantör ska på Avropande enhets begäran verifiera utlägg i fakturaunderlaget. 14.4 Betalning ska ske senast trettio (30) dagar efter ankommen och godkänd faktura. 14.5 Vid försenad betalning äger Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt gällande räntelag. 14.6 Betalning av faktura innebär inte att Beställaren/Avropsenhet godkänt uppdrag. Om anledning till anmärkning mot faktura föreligger, förbehåller beställaren/avropsenhet sig rätten att innehålla hela eller delar av betalningen. 14.7 Administrativa avgifter eller faktureringskostnader ska ej förekomma. SLL ser gärna elektronisk faktura istället för pappersfaktura. Rekommenderat format är den s.k. ”Svefaktura” se länk: www.svefaktura.se. 14.8 Betalningar av fakturor som Leverantören gör till underleverantörer ska kunna verifieras med fakturakopior. 15. AVVIKELSEHANTERING OCH UPPFÖLJNING 15.1 Under avtalsperioden kommer uppföljning att ske gällande Leverantörens leveranssäkerhet och utförande av uppdrag. Uppföljningen ligger till grund för huruvida Leverantören kommer att erbjudas eventuell förlängning av avtalet eller ej. 15.2 Uppföljningen kommer att utföras enligt bifogad Uppföljningsplan, Bilaga 5. 16. STATISTIK 16.1 Statistiken ska redovisas, kostnadsfritt, senast per den 31 januari varje år. Statistiken ska redovisas per kalenderår, dvs. avrop/köp gjorda mellan 1 januari till och med 31 december varje år. Statistiken för första avtalsåret ska vara från och med avtalsstart till och med 31 december. Statistiken ska tillställas avtalscontroller på SLL Upphandling, se ”Kontaktpersoner” punkt 31. Statistiken ska redovisas uppdelad på SLL:s sjukhus, förvaltningar, bolag, stiftelser och TioHundra. 16.2 SLL Upphandling tillhandahåller mall för ifyllnad av statistikuppgifterna framtagen i programvaran Microsoft Excel. Se bilaga 6, Statistikmall. SLL har vid behov rätt att efterfråga ytterligare statistikuppgifter. 10 17. FÖRSÄKRINGAR OCH ANSVAR 17.1 Avropande enhets godkännande av utfört Uppdrag befriar inte Leverantören från ansvar för Uppdraget. 17.2 Leverantören ansvarar för direkt skada som denne, eller eventuell underleverantör som Leverantören anlitat, vållar Avropande enhet eller tredje man genom uppsåt eller genom oaktsamhet. Som oaktsamhet räknas t.ex. det faktum att Leverantören låtit personal som saknar tillräcklig kompetens eller erfarenhet utföra visst Uppdrag. 17.3 Leverantören är skyldig att under hela avtalsperioden till betryggande belopp hålla ansvarsförsäkring som täcker direkta skador, vilka har orsakats av Leverantören. Leverantörens sammanlagda skadeståndsskyldighet begränsas till max fyrtio (40) basbelopp eller max femton perent av kontraktsvärde per skadetillfälle såvida inte uppsåt föreligger. 17.4 Leverantören ska hålla SLL skadeslös om krav väcks mot SLL som en följd av Leverantörens handlande eller underlåtenhet att handla. Ansvaret gäller under detta Avtals giltighetstid och därefter under en period av tre (3) år, utom i fall av uppsåt eller grov vårdslöshet, då ansvaret gäller till dess att allmän preskription inträder. 17.5 Leverantören ska vid anmodan kunna uppvisa giltigt försäkringsbevis. 18. FÖRTIDA UPPHÖRANDE 18.1 Hävning från SLL:s sida 18.1.1 SLL har rätt att med omedelbar verkan häva detta Avtal om a) SLL får kännedom om att Leverantören enligt lagakraftvunnen dom, eller om sådan dom inte föreligger, det enligt Beställarens bedömning är sannolikt att domen antingen kommer att vinna laga kraft eller inte kommer att ändra i högre instans, är dömd för brott som innefattar sådan brottslighet som anges i 10 kap 1§ LOU eller om grund för uteslutning föreligger enligt 10 kap 2§ LOU. b) Leverantören blir försatt i konkurs, inlett ackord, inställer sina betalningar, träder i likvidation, blir föremål för företagsrekonstruktion och på grund av detta inte kan utföra Uppdrag och inte heller kan ställa betryggande säkerhet för dess utförande c) Leverantören bryter mot Avtalet, under förutsättning att avtalsbrottet är av väsentlig betydelse för Beställaren. d) Leverans av resultat för Uppdrag försenats tio (10) veckor eller mer vid upprepade tillfällen. e) Leverantören ej fullgör sina åtagande avseende Uppdrag/Avrop i den utsträckningen att vite utgår vid sex (6) tillfällen under sex (6) månaders period. f) Leverantören underlåtit att lämna uppgifter som Leverantören enligt Avtalet är skyldig att lämna till Beställaren, eller om sådana uppgifter är felaktiga. g) Leverantören åberopat befrielsegrund enligt punkt 20 nedan och sådan omständighet förelegat mer än tre (3) månader. 11 18.1.2 Beställaren har vidare rätt att säga upp Avropsavtal till upphörande trettio (30) dagar från avsändandet av den skriftliga uppsägningen, om h) Leverantören bryter mot uppdrag enligt Avropsavtal och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar från avsändandet av skriftlig meddelande därom. i) Leverantören i väsentligt hänseende brister i sina åligganden avseende Uppdrag och rättelse ej sker inom trettio (30) dagar efter skriftlig erinran. j) Leverans av resultat för Uppdrag eller del av Uppdrag försenats tio (10) veckor eller mer. 18.1.3 Hävning eller uppsägning ska ske skriftligt genom rekommenderat brev till Leverantören under den i Avtalet/Avropsavtalet angivna adressen. Beställaren/Avropande enheten ska därvid uppge grunden för det förtida upphörandet. Har detta skett ska hävningen eller uppsägningen anses vara fullgjord. 18.1.4 Om Avropande enhet säger upp ingånget Avropsavtal ska Leverantören omedelbart redovisa Uppdraget och överlämna Resultatet (oavsett om det färdigställts eller ej) samt återlämna av Avropande enhet tillhandahållna resurser, varvid ersättning utgår för utfört arbete. 18.1.5 Vid förtida upphörande på de i a)-d) och g)-i) angivna grunderna har Beställaren/Avropande enhet samtidigt rätt till ersättning för den skada leverantörens fel, försummelse och brister åsamkat Beställaren/Avropande enhet. 18.2 Uppsägning från Leverantörens sida 18.2.1 Leverantören äger rätt att säga upp Avropsavtal till upphörande trettio (30) dagar efter avsändandet av den skriftliga uppsägningen, om a) Avropande enhet bryter mot någon väsentlig bestämmelse och underlåter att vidtaga rättelse inom trettio (30) dagar från erhållande av skriftlig anmodan härom (innefattande redogörelse för avtalsbrottet). b) Beställaren åberopat befrielsegrund enligt punkt 20 nedan och sådan omständighet förelegat mer än tre (3) månader. 18.2.2 Leverantören ska då omedelbart redovisa Uppdraget och till Avropande enhet överlämna Resultatet (oavsett om det färdigställts eller ej) samt återlämna tillhandahållna resurser, varvid ersättning utgår för utfört arbete. 18.2.3 Uppsägning ska ske skriftligt genom rekommenderat brev till Avropande enhet/Beställaren under den i Avropsavtalet/Avtalet angivna adressen. Leverantören ska därvid uppge grunden för det förtida upphörandet. Har detta skett ska hävningen eller uppsägningen anses vara fullgjord. 19. EKONOMIREVISION 19.1 Vid misstanke om oegentligheter har Beställaren rätt att på egen bekostnad, genom av Beställaren utsedd auktoriserad revisor, företa en ekonomisk revision av Leverantörens bokföring gällande fakturaunderlag till Avtalet. 12 19.2 För det fall Beställaren utnyttjar ovanstående rätt skall Leverantören utan kostnad för Beställaren biträda utsedd revisor i revisionen, t.ex. genom att ställa erforderlig dokumentation till revisorns förfogande. 19.3 Om granskningen ger anledning till anmärkning som föranleder kreditering svarar Leverantören för granskningskostnaden, vilken skall avräknas på faktura/utbetalas till Beställaren. 20. FORCE MAJEURE 20.1 Parterna ska inte göras ansvariga för försening av eller underlåtenhet att uppfylla sina åtaganden enligt detta Avtal om förseningen eller underlåtenheten härrör från någon omständighet utom Parternas kontroll såsom avtalsenlig konflikt på arbetsmarknaden, eldsvåda, krig, mobilisering eller militärinkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, uppror, upplopp, terroristdåd, explosion, översvämning, lagstadgade hinder eller ändringar i lagstiftning. Förbehållet om avtalsenlig konflikt på arbetsmarknaden ska inte anses som befrielsegrund om Leverantören själv är föremål för eller vidtar sådan konflikt. 20.2 För att Part ska ha rätt att göra gällande befrielsegrund enligt ovan ska han skriftligen och utan dröjsmål underrätta den andra Parten om att sådan omständighet har inträffat. Skriftligt meddelande ska också lämnas utan dröjsmål vid befrielsegrundens upphörande. 20.3 Befrielsegrund medför att Parten är befriad från att fullgöra sina åtaganden på avtalad tidpunkt och under sådan tid därefter som fullgörandet måste uppskjutas till följd av den inträffade befrielsen. Part ska vidta skäliga ansträngningar för att mildra omfattningen och effekten av befrielsegrund och återuppta fullgörandet av de förpliktelser som hindrats så snart det praktiskt kan ske. 21. SEKRETESS OCH TYSTNADSPLIKT 21.1 Leverantören får inte till tredje man lämna ut handlingar eller på annat sätt utnyttja eller återge uppgifter om Beställaren/Avropande enhet, eller Beställaren/Avropande enhets affärspartners, som kan vara att betrakta som affärs- eller yrkeshemlighet, i annan utsträckning än vad som krävs för Uppdragets genomförande. 21.2 Sekretesskyldigheten gäller inte sådan information som Leverantören kan visa har blivit känd för Leverantören på annat sätt än genom Uppdraget eller som är allmänt känd. 21.3 Sekretesskyldigheten gäller inte heller när Leverantören är skyldig enligt lag att lämna ut uppgifter. 21.4 I de fall Leverantören ges tillgång till enligt Offentlighets- och sekretesslag (2009:400)skyddad information ska tillämpliga bestämmelser i nämnda lag beaktas. 21.5 Sekretess enligt denna punkt gäller även när Avtalet i övrigt upphört att gälla. 13 22. BEGRÄNSNING AV MARKNADSFÖRINGSRÄTT 22.1 Leverantören får inte använda eller hänvisa till Beställaren i marknadsföringssyfte utan att ha inhämtat skriftligt medgivande från Beställaren. 23. MILJÖ Leverantören ska under avtalstiden beakta Stockholms läns landstings gällande miljöprogram. 24. ETISKT OCH SOCIALT ANSVAR 24.1 Sveriges regioner och landsting vill säkerställa att de varor och tjänster som köps in är producerade under hållbara och ansvarsfulla förhållanden. Sedan 2010 samarbetar alla landsting och regioner i detta arbete och en gemensam uppförandekod har tagits fram. Det är önskvärt att Anbudsgivare tar del av dokumentet Uppförandekod för leverantörer, bilaga 6, i samband med anbudsgivning. 25. LAGAR, FÖRORDNINGAR M.M. 25.1 Leverantören ska vid utförande av Uppdrag följa alla lagar, förordningar samt föreskrifter och allmänna råd som utfärdats av statliga och kommunala myndigheter och verk samt Beställarens egna riktlinjer som från tid till annan är tillämpliga på Uppdraget eller som på annat sätt berör Leverantören vid utförande av Uppdraget . 26. MEDDELARFRIHET 26.1 Meddelarfriheten för anställda i landstingets förvaltningar och bolag regleras i svensk lag. Det är väsentligt för Beställaren att anställda hos externa Leverantörer vid utförande av uppdrag enligt Avtalet, omfattas av liknande meddelarfrihet. 26.2 Leverantören förbinder sig därför att, med undantag för vad som nedan anges, inte ingripa mot eller efterforska den som lämnat meddelande till författare, utgivare eller motsvarande för offentliggörande i tryck skrift eller radioprogram, teveprogram eller andra upptagningar. Förbindelsen gäller inte sådana meddelanden som avser företagshemligheter eller omfattas av tystnadsplikt för Leverantörens anställda utanför det område som Avtalet omfattar och inte heller i vidare mån än vad som omfattas av meddelarfrihet för offentligt anställda enligt Offentlighets- och sekretesslag (2009:400) 26.3 Beställaren har rätt att säga upp Avtalet i förtid om Leverantören i väsentligt avseende eller vid upprepade tillfällen brutit mot ovan angiven förbindelse. 27. ÖVERLÅTELSE/ÄGARSKIFTE 27.1 Detta Avtal får inte utan Beställarens skriftliga medgivande överlåtas på annan. 14 28. TVIST 28.1 Tvist i anledning av detta Avtal ska slutligt avgöras av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt. 29. ÄNDRINGAR 29.1 Ändringar och tillägg till detta Avtal ska för att äga giltighet vara skriftliga och undertecknade av behöriga företrädare för båda Parter. 30. OMFÖRHANDLING 30.1 SLL kan begära förhandling av villkor i detta Avtal om det sker väsentliga förändringar hos Beställaren eller om Leverantörens Uppdrag utökas väsentligt under Avtalsperioden. Statistiken som årligen redovisas kommer att ligga till grund för eventuell omförhandling. Begäran om omförhandling ska vara skriftlig. 30.2 Omförhandling ska inledas så snart som möjligt efter Beställarens framställan därom. Påkallande av omförhandling befriar inte Leverantören från skyldighet att fullgöra sina förpliktelser enligt detta Avtal och tecknande Avropsavtal intill dess nytt Avtal har slutits. 31. KONTAKTPERSONER Kontaktpersoner angående detta Avtal ska vara: För SLL Namn: Nikolaos Dimitriadis, Avtalscontroller Telefon: 08 123 147 51 E-post: [email protected] För Leverantören: Namn Telefon [] [] E-post [] Vid ändrad kontaktperson ska detta skriftligen meddelas motpart. 32. MEDDELANDE 32.1 Reklamation och meddelanden avseende detta Avtals tillämpning ska skriftligen översändas till Parternas kontaktpersoner enligt Avtalet. 15 32.2 Meddelandet ska anses ha kommit mottagaren tillhanda två (2) dagar efter avlämnande för postbefordran om meddelandet avsänts med rekommenderat brev och vid mottagarens erhållande av faxkopian om meddelandet avsänts med telefax. Om meddelandet avsänts med e-post ska det anses mottaget när mottagaren skriftligen bekräftar detta med ett e-post meddelande i retur, vilket bör ske omgående. Adress- och kontaktuppgiftsändring ska utan dröjsmål meddelas part på sätt som föreskrivs ovan. 33. BESTÄMMELSES OGILTIGHET 33.1 Skulle någon bestämmelse i Avtalet eller del därav befinnas ogiltig, ska detta inte innebära att avtalet i dess helhet är ogiltigt utan ska, i den mån ogiltigheten väsentligen påverkar parts utbyte av eller prestation enligt Avtalet, skälig jämkning i Avtalet ske. 16 ---------------------------------------------------------------------------------------------------Detta Avtal har upprättats i två (2) likalydande exemplar, av vilka parterna tagit var sitt. År-Månad- Dag År-Månad- Dag Stockholm den [______________] Stockholm den [___________________] STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING [ Leverantören ] _____________________ ______________________ Thomas Wedegren ______________________ Namnförtydligande Avdelningschef _________________________ Elisabeth Lind Enhetschef 17