KARLSBORGS ENERGI AB
FIBER
INSTALLATIONSHANDBOK
REV. 2009.01
Karlsborgs Energi AB
2
Innehåll
1. KONTROLLERA DIN ANSLUTNING ............................................................................. 4
2. SÅ HÄR ANSLUTER DU DIN DATOR ........................................................................... 4
3. KONFIGURERA DIN PC FÖR INTERNET .................................................................... 4
4. KONFIGURERA INTERNET EXPLORER ..................................................................... 9
5. TIPS FÖR SÄKERHET I OCH UTANFÖR DATORN ................................................... 10
6. KONFIGURERA E-POST ............................................................................................ 10
7. KABEL-TV .................................................................................................................... 12
8. IP-TELEFONI / IP-TV ................................................................................................... 12
9. FELANMÄLAN OCH SUPPORT .................................................................................. 13
Karlsborgs Energi AB
3
1. KONTROLLERA DIN ANSLUTNING
På din fiberkonverter finns sju lampor. Dessa har följande funktion:
EQPT: Lyser då konvertern är strömansluten.
PON: Lyser grönt då konvertern har kontakt med centralutrustningen.
MGMT: Blinkar grönt när centralutrustningen kommunicerar med konvertern.
DATA: Lyser grönt om du har valt Internet.
VOICE: Lyser grönt om du har valt IP-telefoni.
IP TV: Lyser grönt om du har valt IP-TV.
RF TV: Lyser grönt om du har valt analog Kabel-TV.
2. SÅ HÄR ANSLUTER DU DIN DATOR
VIKTIGT
Ni får under inga omständigheter öppna eller flytta på fiberkonvertern.
Ingrepp får endast ske av våra tekniker.
Du skall ansluta din dator/router till fiberkonverterns dataport som sitter närmast
strömadaptern (Port 1).
OM DU ENDAST SKALL ANSLUTA EN DATOR
Det enda du behöver göra är att ansluta en datakabel mellan fiberkonvertern och
din dator.
OM DU ANSLUTER TVÅ ELLER FLERA DATORER
För att kunna använda din Internetanslutning på två eller flera datorer krävs en
bredbandsrouter. Du ansluter då routern med datakabel till fiberkonvertern.
Koppla in din bredbandsrouter enligt anvisningarna som följde med produkten.
Routern skall, mot Internetoperatören, vara inställd på dynamiskt (även kallad
DHCP) läge. De flesta routrar är som standard inställda på det. För detaljerad
information läs igenom routerdokumentationen eller kontakta tillverkarens support.
Vi tillhandahåller ingen support på dessa typer av produkter.
3. KONFIGURERA DIN PC FÖR INTERNET
Följ instruktionerna nedan för din Windows version.
WINDOWS VISTA
Gå in under startmeny och välj
”Kontrollpanelen”
Karlsborgs Energi AB
4
Klicka på
”Nätverks- och delningscenter”
Klicka på
”Hantera nätverksanslutningar”
Högerklicka på
”Anslutning till lokalt nätverk” eller
”Local area connection” och välj
”Konfigurera”
Dubbelklicka på ”Internet Protokoll Version
4 (TCP/IPv4)”
Karlsborgs Energi AB
5
Kontrollera inställningarna under fliken
”Allmänt” ser ut som på bilden till vänster.
WINDOWS XP
Har du inte detta utseendet på Kontrollpanelen, så har du valt klassiskt läge i Windows XP. I så fall kan du
gå till inställningar för Windows 2000 professional
Klicka på Start och välj sedan
Kontrollpanelen. Därefter väljer du
Nätverks- och Internet-inställningar
Välj Nätverksanslutningar
Högerklicka på Anslutning till lokalt
nätverk och välj egenskaper
Karlsborgs Energi AB
6
Markera Internet Protocol (TCP/IP) och
Klicka på knappen egenskaper
Markera alternativet
Erhåll en IP-adress automatiskt
Markera alternativet
Erhåll adress till DNS-server automatiskt
WINDOWS 2000 PROFESSIONAL
Klicka på Start och sedan
Inställningar och sedan dubbelklickar
du på
Nätverks- och fjärranslutningar.
Högerklicka på Anslutning till lokalt
nätverk och välj egenskaper.
Karlsborgs Energi AB
7
Markera Internet Protocol (TCP/IP)
Och klicka på egenskaper.
Markera alternativet
Erhåll en IP-adress automatiskt
Samt
Erhåll adress till DNS-server
automatiskt
WINDOWS 95 / 98 / ME
Gå till Start > Inställningar >
Kontrollpanelen
Dubbelklicka på ikonen Nätverk
Markera TCP/IP ( Om det finns fler än en,
välj den som är kopplad till namnet på ditt
nätverkskort)
Klicka på egenskaper.
Karlsborgs Energi AB
8
Gå till fliken IP-adress och markera
alternativet
Erhåll en IP-adress automatiskt
Klicka på OK. Du blir uppmanad att starta
om datorn. Klicka på JA.
4. KONFIGURERA INTERNET EXPLORER
Om du har haft en Internet anslutning tidigare, t ex en uppringd anslutning, då behöver du
kontrollera och troligen ändra vissa inställningar i din webbläsare (i det här fallet Internet
Explorer).
Starta Internet Explorer och välj Verktyg i den
översta menyn och sedan väljer du
Internet-alternativ
Gå till fliken Anslutningar och ta bort
eventuella anslutningar i listan.
I fall du vill du behålla din gamla anslutning
då måste du markera alternativet
Ring aldrig upp någon anslutning.
Karlsborgs Energi AB
9
På fliken anslutningar klicka på knappen
LAN-inställningar.
Avmarkera samtliga kryssrutor och klicka på
OK
Klicka på OK en gång till för att godkänna
inställningarna.
5. TIPS FÖR SÄKERHET I OCH UTANFÖR DATORN
Nu när du har fått igång din anslutning kan det vara värt att vidta några
försiktighetsåtgärder:
ALLTID skydda datorn med både brandvägg och antivirus och glöm inte att uppdatera antivirus.
Öppna inte e-post från okända avsändare.
Använd lösenord som inte är lätta att gissa.
Om möjligt, anslut både datorn och skärmen till ett jordat vägguttag.
Vid åskväder dra ut dator/modem-sladdarna från vägguttaget och telefonjacket.
6. KONFIGURERA E-POST
I ditt abonnemang ingår 5 stycken brevlådor. Varje brevlåda har en storleksbegränsning på 50
MB. För att aktivera dina brevlådor behöver du logga in på din kundwebb.
Adressen till kundwebben är https://www.bosnet.se/cw/main/
Inloggningsuppgifter hittar du i värdehandlingen.
HTU
UTH
När du har skapat ett e-post konto, behöver din e-post program konfigureras med dessa
uppgifter. Nedan följer anvisning för Outlook Express 6. Flera anvisningar hittar du på vår
hemsida http://www.karlsborgsenergi.se/bredband
Starta Outlook Express och välj
Verktyg > Konton > Lägg till > E-post
Karlsborgs Energi AB
10
Skriv det namn som du vill skall visas som
avsändare i skickade e-postmeddelanden.
Klicka på ”Nästa”
I fältet ”E-postadress” anger du
e-postadress du skapade på kundwebben.
Klicka på ”Nästa”
Välj ”POP3” som server för inkommande epost. Skriv in i fältet ”Server för inkommande
e-post…” mail.carlsborg.net
I fältet “Server för utgående e-post…” skriver
du mail.carlsborg.net
Klicka på ”Nästa”
Karlsborgs Energi AB
11
I fältet ”Kontonamn” anger du användarnamn
som skapades på kundwebben.
I fältet ”lösenord” anger du lösenord som
skapades på kundwebben.
OBS! Var noga med små och stora bokstäver.
Vill du inte skriva ditt lösenord varje gång du
ska skicka/hämta e-postmeddelande. Bockar
du i ”Kom ihåg lösenordet”
Klicka på ”Nästa”och i bilden därefter klicka på
”Slutför”.
Välj Verktyg > Konton
Dubbelklicka på e-post kontot som du nyss
skapat.
Klicka på fliken ”Servrar”
Markera rutan ”Server kräver autentisiering”
Klicka på ”Verkställ”. Klicka på ”OK”
Din e-post når du även via webmail. Adressen är http://mail.carlsborg.net
Logga in med användarnamn och lösenord för respektive konto.
Karlsborgs Energi AB
12
7. KABEL-TV
I ditt abonnemang finns möjlighet till Kabel-TV om ni har beställt den tjänsten.
Anslut en antennsladd (75ohm) till den gängade RF-utgången på fiberkonvertern.
Skall endast en TV-mottagare anslutas krävs ett antennuttag för att dämpa ner
signalnivån.
Skall flera tv mottagare anslutas krävs någon form av förgrening. Generellt behövs
även antennuttag monteras för att få rätt signalnivå. Är ni osäkra, kontakta gärna
vår installationsavdelning.
Inställning av kanaler sker enklast genom att låta TV-mottagaren göra en
kanalsökning.
8. IP-TELEFONI / IP-TV
IP-telefoni och IP-TV är separata tjänster som KEAB inte tillhandahåller.
Installationsanvisningar levereras vid beställning av tjänsten.
9. FELANMÄLAN OCH SUPPORT
Vår Support hjälper gärna till med frågor om din anslutning, vi är dock begränsade
till att svara på frågor som gäller din Internetanslutning. Innan Ni kontaktar vår
support vill vi att Ni kontrollerar följande och har uppgifterna till hands.
1. Verkar fiberkonvertern fungera? Kontrollera enligt punkt ett i häftet.
2. Kom ihåg att Ni alltid ska lämna fiberkonvertern påslagen så att vi kan felsöka.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Felanmälan och support nås på 0505-171 01
Helgfria vardagar 8.00-20.00
Lördag och Söndag 10.00-15.00
Gällande öppet tider vid storhelger (t ex påsk, jul, midsommar etc.) finns på vår hemsida
www.karlsborgsenergi.se
Du kan även nå oss via e-post på [email protected]
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kundtjänst
För allmänna frågor eller frågor om ditt avtal kontakta oss på 0505 – 17113
eller [email protected]
HTU
UTH
Helgfria vardagar 08.00 – 16.30
Karlsborgs Energi AB
13
Karlsborgs Energi AB
14
Karlsborgs Energi AB
15
