PRESENTATIONSTEKNIK BÄTTRE PRESENTATIONER, DEL 3: Kommunikation före PC För Homo sapiens har kommunikation alltid varit en överlev­ som de beskrev i djupa analyser och med stor eftertänksamhet. Kort sagt: jag ska på ett högst nadsfärdighet. Allt vi vet om presentationskonst, berättande ytligt sätt förmedla lite gammaldags vishet. och argumentation vilar på en solid grund som lades av våra Storytelling iakttagande och kunskapssökande förfäder. Här tänkte jag En förklaring till Homo sapiens’ stora framgång som art är att vi via språket kan dela erfarenheter göra några nedslag i deras erfarenheter och ta upp lite av och kunskap.* Tänk dig en utmattad och sönder­ riven jägare som kommer hem och berättar om varje som kan vara bra att känna till för dagens talare. Av Olle bergman [email protected] Olle Bergman är civilingenjören som varit forskare, redaktörs­assistent på Nationalencyklopedin, utbildare och informatör på ett läkemedelsföretag och dessutom jobbat på reklambyrå. *Läs Ingemar Härds artikel om Homo sapiens’ före­ gångare Homo erectus, som »uppfann« språket, på sidan 50. 28 NR 3/2013 Kommunicera 3-13.indd 28 Vår nutida civilisation – likt många andra före den – har en irriterande benägenhet att rusa in i framtiden och tappa användbara ting i farten. Inte minst händer det att den hittar saker i fick­ orna vars etikett har fallit bort. I sådana fall kan det hända att t ex journalister, filmmanusskriben­ ter och reklamfolk – ja, t o m PowerPointfrälsta tjänstemän – får för sig att de ganska nyligen har uppfunnit sådant som är uttänkt för tusentals år sedan. Men när det gäller kommunikation kan man ganska kategoriskt använda ett bibelord från Predikarens första kapitel (förmodligen nedskri­ vet ca 300 f Kr): »Vad som har varit kommer att vara, vad som har skett skall ske igen. Det finns ingenting nytt under solen. Säger man om något: Det här är nytt! så har det ändå funnits före oss, alltsedan urminnes tid.« Artikeln du har börjat läsa är inget undantag – det mesta jag beskriver här kan du i olika for­ mer hitta i texter skrivna av företrädesvis greker och romare för två årtusenden sedan. Det som följer är några konkreta tillämpningar av teman www.magkom.se gaselljakten på andra sidan berget som gick snett och slutade med ett fasansfullt möte med en leopard. Det är inte svårt att tänka sig att han får hela stammen att lyssna – alla vill ju lära sig lite mer om sin närmiljö och djuren som lever där. Sådana historiers innehåll och moral var livsvik­ tig kunskap i en farlig och födofattig värld. Inte undra på att vi älskar berättelser, gärna sådana som är riktigt rysliga! Det finns en hel mängd beskrivningar av vad en berättelse är. Den enklaste definitionen säger att det är en redogörelse för ett händelseförlopp. För att det ska bli en bra berättelse behöver vi ett problem, ett dilemma eller en konflikt – ett ouppfyllt behov, ett svårt val eller en kamp mellan motsatta viljor. Berättelsens mål är att upp­f ylla behovet, göra rätt val eller ta sig ur konflikten. En normal happy ending består i att det som har varit krokigt blir rakt och allting ställs tillrätta. Men problem kan även undan­röjas genom att berättaren har ihjäl huvudpersonerna, som t ex i Hamlet. I de fall när en acceptabel upplösning aldrig presenteras kan man gå runt hela livet och fundera på vad det var som egentligen hände – som t ex i filmerna kommunicera 2013-09-05 01.11 illustration: Jean-Jules-Antoine Lecomte du nouy No Country for Old Men eller Picnic att Hanging Rock. När det gäller själva handlingen har många försök gjorts för att härleda ett begränsat antal »bashandlingar«. På nätet kan man från olika källor lära sig att det finns 1, 3, 5, 7, 20, 22 eller 36 olika basic plots. För att ta någon i högen kan vi exemplifiera med författaren Christopher Bookers indelning: •Overcoming the Monster: besegra ett odjur – bildligt eller bokstavligt. •Rags to Riches: från ouppmärksammad nolla till uppskattad hjälte. •The Quest: det svåra uppdraget. •Voyage and Return: ut i världen och hem igen – lite mognare och klokare. •Comedy: okunskap och missförstånd leder till förvecklingar som klaras ut. •Tragedy: högmod och egoism leder till förfär­ liga konsekvenser. •Rebirth: huvudpersonen hotas av undergång, genomgår en förvandling och finner en ny, sannare tillvaro. Strukturen hos en berättelse följer ofta följan­ de sekvens (delstegen är väldigt tydliga i många av Hollywoods produktioner): •anslag (typ av berättelse + antydan om kon­ flikt) •presentation (rollfigurer, miljö och konflikt introduceras) •fördjupning (konflikten skapar kristillstånd) •konfliktupptrappning (nu hettar det till!) •konfliktförlösning (äntligen!) •avtoning (berättelsen avslutas). kommunicera Kommunicera 3-13.indd 29 Demosthenes som enligt legenden bättrar på sin talförmåga genom att över­ rösta vågornas brus. Storytelling är numera mycket populärt inom företagsvärlden. Man försöker strukturera redo­ görelser för företagets historia, produkter, beslut och utmaningar på ett sådant sätt att de följer en berättelsestruktur. Vi kommer att återvända till detta längre fram i artikelserien. Retorik Retorik definierar jag här som konsten att över­ tyga – oavsett om det görs via talekonst, gester, texter, bilder eller video. Många vill koppla till ett etiskt element – att det bara räknas som reto­ rik om syftet är gott. Det tycker jag är begrän­ sande, eftersom studier av mästerkommunika­ törer från The Dark Side, t ex Joseph Goebbels, kan hjälpa oss förstå begrepp som »mänsklig ondska«. Den samlade mänskliga interaktionen inom vår civilisation vilar på ett retoriskt fundament. All vår kommunikation kan beskrivas i retoriska termer, oavsett om vi uppfostrar våra barn, för­ för eller grälar med vår äkta hälft, fattar beslut privat eller på jobbet, lyssnar på prästens ord, förhandlar med en försäljare eller opponerar oss mot en vetenskapsman. Vissa av retorikens element kan ses som kultu­ rella överenskommelser. Andra är förmodligen sprungna ur hur vår hjärna fungerar. Ta det här med tretalet till exempel – tre argument, tre önskningar, tre sätt att övertyga (se nedan). I mina ögon kan kraften hos tretalet förklaras på två sätt: dels som en civilisatorisk konvention, dels som en spegling av hur hårdvaran i centrala nervsystemet hanterar information. www.magkom.se Presentationsbilder och presentationsteknik Handplockade artiklar från magasinet Kommuniceras två föregångare Kunskapsbrevet och Populär Kommunikation Av Olle Bergman, Peter Ström-Søeberg & Jan White Layout av presentationer Klyschor om PowerPoint PowerPoint utan distraktioner Foton istället för clip art Punkteringsfria presentationer PowerPoint-manifestet Konsten att börja en presentation Åtta steg på vägen till en bra presentation Lögnen om kroppsspråket Katastrofmanual för föredragshållare Våra tidigare artiklar om presentationsbilder och presentationsteknik finns samlade i ett särtrycks­ häfte. Se sid 31. NR 3/2013 29 2013-09-05 01.11 För att få grepp om retoriken bör man läsa en grundbok som ger en kort introduktion till de grekiska och romerska mästarna, t ex Aristoteles, Cicero och Quintilianus. Boken bör också för­ klara retorikens historiska roll och hur viktig den var vid de medeltida akademierna. Den bör också innehålla några lärorika exempel på hur traditio­ nen har upprätthållits av sentida talare, t ex Ab­ raham Lincoln, Winston Churchill och Martin Luther King. På webben kan man sedan ta del av hur retoriken studeras och tillämpas idag. Man behöver inte bekymra sig om man inte kan lägga alla grekiska och latinska begrepp på minnet – precis som en skicklig rockgitarrist kan tillämpa musikteorin utan akademiska kunskaper kan en skicklig kommunikatör tillämpa retoriken utan att veta skillnaden mellan t ex genus judiciale och genus deliberativum. Det räcker långt med att känna till dem jag nämner nedan. Bra att kunna 1: etos, patos, logos Begreppen etos, patos och logos definierades av Aristoteles (384–322 f Kr), ett av retorikens viktigaste namn. De beskriver de tre retoriska bevismedel som står till buds för att övertyga en annan person: •etos är talarens karaktär; han eller hon ska framstå som pålitlig och förtroendeingivande (personal trademark skulle vi kanske säga idag) •patos är de känslor som väcks hos talaren och/eller publiken; dessa kan vara både posi­ tiva (stolthet, attraktion) såväl som negativa (vrede, hämndbegär) •logos är fakta och argument – egentligen de enda legitima bevismedlen i ett förnuftsbaserat samhälle. En bra övning är att studera annonser. Vilka bevismedel används för att sälja? •memoria handlar om att lägga talet på minnet (Nutida människor förbereder nog hellre en fusklapp.) •actio & pronuntiatio handlar om att planera själva framförandet – både rörelser (actio) och röst (pronuntiatio). Eftervärlden har kompletterat denna modell och lagt till ett steg före och ett steg efter. •intellectio (före inventio) som handlar om att analysera uppgiften, definiera målgrupp och mål etc •emendatio (efter actio & pronuntiatio) hand­ lar om utvärdering – dels om talet gick som planerat, dels om det hade önskad effekt. Bra att kunna 3: de journalistiska frågorna De journalistiska frågorna är ett verktyg som används för att t ex snabbt skriva en nyhetsnotis. • vem? • vad? • när? • hur? • var? • varför? Det kan vara roligt att känna till att detta frågebatteri – av vilket många varianter förekom­ mer – är hämtat från retorikens inventio-del. I en medeltida handbok från England heter det: Who, what, and where, by what helpe, and by whose, Why, how and when, doe many things disclose. (The Arte of Rhetorique, 1560) n Bra att kunna 2: partesmodellen Kommande artiklar i serien Bättre presentationer Partesmodellen är ett tillvägagångssätt för talare som utvecklades under antiken. •inventio handlar om att samla stoff till talet •dispositio handlar om att strukturera och dis­ ponera talet så att det är lätt att följa och – likt ett musikstycke – utgör en komposition med lugnare och intensivare delar •elocutio handlar om att formulera sig överty­ gande och medryckande (Jämför engelskans eloquent som betyder vältalig.) 30 NR 3/2013 Kommunicera 3-13.indd 30 Förberedelser, del 1: den mänskliga faktorn Förberedelser, del 2: de tekniska och praktiska faktorerna Uppe på podiet Vägen mot perfektion www.magkom.se kommunicera 2013-09-05 01.11