Brev kännedom

Bilaga 4
Förlaga till
AVTAL
avseende
Strömmande och interaktiv media, SLL1915
mellan
STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING
och
Leverantören
.
1
INNEHÅLLSFÖRTECKNING
1
BAKGRUND ................................................................................................................................. 4
2
DEFINITIONER ............................................................................................................................ 4
3
AVTALSHANDLINGARNAS INBÖRDES ORDNING ............................................................................ 5
4
AVTALSPERIOD ........................................................................................................................... 5
5
AVROPSORDNING/AVROPSRUTIN................................................................................................ 5
6
UPPDRAGETS ART OCH OMFATTNING........................................................................................... 6
7
UPPDRAGETS GENOMFÖRANDE ................................................................................................... 6
8
UNDERLEVERANTÖR ................................................................................................................... 9
9
PROCESS ..................................................................................................................................... 9
10
KVALITETSSÄKRING .................................................................................................................. 10
11
SÄKERHETSBESTÄMMELSER ...................................................................................................... 10
12
AVBESTÄLLNING ....................................................................................................................... 10
13
ERSÄTTNING .............................................................................................................................. 11
14
PRISJUSTERING ......................................................................................................................... 11
15
FAKTURERING OCH BETALNING .................................................................................................12
16
AVVIKELSEHANTERING OCH UPPFÖLJNING ................................................................................12
17
STATISTIK ..................................................................................................................................13
18
FÖRSÄKRINGAR OCH ANSVAR .....................................................................................................13
19
VITE ..........................................................................................................................................13
20
FÖRTIDA UPPHÖRANDE ..............................................................................................................14
21
FORCE MAJEURE ....................................................................................................................... 15
22
SEKRETESS OCH TYSTNADSPLIKT ...............................................................................................16
23
BEGRÄNSNING AV MARKNADSFÖRINGSRÄTT...............................................................................16
24
MILJÖ .......................................................................................................................................16
25
ETISKT OCH SOCIALT ANSVAR ....................................................................................................16
26
LAGAR, FÖRORDNINGAR M.M. .................................................................................................... 17
27
KATASTROFSITUATIONER M.M. .................................................................................................. 17
28
MEDDELARFRIHET .................................................................................................................... 17
29
ÖVERLÅTELSE/ÄGARSKIFTE ..................................................................................................... 18
30
TVIST ........................................................................................................................................ 18
31
ÄNDRINGAR .............................................................................................................................. 18
32
OMFÖRHANDLING .................................................................................................................... 18
33
KONTAKTPERSONER ................................................................................................................. 18
34
MEDDELANDE ...........................................................................................................................19
35
IMMATERIELLA RÄTTIGHETER ................................................................................................ 189
36
BESTÄMMELSES OGILTIGHET .................................................................................................1920
2
BILAGOR
1.
Prisbilaga
2.
Kravspecifikation
3
Mellan Stockholms läns landsting, nedan kallad Beställaren, org nr 232100-0016, och [ ],
org nr [__________], nedan kallad Leverantören, har följande avtal träffats avseende …..
1.
BAKGRUND
1.1
Beställaren ansvarar för och bedriver hälso- och sjukvård, tandvård, kollektivtrafik,
kultur och utbildning inom landstingets område.
1.2
Upphandling har ägt rum och resulterat i detta Avtal. Parternas avsikt med detta
Avtal är att Leverantören ska utföra Uppdrag på ett kvalitativt och ekonomiskt
effektivt sätt.
2.
DEFINITIONER
-
”Avtal” avser denna ramavtalshandling jämte dess bilagor, vilka samtliga utgör
en integrerad del av detta avtal, samt de ändringar i och tillägg till dessa
handlingar som parterna överenskommer i enlighet med nedanstående
bestämmelser.
-
”Arbetsdag” avser helgfri måndag till fredag. Midsommarafton, julafton och
nyårsafton likställs med helgdag.
-
”Avrop” avser den skriftliga beställning eller avropsavtal som läggs av
Avropande enhet enligt detta Avtal.
-
”Avropande enhet” avser Stockholms läns landstings förvaltningar, bolag och
stiftelser samt Tiohundra,
-
”Avropsavtal/beställning” avser avtal som reglerar avropade tjänster som
ingår i ett Uppdrag.
-
”Avtalad leveranstidpunkt” avser den tid Parterna överenskommit i
Avropsavtal.
-
”Beställare” avser Stockholms läns landsting företrätt av SLL Upphandling.
-
”Faktisk leveranstidpunkt” avser den tid vid vilken tjänster i Avropsavtal
faktiskt levereras.
-
”Leverantör” avser den som svarar för och utför Uppdraget enligt detta Avtal.
-
”Parter” avser Beställaren och Leverantören.
-
”Uppdrag” avser avropat uppdrag enligt beställning.
-
”Kontorsarbetstid” avser vardagar och ska normalt förläggas mellan kl 8.00
och 17.00
-
”Resultat” avser vad som uppkommer vid uppdragsgenomförandet.
4
-
”Material” avser bl.a. affärshandlingar, avskrifter, fotostatkopior, anteckningar
samt annat material eller andra insamlade eller lagrade uppgifter.
-
”Underleverantör” avser samtliga bolag/företag/organisationer som
Leverantör nyttjar för att utföra förpliktelser i enlighet med detta ramavtal. Detta
innebär att även t.ex. dotterbolag till Leverantören är underleverantörer under
förutsättning att de verkar inom ramen för detta ramavtal. Med underleverantör
avses även bolag anslutna till ett administrativt bolag.
3.
AVTALSHANDLINGARNAS INBÖRDES ORDNING
3.1
Följande handlingar utgör Parternas fullständiga Avtal avseende det som detta
Avtal reglerar. Handlingarna, som ersätter samtliga tidigare skriftliga och muntliga
åtaganden, kompletterar varandra och ska, om inte omständigheterna
uppenbarligen motiverar annat, ha företräde i den ordning som följer:
1. Skriftliga ändringar och tillägg till detta Avtal
2. Detta Avtal med bilagor
3. Avrop: avropsavtal/skriftlig beställning
4. Förfrågningsunderlag inklusive eventuella förtydliganden, LS 1403-0401
5. Anbud inklusive eventuella förtydligande daterat 2014-….-….
4.
AVTALSPERIOD
4.1
Avtal för område A löper i två (2) år och träder i kraft från och med 2014-11-01 eller
från det datumet avtalet är undertecknat av båda pater.
Avtal för område B löper i tre (3) år och träder i kraft från och med 2014-11-01 eller
från det datumet avtalet är undertecknat av båda pater.
4.2
För område A kan Beställaren förlänga Avtalet med upp till ett två (2)år, d v s
maximal avtalsperiod inklusive eventuella förlängningar är fyra (4) år.
För område B kan Beställaren rätt att förlänga avtalet upp till ett (1), d v s maximal
avtalsperiod inklusive eventuell förlängning är fyra (4) år.
4.3
Avisering om förlängning ska ske skriftligen senast fyra (4) månader före
avtalsperiodens utgång. Leverantören har inte rätt till någon ersättning om en
sådan förlängning inte kommer till stånd. Vid avtalsperiodens utgång upphör
avtalet att gälla utan uppsägning.
4.4
Uppdrag som påbörjats inom avtalsperioden ska slutföras även om Avtalet hinner
löpa ut dessförinnan, om annat inte överenskommits med Beställaren. Avtalets
bestämmelser är då i sin helhet tillämpliga på Uppdraget. Uppdrag avses påbörjat
då Avrop bekräftats från Leverantören.
5.
AVROPSORDNING/AVROPSRUTIN
AVSEENDE OMRÅDE A
5
5.1
För detta Avtal gäller avropsordning (rangordning). Avropande enhet ska vid varje
Avrop följa den fastställda avropsordningen (rangordningen), vilket innebär att
den Leverantör som är rangordnad som nr 1 ska tillfrågas först vid avrop och
därefter i den ordning de följer.
5.2
Avropsordningen för detta Avtal är som följer:
Leverantören är rangordnad nr
Undantag från avropsordning (rangordning) kan ske om:
o
Den Leverantör som tillfrågats enligt avropsordningen har vid det senaste tillfället
denne anlitats av den avropande enheten inte uppfyllt sina åtaganden enligt gällande
avtal.
o
Särskilda verksamhetsanknutna behov föreligger som t ex. kontinuitet av inhyrd
personal och byte av person medför betydande negativa konsekvenser i
verksamheten.
AVSEENDE OMRÅDE B
5.3
För detta Avtal gäller avrop från en (1) Leverantör.
6.
UPPDRAGETS ART OCH OMFATTNING
6.1
Leverantören åtar sig att i enlighet med Avtalet utföra Uppdrag åt Beställaren
avseende strömmande och interaktiv media inom följande område: A, B.
6.2
Leverantören har fullständigt arbetsgivaransvar medan Beställaren svarar för den
för arbetsuppgiften nödvändiga arbetsledningen.
6.3
Uppdraget specificeras av Avropande enhet vid avrop i varje enskilt fall.
7.
UPPDRAGETS GENOMFÖRANDE
7.1
Rutiner för avrop av Uppdrag
7.1.1
7.2
7.2.1
7.3
7.3.1
7.4
7.4.1
Avrop från detta Avtal sker avseende varje Uppdrag. Avrop av tjänster ifrån Avtalet
görs utifrån Avropande enhets behov. Vid avrop kan mall för avropsavtal
användas.
Uppdragsbekräftelse
I Avropsavtalet ska leveranstidpunkt eller tidplan för Uppdraget anges.
Uppdragsansvarig
Vardera Avropande enhet och Leverantör utser uppdragsansvariga som är
behöriga att fatta beslut eller omedelbart kan inhämta beslut i frågor rörande
Uppdraget.
Leverantörens åtagande
Leverantören ska under hela avtalsperioden kunna leverera avtalade tjänster.
6
7.4.2
Leverantören ska tillse att personal, har den erfarenhet och kompetens som krävs
så att Uppdraget kan utföras på överenskommet sätt.
7.4.3
Leverantören ansvarar för att personal för detta avtal har för Uppdragen adekvat
utbildning och erfarenhet.
7.4.4
Leverantören ska under hela avtalsperioden kunna utföra Uppdrag inom det
område som Leverantören har avtal på.
7.4.5
Leverantören är skyldig att utan oskäligt dröjsmål byta ut personal som Avropande
enhet anser sakna erforderlig kompetens/erfarenhet eller med vilken Avropande
enhet anser sig ha samarbetssvårigheter. Leverantören är skyldig att se till att det
finns kompetenta ersättare som tillsätts utan dröjsmål.
7.4.6
Om Leverantören önskar/måste ersätta personal, som arbetar med avropat
uppdrag, får detta ske först efter medgivande från Avropande enhets
kontaktperson, om inte arbetsuppgiften är av rutinmässig art eller av mindre
betydelse för Uppdraget. Leverantören har inte rätt att fakturera Avropande enhet
för den tid som ersättare till ursprunglig personal tvingas lägga ner för att sätta sig
in i Uppdraget (inläsningstid).
7.4.7
Om Leverantören ersätter personal ska dennes kompetens och erfarenhet
redovisas.
7.4.8
Leverantörens i Uppdrag deltagande personal ej kan fortsätta sitt arbete, som
exempelvis att personal slutar sin anställning, sjukskrivs eller inkallas till
militärtjänst, ska Leverantören när denne får kännedom om detta omedelbart
underrätta Avropande enhet, samt föreslå lämpliga ersättare för att undvika
försening eller annan olägenhet för Avropande enhet.
7.4.9
Om personal som inhyrts blir tillfälligt sjuk under ett påbörjat och pågående
uppdrag görs en överenskommelse med Beställare om ersättare krävs på grund av
arbetets art. Om ersättare krävs på grund av arbetets art så ska den tillsättas
snarast utifrån den Avropande enhetens behov.
7.4.10 Ersättare ska skriftligen godkännas av behörig företrädare för Beställaren.
Leverantören ska om möjligt tillse att ny (ersättare) personal arbetar parallellt med
avgående personal och svarar alltid för merkostnad och/eller försening till följd av
ovan angivna omständigheter. Detta inkluderar exempelvis tid för utbildning och
för att sätta in ny personal i det aktuella Uppdraget.
7.4.11 Leverantören ska arbeta för att Avropande enhet i största möjliga omfattning får
personal som tidigare använts av Avropande enhet och i möjligaste mån
efterkomma Avropande enhets önskan om en viss namngiven person för att uppnå
kontinuitet.
7.4.12 Vid anlitande av person som inte tidigare arbetat eller haft Uppdrag vid den
avropande enheten finns behov av viss introduktion. Introduktionen genomförs av
Avropande enhets personal på plats. Tidsåtgången bedöms av den Avropande
enheten och för en (1) dags introduktion utgår ej ersättning till Leverantören.
7.4.13 Om Leverantörens personal utför arbete i Beställarens lokaler, ska sådan personal
iaktta de föreskrifter och arbetstider som Beställarens personal ska iaktta.
7.4.14 Om inget annat anges i Avropsavtalet så förutsätts arbetet ske i Beställarens
lokaler.
7
7.4.15 Vid Uppdragets upphörande ska Leverantören tillse att avrapportering och
överlämnande av eventuell dokumentation sker till Avropande enhet.
7.5
Uppdragets utförande
7.5.1
Uppdraget ska organiseras och utföras i samverkan mellan Avropande enhet och
Leverantör.
7.5.2
Leverantören ska under arbetets gång hålla Avropande enhet underrättad om hur
Uppdraget fortskrider.
7.5.3
Leverantören ska på Avropande enhets begäran, redovisa upparbetade kostnader
för pågående Uppdrag.
7.5.4
Om Uppdraget inte är tillräckligt preciserat för att kunna utföras åligger det
Leverantören att i samråd med Avropande enhet göra ytterligare preciseringar.
7.5.5
Leverantören får inte av annan än Avropande enhet ta emot eller inhämta direktiv
för Uppdragets genomförande i vidare utsträckning än vad Avropande enhet
bestämmer.
7.5.6
Leverantören och dennes uthyrda personal ska för Uppdragets utförande, på
Avropande enhets begäran, samarbeta med andra som denne anlitat.
7.5.7
Leverantören är på Avropande enhets begäran skyldig att utan ersättning rätta
felaktigheter i Uppdrag som påvisas av denne inom två månader efter Uppdragets
slutförande, oavsett om avtalsperioden gått ut eller ej.
7.6
Ändring/tillägg till Uppdrag
7.6.1
Ändring och tillägg till ingånget Avropsavtal ska för att äga giltighet vara skriftligt
och undertecknas av företrädare för Avropande enhet och Leverantören.
7.6.2
Endera Parten bör föreslå sådana ändringar i Uppdrag som denne bedömer
förbättrar Uppdragets resultat tekniskt, kostnadsmässigt eller i annat avseende.
7.7
7.7.1
7.8
Tidplan
Leverantören ska följa den tidplan som Avropande enhet och Leverantör kommit
överens om i Avropsavtalet. Part ska utan dröjsmål underrätta motparten sedan
han fått kännedom om förhållanden som kan medföra ändring av tidplanen för
Uppdragets genomförande. Ändrad tidplan ska skriftligen godkännas av behöriga
företrädare för Parterna.
Samverkan
7.8.1
Leverantörerna av område A och B ska tillsammans och avseende resultatet (men
fortfarande för var sitt ansvarsområde) inneha det fulla ansvaret för att
synkroniseringen mellan produktion och distribution/lagring fungerar.
7.8.2
Leverantören för område A ska före och i samband med planeringen av en
produktion inhämta den information som erfordras för att resultatet ska kunna
distribueras och/eller lagras, dvs. samråda med leverantören för område B.
7.8.3
Leverantören för område A ska ha ett ansvar att kontrollera kraven med
8
Leverantören för område B. Denne ska i sin tur ha hela ansvaret för att kravställa
det som erfordras och att produktionsleverantören får svar på hur kraven i den
specifika beställningen ser ut.
8.
UNDERLEVERANTÖR
8.1
Leverantören har inte rätt att anlita underleverantörer, utan att först inhämta
Beställarens skriftliga godkännande.
8.2
Avser Leverantören att under avtalsperioden anlita underleverantör ska en begäran
skickas till Beställaren. Till begäran ska en överenskommelse, avtal el dylikt
bifogas. Beställaren tillställer därefter Leverantören godkännande eller avslag.
8.3
För det fall Leverantören anlitar underleverantör ansvarar Leverantören för
underleverantörs arbete såsom för eget arbete.
8.4
Leverantör ska med underleverantör träffa motsvarande förbehåll avseende
tystnadsplikt som överenskommits mellan Beställaren och Leverantören enligt
punkt 22 i detta Avtal.
8.5
Leverantören garanterar att underleverantören har försäkring enligt punkt 18 i
detta Avtal.
8.6
Om en underleverantör som anlitats av Leverantören bryter mot bestämmelser i
detta Avtal eller det förekommer upprepade klagomål avseende en sådan
underleverantör och rättelse inte vidtas omedelbart efter skriftlig anmaning därom
från Beställaren, har Beställaren rätt att kräva att Leverantören säger upp Avtalet
med underleverantören i fråga.
9.
PROCESS
9.1
Processen initieras av en Avropande enhet ska ske enligt följande:
o Avropande enhet kallar till samråd för analys och definition av innehåll i ett
avrop
o Avropande enhet utgår från ett typfall (paketering) och kompletterar det vid
behov med optioner (fler tjänster än vad typfallet innehåller)
o Leverantören för område B kravställer på Leverantör för område A avseende vilka
villkor som gäller för distribution och lagring, dvs. vilka krav som ställs på A för
tänkt resultat
o Leverantör för område A och för område B lämnar varsitt skriftligt förslag på
genomförande inklusive priser (kallat ”Underlag för beställning” att jämställas
med en offert)
o Avropande enhet korrigerar eventuellt underlaget och avropar från Leverantör
9
för område A och för område B (direkt med eller utan lagring eller enbart
lagring)
o
Eventuell efterbearbetning av leverantör för område A före lagring
o
Eventuellt tillgängliggörande för eftersändning av leverantör för område B
9.2 Överenskommelse ska ske beträffande priset för leverans för område A respektive
för område B.
10
KVALITETSSÄKRING
10.1 Leverantören ska utföra Uppdrag på ett fackmannamässigt sätt och med omsorg
enligt god sed samt i övrigt tillämpa ett etiskt förhållningssätt. Leverantören ska
bedriva ett systematiskt kvalitetsarbete inom företaget med rutiner för intern
kvalitetskontroll, uppföljning av uppdrag samt klagomål och avvikelsehantering.
11
SÄKERHETSBESTÄMMELSER
11.1
Berör Uppdrag Beställarens informationssystem eller om dessa används vid
Uppdrags utförande förbinder sig Leverantören att iaktta Beställarens
bestämmelser angående säkerhet för informationssystem (datasäkerhet
Vänligen se länkar nedan.
-
riktlinjer för informationssäkerhet:
http://www.sll.se/upload/Policies/ITriktlinjer.pdf
-
informationssäkerhetspolicy:
http://www.sll.se/handlingar/landstingsstyrelsen/2003/2003-02-18/po0345.pdf
11.2
12.
Leverantören åtar sig att följa för aktuellt Uppdrag tillämpliga
säkerhetsbestämmelser.
AVBESTÄLLNING
12.1 Avropande enhet äger rätt att avbeställa avropat Uppdrag eller begränsa dess
omfattning. Ersättning skall därvid utgå enligt punkt 13.8.
12.2 Leverantören ska vid avbeställning omedelbart vidta åtgärder för att avveckla
Uppdraget till minsta möjliga kostnad.
12.3 Krav på ersättning med anledning av avbeställning ska, för att Leverantören inte
ska förlora sin rätt till ersättning, framföras skriftligen till Beställaren inom två (2)
månader efter att avbeställningen kom Leverantören tillhanda.
12.4 Vid avbeställning har Avropande enhet rätt till samtliga i Uppdraget utarbetade
handlingar, oavsett om de färdigställts eller ej.
10
13.
ERSÄTTNING
13.1
Ersättning för Uppdrag baseras på någon av principerna:

Fast pris

Löpande räkning
13.2
Som grund för löpande eller fast pris gäller högst de priser som framgår av
Prisbilaga, Bilaga 1A. Samtliga priser i prisbilagan är exklusive mervärdesskatt.
13.3
Leverantören svarar själv för alla kostnader som uppstår vid utförande av Uppdrag
samt övriga förpliktelser enligt detta Avtal.
13.4
För kostnad uppkommen vid resa till annan ort än den ort där Uppdraget i
huvudsak ska utföras (Stockholms län) utgår rese-, restid och
traktamentsersättning i enlighet med Skatteverkets anvisningar under
förutsättning att sådan resa i förväg skriftligen godkänts av Avropande enhet.
Resor utanför Stockholms län ska företas på ett för Avropande enhet förmånligt
sätt.
13.5
Leverantören svarar för och bekostar alla rese-, restid, logi- och
traktamentsersättningar för personal som normalt är stationerad på annan ort och
som ingår i Uppdraget enligt avropsavtal. Detta gäller också om Leverantören
måste inkalla sådan personal i efterhand för att fullgöra sin del av Avropsavtal.
13.6
För resor inom den ort där Uppdraget i huvudsak ska utföras utgår ingen rese,
restid, logi- eller traktamentsersättning.
13.7
Leverantören erhåller ersättning med verifierade belopp för utlägg vilka i förväg
överenskommits vara nödvändiga för Uppdragets utförande.
13.8
Vid avbeställning av avropat Uppdrag enligt punkt 12 utgår ersättning för utfört
arbete och styrkt nödvändig avvecklingskostnad.
13.9
Priserna ska vara oförändrade för det första avtalsåret. Under resterande avtalstid
kan prisjustering ske enligt nedan.
14.
PRISJUSTERING
14.1
Prisjustering kan påkallas av endera Parten och ska ske tidigaste tolv månader
efter avtalets ikraftträdande och kan yrkas högst en (1) gång per år, med senaste
tolv månaders referensperiod och med högst motsvarande förändring enligt
följande:
 20 % av ersättningen utgör fast del.
 80 % av ersättningen justeras enligt arbetskostnadsindex, privata tjänstemän
AKI, tabell AKI (tk).
 AKI kan under avtalstiden komma att bytas ut mot ett motsvarande branschgemensamt arbetskraftsindex.
11
14.2
Referensmånad ska vara augusti, innebärande att jämförelse första gången ska ske
mellan index för augusti 2014 och index för augusti 2015. Justering ska ske efter
det av SCB fastställda preliminära indexvärdet.
14.3
Justering av ersättningen kan ske tidigast åtta (8) veckor efter det att skriftlig
framställan därom gjorts. Justering av priset sker därvid för den återstående delen
av det år för vilket ersättningen ska justeras.
14.4
För att justering av ersättningen ska träda i kraft ska parterna träffa en skriftlig
överenskommelse härom. Påkallande av prisjustering ska av Leverantören ställas
till kontaktperson för beställaren enligt punkt 33.
14.5
Beslut av myndighet beträffande skatter eller avgifter som påverkar ersättningen
får till den del som beror på myndighetsbeslutet regleras efter yrkande av någon av
parterna och efter Beställarens skriftliga godkännande för återstående del av
avtalsperioden inklusive eventuell förlängning. Yrkande om sådan prisjustering ska
ställas till samma adress som prisjustering, enligt ovan.
15.
FAKTURERING OCH BETALNING
15.1
Betalning erlägges av Avropande enhet mot faktura.
Fakturamottagare ska anges i avropsavtalet. Faktura ska adresseras till respektive
Avropande enhet som lämnat uppdraget. Referens till avtal, eventuellt uppdragsnummer och Avropande enhets kontaktperson. Fakturering av tjänster
ska ske månadsvis i efterskott för utfört arbete.
15.2
Fakturan ska innehålla minst de uppgifter som beskrivs i Bokföringslagen
(1999:1078) samt i följande länk: www.skatteverket.se.
15.3
Leverantör ska på Avropande enhets begäran verifiera utlägg i fakturaunderlaget.
15.4
Betalning ska ske senast trettio (30) dagar efter ankommen och godkänd
faktura.
15.5
Vid försenad betalning äger Leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt gällande
räntelag.
15.6
Betalning av faktura innebär inte att Beställaren/Avropsenhet godkänt uppdrag.
Om anledning till anmärkning mot faktura föreligger, förbehåller
beställaren/avropsenhet sig rätten att innehålla hela eller delar av betalningen.
15.7
Administrativa avgifter eller faktureringskostnader ska ej förekomma.
SLL ser gärna elektronisk faktura istället för pappersfaktura. Rekommenderat
format är den s.k. ”Svefaktura” se länk: www.svefaktura.se.
16.
AVVIKELSEHANTERING OCH UPPFÖLJNING
16.1
Avvikelser kategoriseras enligt nedan:
a) Leverantören tackar nej till uppdrag inom.
b) Leverantören tackar ja till uppdrag, men kommer inte eller personalen uppfyller
inte ställda krav
12
c) Annan avvikelse
Avvikelse a) och b) berättigar avropande enhet till vite enligt punkt 19.
16.2
Om Leverantör tackat nej till uppdrag skall denne dokumentera detta och senast
den 14:e efterföljande månad rapportera till i detta avtal angiven kontaktperson för
SLL Upphandling enligt punkt 33 nedan. Om detta inte rapporteras till Beställaren
utgår vite enligt punkt 19.4 nedan.
16.3
Under avtalsperioden kommer uppföljning att ske gällande Leverantörens
leveranssäkerhet och utförande av uppdrag
17.
STATISTIK
17.1
Leverantören ska, kostnadsfritt, inkomma med statistikuppgifter över utförda
Uppdrag på anmodan efter överenskommelse med Beställaren. Även
statistikperiod samt inlämningstidpunkt överenskommes.
Statistiken ska redovisas uppdelad på SLL:s sjukhus, förvaltningar, bolag, stiftelser
och Tiohundra.
17.2
SLL Upphandling tillhandahåller mall för ifyllnad av statistikuppgifterna
framtagen i programvaran Microsoft Excel.
18.
FÖRSÄKRINGAR OCH ANSVAR
18.1
Avropande enhets godkännande av utfört Uppdrag befriar inte Leverantören från
ansvar för Uppdraget.
18.2
Leverantören
ansvarar för direkt skada som denne, eller eventuell underleverantör som
Leverantören anlitat, vållar Avropande enhet eller tredje man genom uppsåt eller
genom oaktsamhet. Som oaktsamhet räknas t.ex. det faktum att Leverantören låtit
personal som saknar tillräcklig kompetens eller erfarenhet utföra visst Uppdrag.
18.3
Leverantören är skyldig att under hela avtalsperioden till betryggande belopp hålla
ansvarsförsäkring som täcker direkta skador, vilka har orsakats av Leverantören.
Leverantörens sammanlagda skadeståndsskyldighet begränsas till max fyrtio (40)
basbelopp per skadetillfälle såvida inte uppsåt föreligger.
18.4
Leverantören ska vid anmodan kunna uppvisa giltigt försäkringsbevis.
19.
VITE
19.1
Leveransförsening föreligger om Faktisk Leveranstidpunkt infaller senare än
Avtalad Leveranstidpunkt.
19.2
Om Leverantören tackat nej till uppdrag enligt punkt 16.1 a (erbjudna resurser)
utgår vite. Vitesbelopp beräknas upp till femton procent (15%) av beräknat
avropsvärde.
13
19.3
Beställarens rätt till vite för försening är förverkad om anspråk på ersättning inte
framställs skriftligen senast sex (6) månader efter det att uppdraget slutförts eller
eljest upphört.
19.4
Om Leverantören inte levererar av Beställare begärd statistik på överenskommen
tid samt avvikelser enligt 16.2 ej rapporteras till Beställaren utgår vite. Vite utgår
med 1000 kronor per påbörjad vecka som förseningen varar. Vite kan maximalt
utgå med 10 000 kronor för varje statistiktillfälle.
20.
FÖRTIDA UPPHÖRANDE
20.1
Hävning från Beställarens sida
20.1 .1
Beställaren har rätt att med omedelbar verkan häva detta Avtal om
a)
Beställaren får kännedom om att Leverantören enligt lagakraftvunnen dom, eller
om sådan dom inte föreligger, det enligt Beställarens bedömning är sannolikt att
domen antingen kommer att vinna laga kraft eller inte kommer att ändra i högre
instans, är dömd för brott som innefattar sådan brottslighet som anges i 10 kap
1§ LOU eller om grund för uteslutning föreligger enligt 10 kap 2§ LOU.
b)
Leverantören blir försatt i konkurs, inlett ackord, inställer sina betalningar,
träder i likvidation, blir föremål för företagsrekonstruktion och på grund av detta
inte kan utföra Uppdrag och inte heller kan ställa betryggande säkerhet för dess
utförande
c)
Leverantören bryter mot Avtalet, under förutsättning att avtalsbrottet är av
väsentlig betydelse för Beställaren.
d)
Leverans av resultat för Uppdrag försenats tio (10) veckor eller mer vid
upprepade tillfällen.
e)
Leverantören ej fullgör sina åtagande avseende Uppdrag/Avrop i den
utsträckningen att vite utgår vid sex (6) tillfällen under sex (6) månaders period.
f)
Leverantören underlåtit att lämna uppgifter som Leverantören enligt Avtalet är
skyldig att lämna till Beställaren, eller om sådana uppgifter är felaktiga.
g)
Leverantören åberopat befrielsegrund enligt punkten 21 nedan och sådan omständlighet förelegat mer än tre (3) månader.
20.1.2 Avropande enhet har vidare rätt att säga upp Avropsavtal till upphörande trettio
(30) dagar från avsändandet av den skriftliga uppsägningen, om
h)
Leverantören bryter mot uppdrag enligt Avropsavtal och inte vidtar rättelse inom
trettio (30) dagar från avsändandet av skriftlig meddelande därom.
i)
Leverantören i väsentligt hänseende brister i sina åligganden avseende Uppdrag
och rättelse ej sker inom trettio (30) dagar efter skriftlig erinran.
j)
Leverans av resultat för Uppdrag eller del av Uppdrag försenats tio (10) veckor
eller mer.
20.1.3 Hävning eller uppsägning ska ske skriftligt genom rekommenderat brev till
Leverantören under den i Avtalet/Avropsavtalet angivna adressen.
Beställaren/Avropande enheten ska därvid uppge grunden för det förtida
upphörandet. Har detta skett ska hävningen eller uppsägningen anses vara
fullgjord.
14
20.1.4 Om Avropande enhet säger upp ingånget Avropsavtal ska Leverantören
omedelbart redovisa Uppdraget och överlämna Resultatet (oavsett om det
färdigställts eller ej) samt återlämna av Avropande enhet tillhandahållna resurser,
varvid ersättning utgår för utfört arbete.
20.1.5 Vid förtida upphörande på de i a)-d) och g)-i) angivna grunderna har
Beställaren/Avropande enhet samtidigt rätt till ersättning för den skada
leverantörens fel, försummelse och brister åsamkat Beställaren/Avropande enhet.
20.2
Uppsägning från Leverantörens sida
20.2.1 Leverantören äger rätt att säga upp Avropsavtal till upphörande trettio (30) dagar
efter avsändandet av den skriftliga uppsägningen, om
a)
Avropande enhet bryter mot någon väsentlig bestämmelse och underlåter att
vidtaga rättelse inom trettio (30) dagar från erhållande av skriftlig anmodan
härom (innefattande redogörelse för avtalsbrottet).
b)
Beställaren åberopat befrielsegrund enligt punkten 21 nedan och sådan
omständighet förelegat mer än tre (3) månader.
20.2.2 Leverantören ska då omedelbart redovisa Uppdraget och till Avropande enhet
överlämna Resultatet (oavsett om det färdigställts eller ej) samt återlämna
tillhandahållna resurser, varvid ersättning utgår för utfört arbete.
20.2.3 Uppsägning ska ske skriftligt genom rekommenderat brev till Avropande
enhet/Beställaren under den i Avropsavtalet/Avtalet angivna adressen.
Leverantören ska därvid uppge grunden för det förtida upphörandet. Har detta
skett ska hävningen eller uppsägningen anses vara fullgjord.
21.
FORCE MAJEURE
21.1
Parterna ska inte göras ansvariga för försening av eller underlåtenhet att uppfylla
sina åtaganden enligt detta Avtal om förseningen eller underlåtenheten härrör från
någon omständighet utom Parternas kontroll såsom avtalsenlig konflikt på
arbetsmarknaden, eldsvåda, krig, mobilisering eller militärinkallelser av
motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, uppror, upplopp,
terroristdåd, explosion, översvämning, lagstadgade hinder eller ändringar i
lagstiftning. Förbehållet om avtalsenlig konflikt på arbetsmarknaden ska inte anses
som befrielsegrund om Leverantören själv är föremål för eller vidtar sådan
konflikt.
21.2
För att Part ska ha rätt att göra gällande befrielsegrund enligt ovan ska han
skriftligen och utan dröjsmål underrätta den andra Parten om att sådan
omständighet har inträffat. Skriftligt meddelande ska också lämnas utan dröjsmål
vid befrielsegrundens upphörande.
21.3
Befrielsegrund medför att Parten är befriad från att fullgöra sina åtaganden på
avtalad tidpunkt och under sådan tid därefter som fullgörandet måste uppskjutas
till följd av den inträffade befrielsen. Part ska vidta skäliga ansträngningar för att
mildra omfattningen och effekten av befrielsegrund och återuppta fullgörandet av
de förpliktelser som hindrats så snart det praktiskt kan ske.
15
22.
SEKRETESS OCH TYSTNADSPLIKT
22.1
Leverantören får inte till tredje man lämna ut handlingar eller på annat sätt
utnyttja eller återge uppgifter om Beställaren/Avropande enhet, eller
Beställaren/Avropande enhets affärspartners, som kan vara att betrakta som
affärs- eller yrkeshemlighet, i annan utsträckning än vad som krävs för Uppdragets
genomförande.
22.2
Sekretesskyldigheten gäller inte sådan information som Leverantören kan visa har
blivit känd för Leverantören på annat sätt än genom Uppdraget eller som är
allmänt känd.
22.3
Sekretesskyldigheten gäller inte heller när Leverantören är skyldig enligt lag att
lämna ut uppgifter.
22.4
I de fall Leverantören ges tillgång till enligt Offentlighets- och sekretesslag
(2009:400)skyddad information ska tillämpliga bestämmelser i nämnda lag
beaktas.
22.5
Sekretess enligt denna punkt gäller även när Avtalet i övrigt upphört att gälla.
23.
BEGRÄNSNING AV MARKNADSFÖRINGSRÄTT
23.1
Leverantören får inte använda eller hänvisa till Beställaren i marknadsföringssyfte
utan att ha inhämtat skriftligt medgivande från Beställaren.
24.
MILJÖ
Leverantören ska under avtalstiden beakta Stockholms läns landstings gällande
miljöprogram.
Leverantören ska senast sex (6) månader efter avtalsperiodens start ha ett
strukturerat och dokumenterat miljöarbete som är öppet för granskning av
Beställaren. Miljöarbetet ska vara aktivt under hela avtalsperioden. Detta innebär
att det minst ska finnas en miljöpolicy, mätbara och tidsatta mål. Det ska också
finnas en ansvarig för miljöarbetet och målen ska följas upp minst en gång per år.
25.
ETISKT OCH SOCIALT ANSVAR
25.1
Tjänster som levereras enligt detta Avtal ska vara framställda under förhållanden
som är förenliga med
25.2

ILO:s åtta kärnkonventioner nr 29, 87, 98, 100, 105, 111, 138 och 182

FN:s barnkonvention, artikel 32

Det arbetarskydd och den arbetsmiljölagstiftning som gäller i
tillverkningslandet, samt

Den arbetsrätt, inklusive regler som minimilön och det
socialförsäkringsskydd som gäller i tillverkningslandet.
Leverantören är skyldig att på anmodan från Beställaren redovisa att kraven i
16
punkten 25.1 uppfylls. Redovisningen ska ske på det sätt och inom den tid som
Beställaren begär om detta inte är oskäligt.
25.4
Bristande uppfyllelse av skyldigheterna i ovannämnda punkterna innebär ett
avtalsbrott. Beställaren får med den anledning av avtalsbrottet begära rättelse
inom den tid som Beställaren bestämmer förutsatt att tidsfristen inte är oskäligt
kort. Sker inte rättelse eller är rättelsen bristfällig har Beställaren rätt till
prisavdrag, uppsägning eller hävning. Valet av påföljd får inte vara
oproportionerligt i förhållande till avtalsbrottet.
26.
LAGAR, FÖRORDNINGAR M.M.
26.1
Leverantören ska vid utförande av Uppdrag följa alla lagar, förordningar samt
föreskrifter och allmänna råd som utfärdats av statliga och kommunala
myndigheter och verk samt Beställarens egna riktlinjer som från tid till annan är
tillämpliga på Uppdraget eller som på annat sätt berör Leverantören vid utförande
av Uppdraget .
27.
KATASTROFSITUATIONER M.M.
27.1
Leverantören är skyldig att delta i totalförsvarsplanering, överläggningar och
övningar för att kunna verka även under katastrofer, kriser och krig.
27.2
Leverantören ska vid katastrof-, kris- och krigsläge samt epidemiläge 3
(influensapandemi eller motsvarande katastrofläge) följa direktiv ställda av
Beställaren för utförande av tjänsterna. Denna förpliktelse äger företräde framför
punkt 22. Force Majeure.
27.3
Leverantören ska medverka vid av Beställaren organiserade övningar i sådan
omfattning att Leverantören kan bedriva en fortsatt verksamhet även i kritiska
lägen. Leverantörens eventuella kostnader för dessa övningar ska Beställaren stå
för. Leverantören ska lämna Beställaren de upplysningar som kan behövas för
totalförsvarsplaneringen.
27.4
Enligt lag (2006:544) om kommuners och landstings åtgärder inför och vid
extraordinära händelser i fredstid och höjd beredskap samt lag (1992:1403) om
totalförsvar och höjd beredskap, ska Beställaren vidta de beredskapsförberedelser
som behövs för respektive verksamhet under höjd beredskap. Basen utgörs av den
fredstida katastrofmedicinska beredskapen. Vid fredstida kriser och höjd
beredskap, vilket innebär skärpt beredskap eller högsta beredskap, ska
Leverantören fortsätta sin verksamhet enligt detta avtal. Leverantören ska i
egenskap av näringsidkare vidta de särskilda åtgärder i fråga om planering och
inriktning av verksamheten, tjänstgöring och ledighet för personal samt
användning av tillgängliga resurser som är nödvändiga för att verksamheten ska
fungera under rådande förhållanden.
27.5
För det fall att förpliktelse enligt denna klausul aktualiseras för Leverantör,
kommer Leverantören att äga rätt att yrka ersättning för merkostnad som
uppkommit i samband med uppdragsutförande på grund av förpliktelse.
28.
MEDDELARFRIHET
28.1
Meddelarfriheten för anställda i landstingets förvaltningar och bolag regleras i
17
svensk lag. Det är väsentligt för Beställaren att anställda hos externa Leverantörer
vid utförande av uppdrag enligt Avtalet, omfattas av liknande meddelarfrihet.
28.2
Leverantören förbinder sig därför att, med undantag för vad som nedan anges, inte
ingripa mot eller efterforska den som lämnat meddelande till författare, utgivare
eller motsvarande för offentliggörande i tryck skrift eller radioprogram,
teveprogram eller andra upptagningar. Förbindelsen gäller inte sådana
meddelanden som avser företagshemligheter eller omfattas av tystnadsplikt för
Leverantörens anställda utanför det område som Avtalet omfattar och inte heller i
vidare mån än vad som omfattas av meddelarfrihet för offentligt anställda enligt
Offentlighets- och sekretesslag (2009:400)
28.3
Beställaren har rätt att säga upp Avtalet i förtid om Leverantören i väsentligt
avseende eller vid upprepade tillfällen brutit mot ovan angiven förbindelse.
29.
ÖVERLÅTELSE/ÄGARSKIFTE
29.1
Detta Avtal får inte utan Beställarens skriftliga medgivande överlåtas på annan.
30.
TVIST
30.1
Tvist i anledning av detta Avtal ska slutligt avgöras av svenska allmän domstol med
tillämpning av svensk rätt.
31.
ÄNDRINGAR
31.1
Ändringar och tillägg till detta Avtal ska för att äga giltighet vara skriftliga och
undertecknade av behöriga företrädare för båda Parter.
32.
OMFÖRHANDLING
32.1
Beställaren kan begära förhandling av villkor i detta Avtal om det sker betydande
förändringar hos Beställaren eller om Leverantörens Uppdrag utökas väsentligt
under Avtalsperioden. Statistiken som årligen redovisas kommer att ligga till grund
för eventuell omförhandling. Begäran om omförhandling ska vara skriftlig.
32.1
Omförhandling ska inledas så snart som möjligt efter Beställarens framställan
därom. Påkallande av omförhandling befriar inte Leverantören från skyldighet att
fullgöra sina förpliktelser enligt detta Avtal och tecknande Avropsavtal intill dess
nytt Avtal har slutits.
33.
KONTAKTPERSONER
Kontaktpersoner angående detta Avtal ska vara:
För Beställaren
Namn
[]
Telefon
[]
18
E-post
[]
För Leverantören:
Namn
Telefon
[]
[]
E-post
[]
I Avropsavtal framgår Uppdragsansvarig för Avropande enhet och Leverantören.
34.
MEDDELANDE
34.1
Reklamation och meddelanden avseende detta Avtals tillämpning ska skriftligen
översändas till Parternas kontaktpersoner enligt Avtalet.
34.2
Meddelandet ska anses ha kommit mottagaren tillhanda två (2) dagar efter
avlämnande för postbefordran om meddelandet avsänts med rekommenderat brev
och vid mottagarens erhållande av faxkopian om meddelandet avsänts med telefax.
Om meddelandet avsänts med e-post ska det anses mottaget när mottagaren
skriftligen bekräftar detta med ett e-post meddelande i retur, vilket bör ske
omgående.
Adress- och kontaktuppgiftsändring ska utan dröjsmål meddelas part på sätt som
föreskrivs ovan.
35.
IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
35.1
Beställaren har full äganderätt, exklusive och obegränsad nyttjanderätt till
originalhandlingar och till allt material, i vilken form det än må vara, som
Leverantören erhållit från Beställaren/Avropande enhet eller från annan, i
anledning av Uppdraget samt till allt sådant material/arbetsresultat, inklusive
eventuella därtill hörande immateriella rättigheter, som tagits fram av
Leverantören eller annan, i anledning av Uppdraget. Eventuell upphovsrätt eller
annan immaterialrätt hänförlig till arbetsresultat tillkommer
Beställaren/Avropande enhet utan särskild ersättning.
35.2
Beställarens rätt till nämnt material/arbetsresultat omfattar ej rätten till eventuell
tredje parts immateriella rättigheter.
35.3
Beställarens fulla äganderätt innefattar även en rätt att modifiera, anpassa
och/eller överlåta material/arbetsresultat samt därtill hörande immateriella
rättigheter från utfört Uppdrag.
35.4
Leverantören ansvarar för kostnader avseende eventuella sådana intrång i
upphovsrätt, patenträtt eller annan immateriell rättighet, som kan följa av detta
Avtal och de förpliktelser Avtalet omfattar och som inte beror på Beställarens
försumlighet.
19
35.5
Leverantören ska återlämna all information av vad slag den må vara rörande
Beställarens verksamhet som blivit anförtrott Leverantören eller som Leverantören
på annat sätt fått tillgång samt sådant material/arbetsresultat som tagits fram av
Leverantören eller annan, i relation till Uppdraget.
36.
BESTÄMMELSES OGILTIGHET
36.1
Skulle någon bestämmelse i Avtalet eller del därav befinnas ogiltig, ska detta inte
innebära att avtalet i dess helhet är ogiltigt utan ska, i den mån ogiltigheten
väsentligen påverkar parts utbyte av eller prestation enligt Avtalet, skälig jämkning
i Avtalet ske.
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Detta Avtal har upprättats i två (2) likalydande exemplar, av vilka parterna tagit var sitt.
Stockholm den [______________] Stockholm den [___________________]
STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING
[ Leverantören ]
_____________________
______________________
_____________________
______________________
Namnförtydligande
Namnförtydligande
_________________________
_________________________
Namnförtydligande
20