Beslut
2017-01-20
Sida 1 (2)
Ärende GRA 2016/63 handling 9
Handläggare Anna Fritshammar
Stockholms läns landsting
Box 22550
104 22 STOCKHOLM
Tillsyn över diskrimineringsförbudet inom hälso- och
sjukvården
Diskrimineringsombudsmannen (DO) har granskat om Stockholms läns
landsting (landstinget) har brutit mot diskrimineringsförbudet inom hälso- och
sjukvården på ett sätt som har samband med etnisk tillhörighet.
DO:s beslut
DO bedömer att utredningen ger stöd för uppfattningen att landstinget har brutit
mot 2 kap. 13 § (2008:567) diskrimineringslagen (DL). DO förväntar sig att
landstinget vidtar åtgärder för att förhindra att patienter utsätts för
diskriminerande bemötande i framtiden.
Om ärendet
Bakgrund till DO:s beslut att inleda tillsyn
A.A. har sammanfattningsvis anfört följande. Under sin graviditet skrev hon
tillsammans med sin barnmorska en önskelista till sin förlossning där hon
önskade att få en kvinnlig läkare. På förlossningsavdelningen möttes hon av en
manlig läkare. Hon förklarade för läkaren och barnmorskan på avdelningen att
hon hade önskat en kvinnlig läkare. Hon fick bland annat till svar att om hon
ville ha en kvinnlig läkare fick hon söka vård i sitt hemland. Det fanns bara en
manlig läkare och en barnmorska på plats vilket hon accepterade men
bemötandet var diskriminerande.
Utredningen i ärendet
DO har begärt ett yttrande från landstinget över uppgifterna från anmälaren om
hur hon blivit bemött i samband med vården. DO har även frågat om
landstinget har några riktlinjer om bemötande av patienter och hur dessa i så
fall överensstämmer med uppgifterna i anmälan.
Box 3686
103 59 Stockholm
E-post [email protected]
Webb www.do.se
Telefon 08-120 20 700
Fax 08-120 20 800
Organisationsnummer 202100-6073
Besök Torsgatan 11, Stockholm
Landstinget har i yttrande till DO sammanfattningsvis uppgett följande. En
barnmorska och en läkare ifrågasatte patientens önskemål om kvinnlig läkare.
Jämlik hälso- och sjukvård är en av sex dimensioner som Socialstyrelsen har
definierat som viktiga förutsättningar. Det innebär att bemötande och vård ska
erbjudas till alla oavsett bland annat etnisk tillhörighet. De arbetar ständigt med
sina ledord vilket innebär att de bemöter patienter med omtanke och respekt. I
detta fall har de inte följt ledorden vilket inte är acceptabelt. De beklagar djupt
att anmälarna inte fått ett gott bemötande och att de känner sig diskriminerade.
De kommer att ta upp detta med berörd personal samt i hela personalgruppen i
patientområde graviditet och förlossning.
Rättslig reglering på området
Enligt 2 kap. 13 § diskrimineringslagen (2008:567), DL, är diskriminering
förbjudet i fråga om hälso- och sjukvård och annan medicinsk verksamhet.
Enligt 1 kap. 4 § DL avses med direkt diskriminering att någon missgynnas
genom att behandlas sämre än någon annan behandlas, har behandlats eller
skulle ha behandlats i en jämförbar situation, om missgynnandet har samband
med kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion
eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder.
Enligt 1 kap. 4 § DL är trakasserier ett uppträdande som kränker någons
värdighet och som har samband med någon av diskrimineringsgrunderna.
Trakasserier är diskriminering.
DO:s bedömning
DO konstaterar att landstinget har medgett händelseförloppet som anmälts.
Landstinget har uppgett att det finns riktlinjer kring patientbemötande som inte
har följts i detta fall. Landstinget avser dock att vidta åtgärder med anledning
av det inträffade. Med dessa observationer avslutar DO ärendet.
Beslut i detta ärende har fattats av Rickard Appelberg efter förslag från
Anna Fritshammar.
Detta beslut går inte att överklaga. De bedömningar som DO gör i beslut är inte
juridiskt bindande och beslutet påverkar inte enskildas möjligheter att själva
väcka talan om diskrimineringsersättning i tingsrätt.
Rickard Appelberg
Enhetschef Rättsenhet samhällsliv och utbildningsväsende
En kopia av beslutet skickas för kännedom till A.A.
2 (2)
