Datum Godkänd av Dessa riktlinjer beslutades Tony Schmidt 150903 Version 2.0 Texten har lagts in nya mall 161001. Ej andra ändringar.
Riktlinjer Kränkande behandling 1. Definitioner 1.1 Kränkande särbehandling Medkränkandesärbehandlingavsesåterkommandeklandervärdaellernegativt
prägladehandlingarsomriktasmotenenskildmedarbetarepåettkränkandesättoch
somkanledatillattdenneställsutanförarbetsplatsensgemenskap.Deföreteelsersom
idagligttalbrukarkallasförblavuxenmobbing,psykisktvåld,socialutstötningoch
trakasserier.
1.2 Sexuella trakasserier Medsexuellatrakasserieravsesofredandeavsexuellnatur,sexuellaanspelningaroch
liknandesomärovälkomnaochutsättermedarbetareförobehag.Detkanvarainsinu‐
antaanmärkningarochförslag,pornografiskabilder,oönskadfysiskkontakt,direkta
fysiskaangrepp,blickarellerkommentarer.Detkanocksåhandlaomettbeteendesom
svärtarner,förlöjligarellerskrämmerenmedarbetarepågrundavhennesellerhans
kön.
Detärdensomblivitutsattsomavgörombeteendetellerhandlingarnaäroönskade
ellerkränkande.Fråganomnågonutsattsförtrakasserieravgörsutifråndentrakasse‐
radessynvinkel.
1.3 Trakasserier på grund av sexuell läggning Bisexuella,heterosexuellaochhomosexuellakananmäladiskrimineringsomharsam‐
bandmedsexuellläggning.Exempelpåtrakasserierpgasexuellläggningkanvara
stötandekommentarer,utfrysningochförlöjligandensomsyftarpåpersonenssexuella
läggning.
1.4 Trakasserier på grund av kön, könsöverskridande identitet eller uttryck Medtrakasserierpågrundavkön,könsöverskridandeidentitetelleruttryckavsesett
uppträdandesomkränkerenmedarbetaresvärdighetochsomharsambandmeden
personskönstillhörighet.Detkanrörasigomnedsättandekommentarergällande
utseende,klädselochprivatlivellernedsättandekommentarermedanknytningtill
kvinnorrespektivemänsomgrupp.
Medkönsöverskridandeidentitetelleruttryckmenaspersonersomskiljersigfrån
könsnormensomexempelvistransvestiterellerintersexuella.Detkanrörasigomen
personsidentitetelleruttryckiformavkläder,kroppsspråk,beteendeellerannatlik‐
nandeförhållandemedavseendepåkön.
1.5 Trakasserier på grund av etnicitet, religion eller annan trosuppfattning Detkanrörasigomnedsättandetilltalsomsyftarpåpersonensursprung,religioneller
trosuppfattning,meddelanden,bilderellere‐postmedkränkandeinnehåll.Medetnisk
1(4) tillhörighetmenasenindividsnationellaochetniskaursprung,hudfärgellerannatlik‐
nandeförhållande.Denetniskatillhörighetenbyggerpåsjälvidentifikation.Detäralltså
individensjälvsomdefinierarsinellersinaetniskatillhörigheter.
1.6 Trakasserier på grund av funktionshinder Medtrakasserierpågrundavfunktionshinderavsessådantuppträdandesomkränker
enarbetstagaresintegritetochsomharsambandmedfunktionshinder.Medfunktions‐
hindermenasvaraktigafysiska,psykiskaellerbegåvningsmässigabegränsningaraven
människasfunktionsförmåga.
1.7 Trakasserier på grund av ålder Medtrakasserierpågrundavålderavsessådantuppträdandesomkränkerenarbets‐
tagaresintegritetochsomharsambandmedålder.
1.8 Konflikt Manbörskiljapåenkonfliktochenkränkning.Enkonfliktkanbeskrivassomen
meningsskiljaktighetmellantvåpersonerochbörsessomennormalföreteelsesålänge
somdetintesyftartillattskadaellermedvetetkränkaenperson.
2. Tillämpning av policy mot kränkande särbehandling 2.1 Arbetsgivarens ansvar Tillväxtverketharsomarbetsgivareenskyldighetenligtlagattutredaomständigheter
kringkränkandesärbehandling,trakasserierochdiskrimineringochattvidtaåtgärder
såattdeupphör(2kap3§Diskrimineringslagen).
Sompersonalansvarigchefsättermannormenochharettansvarförattuppmärk‐
sammahurmedarbetarnabetersigmotvarandraochvilkenjargongsområderpå
arbetsplatsensamtmarkeraomdetförekommeroacceptabeltbeteende.
Personalansvarigchefskaintaenstödjandeattitydgentemotmedarbetaresomkänner
sigkränktaochgefullständiginformationomTillväxtverketspolicyochageraenligt
handlingsplan.
2.2 Råd till medarbetare 
Sägomedelbartifråntilldenpersonsomtrakasserardig.Omdetärsvårtatt
sägaifrånmuntligtkandugöradetskriftligt.

Talaiförstahandmeddinpersonalansvarigechefellerombehovfinnsmed
skyddsombudeller,omduärfackligtansluten,meddinfackligaföreträdare.

Omtrakasseriernaändåinteupphörbörduomedelbartanmäladettillnärmsta
personalansvarigchef,skyddsombudetellerfackligföreträdare.
Omdetärdinnärmstachefsomkränkerdig,vänddigdåiförstahandtillen
högrepersonalansvarigchef,personalchef,skyddsombudellerfackligföreträ‐
dare.


Skrivnervadsomharhänt,antecknadatum,klockslagmm.
2.3 Åtgärder Omtrakasseriernainteupphörefterdetattdenutsattesjälvsagtifrånskapersonalan‐
svarigchef,HR‐chefellerpersonalhandläggaresomansvararförarbetsmiljöinforme‐
ras.Omdetinteräckermedattbäggeparterkonfronterasochattpersonalansvarigchef
2(4) klargörattingenformavkränkningaccepteraskanenanmälangörasantingenmuntligt
ellerskriftligt.
Anmälanbörinnehållaenbeskrivningavkränkningen,vemsomharkränkt,vittnen
ellerannatavviktisammanhanget.Anmälanlämnastillpersonalansvarigchefsomisin
turtarkontaktmedHR‐chefensomsertillattenutredningpåbörjas.HR‐enheten
ansvararföratthuvudskyddsombudetinformerassåfortsommöjligt.Iutredningenska
bådaparterfåmöjlighetattyttrasigochbådapartersrättigheterskarespekteras.
PersonalansvarigchefochrepresentantfrånHR‐enhetengenomförenskildasamtal
meddensomhargjortanmälan.Anteckningarskaförasundersamtalet.Ennoggrann
överenskommelsegörsomvadsomskaförasvidareochvadsomärkonfidentiellt.
Omdetärdenpersonalansvarigechefensomkränkersåskapersonensomblivitutsatti
förstahandvändasigtillenhögrepersonalansvarigchef,skyddsombudetellertillfack‐
ligföreträdare.
Ärendetskabehandlassåsnartsommöjligtfråndetattklagomåletkommerin(AFS
1993:176§”Arbetstagaresomutsattsförkränkandesärbehandlingskasnabbtfåhjälp
ellerstöd”).Målsättningenärattsåsnabbtsommöjligtsetillattbeteendetupphör.
Ingenåtgärdskatasutanattdenutsattehargodkäntden.
Personalansvarigchefskahauppföljandesamtalmeddensomblivitutsattfören
kränkningändatilldessattsakenärutreddochdetgårattsättapunkt.
2.4 Råd till chefer 
Lyssna,detärviktigtattdensomkännersigkränktfårenmöjlighetattberätta
omdetsomharinträffat.Komihågattdetärdensomärkränktsomhartolk‐
ningsföreträde.

KontaktaHR‐enhetenietttidigtskedeförattfåstödochinformationomde
rättsligaprocesserna.

Samtalaenskiltmedallainblandadeiärendet.Skapadigenegenbildomvad
somharhäntochlåtdigintepåverkasavryktesspridning.

Detärviktigtsattdensomkännersigkränktblirtagenpåallvarochattdusom
personalansvarigchefintarenobjektivställning.
2.5 Om ärendet ska drivas vidare Bådedensomblivitutsattförenkränkning,personalansvarigchef,fackligföreträdare
och/ellerHR‐chefkanföreslåattärendetskadrivasvidare.Omsåsker,prövasärendeti
Personalansvarsnämnden,efterdetattHR‐chefenharföredragitärendetförGeneraldi‐
rektören.Omdetgårsålångtattdetprövasavnämndenkanbeslutfattasomdisciplin‐
påföljder(varningellerlöneavdrag)och/elleråtalsanmälan.Iförlängningenavdetta
kandetblienfrågaomskiljandefrånanställningpågrundavpersonligaförhållanden
(omplacering,avstängning,uppsägningelleravsked).
2.6 Uttalande om skydd för den personliga integriteten PersonensomtaremotanmälanbörintevidtaåtgärderinnanmanharfåttettOKfrån
anmälaren.Allauppgifterihandläggningenärkonfidentiella.Tystnadspliktråderför
demsomingåriutredningen.Omanmälarenharönskemålomattintekonfronteras
3(4) meddensomtrakasseratskadettarespekteras.
2.7 Information och rättigheter Medarbetareharrättattgöraenformellanmälanochmöjlighetattdratillbakaanmä‐
lan.Personalansvarigchefskaminstengångperårinformeraompolicyochhandlings‐
planpåsinaenhetsmöten.Omdetfinnsbehovavmerinformationkanpersonalansva‐
rigchefkontaktaHR‐enhetenförstödifrågan.
3. Aktuella lagar på området 
Arbetsmiljölagen3kap2§”Arbetsgivarenskallvidtaallaåtgärdersombehövs
förattförebyggaattarbetstagarenutsättsförohälsaellerolycksfall”.


Arbetsmiljöverketsföreskriftomkränkandesärbehandlingiarbetslivet,
(AFS1993:17)
BrottsbalkenSexuellatrakasserierkanvarastraffbelagdaenligtbrottsbalken.



4kap7§”Densomhandgripligenantastareller(…)medelstannathänsynslöst
beteendeeljestofredarannan,dömsförofredandetillböterellerfängelsei
högstettår”
Diskrimineringslagen(SFS2008:567)

Lagenomanställningsskydd(LAS)
4(4)