5.4.2017 • Text: Anna Konttinen Axon Life utvidgade sitt verksamhetsområde digitalt Axon Life från Joensuu erbjuder riksomfattande tjänster för företag inom arbetshälsa, och därmed tjänster som förbättrar företagets produktivitet. På Axon Life tror man att i affärsvärlden kommer resultatet endast genom människorna. En välmående människa mår även bra på sitt jobb. I utvecklingen av sina tjänster har Axon Life tagit hjälp av NTM-centralens utvecklingstjänster. ”En del företag fungerar i sådana branscher att det är svårt för dem att få tag på kompetent personal. Att endast tävla med hjälp av lönen räcker inte nödvändigtvis för att få personalen att förbinda sig. Vi strävar också efter att minska antalet sjukfrånvarodagar genom att förbättra personalens välmående. Vanligtvis riktas våra tjänster till företagets hela personal, i vissa specialfall även till begränsade avdelningar eller ledningsgrupper”, berättar Pekka Sorsa. Bland företagets delägare uppkom idén att företaget kunde behöva utomstående synpunkter. Man upplevde att man inom företaget granskade den egna verksamheten på för nära håll, och därför kunde man kanske inte tänka på alla möjligheter. Joensuuföretaget deltog först i en analys av företagets utveckling som räckte två dagar. I analysen framkom det att företaget behövde fler kunder på ett större område än endast Joensuu. Norra Karelen är ett glest bebyggt område och städerna är små. När man kom vidare från analysskedet till skedet för tillväxt och utveckling av personalen hade det skett förändringar i företagets personal, och man blev därför tvungna att göra nya indelningar i personalens ansvarsområden och hitta på nya sätt att utvidga verksamheten. Varje företag önskar sig lite olika saker från välfärdstjänster Konsult Teemu Purmonen från Proper Oy, som erbjuder utvecklingstjänster för företag, berättar: ”Axon Life har ett fantastiskt team och fina produkter. När vi lyckades klarlägga den interna arbetsfördelningen mellan de anställda visade det sig vara viktigt att koncentrera sig på att utöka affärsverksamheten och utvidga verksamhetsområdet.” Tidigare krävde största delen av tjänsterna att man reste till kunden. Nu sökte man en modell som gjorde det möjligt att upprätthålla kundkontakter så effektivt som möjligt, och därmed också på ett kostnadseffektivt sätt. Inom företaget gick man också igenom kundernas önskemål under Purmonens ledning, och det blev allt tydligare att den största efterfrågan var på mer skräddarsydda tjänster. ”Under kartläggningens gång föddes också idén om en motionsdagbok som kunde erbjudas till kunderna, och under konsultens ledning lyckades vi produktifiera den. Vi skapade en social applikation som är en social motions- och välfärdstjänst som fungerar på webben och i mobilapparater. Finländska HeiaHeias företagstjänst fungerar perfekt då den skräddarsytts till AxonHeiaHeia-tjänsten”, gläder sig Sorsa. Den elektroniska tjänsten byggdes på en finländsk plattform I kärnan av AxonHeiaHeia-tjänsten finns egenskaper som motiverar till motion och gör arbetsdagen mer aktiv. I tjänsten finns ett verktyg som omfattar fler än 400 olika idrottsgrenar och aktiviteter samt sociala egenskaper så att användarna kan uppmuntra varandra”, berättar Sorsa, och förklarar hur man också kan skapa skräddarsydda videobibliotek och idrottsanvisningar i produkten. Nu behöver handledaren inte varje gång åka till kunden för att personligen leda idrottsaktiviteter, utan kunderna kan En personlig tränare kan inte alltid vara på plats, men med en skräddarsydd applikation är det enkelt att uppmuntra till och ge råd om motion via webben. även göra anteckningar självständigt, uppmuntra sina kollegor och till exempel delta i kampanjer som planerats av Axon Life. ”Om man alltid bara ber människor att anteckna sina idrottsprestationer i tjänsten blir de lätt uttråkade. Om man upplever motionen som långtråkig minskar inte stressen. Vi koncentrerar oss ändå på arbetshälsa på ett mer omfattande sätt”, konstaterar Sorsa. På företaget tror man att var och en vill njuta av välbefinnande varje dag. Med hjälp av den nya tjänstemodellen fick företaget ett stort kontrakt med ett stort företag som har flera verksamhetsställen utspridda i Norra Savolax. Enligt Sorsa kan man med hjälp av HeiaHeia tillråda och uppmuntra människor på ett aktivt sätt, vilket för Axons del är en stor referens för framtiden. På företaget vill man fortsätta att utnyttja möjligheterna som företagsutvecklingstjänsterna erbjuder i att utveckla marknadsföringen. ”Vi vill sprida välmående, fysisk ork och ett piggt sinne”, säger Sorsa. Axon Life Oy • • • • • Axon Life erbjuder riksomfattande tjänster för företag inom arbetshälsa, och därmed tjänster som förbättrar företagets produktivitet. Deras verksamhetsställe ligger i Joensuu, men företagets verksamhet är riksomfattande Företaget grundades 2011 2 fastanställda Omsättning 51 000 euro Pekka Sorsa får röra på sig inom sitt arbete, och han tror att motionen har en betydlig inverkan på orken i arbetet. Tjänster som utnyttjats av Axon Life: Analys 11.11–31.12.2014 Konsultation: tillväxt 26.8–31.12.2015 Konsultation: marknadsföring och kundrelationer 26.1–30.6.2015 ”Människor kan inte förändra sin livsstil om de inte vet konkret vad de borde göra annorlunda och varför”, berättar Pekka Sorsa.