Sida 1(2) Artikel ur Mångfald och Affärsstrategier nr 2 2003 Chefer på utbildning i mångfald En kall vintermorgon i januari samlades mer än hundra chefer till ett seminarium om mångfald. Seminariet ingick i projektet DISIprojektet och deltagarna tillhörde Volvo Personvagnar Inköp och dess leverantörsföretag Autoliv, Finnveden, Nolato Lövepac, Plastal och Semcon. Evenemanget, som arrangerades av IVF, var det första i sitt slag en utbildningsdag om mångfald för alla chefer på olika nivåer. Förutom företagen deltog representanter för IVF, Centrum för Mångfaldsstudier och Praktisk Integration (CEMPI) och gruppen Ledning av olikheter (LEO) vid Göteborgs universitet. Hur mångfald i personalstyrkan ska kunna göras till en del av företagets affärsstrategi var huvudfrågan vid seminariet, som hölls den 31 januari på Quality Hotell 11 i Göteborg. De inbjudna talarna berättade var och en på sitt sätt om erfarenheter och engagemang för mångfald i affärslivet. Från social bomb till positivt varumärke Huvudtalare var Luis Abascal, som tidigare varit direktör för Kista stadsdelsnämnd och utvecklingschef för Stockholms Stad och Stiftelsen Electrum. Han hade med sig erfarenhet och kunskap från flera års arbete i Kista. När han 1996 kom till stadsdelen förknippades den med marginalisering och problem. En stor del av Kistas befolkning gick utan arbete, var fjärde hushåll var beroende av socialbidrag och företagen i området planerade att lämna vad de betecknade som en ”social bomb”. Utmaningen blev helt enkelt att förändra Kista. Men på vilket sätt? Luis Abascal gav sig på att skapa det han kallar ”ett positivt varumärke”. – Alla vet hur det är att bygga upp ett positivt varumärke och vad detta kostar. För Kista var det en utmaning: att namnet skulle förändras och göras till ett framgångsrikt och säljande varumärke. Hur gör man för att förändra och ge självförtroende till ett område tyngt av sociala problem, ett område utan framtidsvisioner och vilja till förändring? – Våra första visioner var nästan banala, triviala: att alla skulle ha någonstans att gå klockan åtta på morgonen och att Kista skulle bli ett område i världsklass i telekom- och IT-branschen. Vad göra? Kista hade varje år 230 miljoner kronor i socialbidragskostnader, som inte gav något tillbaka. Luis Abascal fick en revolutionerande idé: att omvandla 20 procent av socialbidragen till en investeringsbank. Han sökte upp sina uppdragsgivare, stadsdelens politiker, och försökte övertala dem att investera dessa pengar i projekt som kunde resultera i fler arbetstillfällen, tillväxt och att man drar nytta av mångfalden i området. Med 40 miljoner kronor gick han sedan till direktörerna i Kista och föreslog en allians för att skapa tillväxt. De blev mycket förvånade de var inte vana vid att offentliga sektorn kom med visioner om förändring och tillväxt. De nappade på idén och samarbetet rullade igång. Människorna engagerades och de tillfrågades hur de skulle kunna bidra till Kistas förändring. Men vi ställde även krav på dem, rymliga och proportionella krav, i förhållande till vad varje individ kunde prestera. Och då började det hända saker. Fler och fler anställdes, näringslivets intresse för att etablera sig i Kista ökade, hela stadsdelen förvandlades. Idén bar på en samhällsvision: en blomstrande stadsdel med kulturell mångfald, sjudande av innovation och uppfinningsrikedom. Målet var en stadsdel där vetenskap och konst samverkar, ett unikt näringsliv där humanismen har sin plats, ett samhälle där individer är en tillgång och där man tar vara på det intellektuella kapitalet. För Luis Abascal är det en självklarhet att mångfald lönar sig. Och mer än så: i framtiden är det bara de företag som vågar satsa på mångfald, på innovation och på kreativa lösningar som kommer att vara ledande i utvecklingen. Det gäller att göra företaget till en attraktiv arbetsplats, för i framtiden kommer man inte som idag att kunna välja sina medarbetare. Det är tvärtom de som bär på en kompetens som kommer att välja företag. Det som efterfrågas då är kultiverade företagsledare som ser till att medarbetarna får en miljö för kontemplation och välbehag, en miljö som till sist manar till kreativitet och innovation. Och så slår han fast två sanningar, två stöttepelare för hela hans samhällsvision: Det är människan som ska stå i centrum och, sedermera, vi ska göra världen till vår rekryteringsarena. Många får börja om från början Efter Luis Abascals engagerade tal om mångfald, tillväxt och affärsstrategi fick deltagarna ta del av två vittnesmål om hur det praktiskt går till med mångfald i arbetslivet i Sverige. Ramin Moshfegh är projektledare på IVF. Ursprungligen kommer han från Iran, men han har bott i Sverige sedan 1986, mer precist ”sedan ankomsten till Arlanda måndagen den 7 juli 1986 klockan 20.30”. Så fort han kom till det nya landet Sida 2(2) Artikel ur Mångfald och Affärsstrategier nr 2 2003 bestämde han sig för att lära sig språket för att kunna bli integrerad i samhället. Han ville arbeta inom sitt eget yrkesområde, bli accepterad som svensk och tänka som en svensk. Det visade sig att det inte skulle bli så lätt att ta sig fram i Sverige. Efter en förnedrande kontakt med utbildningsväsendet, då en studievägledare behandlade honom med påtaglig nonchalans, bestämde han sig för att gå den långa vägen och läsa till civilingenjör. Han läste maskinteknik på LiTH 198994 och licentierade där 199496. Idag arbetar han vid IVF inom Bearbetningsprocesser och tema Simulering. För Ramin Moshfegh tillför personer med invandrarbakgrund ett annat sätt att se på verksamheten och man får större variation genom oliktänkande och erfarenheter från andra kulturer. Han är övertygad att det är bra med invandrare som genom sin utbildning eller kontakter kan skapa fler möjligheter. Han citerade Rolf Ohlsson, professor i Ekonomisk historia vid Lunds universitet: Trots vackra ord om den berikning och kompetenshöjning som mångfald på arbetsplatsen innebär, är Sverige tillsammans med Nederländerna sämst på att anställa invandrare. Ramin Moshfegh nämnde även tre skäl till att invandrare lätt gallras bort vid ett anställningsförfarande. Den kommunikativa förmågan, den sociala funktionen på arbetsplatsen (vi måste vara med på alla möjliga sociala tillställningar) och den tysta kompetensen (vi invandrare pratar för mycket, vi måste vänja oss att vara mer politiskt korrekta, säga ”jag vet inte, det är kanske bra”). Tror på nätverk och möten mellan människor Det andra vittnesmålet om mångfald i praktiken kom från Sven-Olof Hassellöf i Bim Kemis ledning. Han pratade om mångfald och nätverksarbete, en fråga han är engagerad i sedan många år tillbaka. Han har startat två nätverk, Klubben för Internationella Akademiker (KIA) och en Rotaract Club. KIA lanserades officiellt i februari 1999 men själva idén, att bilda en organisation som skulle arbeta för att skapa utrymme för mångkulturell kontakt, föddes när Inka-Pools mentorprogram avslutades. KIA har bildat ett nätverk över hela Storgöteborg. Hälften av medlemmarna är födda och uppvuxna i Sverige och hälften är så kallade nya svenskar. Konstaterandet att det svenska samhället har blivit mångkulturellt har givit KIAs bildare insikten att man måste lära känna det nya samhället och att inte minst företagen skulle tjäna på det. Mångkulturellt samarbete är för Sven-Olof Hassellöf mer än en syssla, det är ett sätt att leva. Sedan vuxen ålder har jag umgåtts med och haft som vänner en rad män och kvinnor från främmande länder. Jag har alltid varit intresserad av människor och alltid haft stort utbyte av detta. Han betecknade diskriminering som en följd av rädsla och okunskap. Därför tror jag på nätverk och möten mellan människor med olika bakgrund. Jag tror att dessa möten är utvecklande och berikande för både individerna och organisationerna. Lär av andras erfarenhet De sista föredragshållarna för dagen blev Bengt Karlöf och Suzanne Ryott som pratade om bench learning, en metodik för att lära av andras erfarenhet ”och slippa uppfinna hjulet själv”, som Bengt Karlöf uttryckte det. Man ska lära inte bara av goda erfarenheter, utan även av misstagen. Detta går att tillämpa överallt, också när det gäller mångfaldsfrågor. Bench learning förenar människors lärande med verksamhetsperspektivet, nämligen hur man kan skapa effektivitet. När man driver ett projekt, till exempel DISI, handlar det om ett winwinperspektiv, det är en kombination av eld och vatten, både humanperspektivet och verksamhetsperspektivet. Suzanne Ryott svarade på frågan hur man ska använda bench learning inom DISI: I arbetet med DISI har man valt ett förbättringsområde, nämligen mångfald, och projektet har förankrats inom de olika verksamheterna. CEMPI har sedan genom dialogerna gjort en nulägesbeskrivning och kollat behoven av utveckling inom mångfaldsområdet. Därefter handlar det om att begränsa sig och definiera vad inom mångfald man ska koncentrera sig på. Det gäller både att fokusera och prioritera, och därefter har man ett exakt avgränsat område att arbeta med. Då är det dags att fråga sig: Finns det några förebilder inom det här området som vi kan lära oss av? Till sist handlar det om att ta till sig idéer från dessa förebilder. Utbildningsdagen var ämnad att fungera som inspiration inför det fortsatta arbetet med DISI. Det var en dag av lärande och reflektion. Den påtagliga entusiasmen bland många av deltagarna lovar gott inför framtiden. Jorge Plada