Resursgruppsoch familjestöd Version 2 Kontakta författarna om du har frågor om Kurser kring materialet hålls av författarna, manualen eller för att diskutera hur arbetssättet tillsammans eller var för sig. Planera kursen i kan implementeras i daglig verksamhet. god tid eftersom väntetiden är lång. Nisse Berglund Skeppsgatan 2B, 432 32 VARBERG, 0340 678631 [email protected] Per Borell (samt SKILLS) Mosslelundsgränd 52, 331 33 VÄRNAMO, 0370 46415 [email protected] Lars Kärräng som gjort ett betydande arbete med denna och tidigare upplaga avled i mars 2002. Material kring RFS publiceras på hemsidan: http://home.swipnet.se/skills Blanketter och annat material som används i det direkta klientarbetet får kopieras fritt. Kopiering av hela eller delar av manualen får göras först efter det att Per Borell informerats. Övrig kopiering förbjudes. Boken Integrerad Psykiatri, som beskriver bakgrund och arbetssätt, är tyvärr slutsåld. Den får nu kopieras fritt, helt eller delvis. Finns ofta på bibliotek. Ett stort TACK till docent Ulf Malm för alla goda idéer, uppmuntran och stöd. Copyright: Nisse Berglund, Per Borell, Lars Kärräng. Psykologia Värnamo 2001 Innehåll Inledning ......................................................................................... 1 Problemområden där modellen kan användas .......................................................... 2 Sammanfattning ................................................................................................. 2 Litteraturförslag: .............................................................................. 2 Börja arbetet .................................................................................. 3 En eller flera terapeuter? ..................................................................................... 4 Välj noga bland resursgruppens deltagare! ............................................................. 4 Första mötet ...................................................................................................... 5 med resursgruppen ............................................................................................. 5 Sessionsinnehåll .................................................................................................. 5 Resursgruppsmöte utan terapeut (familjemöte) ...................................................... 6 Introducera möten utan terapeut .................................................................. 6 MÖTEN UTAN TERAPEUT ..................................................................... 8 Resursgrupps- och familjestöd .............................................................................. 9 Problemanalys .............................................................................. 10 Introduktion ...................................................................................................... 10 Mål och syfte ................................................................................................... 10 Metod ............................................................................................................. 10 Övergripande problemanalys ............................................................................... 11 Individuell intervju ....................................................................................... 11 FÖRSLAG TILL FRÅGOR FÖR INDIVIDUELL INTERVJU ..................................... 12 INTERVJU ..................................................................................... 13 INTERVJU AV ANHÖRIGA .................................................................... 14 Nätverksanalys ......................................................................................... 15 Analys av belastning och förmåga att klara svårigheter .................................. 15 SOCIOGRAM .................................................................................. 16 FAMILJEBÖRDA .............................................................................. 17 Analys av social funktion ............................................................................. 18 Personliga mål .......................................................................................... 19 EN VANLIG DAG ............................................................................. 20 Plan för personlig utveckling ....................................................................... 21 PLAN FÖR PERSONLIG UTVECKLING ......................................................... 22 RESURSGRUPPENS MÅL .................................................................... 23 Sammanfattning av analysen .............................................................................. 24 Första resursgruppsmötet ................................................................................. 24 Fokuserad analys .............................................................................................. 25 Mätning av behandlingsresultat ........................................................................... 25 Kontinuerlig skattning. ............................................................................... 25 KONTINUERLIG SKATTNING ................................................................ 26 Livskvalitet ............................................................................................... 27 Familjens/resursgruppens uppmärksamhet på positiva förändringar ................ 27 Värdering av terapin och terapeuten............................................................ 27 Kontinuerlig analys av familjens/resursgruppens problemlösningsfunktioner ...... 28 CHECKLISTA FÖR KOMMUNIKATION OCH PROBLEMLÖSNING (CKP).................. 30 FETSTIL = formulär Resursgrupps- och familjestöd (ver2) I Utbildning av klient och resursgrupp ................................................. 31 Mål ................................................................................................................. 31 Metodik ........................................................................................................... 31 Förberedelser ........................................................................................... 31 Utbildningens uppläggning ........................................................................... 32 Tidiga varningstecken ........................................................................................ 34 Intervention .............................................................................................. 35 Exempel på hur man kan arbeta med tidiga varningstecken ............................ 36 TIDIGA VARNINGSTECKEN .................................................................. 37 Stresshantering ............................................................................ 38 Grunder i ......................................................................................................... 38 stresshantering ................................................................................................ 38 Upptäcka stress: ...................................................................................... 38 Kunna förutse vad som händer om stressen inte löses .................................. 38 Åtgärder .................................................................................................. 38 Utvärdering .............................................................................................. 39 Glädje och nätverk ............................................................................................ 39 Glädje ...................................................................................................... 39 Nätverk ................................................................................................... 39 Checklista för stressminskning ........................................................................... 39 STRESSHANTERING .......................................................................... 40 Kommunikationsträning.................................................................. 41 Introduktion ...................................................................................................... 41 Mål och syfte ................................................................................................... 41 Metod ............................................................................................................. 41 Beskrivning av de olika momenten ....................................................................... 42 Arbetsgången vid kommunikationsträning ............................................................. 43 Ett exempel .............................................................................................. 43 Tänk på: ................................................................................................... 44 Visa uppskattning: ............................................................................................. 45 Be om något på ett positivt sätt: ........................................................................ 46 Uttrycka negativa känslor: (ilska, besvikelse, irritation) ......................................... 47 Aktivt lyssnande: ............................................................................................... 48 Göra en kompromiss: ........................................................................................ 49 VEM GÖR NÅGOT DU TYCKER OM? ....................................................... 50 BE OM NÅGOT PÅ ETT POSITIVT SÄTT .................................................... 51 AKTIVT LYSSNANDE ......................................................................... 52 Introduktion ...................................................................................................... 53 Att uppnå mål och lösa problem ...................................................... 53 Metodik vid arbete med mål och problemlösning ................................................... 54 Analysera familjens förmåga att uppnå mål och lösa problem förbered dig själv noggrant .................................................................................................. 54 Motivera familjen till att arbeta med mål och problemlösning .......................... 54 Genomgång av nuvarande funktion ............................................................... 55 Beskriv stegen i hur man uppnår mål och löser problem ................................ 55 ATT UPPNÅ MÅL OCH LÖSA PROBLEM .................................................... 56 KONTROLL AV PLANERING ................................................................. 57 Upprepade rollspel ..................................................................................... 59 Vanliga svårigheter vid problemlösning ................................................................. 61 Resursgrupps- och familjestöd (ver2) II Tankar och känslor ........................................................................ 64 Inledning ........................................................................................................... 64 Tankar och känslor .................................................................................... 64 Klienten och familjen bestämmer ................................................................. 64 Omfattning ............................................................................................... 64 Tankar före känslor ................................................................................... 64 Två familjeterapeuter ................................................................................. 65 Handledning och intervall mellan sessionerna ................................................ 65 Förbered noggrannt ................................................................................... 65 Ta er tid tillsammans efter varje session ...................................................... 65 Sessionens längd ....................................................................................... 65 Stegvis arbete med tankar och känslor ............................................................... 66 Inledning ................................................................................................... 66 1 Diskussion och rational ........................................................................... 66 2 Visa exempellistorna ............................................................................... 66 3 Identifiera .............................................................................................. 67 4 Bearbetande samtal. .............................................................................. 67 5 Alternativa tanke- och handlingssätt ......................................................... 67 6 Avslutning ............................................................................................. 68 Tankar som kan störa ............................................................................... 69 Exempel på tankar som styr mitt liv (grundantaganden) ................................. 70 SCHEMA ................................................................................................71 Stegvis arbete med känslor ................................................................................ 72 1 Diskussion och rational ........................................................................... 72 2 Visa exempellistorna ............................................................................... 72 3 Identifiera .............................................................................................. 73 4 Bearbetande samtal ............................................................................... 73 5 Alternativa känslor och handlingsätt ......................................................... 73 6 Avslutning ............................................................................................. 74 Klientens känslor och reaktioner ................................................................. 75 Närståendes känslor och reaktioner............................................................ 76 Positiva känslor och reaktioner ................................................................... 77 Hembaserad krisintervention .......................................................... 78 Introduktion ...................................................................................................... 78 Metodik vid hembaserad krisintervention ............................................................. 79 1 Problemanalys ....................................................................................... 79 2 Åtgärder ............................................................................................... 80 Handlingsplan ............................................................................................ 80 KRISINTERVENTION .......................................................................... 81 Strategier för specifika problem .................................................83-90 Resursgrupps- och familjestöd (ver2) III Inledning Ian Falloons modell för familjearbete är väl spridd och har genererat mycket forskning. Till exempel är majoriteten av alla kontrollerade familjestudier med två års uppföljning vid schizofreni gjorda enligt denna eller närliggande modeller. Den svenska tillämpningen ökar, både inom forskning och praktik. Men spridningen är ändå rätt begränsad med tanke på att den första svenska manualen kom 1992. Detta kan ha många orsaker: Det finns liknande och troligen också välfungerande modeller, som har en viss spridning. Familjearbetet har inte stått i fokus för uppmärksamheten på samma sätt som under 80-talet. En tredje orsak är att Falloons modell inte passat helt in i landstingens och kommunernas verksamhet. Modellen är gjord i länder där omkring hälften av klienterna med svåra psykiska störningar bor kvar hos sina ursprungsfamiljer. I Sverige ligger siffran kring 10–15%. Dessutom har vi här ett relativt väl utbyggt system för stöd inom boende, fritid och sysselsättning (även om det inte är tillräckligt). I Ian Falloons ursprungliga text används ordet "carer", som inkluderar familjen och alla andra viktiga personer. De bör alltså ingå i arbetet. Men den tidigare manualen var inte skriven för denna utvidgade grupp och erfarenheterna var inte stora. Genom introduktionen av Integrerad Psykiatri, där en av målsättningarna är att skapa ett stödjande nätverk kring klienten, har familjearbetet i viss mån ändrat inriktning. Den tidigare familjemodellen har blivit ett verktyg för att skapa detta utvidgade stöd. Ytterligare en orsak till nätverksarbetet är utbyggnaden av den kommunala psykiatrin, som medfört att ett stort antal personer arbetar med samma klient. Detta samarbete anser vi skall ske i så kallade resursgrupper. Med detta, av docent Resursgrupps- och familjestöd (ver. 2) Ulf Malm myntade begrepp, avser vi alla viktiga personer kring klienten. Arbetet i denna grupp kan med fördel ske på grundval av Falloons familjemodell som beskrivs i denna manual. Resursgruppsarbetet syftar till att öka klientens och närståendes livskvalitet och underlätta personalens arbetssituation. Det är ett verktyg för att ta till vara allas resurser och möjligheter att hjälpa och stödja varandra. Det sker genom ökad kunskap, som förmedlas så att alla kan omfatta och förstå – och genom att skapa och vidmakthålla en god förmåga till kommunikation och problemlösning. En viktig utgångspunkt i modellen är antagandet att varje resursgruppsmedlem vid varje enskild tidpunkt gör sitt absolut bästa för att reducera stress och öka sitt och familjens välbefinnande. Den nuvarande funktionen kan alltså ses som medlemmarnas bästa svar på existerande förutsättningar. Att svårigheter trots detta inte löses beror på bristande information och metodik att lösa problem. Bristande kommunikation med andra leder till missförstånd och vidmakthållande av ett negativt emotionellt klimat. Detta hindrar problemlösning och att positiva känslor kan skapas mellan medlemmarna i den nära gruppen. Modellen utgår ifrån att vår viktigaste naturliga resurs, när det gäller att stödja individens ansträngning att klara av livsstress och skapa ett positivt känsloklimat, finns bland de människor som lever nära. För att kunna utnyttja denna resurs, är det av avgörande betydelse med en fungerande känslomässig kommunikation – samt att det finns kunskap om väldefinierade metoder för att lösa problem, planera och genomföra måluppfyllnad. 1 Det primära målet för denna terapiform är inte att klarlägga orsakerna till att familjen/resursgruppen inte fungerar optimalt. Metoden vill i första hand förse familjemedlemmarna och resten av resursgruppen med strategier som de kan använda för att förbättra sin funktion. Den viktigaste metoden för att skapa ömsesidigt positiva känslor och attityder anses vara att öka positivt beteende och lösa gemensamma problem. Problemområden där modellen kan användas Metoden har använts med framgång inom en mängd olika områden, främst inom psykiatrin. Mest tillämpning finns vid schizofreni. Men den har även använts vid tvångsproblem, agorafobi, depression, mano-depressiv psykos, missbruk och psykogeriatrik. Även för svårigheter i samband med neurologiska handikapp och utvecklingsstörning har metoden visat sig värdefull. Många psykiatriska, och en del somatiska, tillstånd har samband med ihållande stress. Varje tillstånd med återkommande skov och/eller varaktig funktionsnedsättning påverkar sannolikt familjens och närståendes funktion. Om den nära gruppens problemlösningsförmåga ökas kommer stressfaktorerna att minska och därmed påverka både klientens och närståendes livskvalitet till det bättre. Vissa tillstånd som schizofreni, manodepressiv sjukdom och depression verkar vara extremt känsliga för stress. Effektiv stresshantering är alltså viktigt för tillfrisknandet. Det är också ett bra sätt att minska risken för återfall. Forskning visar att modellen minskar familjestressen och ger en varaktig ökning av familjens problemlösningsförmåga. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) Sammanfattning Genom Falloons familje- och resursgruppsmetod får terapeuten tillgång till en metodologisk ram för sin verksamhet. Denna ram måste fyllas med personligt engagemang, kunskap om det specifika tillståndet och om vårdens organisation. Den inledande problemanalysen avser att fastställa starka och svaga sidor hos klient, familj och andra i resursgruppen. Det gäller även de organisationer vars representanter deltar i arbetet kring en klient. Allas förutsättningar samt individuella och kollektiva mål analyseras. Problem beskrivs noga och konkret. Terapeuten ger metodiken för arbetet, men bidrar inte med lösningar. De finns oftast i gruppen. Målet är att resursgruppen (eller delar av den) skall fungera allt mer självständigt och att terapeutens insatser inte skall behövas. Behandlingens förlopp följs noga session för session. Terapins inriktning ändras omedelbart om den fortgående analysen visar att nuvarande arbetssätt inte är framgångsrikt. Varje förändring diskuteras ingående med resursgruppen och genomförs endast om alla samtycker. Viktigare förändringar av målen föregås oftast av de större resultatanalyser som sker vid de tillfällen som terapeuten och familjen bestämt i förväg (till exempel efter tre månader). Denna manual läses med fördel parallellt med boken Integrerad Psykiatri (Falloon, Fadden, Borell, Kärräng, Ivarsson, Malm. 1997. psykologia, Värnamo). Boken ger en fördjupad bild av organisation och arbetsinnehåll. Litteraturförslag: Falloon, I.R.H. (1984). Family Care of Schizophrenia, New York and London: Guilford Press Falloon, I.R.H. (1988). Handbook of Behavioural Family Therapy, New York and London: Guilford Press. Falloon, Laporta, Fadden, Graham-Hole (1993). Managing stress in families. Routledge. Mueser, Glynn (1995). Behavioural family therapy for psychiatric disorders. Allyn and Bacon. 2 Börja arbetet En viktig del av familje- och resursgruppsarbete är att tidigt engagera alla viktiga personer. De skall vara aktivt engagerade, inte bara delta då och då för information. Vid minst hälften av sessionerna bör någon eller flera från resursgruppen delta. Helst vid alla sessioner. Om arbetet inriktas på en familj, kan de anhöriga ofta komma med redan till första träffen med klienten. Den bör ske omedelbart efter det att klienten har fått kontakt med vård eller stödenheten. För psykiatrisk vård sker det helst redan i akut fas. Om klienten inte kan delta aktivt kan familjen ändå få information, stöd och krisbearbetning. Engagera de emotionellt viktigaste personerna först och bygg på med andra under arbetets gång. Det kan gälla både stadigvarande personer och mer tillfälliga resurser. Under analysfasen görs en nätverksanalys som ger god information om vilka som kan bjudas in av klienten. Resursgruppen är inte en, en gång för alla, bestämd grupp, utan varierar med tiden och beroende på situation. Lättast för klienten är att börja med en liten grupp, kanske med bara någon eller några personer. Svenska kliniska erfarenheter visar att det inom en månad går att skapa en familje- och/eller resursgrupp för 2/3 av klienterna med svår psykisk störning. Efter cirka ett år har 90% en resursgrupp. Men det krävs en medveten satsning för att nå detta. Här är några tips som kanske kan underlätta: Klienten: ¨ Var tydlig, kom ihåg att de flesta klienter har kognitiva störningar. ¨ Diskutera frågan i rätt miljö. Tryck inte på, låt ¨ samtalet ta tid. Bygg din personliga arbetsallians. Det kan ta tid. Viktigt är just det personliga engagemanget för personen. Våga gå över gränsen för vad som är Resursgrupps- och familjestöd (ver. 2) ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ vård eller stöd, intressera dig för personliga detaljer och upplevelser. Ha tålamod och kasta inte tillbaka din besvikelse på klienten. Använd egen god social förmåga. Falloons steg för positiv begäran kan vara bra (Se på personen. Säg exakt vad du vill. Säg hur det skulle få dig att känna dig.) Det är tillåtet att tala om egna känslor. ”Jag skulle bli glad om du ville pröva”. Är detta inte sant är det inte klientens problem, utan mer en fråga om du verkligen skall vara kontaktperson. Ta tid att förklara och ge goda skäl till varför en resursgrupp behövs. Exempel: "Allas vår livskvalitet beror i hög utsträckning på hur vi har det med de personer som står oss nära. Kan vi lösa konflikter och minska påfrestningar, ökar chansen att både du och dom mår bättre. Dessutom kan ni ge varandra information och stöd. Du kan också lära dem vad de skall göra och inte göra för att du skall må bra. Det har visat sig att möjligheten för att klara psykiska besvär ökar, om man samarbetar med andra viktiga personer. Resultatet blir faktiskt dubbelt så bra." Beskriv rimliga positiva resultat för en viss person. Berätta vad resursgrupps- och familjestöd inte är (skälla på varandra, gå till botten med någons personliga svårigheter, göra upp, trycka på för att tvinga fram förändring) Gör en bra målformulering eller fokusera på något mål klienten redan har. Visa på hur en resursgrupp kan vara till nytta. Ta reda på klientens anledningar till motstånd. Utgå från att klienten har goda skäl för sin tvekan. Beskriv hur du och klienten tillsammans kan hjälpas åt med att hantera besvärliga (aggressiva, krävande och påtryckande) deltagare i gruppen. Börja med en avgränsad insats tillsammans med någon enda i resursgruppen. Håll hårt på klientens integritet. Betona skillnader mellan detta arbetssätt och andra som klienten varit med om. En inledande avgränsad insats brukar vara en god strategi, även när alla är positiva till samarbete. Lämplig början kan vara en kort information eller ett samtal om tidiga varningstecken på återfall. Man måste alltså inte ta metodens moment i ordning, även om det ofta kan vara en fördel. För en enskild familj eller resursgrupp kan det vara betydligt bättre att börja där alla är mest motiverade eller där behovet är som störst. 3 Familjemedlemmar: ¨ Utgå från att de som är tveksamma har goda skäl ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ till det. Tyvärr är det ibland deras tidigare erfarenheter av liknande åtgärder som avskräcker. Betona att vårt sätt att arbeta skiljer sig från vanlig familjeterapi. Ta med familjen så tidigt som möjligt. Dämpa skuldkänslor och förväntansångest. Visa tydligt att du är intresserad av familjens svårigheter och dagliga liv. Visa intresse för det som fungerar (allt bra som klienten och familjen gjort). Betona att vi inte kan klara en god vård utan familjen. Var självkritisk, Försvara aldrig vården, utan be om hjälp, ”Hur kan vi bli bättre?” Utnyttja kriser. Skapa personlig kontakt. Gör hembesök. Våga gå över gränser och gör saker som inte är vård eller stöd. Var långsiktig, ha tålamod. Börja arbeta med en del, till exempel tidiga tecken. Se familjearbete som något självklart för alla. Känner familjen att bara svåra och besvärliga familjer engageras, är det stor risk att de inte vill vara med. Dela ut en broschyr som betonar anhörigstöd. Börja med anhörigcirkel. Skriv i lokaltidningen om er satsning på att stödja familjen och nätverket. En eller flera terapeuter? I de flesta fall är det klientens kontaktperson som arbetar med resursgruppen. RFS är en metodik för just detta; alltså att sköta hela kontaktpersonsskapet (= hela behandlingen eller stödet) utifrån ett resursgruppsperspektiv. Enligt våra erfarenheter är det inte bara möjligt, utan oftast en stor fördel om samma person har klient- och resursgruppskontakt. Man skall dock vara öppen för andra möjligheter. Om det finns stor risk för laddade konflikter mellan klient och anhöriga, kan det vara bra att vara två terapeuter, eller att dela upp arbetet i en individuell kontaktperson och en för resursgruppsarbetet. Det senare kräver dock ett ytterst nära samarbete, som i praktiken visat sig Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) svårt att uppnå. Grundtipset är dock att hålla hårt på manualens strategier, eftersom dessa minskar risken för svåra konflikter. Ett alternativ är att ge enskilda familjemedlemmar en egen stöd- eller samtalskontakt. Denna sker bäst helt separat från övrig behandling. Terapeuterna behöver oftast inte mötas eller samordna sina åtgärder. Om detta blir nödvändigt bör det i så fall ske genom resursgruppen. För att klara sitt arbete måste terapeuter/kontaktpersoner få handledning; metod- utbildningshandledning eller processhandledning. Välj noga bland resursgruppens deltagare! Resursgruppens storlek varierar för olika klienter, från bara en person upp till kanske femton som mest. En stor grupp träffas mera sällan. Vi hjälper klienten utnyttja olika delar av sitt nätverk för olika behov, på samma sätt som vi alla gör. Det finns alltså ingen anledning att två deltagare ventilerar sina personliga konflikter i närvaro av representanter från till exempel försäkringskassan. Hela resursgruppen träffas egentligen bara för att stämma av målen med klienten, för att få och ge information samt för att fördela resurser på ett lämpligt sätt. Dessa större möten sker var tredje till var sjätte månad för klienter i residualfas. I de flesta fall arbetar vi med några eller kanske bara någon person i resursgruppen. Viktigast är sammanboende och familjemedlemmar, men även släktingar, vänner, hemtjänst, personliga assistenter, boendestödspersonal med flera kan vara högfrekventa samarbetspartners. Gruppen som träffas växlar alltså med problemställningen. Det betyder att metodiken ibland måste introduceras flera gånger för att alla skall kunna använda problemlösning och kommunikationsfärdigheter. Målet är att de skall använda samma metodik i sina inbördes kontakter, även när terapeuten inte är med. Mer om detta nedan. 4 Första mötet med resursgruppen Det första resursgruppsmötet kan ske som en början på alla kontakter. Det kan också vänta lite tills du hunnit lära känna klienten och kanske talat enskilt med deltagarna (se individuell intervju i analysdelen). Om det första resursgruppsmötet planerats i samarbete med klienten, så inled med att klienten presenterar deltagarna för dig. Det första mötet måste ha en tydlig form. Det skall inte bli ett tillfälle till attacker mellan deltagarna eller på vård/stöd. Ingen skall behöva stå till svars för sina handlingar eller bli utsatt för krav och påtryckningar. Inled det första mötet med att berätta vem du är och din eventuella kontaktpersonsfunktion. Därefter presenteras RFS, målsättningen samt terapeutens roll (se sidan 9). Om du anser det lämpligt så kopiera sidan till deltagarna. Ofta måste innehållet begränsas vid första mötet för att inte överhopa deltagarna. Kanske kan några av de professionella deltagarna (till exempel från hemtjänst, någon aktivitetsenhet) berätta kort om sin verksamhet. Tillåt inte kritik nu. Hänvisa till att alla kommer få många tillfällen att framföra viktiga synpunkter. Hänvisa också till att du kommer att tala enskilt med alla inom kort. Är resursgruppen liten, är det bäst att göra detta omedelbart. Sätt dig under cirka 10 minuter med var och en i ett eget rum. Följ mallen för detta samtal som finns i avdelningen problemanalys. Vid första träffen kan man också informera om att terapin pågår så länge det behövs, men att en vanlig tidsperiod är två år vid svårare problem. Resursgruppens deltagare har naturligtvis rätt att sluta när de vill, men vi kommer att fråga dem om varför. Terapeuten måste dock meddela deltagarna i god tid innan avslutning, minst ett par månader i förväg. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) Sessionsinnehåll Flexibiliteten i behandlingen är viktig. Vi försöker ständigt anpassa innehåll och form till det för stunden optimala. Nedanstående sessionsbeskrivning är alltså ingen mall, utan beskriver bara hur det vanligen ser ut. Sessionstid Ungefär en timma Plats Helst i klientens hem eller på annan plats där deltagarna känner sig trygga och avslappnade. Närvaro Alla personer som är viktiga för klientens livskvalitet bör inbjudas, men det är klienten som bestämmer. Standardstruktur på sessionen 1. Analys av framsteg med avseende på uppställda mål, samt en snabb genomgång av aktuella problemområden. 2. Genomgång av de hemuppgifter som gavs förra gången samt rapport från resursgruppsmötet utan terapeut (familjemötet). Det är en stor fördel om någon eller några situationer kan rollspelas. 3. Bearbetning och träning. Ett aktuellt problem analyseras och problemlöses (eller annan metodik används). 4. Ny hemuppgift bestäms. Krisintervention Se detta avsnitt i manualen. Redan från första träffen bör dock alla ha en kort skriven instruktion om hur man får tag i terapeuten (kontaktpersonen). Det är också en stor fördel att redan från början informera kort om tidiga varningstecken. Behandlingsuppföljning Görs kontinuerligt och delges resursgruppen (eller en person om resultatet är personligt). Större genomgång cirka var tredje månad. Tillfälliga Alla kan inbjuda vem de vill, deltagare i men måste meddela terapeuten resursgruppen i förväg, så att hon/han kan förhandla med personer som eventuellt har något emot deltagandet. Berusning, våld etc Påverkan av droger, alkohol eller våld (inkluderar verbalt hot) får ej förekomma under sessionen. Terapeuten avbryter träffen och diskuterar situationen individuellt med de inblandade (och givetvis också med sina kolleger och chefer). 5 Resursgruppsmöte utan terapeut (familjemöte) De få timmar som terapeuten träffar klient och resursgrupp räcker inte för att åstadkomma varaktig förändring av livskvaliteten. Vi har också som mål att klienten skall kunna klara sig utan terapeut och istället vända sig till människor i sin närhet på samma sätt som vi gör. Vi vill alltså att resursgruppen skall fungera självständigt och kompetent. Se förslag till arbetsordning sidan 8. Att åstadkomma detta, är den i särklass svåraste delen av arbetet. Det gäller inte bara klientens personliga relationer utan också de professionella. Under resursgruppsmötet får de ny information och lär sig ny metodik. Men för att denna skall användas i det dagliga livet, kommer terapeuten behöva arbeta med åtskillig uppmuntran, uppföljning och hemuppgifter. Det kommer att bli svårt och ibland tjatigt, men det är denna del av metoden, alltså resursgruppens självständiga kompetens, som ger största effekten. Hemuppgifter ges sällan till hela resursgruppen. Oftast är bara två eller tre personer inblandade. Däremot strävar vi efter att ge hemuppgifter varje gång. Det vill säga, vi ger inte hemuppgifter, de framkommer automatiskt av det arbete vi gör under gruppen, men tydliggörs av terapeuten. Exempel på hemuppgifter, där också någon annan av resursgruppens medlemmar deltar, kan vara: städa med boendepersonalen, göra en avbetalningsplan av hyresskulden tillsammans med socialsekreteraren, tala med mamma om tidiga varningstecken, rollspela hemma med familjen om hur man presenterar sig vid första besöket på aktivitetshuset, problemlösa med vännerna om hur helgerna kan bli roligare, uppmärksamma att NN lyssnar aktivt (vilket NN har i hemuppgift) osv. Även om alla inblandade finns i resursgruppen, ber vi dem föra vissa samtal eller andra uppgifter utanför gruppen. Resursgruppen är en slags ledningsgrupp, arbeResursgrupps- och familjestöd (ver 2) tet sker utanför den. Vi sitter helst inte i resursgruppen och diskuterar till exempel ekonomi, när det kan göras väl så bra tillsammans med några personer i gruppen. Terapeutens uppgift är att organisera verksamheten, inte att själv delta i alla dessa delar. Introducera möten utan terapeut Under någon av de första träffarna med resursgruppen eller endast familjen introduceras metoden med terapeutlösa möten. Vid arbete med en familj kan dessa terapeutlösa träffar kallas familjemöten. Introduktionen sker på samma sätt som vid övrigt arbete i manualen. Först presenteras ämnet. Därefter ber man gruppen diskutera detta. Terapeuten sammanfattar och lägger till eventuella glömda aspekter. Denna sammanfattning av goda skäl till att göra något kallas rational. Därefter analyseras aktuell funktionsnivå och gruppen får viss feedback. Den nya förmågan presenteras, ofta i stegform. Efter övning i gruppen ges i hemuppgift att göra samma sak i en annan situation. Ibland sker själva övningen som en hemuppgift. Tema: ”Under resursgruppens träffar kommer ni att lära er nya saker och få nya insikter. Det är bra, men räcker inte. Som ni vet är det svårt att ändra sitt invanda liv hemma och på andra ställen. Jag vill att ni diskuterar hur vi verkligen kan använda det vi kommer fram till här, i det dagliga livet.” Rational: (Bara ett exempel, använd gruppens egna åsikter i första hand) ”Om man lärt sig något bra måste det användas ofta i nya situationer. Först då blir det en naturlig del av vardagen. Först då kommer det bli riktigt nyttigt. Det kräver en hel del övning, mer än vi har tid till under våra träffar. Därför är det bra om ni träffas utan mig en gång per vecka och diskuterar era mål och problem. Inte alla i gruppen, utan några då och då. Vi kommer att utnyttja alla naturliga tillfällen att träffas (ge exempel). Den träffen kallar vi för möte utan terapeut (eller familjemöte). 6 Genom dessa träffar (till exempel en familj som talas vid under 30 minuter per vecka) kommer det att gå snabbare och även lättare att använda metoderna vi tar upp. Det kanske inte känns så nödvändigt nu när vi träffas så ofta, men tiden kommer att gå fort. Dessa öppna samtal måste fungera även när behandlingen är avslutad. Så det kan vara lika bra att börja med goda vanor redan nu.” Analys av funktionsnivå: Om du redan gjort problemanalysen finns en hel del information där vad gäller gruppens (eller delar av gruppens) nuvarande förmåga att själva analysera och lösa problem. Gå till exempel igenom om man redan möts regelbundet för att diskutera gemensamma angelägenheter. Vilka som är med på dessa träffar. Var man brukar träffas (till exempel vid middagsbordet, under matlagning, vid ett visst TV-program). Vem som brukar ta initiativ till dessa träffar? Vem brukar ta upp ämnen? Vilka ämnen? Är träffarna aversiva och påtryckande för vissa deltagare? Får alla tala till punkt? Beslutar man något och genomförs det? Finns risk för allvarliga konflikter? Feedback: Betona gruppens (eller delar av gruppens) starka sidor när det gäller träffar utanför terapisessionerna. Ge några exempel på områden som det troligen lönar sig att arbeta med tillsamman (som kan bli bättre). Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) Steg till förbättrad funktion: A. Be familjen eller några i resursgruppen genomföra ett 15 – 30 minuter långt möte före nästa session. B. Be dem att följa följande dagordning (se nästa sida): 1 Bestäm dag och tid för kommande framtida möten. 2 Utse en ”sekreterare” som organiserar de veckovisa mötena genom att samla ihop andra deltagares förslag på ämnen som kan tas upp, uppmanar alla att komma och som för korta anteckningar över vad som diskuteras. Det behöver inte vara en diskussion. Det kan vara en praktisk uppgift, motion, avslappnande och trevlig aktivitet med mera. 3 Utse en ”ordförande” som strukturerar diskussionen under familjens träffar, ser till att man håller sig till ämnet, att alla kommer till tals och att mötet börjar och slutar i tid. 4 Be gruppen (familjen) rapportera hur det gick, på nästa terapisession. 7 MÖTEN UTAN TERAPEUT 1 Bestäm dag och tid för ett 15 – 30 minuter långt möte varje vecka. 2 Bestäm vem som skall vara "sekreterare" under mötet. Uppgifter: n Samlar ämnen som någon i gruppen vill ta upp. (Eller saker som någon vill göra). n Uppmanar alla att delta. n Antecknar lite om vad som diskuterats. Bara enstaka ord så att ni kommer ihåg vad som gjorts. 3 Välj en person som leder samtalet, vi kallar denne för "ordförande". Uppgifter: n Ser till att mötet börjar och slutar i tid. n Ser till att diskussionen håller sig till ämnet. n Låter alla få säga sin mening. 4 När ni träffar terapeuten härnäst får hon/han en kortfattad redogörelse om vad som hände på mötet. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 8 RESURSGRUPPS- OCH FAMILJESTÖD Denna arbetsmodell är väl utprövad i forskning och har visat sig mycket framgångsrik. Den minskar besvären för klienten och ökar livskvaliteten för alla, både för klient och närstående. Det är en samarbetsmetod. Vi skall samarbeta för att stödja varandra. Det gäller de som har personliga relationer och de som deltar genom sitt arbete. Vi skall tillsammans försöka utnyttja alla goda resurser. MÅL Alla som vill kan sätta upp sina egna mål. Det skall vi göra inom kort. Men vi har några övergripande mål för hela gruppen: n Att underlätta behandlingen av klientens besvär genom att vi ger varandra information, lär oss problemlösning och ett rättframt sätt att samtala. n Stödja alla som deltar i resursgruppen, både de med personliga relationer och de professionella. n Allas förbättrade livskvalitet. Arbetssättet betonar det dagliga livet och dagliga kontakter med andra. TERAPEUTEN SKALL: n Tillsammans med er analysera starka och svaga punkter i hur vi hanterar problem och belastningar. n Lära ut några strategier som ytterligare kan utveckla era nuvarande sätt att klara svårigheter. n Förklara att behandlingen bygger på ökad kunskap samt träning av ny förmåga. n Hålla på tystnadsplikten. Samtidigt vill vi uppnå maximal öppenhet. Inget vad gäller arbetssättet är hemligt för någon. Ni får gärna läsa den manual som vi följer. VÅRA ARBETSSTEG Analys av starka och svaga sidor. I samband med det kommer terapeuten att tala enskilt med alla, även med professionella deltagare. Målformulering. Alla som vill får sätta upp mål som vi arbetar för. Information. Alla har vi intressant information att ge och få. Kommunikationsfärdigheter. Vi lär oss att tala på ett öppet och konfliktminskande sätt. Problemlösning. Vi använder en speciell metod för att lösa alla tänkbara problem. Specifika problem. Ibland krävs att vi använder någon speciell forskningsstödd metod för att få bra resultat. Det kan till exempel gälla symtom som inte medicinen hjälper emot. Terapeutens namn: --------------------------------------------------------- Tel: ------------------------- Adress: --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 9 Problemanalys Introduktion Den problemanalys som presenteras här skiljer sig något från Ian Falloons ursprungsmanual. En orsak till detta är att färre svenska klienter bor med sin ursprungsfamilj och att de ofta har professionella stödpersoner som är involverade i det dagliga livet. Alla personer som är viktiga för klienten är resurser på olika sätt. De ingår i resursgruppen, som alltså omfattar professionella samt släktingar och vänner. Problemanalysen måste anpassas till de som deltar i resursgruppen. Familjemedlemmar har en mer emotionell relation och är direkt inblandade i varandras liv. Professionella samarbetspartners, till exempel hemtjänst och personliga ombud, har en mer avgränsad relation till klienten, men måste även de integreras i problemanalysen för att resurserna skall kunna utnyttjas maximalt. Mål och syfte ta, och framförallt de sårbara deltagarna, känner sig hemma och väl till mods. Oftast sker den i klientens hem. Eftersom vissa personer känner sig spända av närhet och ögonkontakt, kan vi sitta vid sidan av varandra, kanske vid ett bord med papper och penna. ¨ Vi informerar om syftet med problemanalysen. ¨ Vi lyssnar aktivt och visar personligt intresse, men avstår från tolkningar. ¨ Vi är konkreta och fokuserar på dagliga upplevelser och beteenden. ¨ Vi tar stor hänsyn till de kognitiva störningar som klienten kan ha. Vi upprepar viktiga delar med andra ord, samtalstakten är lugn, frekventa sammanfattningar hjälper klienten att fokusera till innehållet. Sammanfattningarna, som sker med några minuters mellanrum, hjälper oss också att kontrollera att vi hört och förstått rätt. Vi skriver punkter på ett gemensamt papper för att underlätta klientens koncentration. ¨ Vi är lyhörda för allas invändningar och tecken på trötthet. ¨ Vårt mål är att förstå ett problem utifrån varje Analysens syfte är att utreda resursgruppens och varje familjemedlems, starka och svaga sidor, samt deras förmåga att lösa problem och uppnå mål. Det görs genom att vi tillsammans inventerar tillgångar och brister för varje person och för de stöd- och vårdorganisationer som deltar i klientens behandling. Vidare tar vi reda på vad som hindrar att ett mål kunnat uppnås och vilken hjälp resursgruppens medlemmar ger och kan ge varandra. Efter analysen försöker vi få alla i resursgruppen att formulera konkreta kortsiktiga mål. Det gäller alltså även de professionella deltagarna, men deras mål är sällan personliga utan rör arbetssituation och önskad inriktning på den egna verksamheten. Resursgrupps- och familjestöd Vi gör allt vi kan för att skapa ett gott samarbetsklimat ¨ Problemanalysen bör göras på en plats där de fles- (ver. 2) persons egen synvinkel. Vår utgångspunkt är att det alla inblandade gör, är deras nuvarande bästa strategi. ¨ Vi gör också tydligt att vi har en fastställd, men flexibel, plan för problemanalysen. Det skapar trygghet och gör samtalet målinriktat. Metod Analysen har två nivåer men gränsen mellan dem är flytande. 1 Den övergripande nivån är tämligen lika för alla klienter och resursgrupper. Där försöker vi få grepp om varje persons och inblandade stödorganisationers resurser och problem. 2 Efter det att ett mål formulerats gör vi en fördjupad, fokuserad, analys kring de problem som hänger samman med detta. 10 Övergripande problemanalys Analysen inkluderar: n Individuell intervju n Nätverksanalys n Analys av familjebelastning och förmåga att klara svårigheter n Analys av social funktion n Målformulering Individuell intervju Följande förslag till halvstrukturerad intervju är gjort för att få fram information om Ö problem Ö mål Ö resurser Ö kunskap och Ö problemlösningsförmåga hos varje person (och organisation) i resursgruppen. Vi använder i princip samma frågor till alla. De förslag till frågor och ämnen som följer nedan skall användas flexibelt (se sidan 12). De är formulerade för att användas till klient, familjemedlemmar och andra icke professionella samarbetspartners. Vi gör också en individuell intervju med representanter för samarbetande organisationer. Det kan gälla hemtjänsten, kommunal- eller landstingspsykiatri, AMI och andra enheter för stöd och sysselsättning. Dessa intervjuer kan oftast hållas korta och syftar till att klarlägga vilka åtgärder som görs, vilken effekt de antas ha, samt problem i arbetet. Vi vill också ta reda på vilka ytterligare resurser som varje enhet kan bistå med. Med vissa omformuleringar kan de flesta av frågorna till familjen även användas till intervjun med professionella samarbetspartners. Genom att samtala med alla inblandade betonar vi kontaktpersonens centrala position, samt vårt intresse och kännedom om allas insatser, personliga förhållanden och arbetsförhållanden. Intervjun bör ske på en plats där den in- Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) tervjuade känner sig säker och hemmastadd. Kontaktpersonen (KP) skriver ned svaren kortfattat och öppet. Visa gärna vad du skriver och ge den intervjuade chans att komplettera och ändra. VIKTIGT: Vi lyssnar och försöker så noga som möjligt ta reda på den intervjuades åsikter och upplevelser. Försök att så ofta som möjligt ta reda på hur personen själv tolkar inträffade händelser och problem. Denna kognitiva aspekt har stor betydelse för framtida behandlingsinsatser. Vi börjar med att motivera varför intervjun görs: ”För att vi tillsammans skall kunna göra bästa möjliga insats, behöver jag få reda på lite mer om hur du har det och vad du gör. Bland annat vill jag veta vilka situationer som är svåra och hur din familj (eller andra) hjälper dig på olika sätt. Dessutom vill jag diskutera vilka mål du anser vara viktiga att arbeta för och vilken hjälp du vill ha från mig och andra.” Ibland är det nödvändigt att ta reda på några identifikationsdata: till exempel namn, adress, relation till klienten och kanske sysselsättning. För professionella samarbetspartners klarläggs den yttre ramen och innehållet i deras verksamhet med klienten och familjen. Vi går vidare med den aktuella situationen och betonar, som tidigare sagts, den intervjuades tolkningar och kunskaper. Vill du använda frågorna är det bäst att göra det helt öppet (lämna gärna ut formuläret i förväg). Lägg fram en kopia av sidan som ni fyller i tillsammans. Komplettera med följdfrågor och låt den intervjuade ta upp näraliggande ämnen och kommentera fritt. På sidan 13 finns ytterligare en intervju (Kunskapsintervju). Den är avsedd för klienter vid schizofreni i rehabiliteringsfas. För att underlätta för intervjuaren finns också samma intervju formulerad för anhöriga (sidan 14). Förslagen till intervju kompletterar men ersätter inte den vanliga psykiatriska utredningen av symtom och utlösande problem. 11 FÖRSLAG TILL FRÅGOR FÖR INDIVIDUELL INTERVJU Frågorna formuleras för klienten. De omformuleras beroende på vem i resursgruppen som intervjuas. Viss frågor utgår när professionella samarbetspartners intervjuas. Se frågorna som en grund för egen flexibel användning. 1 Beskriv dina besvär (din anhöriges besvär). 2 Vilken diagnos har dina besvär fått? Anser du att den är rätt? 3 Hur påverkar dina besvär ditt dagliga liv? 4 Kan du säga lite om dina besvärs bakgrund, när började de och varför tror du att det blev så? 5 Tycker du att du har tillräcklig kunskap om dina besvär och din behandling? 6 Hur tror du att andra ser på din situation (dina besvär)? 7 Varierar besvären mycket från dag till dag? Vad styr variationerna? 8 Hur är ditt känsloliv? Känner du dig som ett offer för starka känslor som styr dig? (Till anhöriga: Hur kan din anhörige få dig att känna och reagera när det är som värst? 9 Hamnar du ofta i konflikter, och vad brukar de röra sig om? 10 Vad får dig att må bättre? 11 Vad brukar göra dig glad? 12 Om jag bad dig säga några positiva saker om dig själv, vad skulle du säga då? 13 Vad har du för intressen? 14 Vilka situationer eller händelser får dig att må sämre? 15 Hur märker du att du börjar må sämre? Vilka är dina varningstecken? 16 Vad skall du göra om ett varningstecken uppkommer? 17 Även när man mår ganska bra kan man ha vissa kvarstående problem. Vad kan det vara för dig? 18 Har du några bra knep för att klara dessa kvarstående problem? 19 Vad anser du om den behandling du fått? Vilken behandling och vilket stöd har varit bra? Vilket har inte hjälpt dig eller kanske till och med varit till skada? 20 Vad heter din medicin? Dos? 21 Vilka fördelar får du av din medicin? 22 Vilka nackdelar kan medicinen ge? 23 Hur tror du att din livssituation kommer att utvecklas? Hur har du det om fem år? 24 Vilken insats vill du helst av allt att jag gör? Vad förväntar du dig av mig? (OBS: Vad vi verkligen skall göra, skall vi bestämma tillsammans när vi gjort en gemensam målformulering). Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 12 INTERVJU Namn _____________________ Datum ____________ Intervjuare ______________________ 1. Beskriv dina besvär. ___________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 2. Vilken diagnos har dina besvär fått? ____________________________________________ 3. Varför har dina besvär fått den diagnosen? ______________________________________ _________________________________________________________________________________ 4. Har du hört röster? Vad tror du att det beror på? _________________________________ _________________________________________________________________________________ 5. Har du besvärats av starka tankar som andra säger är fel (= vanföreställningar)? _________________________________________________________________________________ 6. Hur märker du att du börjar må sämre? Vilka är dina varningstecken? _________________________________________________________________________________ 7. Vad skall du göra om varningstecken uppkommer? _______________________________ _________________________________________________________________________________ 8. Vilka situationer eller händelser får dig att må sämre? ____________________________ _________________________________________________________________________________ 9. Vad får dig att må bättre? _______________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 10. Även när man mår ganska bra kan man ha vissa kvarstående problem. Vi kallar dem för ihållande symtom. Vad kan det vara för dig? _________________________________________________________________________________ 11. Har du några bra knep för att klara ihållande symtom? __________________________ _________________________________________________________________________________ 12.Vad heter din medicin? Dos? __________________________________________________ 13.Vilka fördelar kan man få om man tar sin medicin? ______________________________ _________________________________________________________________________________ 14.Vilka nackdelar kan medicinen ge? ____________________________________________ _________________________________________________________________________________ 15.Hur tror du att din sjukdom (din situation) kommer att utvecklas? Hur har du det om fem år? _________________________________________________________________________________ Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 13 INTERVJU AV ANHÖRIGA Namn _______________________ Datum _________ Intervjuare _____________________ 1. Beskriv din anhöriges besvär. ________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 2. Vilken diagnos har han eller hon fått? ________________________________________ 3. Varför har han/hon fått den diagnosen? _______________________________________ _______________________________________________________________________________ 4. Har din anhörige hört röster och vad tror du det beror på? __________________ _______________________________________________________________________________ 5. Har din anhörige besvärats av starka tankar som andra säger är fel (= vanföreställningar)? _______________________________________________________________________________ 6. Hur märker du att din anhörige börjar må sämre? Vilka är hans/hennes varningstecken? _______________________________________________________________________________ 7. Vad bör du och din anhörige göra om ett varningstecken uppkommer? ___________ _______________________________________________________________________________ 8. Vilka situationer eller händelser får din anhörige att må sämre? ________________ _______________________________________________________________________________ 9. Vad får din anhörige att må bättre? __________________________________________ _______________________________________________________________________________ 10. Även när man mår ganska bra kan man ha vissa kvarstående problem. Vi kallar _ dem ihållande symtom. Vad kan det vara för din anhörige? _______________________________________________________________________________ 11. Har du och din anhörige några bra knep för att klara ihållande symtom? _________ _______________________________________________________________________________ 12. Vad heter din anhöriges medicin? Dos? _______________________________________ 13. Vilka fördelar kan man få om man tar sin medicin? ___________________________ _______________________________________________________________________________ 14. Vilka nackdelar kan medicinen ge? ___________________________________________ _______________________________________________________________________________ 15. Hur tror du att din anhöriges sjukdom (situation) kommer att utvecklas? Hur tror du det är om fem år? ________________________________________________________________________________ Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 14 Behandlaren är naturligtvis fri att analysera alla områden som kan verka angelägna eller som den person man samtalar med själv tar upp. Det kan gälla starka sidor, till exempel: tidigare framgångsrika sätt att klara svårigheter, glädjande aktiviteter och intressen. Ytterligare problemområden som kan analyseras kan vara svårighet att klara tidigare kriser, äktenskapsproblem, konflikter med viktiga personer, somatiska eller psykiatriska symtom, bristande stöd från omgivningen, missbruk, ekonomiska problem, svårigheter i boendesituationen, arbetsproblem, kulturkonflikter mm. Nätverksanalys Eftersom vårt främsta mål är att skapa ett socialt stödjande nätverk kring klient och anhöriga, måste vi tidigt kartlägga det nätverk som redan finns. Nätverksanalys görs i första hand med klienten, men kan kompletteras med ett samtal i resursgruppen kring samma frågor. Det görs bäst genom ett sociogram. På sidan 16 finns en variant som du kan kopiera. Vi använder en mycket enkel figur, som sällan kräver långa förklaringar. Pricken mitt i cirkeln representerar klienten. Alla personer som är viktiga prickas in, även de som har yrkesmässig kontakt. De med tät kontakt, oavsett kvalitet, skrivs in nära mitten. De med lågfrekvent kontakt markeras nära ytterkanten. När alla är inprickade ställs vissa följdfrågor. Några förslag finns överst på formuläret. OBS: Enstaka personer med svåra kognitiva störningar har svårt att förstå hur kontaktfrekvens kan representeras av avstånd från mitten. Vid dessa fall kan det vara enklast att gå igenom klientens aktivitet under några dagar och notera alla personer som haft kontakt med klienten. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) Analys av belastning och förmåga att klara svårigheter Det är av stor betydelse att fastställa hur belastade viktiga personer kring klienten är. Det gäller även personal. Belastningen kan utredas i anslutning till den individuella intervjun. Ofta är det enklare att använda formuläret på sidan 17. Ett förtryckt formulär visar, att vi förväntar oss att anhöriga till personer med psykiska problem är belastade, och minskar deras skuldkänslor för att tala om det. Frågorna riktas också till klienten. ¨ Vilka är de svåraste problem du upplevt/upplever på grund av NNs (dina) psykiska besvär? ¨ Hur hårt pressad är du just nu? ¨ Tror du att andra personer kan förstå hur hårt belastad du är? ¨ Kan personal du möter inom vård och stöd förstå det? ¨ Kan dina bekanta förstå? ¨ Talar du om det med dem? Vad säger du då? I samband med dessa frågor kan det vara lämpligt att undersöka suicidrisk. Använd ”trattekniken”. Gå från vida frågor till mer fokuserade. Följ frågorna så länge du får svar som tyder på hög risk. ¨ ¨ ¨ ¨ Händer det att du fruktar inför nästa dag? Känner du att det vore bäst om du slapp allt ihop? Tycker du att det vore bäst om du inte levde? Tänker du på självmord? Hur ofta och hur länge tänker du på det varje dag just nu? (Den som tänker och planerar kring suicid mer än 15 minuter per dag är i klar riskzon.) ¨ Har du tänkt på någon lämplig metod? ¨ Vad hindrar dig just nu? Vid svagare risk för suicid eller självskadande beteende görs ett avtal med klienten att inte skada sig själv under en tidsbegränsad period, till exempel en vecka eller en månad. Ge personen ditt hemnummer med uttrycklig uppmaning att ringa om tankarna på självmord känns påtagliga. Ytterst få personer missbrukar detta förtroende. Bedömer du suicidrisken (eller risk för våld) som akut, avbryts alla övriga åtgärder. Övergå till avsnittet om krisintervention. 15 SOCIOGRAM Fyll i namn på personer du känner. Punkten i mitten är du. Personer du träffar ofta sätter du nära mitten. De du träffar mycket sällan sätts längst ut. När du fyllt i alla du kan komma på, kan vi diskutera följande frågor: • Vilka personer är viktiga för dig? • Vem är ett gott stöd? • Vilka är trevliga att umgås med? • Vilka vill du träffa oftare? • Vilka är till besvär för dig? • Vilka vill du träffa mer sällan? Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 16 FAMILJEBÖRDA Datum: Kontaktperson: Anhöriges initialer: Hur stor belastning har du känt i hemmet (i din livssituation) under de senaste två veckorna på grund av din anhöriges psykiska problem? Sätt ett kryss: 0 o Ingen 1 o Lätt 2 o Måttlig 3 o Svår Om du vill kan du kommentera ovanstående: .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... Hur vill du just nu förändra den psykiatriska vården? .................................................................................................................................... .................................................................................................................................... ................................................................................................................................... Hur är din inställning till att fortsätta vårda och bry dig om? Sätt ett kryss: 1 o Positiv 2 o Uppgiven 3 o Avvisande Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 17 Det är av stor betydelse att avsluta delen om belastning med att ge klienten och/ eller anhöriga ungefär följande ord: ”Det är vanligt att personer som har psykiska besvär (eller har nära anhöriga som har psykiska besvär) gradvis blir alltmer isolerade och belastade. Det kan bero på symtomen, som gör att man inte orkar kontakter. Man kan också ha blivit oförstådd eller varit rädd för att andra inte skall förstå. Detta blir en ond cirkel. När stödet från andra uteblir, ökar stressen som kan leda till ytterligare belastning och isolering. Även hat och bitterhet mot andra eller mot situationen leder till försämring. Till slut har man ingen att tala med om dessa viktiga saker. Det arbete som vi börjat på nu, har som ett viktigt mål att minska belastningen och att göra stödet och förståelsen från omgivningen allt bättre. Vi vill skapa ett skyddande nätverk. Den som har ett hållbart nätverk blir mindre belastad och löser problem effektivare.” Familjens problemlösning Ian Falloon rekommenderar att vi analyserar familjens problemlösningsförmåga. Det är nyttigt, men i praktiken har det varit svårt att genomföra. Kontaktpersonerna anser att det är svårt att motivera dessa övningar, samt att de får tillräcklig information genom att helt enkelt studera samspelet vid gemensamma träffar. Den som vill göra en grundlig analys kan välja en eller båda av dessa metoder: Rapporter om familjens problemlösning: Under den individuella intervjun är det lämpligt att be om exempel på hur familjen (eller andra grupper) brukar lösa problem. Gör följande iakttagelser: n Vilka familjemedlemmar brukar vara inblandade i problemlösningen? n Var brukar diskussionen ske? n Hur är kommunikationen vid dessa tillfällen (direkt/indirekt; demokratisk/nå- Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) gon dominerar; lugn/upphetsad; förvirrad/klar; ges kritik/stöd)? n Brukar olika alternativ komma fram? n Är man överens om bästa lösning? n Finns en klar planering? n Brukar man gå igenom resultatet? Fortsätter man med nya lösningsförsök? n Får problemlösningen stressnivån att öka, minska eller är den oförändrad? Observerad problemlösning Välj ett alldagligt och inte alltför emotionellt problem, som har tagits upp av minst en person under de individuella intervjuerna. Alla i familjen bör vara inblandade på något sätt. Informera om att du vill se hur gruppen löser problem. Beskriv situationen som valts och ge följande introduktion: ”Jag vill att ni diskuterar detta problem under kanske tio minuter. Berätta för varandra hur ni ser på problemet och försök komma fram till en gemensam plan över hur det kan lösas.” (Om lämpligt: ”Jag spelar in samtalet på video så att vi kan se på det senare”.) ”Själv deltar jag inte i diskussionen. Några frågor?” Sätt dig vid sidan om. Försök undvika att blanda dig i familjens diskussion. Avbryt efter tio minuter, eller tidigare om det blir bråk. Analysera starka och svaga sidor i familjens problemlösning. Ta fram formuläret för problemlösning och skatta hur väl varje steg genomfördes. Använd även frågorna för första metoden. Analys av social funktion Analys av social funktion tillgår i huvudsak på det sätt som vanligen görs inom stödoch behandlingsverksamhet, fast kanske lite grundligare. Vi observerar och ställer frågor om de flesta livsområden. Det kan vara ekonomi, boende, skötsel av lägenhet, hygien, tvätt, matlagning, fritidsintressen, sysselsättning och framförallt kontakt med andra personer. De omvårdnadsanalyser som görs vid många kliniker och inom kommunal verksamhet, kan vara till stor hjälp. Ett flertal 18 skalor som analyserar social funktion och livskvalitet kan användas. Det kan till exempel gälla CAN-skalan som i praktiken visat sig fungera mycket väl och är enkel att lära sig. Utöver själva kartläggningen är det en stor fördel att klientens, närståendes och personalens åsikter om behov, både tillfredsställda och icke tillfredsställda, blir tydliga. En annan väl beprövad skala är QLS 100. Ytterligare en fördel med etablerade bedömningsskalor är att de är standardiserade, vilket underlättar jämförelser med andra personer. Analys av starka sidor ägnas lika stort intresse som analys av problem. Det är av stor betydelse för den terapeutiska kontakten samt för att klientens och anhörigas självkänsla att ägna tid åt det som fungerar. Ställ gärna frågor som: Vad är du nöjd med; Vad ger dig glädje och avkoppling; Om du skulle skryta med dig själv, vad skulle du säga då? Terapeuten betonar fungerande sidor i klientens beteende genom att ta upp dem i problemanalysens sammanfattning. Analys av en vanlig dag Genom att klienten och/eller anhöriga beskriver en vanlig dag får behandlaren en god belysning av situationen. Dessutom ger detta samtal ett bra underlag för målformuleringen. Det är viktigt att vara konkret och ta upp nära och små aktiviteter. Men vi undersöker också personens attityd till det som sker. Vissa människor är mycket nöjda med ett dagsinnehåll, som andra anser vara högst otillfredsställande. Analysen kan ske genom fria frågor kring detta ämne, men den kan också göras med hjälp av formuläret ”En vanlig dag” på sidan 20. Den används endast för klienten. Formuläret ger ingen detaljerad beskrivning, men är lättanvänd och har visat sig vara av stort värde för att hitta mål som klienten anser viktiga. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) Här är några förslag till kompletterande frågor: ¨ Har du någon som du kan diskutera dina problem med? Hur ofta gör du det? ¨ Skulle du vilja vara mer för dig själv? Har du eget rum? Får du vara ifred när du vill det? ¨ Har du någon sexuell relation för tillfället? (anpassa frågan efter situation och person). ¨ Vill du att ditt förhållande till vänner och bekanta skall förändras på något sätt? (Till exempel: skapa närmare relationer, eller mindre påträngande relationer) ¨ Vilka situationer (aktiviteter, platser, personer) tycker du bra (illa) om? ¨ Bekymrar du dig för någon i familjen. Är någon i familjen till besvär för dig? Hur mycket tid tillbringar ni tillsammans. Hur vill du att ert förhållande skall förändras? Vad ser du för svårigheter med att uppnå det? Personliga mål Vi försöker fastställa mål för alla i resursgruppen, även för professionella deltagare. I de flesta fall uttrycks målen spontant vid den inledande intervjun. Dessa noteras, men vi binder oss inte för målen på detta stadium. De måste oftast diskuteras och integreras på ett resursgruppsmöte. OBS: Ingen, inte heller de professionella, får sätta upp mål för andra än sig själva. Anhöriga för alltså inte sätta upp målet: ”Jag önskar att han skall bli mindre aggressiv”. Vid dessa tillfällen betonar kontaktpersonen det naturliga och rimliga i den anhöriges önskan, men föreslår en omformulering: ”Kan du tänka dig ett näraliggande mål: Jag vill kunna hantera hans aggressivitet bättre och inte vara ständigt rädd för att han skall bli arg?” Professionella får inte formulera mål som, till exempel, att klienten skall klara boendet bättre. Detta är möjligen klientens mål. Omformulera till ”att arbeta med aktivt boendestöd”. Målet beskriver alltså varje persons egen önskade aktivitet, känslor eller upplevelser, inte önskningar om andras förändring. Ibland kan det vara svårt att hitta lämpliga mål. Tryck inte på, det får ta tid. Gör gärna målformuleringen till ett mål i sig. 19 EN VANLIG DAG Aktivitet Vad brukar du göra? Syftet är att beskriva ”en vanlig dag”. Alltså även det som kanske kan beskrivas som problem (t ex ligger på sängen). Skriv det som tar mesta tiden överst. 1. .......................................................................... 2. .......................................................................... 3. .......................................................................... 4. .......................................................................... Vad skulle du vilja göra mer? T ex öka frekvensen av något ovan, eller helt nya saker. Vad hindrar dig? Platser (lokaler) Var brukar du vara på dagarna? 1. .......................................................................... 2. .......................................................................... 3. .......................................................................... 4. .......................................................................... Var skulle du vilja tillbringa mer tid. Vad hindrar dig? Personer Vem är du mest tillsammans med på dagarna? 1. ........................................................................... 2. .......................................................................... 3. .......................................................................... 4. .......................................................................... Vem vill du träffa oftare? Vem vill du träffa mindre ofta? Vad hindrar dig? Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 20 Målet är alltså att hitta ett bra mål. Uttryck detta klart och be gärna hela resursgruppen hjälpa till. De får ge förslag, men beslutar gör endast den person som gäller. Ett bra sätt att underlätta målformuleringen, är att se på de hinder som klienten noterat på formuläret ”En vanlig dag”. Det är alltså dessa hinder som är behandlingsmål, inte slutmålen. En egen bostad; kan vara ett önskvärt övergripande mål för klienten, men behandlingsmålet (och ofta det kortsiktiga målet) är att åtgärda det som hindrar klienten att ha en egen bostad; till exempel rädsla för att vara ensam på nätterna. Du kan också hjälpa till med stödjande frågor. Här är några förslag: ¨ Om dina nuvarande problem minskade något; vad skulle du då vilja göra under de närmaste tre månaderna? ¨ Vad gav dig glädje tidigare i livet? ¨ Finns det något som du skulle vilja göra oftare (mindre ofta)? ¨ Vad hände (vad kände du) när det var som mest besvärligt igår? ¨ Vem skulle kunna bli ett gott stöd för dig? (målet blir att skapa en bättre relation). ¨ Vilka svårigheter tror du att du skulle möta, om ¨ ¨ du försöker förverkliga dina mål? Kanske du redan tagit några små steg i rätt riktning? Om vi kunde trolla, vad skulle du önska dig då? Vissa direkta förslag kan ges av kontaktpersonen. Det bästa är att föreslå som mål att minska antal återfall. Vad man än skall göra är återfall ett hinder. Det är ett utmärkt mål att arbeta på under första behandlingstiden, eftersom det har direkta kopplingar till nätverk, kunskap, självkännedom, behandling, livskvalitet och aktuella påfrestningar. Det händer att personer vill sätta upp svårnåbara, orealistiska mål eller mål byggda på vanföreställningar. Kritisera inte dessa. Notera dem och fråga varför just detta mål är attraktivt. I de flesta fall säger då personen mer allmänna önskemål. Exempel: – Jag skulle vilja bli rockgitarrist” (orealistiskt för denna person). ” Jaha, vad är Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) det som är så fint med det?” – Jo, då blir man uppskattad, träffar tjejer och tjänar pengar. ”Det var bra mål som jag tror att de flesta killar vill uppnå. Skall vi skriva upp dem?” Visa gärna att slutmålet kräver flera steg på vägen. Rita en linje och sätt målet till höger. Diskutera vilka punkter som finns på linjen. Bli uppskattad, kan ha som delmål att kunna uttrycka sig så att andra lyssnar, att berätta om sig själv på ett sätt som är anpassat till situationen, och så vidare. Plan för personlig utveckling När ett mål fastställts skrivs det på formuläret ”Plan för personlig utveckling” (se sidan 22). Det görs först individuellt med varje person, därefter presenteras det och diskuteras i resursgruppen. Personligt långsiktigt mål: tar upp personens egen formulering. Det får vara svåruppnåeligt eller orealistiskt. Mål jag vill uppnå under de närmaste tre månaderna: Här skrivs högst tre mål (eller problem), helst inte fler än två. De måste inte ha samband med det övergripande. Alla har vi samtidiga mål på flera nivåer, som inte har större samband. De skall vara konkreta, näraliggande samt ha direkt samband med personens livskvalitet. Det kan vara enkla saker som att köpa nya skor, eller mer komplicerade som att försöka bryta sin isolering. Det senare uttrycks konkret, till exempel: Träffa andra för aktiviteter och samtal två gånger per vecka. Utgångsläge 1 till 3 (hur är det nu?): Siffrorna under varje rubrik hänvisar till samma siffra under rubriken ovan. Utgångsläget beskrivs. ”Nu träffar jag bara vårdfolk. Andra personer talar jag med högst en gång på tre veckor. Jag vet inte vem jag skall tala med eller vad jag skall säga.” Utvärdering av framsteg för mål 1 till 3. (Hur märker vi att det går åt rätt håll?): ”Om jag talar med någon och känner mig säkrare.” Bio-psyko-social plan (så mycket vi vet just nu): Detta komplicerade ord betonar helhetsplaneringen. Vi arbetar biologiskt (kanske med medicin), psykologiskt och socialt. Här skriver klienten kortfattat den aktuella behandlingsplaneringen för att hela resursgruppen skall vara informerad, till exempel: Fortsatta samtal med kontaktpersonen varje vecka, läkarbesök en gång per månad, fortsätter att ta medicinen, får stöd i boendet av hemtjänsten två timmar per vecka, går till aktivitetscentret tre timmar per dag, samt träffar min socialsekreterare för att ordna upp mina skulder. 21 PLAN FÖR PERSONLIG UTVECKLING Datum: _______________ Namn: __________________________ Kontaktperson: ______________________________ Personligt långsiktigt mål: Mål jag vill uppnå under de närmaste tre månaderna: 1 __________________________________________________________________________ 2 __________________________________________________________________________ 3 __________________________________________________________________________ Utgångsläge 1 till 3 (hur är det nu?): 1 __________________________________________________________________________ 2 __________________________________________________________________________ 3 __________________________________________________________________________ Utvärdering av framsteg för mål 1 till 3 (hur märker vi att det går åt rätt håll?): 1 __________________________________________________________________________ 2 __________________________________________________________________________ 3 __________________________________________________________________________ Bio-psyko-social plan (så mycket vi vet just nu): Planen diskuterad på resursgruppsmöte den: _________________ Utvärdering görs den: _________________ Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 22 RESURSGRUPPENS MÅL Målet diskuterat Uppnått (skriv datum för (datum) varje diskussion) Mål Namn: Mål 1 Mål 2 Namn: Mål 1 Mål 2 Namn: Mål 1 Mål 2 Namn: Mål 1 Mål 2 Namn: Mål 1 Mål 2 Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 23 Det exakta behandlingsinnehållet är oftast en angelägenhet endast för respektive behandlare och klienten. Resursgruppen bör alltså inte informeras om innehållet i psykologsamtal, med mera. Information till resursgruppen om symtom, problemsituationer, tankevärld kräver förutom en hög angelägenhetsgrad, även de berördas uttryckliga godkännande. Den för problemet mest centrala personen, oftast klienten, bör själv ge informationen till gruppen. För att betona vikten av att alla har ett mål finns en ett separat blad där deltagarnas mål kan noteras (sid 23). Det gör det lättare att komma ihåg målen och ta upp dem på ett samlat sätt. Sammanfattning av analysen En kortfattad sammanfattning av den övergripande analysen kan vara till stor hjälp i arbetet. Beskriv de problem som framkom. För att undvika brott mot tystnadsplikten och för att inte skapa konflikter, är det bäst att inleda med att göra en sammanfattning enskilt med varje person. Fråga om du får delge sammanfattningen till hela eller delar av resursgruppen. Fokus ligger på observerat och rapporterat beteende och inte på terapeutens tolkningar. Notera motsättningar mellan mål och problem samt vilka svårigheter du tror är mest hindrande för familjens (resursgruppens eller enskilda personers) framsteg. Denna manual är inte hemlig. Visa den gärna. Vi strävar efter att problemanalysen skall vara öppen i gruppen, men håller givetvis hårt på tystnadsplikten om någon inte vill att andra skall informeras. Vid dessa tillfällen betonar vi att hemligheter kring viktiga områden kommer göra det svårt och ofta omöjligt att arbeta med dem. Frågor från någon i resursgruppen om vad andra sagt under problemanalysen, hänvisas till denna person. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) Första resursgruppsmötet Det är av stor vikt att första resursgruppsmötet blir positivt och inte utsätter någon för negativ uppmärksamhet. Mötet planeras av kontaktpersonen och klienten. Mötet skall ha en hög struktur; inga överraskningar. Inte sällan är klienten rädd för att mötet skall bli alltför stressande. Börja i så fall med ett litet möte, kanske med bara en ytterligare person. Klienten väljer vilka som skall delta. Sociogrammet ger ofta ett bra underlag för lämpliga val. Kontaktpersonen och klienten inbjuder till mötet. Vid inbjudan ges en kort information om vad som skall ske. Ibland måste vi informera om vad som inte bör ske. Efter den individuella intervjun vet vi ofta att någon person är starkt engagerad i ett ämne, som det inte är läge att ta upp. Om klienten och en familjemedlem bråkar om hushållets pengar, är det troligen inte lämpligt att ta upp detta med personer, som inte är eller bör vara involverade i konflikten. Det kommer att förstöra mötet. Men det är å andra sidan angeläget att lösa motsättningen. Inbjud redan nu klienten och den närmast berörda till ett möte som helt ägnas åt detta problem, men säg samtidigt att vi inte bör ta upp konflikten vid det större resursgruppsmötet. Vi håller hårt på naturliga avgränsningar och rollfunktioner. De flesta människor väljer att diskutera vissa problem med vissa personer och inte med andra. Samma regler bör gälla resursgruppen. Klienter som har svårt med denna rollavgränsning måste få hjälp med att dra upp skiljelinjer. En tydlig dagordning görs. Här följer ett förslag som brukar följas under första resursgruppsmötet: Inledning: Kontaktpersonen säger några ord om varför mötet hålls och vad vi vill uppnå. Presentation: Klienten presenterar varje person, som därefter berättar lite om sig själva. Professionella deltagare berättar kort om sin aktuella arbetsuppgift. 24 Målformulering: De som gjort en ”Plan för personlig utveckling” presenterar denna. Oftast är det endast klienten. Allas kommentarer och åsikter tas till vara, men kontaktpersonen bryter samtalet om diskussionen blir alltför emotionell för denna tidiga fas i behandlingen. Information: Varje resursgruppsmöte bör innehålla information. Se nästa kapitel i manualen. Vi försöker anknyta informationen till den målformulering som presenterats. Rör denna till exempel ökad aktivitet, kan det vara lämpligt att informera om negativa symtom (”De flesta som haft ett påtagligt psykiatriskt tillstånd har ”eftersymtom”. Det betyder att man har svårt att komma igång med aktiviteter. Det är en del av besvären och har inget med slöhet att göra, osv....”). Gemensamt arbete: Så snart som möjligt, börjar vi utnyttja resursgruppens tillgångar. Det sker oftast genom en gemensam problemlösning. Om klienten orkar ett lite längre möte är det utmärkt att börja redan första gången. Sammanfattning, tack och avslutning: Kontaktpersonen sammanfattar mötet. Det gäller särskilt alla beslut, som skall skrivas upp och delas ut till berörda deltagare. Därefter tackar vi alla och bestämmer tid, plats och kanske ämne för nästa möte. Fokuserad analys Med fokuserad analys menar vi en grundlig problemanalys kring något av de delmål, som klienten eller någon annan i resursgruppen valt. Vi analyserar bakgrund, styrfaktorer, kognitiva dysfunktioner, följdeffekter med mera. Det är svårt att lära sig en fullständig fokuserad CBT (kognitiv/beteendeterapeutisk) analys. Några förenklade riktlinjer finns i kapitel 5 i boken Integrerad Psykiatri. Resursgrupps- och familjestöd innehåller i huvudsak behandlingsmetoder som inte kräver en fullständig fokuserad analys. Men ibland är den nödvändig. Det gäller främst avgränsade problem, till exempel: ångeststörningar, ätstörningar, dystyma depressiva besvär, aggressionsutbrott, självskadande beteende, ihållande hallucinos eller vanföreställningar med mera. Vid samtliga dessa tillstånd finns effektiv behandlingsmetodik, men den kräver att terapeuten kan göra en fokuserad analys. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) Mätning av behandlingsresultat Det finns många anledningar till att kontinuerligt mäta effekten av arbetet. För det första vill vi veta om våra och resursgruppens ansträngningar ger önskvärt resultat. Vi vill också veta att vi inte skadar någon av de inblandade. Familjearbete rör vid mycket personliga och känsliga områden och det finns en risk för att vårt arbete ger negativa effekter. Vi mäter också för att kunna välja lämplig metodik och arbetssätt. Dessutom är våra huvudmän intresserade av arbetets produktivitet. Mätningar skall vara öppna för alla inblandade, de skall inte vara experttolkningar som distanserar klienten, och de bör vara lätta att genomföra. Här följer förslag på mätningar. Terapeuterna bör naturligtvis använda även andra instrument som de anser vara till nytta. Om klienten har ett specifikt problem, finns ofta en mätning som är inriktad på just detta som bör användas. Det kan gälla panikångest, depression med mera. Ett paket med mätinstrument till Falloons familje- och resursgruppsarbete kan erhållas från psykologia. Vissa formulär som finns i manualen kan användas för att följa behandlingsresultatet. Det gäller till exempel formuläret: Påfrestning i familjen. Kontinuerlig skattning. Ett utmärkt sätt att följa interventionen är att klient och resursgrupp kontinuerligt skattar ett antal faktorer (se sidan 26). Det ger alla en möjlighet att ge feedback om behandlingens uppläggning och egna och andras insatser. En förutsättning för fungerande skattning är, att det man skattar definieras noga. Formuläret Kontinuerlig skattning ger möjlighet till tre olika samtidiga skattningar: Symtom, social funktion samt familjebörda/stress. Den horisontella tidsaxeln kan utgöras av sessioner, dagar, veckor eller månader, välj det som passar klient och problem. 25 KONTINUERLIG SKATTNING Namn: ------------------------------------------------------ Påbörjad datum: -------------------Skattning: 0 = inget/inga, 1= lätt, 2 = måttlig, 3 = svår. Fyll i lämplig ruta. Symtom (eller problem): 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Svårigheter i det dagliga (praktiska och sociala) livet 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Familjebörda/stress/belastning 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 Resursgrupps- och familjestöd 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 (ver 2) 26 Livskvalitet Falloon föreslår en förenklad uppskattning av livskvalitet. Ett väl utprovat sätt är att be varje familjemedlem snabbt skriva ned en lista på a) de vanligaste aktiviteterna under de senaste dagarna, b) de personer som de träffat senaste dagarna, c) de platser som de befunnit sig på. Listan behöver inte vara lång eller fullständig. Därefter ber du alla att stryka under de aktiviteter, personer och platser som de skulle vilja ägna mer tid om de orkat eller kunnat. Skillnaden mellan faktiskt och önskat är ett mått på livskvalitet! Är många understrukna betyder det troligen att livskvaliteten är låg. Kontrollera att dessa önskvärda aktiviteter finns med på listan över mål. Mätningen har vissa brister. Personer med låg aktivitetsgrad, de med bristande social förankring samt de som slutat att hoppas får korta listor med få alternativ att markera som lämpliga för ökning. Familjens/resursgruppens uppmärksamhet på positiva förändringar Värdering av terapin och terapeuten Använd vår vanliga feedbackmetod för att värdera innehållet i terapin och terapeutens agerande: Bra saker, förslag till förbättringar. Om värderingen blir alltför tunn så ställ ett antal konkreta frågor. Förslag: ¨ Har det vi tagit upp varit viktigt? ¨ Träffas vi för ofta eller för sällan? ¨ Går det att förstå de ämnen som diskuteras? ¨ Vill ni ha mer information eller material av något ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ ¨ slag? Vill ni ha fler individuella samtal med mig? Har övningarna varit givande? Är hemuppgifterna pressande? Har ni någon nytta av hemuppgifterna? Pratar jag för mycket? Lyssnar jag på er? Är jag för styrande? Bör jag hålla hårdare i våra samtal? Kommer jag ihåg vad ni gjort och sagt? Tycker ni att jag kan förstå er situation? Använder jag ett språk som är lätt att förstå? Kan jag förklara varför behandlingen ser ut som den gör? Hjälp familjen/resursgruppen att i tur och ordning rapportera de positiva förändringar man märkt hos andra. ”Skall vi se om ni märkt några förändringar som ni gillar och uppskattar hos varandra. Skall vi börja med Bengt? Hur har ni sett att Bengt förändrat sig?” Denna övning innehåller två moment. Dels övar familjen att notera och rapportera positiva beteenden, dels ger de dig och varandra en uppfattning om förändringar. Terapeuten ger hög uppmärksamhet åt alla rapporter. Starta inte allmänna diskussioner om familjens nuvarande situation, eftersom dessa kan bli mycket stressande och negativa. Fokusera till vissa klart definierade ämnen. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 27 Kontinuerlig analys av familjens/resursgruppens problemlösningsfunktioner Syftet med den kontinuerliga analysen är, att ge terapeuten kunskap om förmåga att klara de specifika funktioner, som krävs för effektiv problemlösning i dagliga situationer. Analysen kan bland annat göras på följande sätt: 1. Hemuppgifterna och de rapportformulär som ingår, ger terapeuten information om hur generaliseringen till dagligt liv fungerar. Ej gjorda uppgifter ger också viktig information. De visar på familjens svårigheter att lösa problem och kan ge underlag till givande analys. Det är viktigt att uppmärksamma om familjemedlemmarna verkligen använt sig av de olika steg, som ingår i en viss funktion. 2. Rapporten från familjemötet/resursgruppsmötet utan terapeut ger mycket viktig information om behandlingens effekt och gruppens funktion. Ägna stor uppmärksamhet åt detta och betona vikten av möten på egen hand. 3. Efter det att familjen muntligt berättat om en händelse i hemmet, är det mycket nyttigt att be dem spela upp ett kortare avsnitt, precis så som de minns att det utspelade sig. Välj inte bara att spela upp svårigheter. Det är minst lika viktigt att rollspela situationer som fungerat bra. Terapeuten noterar om familjemedlemmarna använt sig av de olika steg som ingår i en viss funktion. 4. Under sessioner observerar terapeuten hela tiden familjens spontana förmåga till god interaktion. Det sker även under rollspelen som beskrivs ovan. Också här uppmärksammar terapeuten om familjemedlemmarna kan använda sig av de olika steg som ingår i en viss funktion. 5. Större funktionsanalys görs till exempel var tredje månad. Analysen sker genom att terapeuten samtalar enskilt med alla i familjen/resursgruppen under kanske 10 minuter. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) Ta reda på: a) Kunskap om aktuella problem (sjukdom). b) Familjebörda. c) Hur det går med de individuella målen. d) Om de individuella målen måste ändras på något sätt. e) Aktuella individuella problem och symtom. Var noga med att påpeka de förändringar som inträffat sedan föregående analys. Därefter träffas hela familjen tillsammans och genomför en observerad problemlösning. Välj ett problem som inte tagits upp under tidigare sessioner. Även nu uppmärksammar terapeuten om familjemedlemmarna kan använda sig av de olika steg som ingår i en viss funktion. 6. Checklistan för kommunikation och problemlösning (CKP), se sidan 30. Checklistan är främst terapeutens verktyg, men den är som allt annat öppen för familjen. Den används endast vid analys av mer emotionella kontakter, alltså främst vid arbete med familjer. Listan används för att systematisera iakttagelser kring kommunikation och problemlösning. I slutet av varje session fyller terapeuten i de nya observationer som gjorts. För kommunikation görs noteringar för varje person, för var gång ett nytt moment uppfyllts. Problemlösning noteras för hela familjen sammantaget. Skriv datum när en ny förmåga observerats eller rapporterats. Om förmågan finns redan under inledning, analysfas och familjeutbildning markeras detta med ett kryss. Det betyder att flera personer i familjen redan från början fått flera markeringar, kanske full pott. Det som framkommer under det egentliga familjearbetet (under kommunikation och problemlösning) markeras i två nivåer. Första rutan markeras (datum/ kryss) när en person klarar momentet 28 utan andras hjälp. Andra rutan avser att personen klarat detta med stöd, uppmaning och hjälp av terapeuten (eller någon annan) i gruppen. På CKP fyller vi alltså endast i första gången vi gjort observationen. Däremot är det viktigt att notera på annat ställe, om familjemedlemmen fortsätter att använda förmågan. Det händer ibland att en person i familjen klarar att använda en förmåga med hjälp av terapeutens stöd och uppmuntran, men aldrig visar den spontant. Följande idéer kan möjligen vara till en viss hjälp: n Öva hemuppgiften upprepade gånger redan under sessionen. Gör en individuell, skriven instruktion, som personen använder sig av både under sessionen och i samband med en hemuppgift. n Var noga med att uppmärksamma om små delar av den aktuella funktionen används spontant under sessionen. Förstärk detta påtagligt. Be personen upprepa, gärna flera gånger, med stöd och råd om små förändringar. n Använd shaping. Det betyder att terapeuten förstärker det som fungerar, ber om förslag till förbättringar från personen själv och den övriga familjen (det är inte fel att också terapeuten föreslår en förbättring, men det skall vara tydligt att det bara är ytterligare ett förslag). Därefter väljer personen ett av förslagen, som han tycker skulle passa bra. Nytt rollspel med det nya förslaget, förstärkning från terapeut och familj varpå ytterligare förändring görs. Förändra endast en sak i taget. Inte sällan gör dock personen som tränar flera förändringar samtidigt. Uppmärksamma och förstärk detta. Mer än fyra ”varv” brukar kännas tjatigt. n Använd problemlösning. Be familjen själva arbeta med problemet: Terapeuten bekymrar sig om att NN (eller hela familjen) har svårt med funktionen X. Här kanske familjen kommer fram till att problemet inte är så stort, eftersom alla Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) i familjen har uppmärksammat det och inte känner sig så störda av det. Det är i så fall en helt acceptabel lösning och en anledning till att lämna problemet. Överhuvud taget arbetar terapeuten aldrig med problem som inte är tydliga eller störande för omgivningen. 29 Kommunikation: Initialer: familjemedlem 1. Kan samtala och förstå samtal. (ver 2) 2. Kan uttrycka uppskattning av andras positiva beteenden. 3. Kan på konstruktivt sätt uttrycka önskan om förändringar hos andra. 4. Kan uttrycka sina negativa känslor om andras specifika beteenden. 5. Klarar att lyssna aktivt: – Visar god ickeverbal uppmärksamhet. – Ställer klargörande frågor och sammanfattar innehåll och känslor. Problemlösning 1. Familjen kan formulera problemet klart. 2. Familjen kan få fram minst 5 alternativa lösningar. 3. Familjen uppmärksammar alla alternativ som nämnts (t ex genom att skriva upp dem). 4. Familjen klarar att ta fram för- och nackdelar för alternativen. 5. Familjen kan enas om vilken lösning som verkar bäst. 6. Familjen kan planera för hur lösningen skall genomföras. 7. Familjen kan genomföra planen. 30 8. Familjen kan värdera hur problemlösningen genomfördes. Klarar detta med andras stöd CHECKLISTA FÖR KOMMUNIKATION OCH PROBLEMLÖSNING (CKP) Resursgrupps- och familjestöd Klarar detta utan andras stöd Utbildning av klient och resursgrupp Utvecklingen har lett fram till att systematisk utbildning av klienter och deras närstående idag är en självklar åtgärd genom att förståelsen för psykiska sjukdomar och behandling ökar. Samarbetet med vården blir bättre, liksom behandlingsresultatet. Information till klienter och anhöriga har visat sig lugna, genom att skapa ökad förståelse av olika tillstånd och symtom, ge hopp inför framtiden och förbättra samarbetet med vårdgivarna. Kunskap är en nödvändig grund för ett stort antal psykopedagogiska åtgärder. Information stärker också självkänslan och ger en stabilare grund för att ställa krav på bättre vård och stöd. Här presenteras metoden för utbildning, men inte innehållet. Det hämtar du från din allmänna kunskap samt ur psykiatrisk och psykologisk litteratur. Mål Lägga grunden till och motivera för fortsatt behandling: Ö Öka kunskap och förståelse om den aktuella sjukdomen, problem, medicinering samt psykologiska och psykosociala behandlingsåtgärder. Underlätta egna aktiva behandlingsåtgärder: Ö Stöd klientens och familjens egna aktiva åtgärder för att förbättra situationen. Ö Klienten ses som expert på sitt tillstånd vad gäller egna upplevelser och behandlingserfarenhet. Utveckla den terapeutiska alliansen: Ö Terapeuten (läraren) försöker etablera sig själv som en ärlig, rättfram, stödjande Resursgrupps- och familjestöd (ver. 2) person med gedigen och aktuell kunskap om sjukdom och behandling. Bedöma familjens (resursgruppens) förmåga att lösa problem: Ö Sessionerna med utbildningsinnehåll bidrar till bedömningen av familjens nuvarande problemlösningsförmåga. Metodik Förberedelser Analys av familjens nuvarande kunskap Ö Ta reda på hur mycket kunskap varje person har. Kan ske genom att gå igenom Individuell intervju av familjemedlemmarna. Ö Notera tillgångar och brister och planera informationen därefter. Låt de som har en viss kunskap berätta samt rätta till eventuella missförstånd. Skaffa egen kunskap Ö Läs in det du anser dig behöva. Informera dig om innehållet i allt material du lämnar till familjen. Ö Håll dig informerad om utvecklingen i bedömnings- och behandlingsstrategier genom att följa med i den aktuella litteraturen etc. Ö Kunskap om klientens symtom och behandling Ö Försäkra dig om att du känner till klientens nuvarande och tidigare symtombild. Ö Vilka behandlingsåtgärder har gjorts och vilken effekt har de haft? Ö Gäller även biverkningar och andra negativa effekter. 31 Familjemedlemmarnas psykiska hälsa Ö Ta reda på familjemedlemmarnas egna erfarenheter av psykiska problem och sjukdomar, gäller även stressrelaterade somatiska tillstånd, t ex magsår, migrän, astma. Görs lämpligen vid den individuella intervjun. Förslag på hur detta kan göras finns på sidan 12. När kan familjeutbildning ske? Utbildning är en fortlöpande process som görs under alla sjukdomens faser. Huvudsakligen sker den dock under 2 – 3 timslånga sessioner så snart klienten tillfrisknat något från sitt senaste skov. Ö Alla i familjen skall kunna klara att ta emot och processa den information som ges. Ibland kräver detta kortare och enklare sessioner utsträckt över längre tid. Ö Längre sammanhängande utbildningar, 3 – 6 timmar (t ex Hogartys Survival workshops), passar vanligen inte klienten under tidigare faser. Ö Undvik att undervisa när människor är trötta (t ex kvällstid) eller om det finns stor risk för avbrott och störningar (t ex vid måltider, väntade telefonsamtal eller besök). Informationsmaterial Ö Välj lämpligt material som du ger familjen. Det kan vara broschyrer, tidningsartiklar, video eller psykiatrisk, psykologisk litteratur som passar familjens nivå. Finns inget lämpligt material, så skriv själv kortare sammanfattningar. Använd pedagogiska hjälpmedel Ö Summera viktigare punkter (på ett enkelt sätt) på blädderblock e dyl. Låt gärna familjen anteckna. Det finns också videofilmer som kan vara bra att använda. Undvik att imponera på deltagarna med din kunskap. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) Utbildningens uppläggning Strukturera sessionerna Ö Berätta för familjen hur du vill lägga upp utbildningen. Försök att hålla dig till de huvudpunkter du ställt upp. Använd mesta möjliga tid till att diskutera ämnen som är specifikt relevanta för gruppen. Var tydlig Ö Använd vardagligt språk. Undvik medicinska facktermer, jargong och komplicerade förklaringar. Ö Debattera inte diagnos, sjukdomsorsaker eller alternativa terapier etc. Var inte rädd för att erkänna din okunskap om vissa ämnen. Ö Erbjud dig att ta reda på fakta genom att t ex fråga någon expert. Och kom ihåg att också göra detta. Klienten som expert och medhjälpare Ö Använd klientens expertkunskap genom att be honom/henne beskriva sina erfarenheter av sjukdom och behandling. Fortsätt att vädja till klienten som expert, även om du inte får napp första gångerna. Ö Visa tydlig uppskattning för klientens ansträngning, trots att bidraget kan vara litet. Ö Du kan beskriva ett ämne i allmänna ord (t ex ett visst symtom eller en biverkan) och därefter be klienten beskriva sina specifika erfarenheter av detta. Håll kvar uppmärksamheten Ö Presentera varje ämne kortfattat, högst fem minuter, utan avbrott. Be därefter deltagarna presentera sina egna erfarenheter, bekymmer och frågor. Uppmana dem att summera avsnittet för att övertyga dig om att alla förstått: ”Nu har vi tagit upp de viktigaste symtomen vid depression. Kan du, Jan, göra en sammanfattning för oss? Du kan använda det jag skrivit på blädderblocket, om du vill”. Ö Involvera alla i familjen genom att ställa direkta frågor och sammanfatta ofta. 32 Exempel: Terapeuten Johan Terapeuten Johan Terapeuten Johan Terapeuten Johan Terapeuten Elisabet (Johans mamma) Terapeuten Elisabet Terapeuten En vanföreställning kan vara en tanke som känns sann, fast alla andra påstår att den är helt fel. T ex att mamma har lagt råttgift i maten. (Alla vet att Johan tidigare haft denna vanföreställning). Vill du berätta för oss hur det var. Johan? Jo..., jag var säker på att mamma lagt gift i mina frukostflingor. De började smaka konstigt och jag kände mig sjuk. Vad gjorde du då? Jag vägrade äta all mat hemma och åt bara mat från korvkiosken. Funderade du någonsin på om förändringarna hade någon annan förklaring? Nej, för mig var det helt klart vad som hände. Tror du fortfarande på att du förgiftades av råttgift? Nej, jag tror att det var min fantasi som skenade iväg, men just då upplevde jag det som rena sanningen. Tack skall du ha, Johan, du har gett oss en fin bild av hur en vanföreställning kan upplevas. Kan du Elisabet (Johans mamma) sammanfatta vad en vanföreställning är? Det är en felaktig tanke eller idé som någon har. Ja, just det. Och nåt mer kanske? Det är omöjligt att tala honom till rätta. Ja, oftast så är det så. Det brukar anhöriga minsann märka. Försökte du tala Johan till rätta?... Emotionellt klimat Ö Håll dig lugn och neutral. Ta inte ställning till familjemedlemmarnas olika åsikter om sjukdom och behandling. Uppmärksamma all positiv, empatisk förändring. Avbryt omedelbart alla anklagelser, hot och teatraliska utspel. Hemuppgift/Familjemöte Ö Till nästa session ber du familjen studera det skrivna materialet samt fundera på om de har några frågor. Föreslå familjen att diskutera innehållet i dagens session på nästa familjemöte. Ö Börja nästa session med att gå igenom familjens frågor. Sammanfatta huvudpunkterna från föregående session. Om det visar sig att vissa delar varit svåra att förstå, så ta upp dem igen på ett nytt sätt. Fortsatt undervisning Det pedagogiska innehållet fortsätter att spela en roll så länge kontakten med familjen upprätthålls. Dess betydelse ökar när följsamheten till behandlingen är dålig. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) En mer detaljerad genomgång av familjens kunskap och förståelse görs vid tremånadsuppföljningen. Mottagligheten för ny kunskap varierar efter familjens situation. Därför är det ibland lämpligt att repetera ett visst kunskapsavsnitt. Undervisning utan att klienten är närvarande Det finns en trend att inte ta med klienten i utbildningsprogram i grupp. Skälen till detta är oftast oklara. Där samtidig utbildning erbjuds för klienter, antingen individuellt eller i grupp, kan det tyckas tillfredsställande, men är det inte i själva verket. Klienterna förblir dåligt informerade om vad som händer med dem, medan deras anhöriga/närstående vårdar dem på ett sätt som liknar de professionellas. Enligt vår erfarenhet är klienten själv den värdefullaste resurs vi har. Vi ska anstränga oss på alla sätt för att dra nytta av klientens unika erfarenhet av sina svårigheter att hantera sjukdom, behandling och det vardagliga livet. 33 Tidiga varningstecken Det finns mycket att vinna på ett tidigt agerande vid tecken på återfall. I bästa fall kan återfallet hindras eller kanske mildras. Klienten riskerar inte att i lika hög utsträckning att drabbas av ett långdraget lidande, som kan ge förödande effekter på den sociala anpassningen. Skulle inte detta lyckas kan åtminstone klienten, familjen och vården vara förberedda på återfallet. Förmågan att upptäcka och reagera på tidiga varningstecken är alltså av avgörande betydelse. Varningstecken är av flera slag. Olika stressreaktioner utgör varningstecken för flera tillstånd, t ex depression, mani, ångest och schizofreni. Vanliga symtom är sömn- och aptitstörningar, muskelspänning, irritabilitet och socialt undvikande. Vissa tillstånd har dessutom tydliga så kallade prodromala symtom, alltså sjukdomsspecifika tidiga symtom. Det gäller bl a schizofreni (se DSM IV-R). Viktigast är de individspecifika varningstecknen, som är mycket stabila och typiska för en viss person. n Alla slags förändringar av vanor räknas hit. n En typ av individspecifika varningstecken är ökning av ihållande symtom, alltså symtom som klienten har ständigt trots god medicinering (det kan vara vanföreställningar, kognitiva störningar och hallucinos). n Även reaktioner på stress är individspecifika. Det kan röra sig om förändrat tankeinnehåll (t ex fixering på vissa negativa konsekvenser), ändrat stämningsläge (vilket är mycket vanligt) eller fysiologiska förändringar (spänningar, ökad hjärtfrekvens eller andning). n Det individen gör för att skydda sig mot dessa tidiga symtom är också användbara tidiga tecken. Vid schizofreni är social isolering en vanlig sådan reaktion. Om klientens, anhörigas och vårdens motåtgärder är bristande utlöses ett nytt Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) skov. Vid schizofreni är varningstiden i de flesta fall över två veckor. För depression och olika ångestbesvär rör det sig troligen om månader. Reaktioner utlösta av svåra livshändelser som dödsfall, förlust av relationer, olyckor m m adderas till den dagliga stressen. En person som lever under svåra omständigheter (arbetslöshet, dålig ekonomi, ensamhet, relationssvårigheter, missbruk m m) eller som saknar metoder att lösa dagliga problem, riskerar alltså att drabbas av ett återfall även vid mindre allvarliga livshändelser. I samband med de tidigaste tecknen till återfall har personer med psykos lättare för att se vilka stressfaktorer de är utsatta för. Det gör det möjligt att vidta specifika stressminskande åtgärder. Dröjer interventionen förlorar ofta klienten förmågan att göra denna förknippning. Dessutom kan viljan till samarbete avta. 34 Intervention Två olika åtgärder har visat sig minska klientens stresspåverkan. Det gäller stresshantering (alltså metoder för att öka klientens och anhörigas förmåga att hantera stress) samt medicinering. 1. Stresshantering ( sidan 38 ff) ger god effekt om åtgärder vidtas inom en vecka. Metoden kräver framför allt att klienten och anhöriga lär sig effektiv problemlösning. Den kräver också personal som arbetar krisinriktat. Notera att fysiologiska och kognitiva förändringar kan kvarstå lång tid även om krisinterventionen lyckats bra. 2. Medicinering ökar klientens förmåga att stå emot stress och förlänger tiden till akut insjuknande. Givetvis påverkar inte medicinering stressens orsaker och verkar inte heller skyddande mot långvarig olöst stress. Vidare är det troligt att lugnande medel (bensodiazepiner) minskar förmågan att dra nytta av psykologiska åtgärder. Bästa åtgärd är att omedelbart inleda stresshantering och att därefter lägga till medicinering om åtgärderna inte verkar få tillräcklig effekt inom en vecka. Varningstecknens styrka är en god mätare på insatsernas resultat. Är effekten tveksam så börja omedelbart med medicinering eller öka befintlig dos. Fyll i formuläret för Tidiga varningstecken sidan 37). Formuläret är avsett att klippas ur och förvaras vikt i klientens plånbok. Anhöriga samt andra som klienten har nära kontakt med får också ett exemplar. Avtala med klienten vilka han/hon anser bör kunna hjälpa till med att upptäcka tidiga varningstecken. Bestäm också om klienten behöver hjälp att informera andra personer om hur varningstecken fungerar. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 1. Fyll i namn på de besvär (sjukdom) som kan utlösas av stress. (t ex schizofreni). 2. Beskriv så tydligt och konkret det går klientens tidiga varningstecken. Skriv till exempel inte oro, utan hur oron yttrar sig i det dagliga livet. 3. Beskriv klart vad som skall göras när varningstecken visar sig. Första åtgärd kan vara att diskutera med anhöriga och att därefter ringa kontaktman eller annan behandlare. 4. Fyll i namn på den eller de personer klienten eller anhöriga kan kontakta om de observerat tidiga tecken (kontaktman, läkare eller annan terapeut). 5. Fyll i vad klienten vill att andra skall göra, när de misstänker tidiga tecken. 6. Skriv upp vart klienten och anhöriga kan vända sig om de inte får tag i terapeuten. ¨ Terapeuten arbetar in tidiga tecken genom att ta upp dem kortfattat tillsammans med klienten och familjen vid nästan varje session. Vid dessa tillfällen är det lämpligt att klienten tar fram sitt formulär och själv leder samtalet. ¨ En kopia av formuläret läggs i journalen. Be klienten om tillstånd att få ge ett exemplar till andra inom vården, som har nära kontakt med honom eller henne (t ex arbetsterapeut, personal på dagsjukvård mm). ¨ Be familjen hänga upp en kopia i hemmet under någon tid. 35 Exempel på hur man kan arbeta med tidiga varningstecken Det kan vara en stor fördel om terapeuten först gör en noggrann genomgång av tidiga varningstecken vid ett samtal med enbart klienten. En del klienter kan behöva motiveras under lång tid. Ta därför god tid att introducera och arbeta igenom tidiga varningstecken. Ett genomsnittligt arbete kan se ut som följer: Session 1: Träffa klienten ensam. Förklara vad tidiga varningstecken är. Lämna skriftligt material. Be klienten fundera vidare över sina egna tidiga varningstecken till nästa session. Session 3: Hela sessionen ägnas åt att diskutera och till sist fylla i formuläret. Specificera noga de personliga tidiga varningstecknen. Bestäm dem, om möjligt, även till tid och rum, inga svepande beskrivningar. Det bästa är om klienten själv fyller i formuläret! Se till att patientansvarig läkare (PAL), kontaktperson och andra deltagare i resursgruppen får den färdigifyllda formuläret. Klienten måste dock godkänna vilka som tar del av innehållet. Förbered hela eller delar av resursgruppen på de strategier som lagts upp när tidiga varningstecken uppmärksammas. Session 2: Träffa klient och anhöriga/närstående tillsammans. Beroende på situation kan delar av resursgruppen delta redan nu. Ju fler som är bekanta med tidiga varningstecken ju större möjlighet att undvika ett återinsjuknande. Förklara återigen tanken bakom och meningen med tidiga varningstecken. Lämna skriftligt material även till anhöriga/ närstående, om de ej fått av klienten. Be även anhöriga/närstående tänka vidare på vilka patientens tidiga varningstecken är. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 36 TIDIGA VARNINGSTECKEN Namn: _________________________________________________________________ Det finns risk att jag kan återfå symtom på: _______________________________ Mina tidiga varningstecken är: 1 ______________________________________________________________________ 2 ______________________________________________________________________ 3 ______________________________________________________________________ Om något varningstecken uppkommer, skall jag: 1 ______________________________________________________________________ 2 ______________________________________________________________________ 3 ______________________________________________________________________ Min kontaktman (och/eller annan terapeut) heter: ___________________________________________ Telefon: ____________________ Om andra personer upptäcker att jag visar tidiga varningstecken vill jag att de omedelbart: _______________________________________________________________________ Om kontaktpersonen inte går att få tag i så kontakta: ___________________________________________ Telefon: ____________________ Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 37 Stresshantering Ett övergripande mål för RFS är att minska belastningen på klient och resursgrupp, alltså att minska stress. Alla åtgärder som beskrivs i manualen har detta syfte. Här gör vi endast några specificeringar kring stressbehandling. Om du arbetar med andra metoder för att minska stress kan du troligen använda även dessa inom RFS´s ram. Du kan även få en mängd goda tips från den omfattande litteraturen kring stresshantering. Vi definierar här stress som den påfrestning individen utsätts för i samband med anpassning till förändringar. En sådan bred definition blir meningslös i behandlingsarbete om den inte baseras på en noggrann analys av varje individs förmåga, kognitioner, reaktioner och yttre krav. Stresshantering kan under dessa förutsättningar inte vara en allmän lösning för all individens och familjens stress. Den skulle bli alldeles för omfattande och urvattnad. Med stresshantering avser vi mer en inriktning och hållning än en behandlingsmetod. Stresshantering kan heller inte avgränsas från övriga biologiska, sociala och psykologiska interventioner. Grunder i stresshantering Upptäcka stress: n Genom att märka förändringar i kropp, tankar och känslor. Många personer med allvarligare psykiska störningar har svårt med sin kroppsfeedback. Inte sällan är personal och anhöriga bättre på att notera spänning och oro än klienten själv. Hjälp klienten att uppmärksamma förändringar. n Familjer, arbetsgrupper och individer kan ha stor nytta av att föra en enklare dagbok. Se arbetsblad för stresshantering på sidan 40. Händelser och reaktioner noteras för att vi senare skall kunna Resursgrupps- och familjestöd (ver. 2) fastställa samband i en gemensam diskussion. Vilka situationer utlöser stress, vilka är reaktionerna och deras följdeffekter? n En tredje metod att upptäcka stress är genom en omfattande problemanalys som görs av terapeuten tillsammans med klient och resursgrupp. Se kapitel 5 i boken Integrerad Psykiatri. Kunna förutse vad som händer om stressen inte löses För att öka motivationen har vi en gemensam diskussion om eventuella risker av fortsatt stress. Åtgärder Ö Inled med att hela gruppen sammanfattar sina iakttagelser om utlösande faktorer och stressens konsekvenser. Ö Gör en individuell målformulering för var och en, samt en gemensam för hela gruppen (familjen). Ö Gå igenom vad som redan görs för att minimera stress. Hur fungerar det? Finns det sådant som kan göras mer effektivt? Vilka negativa konsekvenser har nuvarande metoder? Ö Använd problemlösning (se manualens kapitel Att uppnå mål och lösa problem). Var noga med att ta små steg. Hur kan vi gradvis minska stressande intryck eller öka avslappnande, glädjande och problemlösande aktiviteter? Ö Behövs en större förändring av dagsaktiviteterna? Gör ett aktivitetsschema som innehåller små gradvisa förändringar med tillräckligt omgivningsstöd. Ö Rollspela tillsammans med klient och resursgrupp för att öka förmågan till kommunikation och för att bättre kunna genomföra beslutande åtgärder. Ö Glöm ej att ge hemuppgifter. De står för en stor del av effekten. Ö I de flesta fall bör man komplettera med metoder för att dämpa fysiologin. Det kan vara avslappningsövningar (även vid schizofreni), motion eller schemalagd vila. Ö Med hjälp av kognitiva interventioner kan individens och gruppens krav och förändringar analyseras och bli mer realistiska. 38 Utvärdering Gå igenom tillsammans med hela gruppen vad som gjorts och vilka effekter som observerats. Ge alla erkännande för deras ansträngningar, även om de inte lyckats så bra. Be alla ge sina åsikter om önskvärda förbättringar av strategin. Ö Ö Ö Glädje och nätverk Stresshantering innebär inte bara att minska påfrestningar. Minst lika effektivt är att öka glädje och personligt nätverk. Ö Ö Glädje Inventera vad som tidigare givit glädje och vad som ger glädje nu. Går det att börja med denna aktivitet igen, öka eller utveckla? Arbeta i små steg. Betona att glädjen är ett resultat av längre tids aktivitet, inte en förutsättning. Man kan alltså inte alltid avgöra glädjen i en viss aktivitet förrän den prövats några gånger. Komplettera gärna med strategierna vid negativa symtom som finns i ESL (Ett Självständigt Liv) – Steg för Steg. Nätverk Personliga nära kontakter har en kraftigt stressminskande effekt. Ta fram sociogrammet från analysfasen. Var, när och hur sker önskvärda kontakter? Vad är det främsta hindret till fördjupade kontakter? Hur kan vi bidra? Här är några kortfattade förslag: Ö Felaktiga förväntningar eller målformulering (ser inte begränsningarna i den egna situationen). En del klienter avvisar a priori kontakt med andra som har psykiska störningar. Analysera kunskap, erfarenheter och attityder. Använd kognitiva sokratiska frågor. Föreslå att klienten gör små försök i utredande syfte, till exempel att besöka ett dagcenter. Rollspela troliga situationer för att förbereda klienten. Ö Social fobi (rädsla för att göra bort sig). Kognitiv terapi, rollspel och försiktig exponering. Modern behandling är vanligtvis framgångsrik. Ö Skam för psykiska problem. Ge information, ta upp problemet i resursgruppen. Öva rollspel kring att informera andra om sina besvär och symtom. Arbeta med gradvis exponering av att befinna sig på platser som känns utsatta. Ö Depressiv uppgivenhet. Aktivitetsökning i små steg inom angelägna områden. Gemensamma Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) aktiviteter är oftast en bättre början än samtalssituationer. Ekonomiska problem. Problemlösning kring kontakter som kostar mindre. Funktionsbrister (svårt att inleda samtal, hitta nya samtalsämnen, distanslöst tal,) Använd ”social skills training”, kanske delar av ESL – Vardagssamtal. För låg beteendefrekvens för att skapa positivt utbyte. Långsam aktivitetsökning med hjälp av hemuppgifter. Viktigt med aktivt deltagande och stöd från andra i början. Aggressiv framtoning. Feedback, självkontrollmetodik. Videoanalys och rollspel. Ihållande psykossymtom, till exempel paranoida symtom. Nya kognitiva/beteendeterapeutiska metoder ger ofta god effekt. En enkel variant finns beskriven i ESL – Lär dig klara dina symtom. Checklista för stressminskning Listan används som ett underlag till problemlösning och diskussioner med klient och resursgrupp. Gör gärna en egen förbättrad och längre lista. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Motion Våga/orka säga nej till krav Stödsamtal med personal Vila en kort stund på dagen Skriva kom-ihåg-listor Spela eller lyssna på musik Planera in glädjande framtida aktiviteter Vara i naturen Diskutera ditt veckoschema med någon du litar på Träna dig att uppmärksamma vackra och intressanta saker i din omgivning Leka/passa/sköta husdjur Göra något som gläder andra Gå på bio/konserter/teater Egen skapande verksamhet Bejaka dina brister (t ex att man är intryckskänslig) Promenader Delta i gruppverksamhet Bara lyssna intresserat till andra (utan att behöva säga så mycket) Läsa böcker Avslappning Ringa någon varje dag Nöja sig med ett litet steg mot ett viktigt mål Laga god mat 39 STRESSHANTERING Namn: ________________________________________________________________________ Datum: _______________________________________________________________________ Situationer jag kan bli stressad av _______________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Platser jag kan blir stressad av __________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Personer jag kan bli stressad av _________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Vad jag kan göra för att undvika/klara av stress: __________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Vad andra personer kan göra för att hjälpa mig i stressiga situationer: ______________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Ev övrigt: _____________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 40 Kommunikationsträning Introduktion Att kunna tala med varandra inom familjen om allting, såväl viktiga saker som bagateller, är av stor betydelse för att familjen skall kunna fortsätta att fungera som en familj. En bra kommunikation gör det lättare att tillsammans lösa problem och klara vardagens stress. Om familjemedlemmarna talar med varandra på ett tydligt, klart och empatiskt sätt minskar risken för missförstånd, gräl, kritik eller att man slutar diskutera med varandra om angelägna saker. Förbättrad kommunikation medverkar också till att klienten klarar sina besvär och problem på ett bättre sätt. Motsatt ökar en bristande kommunikation risken för återfall. Också i resursgruppen är god kommunikation viktig. Även om samtalen där ofta är mindre emotionella, måste man kunna förstå varandra. Målet för arbetet kan vara att öka hela gruppens kommunikationsförmåga – eller att arbeta endast med klientens förmåga och då ha den övriga gruppen som stöd och övningsplats. Mål och syfte Målet med kommunikationsträning är att få familjen att kommunicera med varandra på ett tydligare och mera direkt sätt. Syftet är att ge familjen bättre redskap för att kommunicera med varandra, även om svåra saker. Det inte är farligt att på ett tydligt, rakt sätt uttrycka sin ilska över något den sjuke gjort. Han märker ändå att något är galet. Att klara detta är ett steg på vägen för att kunna lösa svårare problem tillsammans. Resursgrupps- och familjestöd (ver. 2) När vi arbetar med kommunikation vill vi helst att samtliga som lever ihop eller har en tät vardagskontakt skall delta. Det underlättar generalisering av ny kunskap om arbetet sker där deltagarna brukar ha sina samtal, kanske i köket eller framför TVn. Metod I början av din kontakt med familjen eller gruppen förklarar du att vi brukar gå igenom kommunikationsträning med alla. Även med de som inte har några svårigheter inom området. Familjen eller gruppen får själva bestämma hur mycket tid som ägnas åt avsnittet, men först efter det att området presenterats under en eller två sessioner. Om en grupp eller familj inte anser sig ha behov av kommunikationsträning trots att du som terapeut tycker det, ber du att få återkomma till detta avsnitt senare. Frånsett den genomgång som görs med alla grupper, kan du återkomma till kommunikationsträningen närhelst det är lämpligt. Kommunikationsträning, liksom det mesta i manualen, bygger på inlärning och pedagogik. Terapeuten är läraren som skall hjälpa deltagarna att öva in en ny förmåga. Du skall få dem att undvika tjat och kritik för att istället arbeta med positiv uppmärksamhet. Detta gäller såväl under terapisessionerna, som i familjens vardag. Förklara för familjen eller resursgruppen att vi börjar med enklare övningar. Kommunikation är svårt för nästan alla familjer. 41 Fem kommunikationsmoment har visat sig speciellt värdefulla att behärska för att reducera stress och klara problemlösning: n Visa uppskattning n Be om något på ett positivt sätt n Uttrycka negativa känslor (t ex ilska, irritation och besvikelse) n Aktivt lyssnande n Göra en kompromiss Förändringar inom dessa områden kräver stort tålamod samt upprepad övning. Det är inget familjen eller gruppen lär sig på en gång. Terapeuten måste vara beredd att arbeta med dessa frågor under lång tid, på många olika sätt och med hjälp av många exempel och rollspel. Den nuvarande kommunikationen har ”övats in” under många år och blivit fast etablerad i familjen och är mycket svår att bryta utan aktiv hjälp utifrån. Det gäller dock att sätta rimliga mål – även mindre förändringar vad gäller kommunikationsförmågan kan ha avgörande inverkan på familjens livskvalitet. Beskrivning av de olika momenten Här följer exempel på sammanfattande rationaler för varje kommunikationsmomment: Att visa uppskattning Personer som upplevt stora svårigheter i sitt liv ser ofta bara problemen omkring sig och glömmer det som är eller har varit positivt. Men om man lär sig att uppmärksamma det positiva i andras dagliga handlingar ökar snart känslan av samhörighet och glädje – och man ger också andra en bättre självkänsla. Dessutom är det troligare att andra personer upprepar det som var bra, om de får reda på att vi tycker om det. Att be om något på ett positivt sätt: Nästan dagligen vill vi att andra skall göra något eller att de skall ändra sig på något sätt. Använder vi tjat, hot eller Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) utnyttjar deras skuldkänslor minskar möjligheterna att få som vi vill och vi skapar lätt en otrevlig stämning. Att be om saker på ett positivt sätt är betydligt effektivare. Det är inte alltid säkert att vi får igenom vår vilja för det, men vi har i alla fall minskat risken för att såra eller stöta oss med andra. Att utrycka negativa känslor: För att kunna lösa ett problem måste man veta vad problemet är. När andra människors sätt att vara och bete sig utlöser en negativ känsla hos oss, är det viktigt att de får reda på hur vi reagerar. Om vi då tydligt säger vad vi tycker, så kan vi tillsammans reda ut missförstånd eller hitta lösningar. Det gör det lättare att leva ihop eller att umgås. Att tjata, anklaga, hota eller ironisera är mindre effektivt och gör stämningen sämre. Om du istället, så klart du kan, beskriver dina känslor och vad som utlöst dem, så ökar möjligheten till en positiv lösning. Aktivt lyssnande: Ofta är det svårt att förklara vad man egentligen vill. Det kan också vara svårt att ta upp och beskriva problem för andra. Den som lyssnar aktivt på andra förstår bättre och kan även hjälpa andra att tänka klart och att uttrycka sig tydligt. Då blir det lättare att hitta lösningar, göra upp planer och undvika missförstånd Göra en kompromiss: Det är inte alltid man får det precis som man vill. Oftast får vi nöja oss med att hitta en kompromiss. På så sätt kan alla få lite som de vill och vi visar att allas åsikter gäller. Vi har också betonat att vi tar hänsyn till varandra. Ingen behöver känna sig helt överkörd. När vi gör en kompromiss är det först viktigt att vi lyssnar på andras åsikt och visar att vi förstått vad de vill. Därefter uttrycker vi vår egen åsikt tydligt. Sedan, när ståndpunkterna är klarlagda, kan vi gå vidare och hitta en kompromiss. 42 Arbetsgången vid kommunikationsträning Vi arbetar med ett av de fem kommunikationsmomenten i taget:Visa uppskattning – Be om något på ett positivt sätt – Uttrycka negativa känslor – Aktivt lyssnande – Göra en kompromiss. När vi arbetar med de fem kommunikationsmomenten – ett i taget – används följande arbetsgång: 1 Diskussion och rational 2 Genomgång av familjens nuvarande förmåga 3 Gå igenom stegen för momentet 4 Öva stegen med hjälp av rollspel 5 Ge positiv feedback och förslag på förbättringar 6 Ev upprepade rollspel 7 Hemuppgift 8 Kontinuerlig analys och utvärdering Ett exempel Vi tar momentet Visa uppskattning som exempel och använder oss av de olika teknikerna i arbetsgången ovan: 1. Diskussion och rational Hela gruppen diskuterar fördelar med att tydligare visa varandra uppskattning. Ställ frågor som; vad kan ni vinna på att visa varandra uppskattning lite oftare? Terapeuten sammanfattar diskussionen och/eller läser upp rationalen på föregående sida. 2. Genomgång av familjens nuvarande förmåga Berätta för familjen vad du kommit fram till under din intervju och analys. Betona deras starka sidor. Ge gärna levande exempel. Är du osäker på medlemmarnas förmåga, fråga vad de själva anser. Be familjen hitta exempel på situationer där någon förväntat sig lite mer uppskattning. Låt ingen kritisera någon annan. Betona att vi tar upp de olika momenten Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) för att vi alla skall bli bättre på dem. Uppmana gärna deltagarna att visa vad som hände i ett kort rollspel. 3. Gå igenom stegen för momentet För varje kommunikationsmoment finns ett antal övningssteg, som visar vanliga (men inte nödvändiga) sätt att klara god kommunikation (se sidorna 45-49). Stegen för momentet Visa uppskattning lyder: Ö Se på personen. Ö Säg klart vad det var du uppskattade. Ö Berätta kort hur det känns. Betona att stegen är förslag och be deltagarna testa dem innan de avvisas. Ge varje deltagare en kopia på sidan med stegen. Gå kort igenom varje steg. Det är ofta enklare att terapeuten själv modellerar ett exempel som kommer från familjen, istället för att bara beskriva. 4. Öva stegen med hjälp av rollspel Stötta och sufflera vid behov. Detta innebär att du som terapeut viskar, påminner och stöttar personen att klara övningen. Det viktiga är att alla lär sig följa de olika stegen. Att använda sig av modell (någon annan i familjen eller en terapeut går in och rollspelar) är också vanligt under dessa rollspel. På så sätt får man flera exempel på hur det kan gå till. Familjemedlemmarna är oftast mer effektiva modeller än terapeuten. Avbryt försök från övriga att sabotera rollspelet. 5. Ge positiv feedback och förslag till förbättringar Hjälp varje familjemedlem att klara de olika stegen (Se på personen; Säg klart vad det var du uppskattade; Berätta kort hur det känns). Uppmana dem att ge feedback, men håll den ganska strikt till följande frågor: ”Vad tyckte ni att NN gjorde bra?”, ”Vilka steg fanns med?”. När alla starka sidor klargjorts, frågar du efter eventuella förbättringar. ”Vilka steg kan läggas till?” ”Hur?” 43 6. Ev. upprepade rollspel Denna gång genomförs rollspelen helst utan modellering och med minsta möjliga stöd från terapeuten. Föreslå deltagarna att göra små förändringar att att se om det känns annorlunda. Det är alltid lättast att endast ändra en sak åt gången. Efter detta rollspel är det mycket viktigt att ge positiv feedback. Du kan även ge feedback på sådant som kan bli bättre. 7. Hemuppgift Även om kommunikationsförmågan fungerar under sessionen, betyder det inte att den verkligen används i det dagliga livet. Genom att ge hemuppgifter ökar möjligheten att förmågan används även i vardagen. Hemuppgiften beslutas av familjen och terapeuten tillsammans och ges alltid i kortfattad skriven form. Hemuppgiften kan exempelvis tas upp på familjens (gruppens eller delar av gruppens) nästa möte utan terapeut. Be familjen att sätta upp hemuppgiften, och gärna även det arbetsblad ni för tillfället håller på med, på ett väl synligt ställe i hemmet. I början av följande session sker en genomgång av hur man lyckats med hemuppgiften. Beröm familjen för varje ansträngning, även då de ”misslyckats”. Det viktiga är att de försökt och ansträngt sig. Be dem gärna visa upp vad de gjort med hjälp av ett kort rollspel. Rapport om hemuppgifter är terapeutens primära metod att följa resultatet av terapin. Hemuppgift för Visa uppskattning: Be alla som vistas på ett visst ställe (till exempel i klientens hem) att anteckna på listan när de uppskattar något. Vi noterar alltså både att positiva handlingar har utförts och att dessa har uppmärksammats av andra. I slutet av kapitlet finns blanketter med förslag till hemuppgifter (sidorna 50-52). Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 8. Kontinuerlig analys och utvärdering Vid slutet av sessionen fyller du, tillsammans med familjen, i Checklista för kommunikation och problemlösning (sid 30). Notera även annan visad eller rapporterad kompetens inom kommunikationsområdet. Allt material du använder är hela tiden öppet för familjen. Fyll gärna i formulären i familjens närvaro. Förklara vad du gör och besvara eventuella frågor. En del familjer väljer att ha pärmen med formulär och utvärderingar hemma hos sig, för att kunna studera mellan sessionerna. Tänk på: Ofta är det nödvändigt att ägna flera sessioner åt en viss kommunikationsförmåga. Dessutom är det vanligt att återvända till ett ämnet flera gånger under terapin, trots att man kanske är inne i en annan fas för tillfället. n Avbryt omedelbart allt bråk och alla påhopp familjemedlemmar emellan. Fokusera istället på strukturen, inte innehållet. Vid behov, gå istället över till krisinriktad problemlösning. n När ni övar på metodik och struktur är det svårt att ta upp konfliktämnen i familjen. I din analys har du kanske noterat ämnen som bör undvikas i inlärningsskedet. Be istället familjemedlemmarna att ta upp mindre stressande situationer. n När ni i början tränar på metodiken är det viktigt att fokusera på strukturen, inte på innehållet i ämnet som tas upp. Stoppa bestämt alla förklaringar, svar eller försvar på till exempel övade uttryckta negativa känslor. Betona att vi just nu övar oss på att uttrycka, inte att lösa problem av olika slag. Ge konstruktiv feedback på hur familjemedlemmar klarar att hålla strukturen. 44 Visa uppskattning: 1 Se på personen 2 Säg klart vad det var du uppskattade 3 Berätta kort hur det känns Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 45 Be om något på ett positivt sätt: 1 Se på personen 2 Säg tydligt vad du vill att den andra personen skall göra 3 Tala om hur det kan få dig att känna dig (glad, nöjd mm) Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 46 Uttrycka negativa känslor: (ilska, besvikelse, irritation) 1 Se på personen 2 Tala långsamt och tydligt 3 Säg klart vad det var du reagerade på 4 Berätta hur det fick dig att känna dig 5 Ge ett förslag på hur den andra personen kan undvika att upprepa sitt misstag Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 47 Aktivt lyssnande: 1 Se på personen som talar 2 Nicka eller säg mmm 3 Ställ någon liten fråga 4 Spegla (sammanfatta kort) vad den andra personen sagt Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 48 Göra en kompromiss: 1 Lyssna till den andra personen 2 Sammanfatta kort det han eller hon sa (för att visa att man lyssnar) 3 Förklara vad man själv tycker 4 Föreslå en kompromiss Ett sätt att hitta en lämplig kompromiss är att använda problemlösning som vi tar upp i nästa kapitel. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 49 Vem gjorde något du tyckte om? Vad exakt gjorde den andra personen? VEM Vad sa du då? (ver 2) GÖR NÅGOT DU TYCKER OM? Resursgrupps- och familjestöd Dag Måndag Tisdag Onsdag Torsdag Fredag Lördag Söndag 50 Exempel: Hålla tider Vara ren och snygg Städa Bädda Plocka iordning Föreslå aktivitet Visa intresse Berätta något Vara omtänksam Sköta sin behandling Gå ut tillsammans Handla Ringa telefonsamtal Betala räkningar Laga mat Tvätta Diska Vem bad du göra något? Vad bad du den andra person göra? (ver 2) OM NÅGOT PÅ ETT POSITIVT SÄTT Måndag Tisdag Onsdag Torsdag Fredag Lördag Söndag Använd gärna fraser som: BE Resursgrupps- och familjestöd Dag •Jag vill gärna att du ... •Jag skulle bli glad om du ville ... •Det är viktigt för mig att du ... 51 Namn på familjemedlemmarna (ver 2) Antal klargörande frågor (sätt streck för varje fråga). SEKRETERARE ........................................................................................... AKTIVT LYSSNANDE Resursgrupps- och familjestöd ”SEKRETERAREN” SÄTTER ETT STRECK VARJE GÅNG NÅGON STÄLLER EN KLARGÖRANDE FRÅGA. Frågorna kan gälla allt. T ex fakta, idéer, tankar, känslor. Det är bra om ämnet för övningen rör ett problem eller en målsättning. 52 Att uppnå mål och lösa problem Introduktion Ett viktigt syfte med familjestöd är att underlätta för klienter och deras närstående att uppnå sina önskade mål och att kunna lösa aktuella problem. En tydlig metod för att nå mål och lösa problem är ett gott stöd till klient, närstående och hela resursgruppen. Strukturen stödjer analys av situationen och det gemensamma utforskandet av allas resurser. Den gör också att alla arbetar i samma riktning och med samma sak. Strukturen ger vidare tydlighet och underlättar uppföljning av resultat. Självkänslan och tilltron till den egna förmågan ökar, när man ser att det faktiskt går att klara en del svårigheter. Det är också viktigt för självkänslan att inte enbart bli föremål för andras välvilliga stöd och behandling, utan att själv få bidra och vara en del av lösningen. Ytterligare skäl till att använda en strukturerad metod är Ö att klienter kan ha kognitiva störningar, som t ex försämrar koncentrationsförmåga och uthållighet Ö att kunna se fler möjligheter vid påfrestningar av olika slag (stress, konflikter, kriser) Ö att emotioner blockerar tanke och handling Det är viktigt att förstå att all förändring är en process , i många fall över lång tid. Det är viktigt att uppmärksamma de små förbättringar som sker. Ännu viktigare är att se och förstå viljan till förändring och de ansträngningar som görs, utan att det märks så mycket eller att resultaten blir så stora. Som vi tidigare nämnt, är det en stor fördel att så snabbt som möjligt introducera och få igång en aktivt arbetande resursgrupp. Resursgrupps- och familjestöd (ver. 2) Deltagarna i gruppen bör väl känna till metodiken som används för att lösa problem och uppnå mål. De kan då delta på ett kreativt sätt i kommande diskussioner och planering, inom resursgruppens ram, men också i de individuella kontakterna. Du kanske väljer att arbeta mycket strukturerat med en familj och får då i ett senare skede introducera andra personer som klienten – och du som kontaktperson – gärna vill ska, eller av andra skäl bör, ingå i resursgruppen. Vi beskriver här Falloons ursprungliga modell för problemlösning i familj. Nödvändiga justeringar i metodiken får naturligtvis göras utifrån varje situation. Det kan vara stor skillnad mellan hur vi arbetar med en nyupptäckt klient med psykotiska symtom – och när vi introducerar familjeoch resursgruppsarbete, där klienten haft kontakt med vården under lång tid, kanske många år. Det blir också skillnad i de fall där klienten flyttat hemifrån, men ändå har en nära relation till sina närstående. Försiktighet bör iakttas vid följande problemområden och situationer: ¨ relationsproblem mellan makar, som inte bedöms orsakade av någons psykiska störning, hänvisas till familjerådgivning eller motsvarande, eller till en behandlare som inte är involverad i det aktuella fallet. ¨ vid specifika svårigheter (t ex tvång och panik) är det bättre att använda verifierad metod – vid ångest kan problemlösning öka undvikandebeteende. ¨ innehållet i klientens vanföreställningar och hallucinationer tas med fördel upp i den individuella kontakten med hjälp av verifierad metodik. ¨ vid akut panik, psykos eller kristillstånd och när klienten är helt fokuserad på egna upplevelser. ¨ intimare relationer, som t ex vuxna barns sexuella kontakter. ¨ beroende på gruppens sammansättning. Om t ex personer från resursgruppen deltar, måste klientens integritet skyddas mera. Innehållet i sessionerna inriktas då mer på mål och planering. 53 Metodik vid arbete med mål och problemlösning Först beskrivs metodiken och därefter vanliga svårigheter med denna metod. Använd följande steg i familjearbetet som beskrivs utförligt i texten längre fram: n Analysera familjens förmåga att lösa problem och uppnå mål – förbered dig själv noggrant n Motivera n Genomgång av nuvarande funktion n Beskriv stegen i problemlösning n Upprepade övningar – rollspel – feedback Analysera familjens förmåga att uppnå mål och lösa problem och förbered dig själv noggrant Du har redan under de inledande sessionerna gjort en bedömning av familjens förmåga att lösa sina vardagsproblem (se sid 18), och hur de gör för att uppnå både individuella och gemensamma mål. Därefter har du fått ytterligare en hel del information om hur de agerar var för sig och tillsammans i vardagen och hur de klarar de eventuella kriser som förmodligen uppkommit. Du vet också om de t ex samlas till sina veckomöten och gör hemuppgifterna. Efter hand har du också fått viktig information om deras interaktion och förmåga att ta itu med de kriser som troligen uppkommit. Använd gärna CKP-formuläret (sid 30) för att göra en ny genomgång av olika aspekter av hur man agerar vid problemlösning. Motivera familjen till att arbeta med mål och problemlösning försöka att lösa problem och hur det kan underlätta för dem att klara av vardagens svårigheter och uppnå sina önskade mål. Till exempel: ”När vi vill uppnå mål eller lösa problem, är det en fördel om vi kan uttrycka våra känslor på ett sätt som andra kan förstå. Det är också av stor betydelse att vi kan sätta oss ner med andra, t ex vår familj och våra vänner, och diskutera igenom olika frågor. En sådan diskussion ger mest om vi har en bra metod, som gör att vi kan koncentrera oss på problemet och om vi dessutom kan komma fram till en plan på hur vi skall göra. Under de kommande träffarna skall vi lära oss en sådan stegvis metod, som visat sig vara till stor hjälp när man löser problem.” Försök att engagera familjemedlemmarna redan från början. Fråga t ex hur de tror att ett gemensamt samtal kan underlätta för dem att lösa vardagsproblem och uppnå mål. Fråga också hur ett sådant samtal kan läggas upp. Någon kanske har erfarenhet från sitt arbete av hur strukturerad problemlösning kan genomföras. Det är viktigt att göra klart för familjen redan från början, att det är de själva som ska arbeta med sina svårigheter. Tala om för dem att: ”för att det ska fungera bättre, bör en av er leda samtalet och en annan föra lite anteckningar. Ni kommer då att kallas ”ordförande” respektive ”sekreterare”. Det är vanligt att terapeuten dras in i diskussionen, genom att någon t ex ger förslag och samtidigt tittar på terapeuten för att se om förslaget gillas eller förkastas. Var tydlig i att du inte deltar i deras samtal. Du kan enkelt markera detta, t ex genom att flytta din stol en liten bit bakåt eller sätta dig i en annan del av rummet. Hjälp och stöd familjen genom att tala till eller på annat sätt kommunicera med ordföranden under tiden de arbetar i rollspel. Börja med att motivera för familjen varför det är bra, att på ett mera strukturerat sätt Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 54 Genomgång av nuvarande funktion Innan själva träningen börjar sammanfattar du din samlade bedömning till familjen: 1. Gå först igenom din analys, rapporter och observationer kring varje familjemedlems förmåga till problemlösning, använd gärna checklistan för kommunikation och problemlösning, CKP (sid 30). 2. Gå igenom dina anteckningar om familjens rapporter från sina veckovisa familjemöten. 3. Upprepa om nödvändigt din analys av familjens problemlösningsförmåga. 4. Ge feedback genom att betona deras starka sidor och ge exempel på hur de på ett kompetent sätt löst olika problem. Beskriv stegen i hur man uppnår mål och löser problem I detta avsnitt beskrivs introduktion av problemlösning. Börja med att ge alla en kopia av sid 56. Beskriv kortfattat de sex stegen för att ge en överblick. Gör därefter en mer detaljerad genomgång av varje steg. Ge gärna exempel ur din egen erfarenhet. STEG FÖR ATT NÅ MÅL OCH LÖSA PROBLEM 1 KLARGÖR MÅLET ELLER PROBLEMET 2. FÖRSLAG PÅ MÖJLIGA LÖSNINGAR 3 DISKUTERA ALLA FÖRSLAG 4. VÄLJ DEN ”BÄSTA” LÖSNINGEN 5. PLANERA OCH GENOMFÖR 6. FÖLJ UPP RESULTATET Hur noggrann genomgången blir, avgörs av hur du bedömer situationen och vad familjen kan ta in av information. Ta hänsyn till den som har svårast att processa information. Klienten kan t ex ha kognitiva störningar som minnes- eller koncentrationssvårigheter. I slutet på varje avsnitt finns stycken satta i mindre stil. Avsikten är att ge förslag till fördjupad diskussion om någon eller hela gruppen har svårt att se meningen med respektive steg. I de flesta fall behöver dessa extra avsnitt inte användas. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 1 Klargör målet eller problemet? Går det att omformulera till ett mål? I så fall, gör det! Låt det gärna få ta lite tid. Använd aktivt lyssnande för att klargöra problemet. Även andra kommunikationsfärdigheter kan med fördel användas, t ex: Ö uttrycka negativa känslor för att kunna framföra problemet Ö visa uppskattning, passar bra när någon kommer med en bra idé. Försök få alla att ena sig om vad som är problemet (gäller främst ordföranden) OBS: Om andra personer är viktiga för att nå målet eller lösa problemet kan du ställa följdfrågor för att göra det tydligare för klienten och familjen: Vad tycker de? Hur känner de sig? Är det möjligt att de känner på ett annat sätt än du tror? Vilka är till hjälp eller hinder? Skriv sedan ned målet eller problemet. 1. Be familjen diskutera fördelarna med en noggrann beskrivning av problem och mål. 2. Sammanfatta: ”En klar beskrivning av ett problem eller mål har följande fördelar: Det blir lättare för alla att koncentrera sig på en gemensam sak. Det blir lättare att veta när problemet är löst (målet uppnått). Det blir lättare att sätta tydliga realistiska mål, till skillnad från vaga och orealistiska”. 2 Förslag på möjliga lösningar Alla idéer, både bra och de som tycks vara dåliga, skrivs upp. Avstå så långt det går från att värdera lösningarna, det gör vi senare. Diskutera inte heller hur de kan genomföras, det gör vi också senare. Alla inbjuds att komma med minst ett förslag. Vi lyssnar på alla förslag och skriver upp dem. Minst fem förslag bör ges. 1. Be familjen diskutera fördelarna med att lista möjliga lösningar utan att värdera dem omedelbart och utan förutfattade meningar. 55 ATT UPPNÅ MÅL OCH LÖSA PROBLEM Steg 1: Klargör målet eller problemet? Låt alla säga sin åsikt, ställ frågor, lyssna på andra i gruppen. Omformulera problem till ett mål. När ni vet exakt vad målet eller problemet är, skriv ned det. ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Steg 2: Förslag på möjliga lösningar Skriv ned alla idéer, även de som verkar mindre bra. Fundera inte nu på föroch nackdelar. 1 ___________________________________________________________________ 2 ___________________________________________________________________ 3 ___________________________________________________________________ 4 ___________________________________________________________________ 5 ___________________________________________________________________ Steg 3: Diskutera alla förslag Gå snabbt igenom listan. Ta upp de viktigaste för- och nackdelarna. Steg 4: Välj den bästa lösningen Välj den lösning som enklast når målet eller löser problemet, helt eller delvis. __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ Steg 5: Planera för hur lösningen skall genomföras Vilka resurser behövs? Vilka svårigheter måste klaras av? Behövs övning? 1 ___________________________________________________________________ 2 ___________________________________________________________________ 3 ___________________________________________________________________ 4 ___________________________________________________________________ Steg 6: Följ upp resultatet UPPMÄRKSAMMA ALLA ANSTRÄNGNINGAR OCH FÖRSÖK. Ta sedan upp vad som uppnåddes. Se om planeringenn höll. Gör nödvändiga förändringar. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 56 KONTROLL AV PLANERING JA NEJ l Finns allt till hands som behövs för att genomföra åtgärden (tid, kunskap, pengar, material mm)? 2 Är det klart vem som skall skaffa det som behövs och är han/hon villig att göra det? 3 Vet alla vad de skall göra och när de skall göra det? 4 Har man diskuterat vilka svårigheter och hinder som kan störa åtgärden? 5 Finns klara planer för hur man kan ta itu med troliga hinder och svårigheter? 6 Har svåra delar övats? Det gäller särskilt kontakter med andra personer. 7 Har någon i familjen accepterat att kolla med de andra att de gör det som har beslutats? 8 Har familjen bestämt när man skall värdera hur planen lyckades. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 57 2. Sammanfatta: ”Om vi stirrar oss blinda på att snabbt hitta den bästa lösningen, finns det risk att vi inte ägnar tillräckligt med möda åt att hitta Olika lösningar. Då har vi färre alternativ att välja bland och det finns risk att vi missar goda förslag. Försök slappna av och skriv upp alla idéer som kommer upp i huvudet. Tänk inte på om de är bra eller dåliga, bäst är att inte kommentera dem alls just nu. Detta kallas med ett engelskt ord för brainstorming. Uppmuntra alla att komma med sina idéer. Kritisera inte. Ofta händer det att de tankar som först verkade dåliga visar sig vara den bästa idén vid närmare eftertanke”. 3 Diskutera alla förslagen och värdera alternativen som finns just nu. Gå snabbt igenom listan med möjliga lösningar. Ta upp de viktigaste för- och nackdelarna för var och en. Alla lösningar brukar ha någon god och dålig sida. Undvik längre diskussioner. 1. Be familjen diskutera fördelarna med att ordnat samtala omkring för- och nackdelar med olika lösningsförslag. 2. Sammanfatta: ”En kort diskussion kring förslagens för- och nackdelar gör det lättare för familjen att besluta vilken lösning, som kan tänkas fungera bäst. Perfekta lösningar hittar vi sällan, men även mindre bra förslag har sina fördelar. En del är lätta att genomföra men håller inte på sikt (t ex strunta i att betala sina räkningar för att lösa ekonomiska problem). Andra kan kräva stora investeringar i pengar, tid och kunskap och under tiden kanske vi måste nöja oss med mindre bra tillfälliga lösningar”. l. Be familjen diskutera fördelarna med att tillsammans komma överens om hur man bör åtgärda ett problem. 2. Sammanfatta: ”Det kan ta tid att enas om vad som är bästa sättet att klara en svårighet eller uppnå ett mål. Oftast är detta väl använd tid. Det blir lite enklare om man inte stirrar sig blind på att hitta perfekta lösningar, utan väljer en som kan genomföras snart utan alltför stor möda. Den kanske inte löser hela problemet, men även en dellösning kan underlätta På så sätt kan familjen få en bättre situation och mer kraft över till att satsa på en större åtgärd nästa gång.” 5 Planera för hur lösningen skall genomföras. Gör upp en plan som steg för steg visar vad varje person skall göra. Vem gör vad? När? Försök förutse hinder som kan uppstå, och olika sätt att klara dem. Bestäm tidpunkt för att följa upp hur planen fungerar. Terapeuten visar arbetsbladet Kontroll av planering (sid 58) och går igenom det. 1. Be familjen diskutera fördelarna med en god planering innan en handlingsplan sätts i verket. 2. Sammanfatta: ”Problem löses oftast mer effektivt om man gör en noggrann planering innan man börjar handla. Många bra förslag misslyckas på grund av bristande planering. Det lönar sig att ägna mycket tid åt att noga planera varje sak som skall göras. Det är extra viktigt när flera personer är inblandade”. 4 Välj den ”bästa” lösningen. Det är inte ofta vi hittar perfekta lösningar på problem eller vet precis hur vi ska uppnå ett efterlängtat mål. Välj det förslag som enklast löser problemet och det som vi har resurser för. På så sätt kan vi nå en liten bit framåt. God kommunikationsförmåga (kunna lyssna, uttrycka känslor) är till god hjälp när vi skall ena oss om en lösning. OBS: relativt ofta gäller lösningen endast en eller några i gruppen. Det är av största vikt att att bara dessa väljer lösning. Gruppen får aldrig välja lösning för någon annan. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 58 6 Följ upp resultatet. I samband med uppföljningsmötet går vi igenom resultatet av problemlösningen. Har det gått bra, tar vi reda på vad som fungerade. Det kan vara viktig kunskap inför framtiden. Även när resultatet är mindre bra, börjar vi med att ta reda på vad som gav vissa vinster. Bristande steg tas upp på ett konstruktivt sätt. Allas ansträngningar uppmärksammas. Detta oavsett hur stora och oavsett resultatet. Problemlösningen fortsätter tills problemet är löst. 1. Be familjen diskutera fördelarna med att i efterhand gå igenom hur planeringen genomfördes i praktiken. 2. Sammanfatta: ”Oftast måste vi försöka flera gånger innan vi kan lösa ett svårt problem. Då är det extra viktigt att kunna dra rätt slutsatser av de åtgärder vi gjort. Hur långt har vi kommit? Vilka åtgärder måste förändras? Måste vi hitta på helt nya lösningar? Det är väsentligt att alla uppmärksammas för sina ansträngningar oavsett om dessa lyckades eller ej”. Upprepade rollspel Efter genomgång av de sex stegen, och när du berättat om ett exempel, är det dags att börja. Eventuellt kan du själv leda samtalet första genom att visa hur det kan gå till. A Terapeuten ber familjen utse en ”ordförande” under övningen och beskriver dennes uppgift: Ö att föra familjens diskussion genom stegen Ö se till att diskussionen håller sig till ämnet, samt att de anvisningar som finns på formuläret följs Någon annan i familjen tar själv på sig, eller utses till, rollen som ”sekreterare” och har till uppgift att: Ö hålla reda på vad som sägs genom att föra anteckningar i formuläret Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) Ö samt att underlätta för ordföranden att klara sin uppgift Du handleder varsamt familjen och uppmärksammar goda insatser och ansträngningar som görs. Interventionerna minskas gradvis. Kom ihåg att målet för terapin är att familjen skall klara sig utan terapeutiskt stöd så snart som möjligt. B Bestäm ett lämpligt övningsproblem Börja med ett enkelt problem som familjen kan lösa snabbt och framgångsrikt. Om familjemedlemarna inte själva har något förslag, bör du vara beredd att ge ett. Hjälp dem att välja en inte alltför laddad frågeställning. Det kan vara lättare att börja med en målformulering än ett problem. Mål är ofta mindre laddade och mer lockande. I början är din främsta uppgift att stödja ordförandens arbete. Avstå så mycket som möjligt från att ingripa i familjens problemlösning. Arbete genom ordföranden är ytterligare ett sätt att vänja familjen vid att självständigt kunna klara svårigheter. Alltför ofta blir det så att terapeuten tar på sig eller förväntas lösa olika situationer. Ingrip bara om metoden missförståtts eller om den emotionella spänningen blir för hög. Nedan beskrivs de olika stegen vid problemlösning: C Öva genom att försöka klara fem steg under första sessionen. D Avsluta med att ge feedback och därefter en diskussion Börja med att betona starka sidor. T ex: ”En sak som jag tyckte om var att alla klart uttryckte sin åsikt om problemet. Alla var eniga om att hemmet är för stökigt. Fortsätt så, men försök förtydliga er något. Hur, och var är det stökigt? Vad är viktigast att ta itu med först? Innan 59 vi försöker lösa ett problem måste alla har en klar uppfattning om vad problemet är.” Allas ansträngning uppmärksammas. I början tar terapeuten ett stort ansvar för feedback kring familjens problemlösning. I slutet av sessionen ber vi familjemedlemmarna uttrycka vad de uppfattar som positivt i andras agerande. ”Alla verkade arbeta bra. Vill ni berätta vad ni tyckte var positiva insatser hos varandra. Ta det som en övning i att visa uppskattning.” Efter det kan familjemedlemmarna uppmanas att ge varandra förslag till förändringar och förbättringar. Både när det gäller uppskattning och förändringsförslag är det viktigt att vara specifik och konkret. Ibland krävs att terapeuten modellerar ett eller flera steg i problemlösningen. Även detta görs genom ordföranden. Stoppa diskussionen, be att få byta plats med ordföranden under en kort stund. Be därefter ordföranden att återuppta problemlösningen från den punkt där du gick in. E Hemuppgift Sessionerna ägnas åt att lära ut metoden för problemlösning. Familjemötets syfte är däremot att diskutera saker, lösa problem och uppnå olika mål. En lyckad terapi innebär att familjen tar till sig det som lärs ut och använder detta i sitt dagliga liv. En sådan livsstilsförändring ger varaktigt resultat, vilket inte tillfälliga terapeutiska insatser nödvändigtvis gör. Detta är något som ofta måste diskuteras med familjen. Ge familjen minst tio blad för problemlösning (sidan 56). Be dem använda metoden för att ta itu med ett problem (vilket som helst, som är aktuellt och angeläget) under nästa familjemöte. Bladet för problemlösning fylls i och presenteras på nästa session. Kontrollera att alla har förstått uppgiften. Hemuppgiften tas alltid upp i början av nästa session. Uppmärksamma alla försök och resultat. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) F Fortlöpande bedömning Analysen av familjens problemlösningsfunktion fortsätter kontinuerligt genom: 1 Rapporter om diskussionen under familjemötet. 2 Genomgång av det ifyllda arbetsbladet. 3 Rapporter om familjens problemlösningsdiskussioner utanför familjemötet. 4 Uppföljning av varje individuell familjemedlems framsteg i att uppnå sina personliga mål. Görs i början av varje session. 5 Observation av familjens problemlösning under sessionerna. 6 Uppföljningssession som hålls var tredje, sjätte, tolfte månad. Under denna upprepas analysen av rapporterad och observerad problemlösning, på samma sätt som gjordes under analysfasen. Notera de steg som familjen som helhet klarar på CKP-formuläret (sid 30) efter varje session. Notera uppnådda personliga mål för varje familjemedlem (sid 23). 60 Vanliga svårigheter vid problemlösning Stämningen trissas upp vilket får familjemedlemmar att återgå till tidigare ickefunktionellt kommunikationsmönster. Under träningsfasen är det viktigt att terapeuten observerar familjens kommunikationsförmåga. Om kommunikationen blir ineffektiv (t ex alltför kritiserande) måste terapeuten påminna om och kanske återigen träna kommunikationsfärdigheterna. Exempel: ”Stopp! Jag vill att vi avbryter problemlösningen här. Det ni diskuterar nu är ett mycket svårt problem. I sådana lägen är det lätt att bli kritisk och anklagande. Det försvårar problemlösningen högst avsevärt. Jag vill att ni lutar er tillbaka, tar ett djupt andetag och lugnar ner er något. Försök komma ihåg hur man på ett annat sätt kan uttrycka sina känslor och önskningar.” Terapeuten modellerar hur man direkt kan ta upp svåra ämnen: ”Margareta (mamman), jag kan höra att du är arg på David för att han lämnade köket ostädat i går kväll. Jag vill att du vänder dig till honom och direkt uttrycker vad du känner.” Terapeuten kan kanske därefter be David göra en positiv begäran, t ex: ”Kan du påminna mig, om jag skulle gå ifrån köket ostädat någon mer gång?” Någon familjemedlem vill börja med att ta upp ett svårt problem (emotionellt laddat, långvarigt, komplicerat eller patientfokuserat). Börja med att stödja familjen i deras strävan att ta upp viktiga problem. Förklara varför det är viktigt att börja med en lättare fråga. ”Det är ett bra exempel på ett problem som måste lösas. Jag vill dock vänta med det och återkomma till det senare.” ”Stegvis problemlösning är en nyhet för er och jag tror det är bäst att börja med något lättare.” Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) ”När ni kan den här metoden, tar vi upp det angelägna problemet ni nämnde.” Ge gärna exempel på bra övningsproblem (tid för familjemötet, fritidsaktiviteter, hushållsarbete, reparationer, mm). Problemet definieras alltför brett Betona att specifik problemdefinition underlättar problemlösning. Ett mer konkret och avgränsat problem är lättare att lösa. Det blir också lättare att komma fram till en bra handlingsplan. Terapeuten kan modellera aktivt lyssnande genom att ställa frågor, som kan hjälpa familjen att klargöra problemet. Exempel: ”David, du säger att du vill bli mer självständig, vad skulle det innebära mer exakt?” Detta problem kan kanske som första steg snävas in, så att det betyder att kunna komma upp på morgonen utan att mamma väcker. Påminn familjemedlemmarna om att ställa klargörande frågor, så att de kan definiera problemet tydligt utan att terapeuten hjälper till. Breda frågeställningar kan brytas ned till mindre hanterbara enheter, som kan lösas ett och ett. Större självständighet kan t ex brytas ned till: klara ekonomin utan hjälp, sköta tvätt och matlagning, sysselsätta sig själv, kunna umgås med vänner mm. Familjen misslyckas med att lösa problem eller säger att planeringen inte fungerar Vanligt är att problemet definieras för brett. Påminn om att få problem har enkla lösningar. Problemlösning är en process som innebär en längre tids arbete inom olika områden. Få problem löses efter att ha diskuterats en eller två gånger. Familjen behöver kanske återigen granska lösningar som tidigare förkastades, eller ägna mer kraft till att finna fler förslag. Familjen behöver omarbeta sin plan för genomförande. Kanske behöver den bli mer specifik eller göras om helt. Finns det svå- 61 righeter när det gäller att genomföra ett beslut, kan detta bli föremål för beteendeanalys. Det är viktigt att förstå var hindren finns. Ett sätt att få information om det är att be familjen rollspela en situation där de mötte svårigheter. Familjemedlemmar gör inte de aktiviteter som beslutet rör Påminn om att problem inte löses genom planering utan att genomföra planen. Gå igenom planen igen. Förtydliga vars och ens ansvar. Ägna så mycket tid till att diskutera planen, att alla är medvetna om vad de skall göra och varför. Fråga vilka svårigheter de tror kan dyka upp och hur man då kan ta itu med dem. Exempel: ”Karin kanske glömmer att ringa och beställa tid hos tandläkaren, vem var det då som skulle påminna henne?” Att rollspela exakt hur situationer kan genomföras kan vara till stor hjälp. Exempel: ”Karin tycker det är svårt att ringa tandläkaren. Vi övar.” ”Kan du, Margareta, spela tandläkare? Vad vill du säga till tandläkaren, Anna?” Ge mycket uppmärksamhet åt familjens planering och genomförande av planen. Kom ihåg att berömma alla ansträngningar, även de som inte lyckades så bra. Familjen möts inte på egen hand mellan sessionerna Detta är ett vanligt problem. Om alla i familjen håller med om att det är ett problem, så be dem ta itu med svårigheten genom stegvis problemlösning. Planeringen måste vara tydlig när det gäller dag, tid och plats. En bra början kan vara att familjen möts omedelbart efter terapisessionen. Efter måltider eller andra regelbundna familjeaktiviteter kan vara andra bra tider (dock inte samtidigt med måltider). Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) Om inte alla ser de uteblivna familjemötena som ett problem kan terapeuten använda en annan metod. Den liknar problemlösning, men vänder på steken genom att lista alla möjliga orsaker till att familjen inte möts. Fastställ den mest hindrande orsaken och problemlös kring hur detta hinder kan undanröjas. Metoden upprepas nästa session (och följande om nödvändigt) tills familjeträffarna fungerar. Familjen kan inte enas om problemets definition En omdefinition av problemet är nödvändig i denna situation. Klargörande frågor ställs. Exempel: ”Björn, det står helt klart att du inte delar dina föräldrars åsikt om att du dricker för mycket. Vad händer när du dricker? Du har sagt att dina föräldrar skäller på dig. Är det ett problem?” Om Björn håller med, kan problemet omdefinieras till detta. Om övriga familjemedlemmar också anser, att den dåliga stämning som uppstår på grund av Björns drickande är ett problem, kan den nya definitionen fungera. På så sätt kan alla diskutera en angelägen svårighet. Innan problemlösningen fortsätter, måste terapeuten försöka skapa enighet med så många som möjligt runt definitionen. Problem måste kunna diskuteras även om inte alla håller med. Detta kan ta lång tid, kanske större delen av en session. Resten av problemlösningen kan ges som hemuppgift. Att omdefiniera problemet innebär ofta att det ges en familjeinriktning och inte fokuseras på en enskild individ. En familjeorientering minskar risken för ”syndabockar”. Familjen anser sig inte ha några problem Påminn om att stegvis problemlösning kan användas till mycket, t ex diskutera mål, planer, aktiviteter, semestrar, arbetsfördelning mm. Problem och mål är samma sak, fast ur olika perspektiv. 62 Vägran att använda problemlösningsmodellen Förklara åter igen, ge exempel, motivera och visa vilken nytta man kan ha av metoden. Det är viktigt att analysera familjens motiv för sin negativa hållning. Information är bra om man inte riktigt förstått modellen. Ett problem kan vara att man har svårt att kommunicera. Problemlösning kan då vara mycket stressande och aversivt. Gör en ny analys av familjens sätt att kommunicera. Ta över ordföranderollen och håll hårdare i diskussionen. När familjen visar större kompetens lämnas initiativet tillbaka till dem. Förstärk varje ansträngning och mindre framsteg. Ge tydlig feedback på även små fungerande delar. Någon i familjen upplever en kris som måste behandlas innan problemlösningen har påbörjats Problemlösning är en bra metod att hantera kriser. Har familjen inte lärt sig detta, måste terapeuten ta en mer aktiv roll som ”ordförande”. Är kommunikationsfärdigheterna otillräckliga krävs en strikt styrning. Terapeuten kan även tvingas att själv föreslå lösningsförslag och styra planering. Problemlösning används alltid av terapeuten i samband med intervjuer vid kriser. Det gäller både vid direkt kontakt och vid telefonsamtal. Krisen ställer även terapeuten inför en svår stressituation. Problemlösning kan hjälpa till att strukturera situationen och använda familjens egna resurser. Någon föreslår ett strikt personligt problem för familjens problemlösning I början är det bäst att ta upp problem som i någon mån delas av alla i familjen. Det minskar risken för anklagelser och att någon blir syndabock. Senare kan det vara lämpligt att ta upp individuella problem. Övriga familjemedlemmars uppgift blir då att hjälpa till med att finna lösningar och göra bra planering. Exempel på problem som kan komma upp är att klienten vill ha hjälp med att kontrollera ihållande symtom, problem kring sysselsättning, arbete, relationsproblem utanför familjen mm. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 63 Tankar och känslor Inledning Tankar och känslor Känslor är ofta svåra att tala om. Känslor kan också vara svåra att förstå. Var kommer de ifrån, och vilka är de egentligen. Vad vi säkert vet är att många behöver tala om sina känslor, mer än vad de gör. Det gäller i vardagen, men också när vi hamnar i kris eller känner oro över något. Ibland kan det vara lättare att tala om vilka tankar vi har inför olika situationer. Det är ofta lättare att beskriva och sätta ord på tankar än känslor. Börjar vi uttrycka tankar, så kommer ofta känslor automatiskt. I kognitiv terapi talar man om tanke-känsla-handling, alltså att vi börjar beskriva våra tankar, som i sin tur lockar fram känslor, vilka i sin tur styr vårt handlande. Vill du fördjupa dig i kognitiv teori och behandling finns mycket att välja på, bland annat: Beck: Bara kärlek räcker inte. McMullin: The new handbook of cognitive therapy techniques. Mörch/Rosenberg & Elsass: Kognitiva behandlingsformer. Needleman: Cognitive case conceptualization Palm: Kognitivt förhållningssätt. Perris: Kognitiv terapi. Klienten och familjen bestämmer Omfattning Arbetet med tankar och känslor enligt en strukturerad metod som denna, tar allt från tio sessioner upp till ett par år. Arbetet kan också komma att ställa högre krav på familjeterapeuterna än under andra delar av RFS. Försök därför alltid att avsluta ert anhörigstöd med denna del. När ni gjort övriga delar av RFS har ni troligtvis en god och hållbar relation till klient, familj eller resursgrupp. Denna strukturerade metod är endast ett ”skal” att hålla sig till. Rollspelen kommer att bli fler, men kanske kortare, de sokratiska frågorna kommer att bli fler och problemlösningarna kommer att vara svårare än de mer praktiska i tidigare avsnitt. Det finns många exempel på följande sidor. Med en sokratisk fråga menar vi att ställa frågor som inbjuder deltagaren att tänka efter en gång till för att analysera sitt tänkande. Tankar före känslor I arbetet med känslor och tankar är det som i övriga manualen alltid klienten och resursgruppen som bestämmer. Vill och kan denne tala om sina känslor, så kanske det är helt naturligt att börja med känslor. Finns det en mängd känslor, och det är svårt att sortera och veta vad som är vad, vilket är mycket vanligt, så kan det vara en fördel att börja med tankarna, för att säkrare få fram vilka känslor det rör sig om. Resursgrupps- och familjestöd Först när man blivit säkrare på sina tankar och känslor inför något, är det dags att försöka bestämma sig för hur man ska göra. Ett gott stöd är då den strukturerad modellen för problemlösning. I resursgruppsarbetet är det resursgruppen eller familjen tillsammans som har sista ordet, inkluderande vår patient/klient. (ver. 2) En rekommendation är att börja med delen om tankar för att därefter övergå till känslor. Har man talat och diskuterat kring tankarna, är det ofta lättare att tala om och förstå känslorna. En klar majoritet tycker det är enklare att tala om sitt sätt att tänka än att tala om sitt sätt att känna. 64 Vad vill klienten och familjen ? I de intervjuer med familjer som Nisse Berglund gjort kring detta, har framkommit att ; - det finns ett slumrande behov att få tala om sina innersta tankar och känslor i en klar majoritet av familjerna. - tankar och känslor upplevs ofta som problem. - en majoritet av familjemedlemmarna tror att det går att komma fram till nya sätt att tänka och känna med stöd av terapeuten. - de flesta är beredda att lägga ned tid på att försöka förändra och förstå sina tankar och känslor bättre. - i de flesta familjer finns outtalade, men styrande tankar och känslor som behöver analyseras öppet. ten och familjen träffades 1-2 gånger i veckan. Det visade sig vara för ofta. Familjen, inklusive klienten, tyckte visserligen att detta arbetet var svårt, men att det räckte att träffas varannan vecka till en gång i månaden. Prova er fram. Fråga familjen och klienten. Åter, det är de som ska vara styrande. Två familjeterapeuter Ta er tid tillsammans efter varje session Vi rekommenderar att man är två terapeuter per familj eller resursgrupp när vi arbetar med tankar och känslor. Det är svårt att ensam hinna uppfatta och se vad som händer t ex i en familj med mycket känslor. Två terapeuter kan komplettera varandra genom att den ene koncentrerar sig på ”klienten” och den andre observerar familjen/ resursgruppen på ett mer övergripande sätt. Handledning och intervall mellan sessionerna När man börjar att arbeta med familj eller resursgrupp är det viktigt att man har möjlighet till handledning på metoden, men också på processen. Eftersom detta arbete kan vara ansträngande främst för klienten, men även för övriga, har främst Nisse Berglund testat olika intervall mellan sessionerna. Den första hypotesen var att ha täta sessioner eftersom det handlar om svåra ämnen. Terapeu- Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) Förbered noggrannt I allt psykopedagogiskt arbete är det, liksom i många andra familjeterapeutiska arbetssätt, mycket viktigt att komma till varje session väl förberedd. De två terapeuterna bör träffas en stund innan sessionen för att gå igenom nödvändigt material (kopiera i god tid) och diskutera struktur på sessionen. Eventuellt kan det behövas ett enskilt förberedande samtal med klienten om denne är oroad eller undrande. Att tala om och arbeta med tankar och känslor är krävande för klient och familj, men också för terapeuterna. Vi ger oss in på okänd mark, vilket kan kräva tid och kraft. Att träffa flera personer skapar en större dynamik, och kan från och till också skapa motsättningar. Terapeuterna bör efter varje session ha tid att tillsammans gå igenom process och ge feedback på vad som var bra och vad som eventuellt kunde bli bättre. Sessionens längd Sessionerna är lika långa som vid övrigt RFS-arbete, alltså cirka en timma. Är familjen eller någon i gruppen i känslosvall vid avslutningen är det er bedömning om ni ska avsluta eller om ni ska lägga till tid för att lugna. Det beror på vem det är och på situationen. Att hålla på strukturen med cirka 1 timmas sessionslängd har i sig en lugnande inverkan på de medverkande. 65 Stegvis arbete med tankar och känslor Inledning 1 Diskussion och rational Detta är ett stegvis arbete, precis som i övriga manualen. Stegen ger struktur och trygghet för både deltagare och terapeuter. Arbetet underlättas om deltagarna är väl förberedda inför varje session. Lämna ut skrivet materiel i förväg så att de kan läsa igenom och förbereda frågor och samtalspunkter. Var beredd på att deltagarna behöver tid på sig för att sätta sig in i de olika stegen. Om osäkerhet uppstår är det bättre att ägna sessionen åt en grundlig diskussion än att rusa iväg med manualens innehåll. Stressa aldrig familjemedlemmarna i sin arbetsprocess. Arbetet med tankar liknar lite arbetet med tidiga varningstecken. Det gäller att kunna identifiera tidiga tankar (och känslor), uppmärksamma vad som håller på att hända och därefter ersätta ett icke fungerande tänkesätt med ett som är mer välfungerande och realistiskt. Understöd sökandet efter nya synsätt och tankar genom att ge information. Kanske behöver större eller mindre delar av den information du redan givit ges ännu en gång. Vi börjar med att diskutera och identifiera tankar och fortsätter därefter med känslor. Ibland är det svårt att hålla dem isär. Då kan du välja på att be deltagarna vänta med den mer känslomässiga diskussionen till senare eller att arbeta med tankar och känslor parallellt. Ju mer komplicerade och laddade känslorna är, ju bättre är det att skilja upp arbetet i två tydligt åtskilda delar. Det gäller även de deltagare som känner sig avstängda från både tankar och känslor. Arbetet med tankar sker i sex steg. Visa gärna stegen för familjen/resursgruppen. Be resursgruppen/familjen diskutera för och nackdelar med att vara tydlig vad gäller vars och ens känslor. Gör en kort sammanfattning av samtalet. Under familjens diskussion finns möjlighet att göra viktiga observationer: Finns något tydligt mönster i tänkandet hos en viss person? Återkommer ett bestämt sätt att tänka gång på gång? Finns gemensamma sätt att tänka i familjen? Talar familjemedlemmarna med varandra om hur man tänker och om vad man tänker? Finns en önskan att kunna tala om tankar? Kan man ur samtalet ställa en hypotes om denna persons grundantaganden? Med grundantaganden menar vi allmänna regler som styr en persons tänkande. Ett grundantagande är ett väl rotat antagande som kan vara mycket svårt att ändra. Ett exempel på ett grundantagande är: ”Jag måste vara omtyckt av alla, annars kan jag inte bli lycklig”. Betona gärna betydelsen av att kunna nå ett tydligare och mer effektivt agerande genom att klarare uttrycka våra tankar. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 2 Visa exempellistorna På sid 69-70 finns exempel på vanliga tankar. Sidan 69 finns några exempel på tankar som personer ofta säger till sig själva och som kan störa ett effektivt agerande. På sidan 70 finns exempel på tankar som ofta utgör grundantaganden. Dela gärna ut en lista med tankar sessionen innan de skall diskuteras. Be varje person att tänka igenom påståendena, samt avgöra om de stämmer helt, delvis eller inte alls. 66 3 Identifiera Ställ frågor till gruppen och gärna direkt till varje deltagare för att uppmuntra till samtal om påståendena. Förslag till frågor: Känner ni igen er i någon eller några av dessa tankar? Har du sätt att tänka som påminner om något förslag? Har ni i familjen samma eller gemensamma tankar? Känner ni igen varandras tankar? Är detta nytt för övriga familjen? Rapportera vilka tankar du som terapeut har observerat hos familjen. Ge exempel från samtal och rollspel. Tänk på att identifiera tankar som kan upplevas positivt av någon deltagare, men som kan utgöra en källa till problem. Ett exempel är en tanke om att man måste vara trevlig och glad mot alla. Den som alltför mycket försöker leva upp till det kan få svåra problem med stress och utbrändhet. 4 Bearbetande samtal När ni identifierat några tankar som deltagarna känner igen, så inled ett bearbetande samtal med hjälp av sokratiska frågor. Förslag: Är dessa tankar ett hinder eller till problem för dig eller för er? Vad talar för tanken? Vad talar emot? Varför tror du att du tänker så? Är den situation som skapade tanken fortfarande giltig? (Ibland är tanken en fullt realistisk sammanfattning av det hot som fanns när den skapades. Att bli övergiven är ett svårt hot för ett litet barn, men inte lika allvarligt för en vuxen.) I vilka situationer är denna tanke ett hinder? Skulle det vara till fördel eller nackdel att försöka göra något åt tankarna? Tror du att de går att förändra ? Kan du ha någon nytta av andra i familjen för att upptäcka och förändra tankarna? Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) Hittar du något centralt grundantagande (något som styr det mesta i ditt liv)? Undvik ifrågasättande och debatt. Försök även hindra andra deltagares attacker och avståndstagande. En kognitiv bearbetning sker bäst om personen själv får hjälp att fritt granska sina ställningstaganden utan krav och motstånd från andra. 5 Alternativa tanke- och handlingssätt Vi arbetar brett med flera olika metoder för samma tanke. Hemuppgifterna är av mycket stor betydelse för detta arbete. Här är några förslag på olika arbetsätt: = Fortsätt med sokratiska frågor, men mer situations- och handlingsinriktade. Be deltagarna hjälpa varandra med svaren. Dessa svar är dock bara förslag, inte sanningar, uppmaningar eller order. Ställ frågor som: · Varför tänker du så just nu? · I vilka andra situationer dyker denna tanke upp? · Om du skulle tänka på ett annat sätt, hur skulle du kunna tänka då? · Vad får tanken dig att göra? · Är det möjligt att handla på andra sätt? Vad skulle andra göra i samma situation? · Vilken tanke styrde det du sa? Vad blir effekten om man tänker/säger på ett annat sätt? · Hur kan du göra istället? = Använd problemlösningsblanketten i arbetet med att hitta förslag och att se på för- och nackdelar med olika tanke och handlingssätt. = Använd det kognitiva schemat på sid 71 tillsammans. Schemat kräver en del vana av terapeuten. Det krävs också lång tid och många hemuppgifter innan det fungerar. Börja med situation, känsla och automatiska tankar. Först när klienten kan identidiera dessa, kan du gå vidare. 67 = Rollspel är en utmärkt metod att kombinera med kognitiv bearbetning. Här är ett förslag till arbetsordning: · Vid samtal om en situation – be de inblandade att visa upp den i ett rollspel, just som den var. · Diskutera vilka tankar som fanns vid uppspelningen. Det är ofta lättare att hitta tankarna om situationen rollspelas. Om du märker att någon person reagerar emotionellt under rollspelet så stoppa och fråga vad som for igenom personens huvud just innan reaktionen. · Genomför den kognitiva bearbetningen som beskrivs ovan. Fastställ några möjliga tanke och handlingsalternativ. · Rollspela alternativen. Det kan vara bra om personen säger sin alternativa tanke högt under rollspelet. · Analysera förändringarna. Innebär de förbättringar? · Diskutera hur familjen/resursgruppen kan använda resultatet av rollspelet till nästa session. = Social skills training. Vissa personer (oftast klienten) kan ha svårt att klara situationen på grund av funktionsbrister. De kan ha svårt att avläsa, tolka eller förmedla tankar och känslor. Använd strategierna som beskrivs i avsnittet Kommunikationsträning i denna manual. Den viktigaste skillnaden mellan kommunikationsträning och den kognitiva rollspelsmetod som beskrivs ovan är att vi ger betydligt grundligare feedback på kroppsspråk och tal vid kommunikationsträning. I boken Integrerad Psykiatri, samt i ESL-materialet beskrivs metoden grundligare. = Eftersom många felaktiga tolkningar och kognitiva upphängningar är stressrelaterade kan det vara av värde att återigen gå igenom avsnittet om stresshantering i denna manual. 6 Avslutning Avsluta tankesessionerna genom att diskutera kring följande frågor; - Har tankarna blivit mer positiva? - Är de till mindre besvär? - Känns tankarna bättre nu? - Vad har varit bra? - Finns något vi kunde ha gjort bättre? - Vad har du lärt dig? Avsluta gärna varje session med några allmänna uppföljande och sammanfattande frågor: - Vad har varit bra idag tycker du ? - Något som kan bli bättre ? - Vad kan du ta med dig ? - Vad var viktigt ? - Hur skall vi komma ihåg att göra hemläxan? · Vid både rollspel och social skills training är det en fördel att använda video. Det ger en tydligare feedback till deltagarna. Dessutom är det lättare att se situationen mer objektivt och frigöra sig från felaktigt tänkande. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 68 Tankar som kan störa - Jag klarar inget själv. - Jag är värdelös. - Jag mår för dåligt för att orka eller klara av. - Jag kan aldrig samarbeta med andra. - Jag vågar inte göra det, för att jag är för dålig. - Jag orkar aldrig. - Det är bäst att jag håller mig för mig själv. - Säkrast att inget göra alls. - Säkrast att jag inte säger någonting alls. - Bäst att stanna hemma. - Jag är för svag. - Jag tycker och tänker inget. - Jag ställer aldrig några krav. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 69 Exempel på tankar som styr mitt liv (grundantaganden) - Mitt liv är format efter att jag alltid måste tänka på vad andra ska säga om mig. - Jag måste alltid vara till lags. - Jag måste alltid tänka på att inte göra bort mig. - Jag måste tänka på att alltid vara omtyckt. - Jag måste tänka på att alltid tänka på vad andra ska tycka och tänka om mig. - Jag måste alltid tänka på att vara ärlig, uppmärksam, att tänka på andras känslor och vad som förväntas av mig. - Jag tänker på att alltid göra som jag blir tillsagd. - Jag tänker på att alltid vara glad och glättig. - Jag tänker på andras behov, före mig själv. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 70 Resursgrupps- och familjestöd Datum Situation Känsla Automatisk tanke (skrämmande tanke) Realistisk tanke Slutsats – Hur känns den automatiska tanken nu? – Ändras din känsla? – Vad kan du göra nu? (ver 2) 71 Stegvis arbete med känslor Arbetet med känslor sker enligt samma principer som arbetet med tankar. Märk att vi främst tar upp känslor som aktiveras av att någon blivit psykiskt sjuk. Läs noggrannt listorna på känslor och vad det innebär innan du börjar arbetet med familjen/ resursgruppen. 1 Diskussion och rational Informera familjen att vi nu skall ta upp känslor. Anledningen till detta är att känslorna förändras påtagligt när någon drabbats av psykisk problem. Det gäller både klienten och alla i den nära omgivningen. Dessa känslor styr vår upplevelse och våra handlingar. För att förändra situationen måste vi ta upp och bearbeta dessa känslor. Be resursgruppen/familjen diskutera vilka för- och nackdelar man kan uppnå genom att öppet diskutera sina känslor. Be dem koncentrera sig på fördelarna med att vara tydlig vad gäller vars och ens känslor. Sammanfatta samtalet kort. Visa att du lyssnat på alla. Förklara att detta arbete kan ta tid och bitvis vara ansträngande. Det gäller hela familjen, men främst för klienten. Betona att vi kanske även måste träffas en och en eller i mindre grupper, beroende på bördan för varje deltagare. Att kunna sätta ord på sina känslor kommer att visa sig vara av stort värde för många. Det gäller personer som är översvämmade av en massa känslor, som är svåra att sortera och sätta ord på. Det gäller också personer som upplever sig känslolösa (”Jag har inga!” eller ”Jag vet inte vilka de är” är vanliga uttryck). Ett vanligt missförstånd är att någon deltagare tror att arbetet skall utmynna i att man hämningslöst slänger ur sig alla känslor, med konflikter och sårade människor som följd. Det är givetvis inte det som avses. Vi skall lära oss att visa känslor och Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) samtidigt också visa känslor av omtänksamhet och empati. Katastroftankarna kring effekten av att visa känslor ägnas alltid noggrann analys och tester. De är nämligen oftast ogrundade och baserade på enstaka för den aktuella situation icke relevanta erfarenheter. Liksom för avsnittet tankar ägnar terapeuterna sig åt att observera gruppen under det inledande samtalet. Vilka känslor visar varje deltagare? Hur är deras attityd inför arbetet med känslor? Finns gemensamma känslor i familjen (detta visar sig vara vanligt)? Är känslor något man kan tala om, eller visar man det på annat sätt ? Poängtera vikten av att inte bara visa, utan även kunna uttrycka egna känslor med ord. Det gör budskapet tydligare. Påpeka att detta gäller såväl positiva som negativa känslor. 2 Visa exempellistorna Ta fram beskrivningarna av de olika känslorna. Betona de negativa känslorna, som oftast är svårast att tala om. Glöm dock ej de positiva. De är enklare att känna igen, men kan ändå vara svåra att plocka fram eftersom de lätt hamnar i skymundan av de negativa. De vanligaste negativa är känslorna är: ilska/vrede, sorg, oro, skam, skuld, irritation, rädsla, ensamhet och saknad. De vanligaste positiva är: glädje, medkänsla, förståelse, lättnad, lugn, empati och sympati. Läs igenom listan. Förklara de känslor som kan vara svåra att förstå. Diskussion under denna punkt rör endast den allmänna definitionen av känslorna. Redan här kommer troligen några deltagare att vilja diskutera sina personliga upplevelser. Be dem vänta tills ni läst igenom alla känslorna. 72 3 Identifiera Nu är det dags att identifiera känslorna för varje persons och för hela gruppen tillsammans. Låt samtalet ta tid. De känslor som tas upp skall vara relevanta för familjens/ resursgruppens funktion eller ge en ökad förståelse för en viss persons emotionella funktionssätt. Inled gärna med att be varje person pricka för de känslor som han eller hon upplevt som dominerande. Förslag på frågor: - Är det någon eller några av dessa känslor som ni känner igen, har eller har haft dessa? - Hur stort besvär (börda) ger dig denna känsla? (Använd skalan 0 = ingen börda till 3 = svår börda). Terapeuten kan också vända på frågan. Börja med att fråga om börda och be därefter deltagaren koppla en känsla till bördan. (Exempel: Hur stark börda känner du när du tänker på din roll som mamma till NN? Kan du gradera din börda från 0 till 3? Vilken känsla är tydligast i denna börda? - Har ni gemensamma känslor i familjen/ gruppen? - Känner ni igen varandras känslor? Om du som terapeut anser att de positiva känslorna betonats för lite, så be deltagarna att välja ut en känsla var från denna lista. Du kan också be gruppen att komplettera listan med situationer som ger glädje. Rapportera vilka tankar du som terapeut har observerat hos familjen. Ge exempel från samtal och rollspel. Känner du som terapeut att du har en hållbar arbetsallians med familjen eller en speciell familjemedlem, kan du påpeka en känsla du själv märket att denna person har. 4 Bearbetande samtal När du identifierat känslorna frågar du; - Är denna eller dessa känslor ett problem för dig/er? - Önskar du/ni göra något åt dem? Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) Vill en deltagare eller hela gruppen arbeta med känslorna, gör vi på ungefär samma sätt som med tankarna. - Vilka situationer sätter igång känslan? Beskriv de senast inträffade situationerna. - Vilken tanke ligger bakom känslan? - Vad talar för tanken? - Vad talar emot? - Finns det något alternativt sätt att tänka? - Varför tror du att du tänker så? - Är den situation som en gång skapade tanken fortfarande giltig? - Kan du ha någon nytta av de andra i familjen för att upptäcka och förändra dina känslor? Vad skall de göra för att hjälpa dig? - Vilket grundantagande kan ligga bakom (en tanke/känsla som sedan länge styr mycket i ditt liv)? Ställ samma sokratiska frågor som ovan, men med fokus på grundantagandet. 5 Alternativa känslor och handlingsätt Önskar någon i familjen eller samtliga att lösa problemet med någon eller några känslor, finns flera sätt att gå vidare. Vi arbetar brett med flera olika metoder för samma tanke. Hemuppgifterna är av mycket stor betydelse för detta arbete. Här är några förslag på olika arbetsätt: = Fortsätt med sokratiska frågor, men använd schemat på sidan 71. Låt personen som vill arbeta med sin känsla notera sina upplevelser på schemat under en tid. Vid de gemensamma träffarna hjälper alla till med att hitta alternativa tankar, rollspelar beskrivna situationer och övar nya handlingssätt. = Använd problemlösningsblanketten. Det är viktigt att öva in den valda lösningen med rollspelsteknik. = Fördjupa rollspelsmetoden så som beskrivs under avsnittet; tankar punkt 5. 73 Detta är extra viktigt för personer som utagerar ilska, vrede och irritation. = Vid skuld, skam och depressiva känslor kan förutom den kognitiva bearbetningen användas ett dagsschema där personen omedelbart noterar situationer som utlöser känslor av skicklighet och glädje. Anledningen till att man noterar reaktionen är att den omedelbara känslan ofta skiljer sig betydligt från den, oftast mer depressivt färgade upplevelsen, som dominerar när man tänker tillbaka på hela dagen eller på flera dagar. Det är alltså av stor vikt att personen alltid bär schemat på sig och antecknar känslan när den inträffar. = Social Skills Training kan hjälpa en person med funktionsbrister att avläsa och förmedla känslor. Använd samma metodik som beskrivs under avsnittet Tankar. = Om klientens känsla visar sig vara ångest som uppfyller eller närmar sig en definierad ångeststörning (panikstörning, agorafobi, social fobi, specifik fobi, tvång, GAD, PTSD) finns väl beprövade och forskningsverifierade behandlingsstrategier som bör tillämpas i första hand (se vidare Strategier för specifika problem i denna manual). Behandlingarna kan ofta användas i en familje- eller resursgrupp, men de kräver att terapeuten har kunskap och vana av dem. = Undervisning kring psykiska problem och behandling är ofta ett effektivt sätt att påverka känslor, framför allt skuld och skam. Upprepa undervisningsavsnittet och fördjupa kring de speciella problem som framkommer. = Även undervisning kring stress, stressreaktioner och stresshantering kan vara av stort värde för att åtgärda emotionella problem. Se stressavsnittet i denna manual. = Översvämmande känslor kan ibland hanteras genom en noggrann målformulering och systematisk arbete mot kortsiktiga eller långsiktiga mål för var och en. Även gemensamma målformulering för hela familjen är av värde. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) = ESL-manualen Steg för Steg innehåller många olika problemområden som enkelt kan tillämpas i en familje- och resursgrupp. Se RFS-manualens försättssida för hänvisning till hemsidan för dessa strategier. 6 Avslutning Avsluta arbetet genom att diskutera kring följande: - Känns det bättre ? - Vad har varit bra ? - Är det något som kunde gjorts bättre ? - Vad har du lärt dig ? Vid ett eventuellt missnöje kanske familj eller patient vill fortsätta eller göra om delar av interventionen. Av yttersta vikt är att efter varje session fråga: - Vad har varit bra idag ? - Är det något vi glömt ? - Är det något som kan bli eller göras bättre ? - Vad tycker du har varit viktigt idag ? - Förbered på vad ni ska ta upp nästa session. Lämna ut eventuellt material. - Ge hemläxa till nästa session. När du närmar dig avslutning av arbete med känslor bör du i god tid förbereda familjen på det. Fråga familjen om de tycker det är lämpligt att börja avsluta arbetet med tankar och känslor. Det är omöjligt att säga hur lång tid det tar att avsluta. För vissa räcker det att man bestämmer att nästa gång är en sista avslutande session. För andra behövs många sessioner. Det beror helt på hur långvarigt och hur djupt detta arbete har varit. Be familjen/resursgruppen bestämma hur avslutningen skall gå till. 74 Klientens känslor och reaktioner Denna sida beskriver känslor så som de ofta upplevs av personer som drabbats av psykiska besvär. Men naturligtvis känner även andra igen sig i de flesta känslorna. Rädsla Det kan handla om rädsla för situationer, platser eller personer. Rädsla för att utan förvarning drabbas av något hotande och obekant. Förvirring Kan röra sig om dubbla budskap, otydlighet eller dålig struktur som i sin tur orsakar förvirring. Vad är det som gäller ? Vilka regler ? Ledsenhet Ledsen över att känna sig drabbad eller utsatt Är jag eller vi de enda som drabbats ? Ledsen över att hamna i ett kanske livslångt lidande. Ledsen av trötthet eller utmattning. Depression Svårt att ta sig för saker. Gör ingenting. Allt känns svårt och hopplöst. Man förlorar intresset att göra sådant man tidigare tyckte var intressant. Man är nedstämd även när det händer trevliga saker. Ilska/ Vrede Ilska mot omgivningen, som inte förstår ens situation. Ilska över att bli felbehandlad eller helt enkelt glömd. Ilska över att vara drabbad. Ångest Kraftig oro, hotande tankar och gnagande rädsla. Livet blir begränsat. Personer, situationer och platser är dag för dag samma. Känns ibland som man ska gå upp i atomer. Vet inte alltid vad det handlar om, förutom att man mår dåligt. Galenskap Man gör saker som omgivningen uppfattar vara ”galna”. Gör saker man i sina friska perioder inte skulle drömma om att göra. Struntar i vad folk tycker och säger om en. Självdestruktivitet Allt känns så hopplöst att man tycker att det enda rätta är att göra slut på livet eller åtminstone skada sig själv. Det kan också innebära att man gör sig själv illa eller tar sönder sina saker för att lindra ångest. Uppgivenhet Vad finns kvar ? Jag har prövat allt, men misslyckats med det jag företagit mig. Lika bra att jag sätter mig och inte gör något mer. Sorg Hela ens situation förändras. Man har förlorat arbete, vänner och aktiviteter. Ur detta uppstår sorgen. Inget blir som det varit. Kan upplevas också som saknad. Ensamhet Kanske en känsla av inre ensamhet. Att inte stå eller orka stå någon nära. Vågar inte anförtro sig åt eller närma sig andra. Protesterar Ständigt missförstådd. Ingen kan sätta sig in i hur det känns. Vägrar gå med på minsta lilla förslag. Kan ej kompromissa. Håller sig för sig själv. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 75 Närståendes känslor och reaktioner Denna sida beskriver känslor så som de ofta upplevs av anhöriga och vänner till personer som drabbats av psykiska besvär. Men naturligtvis känner även andra igen sig i de flesta känslorna. Sorg Hela familjens situation förändras och blir annorlunda. Man sörjer förlusten av det som varit och de förhoppningar man tidigare hade om framtiden. Oro/Ängslan Oron handlar mest om vad som ska hända framöver. Hos de flesta anhöriga finns också en rädsla för våld och suicid. Men också vardaglig oro; kommer han att kunna ha egen bostad eller klara ett arbete. Ilska/Vrede Det är mycket vanligt att anhöriga blir arga på den som är drabbad. Hur kan han göra så här mot oss? Varför ska just vi drabbas ? Men ilskan kan även vändas mot vårdgivare, som inte gör något för att hjälpa till. Saknad Saknad av den person som drabbats, och ”blivit någon annan” inte som han var innan. Sakna den närhet man tidigare hade tillsammans. Uppgivenhet Nu orkar jag inte längre! Vad finns kvar av mitt gamla liv? Nu har vi prövat allt, men också misslyckats med allt. Skuld Vad är orsaken till sjukdomen. Är det vår uppfostran? Våra otydliga regler? Har vi haft för dåligt med tid eller kraft? Denna känsla upplevs starkast hos föräldrar. Depression Anhöriga faller lätt in i ett depressivt beteende, som framför allt drabbar det sociala nätverket. Slutar umgås med vänner och bekanta. Orkar inte eller har inte lust att umgås. Hopp Familjen och anhöriga kastas, framför allt i början, mellan kris, hopp och förtvivlan. Perioder av hopp är oftast kortare än förtvivlan. Hela familjen drabbas alltid när en person drabbas. Skam Vad ska grannen eller mormor säga? Psykisk sjukdom är något fult, något man inte talar om öppet. Folk kan ju tro att också vi är konstiga eller sjuka. Förtvivlan Se ovan. Perioder av förtvivlan kan vara långa och ihållande. Kan det någonsin bli bättre? Ensamhet Se depression och skam. Ensamhet är ofta orsakat av dessa. Använd resursgruppen för en problemlösning om hur ensamheten kan brytas. Vanmakt Känslan av vanmakt brukar infinna sig när man upplever att det man gör inte hjälper. Ibland kommer den också i situationer då man behöver överlåta behandlingen åt andra, t ex åt sjukvården. Missnöje Missnöjet riktas främst mot sjukvårdsapparaten och brist på information. Familjer och anhöriga behöver tidigt information om sjukdomen och om hur man ska förhålla sig. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 76 Positiva känslor och reaktioner Denna sida beskriver positiva känslor. De brukar vara ganska lika för klient och närstående. Glädje Glädje har många källor även när någon mår psykiskt dåligt. Här är några exempel: · Glädje över framsteg, att må bättre, även om förändringen är liten. · Glädje över den närhet och öppenhet med andra som ofta finns när man mår dåligt. · Glädje över andras engagemang och förståelse. · Glädje över att behandlingen fungerar, även om det bara är delvis. · Glädje över en lugn och behaglig stund. · Glädje över att man orkat göra något, även om det är mycket mindre än vad man gjort tidigare. Fundera igenom när du upplevt glädje under de senaste dagarna. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) Medkänsla, förståelse, empati (inlevelse) och sympati. Anhöriga har oftast den bästa inlevelsen. Deras positiva känslor ger också skydd och omhändertagande som klienten kan ha behov av. Men även den som mår dåligt kan känna dessa känslor. Det kan vara mot personer som ger stöd eller mot andra som också mår dåligt. Öppenhet ger andra bättre möjlighet att visa förståelse och inlevelse. Lättnad och lugn. Det som man fruktat hände inte. Andra människor verkar förstå och är villiga att stödja. Under en kortare eller längre stund kan man tänka på trevliga saker eller glömma sig själv och syssla med något som är intressant och engagerande. 77 Hembaserad krisintervention Introduktion Med begreppet kris menar vi här den situation som uppstår när klienten inte längre klarar att hantera den stress, eller de påfrestningar han utsatts för. Det är en uppenbar risk att klientens tillstånd försämras och att resultatet blir ett återinsjuknande. Krisintervention påbörjas alltså när vi har anledning att tro att klienten på egen hand eller med hjälp av sina närmaste inte klarar att hantera en situation som riskerar att utvecklas till ett recidiv. Ju tidigare detta uppmärksammas ju större möjlighet har vi att förhindra ett återinsjuknande. Det kan bli en flytande övergång från vardagsarbetet i de fall vi har god kontakt och tillsammans med klient och nätverk i ett tidigt skede förstår att extra insatser behövs. Krisintervention kan också ske under mer dramatiska former när t ex en psykos är på väg att utvecklas helt ut. Den bakomliggande tanken är alltså att så tidigt som möjligt intervenera när klienten och hans närmaste inte själva förmår att klara ut en begynnande kris. Det är vanligt att framförallt klienter som varit med länge har svårt att ta till sig nya sätt att handskas med sin stress och att förstå att det finns goda möjligheter att förhindra ett nytt återinsjuknande. När klient och nätverk väl insett betydelsen av stresshantering och varit med om att förhindra ett återinsjuknande brukar det senare inte vara några problem att arbeta med krisintervention. Det är alltså ingen anledning att förtvivla om krisinterventionen inte lyckas första gången. Resursgrupps- och familjestöd (ver. 2) I andra fall krävs det att vi har tät och god kontakt med klienten för att förstå vilka påfrestningar som kan utgöra en risk för klienten. Det underlättar för klienten och de närmaste att ha en bestämd struktur eller en handlingsplan att hålla sig till när tidiga varningstecken uppträder. I denna plan kan ingå att ta kontakt med terapeuten eller någon annan omgående. Situationens art får sedan avgöra hur aktiv terapeuten ska vara. Det är svåra avgöranden, ibland kan det vara klokt att vara mera passiv medan i andra situationer krävs det mycket mer av aktivitet och styrning. Hur krisinterventionen genomförs beror på många olika faktorer. Hur krissituationen ser ut och hur klient och resursgrupp själva förmår att hantera situationen. Även våra åtgärder styrs av olika faktorer som t ex hur organisationen ser ut, vilket mandat terapeuten/kontaktpersonen har osv. En terapeut som också har möjlighet att t ex ge ordinerade läkemedel, stående ordination kan t ex finnas och som kan ges vid tidiga varningstecken vilket innebär en smidig hantering. I ett annat fall kan kontaktpersonen först behöva samla information för att sedan konsultera sitt team innan något mera görs. Vilken möjlighet vi har att lyckas beror också på hur väl förberedda klient och närstående är och hur allvarlig och djupgående själva krisen är. 78 Metodik vid hembaserad krisintervention 1 Problemanalys n Vad är det viktigaste problemet eller svårigheten just nu? Skilj på klientens problem och andras problem som beror på klientens symtom/ beteende. Intervju med klient och närstående/resursgrupp: Vad har hänt? Vad har förändrats? Ö försök att få fram en detaljerad beskrivning av upplevelse/symtom eller reaktioner på symtom och vad som kan ligga bakom, ha utlöst det hela (orsak) Ö hur ofta förekommer symtom/beteende/reaktion (frekvens) Ö hur starkt är symtom/beteende/reaktion (intensitet) Ö Vad hjälper/lindrar respektive förvärrar symtom/beteende/reaktion (modifierande faktorer) Koncentrera intervjun på det viktigaste problemet/symtomet. Det kan ibland vara en fördel att dessa samtal görs individuellt, börja i så fall med klienten. Vi har dock mycket att vinna på en öppen kommunikation, dvs om möjligt ha hela gruppen samlad. n Diagnostisk analys Vilka symtom har ökat? (ev skattningsskala). Har nya symtom tillkommit? Rör det sig om ett nytt tillstånd? (t ex pålagrad depression eller kris) Utse målsymtom n Analys av risk för våld och suicid Tidigare våld eller självmordshandlingar. I så fall, i liknande situationer. Finns planering eller hot om våld och suicid. n Hur hanteras problemet? (coping) och aktuella resurser För- och nackdelar med det som redan görs. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) n n n n n Resurser, i form av personer, krafter kvar, hoppfullhet, tid, tidigare goda erfarenheter av att hantera liknande situationer, kunskap. Aktuell medicinering, Inställning till medicinering, aktuellt intag och dess effekter (obs biverkningar). Närståendes attityd till den aktuella medicineringen, kunskap och hur de uppfattar effekter, såväl positiva som ej önskade. Analys av klientens och resursgruppens aktuella belastning Tecken på belastning är t ex krissymtom eller subjektiva uttryck för att man kört slut på sina krafter. Är situationen i hemmet en allvarlig belastning för klient och/eller närstående Ö Informellt stöd tillräckligt; mat, hygien mm Ö Övervakning, tillsyn Ö Bidrar miljön i bostaden till att lindra eller att försämra tillståndet Ö Skulle en förflyttning av personen lindra eller förvärra/försvåra Ö Skulle en förflyttning av personen gagna eller belasta närstående Analys av vad som skall mätas och hur T ex sömn eller symtom. Använd gärna en skattningsskala eller improvisera fram något sätt att mäta tillsammans. Analys av resursgruppens aktuella resurser (inkl alla professionella) Observera att tillsyn dygnet runt kräver mycket av närstående/resursgrupp: Du kan behöva tid för att informera, diskutera och undervisa. Nödvändiga färdigheter hos de inblandade: 1 kunna bedöma aktuellt problembeteende 2 kunna upprätthålla konstruktiva aktiviteter för klienten 3 kunna se till att klienten följer ordinerad medicinering 79 2 Åtgärder Beroende på situationen och tillgängliga resurser behöver du troligen ganska omgående konsultera ditt team, inkl medicinskt ansvarig läkare. Någon eller några dellösningar kan säkert göras innan du lämnar klienten och närstående. Den optimala situationen finns kanske inte alltid beroende på olika faktorer. Det bästa är givetvis om vi kan genomföra krisinterventionen direkt på plats. Vilket kan innebära att ansvarig läkare finns med. n Information Samtalet fortsätter med att du sammanfattar din analys för klient och resursgrupp. Fråga om den stämmer. Informera om symtombilden och ge en preliminär bedömning, eventuellt i diagnostiska termer. Det kan vara lämpligt att åter informera om klientens stresskänslighet och reaktioner på påfrestningar. n Problemlösning Låt i första hand familjen/resursgruppen själva problemlösa. Om detta av olika skäl inte går måste du själv leda samtalet. Efter noggrann problemformulering (som påbörjats tidigare enl ovan) kan du också vara med och ge förslag om det behövs. Var noga med att värdera för- och nackdelar samt förväntade resultat av lösningsförslagen. Gör inte något som klient och närstående/resursgrupp själva kan genomföra. Genomförande av lösningen Vet alla vad som ska göras? Finns risk att någon avkrävs en uppgift mot sin vilja? n Gör en första handlingsplan (kontrakt) Görs skriftligt, ju noggrannare desto bättre. ¨ Bedömning av viktigaste problem/symtom ¨ Åtgärder som klienten ska utföra (specifikt) ¨ Åtgärder som närstående ska utföra (specifikt) ¨ Åtgärder kontaktperson och andra i det professionella nätverket ska utföra (specifikt) Inkl uppföljning (tid och plats) Handlingsplan för akut tillgänglighet dygnet runt Nedan finns ett exempel på en fritt utformad handlingsplan. En mall finns på nästa sida. Lägg märke till hur detaljerad den gjorts. Handlingsplan Klient: David Datum: 200526 David: 1 Tar medicin enl ordination, dosett används. 2 Talar om för föräldrar när symtom x ökar 3 Går till kommunens dagverksamhet en stund varje förmiddag 4 Ringer till nattpersonal om han vaknar och inte somnar om. I andra hand väcka mamma eller pappa. Mamma (Maj): 1 Inte lämna David ensam hemma, gäller t o m 200531 2 Väcka David kl 8 varje vardag för att han ska hinna till dagverksamheten 3 Höra med David ang medicin och ev påminna 4 Kontakta team/jourpersonal vid försämring som man inte klarar själva Pappa (Bengt): 1 Umgås med David en stund varje eftermiddag och försöka ta en promenad tillsammans 2 Kontakta team/jourpersonal vid försämring som man inte klarar själva Terapeut (Sven): 1 Daglig kontakt enl särskilt schema som överenskommes dag från dag, nästa resursgruppsmöte 200527 kl 11. 2 Följa upp medicinering, kontrollera biverkningar. 3 Förmedla kontakten med Davids doktor och ordna ett hembesök före 200528 Aktuell medicinering: Tabl. Zyprexa 7,5 mg, 1 tabl på morgonen Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 80 KRISINTERVENTION Gäller för dag/dagar ___________________ Klienten vistas ____________________________ Namn _______________________ Pers nr ________________ Tel _________________________ Kontaktperson _________________________________________ Tel _________________________ Kontaktperson _________________________________________ Tel _________________________ Patientansvarig läkare _________________________________ Tel _________________________ Resursgrupp Namn _________________________________________________ Tel _________________________ Namn _________________________________________________ Tel _________________________ Namn _________________________________________________ Tel _________________________ Namn _________________________________________________ Tel _________________________ Aktuellt problem och mål ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ Handlingsplan Vem gör Vad När ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ Aktuell ordination _________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ Planen godkänns av ___________________________________________________________ Skriv gärna på baksidan om det behövs Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 81 Krissituationen är: n ett tillfälle att använda ny förmåga och insikt: Det är frestande att alltför snabbt ta över för mycket. Särskilt om symtom/beteende är allvarligt eller störande. Det är klokt att ta det lugnt och först undersöka hur klient och närstående själva handskas med situationen och hur allvarlig den egentligen är. Om vi är alltför snabba och duktiga vidmakthåller vi oftast hjälplöshet, passivitet och beroende hos klient och närstående/resursgrupp. Det finns ibland tillfällen då vi måste agera snabbt och kraftfullt. n ett tillfälle att analysera familjens/ resursgruppens funktion.: Genomgång av hur man har agerat så långt med den pågående krissituationen. Ge feedback på de starka sidor som framkommer och peka på de förändringar man kan göra för att nå ännu längre. n ett tillfälle att lära sig praktisk problemlösning: När analys och feedback gjorts ber terapeuten familjen/resursgruppen att fortsätta problemlösa. Beroende på situationen leder kanske terapeuten själv denna del av sessionen. Det är vanligt att det är flertal områden som behöver problemlösas. Också här får man avväga hur detaljerat arbetet genomförs. Det är bra om familjen/resursgruppen själv föreslår en plan för hur krisen kan lösas. Be dem använda all sin kunskap och alla tänkbara resurser. Observera hur de genomför problemlösningen och ge konstruktiv feedback. Avbryt inte i onödan, de har svårt att i en krissituation inse värdet av att lära sig på samma sätt som i ett lugnt skede. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) n ett tillfälle för terapeuten att vara modell för god problemlösning: Om familjen/resursgruppen tycks ha uttömt sina resurser och krisen ännu kvarstår måste terapeuten agera mera aktivt. Använd problemlösning på ett tydligt sätt, använd gärna arbetsbladet med de sex stegen. Om de inte lärt sig problemlösning kan man möjligen försöka genom att ge kort introduktion och sedan gå igenom de sex stegen. Målet just nu är att komma fram till en krisplan, vilket kan ta tid. En krisplan bör dock finnas innan sessionen avslutas. n ett försök av familjen att öka beroendet av terapeuten: Det händer att vardagliga händelser presenteras som om de vore större kriser. Det är då viktigt att inte ta över och genast åtgärda, utan låta familjen t ex problemlösa den aktuella situationen. Det är viktigt i det längre perspektivet att de kan lita till sina egna resurser. 82 Strategier för specifika problem De strategier som beskrivs i manualen, alltså analys, kommunikationsfärdigheter och problemlösning, rollspel och hemuppgift är utmärkta arbetssteg för många problem och mål. Metoderna kan lätt anpassas till att stödja den kunskap och erfarenhet som redan finns i gruppen. Det gäller främst vid arbete med daglig social funktion, där metodiken är av mycket stort värde. Även vid psykiatriska symtom kan metoderna vara av stort värde. Många familjer och personal har genom erfarenhet en avsevärd kunskap om hur vissa symtom kan mildras. Det kan gälla ihållande psykotiska symtom eller ångeststörningar. Genom problemlösningsmetoden kan redan använda sätt göras effektivare och spridas till andra i gruppen. Genom rollspel kan den nya kunskapen befästas och stärkas. Och genom hemuppgifter kan den förknippas med det dagliga livet. Ibland räcker emellertid inte grundmetoderna. Då måste vissa specifika terapeutiska strategier användas. Kriterier för att lägga till andra validerade terapeutiska metoder kan vara: n Ett viktigt problemområde med klart negativa effekter framkommer. n Resursgruppen klarar inte problemlösningsstrategierna eller dessa har visat sig ineffektiva. n Terapeuten känner till en behandlingsmetod som är effektiv enligt kontrollerad forskning. Resursgrupps- och familjestöd (ver. 2) n Terapeuten klarar av denna metodik eller kan få god hjälp och handledning. Det finns nackdelar med att lägga till extra metodik. Den allvarligaste är att terapeuten blir ”expert”, vilket kan minska resursgruppens egen aktivitet. En annan nackdel är om tilläggsmetodik kommer in för tidigt, vilket hindrar gruppen att använda egen kreativitet och egen kunskap. Avsnittet om specifika strategier har visat tendens till att bli allt större i utländska manualer. Ibland tar det form av terapeutiska handböcker, som omfattat det mesta av forskningsstödd metodik. Risker med detta är att personal ibland arbetat med metoder som de inte helt behärskar och inte kunnat få handledning på. De omfattande manualerna blir också snabbt omoderna, eftersom forskningen helt tiden går framåt. I denna manual har vi valt att presentera enkla listor på metodik som kan vara ett lämpligt komplement till resursgruppsarbete. Listorna är inte fullständiga, säkert kan varje läsare komplettera med ett antal metoder som är bra. Rubrikerna presenteras i bokstavsordning och tar ibland upp ett problemområde och ibland en arbetsmetodik. 83 Aktivitetsplanering Det är en stor fördel att ha med resursgruppen vid aktivitetsplanering: ¨ Alla får information, till exempel om negativa symtom och minskad aktivitet vid depression. Detta ger minskad risk för tjat och överkrav. ¨ Gruppen kan ge terapeuten information om social oförmåga, som klienten själv kanske inte är medveten om. ¨ Resursgruppen befinner sig förmodligen närmare klientens värld än terapeuten. Därför vet de mer om aktivitetsutbud i klientens närhet. ¨ Resursgruppen känner personens intressen och tidigare aktivitet. De har lätt för att föreslå aktiviteter. ¨ De kan uppmärksamma och visa uppskattning för förändring i det dagliga livet (och alltså inte bara vid träffarna med terapeuten). ¨ De kan direkt delta i klientens aktivitet. Aktivitetsökning sker genom att mycket små steg läggs till, ett i taget. Stegen väljs av klienten, som får hjälp att se hur dessa kan öka möjligheten att uppnå något önskat större mål, eller kanske bara glädje för stunden. Stegen klargörs noga och utgör hemuppgift till nästa träff. Resursgruppen hjälper till med hemuppgiften om så behövs. Viktigast är att de tydligt uppmärksammar och berömmer klientens ansträngningar. Detta är särskilt viktigt i början, eftersom ny aktivitet inte alltid upplevs som positiv innan den blivit en vana. Avslappning Avslappning är en generell term för minskad fysisk och mental spänning. Vanligen används progressiv muskulär avslappning. De flesta personer skaffar sig sätt att slappna av. Det kan vara: lyssna på musik, motionera, ett varmt bad, yoga, meditation, hobbyaktiviteter eller nära emotionell kontakt. Med hjälp av problemlösning i gruppen kan dessa metoder göras mer användbara och strukturerade. Muskulär avslappning är en effektiv och något undervärderad metod. Den är ett utmärkt tillägg vid de flesta problem, även vid schizofreni. Använd gärna en stund av familje- eller resursgruppsträffarna till en avslappningsövning. Tillämpad avslappning är en effektiv behandlingsform. Först lär sig klienten att slappna av ordentligt, och att kontrollera denna förmåga allt snabbare. Därefter förknippas avslappningen med de tidigare stressande situationerna. Avslappningen görs alltså portabel ut till dagliga svåra situationer. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 84 Beteendeterapi Om vi med beteendeterapi menar ett direkt, framåtriktat, kunskapsinriktat och inlärningsbaserat förhållningssätt; är hela resursgruppsarbetet beteendeterapeutiskt. Terapeuter som behärskar beteendeanalys, operant och kognitivt förhållningssätt kan fördjupa och effektivisera resursgruppsarbetet i avsevärd utsträckning. Depression Resursgruppsstöd, speciellt med familjeinriktning är en utmärkt ram för depressionsbehandling. Familjeproblem är inte sällan en utlösande faktor. Dessutom drabbas familjens kommunikation och problemlösning på ett allvarligt sätt om någon i familjen är deprimerad. Detta skapar i sin tur en grogrund för nya depressioner eller försenar ett tillfrisknande. Utbildning om depression och behandling är viktig och kan ges även till den utökade resursgruppen. En del av de speciella kognitiva och aktivitetshöjande strategier som visat sig effektiva vid depression går att genomföra i en resursgrupp. ESL Ett Självständigt Liv ESL är ett strukturerat behandlingsmaterial som är mycket spritt i Sverige. Det är i första hand avsett för grupper där alla har själverfarenhet, alltså inte för resursgrupper. Dock kan en hel del i materialet användas även för resursgrupper. ¨ Terapeuten kan få tips för sitt arbete (det gäller till exempel tidiga varningstecken, ihållande symtom och arbete med klientens samtalsförmåga) ¨ Filmerna till ESL underlättar information till resursgruppen, till exempel om psykosmedicinering. ¨ Den nya delen Steg för Steg är mer användbar i direkt resursgruppsarbete. Här finns 14 ämnen som kan tas upp av gruppen under kortare eller längre tid. Handikapp (psykiska och fysiska) Denna form av resursgruppsstöd och speciellt familjestöd har använts vid både begåvningshandikapp och fysiska funktionsnedsättningar. Det gäller både barn och vuxna. Fokus ligger på familjens problemlösning och allmänna livskvalitet. Terapeuten hjälper familjen att analysera situationen, sätta realistiska mål, skaffa information, arbeta med kommunikation och problemlösning. Efter ett tag är en utvidgad resursgrupp att föredra. Familjer som ägnar stor del av sin tid och omsorg åt en handikappad person har behov av yttre stöd. Det finns en uppenbar risk att vårdrollen helt ockuperar personerna. Detta måste undvikas, eftersom det på sikt drabbar alla i familjen inklusive den handikappade. Att uppmuntra till eget liv och intressen utanför ”vården” är betydelsefullt. Finns tillgång till andra utanförstående personer som förstår situationen och med vilka man kan diskutera problem, minskas familjebördan. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 85 Ett mål för terapin är alltså att arbeta för att bibehålla och utveckla nätverk. Detta är särskilt viktigt för ensamstående föräldrar. Ibland kan representanter för olika handikapporganisationer vara en stor tillgång i resursgruppen. Hemuppgifter som inte blir gjorda Terapeuten bör inte förvänta sig att resursgruppen (främst familjen och klienten) kommer att följa alla råd och göra alla hemuppgifter. Det gör ingen av oss och en viss bristande följsamhet är nog en bra egenskap. För att minimera problemet när det gäller hemuppgifter kan en hel del göras: ¨ Vid psykos är det vanligt att klienten har svårt för att förknippa en viss åtgärd med ett önskat mål. En tydlig formulering av klientens mål underlättar. Vi måste också påminna om målsättningen och hjälpa klienten se sambandet mellan hemuppgiften och det önskade målet. Betona att även små handlingar kan vara viktiga steg till framtida mål. ¨ Ge upprepad, tydlig rational för hemuppgifter. ¨ Ge specifika, tydliga, konkreta och lätt uppnåbara hemuppgifter. ¨ Skriv ned hemuppgiften klart (be helst de som skall göra uppgiften att skriva ned den). ¨ Kolla att alla har förstått. Fråga vad som skall göras, när och med vem. Fråga vilka fördelar som kan nås om uppgiften görs. Rollspela hemuppgiften i gruppen. ¨ Ta alltid upp hemuppgiften tidigt i sessionen. ¨ Ge hemuppgifter som skall utföras på de veckovisa mötena utan terapeut. ¨ Använd din egen förmåga till ”positiv begäran”. Undvik att tjata och övertyga. Uttryck gärna din frustration över uteblivit arbete. Gör problemlösning för egen del. Detta är ditt problem, men ta gärna hjälp av resursgruppen: ”Jag har svårt att klara min uppgift som terapeut. Det märks på att hemuppgifterna inte görs. Vill ni hjälpa mig med detta problem? Vad tycker ni att jag skall göra?” En sådan strategi ger familjen möjlighet att ge feedback till terapeuten. ¨ Be familjen göra en icke gjord hemuppgift i början av sessionen (med terapeuten som åskådare). Förläng inte sessionen på grund av detta. ¨ Utnyttja stegen för problemlösning, men vänd på steken. I stället för att hitta lösningar listas troliga hinder till att hemuppgiften inte är gjord. Be dem sedan hitta på lösningar för varje svårighet. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 86 ¨ Minska dina förväntningar till lägsta nivå. Bygg därifrån genom att uppmärksamma varje litet framsteg. ”Om jag förstår saken rätt har alltså två personer i familjen tänkt på hemuppgiften under veckan. Bra. Hur går vi vidare därifrån?” ¨ Var flexibel. Tillåt att familjemedlemmarna gör hemuppgiften på sitt sätt. Det viktiga är att målen uppnås, inte hur. Ihållande psykossymtom (medicinresistenta symtom) Cirka hälften av alla med schizofrenidiagnos har positiva symtom, trots att de sköter sin medicinering. Detta drabbar inte bara klientens livskvalitet, utan också omgivningens. Enligt vår erfarenhet, är det en stor tillgång att kunna blanda den individuella behandlingen av psykossymtom med arbete i resursgrupp. Efter ett tag kan klienten ge god information till resursgruppen och även ge förslag på vilka hjälpande insatser som omgivningen kan göra. Även deltagarna i resursgruppen har oftast förslag på åtgärder som visat sig vara till fördel för klienten och omgivningen. Vid behandling används alla de nyare brittiska strategierna från Tarrier, Birchwood, Fowler, Kingdon med flera. Men grundreceptet är problemlösning enligt mallen i denna manual. Kognitiv hållning Vid allt resursgruppsarbete försöker vi ha en kognitiv hållning. Med det menar vi att klienten och andra inbjuds att inventera sin egen tankevärld med hjälp av terapeutens sokratiska frågor. Vi debatterar inte, pressar inte på ett alternativt synsätt. Den som kan genomföra avancerad kognitiv behandling kommer att få rika tillfällen att använda sin kunskap i resursgruppen. Det mesta är användbart, men vissa tillämpningar utförs bäst i individuell terapi. Kris = svåra livshändelser Resursgruppen är ett utmärkt forum för krisbearbetning. Det gäller både vid allmänt svåra händelser (till exempel någon nära persons död), men också för bearbetning av krisen att ha en psykisk sjukdom eller att en anhörig har det. Även långvarig sorg och bitterhet över att livet inte blev som man hoppades, kan tas upp i resursgruppen. Mano-depressiv psykos Erfarenheten av resursgruppsarbete vid mano-depressiv psykos är omfattande och resultatet mycket gott. Metoden används utan större ändringar. Givetvis ges specifik information om tillståndet och om eventuell Lithium-medicinering. Medicinering Ur resursgruppsperspektiv är medicinering en tilläggsmetod, även om den är synnerligen vanlig. Genom resursgruppen kan medicineringen effektiviseras i avsevärd utsträckning. Ibland är det den största vinsten med resursgruppsarbete. Förvänta dig att klienten har svårt att sköta sin medicinering enligt ordination. Det är faktiskt svårt att under lång tid ta medicin Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 87 som man inte omedelbart mår bättre av, i syfte att undvika en allvarlig försämring i framtiden. Analysera omständigheterna kring svårigheter med medicineringen. Har klienten tillräcklig information om sin medicin eller varför den skall tas? Finns biverkningar eller rädsla för biverkningar? Analysera dessa mycket noga, särskilt oros- och kognitiva biverkningar. Hjälp klienten att, med hjälp av kunskap, problemlösning, expertkontakt med mera, minska biverkningarna i största möjliga utsträckning. Om klienten ofta glömmer sin medicin, så ta upp problemet med hjälp av problemlösning. Använd resursgruppen till att informera om medicinens för- och nackdelar samt försök lösa konflikter kring medicinen och hur den tas. Missbruk Vid missbruksproblem, separat eller i kombination med andra svårigheter, är det ofta en stor fördel att ha med resursgruppen. Denna får dock inte användas för att skuldbelägga eller sätta tryck på klienten. Sker det, finns stor risk att klienten avbryter samarbetet. De flesta beprövade strategier vid missbruk kan användas i resursgrupp. Ian Falloon rekommenderar att gruppen hjälper klienten att analysera för- och nackdelar med missbruk. Närstående har mycket information om nackdelar, men även klientens fördelar är viktiga att ägna intresse. Även risksituationer analyseras noga, liksom situationer där klienten klarat sina svårigheter bra. Varningssignaler på återfall specificeras. Därefter ges information till alla. Det gäller till exempel abstinensproblem, framgångsrika sätt att bryta missbruk samt att återfall är något man måste räkna med under en tid. Gruppen hjälper till med problemlösning, bland annat kring hur sug kan bekämpas, vilka alternativa aktiviteter som kan ersätta delar av missbruksbeteendet med mera. Av stor betydelse är naturligtvis omgivningens långsiktiga stöd och intresse. Panikångest För effektiv behandling av panikångest (även vid schizofreni) rekommenderas Clark-Salkovskis uppläggning. Behandlingen genomförs i huvudsak individuellt, men resursgruppen får information om panik och stödjer klientens åtgärder. Relationsproblem och sexuella funktionsstörningar Även om resursgrupp och familjearbete har många delar gemensamt med övrig familjeterapi, är metodens primära syfte inte att behandla relationsproblem mellan i övrigt välfungerande personer. Det har visserligen ofta gjorts och resultatet har bedömts som gott. Metodens styrka är dock att arbeta med grupper och familjer där en person har en tydlig funktionsnedsättning eller handikapp. Om materialet används för relationsbehandling krävs att terapeuten självständigt kan genomföra en problemanalys, eftersom instrument och den rekommenderade gången inte går att använda. Ibland har arbetet med en familj påbörjats för att en son eller en Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 88 dotter har en allvarlig psykisk sjukdom. Senare visar det sig att det finns tydliga relationsstörningar mellan modern och fadern. I detta läge kan man välja på flera olika strategier: Om klienten är allvarligt sjuk och om man dessutom kan ana att relationsproblemen har samband med den uppkomna familjebördan, kan man be familjen att först arbeta med klientens problem (under t ex ett halvår) och under denna tid lägga relationsstörningen på is. Detta brukar vara möjligt om det följs av vissa praktiska beslut. Ett sådant kan vara att ingen får diskutera eventuell separation under sex månader. Är relationsstörningen mer primär och förhållandena i familjen svåra på grund av detta, måste problemet tas i första hand. Vissa sessioner bör dock öronmärkas till att ta upp problemen kring klienten (t ex utbildning om symtom och behandling). Relationsbehandlingen kan skötas av samma terapeut, vilket kan fungera bra. Ibland är det en fördel att någon annan behandlar relationsproblemen. En remiss till familjerådgivning kan vara bra. Parallellt med denna kan familjearbetet runt klienten fortsätta, om familjen orkar med det. Ytterligare ett alternativ som prövats är att klienten formar en ny resursgrupp, där inte personer med tydlig aktuell relationskonflikt ingår. Schizofreni Huvuddelen av forskningen kring resursgrupps- och familjearbete gäller schizofreni. Det gäller även forskningen kring Integrerad Psykiatri, som använder resursgruppsarbete som en viktig bas. På grund härav har metoden felaktigt kommit att anses som en behandlingsform för enbart detta. Vid schizofreni kan metoden användas i sin helhet med nödvändiga individuella anpassningar. Den är användbar vid stöd till förstagångsinsjuknade och för klienter i residualfas. Den kan också användas i alla former av vård och stöd, till exempel slutenvård, öppenvård, arbetsrehabilitering och kommunalt stöd. Boken Integrerad Psykiatri ger en mängd olika tillämpningar av metoden vid schizofreni. Social Skills Training Begreppet täcker främst en mängd olika behandlingsmetoder, som används för att öka den sociala förmågan i mycket vid mening. Dessa är bland annat analys, information, problemlösning, rollspel, feedback, hemuppgift samt olika metoder att generalisera effekten till nya situationer. I resursgruppsarbetet använder vi de flesta av dessa principer. Specifika fobier Behandlingen är snabb och effektiv (även om klienten har en psykos), men bör ske individuellt. I resursgruppen kan terapeuten och klienten informera om problemet och hindra att andra avsiktligt utsätter klienten för svårigheter eller tar över och hjälper till med undvikande. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 89 Sätta gränser Det skall vara möjligt för alla i resursgruppen (familjen) att ha ett liv med någorlunda kvalitet och utan risk för att bli utsatt eller skadad. Det betyder att vissa beteenden är oacceptabla och bör leda till tydliga konsekvenser. Det gäller bland annat våld (även sexuellt våld), påtagligt riskfyllt beteende (anlägga eld, kanske sängrökning), gravt störande missbruk, allvarligt hot, utagerande inför barn, ekonomisk vårdslöshet, visst störande och avvikande beteende inom och ibland utom familjen. Det är en viktig uppgift för terapeuten att hjälpa gruppen att sätta tydliga gränser, bestämma konsekvenser, aktivt stödja offret, och ge fortsatt stöd åt personen med oacceptabelt beteende. Tvångsbesvär Tvångsbesvär kräver en kunnig beteendeterapeut, som arbetar individuellt med klienten. Dock kan det vara ett gott komplement att samla resursgruppen för information om tvång och för att ge dem kunskap om hur de kan underlätta för klienten, utan att ta över och göra klientens tvång större, vilket allvarligt kan förvärra tillståndet. Anhöriga till personer med tvångsproblem har ofta en mycket utsatt och svår situation och har behov av påtagligt stöd. Resursgrupps- och familjestöd (ver 2) 90