2011‐10‐05 Administration • Styrning, ledning och samordning av företag. Hur Administration och organisationsteori ska man hantera företagets resurser och kompetenser så att affärsidén stöds och företaget når sina mål? Företagsekonomi 100 Kap 12-13 Organisation Organisationsteori • Hur organiserar man sig för att på bästa sätt uppnå • Hierarkiskt företagets och de olika intressenternas mål och syfte? Centralisera eller decentralisera? Hur hierarkiskt? Konsensus eller toppstyrt? Organisering: • Sättet att fördela arbete och ansvar • Sättet att fördela beslut och befogenheter • Sättet att leda och samordna verksamheten • Pyramid från kundens perspektiv • Formell organisation • Företagets organisationsschema • Befattningsbeskrivelse • Informell organisation • Hur organisationen faktiskt fungerar 1 2011‐10‐05 Olika organisationsformer Olika organisationsformer • Funktionsorganisation • Horisontell arbetsfördelning efter huvudfunktion, samordnas av VD • Martisorganisation • Delar eller hela företaget organiseras i matriser. En avdelning kan ha flera chefer. • Divisionsorganisation • Om företaget är stort kan funktionsuppdelning vara olämplig, VD:n får problem att överblicka och samordna. Vanligt att man då övergår till divisionsorganisation Beslutsnivåer Decentralisera eller centralisera? • Linjeorganisation • Varje underordnade har bara en chef • Den hierarkiska strukturen är ibland: • För långsam • För kostsam • För chefsorienterad • Onödig – underordnade kan mer än cheferna • Linje-stab organisation • Staber (expertgrupper) med endast rådgivande funktion (de står utanför linjen) • Funktionell organisation • Varje underordnade har mer än en chef • Varje chef ansvarar för sitt specialområde Allt vanligare att pyramider rivs och organisationer styrs horisontellt snarare än vertikalt => En teambaserad struktur 2 2011‐10‐05 Decentralisera eller centralisera? Decentralisera eller centralisera? • Också allt vanligare med processorganisationer • Projektorganisation • Projektarbete allt vanligare • Def: Ett tillfälligt uppdrag som ska lösas inom givna tidsramer , kostnader och kvalitetsramer då flexibilitet blivit allt viktigare • Kompetenscenter där kompetens utvecklas och förädlas • Processer där kompetenser används och skapar värde för kunden Decentralisera eller centralisera? Viktigt för alla organisationer att ha mål • Nätverksorganisationer • Företaget gör det de har kompetens att göra (kärnkompetens) övrigt handlas upp på en extern marknad el anskaffas på annat sätt • Kunden kan vara medproducent (ex IKEA, banken) • Dessa mål ska vara SMARTA • Specifika och tydliga • Mätbara • Angelägna och utmanande • Realistiska • Tidssatta • Avstämda och koordinerade med företagets övergripande affärsidé 3 2011‐10‐05 En bra organisation ska Motstånd mot förändringar • Vara effektiv • Förändringar kan genomföras på många olika sätt • Maktutövning • Utbildning • Förankringsmodellen • Kännetecknas av motivation och arbetsglädje • Ha förmågan att lära och förändras Kultur- framgångsrika företag har ofta en stark kultur Organisationens livscykel • Överordnat mål – IKEA ”inte för de rika men för de kloka” • Dominerande idéer och värderingar • Förebilder • Normer och regler (stil och etikett) • Informella kommunikationskanaler 4 2011‐10‐05 Arbetsorganisation Moderna arbetsorganisationer • Taylorismen • Arbetsdelning och specialisering • Ackordslön • Noggrann övervakning och klara gränser mellan arbetsledning och arbetare • Kvalitetsinriktad • Flexibel • Lärande ”Kaizen” = ständig förändring till det bättre • => • Parallella processer • Samarbete och lagarbete • Platta organisationer • Rotation mellan arbetsuppgifter • Bättre personalutbildning 5