2011-10-05 1 Administration och organisationsteori Administration

2011‐10‐05
Administration
• Styrning, ledning och samordning av företag. Hur
Administration och
organisationsteori
ska man hantera företagets resurser och
kompetenser så att affärsidén stöds och företaget
når sina mål?
Företagsekonomi 100
Kap 12-13
Organisation
Organisationsteori
• Hur organiserar man sig för att på bästa sätt uppnå
• Hierarkiskt
företagets och de olika intressenternas mål och
syfte?
Centralisera eller decentralisera? Hur hierarkiskt?
Konsensus eller toppstyrt?
Organisering:
• Sättet att fördela arbete och ansvar
• Sättet att fördela beslut och befogenheter
• Sättet att leda och samordna verksamheten
• Pyramid från kundens perspektiv
• Formell organisation
• Företagets organisationsschema
• Befattningsbeskrivelse
• Informell organisation
• Hur organisationen faktiskt fungerar
1
2011‐10‐05
Olika organisationsformer
Olika organisationsformer
• Funktionsorganisation
• Horisontell arbetsfördelning efter huvudfunktion,
samordnas av VD
• Martisorganisation
• Delar eller hela företaget organiseras i matriser. En
avdelning kan ha flera chefer.
• Divisionsorganisation
• Om företaget är stort kan funktionsuppdelning vara
olämplig, VD:n får problem att överblicka och samordna.
Vanligt att man då övergår till divisionsorganisation
Beslutsnivåer
Decentralisera eller centralisera?
• Linjeorganisation
• Varje underordnade har bara en chef
• Den hierarkiska strukturen är ibland:
• För långsam
• För kostsam
• För chefsorienterad
• Onödig – underordnade kan mer än cheferna
• Linje-stab organisation
• Staber (expertgrupper) med endast rådgivande funktion
(de står utanför linjen)
• Funktionell organisation
• Varje underordnade har mer än en chef
• Varje chef ansvarar för sitt specialområde
Allt vanligare att pyramider rivs och organisationer styrs
horisontellt snarare än vertikalt
=> En teambaserad struktur
2
2011‐10‐05
Decentralisera eller centralisera?
Decentralisera eller centralisera?
• Också allt vanligare med processorganisationer
• Projektorganisation
• Projektarbete allt vanligare
• Def: Ett tillfälligt uppdrag som ska lösas inom givna
tidsramer , kostnader och kvalitetsramer
då flexibilitet blivit allt viktigare
• Kompetenscenter där kompetens utvecklas och förädlas
• Processer där kompetenser används och skapar värde för
kunden
Decentralisera eller centralisera?
Viktigt för alla organisationer att ha mål
• Nätverksorganisationer
• Företaget gör det de har kompetens att göra
(kärnkompetens) övrigt handlas upp på en extern marknad
el anskaffas på annat sätt
• Kunden kan vara medproducent (ex IKEA, banken)
• Dessa mål ska vara SMARTA
• Specifika och tydliga
• Mätbara
• Angelägna och utmanande
• Realistiska
• Tidssatta
• Avstämda och koordinerade med företagets övergripande
affärsidé
3
2011‐10‐05
En bra organisation ska
Motstånd mot förändringar
• Vara effektiv
• Förändringar kan genomföras på många olika sätt
• Maktutövning
• Utbildning
• Förankringsmodellen
• Kännetecknas av motivation och arbetsglädje
• Ha förmågan att lära och förändras
Kultur- framgångsrika företag har ofta en stark
kultur
Organisationens livscykel
• Överordnat mål – IKEA ”inte för de rika men för de kloka”
• Dominerande idéer och värderingar
• Förebilder
• Normer och regler (stil och etikett)
• Informella kommunikationskanaler
4
2011‐10‐05
Arbetsorganisation
Moderna arbetsorganisationer
• Taylorismen
• Arbetsdelning och specialisering
• Ackordslön
• Noggrann övervakning och klara gränser mellan arbetsledning och
arbetare
• Kvalitetsinriktad
• Flexibel
• Lärande ”Kaizen” = ständig förändring till det bättre
• =>
• Parallella processer
• Samarbete och lagarbete
• Platta organisationer
• Rotation mellan arbetsuppgifter
• Bättre personalutbildning
5