Moraliska problem
Informationsteknologi
och
etisk kompetens
Iordanis Kavathatzopoulos
Uppsala universitet
Människa-datorinteraktion
Moraliska problem
Du är ansvarig läkare med lång erfarenhet på ett
sjukhusavdelning och du har nyligen fått ett
expertsystem till din hjälp. Systemet har fått
många lovord av sjukhusets ledning, politiker och
allmänhet. Du har en patient som du bedömer kan
skrivas ut men systemet säger att en akut
försämring kommer att äga rum med risk att
patienten dör. Du förstår inte hur beslutsystemet
är uppbyggt och du vet inte vad du ska göra...
Har vi moralisk kunskap?
N
N
N
N
N
N
N
N
Världen är global, komplex, snabb, oförutsägbar
Vetenskapens och teknikens framsteg
Problemen är flera, olika, varierade, små, privata
Människorna är mångfacetterade, splittrade,
isolerade
Gamla auktoriteter är borta
Decentralisering, delegering
Allmänhetens och massmedias intresse
Problemägarna: förvirrade, ängsliga, desperata
Du har nyligen fått ett uppdrag från ett företagsavdelning som aldrig lyckats uppnå sina
produktivitetsmål. För att ändra på det får du som
uppgift att konstruera och installera ett system
som gör det möjligt att registrera vad de anställda
gör med sina datorer, t ex hur många
knapptryckningar de gör, vilken post de skickar
och tar emot, vad de skriver, etc...
Kunskap, moral och etik
N
N
N
N
Kunskap är tillfredsställande lösningar till
problem
Kunskap är alltid något som någon eller
några har eller inte har
Moral är kunskap om relationer mellan
människor
Etik är sättet på vilket vi skaffar moralisk
kunskap
Datorer & etik
Skaffa, behandla, lagra, sprida, och
använda information
N Förbindelse mellan människor: E-mail,
newsgroups, world wide web
N
1
Samma etik?
N
JA!
Filosofi och psykologi
Är det lätt att få moralisk
kunskap?
N
N
N
NEJ!
1) Nya konflikter och möjligheter
2) Snabb förändring
3) Större och allvarligare konsekvenser
Vad kan vi göra?
Överföra principer, uppfostra?
Filosofisk argumentation?
N Diskutera speciella fall?
N Träna upp en praktisk färdighet?
N
N
N
N
Vi har en begränsad hjärna, vi är
vanevarelser, vi söker trygghet
Motstridiga intressen avgör rätt och fel
Moralisk kunskap nödvändig men
motsägelsefull: Dubbelmoral
Moralisk kunskap är alltid kopplad till starka
känslor
Innehållet och auktoriteten viktigare än
metoden
Olika angreppssätt
Värderingar
Människor
N
Filosofiska
metoder
Moraliskt
problem
Rätt och fel
Etik och psykologi
Hur människor hanterar sina moraliska
problem
N Fokus på processen inte innehållet
N Beskrivning, mätning och träning av
etiska färdigheten
N
Psykosociala
processer
Färdigheter
Etisk kompetens
Hög känslighet och medvetenhet,
uppmärksamhet, gehör
N Individuell färdighet att lösa moraliska
konflikter och problem, omdöme
N Organisationens beredskap att
kontinuerligt utveckla sin etik
N Övertygande argumentation
N Emotionell styrka och självförtroende
N
2
Autonomi
N
N
N
N
N
N
OLE-verktyget, etikaspekter
Gammal, värdelös kunskap används inte
Koncentration på den konkreta situationen
Identifiering av alla inblandades värderingar,
känslor, behov, intressen och plikter
Precisering av rimliga alternativ, undersökning
av möjliga lösningar
Bedömning av konsekvenserna
Beslut, handling, reflektion
Etiskt frågeformulär
N Vilka är de som har något intresse i eller blir påverkade av produktens
utveckling, användning och blotta existens? (t ex personer, grupper,
organisationer, samhälle, miljö, etc)?
N Vilka är deras värderingar, intressen, plikter, ställningstaganden och
attityder i samband med produkten?
N Vad kommer produkten att göra exakt, vad är det möjligt att den gör,
på vilket sätt kommer den att användas och vilka resultat kommer
dess användning att leda till?
N Vilken effekt kommer varje möjlig resultat och användningssätt att få
på var och en av alla värderingar och intressen inblandade i denna
situation? Kommer det att tillfredsställa några värderingar och komma
i konflikt med andra? Vilka värderingar och hur?
N Vilka åtgärder är lämpliga att vidta för att säkerställa produktens
optimala användning när det gäller etiken?
Etiskt frågeformulär - Politiker
10
8
6
5
4
4,4
3,7
2
3,5
8
Autonom färdighet
(n =291)
Autonom färdighet
(n =1234)
10
6
4,4
2
0
Högst
Mellan
Låg
5,3
4
0
Kontroll
Hög
ORGANISATIONSNIVÅ
Utbildning för etisk kompetens
Baserat på:
Låg
ORGANISATIONSNIVÅ
Resultat
Uppläggning:
10
Control
Training
N
N
N
Verkliga problem
Vardagsproblem
Egna principer
Respekt
N
N
N
N
Tvådagars träning
Små grupper
Uppföljning
Utvärdering
Autonomy
8
N
6
4
6,2
4,6
4,2
4,7
6,1
4,3
2
0
Before
After 6 weeks After 2,5 years
3
Självrapport
Tillämpningar
Kursdeltagare
(n =106)
100%
NEJ
80%
60%
40%
20%
0%
Up
p
r
mä
ks
am
he
t
Fö
rm
åg
a
g
Or
an
isa
Ar
tio
n
m
gu
Utbildning för utveckling av etisk
kompetens och självförtroende
N Uppfyllelsen av etiska mål i olika
organisationer som använder eller
utvecklar informationsteknologi
N Frågeformuläret kan användas för
planering, behovskartläggning,
utvärdering, rekrytering, urval
N
JA
g
n
g
de
tio
nin
nin
en
ro
att
mp
mf
föt
illä
v
O
l
T
Sjä
en
ta
4
