Datum Diarienr 2014-11-28 LD14/02995 Upphandlingsavdelningen UPPHANDLINGSKONTRAKT Fotsjukvård som sker på remiss Avtalstid: 2015-03-01—2017-02-28 med möjlighet till förlängning upp till 12 + 12 månader Leverantör: 1 (14) Datum Diarienr 2014-11-28 LD14/02995 2 (14) Upphandlingsavdelningen Innehållsförteckning Sid nr 1 AVTALSPARTER 3 2 KONTAKTPERSONER FÖR AVTALET 3 3 3.1 3.2 AVTALSFORM Avtalstid Beställningsordning 4 4 4 4 OMFATTNING 4 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 LEVERANTÖRENS ANSVAR, ÅTAGANDE OCH BEMANNING Allmänna krav Försäkring Rätt att bedriva annan verksamhet Lex Maria, IVO och Patientnämnd Lagar och föreskrifter Hembesök 4 4 5 6 6 6 6 6 LOKALER, UTRUSTNING OCH HYGIEN 6 7 TILLGÄNGLIGHET 7 8 PATIENTENS STÄLLNING 7 9 9.1 9.2 9.3 KOMMERSIELLA VILLKOR Priser Prisjustering Fakturerings- och betalningsvillkor 7 7 8 8 9.3.1 9.3.2 9.3.3 9.3.4 9.3.5 Faktureringsvillkor Faktureringsadress Patientavgifter Betalningsvillkor Dröjsmålsränta 8 8 9 9 9 10 JOURNALER 9 11 SJUKRESOR 10 12 12.1 12.2 12.3 12.4 12.5 12.6 12.7 12.8 12.9 12.10 12.11 12.12 ÖVRIGA VILLKOR Personuppgifter Samarbete Ersättare Ändringar och tillägg Omförhandling Meddelandeskyldighet Sekretess Handlingars inbördes ordning Överlåtelse av avtal Hävning Befrielsegrunder (Force Majeure) Tvist 10 10 10 10 10 10 11 11 11 12 12 13 13 13 UNDERSKRIFTER 14 Datum Diarienr 2014-11-28 LD14/02995 Upphandlingsavdelningen 1 2 AVTALSPARTER Köpare Leverantör Landstinget Dalarna Box 712 791 29 Falun Org nr 232100-0180 Hemsida www.ltdalarna.se Org nr Hemsida KONTAKTPERSONER FÖR AVTALET Köpare Kontaktperson Leverantör Kontaktperson E-post E-post Telefon Telefon Mobiltelefon Mobiltelefon Telefax Telefax 3 (14) Datum Diarienr 2014-11-28 LD14/02995 4 (14) Upphandlingsavdelningen 3 AVTALSFORM Avropsavtal sluts genom ett upphandlingskontrakt, d v s ett skriftligt avtal som undertecknas av parterna. Andra kommersiella villkor som leverantören bifogat till anbudet skall inte beaktas. 3.1 Avtalstid Avtalet gäller perioden 2015-03-01—2017-02-28 med rätt för beställaren att förlänga avtalet upp till 12 månader + 12 månader. Vid utnyttjande av avtalsförlängning meddelar beställaren senast 6 månader innan ordinarie avtalsperiods utgång sin avsikt att utnyttja förlängningsmöjligheten samt den aktuella tidsperioden. Vid avtalstidens utgång upphör kontraktet att gälla utan uppsägning. 3.2 Beställningsordning Beställning sker genom remiss från remitterande läkare eller diabetessjuksköterska inom landstinget. Remittenten och aktuell patient avgör tillsammans vilken fotterapeut som erhåller den aktuella remissen. 4 OMFATTNING Leverantören åtar sig för Landstinget Dalarnas räkning utföra fotsjukvård, fotvård på remiss, i enlighet med detta avtal och det förfrågningsunderlag som legat till grund för upphandlingen samt de villkor som framgår av antaget anbud X daterat åååå-mm-dd. Landstinget Dalarna garanterar inga volymer under avtalsperioden. Landstinget Dalarna ska i enlighet med Patientlagen som träder i kraft den 1 januari 2015 erbjuda öppen vård även till utomlänspatienter, d.v.s. patienter som omfattas av ett annat landstings ansvar för hälsooch sjukvård, på samma villkor som dem som gäller för de egna invånarna. Vårdgarantin omfattar endast patienter som är folkbokförda eller kvarskrivna och stadigvarande vistas i Landstinget Dalarna. 5 5.1 LEVERANTÖRENS ANSVAR, ÅTAGANDE OCH BEMANNING Allmänna krav Leverantör ses som en självständig uppdragstagare i förhållande till landstinget och skall därmed ansvara för löner, arbetsgivaravgifter och inbetalning av preliminärskatt. Landstinget förbehåller sig rätten att vid Datum Diarienr 2014-11-28 LD14/02995 5 (14) Upphandlingsavdelningen tveksamheter göra en skatterättslig bedömning. Om leverantör efter denna bedömning ej anses utgöra en självständig uppdragsgivare anses leverantören ej vara kvalificerad. Leverantör skall bedriva egen näringsverksamhet. Med det menas att leverantören har egen administration och att den näringsverksamhet man bedriver innebär ett ekonomiskt risktagande. Leverantören svarar för löner, sociala avgifter och andra avtalsenliga och lagstadgade kostnader för sig och sin eventuella personal. Leverantören följer vid verksamhetens bedrivande de lagar och förordningar, föreskrifter och allmänna råd som vid varje tidpunkt under avtalstiden gäller för denna typ av verksamhet. Leverantören förbinder sig mot myndigheter och andra att fullgöra de skyldigheter som verksamheten föranleder vid varje tillfälle. Detta innebär bland annat att leverantören själv har att svara för skador som vållas av företagets anställda genom att teckna och vidmakthålla försäkring till täckande av skadestånd. 5.2 Försäkring Försäkring som täcker skador enligt patientskadelagen tecknas av köparen. Leverantören är skyldig att utan kostnad tillhandahålla de intyg, utredningar och analyser som Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag behöver för sin handläggning av patientskadefall. Leverantören har fullt ansvar för sitt åtagande enligt kontraktet och för all skada och alla förluster som kan komma att orsakas av åtagandet. Leverantören skall hålla köparen skadeslös om krav väcks mot köparen som en följd av leverantörens handlande, eller underlåtenhet att handla. Ansvaret gäller för krav som väcks under detta kontrakts giltighetstid och under en period av tre år därefter, utom i fall av uppsåt eller grov vårdslöshet, då ansvaret gäller till dess preskription inträder. Köparen skall snarast underrätta leverantören om krav framställs mot köparen som omfattas av föregående stycke. Köparen skall inte utan leverantörens samtycke göra medgivande eller träffa uppgörelse avseende sådant krav om det kan påverka leverantörens ersättningsskyldighet. Datum Diarienr 2014-11-28 LD14/02995 6 (14) Upphandlingsavdelningen Köparen är skyldig att vidta alla rimliga åtgärder för att begränsa sin skada i händelse av att krav mot köparen framförts som omfattas av leverantörens ersättningsskyldighet. Leverantören skall ersätta köparen för samtliga kostnader och förluster som köparen förorsakas som en följd av leverantörens fel eller försummelse. Leverantören åtar sig att teckna och vidmakthålla ansvars- och företagsförsäkringar som håller köparen skadelös vid eventuell skada. Leverantörens ansvar är inte begränsat till de belopp som omfattas av de försäkringar som leverantören tecknat. 5.3 Rätt att bedriva annan verksamhet Köparen tillåter att leverantören bedriver annan hälso- och sjukvårdsverksamhet utöver åtagandet i detta avtal. Sådan verksamhet får dock aldrig inverka negativt på kvaliteten på leverantörens utförande av detta åtagande. 5.4 Lex Maria, IVO och Patientnämnd Leverantör är fullt arbetsgivaransvarig i Lex Maria ärenden och anmälningar till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) samt dessutom till köparens Patientnämnd, om leverantörens anvisade personal är inblandad. Vid anmälningar från köparens Patientnämnd liksom vid ingripanden från IVO, äger köparen rätt att uppta förhandlingar om avbrott av tjänstgöring. 5.5 Lagar och föreskrifter Leverantör skall vid utförande av åtagandet följa alla tillämpliga lagar, förordningar och andra författningar samt normer och föreskrifter som utfärdats av statliga och kommunala myndigheter och verk (gemensamt kallade ”lagar och föreskrifter”) som från tid till annan är eller blir tillämpliga på åtagandet eller som på annat sätt berör leverantören vid utförandet av åtagandet. 5.6 Hembesök Leverantör bör även kunna göra hembesök, för att utföra fotsjukvård enligt remiss från läkare/diabetessjuksköterska. 6 LOKALER, UTRUSTNING OCH HYGIEN Datum Diarienr 2014-11-28 LD14/02995 7 (14) Upphandlingsavdelningen Leverantören svarar för utrustning och material samt de lokaler som krävs för verksamheten och att samtliga myndighetskrav uppfylls. Hårvård får ej bedrivas i samma lokaler som fotsjukvård. All utrustning som används inom verksamheten uppfyller vedertagna normer, standarder och krav på tillförlitlighet, prestanda och kvalitet för att tillförsäkra en ändamålsenlig funktion. Leverantören tillser att bestämmelserna följs i Lag 1993:584 om medicintekniska produkter samt i Socialstyrelsens föreskrifter om användning av medicintekniska produkter i hälso- och sjukvården SOSFS 2008:1 och Socialstyrelsens föreskrifter om ändring i föreskrifterna SOSFS 2008:1 om användning av medicintekniska produkter i hälso- och sjukvården 2013:6. Leverantören skall följa Socialstyrelsens Allmänna råd SOSFS 2006:4, SOSFS 2013:19 om Yrkesmässig hygienisk verksamhet. 7 TILLGÄNGLIGHET Anbudsgivaren ansvarar för att en god tillgänglighet finns såväl per telefon/svarare som till mottagningsbesök. Mottagningen är tillgänglig för personer med funktionshinder. 8 PATIENTENS STÄLLNING Följande områden är viktiga förutsättningar för god vård av patienten. (SOSFS 2005:12): 9 kunskapsbaserad och ändamålsenlig hälso- och sjukvård säker hälso- och sjukvård patientfokuserad hälso- och sjukvård effektiv hälso- och sjukvård jämlik hälso- och sjukvård hälso- och sjukvård i rimlig tid. KOMMERSIELLA VILLKOR 9.1 Priser Priser är angivna i svenska kronor (SEK) exkl mervärdeskatt och är fasta under två (2) år från avtalsstart och inkluderar samtliga åtaganden enligt aktuellt förfrågningsunderlag som kostnader för administration, skatter och sociala avgifter, semesterersättning, eventuella pensionsförsäkringar, traktamenten, restid, resor, boende och utbildning Datum Diarienr 2014-11-28 LD14/02995 8 (14) Upphandlingsavdelningen m m. Ersättning för det aktuella uppdraget utgår med 520 SEK per behandling. Vid hembesök utgår ett tillägg om +50% av behandlingspriset och milersättning enligt Landstinget Dalarnas fastställda belopp. 9.2 Prisjustering Vid en eventuell förlängning av avtalet kan justering av ersättningen ske. Justering kan ske av behandlingspris med + 3 % per avtalsår. Begäran om prisjustering ska ske skriftligt senast 2016-12-31 och 201712-31. Retroaktiv prisjustering efter dessa datum godkänns inte. Prisjustering sker inte automatiskt utan förhandling företas först efter avisering från leverantör. Prisjustering ska ligga fast i 12 månader. 9.3 Fakturerings- och betalningsvillkor 9.3.1 Faktureringsvillkor Debitering av utförda tjänster skall ske per månad i efterskott och omfatta genomförda behandlingar under perioden. Faktura skall redovisa - namn och kostnadsställenummer för aktuell vårdcentral/aktuell klinik patientens namn och personnummer remittent remissens giltighetstid och återstående antal behandlingar datum för behandling behandlingstyp frikortsnummer erhållna patientavgifter Fakturerings- och expeditionsavgifter godkänns inte. 9.3.2 Faktureringsadress Faktura i 1 exemplar skall ställas till: Landstinget Dalarna Box 1030 831 29 Östersund Datum Diarienr 2014-11-28 LD14/02995 9 (14) Upphandlingsavdelningen Faktura skall vara märkt ”Kostnadsställe xxxxxxx.” Även eventuella påminnelser och krav skall sändas till samma adress. 9.3.3 Patientavgifter Leverantören skall ta ut patientavgifter enligt vid var tid gällande regler som fastställts av landstinget. Dessa finns att hämta på landstingets hemsida, www.ltdalarna.se. Patientavgiften tillfaller leverantören. Beställaren ersätter leverantören för utebliven patientavgift när patienten har frikort eller är avgiftsbefriad. Leverantören redovisar varje månad till landstinget erhållna patientavgifter för avräkning mot avtalad ersättning. Frikort berättigar inte till avgiftsbefrielse för patienten vid uteblivet besök. 9.3.4 Betalningsvillkor Om anledning till anmärkning mot faktura eller verkställd leverans inte föreligger, erläggs betalning inom 30 dagar räknat från fakturadatum. Motsvarande bestämmelser gäller för avtalad delleverans. 9.3.5 Dröjsmålsränta Om köparen inte betalar faktura i rätt tid skall dröjsmålsränta utgå enligt räntelagens bestämmelser (f n referensräntan + 8%). 10 JOURNALER Leverantören skall i sin verksamhet tillse att dess personal för patientjournaler och bevarar dessa enligt de vid var tid gällande lagar. Med journal avses både pappersjournal och elektronisk journal. Leverantören kan använda valfritt journalsystem. Efter patients medgivande har leverantören rätt att kostnadsfritt rekvirera kopia av för verksamheten relevanta journalanteckningar från offentligt finansierad hälso- och sjukvård. Leverantören har, efter patientens medgivande, motsvarande skyldighet att kostnadsfritt tillhanda journalkopia till läkare verksam inom den Datum Diarienr 2014-11-28 LD14/02995 10 (14) Upphandlingsavdelningen offentligt bedriva hälso- och sjukvården eller till läkare med vårdavtal inom Landstinget Dalarna. 11 SJUKRESOR Leverantören har kännedom om landstingets regler för sjukresor och är patienten behjälplig med att ordna sjukresa. Aktuella regler finns på landstingets hemsida, www.ltdalarna.se. Kostnaden för sjukresor innefattas inte i behandlingspriset. 12 ÖVRIGA VILLKOR 12.1 Personuppgifter Leverantören följer i sin verksamhet bestämmelserna i personuppgiftslagen (1998:204). 12.2 Samarbete Leverantören är skyldig att utan oskäligt dröjsmål byta ut personal vilken köparen anser sakna erforderlig kompetens eller med vilken köparen anser sig ha samarbetssvårigheter. Löpande under avtalstiden ska båda avtalsparter mötas för att följa upp tillämpningen av avtalet och samarbetet i stort. Uppföljningen ska ske en (1) gång per år. Köparen är sammankallande. Särskild ersättning för deltagande i uppföljningsmöten utgår ej. Parterna skall under avtalsperioden upprätthålla goda samarbetsrutiner med en löpande ömsesidig dialog. 12.3 Ersättare Vid semester, sjukdom eller annan frånvaro samt vid stor arbetsmängd som kan innebära väntetider har leverantören rätt att anlita ersättare. Ersättare ska uppfylla ställda kompetenskrav i upphandlingen. Köparen skall skriftligen godkänna ersättare som anlitas. Leverantören ansvarar för eventuell ersättares arbete gentemot köparen såsom för sitt eget. 12.4 Ändringar och tillägg Ändringar och tillägg i gällande avtal kan endast göras genom en skriftlig handling undertecknad av behöriga företrädare för köparen och leverantören. 12.5 Omförhandling Datum Diarienr 2014-11-28 LD14/02995 11 (14) Upphandlingsavdelningen Om det under avtalstiden skulle inträffa väsentliga förändringar i förutsättningarna för ingånget avtal äger endera parten rätt att påyrka omförhandling. Sådana väsentliga förändringar kan vara nya lagar och förordningar eller medicinsk praxis avseende den vård som avtalet omfattar. Omförhandling skall begäras skriftligt så snart orsak för detta föreligger. 12.6 Meddelandeskyldighet Finner leverantören att någon av nedan angivna händelser kommer att inträffa eller framstår såsom sannolik att inträffa, ska denne omgående utan uppskov skriftligen informera beställaren om: Ägarbyte eller ändrad bolagsform Konkurs, betalningsinställelse Omständigheter som kan försvåra samarbetet mellan parterna Parterna förbinder sig även att fortlöpande informera varandra och samråda i frågor av betydelse för den verksamhet avtalet omfattar. Alla förändringar ska meddelas både handläggare av avtalet samt samtliga enheter som berörs av förändringen. 12.7 Sekretess Sekretesslagen reglerar frågor om sekretess och tystnadsplikt. Leverantören förbinder sig att iaktta den sekretess och tystnadsplikt som gäller inom hälso- och sjukvård. För leverantören gäller krav på sekretess och tystnadsplikt bland annat i enlighet med lagen (1998:531) om yrkesverksamhet på hälso- och sjukvårdens område. Leverantören tillser att all personal som är verksam inom ramen för åtagandet undertecknar förbindelse om sekretess och tystnadsplikt samt att denna efterlevs. Leverantören förbinder sig att inte röja eller utnyttja köparens uppgifter, vad det än må vara (person-, ekonomiska, kommersiella uppgifter etc.), som kan komma leverantören tillkänna. Leverantören innefattar alla personer som leverantören på något sätt involverar för att fullgöra sina åtaganden mot köparen och andra personer som på något sätt kan komma i kontakt med uppgifterna. 12.8 Handlingars inbördes ordning Kontraktshandlingarna kompletterar varandra. Datum Diarienr 2014-11-28 LD14/02995 12 (14) Upphandlingsavdelningen Om kontraktshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder till annat, sinsemellan i följande ordning: 1. 2. 3. 4. 5. 6. skriftliga ändringar och tillägg till detta avtal detta avtal med bilagor eventuella kompletteringar av förfrågningsunderlaget förfrågningsunderlag med bilagor eventuella kompletteringar av anbudet anbud med bilagor 12.9 Överlåtelse av avtal Detta avtal får inte överlåtas på annan fysisk eller juridisk person utan parternas skriftliga godkännande. Om ägarskifte sker hos leverantören eller av leverantören anlitad underleverantör skall skriftligt godkännande omedelbart inhämtas av beställaren. Ny leverantör får ej anlitas utan beställarens skriftliga medgivande. 12.10 Hävning Om leverantören väsentligt åsidosätter sina åtagande enligt detta avtal eller hamnar på obestånd, försätts i konkurs eller träder i likvidation har köparen rätt att genast häva avtalet genom skriftligt meddelande till leverantören. Köparen har rätt att inom skälig tid kräva skadestånd som motsvarar de kostnader som köparen drabbats av på grund av hävningen. Köparen har rätt att trettio dagar efter skriftligt meddelande till leverantören säga upp avtalet i följande situationer: Om leverantören inte uppfyller villkoren i avtalet och rättelse inte har skett inom trettio dagar från mottagandet av köparens meddelande härom Om det framkommer att leverantören lämnat oriktiga uppgifter i anbudet eller på annat sätt i samband med den upphandling som har föregått tecknandet av avtalet och om dessa uppgifter har varit av icke oväsentlig betydelse vid bedömning av tilldelning av avtalet. Kunden har som en följd av detta rätt att säga upp hela eller del av avtalet om det har ingåtts i förlitan på sådana oriktiga uppgifter. Om leverantören inte fullgjort sina åligganden avseende socialförsäkringsavgifter och skatter. Datum Diarienr 2014-11-28 LD14/02995 13 (14) Upphandlingsavdelningen Leverantören har rätt att trettio dagar efter skriftligt meddelande till beställaren säga upp avtalet i följande situationer: Om beställaren inte uppfyller villkoren i avtalet och rättelse inte har skett inom trettio dagar från mottagandet av leverantörens meddelande härom. Upphävande av avtal skall ske skriftligt. 12.11 Befrielsegrunder (Force Majeure) Part befrias från sina åtaganden enligt avtalet om fullgörandet därav förhindras av omständighet utanför hans kontroll och som han skäligen inte kunde ha räknat med vid avtalets tecknande och vars följder han skäligen inte kunnat undvika eller övervinna. Såsom befriande omständigheter skall anses krig, krigshandling, myndighetsbeslut, strejk eller annan allvarlig arbetskonflikt eller annan jämförlig omständighet. Motparten skall omedelbart underrättas om det föreligger omständighet som kan föranleda tillämpning av denna bestämmelse. 12.12 Tvist Tvist med anledning av detta avtal, vilken ej kan göras upp i godo, skall slutligen avgöras av svensk allmän domstol där köparen svarar i tvistemål med tillämpning av svensk rätt. Eventuella tvisteförhandlingar skall i första instans äga rum i Falun. Bilagor: Avtalet omfattar utöver detta huvudavtal följande bilagor vilka kompletterar varandra och utgör en integrerad del av avtalet: Bilaga 1 Bilaga 2 Bilaga 3 Anm: Fotsjukvård på avtal Leverantörens anbud inkl svar och förtydliganden (bifogas inte) Förfrågningsunderlag med bilagor (bifogas inte) Ovanstående bilagor tillförs i samband med upprättandet av det slutliga upphandlingskontraktet. Datum Diarienr 2014-11-28 LD14/02995 14 (14) Upphandlingsavdelningen 13 UNDERSKRIFTER Detta avtal har upprättats i två exemplar varav parterna erhållit varsitt. För Landstinget Dalarna Falun 2014- För leverantören Ort och datum Namn Namn Karin Johnsson Namnförtydligande Upphandlingschef