affärsplan

AFFÄRSPLAN
inklusive marknadsplan
Information och instruktioner
En affärsplan tar ni fram för att utveckla det egna företaget och för att presentera för
finansiärer och andra externa aktörer. Arbetet med affärsplanen är
”En nödvändig mall
A och O för den verksamhet ni funderar på att starta. Efter att ha
och vägledning för
er som tänker starta
påbörjat detta arbete får du ett bra beslutsunderlag för att starta
eller
driver
ett
eller inte starta ett företag. Affärsplanen behövs bland annat för
företag”
att:
finansiärerna ska kunna bedöma risken med din nya verksamhet
ni själva ska se företagets styrkor och svagheter
ni ska få er idé genomarbetad och ha ett bra diskussionsunderlag
visa andra intressenter (ex medarbetare, samarbetspartners m fl) vilket intressant
projekt ni har
underlätta diskussioner och förhandlingar med kunder och leverantörer
underlätta det praktiska arbetet när företaget startar upp
fungera som checklista
Denna mall är en sammanställning av vad som kan finnas i en affärsplan. Under
respektive rubrik finns det en kort informationstext i kursiv stil. Under denna text fyller ni
i era uppgifter. Anser ni att någon rubrik inte behövs eller kan inrymmas i en annan så
redigerar ni detta enkelt själv. Beroende på bland annat verksamhet och omfattning
avgör ni själva hur övergripande er affärsplan ska vara. Affärsplanen är ett föränderligt
dokument eftersom förutsättningarna hela tiden förändras. Denna affärsplan är uppdelad
i sex olika huvudblock och beskriver därmed:
1) Affärskoncept
2) Organisation
3) Produkt/tjänst
4) Marknadsplan
5) Ekonomisk översikt
6) Genomförande
Det finns flera andra mallar för affärsplaner på Internet och genom andra
företagsfrämjare. Ta gärna hjälp av dessa också. Denna mall är främst en anpassning
från Almi och Nuteks mallar. Lycka till med ert arbete! Ávki hjälper gärna till och stöttar
samiska entreprenörer i Gällivare kommun med skapandet av affärsplanen.
Ávki, januari 2010
Mall affärsplan
Sammanställd av Ávki – Centrum för samisk näringslivsutveckling
2010-01-03
AFFÄRSPLAN
inklusive marknadsplan
{ Ange företagets arbetsnamn }
Version: { Ange versionsnummer }
Fastställd: { Ange datum }
Mall affärsplan
Sammanställd av Ávki – Centrum för samisk näringslivsutveckling
2010-01-03
Innehållsförteckning
Bakgrund ............................................................................................................................................................ 1
Sammanfattning ................................................................................................................................................. 1
Grundläggande information ............................................................................................................................... 1
Jag/vi som företagare.......................................................................................................................................... 1
AFFÄRSKONCEPT ............................................................................................................................................... 1
Affärsidé ............................................................................................................................................................. 1
Företagets erbjudande......................................................................................................................................... 1
Mål ..................................................................................................................................................................... 2
Vision ................................................................................................................................................................. 2
ORGANISATION .................................................................................................................................................. 2
Företagsform ...................................................................................................................................................... 2
Ägare .................................................................................................................................................................. 2
Operativ organisation ......................................................................................................................................... 2
Styrelse ............................................................................................................................................................... 2
Medarbetare........................................................................................................................................................ 2
Administration .................................................................................................................................................... 2
Samverkanspartners ........................................................................................................................................... 2
Lokaler ............................................................................................................................................................... 2
PRODUKT/TJÄNST .............................................................................................................................................. 3
Bransch ............................................................................................................................................................... 3
Inre och yttre miljö - Tillstånd............................................................................................................................ 3
Kvalitet ............................................................................................................................................................... 3
Paketering ........................................................................................................................................................... 3
Leverans ............................................................................................................................................................. 3
Betalning ............................................................................................................................................................ 3
Maskiner och inventarier .................................................................................................................................... 3
Leverantörer och mellanled ................................................................................................................................ 3
Lokaler ............................................................................................................................................................... 3
MARKNADSPLAN ............................................................................................................................................... 4
Marknadsförutsättningar .................................................................................................................................... 4
Kunder ........................................................................................................................................................... 4
Marknad ........................................................................................................................................................ 4
Konkurrens .................................................................................................................................................... 4
Marknadsundersökning ................................................................................................................................. 4
Marknadsstrategi ................................................................................................................................................ 4
Marknadsbearbetning.................................................................................................................................... 5
Logotype - varumärke.................................................................................................................................... 5
Affärsprocessen ............................................................................................................................................. 5
Stödaktiviteter ................................................................................................................................................ 5
Prispolicy....................................................................................................................................................... 5
Lokaler - Läge ............................................................................................................................................... 5
Image - profil - affärsetik............................................................................................................................... 5
Immateriella skydd - Speciella godkännanden .............................................................................................. 5
Kompetens och kontaktnät ............................................................................................................................. 6
Starka konkurrensfördelar ............................................................................................................................. 6
EKONOMISK ÖVERSIKT .................................................................................................................................... 6
Kapitalbehov och investeringar .......................................................................................................................... 6
Finansiering ........................................................................................................................................................ 6
Resultatbudget .................................................................................................................................................... 6
Likviditetsbudget ................................................................................................................................................ 6
Styrtal ................................................................................................................................................................. 6
Ekonomisk utveckling ........................................................................................................................................ 6
GENOMFÖRANDE ............................................................................................................................................... 6
Startstrategi ........................................................................................................................................................ 6
Aktivitetsplan ..................................................................................................................................................... 7
Mall affärsplan
Sammanställd av Ávki – Centrum för samisk näringslivsutveckling
2010-01-03
Bakgrund
Bakgrund och annan information som är intressant och som kan ligga till grund för affärsplanen kan ni
presentera under denna rubrik.
{Skriv er text här}
Sammanfattning
Kort sammanfattning av kärnpunkterna i affärsplanen, verksamhet mm.
{Skriv er text här}
Grundläggande information
Ange eventuellt företagsnamn. Bolagsverket är den myndighet som godkänner företagsnamn.
Ange ert arbetsnamn nedan tills det officiella namnet blivit godkänt. Om du startar en
enskild firma behöver du ej registrera ett företagsnamn. Det kan dock vara bra att
redan nu registrera och namnskydda ifall du senare ombildar företaget. Du kan gå in
på www.bolagsverket.se under Näringslivsregister för att se om det finns flera företag
registrerade med ditt tänkta namn eller snarlika namn. Här kan ni också presentera
redan ingångna avtal (exempelvis hyresavtal, kompanjonsavtal, återförsäljaravtal), tagna försäkringar
(ansvarsförsäkringar, a-kassa mm) och beviljade tillstånd.
{Skriv er text här}
Jag/vi som företagare
Beskriv kortfattat vad du/ni arbetat med tidigare och erfarenheter av den bransch som företaget ska verka inom.
Om företagarna inte verkat inom den aktuella branschen eller närliggande bransch måste ni övertyga om ert
kunnande. Det kan exempelvis vara aktuellt att bifoga CV till affärsplanen. Har ni tidigare erfarenhet av eget
företagande? Vad har ni för grund- och vidareutbildning och är utbildningen något som ni kan dra nytta av i
företagandet? Ange även hur mycket tid och engagemang ni vill och kan lägga ner på det blivande företaget.
Hur mycket vill och vågar ni riskera privatekonomiskt? Har ni sådan privatekonomi att lån och checkkredit kan
ordnas? Ange även hur ert nätverk ser ut och om ni har eventuella mentorer eller coacher. Motivera varför just
ni kommer att lyckas med affärsidén och att ingen annan skulle kunna starta ett företag med denna affärsidé
utan er bakgrund, kunskap, förutsättning och erfarenhet.
{Skriv er text här}
AFFÄRSKONCEPT
Affärsidé
Kort sammanfattning vad företagets verksamhet ska bestå i. Försök beskriva vad ert företag ska göra och tjäna
pengar på. Ange företagets produkt/tjänst och vilka kundkategorier som företaget ska sälja till.
Vad är den/de speciella styrkan/orna gentemot konkurrenterna? Beskriv likaså geografiska
begränsningar. Tänk även på vad ni har för målsättning. Kom ihåg att affärsidén ska vara enkel
att förstå. Det ska inte ta mer än 20 sekunder att förklara vad ert företag arbetar med.
Ex Ávkis affärsidé:
”Vi ska utveckla och förädla nuvarande och blivande entreprenörer och organisationer
inom samiska näringar. Vi ska göra det genom enskild rådgivning, utbildning och
nätverkande samt ekonomisk administration”.
{Skriv er text här}
Företagets erbjudande
Om det krävs en utförlig redogörelse för att få förståelse för konceptet anges det här. I annat fall inryms det
under rubriken ”Produkt/tjänst”.
{Skriv er text här}
Mall affärsplan
Sammanställd av Ávki – Centrum för samisk näringslivsutveckling
2010-01-03
1
Mål
Sammanfattning av de mål som framgår på olika ställen i affärsplanen. T e x ekonomiska mål under Ekonomisk
översikt. Kan kompletteras med andra mål som inte berörts på annat ställe i affärsplanen.
{Skriv er text här}
Vision
En vision uttrycks oftast som ett framtida tillstånd som man vill uppnå, och behöver inte uppfylla formella krav
på realism, tidsbundenhet eller mätbarhet.
{Skriv er text här}
ORGANISATION
Företagsform
Siktar ni på en ekonomisk förening, enskild firma, handelsbolag, kommanditbolag eller aktiebolag? Läs mer om
de olika företagsformerna på Tillväxtverkets webbsida:
[https://www.verksamt.se/portal/web/guest/starta/foretagsformer]
{Skriv er text här}
Ägare
Här presenteras blivande aktieägare och eventuella kopplingar som finns mellan verksamheten och ägarnas
övriga engagemang. Motivera varför det är bra ägare och riktiga entreprenörer. Hur kompletterar
ägarna/kompanjonerna varandra?
{Skriv er text här}
Operativ organisation
Beskriv de funktioner som kommer att finnas i företaget. Presentera det sedan i ett organisationsschema.
{Skriv er text här}
Styrelse
VD
(Namn)
Namn, kvalifikationer, engagemang i andra
verksamheten, antal ägda aktier (nu och
prognostiserat)? Anställda i företaget? Ersättning?
Ytterst ansvarig för den
operativa verksamheten.
Administration/
Ekonomi
(Namn)
Bokföring och redovisning
samt övr adm arbete
{Skriv er text här}
Marknadsföring/Sälj
(Namn)
Profilerar företaget och
arbetar aktivt med
kundrelationer och säljarbete
Medarbetare
Funktion
(Namn)
Funktion
(Namn)
Funktion
(Namn)
Funktion
(Namn)
Sköter …
Ansvarar för att …
Leder …
Ansvarar för …
Beskriv er tänkta personal utförligare. Behövs det
särskild kompetens eller utbildning? Hur kommer
rekryteringen att göras?
{Skriv er text här}
Administration
Vem kommer att sköta företagets administration, redovisning och bokföring?
{Skriv er text här}
Samverkanspartners
Kommer ni att samarbeta med andra företag och organisationer? Branschsammanslutningar?
{Skriv er text här}
Lokaler
Var tänker företaget ha sina (eventuella) lokaler? Hur ser eventuella nuvarande lokaler ut och hur är de
utformade? Behövs det modifieringar?
Mall affärsplan
Sammanställd av Ávki – Centrum för samisk näringslivsutveckling
2010-01-03
2
{Skriv er text här}
PRODUKT/TJÄNST
Beskriv er produkt/tjänst eller erbjudande och hur den tillgodoser kundbehoven. Kan produkterna/tjänsterna
delas upp i områden? Är produkten/tjänsten välkänd eller är tekniken ny och unik? Kommer design på något sätt
att verka som en viktig parameter? Ifall verksamhetsinriktningen inte är allmänt välkänd beskriver ni i stora
drag hur tillverkningen eller tjänsteproduktionen bedrivs.
{Skriv er text här}
Bransch
Inom vilken bransch tänker ni arbeta? Detta ska även registreras till Bolagsverket och Skatteverket vid
företagsstarten. Ändrar du inriktning måste du tänka på att anmäla det till Skatteverket.
{Skriv er text här}
Inre och yttre miljö - Tillstånd
Behövs särskilda tillstånd och vilka åtgärder krävs för att få dessa?
{Skriv er text här}
Kvalitet
Vilken kvalitet på produkterna/tjänsterna kommer att eftersträvas?
{Skriv er text här}
Paketering
Hur ser er produkt eller tjänst ut i färdigt skick?
{Skriv er text här}
Leverans och lager
Hur får kunden produkten/tjänsten i sin ägo? Kommer ni att ha speciella leveransvillkor? Kräver er verksamhet
lagerhållning? Hur påverkar det företaget och ekonomin? Lagerhåller ni själva eller hyr ni in er hos annan?
{Skriv er text här}
Betalning
Hur sker betalningen och finns det några tydliga risker med betalningslösningen? Betalar kunden kontant, med
kort, telefon eller mot faktura? Vad tänker ni ha för kredittid (påverkar företagets likviditet)? Beskriv även ifall
olika finansieringslösningar kommer att användas. Är kreditförlusterna stora inom branschen?
{Skriv er text här}
Maskiner och inventarier
Vilka resurser behövs för att kunna bedriva produktionen, den aktivitet som beskrivits ovan? Vad behövs nu och
vad behövs längre fram? Finns de tillgängliga redan nu eller ska de nyanskaffas? Hur påverkas kapitalbehovet?
{Skriv er text här}
Leverantörer och mellanled
Kommer ni att behöva underleverantörer, vilka? Finns upparbetade kontakter och färdiga avtal? För handel är
det av intresse vilka leverantörer ni kommer att ha/vill ha, hur leverans sker, lagerhållning fungerar mm.
{Skriv er text här}
Lokaler
Vilken typ av lokal behövs för tillverkningen av fysiska produkter, yta, specifikation mm?
{Skriv er text här}
Mall affärsplan
Sammanställd av Ávki – Centrum för samisk näringslivsutveckling
2010-01-03
3
MARKNADSPLAN
Syftet är att övertyga om att det finns en marknad för er affärsidé samt att denna idé kan komma att generera
vinst.
Marknadsförutsättningar
Under respektive rubrik inryms vilka kunder företaget vänder sig till, deras kundbehov samt vilken konkurrens
som finns eller som bedöms kommer att finnas. Marknadsförutsättningarna är dynamiska och ange därför om ni
bedömer att det kommer att ske förändringar – positiva och negativa, under respektive rubrik.
{Skriv er text här}
Kunder
Vilket kundbehov ska företaget tillgodose? Beskriv de tilltänkta kunderna närmare. Är de
konsumenter/privatpersoner eller företag/organisationer - båda? Finns det speciella
kategorier/kundgrupper? Kan ni beskriva storleken på kundgrupperna? Har ni någon bild på vilka
köpvanor och köpkraft som karaktäriserar kunderna? Hur ofta köper kunderna av er? För
organisationer och företag anges hur kunden tar in information och hanterar beslut om
inköp (användare, beslutsfattare, inköpare, andra). Bedöm om möjligt andelen
försäljning per kundkategori. Har ni några ”säkra” kunder? Har ni säsongsvariationer i
er bransch och hur påverkar det företaget?
{Skriv er text här}
Marknad
Inom vilket geografiskt område och bransch skall produkterna/tjänsterna säljas och hur stor är marknaden i
antal kunder, mätt i volym eller i kronor? Ange även andra viktiga förhållanden för marknaden. Behövs det
speciella tillstånd eller licenser för att verka på marknaden?
{Skriv er text här}
Konkurrens
Beskriv de viktigaste konkurrenterna och vilka deras styrkor och svagheter är. Gör en bedömning vilken
marknadsandel de har och uppge de huvudsakligaste orsakerna till att kunderna lockas av konkurrenterna.
Beställ eventuellt årsredovisningar från Bolagsverket och gör en analys av konkurrenterna. Om det inte går att
peka på direkta konkurrenter – hur löser kunden sitt behov/problem idag?
{Skriv er text här}
Marknadsundersökning
Hur är undersökningen av kunder, marknad och konkurrens genomförd?
{Skriv er text här}
Marknadsstrategi
Marknadsstrategi är principiella riktlinjer för hur företaget ska agera gentemot marknaden och hur företaget
ska bearbeta den. Ibland fungerar det att använda Kotlers marknadsmix 1 i detta arbete. Använd i sådana fall
4P:s rubriker och komplettera med det ni i övrigt anser är nödvändigt.
{Skriv er text här}
Philip Kotler har en teori skapad för att ta fram en Marknadsmix/marknadsföringsmix. Det är en blandning av konkurrensmedel som ett
företag använder i sin marknadsföring. Denna teori utgår ifrån att de konkurrensmedel som finns är följande:
Produkt (product) Produkten består av tre delar: 1) Kärnprodukt. Anledningen till varför man köper produkten. T.e.x. Behovet av att
transportera sig mellan plats A-B är anledningen till varför man köper en bil. 2) Påtaglig produkt. Val av färg, funktioner, design. 3) Utökad
produkt. Garantier, Servicevillkor, Leverensvillkor.
Pris (price) Priset kan vara antingen: 1) Kostnadsbaserat 2) Konkurrensbaserat 3) Värdebaserat
Påverkan (promotion) Aktiviteter som kommunicerar produktens eller tjänstens fördelar till målkunderna och ökar sannolikheten för ett
positivt köpbeslut. Reklam, Pr, Annonsering, Internet, Sales Promotion, Direkt marknadsföring är exempel på detta.
Plats (place) Agent, Grossist, Detaljist, E-handel och Säljkontor.
Man har på senare år även klassat humankapitalet som ett konkurrensmedel vilket byggt ut teorin med "People" och även "Process" samt
"Physical evidence". Alltså hur människan tar in informationen. S.k 7P.
1
Mall affärsplan
Sammanställd av Ávki – Centrum för samisk näringslivsutveckling
2010-01-03
4
Marknadsbearbetning
Kommer personlig försäljning, skyltning, reklam, PR, webb att användas för att visa
produkterna/tjänsterna och företaget? Finns det några annat sätt? Om ni har en
kommunikationsplan/lista med aktiviteter (med syfte, mål, målgrupp och kanaler) kan den
infogas här. Hur ska företagsprofilering ske? Behövs det reklammaterial? Beskriv er framtida
marknadsföring. Behöver ni extern hjälp med marknadsföringen eller sköter ni det själv? Marknadsföring är inte
detsamma som reklam. Marknadsföring kan också vara hur varan/tjänsten presenteras och hur personalen
uppträder.
{Skriv er text här}
Logotype - varumärke
Har ni en färdig logotype och ett eget varumärke? Är det aktuellt att registrera varumärket hos PRV? Ett starkt
varumärke tar tid och resurser att bygga. Tänk på vad det ska förmedla till kunderna.
{Skriv er text här}
Affärsprocessen
Här beskrivs hur kontakten och relationen sker mellan kunden och företaget. Hur sker beställning och
försäljning och eftermarknaden? Hur får kunden del av det företaget säljer, dvs. exponering i butik, i hemmet,
postorder, säljare mm? Kommer ni att ha en särskild säljorganisation? Sker produktion och konsumtion av
tjänsten samtidigt och är kunden medverkande på något sätt?
{Skriv er text här}
Stödaktiviteter
Finns det några stödaktiviteter eller biaktiviteter som tillkommer huvuderbjudandet (seminarier, utbildningar,
klubbar, gratismaterial på webbsida, mm).
{Skriv er text här}
Prispolicy
Hur kommer ni att prissätta i förhållande till marknadspriserna och konkurrenterna? Kommer ni att använda er
av rabatter, realisationer, bonusprogram etc.?
{Skriv er text här}
Lokaler - Läge
Hur utformas lokalerna så att de är lämpliga för kundmötet? Ange ifall det finns faktorer i lokalutformningen
som är speciellt betydelsefulla. Har lokalerna och läget någon betydelse för konkurrensfördelar?
{Skriv er text här}
Image - profil - affärsetik
Har ni någon imageprofil eller kommer ni att skapa någon? Finns det någon speciell image inom era
kundgrupper? Vilka kärnvärden ska prägla företaget? Ert rykte ska ni vara rädda om. Det är genom att vara
och verka seriös företagare som ni blir bedömd av andra. Affärsrelationer bygger på förtroende. Genom god
etik och affärsmoral anses företaget som seriöst. Att även engagera sig i samhället är förenat med positiv
inverkan på företaget.
{Skriv er text här}
Immateriella skydd - Speciella godkännanden
Patent, varumärken, mönsterskydd, upphovsrätt kan ge konkurrensfördelar. Ange även ifall det finns andra
licenser, diplomeringar som kan ge fördelar.
{Skriv er text här}
Mall affärsplan
Sammanställd av Ávki – Centrum för samisk näringslivsutveckling
2010-01-03
5
Kompetens och kontaktnät
Har ni som entreprenörer personliga egenskaper, kompetens, kontakter eller annat som ger
speciella konkurrensfördelar? Finns det egenskaper hos andra personer knutna till företaget
som kan ge speciella fördelar?
{Skriv er text här}
Starka konkurrensfördelar
Vad kommer främst att ge företaget konkurrensförmåga (produkten/tjänsten, sättet att möta kund, priset,
marknadsbearbetningen, kontaktnätet mm)?
{Skriv er text här}
EKONOMISK ÖVERSIKT
Det finns flertalet olika budgetmallar på Internet. Välj den som ni tycker är bäst lämpad för just er verksamhet
och för era förutsättningar.
Kapitalbehov och investeringar
Hur stort är det direkta kapitalbehovet? Vilka investeringar behöver göras inför starten? Kan det behövas fler
investeringar senare? Specificera uppgifterna i en bifogad investeringsbudget.
{Skriv er text här}
Finansiering
Hur ska den inledande finansieringen ske? Hur löser ni kapitalbehovet och de eventuella investeringarna?
Banklån, krediter, ägarkapital, stöd/bidrag mm?
{Skriv er text här}
Resultatbudget
Prognostisera era framtida intäkter och kostnader. Specificera i en bifogad resultatbudget.
{Skriv er text här}
Likviditetsbudget
Hur kommer pengaflödet att löpa? En likviditetsbudget mäter kassaflödet in och ut – månad för månad.
Specificera planerade inbetalningar och utbetalningar i en bifogad likviditetsbudget.
{Skriv er text här}
Styrtal
Vilka styrtal kommer att användas i uppföljningen (t.ex. beläggningsgrad, bruttovinst per arbetad timme och
månad, bruttovinst per kvadratmeter butiksyta, dagskassa, månadsförsäljning, antal samtal per vecka etc.).
{Skriv er text här}
Ekonomisk utveckling
Hur bedömer ni förutsättningarna för en god lönsamhetsutveckling? Vad talar för, vad talar emot?
{Skriv er text här}
GENOMFÖRANDE
Startstrategi
Finns det någon speciell startstrategi? ”Flerstegsraket” ? Avstå från lön mm från början?
{Skriv er text här}
Mall affärsplan
Sammanställd av Ávki – Centrum för samisk näringslivsutveckling
2010-01-03
6
Aktivitetsplan
Presentera gärna en övergripande tidsplan med aktiviteter och vem som är ansvarig. Sammanfatta sedan i
tabellen.
{Skriv er text här}
Aktivitet
Kostnad
Ansvarig
Mall affärsplan
Sammanställd av Ávki – Centrum för samisk näringslivsutveckling
2010-01-03
7