Centrex Plus

Centrex Plus
Centrex Plus är en avancerad app till Telia Centrex Maxi. Med den kan du söka kollegor
eller funktioner i katalogen och ringa eller SMS:a direkt från sökresultatet. Med
snabbknappar kan du enkelt logga in- ur svarsgrupper, hänvisa dig och lägga upp
scheman, som blir synliga för telefonister och kollegor.
I Centrex Plus kan du









Söka personer eller funktioner i katalogen.
Få kataloguppgifterna on-line och spara i telefonens
adressbok eller ring/sms:a/maila direkt.
Lägga upp valda personer på bevakning så ser du
direkt när de blir lediga.
Se kollegornas aktuella Outlook-bokningar om
kalenderintegration finns.
Se kollegornas Lyncpresence om integration med
Lync finns.
Hänvisa, med eller utan stängning av telefonen, med
tre eller fyra egna snabbval. Meddelanden till
växeln ingår om man vill.
Logga in/ur svarsgrupp med ett snabbval
Vidarekoppla anknytningsnumret.
Schemalägg framtida frånvaro med hänvisning av
telefonen och meddelande till växeln.
Sökfunktionen tillåter sökning på nummer, namn och
funktion/egenskap/sökord. I sökresultatet finns möjlighet
att förfina sökningen med Sök samma organisation eller
sökord.
I Centrex Plus finns stöd för snabbval där du enkelt skapar
egna knappar för de vanligaste hänvisningarna, in- och
urloggning i svarsgrupp eller ringa svåra telefonnummer
(typiskt sådan med prefix). Ett knapptryck är sen allt som
behövs för att logga in i svarsgrupp, ringa ett nummer eller
hänvisa, dvs stänga telefonen och informera telefonister och kollegor när du är tillbaka.
Några exempel hänvisningar som snabbval: Skapa tre knappar för Upptagen 15 min, 30 min, 1 tim och 2 tim,
eller Lunch 45 min, Möte 1 tim och Gått hem. Ett tryck på ett av snabbvalen hänvisningskopplar sen
anknytningen omedelbart. Ta bort en hänvisning i förtid med ett tryck på X. Förläng en pågående hänvisning
med ett nytt tryck på snabbvalsknappen.
Planerad frånvaro kan också schemaläggas direkt i appen. De schemalagda/framtida hänvisningarna visas i
en lista, där de kan ändras eller tas bort.
TEKNISK INFO
Appen fungerar till alla Marvin Maxi/Multi-versioner till Telia Centrex.
Androidversioner
Android 2.3 och senare. Den är testad på telefonmodeller från HTC, SonyEricsson (Xperia), Samsung (Galaxy) and Google
(Nexus 4). Utseendet är inte anpassat för stora skärmar (tablets), men appen fungerar på dem också.
iOS-versioner
Alla iPhone och alla iPad:s med iOS 4.3 och senare.
Nätverk
Appen använder porten 443 och https för kommunikation med Marvin Maxi-servern på Telia. Om telefonen använder
företagets WLAN lokalt måste brandvägg och proxy på företaget tillåta kommunikation på port 443.
Nedladdning
Centrex Plus (Centrex +) finns på iTunes/AppStore och Google Play. Sök på "Trimum" eller "Centrex" eller använd länken i
info-mailet/SMS:et som företagets administratör har möjlighet att skicka utför att hitta dit:
Aktivering
Innan appen kan användas måste företagets administratör skicka ut ett aktiverings-SMS till användaren, som genom att
trycka på den länken registerar (aktiverar) appen. Om inte Centrex SMS finns går det att maila ut aktiveringslänken.
Använda appen på iPad
Appen kan installeras på iPad. Det går utmärkt att installera appen på flera enheter, på en iPhone och en iPad, t ex. Men
observera att den alltid är knuten till, och påverkar, den anknytning/person i Centrex, som den är aktiverad för.
Menyerna
Appen levereras med förinställda menyer. Snabbvalen kan ändras både till utseende och betydelse. Hänvisningar,
scheman och vidarekopplingar kan definieras av varje användare på sin egen anknytning.
Snabbval
Det går att skapa tre typer egna snabbval:
1) Hänvisa - Välj själv orsak, som visas och meddelas dem som ringer, öppen eller stängd telefon och hur länge
hänvisningen ska vara aktiv
2) Svarsgrupp - Logga in/ur eller kontrollera svarsgrupp(er) med snabbvalsknappar
3) Ring - Lägg upp "svåra" nummer, som kräver prefix, som snabbval.
Sökning i Centrexkatalogen
Direkt från sökresutatet kan man
 Spara sökta personer i telefonboken. Deras telefonnummer spars även med Centrexprefix (00-...), vilket betyder
att nästa gång personen ringer fungerar namnuppslaget även i iPhone.
 Söka personer i samma organisation eller samma funktion/egenskap/sökord
 Se närvarostatus, aktuella hänvisningar och Lyncstatus om Lyncstöd finns installerat
 SMS:a, maila eller ringa personer direkt från sökresultatet
Zylinc AB
Postal Address
Visiting Address
Phone
Web & E-mail
VAT SE556732446101
Box 65
751 03 Uppsala
Kungsgatan 111
753 18 Uppsala
+4618185650
+4618104712 (fax)
www.trimum.se
[email protected]