Indexators filosofi

Indexators filosofi
Indexators filosofi
Indexator har alltid jobbat med visioner och strategier.
Dessa finns nedskrivna och ska verka som ett stöd i verksamhetens beslutsfattande på alla nivåer.
Inför ett beslut måste man ofta prioritera. I vilken
riktning ska vi gå? Vad är viktigast? Vad vill vi stå för?
Indexators filosofi är då ett gott hjälpmedel i dessa
situationer.
Detta ska också vara en bild av vårt gemensamma sätt
att se på hur vår verksamhet ska bedrivas, oavsett var
i organisationen, i vilket land eller på vilken marknad vi
verkar.
På följande sidor kommer en närmare beskrivning av
Indexators affärsidéer, visioner, löften till kunden samt
företagets principer.
Affärsidé och vision
Indexator Rotator Systems
Affärsidé
Indexator erbjuder rotatorer med tillbehör för verktyg på
arbetsmaskiner. Våra kunder finns globalt. Genom ständig
utveckling möter vi kundernas höga krav på funktion och
totalekonomi.
Vision
Indexator ska av kunderna uppfattas som världsledande
leverantör och utvecklingspartner av rotatorlösningar.
Genom att erbjuda de bästa produkterna och det starkaste
varumärket ska vi ge kunderna ett tydligt mervärde.
Indexator Rototilt Systems
Affärsidé
Indexator erbjuder tiltrotatorer och systemlösningar för
anläggningsmaskiner på en internationell marknad. Genom
ständig utveckling möter vi kundernas höga krav på funktion
och totalekonomi.
Vision
Indexator ska av kunderna uppfattas som världsledande
leverantör och utvecklingspartner av tiltrotatorer och
systemlösningar (styrsystem och tillbehörsprodukter).
Genom att erbjuda de bästa produkterna och det starkaste
varumärket ska vi ge kunderna ett tydligt mervärde.
Medarbetarskap och ledarskap
Medarbetarskap
Indexator är en arbetsplats som verkar för trivsel och
personlig utveckling.
För att Indexator ska kunna ge våra kunder det vi lovat
och leda utvecklingen behöver vi kreativa och engagerade
medarbetare som tar egna initiativ.
Varje medarbetare bär ett ansvar över att bidra till
utveckling av arbetsplatsen och att själv utvecklas. Vi
tar ansvar och visar respekt gentemot vår omgivning och
tänker på hur vårt handlande påverkar våra arbetskamrater, samarbetspartners, kunder och leverantörer.
Vi är övertygade om att gruppers sammanlagda förmåga
är större än den enskilda individens insatser.
Medarbetarskap och ledarskap
Ledarskap
Ledarskapet på Indexator bygger på en positiv människosyn där människors potential skall tas tillvara.
Mångfald och jämställdhet på arbetsplatsen ses som en
styrka som bidrar till effektivitet, lönsamhet och trivsel.
Du som är ledare skall stimulera och motivera dina
medarbetare till att ständigt utvecklas och förbättras,
samt föregå med gott exempel. En ömsesidig respekt
mellan dig och dina medarbetare är ett grundläggande
fundament för denna utveckling.
Som ledare får du respekt genom att vara ärlig och
ansvarstagande samtidigt som du vågar uppträda med
mod och integritet.
Genom en öppen kommunikation och konstruktiv
feedback skapar du delaktighet, samt en tydlighet i vad
som förväntas från varje medarbetare.
Kundlöfte
Våra löften till kunden
Indexator ger alltid kunden tre löften:
Precision
• Våra produkter är teknologiskt världsledande och håller utlovad kvalitet.
• Vi levererar rätt produkter i rätt tid och till rätt plats.
• Vi håller det vi lovar och lovar inte mer än vad vi kan hålla.
Engagemang
• Vi visar förståelse och engagemang för kundens egen affär.
• Vi är lyhörda för våra kunders önskemål och synpunkter.
• Vi är en professionell och effektiv problemlösare.
Mervärde
• Våra produkter ger den bästa totalekonomin för kunden.
• Våra produkter ökar kundens flexibilitet.
• Vi skapar nya affärsmöjligheter för kunden.
Precision
Engagemang
Mervärde
Indexators principer
Indexators principer
Indexators filosofi innehåller tre principer:
Rätt från mig
Ständiga förbättringar
Långsiktighet
Indexators principer
Rätt från mig
Alla medarbetare på Indexator är en viktig del i en intern
kedja av leveranser från person till person.
Varje del eller uppgift som vi skickar vidare i denna
värdekedja ska överlämnas på så sätt att vi undviker
onödigt arbete för mottagaren.
Det är därför viktigt att vi ger varandra återkoppling och
feedback på det som överlämnats för att vi ständigt ska
kunna förbättra det arbete vi utför.
Indexators principer
Ständiga förbättringar
För att vi skall utvecklas och öka vår kompetens snabbare
än våra konkurrenter måste alla på Indexator jobba med
ständiga förbättringar av sitt eget arbete.
Arbetsmetoder och rutiner ska ständigt utmanas och
förfinas så att de blir mer säkra och effektiva. Dessa nya
metoder skall dessutom utformas så att våra processer
blir säkra och stabila med små variationer.
En viktig del av förbättringsarbetet är att eliminera
slöseri. Vi måste hela tiden ställa oss frågan:
- Tillför detta verkligen värde på de produkter och tjänster
vi erbjuder kunden?
Indexators principer
Långsiktighet
Indexator har ett långsiktigt tänkande. Vi ska sträva efter
att alltid göra det som är rätt, även om det ibland inte är
lönsamt på kort sikt.
Det är de åtaganden vi gjort mot våra kunder, leverantörer, samhället, miljön och varandra som är överordnat.
Genom ett kontinuerligt långsiktigt lärande skapar vi ett
stabilt företag som hela tiden förbättras.
Beslut inom företaget ska vara välgrundade och förankrade samt bygga på en väl underbyggd faktaanalys. Det
som sedan beslutas ska genomföras snabbt och effektivt.
Våra prioriteringar
Våra prioriteringar
Prioriteringar är en naturlig del i det dagliga arbetet.
På Indexator har vi fyra prioriteringar satta utifrån i vilken
ordningsföljd vi ställer oss frågor innan vi fattar beslut.
1. Säkerhet och miljö
2. Kvalitet
3. Leverans
4. Ekonomi
Våra prioriteringar
1. Säkerhet och miljö
Vi är inte främmande för att söka nya kreativa arbetssätt
för att klara våra åtaganden. Dock sätter vi alltid
säkerheten först.
Innan vi går vidare i beslut eller handling skall vi försäkra
oss om att vi inte kompromissar med säkerheten för våra
medarbetare, kunder eller den yttre miljön.
Våra prioriteringar
2. Kvalitet
Innan vi levererar skall vi försäkra oss om att produkten
håller den kvalitet som kunden kan förvänta sig.
Kvaliteten ska vara rätt från början och därigenom
underlätta för andra funktioner längre fram i kedjan.
Ständiga förbättringar ska genomsyra hela företaget och
är det verktyg vi ska använda för att vidmakthålla rätt
kvalitet.
Våra prioriteringar
3. Leverans
Våra kunder skall kunna lita på att vi levererar det vi lovat,
när de vill ha det och i rätt mängd.
Arbetet med att korta ledtider för att tillfredsställa
kundernas behov ska ständigt stå i fokus.
Våra prioriteringar
4. Ekonomi
Ett långsiktigt tänkande i alla led är viktigt för Indexators
lönsamhet.
Ekonomin får kortsiktigt inte gå före säkerhet, kvalitet
eller leverans. Ekonomi byggs istället av allas långsiktiga
arbete med kontinuerliga förbättringar.
Detta synsätt skapar på sikt mervärde för kunden,
medarbetarna och företagets ägare.
Anteckningar
Anteckningar
Copyright Indexator 2012-09 SE
Indexator - Precision above all
Indexator Group AB
Box 520, SE-922 21 Vindeln, Sweden
Tel +46 933 148 00
[email protected], www.indexator.se