Vanor och beteenden
Hjärnan vill ha vanor och rutiner. Vanor och rutiner kan både hjälpa dig att nå dina mål men
även motarbeta dig om du inte är uppmärksam. Det är viktigt att förstå att de vanor du har
idag hjälper dig att uppnå det du uppnår idag. Om du har satt upp ett nytt mål och vill
uppnå något mer eller annorlunda måste du troligtvis bryta vissa av dessa inlärda vanor
och skaffa dig nya vanor som hjälper och leder dig till ditt nya mål.
De flesta av oss fastnar i vaneloopar som vi gör varje dag och vecka utan att tänka efter
varför vi har dessa vanor.
Vi tar ett exempel från ett möjligt scenario i en säljarroll.
Låt säga att säljaren Bertil behöver ringa kunder för att boka besök. Han har tänkt göra det
på morgonen men har en morgonrutin som nedan (kanske inte en allt för ovanlig vana)
Befintlig vana
-
Morgonfika med kollegor
Öppnar mailen – svarar/vidarebefordrar
Surfar på "nätet" läser nyheterna, öppnar
LinkedIn och Facebook.
Funderar lite på vem han skall ringa
& hur samtalet skall läggas upp.
Svarar när mobilen ringer – kunden x
undrar när leveransen kommer-måste fixa
Mailen plingar till – kollar och svarar på
mailen
Snart har den bästa ringtimmen gått utan att ett enda samtal är utfört eller att ett
enda besök är bokat!
KEYSENTO
Postadress: Hammarby Fabriksväg 23
120 33 Stockholm
[email protected]
Ett bra och effektivt sett att ändra och skaffa nya vanor som
tjänar våra mål är att jobba med block i kalendern.
Låt säga att säljaren Bertil verkligen behöver ringa och boka möten med nya kunder.
Han bokar in ett 1 timmesblock för detta i kalendern och ser till att ha en kundlista klar inför
detta block.
Till detta block har han bestämt dig för en ny vana.
-
Stänger av mail och inkommande samtal dessutom har Bertil gjort klart för sina
arbetskamrater att han inte vill bli störd under denna timme.
Han har en färdig ring-lista samt en strategi och ett manus vad han skall säga.
Efter ett par samtal gör Bertil en kort utvärdering hur samtalen går och ändra ev. lite i
sitt manus. Sedan ringer han igen.
Efter att blocket är klart och Bertil varit effektivt och hunnit ringa fler kunder än tidigare lutar
han sig tillbaka i stolen, klappar sig själv på axeln och njuter av att han varit riktigt effektiv.
På så sätt får hjärnan sin belöning och han får lättare till att göra lika dant nästa gång och till
slut så har det blivit en ny vana.
Det är effektivt att tänka till på befintliga vanor som hindrar dig att nå ditt mål och vilka vanor
du skall skaffa för att hjälpa dig att nå målet.
KEYSENTO
Postadress: Hammarby Fabriksväg 23
120 33 Stockholm
[email protected]
