AVTALSBILAGA AVTALSVILLKOR JETBILL DECIDAS INFO AB, JI FINANCE SWEDEN AB OCH ALEKTUM INKASSO AB 1 Tillämpning och definitioner 1.1 Dessa allmänna villkor tillämpas på avtal om tjänsten Jetbill som träffats mellan Decidas Info AB (”Decidas”), JI Finance Sweden AB (”JI Finance”), Alektum Inkasso AB (”Alektum”) och kund (”Kunden”). Dessa villkor är bilaga till de kundspecifika villkor och priser som överenskommits i sidan 1 till dessa villkor, nedan ”Avtalet”. 1.2 Decidas, JI Finance och Alektum benämns nedan gemensamt för ”Uppdragstagarna”. Kundens kund benämns nedan ”Slutkund”. 2 Tjänsten Jetbill 2.1 Genom tjänsten Jetbill kan Slutkund som handlar i Kundens internetbutik välja betalning mot faktura varvid Decidas, JI Finances och Alektums tjänster aktualiseras. Utifrån de uppgifter Slutkunden anger kontrolleras Slutkundens identitet och adress samt görs kontroll om Slutkunden ska få handla på kredit. Kunden ska på förhand besluta vilket kreditbeslutsstöd som ska nyttjas och om olika stöd ska nyttjas beroende på om Slutkunden är en fysisk eller juridisk person och beroende på belopp. Kunden kan härvid välja att inhämta sedvanlig kreditupplysning, och/eller, om Slutkunden är en fysisk person, nyttja kreditbeslutsstödet Trygghetsavtalet som tillhandahålls av Alektum. Kunden har möjlighet att förändra val av kreditbeslutsstöd och vilka parametrar som ska styra vilket kreditbeslutsstöd som nyttjas vid Slutkunds köp. 2.2 Om Slutkund får handla mot faktura producerar JI Finance fakturan och handhar kontroll av betalning samt vidare åtgärder om betalning inte sker. 3 ID-kontroll, adressättning och upplysningstjänst 3.1 Kunden ges möjlighet att begära information från Decidas databas med person- och bolagsuppgifter, nedan ”Databasen”, i syfte att kontrollera Slutkunds identitet, inhämta adress, samt inhämta kreditupplysning. Med kreditupplysning avses inte kreditbeslutsstödet Trygghetsavtalet, som tillhandahålls av Alektum. 3.2 Inhämtning av information från Databasen sker automatiskt då Slutkund anger att denne önskar handla på kredit mot faktura i Kundens internetbutik. 3.3 Decidas garanterar inte att informationen i Databasen är korrekt, fullständig eller tillfullo speglar verkliga förhållanden hos den informationen avser. Decidas förbinder sig dock att under iakttagande av tillbörlig omsorg tillse att samtliga uppgifter i Databasen är aktuella samt att skyndsamt tillse att eventuella felaktigheter rättas eller raderas. 3.4 Kunden ansvarar för att vid all sökning i Databasen, jämte vid bearbetning eller analys av information som erhållits ut Databasen, iaktta gällande lagstiftning. Kunden ska hålla Decidas skadelös beträffande skada som skulle kunna uppkomma för Decidas eller tredje man på grund av Kundens felaktiga eller lagstridiga behandling av informationen ur Databasen, Kunden förbinder sig att vid kreditupplysning endast söka i eller tillgodogöra sig uppgifter ur Databasen om legitimt skäl föreligger för detta jämlikt tillämplig lag om kreditupplysning. Decidas äger rätt att spärra Kundens åtkomst till Databasen om Decidas bedömer att legitimt skäl saknats. 3.5 Kunden får inte till tredje man överlåta, publicera eller sprida upplysningar eller information som tillhandahållit Kunden genom detta avtal. 4 Kreditbeslutsstöd (Trygghetsavtal) 4.1 Alektum åtar sig genom detta avtal att avge förhandsbesked (”Förhandsbesked”) avseende huruvida Alektum vid en senare tidpunkt skulle vara beredd att från Kunden förvärva den fordran som Kunden genom Slutkundens köp får gentemot Slutkund, för det fall fordran vid en tidpunkt efter angiven avstämningsdag skulle kvarstå som helt eller delvis obetald. 4.2 Inhämtning av Förhandsbesked sker automatiskt genom att Slutkund anger att denne önskar handla på kredit mot faktura i Kundens internetbutik, Slutkund är en fysisk person och Kunden valt att Trygghetsavtalet ska nyttjas. 4.3 Förhandsbesked avseende en viss fordran kan vara positivt eller negativt. Ett positivt Förhandsbesked ska anses innebära att Alektum, för det fall fordran efter avstämningsdagen skulle kvarstå som helt eller delvis obetald, på förfrågan från Kunden är villig att avge anbud avseende köp av fordran från Kunden. Ett negativt Förhandsbesked ska anses innebära att Alektum inte är villig att avge sådant anbud. 4.4 Förhandsbesked avges mot bakgrund av att flertal relevanta faktorer som i det enskilda fallet kan omfatta såväl överväganden avseende sannolikheten att den enskilda fordran blir betalad inom viss tid som övergripande affärsmässiga eller affärsstrategiska beslut avseende sammansättningen av Alektums vid varje tidpunkt aktuell fordringsportfölj, likviditet eller verksamhetsinriktning. Förhandsbeskedet ska således inte uppfattas som en prognos av möjligheten att försälja fordran till annan köpare eller en bedömning av enskild kunds vederhäftighet i ekonomiskt eller annat hänseende. 4.5 För det fall tillräckliga uppgifter för att lämna positivt eller negativt Förhandsbesked saknas kommer Förhandsbesked inte att lämnas. 4.6 Det ankommer på Kunden att, för det fall personuppgifter avseende Slutkund utlämnas till Alektum, tillse att sådan utlämnade sker med tillbörligt samtycke. 4.7 För det fall Kunden vid något tillfälle önskar sälja hela eller delar av fordringarna måste Kunden låta Alektum medverka i budgivning kring detta enligt följande: Kunden ska tillställa Alektum kopior av eventuella övriga konkurrerande bud innan försäljning genomförs. Från dagen då Alektum emottagit samtliga övriga bud ska Alektum meddela Kunden sitt eget bud inom 14 dagar. För det fall Kunden därefter vill genomföra försäljning måste Alektums bud avseende köpeskilling accepteras av Kunden om budet är lika högt eller högre än högsta konkurrerande bud. 5 Fakturahantering och reskontraservice 5.1 JI Finance erhåller uppgifter till underlag för faktura då Slutkund genomfört köp i Kundens internetbutik. JI Finance sänder faktura till Slutkund i enlighet med Kundens val av distributionssätt. Fakturan innehåller information att Slutkund med befriande verkan endast kan betala till JI Finance, samt anger betalningsuppgifter till JI Finance. 5.2 Fakturan hanteras för administration och bevakning, s.k. fakturaservice. Kunden tilldelas ett skuldkonto hos JI Finance, varifrån in- och utbetalningar löpande registreras. Upprättade och giltiga från 2013-03-14 AVTALSBILAGA 6 Fakturapåminnelse och inkassokrav 6.1 JI Finance sänder fakturapåminnelse till Slutkund om Slutkund inte erlagt betalning inom 10 dagar efter fakturans förfallodag. JI Finance sänder därefter inkassokrav till Slutkund om denne alltjämt inte erlagt betalning inom 10 dagar efter sänd påminnelse. Fordran överförs därefter om betalning inte sker till Alektum för vidare inkasseringsåtgärder ungefär en månad efter fakturans förfallodag. 7 Inkassohantering samt långtidsbevakningstjänster 7.1 Alektum erhåller inkassouppdrag avseende fordran som alltjämt är obetald efter att JI Finance sänt inkassokrav och ungefär en månad efter fordrans förfallodag. Alektum åtar sig att, i enlighet med god inkassosed, inkassera Kundens utestående fordringar genom exempelvis kravbrev, telefoninkasso, rättsliga åtgärder och verkställighet. Alektum åtar sig därvid att ansvara för kontinuerlig adressuppdatering, solvenskontroll samt insamling, bearbetning och uppdatering av nödvändiga uppgifter för att möjliggöra en effektiv och framgångsrik inkassering. 7.2 Alektum bekostar, om inte annat anges i avtalet, alla utlägg mot myndighet för indrivningsåtgärder mot gäldenär; t ex ansökan om betalningsföreläggande och verkställighet om Alektum självständigt beslutat om åtgärden ifråga. När sådant utlägg inkasseras av Slutkund tillfaller det Alektum. Med ”utlägg” avses inte kostnader förknippade med tvistemål. 7.3 Om Slutkunden betalar kapitalbeloppet jämte eventuell ränta men ej inkassokostnaden eller övriga uppkomna kostnader och arvoden direkt till Kunden, har Alektum möjlighet fortsätta kräva Slutkunden på inkassoavgiften samt uppkomna kostnader och arvoden. 7.4 Ett ärende kan överföras till långtidsbevakningsperioden när 9 månader förflutit från den dag då JI Finance utställde inkassokrav i ärendet. 8 Kundens skyldigheter 8.1 Kunden ska själv sköta kundtjänst avseende frågor kring Kundens vara/tjänst. 8.2 Kunden ska till Uppdragstagarna överlämna samtliga handlingar och uppgifter som kan krävas för hantering av Kundens fordran. Uppdragstagarna har rätt att på Kundens bekostnad införskaffa handlingar och information som Uppdragstagarna anser behövs om Kunden inte tillser att så sker. 8.3 Kunden svarar för fordrans riktighet och att det inte råder någon tvist mellan Kunden och Slutkund eller föreligger omständigheter som kan leda till tvist. 8.4 Kunden åtar sig att till Uppdragstagarna kontinuerligt rapportera alla eventuella betalningar, krediteringar, avskrivningar, invändningar och andra uppgifter som kommer till Kundens kännedom och som berör inkassouppdrag. 9 Ersättning 9.1 Kunden betalar en fakturaavgift per hanterad faktura. Den i Avtalet angivna fakturaavgiften avser således tjänsterna ID-kontroll, adressättning, upplysningstjänst, fakturahantering och inbetalningsservice. Kostnad för porto tillkommer för omfrågandekopia vid kreditupplysning och om faktura sänds till Slutkund med vanlig post. 9.2 JI Finance äger vidare rätt till ersättning för fakturapåminnelse och inkassokrav vid lyckade uppdrag, dvs. då Slutkund betalar efter det att påminnelse respektive inkassokrav sänts, med belopp motsvarande lagstadgad påminnelse- respektive inkassoavgift. Vid misslyckat uppdrag ska ingen avgift utgå. JI Finance har dock rätt till ersättning för påminnelse- och inkassoavgift från Kunden då denne återkallar uppdrag eller Slutkund bestrider fordran. 9.3 Alektum har rätt till provision enligt den tabell som framgår av tabell i Avtalet för de inkassotjänster som utförs. Vid återkallelse av viss fordran debiteras Kunden beträffande denna fordran uppkomna kostnader (såsom, men inte uteslutande, lagstadgade ännu ej inkasserade inkassokostnader) samt eventuella uppkomna utlägg mot myndighet. För det fall en fordran försäljs av Kunden ska fordran anses återkallad. 9.4 Uppdragstagarna har rätt att omedelbart fakturera Kunden avseende uppkomna kostnader samt om Kunden lämnar bristfälliga eller felaktiga uppgifter till Uppdragstagarna. 9.5 Samtliga priser i Avtalet är angivna exklusive mervärdesskatt. På avtalade priser, provisioner och annat Kunden har att erlägga till Uppdragstagarna, tillkommer i förekommande fall mervärdesskatt eller annan skatt eller allmän avgift enligt lag. 10 Betalningsvillkor 10.1 Uppdragstagarna erhåller normalt betalning genom avräkning. Om faktura utställs mot Kunden utställs gäller betalningsvillkor 30 dagar. För det fall betalning ej erläggs i rätt tid debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen från förfallodagen till dess fullbetalning sker. Vid skriftlig betalningspåminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift alternativt förseningsavgift. 11 Betalning direkt till kunden 11.1 Betalar Slutkund, helt eller delvis, fakturan som omfattas av lämnat uppdrag direkt till Kunden, ska Kunden omedelbart informera Uppdragstagarna om detta. Uppdragstagarna har då rätt att fakturera eventuell ersättning det har att fordra eller att avräkna beloppet vid utbetalning till Kunden. 12 Avräkning 12.1 Influtna inkasserade medel redovisas och utbetalas löpande och enligt överenskommelse. Redovisningsbeloppen insätts på av Kunden angivet konto. Med redovisningsbelopp avses inbetalt belopp med avdrag för ersättning till Uppdragstagarna jämte mervärdesskatt eller annan av myndighet beslutad skatt eller avgift. 13 Pantförskrivning 13.1 Kunden pantförskriver de fakturor som administreras av JI Finance enligt avsnitt 5, för det sammanlagda belopp Kunden är skyldig JI Finance. Kunden ska hålla dessa vid makt och fullgöra sina skyldigheter mot Slutkund. 13.2 JI Finance äger rätt att realisera panten enligt detta avtal för täckande av den sammanlagda skulden Kunden har hos JI Finance på så sätt JI Finance finner lämpligt. För det fall pant realiseras ska detta redovisas Kunden och eventuellt överskott utbetalas till Kunden. 14 Kvittningsrätt 14.1 Uppdragstagarna äger rätt att kvitta förfallen fordran som det eller annan Uppdragstagare har på Kunden och som ej är skriftligen bestritt, mot inkasserade medel. Upprättade och giltiga från 2013-03-14 AVTALSBILAGA 15 Informationsskyldighet 15.1 Kunden förbinder sig att omgående meddela Uppdragstagarna vid förändringar som registrerats vid Bolagsverket, ägarförändringar avseende Kunden eller annan viktig förändring avseende Kundens organisation eller ekonomiska ställning. 16 Marknadsföring 16.1 Uppdragstagarna äger rätt att i marknadsföring muntligt och skriftligt ange att Kunden är kund hos Uppdragstagarna. Kunden ger vidare Uppdragstagarna rätt att nyttja dess logotyp eller liknande varukännetecken vid angivande av referenskunder i marknadsföringssyfte samt från dess hemsidor länka till Kundens hemsida. Övrigt nyttjande kräver Kundens samtycke. 17 God inkassosed m.m. 17.1 Uppdragstagarna har rätt att med omedelbar verkan avböja eller avsäga sig alla uppdrag vars fortsatta handläggning enligt Uppdragstagarna skulle stå i konflikt med god inkassosed, Uppdragstagarnas verksamhet, kreditupplysningslagen, lagen om penningtvätt eller annan gällande lagstiftning. Kunden är skyldig att ersätta Uppdragstagarna och hålla Uppdragstagarna skadelösa beträffande krav från tredje man som härrör från sådana uppdrag och som strider mot lag eller god inkassosed. 17.2 Uppdragstagarna förbehåller sig rätten att avböja inkomna uppdrag med hänvisning till eventuella jävssituationer. Uppdragstagarna förbehåller sig vidare rätten att avböja uppdrag på grund av insolvens eller förestående obestånd hos Kunden. 18 Ansvarsbegränsning 18.1 Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i omständighet, som ligger utanför parts kontroll och som förhindrar fullgörandet därav. Så snart hindret upphör ska förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt. Såsom befriande omständighet ska bl a anses myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknad, naturkatastrof och därmed jämställda omständigheter. Detta gäller även om Uppdragstagarna är part i arbetsmarknadskonflikt som förhindrar uppdragets genomförande. 18.2 Uppdragstagarna är befriad från påföljd hänförlig till att sådan programvara för dataöverföring som är erforderlig inte har implementerats eller att datasystem inte är konfigurerade så att överföring av data kan ske och detta inte beror på Uppdragstagarna. 18.3 Uppdragstagarna ansvarar inte för skada som uppkommit på grund av förändring av valutakurs. Uppdragstagarna ansvarar inte för indirekt skada. 18.4 Uppdragstagarna friskriver sig från allt ansvar för skada som Kunden kan lida på grund av affärsbeslut som grundas på information som Kunden erhållit ut Databasen eller på Förhandsbesked som Kunden erhållit från Alektum. Uppdragstagarna ansvarar ej för skada som Kunden kan lida på grund av att Kunden/Slutkunden på grund av oplanerad driftsstörning ej kan beredas åtkomst till tjänsten. Uppdragstagarna förbinder sig att, såvitt avser planerade inskränkningar i driften som skulle kunna påverka Kundens/Slutkundens åtkomst till tjänsten, om möjligt, meddela Kunden om detta senast 24 timmar i förväg. 18.5 Kunden ska hålla Uppdragstagarna skadelösa beträffande skada som skulle kunna uppkomma för Uppdragstagarna eller tredje man på grund av Kundens felaktiga eller lagstridiga behandling av information i Förhandsbesked eller kreditupplysning eller på grund av uteblivet samtycke till utlämnande av personuppgift. 19 Ändringar m.m. 19.1 Ändringar eller tillägg till Avtalet eller dessa villkor ska vara skriftliga och undertecknas av samtliga parter. 19.2 Avtalet tillsammans med dessa villkor utgör parternas fullständiga reglering i alla frågor som avtalet berör. Råder konflikt mellan vad som angivits i de avtal och villkor som gäller mellan parterna ska de äga företräde i följande ordning: 1) Avtalet, 2) eventuellt särskilt upprättade kundspecifika villkor och 3) dessa villkor. 20 Sekretess 20.1 Uppdragstagarna förbinder sig att inte för annan yppa information om Kundens affärsförhållanden, försäljningsmetoder, marknadsstrategier, Slutkunds personuppgifter eller annan sådan uppgift som Uppdragstagarna kan ha erhållit inom ramen för Avtalet. 20.2 Parterna förbinder sig att inte obehörigen låta innehållet i Avtalet och dessa villkor komma till annans kännedom. Om skäl föreligger att informera annan om innehållet i Avtalet ska parterna lämna sådan information gemensamt efter samråd. 21 Avtalstid 21.1 Detta avtal gäller tills vidare med tre (3) månaders ömsesidig uppsägningstid. 22 Uppsägning 22.1 Uppsägning ska ske skriftligen till parternas i Avtalet angivna adress, faxnummer eller e-postadress, om ändring av adress eller kontaktuppgift inte skett. Parterna förbinder sig att informera sin avtalspart om adress- och kontaktförändringar. Som dag för uppsägning räknas dag då uppsägningshandling kommit motparten tillhanda. 23 Förtida upphörande och skadestånd 23.1 Vardera parten får säga upp detta avtal till omedelbart upphörande om den andra parten i väsentligt avseende åsidosätter sina skyldigheter enligt detta avtal och inte vidtar rättelse inom efter skriftligt påpekande eller om den andre parten försätts i konkurs, upptar ackordsförhandlingar, träder i likvidation, eller annars kan antas ha kommit på obestånd. Uppsägning ska göras utan oskäligt uppehåll efter det att den omständighet som åberopas blivit känd för den drabbade. Oavsett om avtalet sägs upp eller inte, ska part fullt ut ersätta skada som uppkommit genom avtalsbrott. 23.2 Decidas äger rätt att säga upp Avtalet så vitt avser tjänsten kreditupplysning om Kunden sökt i eller tillgodogjort sig uppgifter ur Databasen utan att legitimt skäl för detta förelegat enligt tillämplig lag om kreditupplysning. 23.3 Alektum äger vidare säga upp Avtalet så vitt avser tjänsten Trygghetsavtalet till omedelbart upphörande om Alektum på grund av planerad eller genomförd ändring i lagstiftningen eller myndighets åtgärd, dom eller beslut gör bedömningen att förutsättningar för Alektum att tillhandahålla Förhandsbesked väsentligen skulle försvåras, fördyras eller omöjliggörs. 24 Tvistelösning 24.1 Tvist i anledning av parternas avtal ska avgöras genom tillämpning av svensk nationell lag i svensk allmän domstol varvid Göteborgs tingsrätt ska vara första instans. Upprättade och giltiga från 2013-03-14