Avtalsvillkor Jetbill ver 2013-03-18

AVTALSBILAGA
AVTALSVILLKOR JETBILL
DECIDAS INFO AB, JI FINANCE SWEDEN AB OCH ALEKTUM INKASSO AB
1
Tillämpning och definitioner
1.1
Dessa allmänna villkor tillämpas på avtal om tjänsten Jetbill som träffats mellan Decidas Info AB (”Decidas”), JI Finance Sweden AB (”JI
Finance”), Alektum Inkasso AB (”Alektum”) och kund (”Kunden”). Dessa villkor är bilaga till de kundspecifika villkor och priser som
överenskommits i sidan 1 till dessa villkor, nedan ”Avtalet”.
1.2
Decidas, JI Finance och Alektum benämns nedan gemensamt för ”Uppdragstagarna”. Kundens kund benämns nedan ”Slutkund”.
2
Tjänsten Jetbill
2.1
Genom tjänsten Jetbill kan Slutkund som handlar i Kundens internetbutik välja betalning mot faktura varvid Decidas, JI Finances och
Alektums tjänster aktualiseras. Utifrån de uppgifter Slutkunden anger kontrolleras Slutkundens identitet och adress samt görs kontroll om
Slutkunden ska få handla på kredit. Kunden ska på förhand besluta vilket kreditbeslutsstöd som ska nyttjas och om olika stöd ska nyttjas
beroende på om Slutkunden är en fysisk eller juridisk person och beroende på belopp. Kunden kan härvid välja att inhämta sedvanlig
kreditupplysning, och/eller, om Slutkunden är en fysisk person, nyttja kreditbeslutsstödet Trygghetsavtalet som tillhandahålls av Alektum.
Kunden har möjlighet att förändra val av kreditbeslutsstöd och vilka parametrar som ska styra vilket kreditbeslutsstöd som nyttjas vid
Slutkunds köp.
2.2
Om Slutkund får handla mot faktura producerar JI Finance fakturan och handhar kontroll av betalning samt vidare åtgärder om betalning
inte sker.
3
ID-kontroll, adressättning och upplysningstjänst
3.1
Kunden ges möjlighet att begära information från Decidas databas med person- och bolagsuppgifter, nedan ”Databasen”, i syfte att
kontrollera Slutkunds identitet, inhämta adress, samt inhämta kreditupplysning. Med kreditupplysning avses inte kreditbeslutsstödet
Trygghetsavtalet, som tillhandahålls av Alektum.
3.2
Inhämtning av information från Databasen sker automatiskt då Slutkund anger att denne önskar handla på kredit mot faktura i Kundens
internetbutik.
3.3
Decidas garanterar inte att informationen i Databasen är korrekt, fullständig eller tillfullo speglar verkliga förhållanden hos den
informationen avser. Decidas förbinder sig dock att under iakttagande av tillbörlig omsorg tillse att samtliga uppgifter i Databasen är
aktuella samt att skyndsamt tillse att eventuella felaktigheter rättas eller raderas.
3.4
Kunden ansvarar för att vid all sökning i Databasen, jämte vid bearbetning eller analys av information som erhållits ut Databasen, iaktta
gällande lagstiftning. Kunden ska hålla Decidas skadelös beträffande skada som skulle kunna uppkomma för Decidas eller tredje man på
grund av Kundens felaktiga eller lagstridiga behandling av informationen ur Databasen, Kunden förbinder sig att vid kreditupplysning
endast söka i eller tillgodogöra sig uppgifter ur Databasen om legitimt skäl föreligger för detta jämlikt tillämplig lag om kreditupplysning.
Decidas äger rätt att spärra Kundens åtkomst till Databasen om Decidas bedömer att legitimt skäl saknats.
3.5
Kunden får inte till tredje man överlåta, publicera eller sprida upplysningar eller information som tillhandahållit Kunden genom detta avtal.
4
Kreditbeslutsstöd (Trygghetsavtal)
4.1
Alektum åtar sig genom detta avtal att avge förhandsbesked (”Förhandsbesked”) avseende huruvida Alektum vid en senare tidpunkt
skulle vara beredd att från Kunden förvärva den fordran som Kunden genom Slutkundens köp får gentemot Slutkund, för det fall fordran
vid en tidpunkt efter angiven avstämningsdag skulle kvarstå som helt eller delvis obetald.
4.2
Inhämtning av Förhandsbesked sker automatiskt genom att Slutkund anger att denne önskar handla på kredit mot faktura i Kundens
internetbutik, Slutkund är en fysisk person och Kunden valt att Trygghetsavtalet ska nyttjas.
4.3
Förhandsbesked avseende en viss fordran kan vara positivt eller negativt. Ett positivt Förhandsbesked ska anses innebära att Alektum,
för det fall fordran efter avstämningsdagen skulle kvarstå som helt eller delvis obetald, på förfrågan från Kunden är villig att avge anbud
avseende köp av fordran från Kunden. Ett negativt Förhandsbesked ska anses innebära att Alektum inte är villig att avge sådant anbud.
4.4
Förhandsbesked avges mot bakgrund av att flertal relevanta faktorer som i det enskilda fallet kan omfatta såväl överväganden avseende
sannolikheten att den enskilda fordran blir betalad inom viss tid som övergripande affärsmässiga eller affärsstrategiska beslut avseende
sammansättningen av Alektums vid varje tidpunkt aktuell fordringsportfölj, likviditet eller verksamhetsinriktning. Förhandsbeskedet ska
således inte uppfattas som en prognos av möjligheten att försälja fordran till annan köpare eller en bedömning av enskild kunds
vederhäftighet i ekonomiskt eller annat hänseende.
4.5
För det fall tillräckliga uppgifter för att lämna positivt eller negativt Förhandsbesked saknas kommer Förhandsbesked inte att lämnas.
4.6
Det ankommer på Kunden att, för det fall personuppgifter avseende Slutkund utlämnas till Alektum, tillse att sådan utlämnade sker med
tillbörligt samtycke.
4.7
För det fall Kunden vid något tillfälle önskar sälja hela eller delar av fordringarna måste Kunden låta Alektum medverka i budgivning kring
detta enligt följande: Kunden ska tillställa Alektum kopior av eventuella övriga konkurrerande bud innan försäljning genomförs. Från
dagen då Alektum emottagit samtliga övriga bud ska Alektum meddela Kunden sitt eget bud inom 14 dagar. För det fall Kunden därefter
vill genomföra försäljning måste Alektums bud avseende köpeskilling accepteras av Kunden om budet är lika högt eller högre än högsta
konkurrerande bud.
5
Fakturahantering och reskontraservice
5.1
JI Finance erhåller uppgifter till underlag för faktura då Slutkund genomfört köp i Kundens internetbutik. JI Finance sänder faktura till
Slutkund i enlighet med Kundens val av distributionssätt. Fakturan innehåller information att Slutkund med befriande verkan endast kan
betala till JI Finance, samt anger betalningsuppgifter till JI Finance.
5.2
Fakturan hanteras för administration och bevakning, s.k. fakturaservice. Kunden tilldelas ett skuldkonto hos JI Finance, varifrån in- och
utbetalningar löpande registreras.
Upprättade och giltiga från 2013-03-14
AVTALSBILAGA
6
Fakturapåminnelse och inkassokrav
6.1
JI Finance sänder fakturapåminnelse till Slutkund om Slutkund inte erlagt betalning inom 10 dagar efter fakturans förfallodag. JI Finance
sänder därefter inkassokrav till Slutkund om denne alltjämt inte erlagt betalning inom 10 dagar efter sänd påminnelse. Fordran överförs
därefter om betalning inte sker till Alektum för vidare inkasseringsåtgärder ungefär en månad efter fakturans förfallodag.
7
Inkassohantering samt långtidsbevakningstjänster
7.1
Alektum erhåller inkassouppdrag avseende fordran som alltjämt är obetald efter att JI Finance sänt inkassokrav och ungefär en månad
efter fordrans förfallodag. Alektum åtar sig att, i enlighet med god inkassosed, inkassera Kundens utestående fordringar genom
exempelvis kravbrev, telefoninkasso, rättsliga åtgärder och verkställighet. Alektum åtar sig därvid att ansvara för kontinuerlig
adressuppdatering, solvenskontroll samt insamling, bearbetning och uppdatering av nödvändiga uppgifter för att möjliggöra en effektiv
och framgångsrik inkassering.
7.2
Alektum bekostar, om inte annat anges i avtalet, alla utlägg mot myndighet för indrivningsåtgärder mot gäldenär; t ex ansökan om
betalningsföreläggande och verkställighet om Alektum självständigt beslutat om åtgärden ifråga. När sådant utlägg inkasseras av
Slutkund tillfaller det Alektum. Med ”utlägg” avses inte kostnader förknippade med tvistemål.
7.3
Om Slutkunden betalar kapitalbeloppet jämte eventuell ränta men ej inkassokostnaden eller övriga uppkomna kostnader och arvoden
direkt till Kunden, har Alektum möjlighet fortsätta kräva Slutkunden på inkassoavgiften samt uppkomna kostnader och arvoden.
7.4
Ett ärende kan överföras till långtidsbevakningsperioden när 9 månader förflutit från den dag då JI Finance utställde inkassokrav i
ärendet.
8
Kundens skyldigheter
8.1
Kunden ska själv sköta kundtjänst avseende frågor kring Kundens vara/tjänst.
8.2
Kunden ska till Uppdragstagarna överlämna samtliga handlingar och uppgifter som kan krävas för hantering av Kundens fordran.
Uppdragstagarna har rätt att på Kundens bekostnad införskaffa handlingar och information som Uppdragstagarna anser behövs om
Kunden inte tillser att så sker.
8.3
Kunden svarar för fordrans riktighet och att det inte råder någon tvist mellan Kunden och Slutkund eller föreligger omständigheter som
kan leda till tvist.
8.4
Kunden åtar sig att till Uppdragstagarna kontinuerligt rapportera alla eventuella betalningar, krediteringar, avskrivningar, invändningar
och andra uppgifter som kommer till Kundens kännedom och som berör inkassouppdrag.
9
Ersättning
9.1
Kunden betalar en fakturaavgift per hanterad faktura. Den i Avtalet angivna fakturaavgiften avser således tjänsterna ID-kontroll,
adressättning, upplysningstjänst, fakturahantering och inbetalningsservice. Kostnad för porto tillkommer för omfrågandekopia vid
kreditupplysning och om faktura sänds till Slutkund med vanlig post.
9.2
JI Finance äger vidare rätt till ersättning för fakturapåminnelse och inkassokrav vid lyckade uppdrag, dvs. då Slutkund betalar efter det att
påminnelse respektive inkassokrav sänts, med belopp motsvarande lagstadgad påminnelse- respektive inkassoavgift. Vid misslyckat
uppdrag ska ingen avgift utgå. JI Finance har dock rätt till ersättning för påminnelse- och inkassoavgift från Kunden då denne återkallar
uppdrag eller Slutkund bestrider fordran.
9.3
Alektum har rätt till provision enligt den tabell som framgår av tabell i Avtalet för de inkassotjänster som utförs. Vid återkallelse av viss
fordran debiteras Kunden beträffande denna fordran uppkomna kostnader (såsom, men inte uteslutande, lagstadgade ännu ej
inkasserade inkassokostnader) samt eventuella uppkomna utlägg mot myndighet. För det fall en fordran försäljs av Kunden ska fordran
anses återkallad.
9.4
Uppdragstagarna har rätt att omedelbart fakturera Kunden avseende uppkomna kostnader samt om Kunden lämnar bristfälliga eller
felaktiga uppgifter till Uppdragstagarna.
9.5
Samtliga priser i Avtalet är angivna exklusive mervärdesskatt. På avtalade priser, provisioner och annat Kunden har att erlägga till
Uppdragstagarna, tillkommer i förekommande fall mervärdesskatt eller annan skatt eller allmän avgift enligt lag.
10
Betalningsvillkor
10.1
Uppdragstagarna erhåller normalt betalning genom avräkning. Om faktura utställs mot Kunden utställs gäller betalningsvillkor 30 dagar.
För det fall betalning ej erläggs i rätt tid debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen från förfallodagen till dess fullbetalning sker. Vid
skriftlig betalningspåminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift alternativt förseningsavgift.
11
Betalning direkt till kunden
11.1
Betalar Slutkund, helt eller delvis, fakturan som omfattas av lämnat uppdrag direkt till Kunden, ska Kunden omedelbart informera
Uppdragstagarna om detta. Uppdragstagarna har då rätt att fakturera eventuell ersättning det har att fordra eller att avräkna beloppet vid
utbetalning till Kunden.
12
Avräkning
12.1
Influtna inkasserade medel redovisas och utbetalas löpande och enligt överenskommelse. Redovisningsbeloppen insätts på av Kunden
angivet konto. Med redovisningsbelopp avses inbetalt belopp med avdrag för ersättning till Uppdragstagarna jämte mervärdesskatt eller
annan av myndighet beslutad skatt eller avgift.
13
Pantförskrivning
13.1
Kunden pantförskriver de fakturor som administreras av JI Finance enligt avsnitt 5, för det sammanlagda belopp Kunden är skyldig JI
Finance. Kunden ska hålla dessa vid makt och fullgöra sina skyldigheter mot Slutkund.
13.2
JI Finance äger rätt att realisera panten enligt detta avtal för täckande av den sammanlagda skulden Kunden har hos JI Finance på så
sätt JI Finance finner lämpligt. För det fall pant realiseras ska detta redovisas Kunden och eventuellt överskott utbetalas till Kunden.
14
Kvittningsrätt
14.1
Uppdragstagarna äger rätt att kvitta förfallen fordran som det eller annan Uppdragstagare har på Kunden och som ej är skriftligen
bestritt, mot inkasserade medel.
Upprättade och giltiga från 2013-03-14
AVTALSBILAGA
15
Informationsskyldighet
15.1
Kunden förbinder sig att omgående meddela Uppdragstagarna vid förändringar som registrerats vid Bolagsverket, ägarförändringar
avseende Kunden eller annan viktig förändring avseende Kundens organisation eller ekonomiska ställning.
16
Marknadsföring
16.1
Uppdragstagarna äger rätt att i marknadsföring muntligt och skriftligt ange att Kunden är kund hos Uppdragstagarna. Kunden ger vidare
Uppdragstagarna rätt att nyttja dess logotyp eller liknande varukännetecken vid angivande av referenskunder i marknadsföringssyfte
samt från dess hemsidor länka till Kundens hemsida. Övrigt nyttjande kräver Kundens samtycke.
17
God inkassosed m.m.
17.1
Uppdragstagarna har rätt att med omedelbar verkan avböja eller avsäga sig alla uppdrag vars fortsatta handläggning enligt
Uppdragstagarna skulle stå i konflikt med god inkassosed, Uppdragstagarnas verksamhet, kreditupplysningslagen, lagen om
penningtvätt eller annan gällande lagstiftning. Kunden är skyldig att ersätta Uppdragstagarna och hålla Uppdragstagarna skadelösa
beträffande krav från tredje man som härrör från sådana uppdrag och som strider mot lag eller god inkassosed.
17.2
Uppdragstagarna förbehåller sig rätten att avböja inkomna uppdrag med hänvisning till eventuella jävssituationer. Uppdragstagarna
förbehåller sig vidare rätten att avböja uppdrag på grund av insolvens eller förestående obestånd hos Kunden.
18
Ansvarsbegränsning
18.1
Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i
omständighet, som ligger utanför parts kontroll och som förhindrar fullgörandet därav. Så snart hindret upphör ska förpliktelsen fullgöras
på avtalat sätt. Såsom befriande omständighet ska bl a anses myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad
lagstiftning, konflikt på arbetsmarknad, naturkatastrof och därmed jämställda omständigheter. Detta gäller även om Uppdragstagarna är
part i arbetsmarknadskonflikt som förhindrar uppdragets genomförande.
18.2
Uppdragstagarna är befriad från påföljd hänförlig till att sådan programvara för dataöverföring som är erforderlig inte har implementerats
eller att datasystem inte är konfigurerade så att överföring av data kan ske och detta inte beror på Uppdragstagarna.
18.3
Uppdragstagarna ansvarar inte för skada som uppkommit på grund av förändring av valutakurs. Uppdragstagarna ansvarar inte för
indirekt skada.
18.4
Uppdragstagarna friskriver sig från allt ansvar för skada som Kunden kan lida på grund av affärsbeslut som grundas på information som
Kunden erhållit ut Databasen eller på Förhandsbesked som Kunden erhållit från Alektum. Uppdragstagarna ansvarar ej för skada som
Kunden kan lida på grund av att Kunden/Slutkunden på grund av oplanerad driftsstörning ej kan beredas åtkomst till tjänsten.
Uppdragstagarna förbinder sig att, såvitt avser planerade inskränkningar i driften som skulle kunna påverka Kundens/Slutkundens
åtkomst till tjänsten, om möjligt, meddela Kunden om detta senast 24 timmar i förväg.
18.5
Kunden ska hålla Uppdragstagarna skadelösa beträffande skada som skulle kunna uppkomma för Uppdragstagarna eller tredje man på
grund av Kundens felaktiga eller lagstridiga behandling av information i Förhandsbesked eller kreditupplysning eller på grund av uteblivet
samtycke till utlämnande av personuppgift.
19
Ändringar m.m.
19.1
Ändringar eller tillägg till Avtalet eller dessa villkor ska vara skriftliga och undertecknas av samtliga parter.
19.2
Avtalet tillsammans med dessa villkor utgör parternas fullständiga reglering i alla frågor som avtalet berör. Råder konflikt mellan vad som
angivits i de avtal och villkor som gäller mellan parterna ska de äga företräde i följande ordning: 1) Avtalet, 2) eventuellt särskilt
upprättade kundspecifika villkor och 3) dessa villkor.
20
Sekretess
20.1
Uppdragstagarna förbinder sig att inte för annan yppa information om Kundens affärsförhållanden, försäljningsmetoder,
marknadsstrategier, Slutkunds personuppgifter eller annan sådan uppgift som Uppdragstagarna kan ha erhållit inom ramen för Avtalet.
20.2
Parterna förbinder sig att inte obehörigen låta innehållet i Avtalet och dessa villkor komma till annans kännedom. Om skäl föreligger att
informera annan om innehållet i Avtalet ska parterna lämna sådan information gemensamt efter samråd.
21
Avtalstid
21.1
Detta avtal gäller tills vidare med tre (3) månaders ömsesidig uppsägningstid.
22
Uppsägning
22.1
Uppsägning ska ske skriftligen till parternas i Avtalet angivna adress, faxnummer eller e-postadress, om ändring av adress eller
kontaktuppgift inte skett. Parterna förbinder sig att informera sin avtalspart om adress- och kontaktförändringar.
Som dag för uppsägning räknas dag då uppsägningshandling kommit motparten tillhanda.
23
Förtida upphörande och skadestånd
23.1
Vardera parten får säga upp detta avtal till omedelbart upphörande om den andra parten i väsentligt avseende åsidosätter sina
skyldigheter enligt detta avtal och inte vidtar rättelse inom efter skriftligt påpekande eller om den andre parten försätts i konkurs, upptar
ackordsförhandlingar, träder i likvidation, eller annars kan antas ha kommit på obestånd.
Uppsägning ska göras utan oskäligt uppehåll efter det att den omständighet som åberopas blivit känd för den drabbade. Oavsett om
avtalet sägs upp eller inte, ska part fullt ut ersätta skada som uppkommit genom avtalsbrott.
23.2
Decidas äger rätt att säga upp Avtalet så vitt avser tjänsten kreditupplysning om Kunden sökt i eller tillgodogjort sig uppgifter ur
Databasen utan att legitimt skäl för detta förelegat enligt tillämplig lag om kreditupplysning.
23.3
Alektum äger vidare säga upp Avtalet så vitt avser tjänsten Trygghetsavtalet till omedelbart upphörande om Alektum på grund av
planerad eller genomförd ändring i lagstiftningen eller myndighets åtgärd, dom eller beslut gör bedömningen att förutsättningar för
Alektum att tillhandahålla Förhandsbesked väsentligen skulle försvåras, fördyras eller omöjliggörs.
24
Tvistelösning
24.1
Tvist i anledning av parternas avtal ska avgöras genom tillämpning av svensk nationell lag i svensk allmän domstol varvid Göteborgs
tingsrätt ska vara första instans.
Upprättade och giltiga från 2013-03-14