Borås, feb 2012 Välkommen att resa med NxStage! NxStage har fördelar som möjliggör för hemodialyspatienter att resa, vilket många av de patienter som använder NxStage gör, både i Sverige och utomlands. Vid rese­planeringen är det viktigt att klargöra vem som har ansvar för de olika delar som ingår i resan samt att tänka på att det skall vara praktiskt möjligt att genomföra transport av produkter till adressen. Praktisk information Nordic Medcom står för normal fraktkostnad av dialys­ produkter som behövs för att genomföra dialysbehandling med NxStage. Alla transporter sker på lastbil. För frakt av produkter inom och utanför EU står Nordic Medcom för fraktkostnaden upp till 1.500 kr (överstigande kostnad debiteras sjukhuset). Obs! Fraktkostnaden för transport till öar är många gånger avsevärt högre än den vanliga vägtransporten. Patientens ansvar Kontakta dialyspersonalen och informera om att en resa planeras, detta skall göras i god tid, d.v.s. inom EU minst 4 veckor före avresa från Sverige. Utanför EU i mycket god tid. Undersöka om det finns en för lastbil framkomlig väg till adressen. Om det finns möjlighet att ta emot leverans på pall, och om det vid behov finns möjlighet att hjälpa till att transportera leveransen till patientens rum. Meddela dialyspersonalen om exakt leveransadress, namn på kontaktperson och ett telefonnummer till kontaktpersonen. Kontaktpersonen skall finnas på leveransadressen vid leverans. Kontrollera att samtliga produkter som behövs för behandlingen anlänt till leveransadressen före patientens avresa från Sverige. Kontrollera att det finns jordat eluttag samt avlopp där dia­lysen skall genomföras, samt att lämplig eladapter medtages. Undersöka vid flygresa om flygbolaget kan hjälpa till med intyg för incheckning av specialbagage (medicinsk utrustning). Kontrollera villkoren i sin reseförsäkring. Mottagaren på leveransadressen måste kunna ta emot leveransen av produkterna, levererade på pall. Obs! Det är viktigt att det finns för lastbil framkomlig väg till adressen, i annat fall kan inte Nordic Medcom ansvara för att godset kommer ända fram till avsedd adress. Vårt transportbolag som levererar gods utanför Norden levererar till angiven adress, men har inte möjlighet att bära in/upp godset till något våningsplan. Dialysavdelningens ansvar Meddela Nordic Medcom i god tid att en resa skall ske, d.v.s. inom EU minst 4 veckor före avresa från Sverige. Utanför EU i mycket god tid. Meddela Nordic Medcom exakt leveransadress, namn på kontaktperson och ett telefonnummer till kontaktpersonen. Kontaktpersonen skall finnas på leveransadressen vid leverans. Vid flygresa med NxStage finns transportlåda att låna hos Nordic Medcom. Dialyspersonalen bokar lån av transportlåda i god tid. Ansvarar för information till patienten om var när­ maste dialysklinik finns och för eventuell kontakt med denna. Med vänlig hälsning Nordic Medcom AB Nordic Medcom är ett svenskt företag som levererar NxStage Hem-HD system, dialysprodukter för kronisk och akut dialys samt kärlkatetrar till sjukhus i Norden och Baltikum. Vi har en väl utbyggd organisation för marknadsföring, kundsupport, teknisk service och snabba direktleveranser – till våra kunder. www.nordicmedcom.se bana1.se / MEC-0307 / 2012-02 All kontakt och kommunikation vid patientresor sker mellan dialysavdelningen och Nordic Medcom. Dialys­ avdelningen sköter all kommunikation med patienten.