Följebrev till faktura februari 2014 Information om din faktura på årlig avgift för livsmedelskontroll Du har fått en faktura för att du hanterar livsmedel i din verksamhet. Alla livsmedelsverksamheter i Sverige betalar en årlig avgift för livsmedelskontroll. I Göteborg är det vi på miljöförvaltningen som gör kontrollen. Vår uppgift är att kontrollera att den mat som säljs och serveras är säker att äta och att kunderna får rätt information om maten. Här får du svar på några vanliga frågor vi får om fakturan. Jag har ingen livsmedelsverksamhet längre. Ska jag betala ändå? Det är du som äger verksamheten den 1 januari som ska betala avgiften för det år som fakturan gäller. Det måste du göra även om du planerar att sälja eller stänga verksamheten. Om din verksamhet har upphört eller bytt ägare före årsskiftet är det viktigt att du meddelar oss detta så fort som möjligt. Vad betalar jag för? Du betalar din årsavgift i förväg för den kontroll som vi kommer att göra i din verksamhet. I kontrolltiden ingår bland annat inspektörens besök och tid för att planera kontrollen. Alla verksamheter får inte besök varje år. Detta kan till exempel bero på låg risk i verksamheten vilket ger mindre kontrolltid och därmed en lägre avgift. Hur har ni räknat ut min årliga avgift? Vi delar in alla verksamheter i riskklasser och erfarenhetsklasser för att få fram hur mycket kontroll var och en behöver. Om du dessutom märker livsmedel behöver vi extra tid för att kontrollera det. När vi räknar ut din avgift använder vi de uppgifter som du har lämnat till oss. Därför är det viktigt att du meddelar oss om din verksamhet har förändrats. Din riskklass beror på vad du gör och hur stor din verksamhet är. Har du till exempel en stor butik med delikatessavdelning behöver vi göra mer kontroll än om du har en godisbutik. Om du lagar mat till känsliga personer, som exempelvis förskolebarn eller äldre, innebär det också mer kontroll. Riskklassen visas på fakturan med en siffra från 1-8, där 8 betyder lägst risk. Din erfarenhetsklass beror på hur vi bedömer att din verksamhet fungerar vid våra kontroller. Om din erfarenhetsklass har ändrats sedan förra året beror det på att vi har bedömt att behovet av kontroll i din verksamhet har ökat eller minskat. Erfarenhetsklassen visas på fakturan med en bokstav från A till C, där A betyder minst kontrolltid. De flesta verksamheter har erfarenhetsklass B. Din kontrolltid, det vill säga antal timmar som står på fakturan, beror på vilken riskklass och erfarenhetsklass din verksamhet har fått samt om du märker livsmedel. För att räkna fram din årliga avgift multiplicerar vi antalet kontrolltimmar med miljöförvaltningens taxa för livsmedelskontroll som är 1 100 kronor per timme. Mer information om riskklassning och avgifter för livsmedelskontroll finns på www.goteborg.se/avgifterforlivsmedelskontroll. Miljöförvaltningen Box 7012, 402 31 Göteborg Epost: [email protected] • www.goteborg.se Jag är inte nöjd med ert beslut om årlig avgift. Hur gör jag för att överklaga det? Du har rätt att överklaga vårt beslut om riskklassning, kontrolltid och årsavgift. Senast tre veckor efter att du fått fakturan med beslutet måste vi ha fått ditt överklagande med dessa uppgifter: Har du fler frågor? • Skicka dina frågor med e-post till [email protected]. Tala om vilken verksamhet det gäller och fakturanummer så är det lättare för oss att svara. • • • Företagets namn, postadress och telefonnummer. Fakturanummer (se högst upp till höger på fakturan). Vilken ändring du vill ha av beslutet. Varför du vill att vi ska ändra beslutet. Överklagandet ska undertecknas av dig eller ditt ombud, skriv namnförtydligande under underskriften. Skicka det till Miljöförvaltningen, Box 7012, 402 31 Göteborg eller lämna in det till oss på vår besöksadress Karl Johansgatan 23. Har du andra frågor om din faktura på avgift för livsmedelskontroll är du välkommen att kontakta oss. Du kan också ringa oss på 031-368 37 50. Telefonen kommer att vara öppen under följande två perioder: · 14 februari – 7 mars · 27 mars – 11 april Telefontid vardagar klockan 8.30-16.30, utom den 24 februari då vi har telefonen öppen extra länge, klockan 7.00-19.00. Om du överklagar behöver du inte betala denna faktura. Vi kommer att skicka ut en ny faktura när ditt överklagande har prövats. P S Vi kanske ringer dig! Vi vill veta vad du tycker om informationen i det här brevet och på fakturan. Därför kommer vi genomföra en kundundersökning under perioden 24 februari till 10 mars. Vi kommer att fråga några slumpvis utvalda verksamheter. Du kanske är en dem som vi kommer att ringa.