JÄMSTÄLLDHETSPLAN FÖR HANDELSANSTÄLLDAS FÖRBUND 2010 1. INLEDNING Den bärande idén i ett demokratiskt land är övertygelsen om alla människors lika värde. Lagen om diskriminering i arbetslivet har tillkommit för att slå vakt om detta. Fr o m den 1 januari 2009 har tidigare diskrimineringslagar såsom bl a jämställdhetslagen kommit att bli en del av diskrimineringslagen. Diskrimineringslagen säger bland annat att arbetsgivare och arbetstagare ska samverka för att jämställdhet i arbetslivet ska uppnås. Ansvaret ligger dock hos arbetsgivaren, vilket innebär att förbundsstyrelsen har det övergripande ansvaret. Enhetschefer/förste ombudsmän ansvarar för jämställdhetsarbetet på enheterna/avdelningarna. Enligt diskrimineringslagen, 3 kapitlet § 13, ska arbetsgivaren vart tredje år upprätta en plan för jämställdhetsarbetet. Det är dock inte lagens krav som är det väsentligaste skälet till att arbeta med jämställdhet. Ökad jämställdhet syftar till att höja kvaliteten på verksamheten. Detta sker om alla medarbetares resurser tas tillvara på bästa sätt. En väl utvecklad jämställdhetsplan ska resultera i ett arbetsliv där kvinnor och män får lika lön för lika och likvärdigt arbete, där ingen utsätts för trakasserier, där medarbetarna kan förena yrkesarbete med ansvar för hem och barn och där allas erfarenheter och kunskaper tas tillvara. Stereotypa och traditionella könsrollsmönster bromsar inte bara medarbetarnas utveckling utan även förbundets möjligheter till förändring. Enligt diskrimineringslagen, 3 kapitlet, § 3, skall arbetsgivaren bedriva ett målinriktat arbete för att aktivt främja lika rättigheter i arbetslivet oavsett kön, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning med aktiva åtgärder inom följande områden enligt nedan (§§ 4-9): Arbetsförhållanden: - skall lämpa sig för alla arbetstagare oavsett kön, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning - arbetsgivaren ska underlätta för både kvinnliga och manliga arbetstagare att förena förvärvsarbete och föräldraskap - vidta åtgärder för att förebygga och förhindra att någon arbetstagare utsätts för trakasserier eller repressalier som har samband med kön, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning eller för sexuella trakasserier Rekrytering: - arbetsgivaren ska verka för att alla personer oavsett kön, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning ska ges möjlighet att söka lediga anställningar Personal/Jämställdhetsplan 2010 1(15) - - arbetsgivare ska främja en jämn könsfördelning mellan kvinnor och män i skilda typer av arbete och inom olika kategorier av arbetstagare genom utbildning, kompetensutveckling och andra lämpliga åtgärder vid nyanställningar särkskilt verka för att det underrepresenterade könet, i en viss kategori av arbete eller viss typ av arbete, söker till tjänsten och verka för att andelen arbetstagare av det könet efterhand ökar Inom området lönefrågor vart tredje år kartlägga och analysera: - bestämmelser och praxis om löner och andra anställningsvillkor - löneskillnader mellan kvinnor och män som utför arbete som är att betrakta som lika eller likvärdigt - bedöma om förekommande löneskillnader har direkt eller indirekt samband med kön Lönekartläggning ska enligt diskrimineringslagen 3 kapitlet §§ 10-12 omfatta alla slags löneförmåner, dvs. även sidoförmåner som tjänstebil, rese förmåner, bonussystem etc. I stycke 2.2 och 2.2.4 redovisas gällande sidoförmåner för ombudsmän respektive administratörer. Utifrån lönekartläggning och analys ska arbetsgivaren ingår i det målinriktade arbetet att upprätta en handlingsplan för jämställda löner i de fall bedömning görs att ojämställda löner föreligger. I handlingsplan ska framgå vilka lönejusteringar och andra åtgärder som behöver vidtas för att uppnå lika lön för arbete som är att betrakta som lika eller likvärdigt. Planen ska innehålla en kostnadsberäkning och en tidsplanering utifrån målsättningen att de lönejusteringar som behövs ska genomföras så snart som möjligt och senast inom tre år. 2. KARTLÄGGNING En kartläggning av personalsammansättningen och lönebilden bland förbundets medarbetare den 31 januari 2010 presenteras i nedanstående diagram. Ombudsmannagruppen omfattas av ett arbetsvärderingssystem och kartläggningen för hela ombudsmannagruppen redovisas i samma tabell- och diagramform som för den administrativa gruppen. De administrativa tjänsterna omfattas sedan år 2001 av arbetsvärdering och redovisas i tabell samt diagramform. Även administrativa tjänster på administrativa kontoret är arbetsvärderade (sedan år 2005) och redovisas tillsammans med den administrativa gruppen på förbundskontoret. I avsnittet personalutbildning presenteras antal utbildningsdagar under 2009 per yrkeskategori. Detta möjliggör en mer rättvis jämförelse mellan yrkeskategorierna. Sedan år 2003 jämförs antal utbildningsdagar fördelat mellan kön per yrkeskategori. 2.1 PERSONALSAMMANSÄTTNING De yrkeskategorier där förbundet har en ojämn könsfördelning är bland de lokala ombudsmännen där antalet män är fler. Gruppen administrativ personal på förbundskontoret och på administrativa kontoret i Eskilstuna är kvinnodominerad. Personal/Jämställdhetsplan 2010 2(15) 2.1.1 Personalsammansättning Personalsammansättning Antal medarbetare 45 40 39 34 35 30 25 27 Kv 20 15 10 5 0 11 12 1 2 Vu 10 10 6 3 4 Enhetschef Män 13 central förste lokal ombudsman ombudsman ombudsman Adm FK 5 Adm kontoret Vid en jämförelse 31 januari 2010 var fördelning per yrkeskategori och kön enligt följande: Förbundsledningen består av två män och en kvinna. I gruppen förste ombudsmän var 10 kvinnor och 10 män. När det gäller lokala ombudsmän var fördelningen 34 kvinnor och 39 män. Sammanslagning har skett för avdelningar med konsekvens att förste ombudsman fått tjänst som lokal ombudsman. Avdelning Trollhättan har slagits samman med avdelning Skövde där manlig förste ombudsman fått tjänst som lokal ombudsman. I gruppen centrala ombudsmän, exklusive enhetschefer, var 12 män och 11 kvinnor. Av enhetscheferna var 3 kvinnor och 4 män. Den administrativa personalen på Förbundskontoret bestod av 13 kvinnor och 6 män, och på administrativa kontoret 27 kvinnor och 5 män. 2.2 LÖNEBILDEN För enhetschefer och förste ombudsmän är ett arbetsvärderingssystem utformat och tillämpas från 2004. Det innehåller ett antal kriterier som varje befattning bedöms utifrån och en befattningslön. Vidare tillkommer faktorer som individuella kriterier och arbetsledningstillägg. Samtliga ombudsmän har ett anställningstidstillägg som utges med 150 kr/månad och år för 1-10 års anställning. Från 1 april 2006 har samtliga kategorier ombudsmän en bedömning utifrån kriterier, detta resulterar i en totalpoäng för befattningen och en befattningslön. Utöver befattningslönen tillkommer personliga tillägg för de individuella kriterierna och arbetsledning. Personal/Jämställdhetsplan 2010 3(15) Befattning Befattningspoäng Lokal ombudsman 681 Förste ombudsman 751 Central förhandlare 895 Specialister 756 Specialist 2 * 781 Journalister 701 Utredare 761 Enhetschefer ** 970 / 995** * Specialist 2 arbetsmiljöombudsman * * Enhetscheferna på personal och Service och IT, Kommunikation samt Handelsnytt har en högre poäng på utbildningskriteriet och därmed totalpoäng 995. VU:s ledamöter har en lön som baseras på vilken funktion ledamoten innehar. Det finns inga obefogade löneskillnader när det gäller kvinnor och män i VU, enhetschefer, förste ombudsmän och centralt respektive lokalt placerade ombudsmän. Sidoförmåner Samtliga lokala ombudsmän ges möjlighet att ha tjänstebil. Av 93 lokala ombudsmän, inklusive förstärkning som skett för föräldralediga, innehar 79 personer varav 36 kvinnor och 43 män tjänstebil per 1 januari 2009. Värdet för tjänstebil som förmånsbeskattas varierar mellan 2 442 – 5 333 kr/månad. Samtliga ombudsmän erhåller företagshälsovård för ett belopp á 360 kr/år, fri läkarvård och fri medicin upp till det att högkostnadsskydd inträder och rikskuponger á 76 kr/dag under 11 månader (förmånsbeskattning sker). Hälsoprofilbedömning utförs vart tredje år hos företagshälsovården. Vid behov av terminalglasögon ges ett bidrag till glasögonbåge med 800 kr och hela kostnaden för glas och synundersökning vart annat år. Ersättning för friskvård erhåller lokalt placerade ombudsmän för maximalt 1 000 kr/år vid uppvisande av redovisade utlägg. Centralt placerade ombudsmän kan varje år söka ersättning från förbundskontorets friskvårdsförening, dit förbundet bidrar med 1000 kr/år och ombudsman. Utfyllnad av lön vid föräldraledighet med syfte att bidra till att uppmuntra till uttag av föräldraledighet. Sidoförmåner redovisas ej i diagramform. Nedanstående redovisning av lönenivåer visar lönespridning både i tabell- samt diagramform. Eventuella skillnader för de olika befattningarna är nu möjlig att se när samtliga yrkeskategorier gått in i arbetsvärderingssystemet. Vid lönesättning av vissa enhetschefsfunktioner påverkas lön av marknadsmässig lönesättning. VU är enda grupp som inte har arbetsvärderade befattningar. Deras löner bestäms istället efter funktion och varierar mellan 59 296 – 66 191 kr. Därför redovisas dessa löner inte i tabell. Löneuppgifter är hämtade per 2010-01-31. Personal/Jämställdhetsplan 2010 4(15) 2.2.1 Lönefördelning enhetschefer och förste ombudsmän poäng 750-799 800-849 850-899 900-949 950-999 antal kvinnor 10 kv lön i % medellön medellön medellön av mäns antal män kvinnor män poängnivå lön 10 36 456 37 481 36 968 97,3% 3 4 53 538 47 519 50 099 112,7% Lönefördelning enhetschefer/ förste ombudsmän 55 000 50 099 50 000 medellön kvinnor Lön kkr 45 000 medellön män 36 968 40 000 medellön poängnivå 35 000 30 000 25 000 750-799 800-849 850-899 900-949 950-999 Befattningspoäng 2.2.2 Lönefördelning centralt placerade ombudsmän (exkl. enhetschefer) poäng 700-749 750-765 766-800 801-849 850-899 antal kvinnor 4 4 1 2 kv lön i % medellön medellön medellön av mäns antal män kv män poängnivå lön 32 619 32 619 7 34 480 37 426 36 354 92,1% 37 000 37 000 1 38 130 38 130 4 37 333 38 462 37 817 97,1% Personal/Jämställdhetsplan 2010 5(15) Lönefördelning centralt placerade ombudsmän (exkl. enhetschefer) 55 000 medellön kv Lön kkr 50 000 medellön män 45 000 medellön poängnivå 40 000 36 354 32 619 35 000 38 130 37 817 37 000 30 000 25 000 700-749 750-765 766-800 801-849 850-899 Befattningspoäng 2.2.3 Lönefördelning lokalt placerade ombudsmän (exkl. förste ombudsmän) antal poäng kvinnor 650-699 34 700-749 750-799 antal män 39 kv lön i % av medellön medellön medellön mäns kvinnor män poängnivå lön 31 166 31 302 31 239 99,6% Lönefördelning lokala ombudsmän (exkl. förste ombudsmän) 34 000 32 000 31 239 Lön kkr medellön kvinnor medellön män 30 000 medellön poängnivå 28 000 26 000 650-699 700-749 Befattningspoäng Personal/Jämställdhetsplan 2010 6(15) 750-799 Kvinnliga ombudsmän har generellt sett kortare anställningstid jämfört med manliga ombudsmän, såväl lokalt som centralt. För att skapa en jämnare könsfördelning har förbundet medvetet rekryterat fler unga kvinnor. Statistiskt sett leder såväl åldersfördelningen som att de har kortare anställningstid till att de har lägre lön än männen 2.2.4 Administrativ personal på förbundskontoret och administrativa kontoret i Eskilstuna Under hösten 2005 öppnades ett administrativt kontor i Eskilstuna och 22 personer nyanställdes då i förbundet. Trots att jämn könsfördelning eftersträvades vid rekryteringen är flertalet administratörer kvinnor. Den administrativa personalen finns spridd över flera yrkesområden vilket försvårar en lönejämförelse. Ett arbetsvärderingssystem är utformat för den administrativa gruppen. Det innehåller ett antal kriterier som varje befattning bedöms utifrån och resulterar i en totalpoäng för befattningen och en befattningslön. Vidare tillkommer faktorer som individuella kriterier. Chef och samordnare har arbetsledningstillägg. I den administrativa gruppen har 9 personer oreglerad arbetstid utifrån sin befattning. Den administrativa gruppen på det administrativa kontoret har ett anställningstidstillägg som utges med 150 kr/månad och år för 1-10 års anställning. Förbundets mål är lika lön för lika eller likvärdigt arbete. Det är 13 kvinnliga och 6 manliga administratörer på förbundskontoret. Av den administrativa gruppen på det administrativa kontoret är 27 kvinnor och 5 är män. Anställningstid för administratörer på administrativa kontoret är för flertalet personer lägre jämfört med administratörer på förbundskontoret. Löneuppgifter är hämtade per 2010-01-31. Sidoförmåner Samtliga administratörer har rätt till företagshälsovård för ett belopp á 360 kr/år, fri läkarvård och fri medicin upp till det att högkostnadsskydd inträder och rikskuponger á 76 kr/dag under 11 månader (förmånsbeskattning sker). Hälsoprofilbedömning utförs vart tredje år av företagshälsovården. Vid behov av terminalglasögon ges ett bidrag till glasögonbåge med 800 kr och hela kostnaden för glas samt synundersökning vartannat år. Ersättning för friskvård ges till personal för belopp upp till 1000 kr/år. Möjlighet till anpassad arbetstid för att underlätta för medarbetare som är föräldrar. Sidoförmåner redovisas ej i diagramform. Lönefördelningen för administrativ personal redovisas i nedanstående tabell. poäng 350-399 400-449 450-499 500-549 550-599 600-649 650-699 700-749 750-799 800-849 850-899 antal kvinnor 15 11 3 1 3 5 kv lön i % medellön medellön medellön av mäns antal män kvinnor män totalt lön 3 22 689 21 883 22 555 103,7% 4 23 901 23 887 23 897 100,1% 25 634 25 634 1 28125 28 125 1 26 440 26 625 26 533 99,3% 28 588 28 588 2 28 977 31 748 29 769 91,3% 1 1 1 Personal/Jämställdhetsplan 2010 30 000 36 222 42 000 30 000 36 222 42 000 7(15) Poängspannet 600-649 samt 650-700 innefattar tjänster med både reglerad samt oreglerad arbetstid där tjänst med oreglerad tid har högre poäng och därigenom högre lönenivå. Lön för kvinnor med reglerad arbetstid i dessa poängspann jämförs här med kvinnor och män med oreglerad arbetstid, vilket således blir en orättvis jämförelse. Lönefördelning administrativ personal 45 000 42 000 medellön kvinnor 40 000 medellön män Lön kkr medellön totalt 35 000 36 222 23 897 25 000 28 588 28 125 30 000 25 634 29 769 30 000 26 533 22 555 20 000 350399 400449 450499 500549 550599 600649 650699 Befattningspoäng Personal/Jämställdhetsplan 2010 8(15) 700749 750799 800849 850899 2.3 PERSONALUTBILDNING 2009 Förbundets kompetensutvecklingsprocess kan beskrivas enligt följande. Utifrån de individuella utvecklingssamtalen utformas en individuell utvecklingsplan. I denna fastställs behov av kompetensutveckling/utbildningar. Samtliga enheter och avdelningar sammanställer sina behov och skickar till Personalenheten som gör ett förslag till budget för kommande års utbildningsinsatser. Budgeten beslutas av VU och Personalenheten svarar för att utbildningarna genomförs. Utbildningsbehoven kan variera från år till år mellan de olika kategorierna medarbetare. Den utbildning som skett under 2009 kartläggs enligt nedanstående diagram. Det visar ett genomsnitt av utbildningsdagar per medarbetare i varje kategori fördelat på kön. Antal dagar Antal utbildningsdagar per yrkeskategori 18 16 14 kvinnor 12 män 10 8 6 4 2 0 vu enhetschef central ombudsman förste ombudsman lokal ombudsman adm FK adm kontoret Sammanställningen av personalutbildning omfattar de av personalenheten kända utbildningar. Utbildning för ombudsmän lokalt och centralt samt för VU i form av seminarier, konferenser mm som anordnas av externa arrangörer kommer inte alltid till personalenhetens kännedom varför vi inte kan redogöra för dessa men vi vet att de finns. Personal/Jämställdhetsplan 2010 9(15) 3. KRÄNKANDE SÄRBEHANDLING/TRAKASSERIER/ MOBBNING Förbundet har upprättat en särskild policy och ett handlingsprogram kring kränkande särbehandling/trakasserier/mobbning. Se bilaga 1. 4. MÅL OCH AKTIVITETER 4.1 ÖVERGRIPANDE MÅL FÖR JÄMSTÄLLDHETSARBETET Handelsanställdas förbund ska arbeta för: att alla medarbetare ska uppleva sin arbetsplats som jämställd och rättvis oavsett kön medvetenhet om och respekt för att olika medarbetares kompetenser kompletterar och berikar varandra en jämn sammansättning av män och kvinnor på olika nivåer och inom skilda befattningar jämställda löner 4.2 MÅL Att alla medarbetare oberoende av kön ska ha möjlighet till likvärdig löne-, befattnings- och kompetensutveckling. Att samtliga medarbetare är införstådda med den policy och det handlingsprogram som finns för att motverka kränkande särbehandling, sexuella trakasserier och andra trakasserier/mobbing. Att det vid tillsättande av projekt- och arbetsgrupper tillämpas en jämn könsfördelning och att olika yrkesgruppers kompetens tillvaratas. Att årliga utbildningsplaner upprättas för samtliga medarbetare. Att det ska råda en öppen och trygg atmosfär så att medarbetarna inte ska behöva dölja sin sexuella läggning. Att vid rekrytering av ombudsmän och administrativ personal ha en positiv särbehandling (vid lika meriter anställs det underrepresenterade könet). Att vid utannonsering av ledig tjänst uppmuntra sökande av underrepresenterat kön. Normalt ska sökande av underrepresenterat kön bjudas in till anställningsintervju om de har tillräckliga kvalifikationer för sökt tjänst. Undantag från denna regel kan göras om det är en odiskutabelt stor skillnad i kvalifikationer. Personal/Jämställdhetsplan 2010 10(15) 4.3 UTVÄRDERING AKTIVITETER 2009 Information om jämställdhetsplanen har getts av respektive enhetschef/förste ombudsman på enhetsmöte/avdelningsmöte. Samtliga medarbetare har blivit informerade om policyn och handlingsprogrammet kring kränkande särbehandling/trakasserier/mobbning. Utvecklingssamtal har genomförts på samtliga enheter/avdelningar. Utbildningsplan har upprättats för samtliga medarbetare. Utvecklingsaktiviteter för ombudsmän för att målmedvetet rekrytera till tjänster som förste ombudsman och till centrala funktioner har skett (Att utveckla hur strategi ser ut; denna kan komma att sträcka sig över längre tid såsom tre år) Vid rekrytering till administrativa kontoret har positiv särbehandling av män varit gällande då flertalet av administrativ personal är kvinnor. Två män har anställts och betydande längre yrkeserfarenhet och kompetens har varit anledning till anställning som skett av en kvinna under året. Arbetsgivare och facklig part har gemensamt arbetat fram en föräldrapolicy. Utbildningsdag för administrativa kontoret i genusfrågor har ej genomförts som planerat. Vid rekrytering verka för att nå mångfald bland sökande genom att visa goda exempel. T ex tillgänglig intervju på hemsidan (”jobba hos oss”) av medarbetare med annan t ex etnisk bakgrund/fysiskt handikapp etc. Denna insats har ej skett – pga arbete med implementering av nytt intranät. Proaktiv åtgärd har ägt rum i och med rekrytering inom projekt Storstad för att nå sökande med annan etnisk bakgrund än svensk. Initiativ har tagits för ett samarbete med större externt rekryteringsföretag som arbetar nationellt med en tydlig mångfaldsinriktning. Fortsatt samarbete kunde ej fortgå då denna organisation ej hade gällande kollektivavtal för sina medarbetare. Vid rekrytering till medlemsvärvare på orterna Stockholm, Göteborg och Malmö har en jämn könsfördelning uppnåtts bland medlemsrekryterare. Personal/Jämställdhetsplan 2010 11(15) 4.4 PLANERADE AKTIVITETER 2010 Information om jämställdhetsplanen ges av respektive enhetschef/förste ombudsman på enhetsmöte/avdelningsmöte. Utvecklingssamtal genomförs kontinuerligt under året på samtliga enheter/avdelningar. Ett urval av avdelningar kommer att följas upp för att se att utvecklingssamtal genomförs. Utbildningsplan upprättas för samtliga medarbetare. Gruppen administrativ personal på förbundskontoret och på administrativa kontoret i Eskilstuna är kvinnodominerad: att vid utannonsering av ledig tjänst uppmuntra sökande av underrepresenterat kön. Bjuda in sökande av underrepresenterat kön till anställningsintervju om de har tillräckliga kvalifikationer för sökt tjänst. Planerade aktiviteter utvärderas i nästa års jämställdhetsplan (om fortsatta årsplaner) /alt. år 2012 (om förbundet följer ny lag med handlingsplan vart tredje år). 5. SLUTORD Jämställdhet hos Handels innebär att vi är medvetna om att alla människor är unika och att unika egenskaper behövs både för individens och organisationens bästa. Personal/Jämställdhetsplan 2010 12(15) Bilaga 1 Policy och handlingsprogram kring kränkande särbehandling/trakasserier/mobbing Inledning Kränkande särbehandling motstrider den människosyn som utgör grunden för fackföreningsrörelsens grundläggande idéer om rättvisa, goda arbetsvillkor, utveckling och allas lika värde. Alla former av kränkande särbehandling ses som ett allvarligt hot mot medarbetarnas hälsa, välbefinnande, mot deras arbetsglädje och möjligheter till framgång i arbetet. Kränkande särbehandling leder till att organisationen förlorar i kompetens och arbetsresultat, eftersom särbehandlingen stör och hindrar både medarbetaren och arbetsgruppen, och därigenom påverkar verksamheten. Kränkande särbehandling är alltså oförenligt med fundamentala krav på en god och effektiv arbetsplats. Ur allas synvinkel är det viktigt att eventuell kränkande särbehandling upphör så snabbt och smidigt som möjligt. I syfte att förebygga uppkomst av kränkande särbehandling ska relationerna på våra arbetsplatser vara öppna. Vi ska visa ömsesidig respekt. Kommentarer och nedsättande uttalanden som kan upplevas som kränkande ska motarbetas och förebyggas. Med kränkande särbehandling avses återkommande klandervärda eller negativt präglade handlingar som riktas mot enskilda medarbetare på ett kränkande sätt och som kan leda till att dessa ställs utanför arbetsplatsens gemenskap. Handels fördömer alla typer av kränkande särbehandling/ trakasserier/mobbning, grundat på kön, etnisk tillhörighet, sexuell läggning, funktionshinder, oliktänkande o d, i alla former och tolererar inte att det förekommer på arbetsplatsen. Fortsättningsvis kallas samtliga former av kränkande särbehandling, trakasserier och mobbning enbart för kränkande särbehandling. Kränkande särbehandling i alla former är ett av de känsligaste problem som kan finnas på arbetsplatsen då företeelsen så nära berör den personliga integriteten. Det är därför viktigt att det finns beredskap att ta hand om problemet om det uppstår. En tydlig ansvarfördelning och ett handlingsprogram underlättar handläggningen, samtidigt som det är viktigt att komma ihåg att människor är olika och att varje enskilt fall därför är unikt. Ansvar Ett informellt ansvar att ta initiativ till åtgärder för att förebygga och få eventuell pågående kränkande särbehandling att upphöra finns hos samtliga medarbetare på arbetsplatsen. Alla medarbetare utgör varandras arbetsmiljö och har ett medmänskligt ansvar. Ansvarig med chefsfunktion, d v s enhetschef och förste ombudsman, har dock det formella arbetsgivaransvaret och är därför skyldig att ingripa så snart hon/han fått kännedom om den Personal/Jämställdhetsplan 2010 13(15) kränkande särbehandlingen. I de fall då enhetschefen/förste ombudsmannen är den som står för den kränkande särbehandlingen vilar ansvaret på personalchefen. Gäller det någon i VU ligger ansvaret i första hand på övriga i VU att agera. Samtliga på arbetsplatsen är skyldiga att följa den policy och de riktlinjer som föreskrivs. Om en medarbetare trots allt blir drabbad Vad ska den drabbade göra? Handels vill särskilt framhålla att kränkande särbehandling inte är en personlig fråga för den som utsätts utan i synnerhet en personalfråga. Du som anser dig vara utsatt för kränkande särbehandling våga be andra om hjälp! Säg stopp! Ett ofta fungerande sätt att få trakasseraren att upphöra med sitt beteende är att klart och tydligt säga till henne/honom att handlandet upplevs som ovälkommet och kränkande. Ett annat sätt är att skriftligen informera personen om din ståndpunkt. Ytterligare ett sätt att säga ifrån om du tycker att det är svårt att göra det muntligen är att någon annan på arbetsplatsen tar upp frågan med den som trakasserar. Resultatet blir oftast att personen slutar med sitt beteende. Kommunicera med andra. Vänd dig till någon av de fackliga företrädarna, eller till någon annan du känner förtroende för på arbetsplatsen. Behöver du stöd och råd av någon utanför Handels kan du vända dig till företagshälsovården. Skriv minnesanteckningar om vad som hänt, eventuella vittnen, datum, plats, hur du reagerade etc. Anteckningarna utgör ett bra underlag för framtiden. Vänd dig till arbetsgivaren. Du kan alltid vända dig direkt till enhetschefen/förste ombudsmannen som är ansvarig för handläggningen av anmälan. Om enhetschefen/ förste ombudsmannen är involverad i den kränkande särbehandlingen kan du istället vända dig till personalchefen. Ett samtal innebär inte med automatik att medarbetaren lämnar in en formell anmälan mot den som särbehandlar. På detta stadium föreligger skyldighet att iaktta sekretess. Det är samtidigt önskvärt att kränkande särbehandling som upprepas, som riktas mot många etc. blir föremål för aktiva motåtgärder. Rådgivningen till den utsatta medarbetaren bör, utöver psykologiskt stöd, också innefatta en diskussion om sådana aktiva åtgärder. Den vanligaste åtgärden torde dock vara att den som medarbetaren vänt sig till tar upp problemet med den som särbehandlar. Agerande av arbetsgivaren Enhetschefen/förste ombudsmannen är skyldig att ta itu med fall om kränkande särbehandlingen så snart hon/han får vetskap om att sådan föreligger. Skyldighet föreligger att se till att kränkningen omedelbart upphör. Målsättningen är att arbetsgivaren snabbt och konfidentiellt ska lösa problemet. Ingen åtgärd kommer att vidtas utan den drabbades medgivande. Varje fall av kränkande särbehandling är specifikt och arbetsgången går därför inte att detaljreglera. Förslag på alternativa handlingar är dock att: Personal/Jämställdhetsplan 2010 14(15) 1. Samtala Arbetsgivaren talar enskilt med den anklagade och gör klart för denne att den kränkande särbehandlingen inte bara är oacceptabel utan också förbjuden. 2. Medla En tredje person, som både den särbehandlade och drabbade accepterar, hjälper till att hitta en lösning som fungerar. Tredje personen kan vara arbetsgivaren, facklig företrädare eller någon annan. 3. Utveckla handlingsplan Planen kan utformas på olika sätt, bl a beroende på vilken typ av kränkande särbehandling som föreligger. I vissa fall kan det vara nödvändigt att framkalla en lärande situation och därför arbeta med hela enheten/sektionen/avdelningen. En handlingsplan mot kränkande särbehandling kan byggas upp enligt följande: Faktainsamling Enskilt samtal med den särbehandlade Samtal med den som särbehandlar Samtal med övriga delaktiga Kontinuerlig uppföljning Stöd för den särbehandlade Stöd för den som särbehandlar Eventuellt stöd för de passiva Fördjupad kartläggning av den psykosociala arbetsmiljön Utvärdering av arbetsgången Personalkommittén utvärderar arbetsgången. Personal/Jämställdhetsplan 2010 15(15)