2014-02-01 Gäller fr.o.m. 2015-02-01 Sveland Flock, särskilt villkor 2015-02-01 velandSS Sveland ger dig mervärden Kontakta oss Vi ger dig gärna personlig rådgivning om försäkringslösningar som passar dina behov. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 0451-38 30 00 eller på [email protected]. Du kan även chatta med oss och hitta kontaktuppgifter till våra duktiga ombud på www.sveland.se. På vår hemsida finns även villkor, information om våra försäkringar och du kan själv räkna på premien och försäkra dina hundar, hästar, katter och smådjur. Gilla oss på Facebook för att ta del av artiklar, kampanjer och tävlingar med fina priser. Personlig skadereglerare Vid skada eller sjukdom får du tillgång till en personlig skadereglerare som du kan vända dig till vid behov. Tveka inte att kontakta oss vid frågor eller funderingar. Vi erbjuder direktreglering under kontorstid och vid akutfall utanför kontorstid kan du få kontakt med en skadereglerare för rådgivning. Skadeblanketter och mer information finns på vår hemsida. 2014-02-01 2 Sveland Flock, särskilt villkor 2015-02-01 velandSS Allmänt .................................................................................. 4 Nyteckning ....................................................................... 4 Skadefall som påbörjats innan försäkringen trädde i kraft ......................................................................................... 4 Försäkringens giltighet utomlands ................................... 4 Karenstid .......................................................................... 4 Trafikolycksfall.................................................................. 4 Veterinärvårdsförsäkring ....................................................... 5 Behandlingsperiod ........................................................... 5 Ersättningsregler .............................................................. 5 Borrelia/Anaplasmos ........................................................ 5 Ersättning vid led- och skelettsjukdomar ......................... 5 Kejsarsnitt eller förlossningskomplikation ....................... 5 Kastration eller sterilisering ............................................. 5 Kryptorchism .................................................................... 5 Undersökning med magnetresonans (MR), datortomografi (CT) eller scintografi ................................ 5 Medicin ............................................................................ 5 Tänder - ersättningsbart................................................... 5 Undersökning för fastställande av diagnos ...................... 5 Kostnader eller behandlingar som inte ersätts av veterinärvårdsförsäkringen .............................................. 6 Valpkullsförsäkring ................................................................ 6 Giltighet ............................................................................ 6 Veterinärvårdsförsäkring.................................................. 6 Livförsäkring ..................................................................... 6 Fortsatt försäkring ............................................................ 6 Tilläggsförsäkringar................................................................ 7 Medicinförsäkring (tecknas för hund individuellt) ........... 7 Dolda fel-försäkring för uppfödare................................... 7 3 Sveland Flock, särskilt villkor 2015-02-01 velandSS Allmänt Försäkringsomfattningen för Sveland Flock är en kollektiv veterinärvårdsförsäkring. Valpkullsförsäkring ingår i Sveland Flock för valpkull i egen uppfödning där avelstiken är försäkrad i Sveland Djurförsäkringar. Vald omfattning framgår av försäkringsbrevet. Tilläggsförsäkringarna Medicin och personolycksfallsförsäkringen Hound kan tecknas separat för varje enskild hund. Dolda fel försäkring för sålda valpar tecknas separat för varje av uppfödaren uppfödd valpkull. Ansvars- och rättsskyddsförsäkring kan tecknas som tillval för hela verksamheten. Individuell livförsäkring kan tecknas för maximalt 30 procent av hundarna i Sveland Flock. Livförsäkring gäller då enligt villkor för Sveland Hund Favorit. Sveland Flock kan tecknas av uppfödare med aktiv avelsverksamhet och som ska försäkra minst tio avelshundar. Uppfödningen ska vara registrerad och godkänd av avelsorganisation och/eller myndighet. Försäkringen gäller endast hundar där försäkringstagaren är registrerad ägare. Försäkringens giltighet utomlands Försäkringen gäller utomlands inom EU/EFTA-området i högst ett år. Vid längre vistelse utomlands än ett år ska Sveland Djurförsäkringar kontaktas. Sker skadefall utomlands ska bifogade journaler, intyg, kvitton samt övriga handlingar vara utfärdade på danska, norska, engelska eller tyska. Söks ersättning för veterinärvårdskostnader ska kvitton och journaler bifogas där djurets identitet och diagnos framgår. Eventuell ersättning vid skada utbetalas i svensk valuta enligt vid skadetillfället gällande valutakurs. Karenstid Försäkringen gäller utan karenstid vid skada genom olycksfall. Försäkringen gäller inte för sjukdom som påbörjats inom 20 dagar efter det att försäkringen trätt i kraft, inte heller för dödsfall eller avlivning till följd av sjukdom som påbörjats inom denna tid. Karenstid om 20 dagar gäller också vid förbättring av försäkringen gällande den förbättrade delen. Då djur som har gällande och betald försäkring i Sveland Djurförsäkringar byter ägare, eller då djur med gällande försäkring i annat bolag byter försäkringsbolag, och ny försäkring tecknas med samma eller motsvarande omfattning gäller försäkringen utan karens. Trafikolycksfall Försäkringen Sveland Flock lämnar inte ersättning för mervärdeskatt. Dock gäller att om försäkringstagaren kan visa att skattemyndigheten rått försäkringstagaren att inte redovisa mervärdeskatt och avböjt anmälan till momsregistret, så kan ersättning för mervärdesskatt utbetalas. Vid trafikolyckor ska påkörande bils förare, bilens registreringsnummer och bilförsäkringsbolag anges. Är bilföraren okänd, ska polisanmälan göras och minnesanteckning från polisen bifogas skadeanmälan. Nedan framgår specifika försäkringsvillkor för Sveland Flockförsäkring samt därtill möjliga tilläggsförsäkringar. I övrigt gäller Sveland Djurförsäkringars Allmänna Villkor Djur. Nyteckning Försäkring tecknas för hund, avsedd för avel, som uppnått sex veckors ålder. Nyteckning kan ske fram tills hunden blir sju år. Hunden måste vara ID-märkt och registrerad i SKKs eller Jordbruksverkets register. Skadefall som påbörjats innan försäkringen trädde i kraft Försäkringen gäller inte vid skadefall/sjukdom som påbörjats eller funnits innan försäkringen trätt i kraft, inte heller för dolda fel oavsett när skadan/sjukdomen upptäcktes. Veterinärmedicinsk expertis är avgörande vid denna bedömning. Vid förbättrat försäkringsskydd, ersätts ej kostnader för sjukdom, skada eller andra skadehändelser, avseende den förbättrade delen, som uppkommit före förbättringen av försäkringsskyddet. Försäkringen gäller inte heller för sjukdom eller skada som inträffat (påbörjats) efter det att Sveland Djurförsäkringars ansvarighet upphört. Veterinärmedicinsk erfarenhet avgör tidpunkten för när ett skadefall anses påbörjat oavsett när skadan eller sjukdomen först kunnat iakttas. 4 Sveland Flock, särskilt villkor 2015-02-01 velandSS Veterinärvårdsförsäkring Veterinärvårdsförsäkringen har ingen övre åldersgräns, utan gäller under hundens hela levnad om försäkring bibehålls. Behandlingsperiod En behandlingsperiod omfattar 125 dagar räknat från första veterinärbesöket. Ersättningsregler Veterinärvårdsförsäkringen lämnar skälig ersättning för kostnader för nödvändig undersökning, behandling och vård på grund av sjukdom eller olycksfall. Hunden ska vid veterinärbesöket uppvisa kliniska symptom på sjukdom eller skada. Behandling och vård i Sverige ska utföras av veterinär legitimerad i nordiskt land. Vården ska vara etiskt och medicinskt motiverad samt överensstämma med vetenskap och beprövad erfarenhet. För varje behandlingsperiod och hund avräknas en fast självrisk, jämte den rörliga självrisken. Högsta gemensamma ersättning för samtliga hundar per försäkringsperiod är 50 000 kronor. Vid fler än 20 hundar i Sveland Flock gäller maxersättning 60 000 kr per försäkringsperiod. Gällande självrisker och ersättningsnivå framgår av försäkringsbrevet. Varje försäkringsperiod får bära den kostnad som tillhör denna. Borrelia/Anaplasmos (tidigare benämnt Erlichios) Ersättning lämnas för behövlig provtagning i fall med misstanke om att hunden drabbats av fästingburen sjukdom. Ersättning vid led- och skelettsjukdomar Veterinärvårdsförsäkringen ersätter kostnader vid behandling och vård av armbågsledssjukdomar, höftledssjukdomar, osteochondros i andra leder än armbåge och höft, patellaluxation, short ulna eller Legg-Perthes om hunden är införsäkrad före fyra månaders ålder och sedan fortsatt försäkrad utan avbrott. Kejsarsnitt eller förlossningskomplikation Veterinärvårdsförsäkringen ersätter kostnaderna vid tikens två första kejsarsnitt om tiken enligt veterinärmedicinsk expertis och vedertagen behandling inte kan föda själv. För raserna engelsk bulldogg, fransk bulldogg samt bostonterrier ersätts inga kejsarsnitt eller förlossningskomplikationer. Förlossningskomplikation eller kejsarsnitt ersätts för tik från 20 månaders ålder. Kastration eller sterilisering Veterinärvårdsförsäkringen ersätter kostnader vid kastration eller sterilisering vid följande diagnoser(sjukdomar): pyometra (kronisk varig livmoderinflammation), vaginalprolaps, förlossningsskador, prostatasjukdomar, perinealbråck, analadenom, testikel-inflammation, testikelomvridning och diabetes samt vid tumörsjukdomar i testiklar, livmoder, vagina och äggstockar eller vid anläggning av uretrafistel hos hanhund med urinsten. Om kryptochid hund kastreras med anledning av ovanstående diagnoser ersätts inte de fördyrande kostnaderna som uppkommer på grund av att testikeln/testiklarna är belägna i buken. Hunden ska vid veterinärbesök uppvisa kliniska symptom på sjukdom eller skada. Normalkastration i förebyggande syfte ersätts inte av försäkringen. Dock ersätter veterinärvårdsförsäkringen kostnader vid komplikationer till normalkastration, förutsatt att komplikationen inte beror på felaktig behandling eller vård av veterinär. Kryptorchism Veterinärvårdsersättningen ersätter kostnader vid operation av tumöromvandlad testikel som permanent ligger i buken. Operation av kryptorchism i förebyggande syfte ersätts inte. Undersökning med magnetresonans (MR), datortomografi (CT) eller scintografi Veterinärvårdsförsäkringen ersätter kostnaderna för MR (magnetresonans), CT- (datortomografi) och scintografiundersökning som enligt veterinärmedicinsk expertis är nödvändig för att kunna fastställa vidare behandlingsåtgärd för hunden. Ersättning lämnas med 50 % av undersökningskostnader, dock högst 5 000 kronor under ett försäkringsår, efter att fast och rörlig självrisk avdragits. Medicin Medicin och förbandsmateriel som veterinären använder vid behandlingstillfället ersätts. Försäkringen ersätter inte kostnaderna för receptförskrivna eller av veterinär utlämnade läkemedel, medicinskt foder, schampo eller liknande produkter. Tilläggsförsäkring avseende medicin kan tecknas enligt nedan. Tänder - ersättningsbart behandling av karies, stomatit, gingivit och rotspetsabscesser som inte beror på dålig tandstatus/munhälsa och där behandlingen utförs i medicinskt syfte av legitimerad tandläkare (godkänd av Jordbruksverket) eller veterinär tandfraktur (gäller oavsett hundens ålder) kvarsittande mjölktänder som av medicinska skäl måste avlägsnas, om hunden är försäkrad i Sveland Djurförsäkringar före 4 månaders ålder och sedan fortsatt försäkrad utan avbrott Undersökning för fastställande av diagnos Veterinärvårdsförsäkringen ersätter kostnaderna med högst 2 000 kronor, efter att fast och rörlig självrisk avdragits, när det visar sig att sjukdomen inte omfattas av försäkringen. 5 Sveland Flock, särskilt villkor 2015-02-01 velandSS Kostnader eller behandlingar som inte ersätts av veterinärvårdsförsäkringen alternativbehandling avlivning, omhändertagande eller kremering exteriöra defekter förebyggande behandling jouravgift och övriga fördyrande kostnader som inte är medicinskt motiverat komplikationer orsakade av behandling och vård som inte omfattas av försäkringen kostnader för fakturering, intyg eller uppläggning av journalkort kostnader för resor, transporter eller inackordering navelbråck protesoperationer (t.ex. höftledsprotes), implantat (t.ex. pacemaker) samt organtransplantationer tandsjukdomar eller munhålans sjukdomar eller komplikationer till dålig tandstatus/munhälsa, bettfel, tandsten, parodontit (tandlossning), samt nednötta tänder undersökning och behandling vid lynnesfel, beteenderubbningar eller ovanor valpsjuka och parvo i de fall hunden inte är vaccinerad enligt veterinärs rekommendation ögon- och hudsjukdomar hos rasen shar-pei Valpkullsförsäkring Försäkring ingår automatiskt och gäller för valpkull av egen uppfödning och efter försäkrad avelstik. Valpkullsförsäkringen gäller endast för valp som inte omfattas av annat försäkringsskydd. Giltighet Försäkringen gäller från 30 dagars ålder på valparna och upphör när valparna levereras, dock senast då de är 85 dagar gamla. Veterinärvårdsförsäkring Försäkringen lämnar ersättning för kostnader som avser behandling och vård på grund av olycksfall, dvs. skada genom plötsligt yttre våld. Ersättning utgår med högst 4 000 kronor/valp. För varje valp avräknas en fast självrisk och för de överstigande ersättningsbara kostnaderna, efter att den fasta självrisken räknats av, avräknas en rörlig självrisk före ersättning. Fast och rörlig självrisk framgår av tikens försäkringsbrev. I övrigt gäller veterinärvårdsförsäkringens villkor enligt Kennelförsäkringen (D.3). Livförsäkring Försäkringen lämnar ersättning med upp till 4 000 kronor då valp dör eller avlivas på grund av olycksfall, dvs. skada genom plötsligt yttre våld. I övrigt gäller livförsäkringens villkor enligt Kennelförsäkring (D.3). Fortsatt försäkring Försäkras valpen av köparen direkt vid köpet, dock senast vid 85 dagars ålder, så att oavbrutet försäkringsskydd uppnås, bortfaller karenstiden på den nya försäkringen. 6 Sveland Flock, särskilt villkor 2015-02-01 velandSS Tilläggsförsäkringar Medicinförsäkring (tecknas för hund individuellt) Försäkringen ersätter kostnader för receptbelagda läkemedel och av veterinär utlämnad medicin som behandlande veterinär ordinerat. För att ersättning ska utgå krävs att sjukdom eller olycksfall ersatts enligt hundens veterinärvårdsförsäkring samt att veterinärvårdskostnaderna överstiger gällande självrisk. Ersättning lämnas med högst 3 000 kronor per försäkringsår. Medicinkostnader ersätts med 75 % av verifierad kostnad. Ersättning lämnas för i Sverige registrerade och receptbelagda läkemedel. Vid reglering av kostnad gällande läkemedel enligt ovan, ska apotekskvitton sändas in till Sveland Djurförsäkringar i original. Journalkopia kan komma att begäras in där det ska framgå vilket/vilka läkemedel receptet avser samt den ordination som föreskrivits. För receptbelagt läkemedel som behandlande veterinär lämnat ut till djurägaren ska kostnaden framgå på faktura/kvitto från veterinären. Det ska även framgå vilket läkemedel som avses samt den ordination som föreskrivits. Dolda fel-försäkring för uppfödare Tecknas av uppfödare till valpkull före leverans, dock senast vid fyra månaders ålder. Giltighet Försäkringen gäller för såld eller genom fodervärdsavtal överlåten valp, både inom och utom Sverige. För egen valp gäller försäkringen från och med två månaders ålder, förutsatt att den då är veterinärbesiktigad utan anmärkning. Veterinärvård för dolda fel Försäkringen lämnar ersättning för veterinärvårdskostnader avseende behandling och vård på grund av sjukdom som uppfödaren blivit ansvarig för enligt gällande konsumentköplag eller köplag, ett så kallat dolt fel. Ersättning lämnas även för avlivningskostnader och normalkremering samt obduktionskostnader om obduktion anses nödvändig för att fastställa diagnos. Veterinärvårdsförsäkringen gäller utan självrisk. Högsta ersättning per valp och försäkringsperiod är 12 000 kronor. Livförsäkring Försäkringen lämnar ersättning för valp som dör eller enligt veterinärmedicinsk expertis måste avlivas på grund av sjukdom som uppfödaren blivit ansvarig för enligt gällande konsumentköplag eller köplag, dvs. ett så kallat dolt fel. Ersättning lämnas med valpens försäljningspris. Dolda Fel-försäkringen lämnar inte ersättning för anmärkningar i veterinärintyg från leveranstillfället, samt eventuell kompletterande ögonundersökning beteenderubbningar, lynnesfel eller ovanor exteriöra defekter fel som inte påverkar hundens hälsa eller funktion som sällskapshund kostnader för resor, telefoni och transporter kostnader som kan ersättas enligt individuell liv- eller veterinärvårdsförsäkring kryptorchism och dess följder mervärdesskatt för momsredovisningsskyldiga navelbråck eller avsaknad av tänder om eventuellt av SKK organiserat hälsoprogram mot medfödda eller ärftligt betingade defekter ej har följts om föräldradjuren är kända bärare av anlag för medfödda eller ärftligt betingade defekter tillväxtrubbningar Dolda Fel-försäkringen gäller i tre år från leveranstillfället av valp, under förutsättning att premie erlagts i föreskriven tid, dock längst till fyra års ålder. Ersättning betalas för kostnader som inte täcks av en individuell liv- och veterinärvårdsförsäkring. Ersättning betalas för så kallade dolda fel som uppkommit på grund av sjukdom och som uppfödaren blivit ansvarig för gentemot köparen enligt gällande konsumentköplag eller köplag, dvs. för sjukdom som funnits vid leveranstillfället men som inte kunnat upptäckas vid veterinärbesiktning. Ärftliga eller misstänkt ärftliga sjukdomar som utvecklats efter leverans är inte att betrakta som dolda fel. Valp ska vara veterinärbesiktigad utan anmärkning och intyget får inte vara äldre än sju dagar vid överlåtelsen. Vid senare leverans eller omleverans måste valpen besiktigas om. Kopia av veterinärintyget samt kopia av köpeavtalet ska bifogas ersättningsansökan vid skada. 7