T4 Mall upphandlingskontrakt Upphandling: Telefoner och tillhörande tjänster 2013 Diarienummer: 12LS2756 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 AVTALSPARTER OCH OMFATTNING 1.1 1.2 1.3 1.4 2 3 SÄRSKILDA VILLKOR KOMMERSIELLA VILLKOR 3.1 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 4 5 6 PRISER FAKTURERINGS- OCH BETALNINGSVILLKOR Faktureringsvillkor E-handel Faktureringsadress Betalningsvillkor Dröjsmålsränta FEL OCH BRISTER PRISMODELL TILLSTÅND FÖRSÄKRING ANLITANDE AV UNDERLEVERANTÖR MARKNADSFÖRINGSRÄTT REVISION ANTIDISKRIMINERING SEKRETESS AVTALSVILLKOR 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 7 AVTALSPARTER KONTAKTPERSONER FÖR AVTALET AVTALSOMFATTNING AVTALSTID MEDDELANDESKYLDIGHET OMFÖRHANDLING ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG HANDLINGARS INBÖRDES ORDNING ÖVERLÅTELSE AV AVTAL HÄVNING BEFRIELSEGRUNDER (FORCE MAJEURE) TVIST UNDERSKRIFTER 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 6 6 Diarienr (1) 12LS2756 1 AVTALSPARTER OCH OMFATTNING 1.1 AVTALSPARTER Köpare Leverantör Landstinget Västernorrland, 212300-0206 Ånge kommun, 212000-2387 Timrå kommun, 212000-2395 Härnösands kommun, 212000-2403 Kramfors kommun, 212000-2429 Sollefteå kommun, 212000-2437 Örnsköldsviks kommun, 212000-2445 Telefon: 0611-800 00 Org nr: Hemsida: www.lvn.se Telefon: Hemsida: 1.2 KONTAKTPERSONER FÖR AVTALET Köpare Kontaktperson: Telefon: E-post: Leverantör Kontaktperson: , Telefon: , E-post: 1.3 AVTALSOMFATTNING Leverantören åtar sig att till Köparen leverera produkter och tjänster i enlighet med detta avtal och det förfrågningsunderlag som legat till grund för upphandlingen samt enligt de villkor som framgår av antaget anbud. 1.4 AVTALSTID 2013-06-01 - 2015-05-31 med möjlighet för landstinget om förlängning upp till 24 månader om 12 månader i taget. Vid avtalsperiodens utgång upphör avtalet att gälla utan uppsägning. Avisering om förlängning sker senast tre (3) månader före avtalsperiodens utgång. 2 SÄRSKILDA VILLKOR För tjänst gäller särskilda villkor avseende kvalitet och utförande i enlighet med Särskilda Villkor i förfrågningsunderlaget T2 Krav på leverantör. Avtalstext uppdateras vid avtalsskrivning Diarienr (2) 12LS2756 2.1 ANLITANDE AV UNDERLEVERANTÖR Leverantören ska i alla frågor vara Landstingets motpart. Leverantören har rätt att anlita underleverantör för att komplettera sin kompetens eller för att förstärka sin kapacitet. Leverantör ansvarar för underleverantörens personal, åtagande, fel och brister med mera så som sitt eget åtagande. Avtalstext kompletteras vid avtalsskrivning, vilka underleverantörer och i vilken omfattning. 3 KOMMERSIELLA VILLKOR 3.1 PRISER Angivna priser gäller i svenska kronor (SEK) exkl mervärdesskatt och inkluderar samtliga kostnader för Landstinget Västernorrland. De marginaler som leverantören har uppgett i prisbilagan under upphandlingen är fast under avtalstiden. Priser, tabell från prisbilaga infogas vid avtalsskrivning 3.2 FAKTURERINGS- OCH BETALNINGSVILLKOR 3.2.1 Faktureringsvillkor Köparen betalar inte expeditions-, faktura- eller andra avgifter från leverantören eller tredje part. Köparen betalar inte för restidskostnader och inte för traktamenten om inte annat överenskommits. 3.2.2 E-handel Leverantören ska uppfylla sitt åtagande enligt T2 Krav på leverantör. Avtalstext kompletteras vid avtalsskrivning 3.2.3 Faktureringsadress Avtalstext kompletteras vid avtalsskrivning 3.2.4 Betalningsvillkor Om anledning till anmärkning mot faktura eller verkställd tjänst inte föreligger, erläggs betalning inom 30 dagar räknat från fakturans ankomstdag. 3.2.5 Dröjsmålsränta Om Köparen inte betalar faktura i rätt tid ska dröjsmålsränta utgå enligt räntelagens bestämmelser (f n referensräntan + 8 %). Diarienr (3) 12LS2756 3.3 FEL OCH BRISTER Köparen förbehåller sig rätten att rikta ersättningsanspråk, i händelse av brister eller felaktig debitering, mot leverantören. Ersättning beräknas enligt bilaga Servicenivå och viten för MDM. Om brister eller felaktig debitering föreligger och dessa ej avhjälps, ska köparen äga rätt att häva avtalet. Vid utebliven leverans av produkter eller tjänster ska köparen äga rätt till ersättning för uppkomna merkostnader vid införskaffning av produkter eller tjänster från alternativ leverantör. 3.4 PRISMODELL Den prismodell med marginaler som av Leverantören föreslår gäller hela avtalstiden. Eventuell fel debitering ska Leverantören omgående utan fördröjning korrigera med faktiskt belopp genom kvittning, kreditfaktura eller separat utbetalning. Vid återkommande felaktig debitering enligt överenskommen prismodell äger Köparen rätt att efter skriftlig uppsägning häva avtalet. 3.5 TILLSTÅND Anbudsgivare ska inneha för uppdraget nödvändiga och lagenliga tillstånd. 3.6 FÖRSÄKRING Leverantören ska inneha sedvanlig ansvarsförsäkring anpassad för den aktuella tjänsten. Skadeståndsanspråk riktade mot Landstinget som beror på att den andra avtalsparten inte uppfyllt avtalade villkor, ska ersättas av den avtalsparten. Om skadeståndsansvar uppstår ska, förutsatt att inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger, parts skadeståndsansvar vara begränsat till direkta skador till ett sammanlagt belopp om 20 % av kontraktsvärdet. 3.7 MARKNADSFÖRINGSRÄTT Hänvisning i reklam eller marknadsföring till det avtal som träffats med Köparen får ej göras utan Köparens skriftliga medgivande. 3.8 REVISION Köparens revisorer ska i enlighet med lag granska all verksamhet som Köparen bedriver inom sitt verksamhetsområde. Leverantören förbinder sig att låta Köparen revisorer eller de som revisorerna utser att företräda dem att utan hinder av sekretess eller affärsjuridiska krav ta del av sådan handling eller uppgift som är nödvändig för utövande av sin granskning av Leverantörens fullgörande av ingånget avtal. Diarienr (4) 12LS2756 4 ANTIDISKRIMINERING Leverantören ska vid utförande av den avtalade tjänsten i Sverige följa vid varje tidpunkt gällande lagstiftning gällande antidiskrimineringslagstiftning, De lagar som avses är 16 kap. 8 och 9 §§ brottsbalken samt diskrimineringslagen (2008:567). 5 SEKRETESS Offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) reglerar frågor om sekretess. För leverantören och dennes personal gäller samma sekretess som för hälso- och sjukvårdspersonal anställd av Landstinget. Leverantören förbinder sig att inte röja eller utnyttja Köparens uppgifter, vad det än må vara (person-, ekonomiska, kommersiella uppgifter etc.), som kan komma leverantören tillkänna. Leverantören innefattar alla personer som leverantören på något sätt involverar för att fullgöra sina åtaganden mot Köparen och andra personer som på något sätt kan komma i kontakt med uppgifterna. 6 AVTALSVILLKOR 6.1 MEDDELANDESKYLDIGHET Finner Leverantören att någon av nedan angivna händelser kommer att inträffa eller framstår såsom sannolik att inträffa ska denne omgående utan dröjsmål skriftligen informera Köparen därom: ägarbyte eller ändrad bolagsform konkurs, betalningsinställelse omständigheter som kan försvåra samarbetet mellan parterna 6.2 OMFÖRHANDLING Parterna förebehåller sig rätten till omförhandling, om sådana politiska beslut eller organisatoriska förändringar sker, som påverkar eller förändrar förutsättningarna av tidigare överenskommelse samt eventuella ändringar i myndighetsbeslut eller ändringar i regelverk som styr verksamheter. Leverantören ska meddelas om omförhandling senast fyra (4) veckor i förväg. Diarienr (5) 12LS2756 6.3 ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG Ändringar och tillägg i gällande avtal kan endast göras genom en skriftlig handling undertecknad av behöriga företrädare för Köparen och leverantören. 6.4 HANDLINGARS INBÖRDES ORDNING Kontraktshandlingarna kompletterar varandra. Om kontraktshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder till annat, sinsemellan i följande ordning: 1. skriftliga ändringar och tillägg till detta avtal 2. detta avtal med bilagor 3. eventuella kompletteringar av förfrågningsunderlaget 4. förfrågningsunderlag med bilagor 5. eventuella kompletteringar av anbudet 6. anbud 6.5 ÖVERLÅTELSE AV AVTAL Detta avtal får inte överlåtas på annan fysisk eller juridisk person utan parternas skriftliga godkännande. 6.6 HÄVNING Avtalspart har rätt att häva avtalet om motparten i väsentligt avseende inte uppfyller sina åtaganden enligt avtalet och rättelse inte sker utan dröjsmål efter skriftligt påpekande. Inga skadeståndsanspråk med anledning av ovanstående hävning kan riktas från leverantören till Köparen. Köparen har rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet om det framkommer att leverantören lämnat oriktiga uppgifter i anbudet eller på annat sätt i samband med upphandlingen och dessa uppgifter har varit av icke oväsentlig betydelse vid bedömningen av tilldelningen av kontraktet. 6.7 BEFRIELSEGRUNDER (FORCE MAJEURE) För uppdraget ska gälla att om någon part förhindras fullgöra uppdraget av omständighet som denne inte kan råda över ska detta utgöra sådan befrielsegrund, för vilken motparten inte kan kräva skadestånd för utebliven prestation. Som force majeure räknas krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omständighet över vilken parterna inte kan råda och som förhindrar fullgörande av skyldigheter enligt avtalet. Arbetskonflikt, som har sin grund i parts brott mot kollektivavtal får inte åberopas som befrielsegrund. För åberopande av befrielsegrund krävs att denne part skriftligen och omgående meddelat motparten om dess inträffande liksom om dess upphörande. Diarienr (6) 12LS2756 Om uppdragets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än tre (3) månader äger motparten frånträda avtalet utan att den förhindrande parten äger utkräva skadestånd 6.8 TVIST Tvist angående eller härrörande ur detta avtal, innefattande förfrågningsunderlaget med bilagor, skall, ifall parterna inte kan göra upp i godo, hänskjutas till svensk allmän domstol, i Västernorrland för avgörande enligt svensk rätt. 7 UNDERSKRIFTER Detta avtal har upprättats i två likalydande exemplar varav parterna erhållit var sitt. För köparen För leverantören Härnösand 2013-xx-xx Ort och datum Diarienr 12LS2756 (7)