Kommentar

Klicka med piltangenter på skrivbordet för att stega framåt eller bakåt
Nyföretagande
Mål
Antal kunskapskomponenter (Sidor).
• Att inse rollen som företagare och
erhålla en överblick på ansvarsområden
101
• Att praktiskt öka den dagliga
effektiviteten
• Att belysa hur viktigt urvalet är av
vad som skall göras
• Att öka effektiviteten med
kontakterna
• Att ge praktiska hjälpmedel för att
hantera den dyrbara tiden
Målgrupp
Nyföretagare.
Innehåll i avsnitten
Sida.
1. Inledning.
2
2. Effektiv användning av din tid.
8
3. Ekonomi och företagande.
31
4. Affärsplanering.
56
5. Orientering om marknadsföring.
60
6. Lite om effektiv problemlösning.
70
7. Introduktion i projektarbete.
78
8. Orientering om ledarskap
88
Övrig information
Förkunskaper
Grunder i ekonomi.
Nästa steg.
Marknadsföring – en introduktion.
Stora resultat kan åstadkommas genom
ett effektivt urval av vad som skall
åstadkommas samspelt med en effektiv
tidsanvändning.
(c) kompetensresurs ab
1
Nyföretagande 1: Inledning.
Att samtidigt producera och utveckla
Kommentar : Att
Medstarta
Men
produktion
förutom
företag
att avses
åstadkomma
innebär
att att
utföra
parallellt
intäkter
arbets-
Insats
utföra flera
uppgifter
måste
företaget
som
arbetsuppgifter.
direkt
utvecklas
hör ihop
eller
med
”byggas”.
att man får fakturera.
Utveckling
Produktion
Tid
(c) kompetensresurs ab
2
Nyföretagande 1: Inledning.
Att samtidigt producera och utveckla
Kommentar : Detta ställer särskilda krav på företagaren.
Kommentar
: Exempel
på att
utveckla
och ”bygga”
Arbetsuppgifterna
är väldigt
olika.
I inledningen
är insatsen
Insats
förtaget
är: särskild stor men uppgiften upphör ej!
för utveckling
Anskaffa bolaget
Anskaffa lokaler
Anskaffa hemsida
Bygga rutiner för bokföring, fakturering …
Bygga kundregister
Bygga nätverk
Sälja
Skaffa blanketter
Göra en företagsbroschyr ….
Utveckling
Produktion
Tid
(c) kompetensresurs ab
3
Nyföretagande 1: Inledning.
Erfarenheters tillväxt vid nyföretagande
Tidsaxel :12 kvartal (Q1 – Q12) = 3 år
Vanliga
kompetenser
700
600
500
400
300
200
100
0
Kommentar: : Om vi betraktar
Kommentar
behovet av kompetens för att
Olika kompetenser markeras med
utveckla ett vanligt företag kan
med olika färger till höger av
en treårsperiod vara lämplig.
diagrammet.
(c) kompetensresurs ab
4
Nyföretagande 1: Inledning.
Kompetensbehovets framväxt
Kommentar : Utöver arbete med att utveckla teknik måste
även de exploateringsmässiga delarna lösas !
Företagsledning
700
600
500
400
300
200
100
0
Processutveckling
Projektstyrning
Affärsutveckling
Juridik
Ekonomi
Marknad
Teknik
(c) kompetensresurs ab
5
Nyföretagande 1: Inledning.
Marginalnytta - ambitionsnivå
Nytta
Kommentar : En
Förerfarenhet,
att fullgöra som
aktiviteter
mer eller
blir man
mindre
intekan
beläggas
sällan
sittande
vetenskapligt,
och fortsätter
är attatt
man
justera
meddetaljer
20 % insats
i det
oändliga.
åstadkommer
80 % av resultatet. Med kännedom om
denna tumregel bör resursinsatser styras effektivt !
80 %
20 %
(c) kompetensresurs ab
Kostnad/insats
6
Nyföretagande 1: Inledning.
Några tips
• Via www.Företagande.se kan du erhålla mängder av blanketter gratis.
• Via www.verksamt.se finner du stor hjälp om de första uppgifterna.
• Via Microsofts hemsida finner du mängder av blanketter,
planeringsscheman och presentationer som är färdiga och gratis. Du
behöver inte uppfinna allt från början!
• Skaffa en färgskrivare och gör dina första blanketter själv. Du kommer
att behöva utveckla dem!
• Skaffa snygga klisteretiketter från Vistaprint (andra finns) och sätt på
kuvert mm så slipper du trycka upp. Sparar tid och kostnader.
• I kontorsvaruhandeln finns färdiga block för mängder av blanketter.
• Använd Word, Excel och Powerpoint. Mycket användbart!
• Använd e-post och SMS mycket. Med dessa hjälpmedel når du kontakter
fast de är upptagna!
Kommentar : Idag kan man snabbt lösa många
småfrågor genom att använda Internet mm. Sparar
mängder av tid som kan satsas på affärer!
(c) kompetensresurs ab
7
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Krav på att ta din tid i anspråk
3 min
4 tim
0,5 tim
3 dagar
10 min
15 min
1 dag
2 dagar
15 min
5 min
3 tim
6 tim
Kommentar : Det
Alla är
ställs
allt vi
flerinför
personer
allt större
somkrav.
du ärViberörd
är
av.
Dessutomavärmängder
omgivna
”bollarna”
med
allt människor
mera olika som
i innehåll
behöver
och ta
form
vår!
tid i anspråk.
(c) kompetensresurs ab
8
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Varför tidspress ?
 Vi stressar
 Vi hinner inte
 Vi försummar familjen
 Vi lägger inte tillräcklig kraft på jobbet (karriären)
 Vi utvecklar inte oss själva
…
Vi mår dåligt (i onödan) !!!!
A. Det vi vet skall göras måste gå fortare.
B. Det vi inte vet, men som plötsligt dyker upp,
händer allt oftare och måste lösas allt fortare.
C. Allt fler personer blir inblandade i det vi skall utföra.
(Behov av olika kunskaper).
(c) kompetensresurs ab
9
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Operativ göromålslista
Exempel : Operativa (vardags-) göromål.
Ringa Sivert.
Beställa biljetter till Stockholm.
Be Krister laga golvet i entrén.
Beställa ny bockningsmaskin.
Tala med Nils om försening i produktionen.
Nu diskmaskin till personalen ?
Göra en ny broschyr om valsarna ?
Anställa Daniel ?
Be Anders skapa alternativ trampa till vals 2.
….
Kommentar : Gör
I vardagen
en listaär
över
det de
oerhört
göromål
lätt som
att prioritera
Du
måste
de
närliggande
hålla reda
operativa
på. Det är
frågorna.
omöjligtDet
att är
hålla
också
allt ilätt att
glömma viktiga
huvudet.
Särskiltfrågor
gällersom
detta
måste
underdrivas
den ständiga
parallellt med
vardagsfrågorna.
tidspress
som vi alla har.
(c) kompetensresurs ab
10
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Göromålslista systemnivån
Exempel : Göromål på systemnivå.
Hur förbättra kvaliteten i produktionen ?
Hur göra lönerna mera rättvisa ?
Skaffa egna fordon istället för att hyra ?
Kan vi minska lagerhållningen ?
Hur snabba upp bokslut från april till februari ?
Kan vi låna pengar till nya lagret ?
Hur skall vi få NX AB att bli kund ?
….
Kommentar : Tillför listan över göromål också de
uppgifter som måste göras på systemnivån. Exempel på
göromål av denna karaktär följer här.
(c) kompetensresurs ab
11
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Strategisk göromålslista
Exempel : Strategiska göromål.
Skall vi gå in i Tyskland med nya valsarna ?
Skall vi bygga en egen fabrik istället för att hyra ?
Ska vi höja aktiekapitalet för att underbygga kommande lånebehov ?
Ta in nya delägare ?
Ska vi ha en egen konstruktionsavdelning ?
Hur ska vi bygga in mera intelligens i valsarna för att öka priset ?
Hur ska vi hantera krav från Storförtaget AB om mera konstruktion ?
….
Kommentar : Tillför listan över göromål också de
uppgifter som måste göras på strategisk nivå. Exempel
på göromål av denna karaktär följer här.
(c) kompetensresurs ab
12
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Göromålslistan
Kommentar : Genom att
ha alla nivåer av göromål
sammanställda kan man
dels lättare komma ihåg
allt och dels lättare
prioritera så att inte bara
vardagsgöromålen tar
överhanden !
Exempel : Operativa (vardags-) göromål.
Ringa Sivert.
Beställa biljetter till Stockholm.
Be Krister laga golvet i entrén.
Beställa ny bockningsmaskin.
Tala med Nils om försening i produktionen.
Nu diskmaskin till personalen ?
Göra en ny broschyr om valsarna ?
Anställa Daniel ?
Be Anders skapa alternativ trampa till vals 2.
Exempel : Göromål på systemnivå.
Hur förbättra kvaliteten i produktionen ?
Hur göra lönerna mera rättvisa ?
Skaffa egna fordon istället för att hyra ?
Kan vi minska lagerhållningen ?
Hur snabba upp bokslut från april till februari ?
Kan vi låna pengar till nya lagret ?
Hur skall vi få NX AB att bli kund ?
Exempel : Strategiska göromål.
Skall vi gå in i Tyskland med nya valsarna ?
Skall vi bygga en egen fabrik istället för att hyra ?
Ska vi höja aktiekapitalet för att underbygga kommande lånebehov ?
Ta in nya delägare ?
Ska vi ha en egen konstruktionsavdelning ?
Hur ska vi bygga in mera intelligens i valsarna för att öka priset ?
Hur ska vi hantera krav från Storförtaget AB om mera konstruktion ?
(c) kompetensresurs ab
13
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Det viktiga urvalet
Göromålslista.
Dagliga göromål
.
.
.
Göromål på systemnivå
.
.
Strategiska göromål
.
.
Göromålslistan kommer
aldrig att bli tom!!!
Resurser :
Urval: värdering,
Tid,viktigast
personal, att
prioritering
Därför är det
kapacitet, pengar
göra de rätta sakerna!!
Göromål som
skall utföras
Kommentar : De göromål som beslutas att utföras är helt
Kommentar
: Företaget
I framgång
De
ettresurser
företag
måste
uppstår
sommisslyckande.
göra
företaget
ständigt
ett urval
har
enUnderlagen
räcker
av
mängd
vilkaaldrig
saker
avgörande för
eller
göromål
som
till
förmåste
att som
genomföra
utföras.
skall
utföras.
Ställer
samtliga
vi
Detta
samman
göromål.Göromålslistan
kräver
dessa
en för
värdering
erhåller
av
vi en
de
som
besluten
grundar
sig på
och
metoden
värdering
strukturerad
kommer
olika
alltidgöromålslista.
attsamtidigt
vara större
med
än en
befintliga
prioritering.
resurser.
utgör göromålen
nyckelfaktorer.
(c) kompetensresurs ab
14
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Om drivkrafter
 Varför händer ingenting ?
 Vem/vilka driver på och initierar ?
 Vem ansvarar för att driva på ?
 Vem/vilka rabblar upp hinder ?
 Vad är drivkraften som initierar ?
 Identifiering med uppgiften ?
Kommentar : Ett
Att första
lösa problem
steg i problemlösning
kräver stor
är att söka
drivkraft.
Frågor
besvara
somovanstående
ofta ställs i samband
frågor. Kan
med finna
man
problemlösning
drivkrafter är
som
följande
vill åstadkomma
:
resultat har man löst ett nyckelproblem !
(c) kompetensresurs ab
15
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Att bidraga till gruppen
Visa vad vi kan ! DeIaktighet !!!
Idéförsäljning !
Hur har ni tänkt Er detta ?
Drivkraft !!!!
Vad ska ni göra ?
Tillförselnivå
Hög
Låg
Idéer och förslag !!!
Kommentar : Försök uppnå att samtliga deltagare i
Kommentar : Vissa
gruppdeltagare
ställeroch
bara
frågortillom
arbetsgruppen
konstruktivt
tillför idékraft
förslag
Kommentar
:
När
du
måste
arbeta
tillsammans
hur andra skall lösa problem och frågor. Man harmed
en låg
lösningar. Upprätta ett positivt tänkande så att man
andra
personer bidrar på olika sätt och nivåer till att
tillförselnivå
tillvaratar alla! .krafter inom gruppen.
arbetsuppgifterna utförs. Vi kan kalla det att
gruppdeltagarna har olika låga eller höga tillförselnivåer.
(c) kompetensresurs ab
16
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Positivt och negativt tänkande
NEGATIVT TÄNKANDE
POSITIVT TÄNKANDE
 Det finns ingen som vet
något om det.
 Låt oss undersöka det
 Hur tror Du att jag
skulle hinna detta ?
 Det ska jag nog hinna med
 Det var inte mitt fel.
 Jag gjorde ett fel och
kommer att rätta till det
 Jag ändrar inte uppfattning
 Vi uppfattar tydligen saken
på olika sätt.
 Så har vi alltid gjort
 Det skulle kunna vara ett
bättre sätt.
Kommentar : Vi styrs oerhört mycket av vår mentala
inställning i tillvaron. Här följer några axplock som ofta
förekommer i arbetsgrupper.
(c) kompetensresurs ab
17
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Synen på hinder/möjligheter
Möjligheter
Hinder
Möjligheter
Kommentar
Till
börja
ärmänniskor
inte
med
heller
gäller
oöverstigliga.
det
inse att
Kommentar :: Hindren
De att
Att
lösa
flesta
ett
problem
eller
har
en
attatt
tendens,
utveckla
Betrakta
det
finns
hindren
enorma
utifrån
möjligheter.
Omfokusera
vi bara
ser
något
att
istället
progressivt
för att se
nytt
möjligheten,
ärett
ennågorlunda
möjlighet.
I objektivt
fjärran
alla hinder.
ser vi
möjligheterna
perspektiv
och
med
hindren
rätt
inställning
blir
inte
så
och
stora.
rätt
Hindren
dimension
möjligheten
Hindren
blir men
så stora
inget
atthänder
möjligheten
!
förkvävs !
har vi kommit
kräver
kanskelångt.
lite arbete men det går att lösa !
(c) kompetensresurs ab
18
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Värdering och prioritering
Funktion
Insats
Nytta
(pengar/tid)
(värde)
Funktion 1
Funktion 2
Funktion 3
Kommentar : Genom att lista alla funktioner eller
Kommentar
: Nästan
alla beslut
har ettinsats
stort antal
beslutsfaktorer
och grafiskt
uppskatta
ställd mot
beslutsfaktorer
som
skall värderas
och sammanvägas.
uppskattad
nytta,
erhåller
man en gemensam
bild av En
bra
beskrivning av Man
beslutsproblemet
kan ofta
beslutsproblemet.
får en mera allsidig
ochunderlätta
gruppens
diskussion
inför
ett beslutet
beslut. !
strukturerad
diskussion
inför
(c) kompetensresurs ab
19
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Exempel beslut om bilutrustning
Funktion
Insats
Nytta
(pengar/tid)
(värde)
El. fönsterhissar
AC
Metalliclack
Kommentar : Störst
I ett exempel
nytta i förhållande
visas här hur
tillett
insatsen
beslut har
om
funktionen AC.
bilutrustning
kan
Alla
beskrivas.
i familjen,
I beslutet
dvs arbetsgruppen,
skall alla i familjen
bör
vara överens
förstå
valet och
och
attman
inte har
elekriska
begränsat
fönsterhissar
med pengar.
ellerMan
tvingas då välja
metalliclack
erhålls.
den funktion som har som har störst nytta
i förhållande till insatsen.
(c) kompetensresurs ab
20
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Strukturera mina göromål
Indelning av mina göromål.
Lära verksamheten
Lära mig namn m.m på medarbetarna
Lära mig CAD-systemet
Uppbyggnad artikelnummer.
Produktsortiment orientering.
Lära maskinerna i produktionen.
Nycklar/koder så jag kommer in på företaget.
Löpande ärenden.
Lösa kemiska reaktionen nya tyget.
Skriva utfallsprov test syra kontra plast.
Kommentar : På
Omdetta
du har
enkla
skapat
sätten
harbank
vi
börjat
av
göromål
erhålla
såen
ser
viss
vi att
struktur
vi kanöver
delaallt
upp
dem jag
som
i olika
berörs
områden.
av.
Projekt.
Lära mig datasystemet
Artiklar
MPS
Order
Inköp
Verkstadsterminaler
m.m.
Vad göra åt utsläppen via vatten ? Projektansvar.
Projekt nytt förråd farligt gods. Deltaga.
Deltaga i val av ny leverantör av kablage.
Privata göromål.
Föräldramöte Lena.
Ny TV-antenn hemma.
Boka bilservice.
Rekommendera bok till Gittan.
Självdeklarationen före 2 maj.
Semester till England.
(c) kompetensresurs ab
21
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Arbetspärmen – ett hanterbart sätt
Kommentar
Kommentar::Göromål
Ett
Under
Du
Via
Håll
Här
Genom
praktiskt
blir
fasta
placerar
reda
”1.
”4.”
inbjuden
att
som
ställen
på
Notes”
lägger
vi
sätt
alla
man
inte
strukturerat
till
iär
privata
skriver
arbetsman
lämpligen
är
en
attprojekt
träff
skapa
lämpsaker
man
våra
eller
de
in
en
allt
ligen
tävling
pärmen
som
projekt
och
göromål
arbetspärm
som
som
man
noteringar
med
man
för
man
ingår
kan
åtagit
man
program.
ansvarar
inte
viimed
ens
sig
skapa
om
löpande
skall
att
den
arbetsuppgifter
bredvidstående
för
Spara
göra.
ett
glömma.
hobby
eller
noteringar
praktiskt
Tryggar
detta
deltar
som
Från
under
system
vänner
om
innehåll.
inoteras
detta
som
saker
ej
Adresser och
Planering
av min
namn
tid visas
undernedan.
en vecka visas
Innehållet
ställe
ofta
”5.
som
förpliktelserna
angår
här
förTillställningar”
och
att
frågar
krävs
kan
arbetet.
överblicka
avförs
man
fortsätter
av
en en
om.
mot
Lägg
så
sedan
i så
fort
och
vardagen.
Då
familj,
även
till
vet
de
flytta
kan
hålla
och
man
har
på
vänner
man
till
ta
reda
nästa
genomförts.
var
bort
andra
direkt
på
uppgifterna
och
åtaganden
bild.
allt.
flikar.
svara
En
.
nedan.
på enkla
finns
anhöriga.
efter
viktig
hand.
!del frågor
i det dagliga
utan attansvaret.
. belasta minnet.
1.
Notes.
2.
Veckoplanering.
3.
Adresser och namn.
4.
Viner.
5.
Tillställningar.
6.
Underlag tidredovisning.
7.
Underlag reseräkningar.
8.
9.
10.
Att göra privat.
11.
Projekt : Ny TV-antenn.
12.
Projekt : Semester till England.
13.
14.
15.
(c) kompetensresurs ab
Att göra företaget.
22
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Arbetspärmen – ett hanterbart sätt
16.
Löpande ärenden.
17.
Projekt : Utsläpp via vatten.
18.
Projekt : Nytt förråd farligt gods.
19.
Projekt : Ny leverantör kablage.
20.
Projekt : Lära mig datasystemet.
21.
Kommentar : IHåll
Notera
vardagen
reda
härpåuppstår
dealla
löpande
projekt
alltidärenden
och
tankar
de
somnya
aktiviteter
om
skall
saker
utföras
inomoch
företaget
åtidéer.
företaget.
Ett
därpraktiskt
man
Detta
har
är
sätt
en
deatt
hålla reda
normala
uppgift
och
uppgifterna
på
ettalla
ansvar.
dessa
somlösa
manfunderingar
ansvarar för.
är
.Förvänta
att
löpande
inte
notera
att denna
dem.bank blir tom !
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
(c) kompetensresurs ab
Mina idéer.
23
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Mina kontakter
Mina kontakter.
Företag/namn
Adress
Telefon
Mobiltelefon Fax
E-post
Befattning/notering.
Kommentar
enkel metod
är att
löpande
Kommentar: :En
Uppgifter
om mina
kontakter
notera
och systematisera
sina
kontakter.
kan förvaras
på en mängd
olika
ställen. Inte
minst
befattningarna
kontakterna innehar.
Det
Kalendrar,
Outlook, elektroniska
register osv
viktiga
är att
är några
brasystematiskt
metoder. ha en fast metod.
.
(c) kompetensresurs ab
24
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Praktisk tidläggning
Indelning av mina göromål.
Lära verksamheten
Lära mig namn m.m på medarbetarna
Lära mig CAD-systemet
Uppbyggnad artikelnummer.
Produktsortiment orientering.
Lära maskinerna i produktionen.
Nycklar/koder så jag kommer in på företaget.
Löpande ärenden.
Lösa kemiska reaktionen nya tyget.
Skriva utfallsprov test syra kontra plast.
Projekt.
Lära mig datasystemet
Artiklar
MPS
Order
Inköp
Verkstadsterminaler
m.m.
Vad göra åt utsläppen via vatten ? Projektansvar.
Projekt nytt förråd farligt gods. Deltaga.
Deltaga i val av ny leverantör av kablage.
Privata göromål.
Föräldramöte Lena.
Ny TV-antenn hemma.
Boka bilservice.
Rekommendera bok till Gittan.
Självdeklarationen före 2 maj.
Semester till England.
Kommentar : En
Planerar
”vanlig”man
fickalmanacka
inte in i kalendern
anses av
blirbeteendegöromålen
vetare
Att
mycket
besluta
vara
sannolikt
om
ett när
brainte
man
sättutförda
att
skall
planera
utföra
! Om sin
göromålen
göromål
tid i. Almanackan
ärplaneras
mycket viktigt.
in
är
finner
fysiskt
Det
är man
då
visuell
man
attoch
man
avgör
dehinner
flesta
prioriteringar,
mycket
har bildminne.
mer
tidsomfattning
än man
Metoden
först
och
ger
trodde
när
bra !
överblick
göromål
En
annanmåste
och
fördel
hjärnan
vara
är attfärdiga.
hittar
man fokuserar
strukturer.på en uppgift i taget !
(c) kompetensresurs ab
25
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Att tänka positivt !
Indelning av mina göromål.
Lära verksamheten
Lära mig namn m.m på medarbetarna
Lära mig CAD-systemet
Uppbyggnad artikelnummer.
Produktsortiment orientering.
Lära maskinerna i produktionen.
Nycklar/koder så jag kommer in på företaget.
Löpande ärenden.
Lösa kemiska reaktionen nya tyget.
Skriva utfallsprov test syra kontra plast.
Projekt.
Lära mig datasystemet
Artiklar
MPS
Order
Inköp
Verkstadsterminaler
m.m.
Vad göra åt utsläppen via vatten ? Projektansvar.
Projekt nytt förråd farligt gods. Deltaga.
Deltaga i val av ny leverantör av kablage.
Privata göromål.
Föräldramöte Lena.
Ny TV-antenn hemma.
Boka bilservice.
Rekommendera bok till Gittan.
Självdeklarationen före 2 maj.
Semester till England.
Kommentar : Vi har brist på tid tycker vi alla. Ett positivt sätt att
se på
Det
ryms
tidsplaneringen
mycket mer under
är att verkligen
en veckase
änhur
man
mycket
tror ! Åtskilligt
tid som är
övergöromål
fler
!
kan tidläggas !
(c) kompetensresurs ab
26
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Några tumregler
Göromål med stora
krav på ”hjärnkraft”
Göromål med stora
krav på fysisk ansträngning
Reservtid 20 % !
Kommentar : En erfarenhet
tumregel ärärattattaldrig
försöka
boka
lägga
in mer
göromål
är 80 %
med
av
stora krav tid
tillgänglig
påoch
”hjärnkraft”
därmed på
ha förmiddagen
20 % i reservnär
! Det
man
uppstår
är utvilad.
händelser
Att
flytta möbler
som man
på förmiddagen
inte styr. Dessutom
och på eftermiddagen
är det svårt att söka
uppskatta
lösa
problem
vilken
är mycket
tid somsvårt
åtgår.!
(c) kompetensresurs ab
27
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Att kommunicera
Jag förstår inte vad Du säger ! (Olika bakgrunder ?)
Jag är förvirrad för Du säger allt på en gång och blandar
alla frågor i en hög !
Jag orkar inte förstå för Du säger det vid fel tillfälle !
Jag kan inte anamma vad Du menar för Du frågar så
ofta och blandar frågornas art !
Om Du frågar en sak börjar det med en fråga som
resulterar i massor av andra frågor !
Kommentar : Vilka
Företag
svaroch
duorganisationer
får beror på alla
omfattar
ovanstående
nästan alltid
situationer.
ett flertal personer som måste kommunicera med varandra.
Några praktiska lärdomar följer här om kommunikation.
Träna dig att ställa frågor!
(c) kompetensresurs ab
28
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Störningar i allas tidplanering
Situation.
Möjlig lösning.
Ingen planering för att vara ostörd.
Stäng av telefon då du inte får störas.
Sätt av en fast tid då du inte får avbrytas.
Bristande överblick och perspektiv.
Sätt saker och ting i system.
Ostrukturerade samtal.
Planera samtal med lista på vad som skall
behandlas.
Jag tar itu med sådant som är brådskande
och skjuter upp det som är viktigt.
Vissa problem löser sig själva.
Ta itu med det du kan bäst.
Bristande prioritering.
Allt lika viktigt. Ändra till prioritering.
Jag kan göra jobbet bättre själv.
Låt andra göra det tillräckligt bra.
Inte tillräcklig tid för planering.
Tar tid men sparar i slutänden !
Kommentar : Här följer några tänkvärda tips som
underlättar tillvaron för de flesta människor.
(c) kompetensresurs ab
29
Nyföretagande 2: Effektiv användning av din tid.
Störningar i allas tidplanering
Situation.
Möjlig lösning.
Jag försöker klara för mycket på en gång.
Lär dig säga nej! Lös en uppgift i taget!
Obeslutsamhet på grund av bristande tilltro till
underlaget.
Bättre underlag som underbyggs..
Önskan att hjälpa andra.
Om du alltid kommer springande kommer alla att
uppfatta det som en självklarhet.
Önskan att betyda något och vara med.
Satsa på något som betyder något och som ger
resultat.
Jag är med på för mycket.
Prioritera dina nyckelområden.
Oförmåga att avsluta uppgifter.
Sätt en sista tid för uppgiftens avslut.
(c) kompetensresurs ab
30
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Redovisning kontra ekonomistyrning
Nuvarande tidpunkt
Tidsaxel
Ekonomisk redovisning
visar vad som hänt enligt
ett fastställt regelverk.
Ekonomisk styrning underlättar
beslutsfattande som leder till
rätt resultat.
Kommentar : Genom
Många
Den
ekonomiska
personer
sambandsanalyser,
likställer
redovisningen
tyvärr
prognoser,
är
ofta
ettekonomi
ganska
budgets,
konsekvensbeskrivningar,
med
komplicerat
ekonomisk
nätverk
redovisning
av regler
osv
(”bokföring”)
som
om framtiden
måste följas.
. underlättas beslut.
Detta är en stor del av ekonomiämnet.
(c) kompetensresurs ab
31
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Företagandets grunder
Vinst
Vinst
Vinst
Vinst
Vinst
Tillgång
100 kkr
Start
Vinst
År 1
Vinst
År 2
Vinst
År 3
Löpande inkomster ?
………
Vinst
Vinst
År n
Generationsskifte ?
Ägarbyte ?
Kommentar : Under
Detbefintliga
Vid
Förhoppningen
Efter
De
start
finns
ett
hela
antal
av
flera
företagets
företag
ägarna
år
skäl
ärkan
att
varför
krävs
kan
de
företaget
verksamhetstid
samlade
personligen
(nästan)
man startar
varje
tillgångarna
alltid
år
hemtaga
företag.
uppstår
skall
en ge
ha
också
Det
insats
en
vuxit
värdet
vinst
vanligaste
kraftigt.
iav
ständigt
form
sådeattav
upparbetade
En
tillgångarna
skälet
frågan
startkapital.
frågaär
hur
om
dock
ägarna
generationsskifte
tillgångarna.
i företaget
Detta
att åstadkomma
skall
startkapital
ökar.
erhålla
Andra
Därmed
eller
omvandlas
ägare
löpande
en ägarbyte
god
ökar
kan
personlig
till
ekonomi.förmögenhet.
exempelvis
ägarnas
uppstår.
fortsätta
personliga
verksamheten.
inkomster
ett lager och
för att
utgör
täcka
företagets
vardagens
tillgång.
krav.
(c) kompetensresurs ab
32
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Ekonomisk ställning i balansräkning
Tillgångar
Eget
kapital
och
skulder
Kommentar : Hur
En balansräkning
Tillgångar
tillgångarna
är enkelt
har
äruttryckt
finansierats,
en uppställning
allt som
”vem
har
avsom
de
ett äger
tillgångarna”,värde
ekonomiska
ekonomiskt
tillgångar
ställsför
upp
verksamheten.
som
medfinns
samma
i en summa
verksamhet
för att
jämfört
visa den
med
.hur tillgångarna
ekonomiska
balansen
har finansierats.
för verksamheten.
(c) kompetensresurs ab
33
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Balansräkningen enkelt exempel
Eget kapital
och skulder
Tillgångar
Fastighet 2.100 kkr
Eget kapital 100 kkr
Lån 2.000 kkr
Summa : 2.100 kkr
Kommentar : Exemplet
Ett företagåskådliggör
har 100 kkrhur
i egen
tillgångar
kassa.redovisas
Företaget
gentemot
lånar
2.000
hur
kkrdeavhar
banken.
finansierats.
För hela
Summan
beloppet
avköper
tillgångar
företaget
skall en
fastighet.
vara
lika med summan av eget kapital och skulder.
(c) kompetensresurs ab
34
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Poster i en balansräkning
Tillgångar
Eget kapital och skulder
Anläggningstillgångar
Byggnader
Maskiner
Inventarier
…
Eget kapital
Aktiekapital
Årets resultat …
Omsättningstillgångar
Varulager
Kundfordringar
Övriga fordringar
…
Avsättningar
Kassa och bank
Bank
Plusgiro …
Obeskattade medel
Skulder
Långfristiga skulder
Checkkredit
Lån …
Kortfristiga skulder
Leverantörer
Skatter …
Kommentar : Slutligen
Ett
Uppställningen
Därnäst
Sist
IFöretagets
Avsättningar
(svenska)
av
påsyftena
tillgångssidan
kommer
redovisas
egna
företag
för
med
av
på
framtida
kapital
omsättningstillgångarna.
tillgångar
en
kan
deredovisas
enhetlig
skulder
fonder
utgör
förpliktelser,
och
börjar
den
som
skapas
standard
likvida
eget
andel
med
företaget
kapital/skulder
exempelvis
vid
medel
vad
är
avårsbokslut.
Det
det
tillgångsom
har.
dvs
är,
att
Skulderna
följer
skall
kallas
som
tillgångar
arna
Nämnda
pensionsåtaganden,
ordet
gå
som
en
anläggningstillgångar.
att
standard
fonder
som
företaget
säger,
delas
jämföra
ärbeskattas
upp
itillgångar
som
form
verksamheter
självt
förs
i långfristiga
dels
avupp
äger.
därmed
pengar
som
ärDe
på
lagreglerad
Det
snabbare
vanligaste
skuldsidan
och
med
eller
inte
affärsmässiga
kortfristiga
varandra.
isom
företaget
förändras
och
anläggningssnabbt
fördels
attÄven
skulder.
utan
syftet
visa
följer
kan
eller
kan
ur
anspråk
omsättas
med
praxis
har
Vanligen
utgöra
ett
en på
enligt
kompetenssynpunkt
tillgångarna
större
till
bolag
en
de
är
kortfristiga
pengar.
buffert
tillgångar
redovisningsregler.
är
rörlighet
att
föröka
framgår
som
framtida
skulder
än
det
finns.
anläggningstillgångarna.
egna
är
av
de
utjämningar
en
figuren.
som
kapitalet.
standard
förfaller
av
Förmögenheten
värdefull.
resultatet.
inom ett år. ökar därmed.
(c) kompetensresurs ab
35
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Ekonomiskt resultat i resultaträkning
Intäkter
Försäljning varuslag 1
Försäljning varuslag 2
Övriga intäkter
Summa intäkter :
Kostnader
Materialkostnader
Driftskostnader
Marknadsföring
Personalkostnader
Summa kostnader :
Rörelseresultat
Finansiella kostnader/intäkter
Resultat före skatt
Skatt på årets resultat
Årets resultat
+xxxxxx
+xxxxxx
+xxxxxx
= xxxxxx
- yyyyyy
- yyyyyy
- yyyyyy
- yyyyyy
= yyyyyy
= zzzzzz(+-)
+-xxxxx
= zzzzzz(+-)
- yyyyyy
=åååååå(+-)
Kommentar : Samtliga
I form av intäkter
en resultaträkning
och kostnader
redovisas
visas enligt
det en
ekonomiska resultatet
standardiserad
uppställning
för ensom
viss avslutas
tidsperiod
med
exempelvis
resultatetett
förår.
tidsperioden.
(c) kompetensresurs ab
36
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Juridiska och fysiska personer
Ägare
Anställd
Anställd
Företaget
(bolaget)
= juridisk
person
Kommentar : Även
IEtt
bolaget
bolag
om kan
utgör
manfinnas
är
vad
ägare
man
anställda
av
kallar
delar
personer
eni ett
juridisk
bolag
som
person.
kan man
också innebär
Detta
vanligen
vara
erhåller
anställd.
förenklat
lön Men
föratt
sina
det
i den
insatser.
viktiga
juridiska
ärDen
attpersonens
ägaren
anställde
måste
namn
är enstrikt
fysisk
görs
”affärer”
person.
skilja
på som
sig som
firmatecknare
fysisk person
haroch
rätt när
att avtala.
man företräder ägarrollen
eller rollen som tecknare av firman.
(c) kompetensresurs ab
37
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Enskild firma
Kommentar : En
Fysisk person (Nilsson)
enskild firma
registreras och
erhåller ägarens
personnummer
som identitet.
Nilsson äger firman
Enskild firma
(personnummer)
(c) kompetensresurs ab
Exempel :
Firma Nilssons Plåt
38
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Enskild firmas resultat
Kommentar : Enskild
Kommentar
Firmanstora
Överskottet
firma ställer :därmed
Fysisk person
Nilsson
Inkomst 100 kkr
Deklarerar
Inkomstskatt
Egenavgifter
Firman
Bokslut (oftast)
Deklaration
Ingen skatt
Nilsson äger firman
Enskild firma
(personnummer)
ikrav
gör
firman
(oftast)
etttill
bokslut,
Nilssons
på läggs
medvetenhet
om
upprättar
personliga
en
deklaration
deklaration
att ofta stora likvida uttag
men
vilket
innebär
att
ingen
Nilsson
måsteerlägger
ske i samband
skatt.
beskattas
för firmans
med den personliga
överskott.
skatteavräkningen !
Exempel :
Firma Nilssons Plåt
Överskott (vinst) = 100 kkr
(c) kompetensresurs ab
39
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Enskild firmas risker
Kommentar
Kommentar: I: en
I all
Fysisk person
Nilsson
Ansvarar
personligen.
Nilsson äger firman
Enskild firma
(personnummer)
enskild
företagsverksamhet
firma är det
den
finns
fysiska
ekonomiska
personen
som
risker.
ägerDärmed
firman som
är
bär
detansvaret
viktigt att
förförstå
exempelvis
vem som bär
en
konkurs
ansvaret
eller
omett
något
skadestånd.
inträffar.
Exempel :
Firma Nilssons Plåt
Konkurs.
Krav från myndigheter (moms …)
Krav från leverantörer
(c) kompetensresurs ab
40
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Motiv för enskild firma
Fysisk person
Nilsson äger firman
Enskild firma
(personnummer)




Exempel :
Firma Nilssons Plåt
Enkelt (komma igång)
Snabbt
Inga krav på revisor (kostnad)
Inga krav på eget startkapital
(c) kompetensresurs ab
41
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Aktiebolag
Kommentar : Ägarna
Aktiebolag
äger
(AB)
Fysisk person (Nilsson)
eller bolag.
aktier
kan
var
i bolaget
ägda avsom
en person
därmed
eller flera
utgörs
av hundra
andelar.tusen
Aktiervia
köps
börsen.
och
säljs mellan olika ägare.
Fysisk person
(Persson)
eller bolag.
Nilsson och Persson
äger aktierna i
bolaget.
Krav på minst 50 kkr
i aktiekapital.
AB Nilsson &
Persson
(55xxxx-yyyy)
(c) kompetensresurs ab
Bolaget registreras
hos PRV (Patent och
Registreringsverket)
42
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Aktiebolagets resultat
Kommentar : Bolaget gör
Fysisk person
eller bolag.
bokslut och deklaration.
Bolaget betalar också skatt
s.k.bolagsskatt.
Vinsten beskattas med
bolagsskatt och stannar
kvar inom bolaget.
Fysisk person
eller bolag.
AB Nilsson &
Persson
(55xxxx-yyyy)
Överskott (vinst) 100 kkr
(c) kompetensresurs ab
Bolaget
Bokslut
Deklaration
Betalar skatt
43
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Lön av aktiebolaget
Fysisk person
eller bolag.
Nilsson
Lön
Deklarerar
Inkomstskatt
Kommentar : De som arbetar i
bolaget erhåller lön. Detta
gäller också ägarna om de
arbetar i bolaget.
AB Nilsson &
Persson
(55xxxx-yyyy)
Fysisk person
eller bolag.
Persson
Lön
Deklarerar
Inkomstskatt
Bolaget betalar
arbetsgivaravgift,
försäkringar
m.m.
(c) kompetensresurs ab
44
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Ägarna kan erhålla utdelning
Fysisk person
eller bolag.
Nilsson
Utdelning
Deklarerar
Inkomstskatt
(ofta lägre än lön)
Kommentar : Överskott
stannar kvar inom bolaget.
Beskattade överskott kallas
fria medel och kan delas ut till
ägarna enligt vissa regler.
AB Nilsson &
Persson
(55xxxx-yyyy)
Fysisk person
eller bolag.
Persson
Utdelning
Deklarerar
Inkomstskatt
(ofta lägre än lön)
Fria medel, dvs
beskattade
överskott, kan delas
ut till ägarna.
(c) kompetensresurs ab
45
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Aktiebolagets risker
Fysisk person
eller bolag.
Nilsson
Förlorar värdet
på aktierna.
Inga krav
i övrigt.
Kommentar : Aktiebolaget
ansvarar för riskerna som
verksamheten kan utsättas för.
Ägarna riskerar sin insats av
form av aktievärden.
AB Nilsson &
Persson
(55xxxx-yyyy)
Fysisk person
eller bolag.
Persson
Förlorar värdet
på aktierna.
Inga krav
i övrigt.
Konkurs
Myndigheter (moms, mm)
Leverantörer
(c) kompetensresurs ab
46
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Motiv för Aktiebolag
Fysisk person
eller bolag.
Fysisk person
eller bolag.
AB Nilsson &
Persson
(55xxxx-yyyy)
(c) kompetensresurs ab
 Begränsad risk
 Förmånligare beskattning
av överskott
 Kan ha brutet räkenskapsår
 Tydlig gräns mellan bolag
och privatekonomi
 Oftast krav på revisor
 Klara bolagsregler
47
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Resultatbudgetering
Resultatbudget per månad för år 20xx.
Jan
Rörelsens intäkter
Varugrupp 1
Varugrupp 2
Varugrupp 3
Varugrupp 4
Övriga intäkter
Summa intäkter :
Kostnader
Löner
Arbetsgivaravgifter
Övrigt personal
Varuinköp
Lokaler
Marknadsföring
Övriga rörelsekostnader
Summa kostnader :
Avskrivningar inventarier
Avskrivningar byggnader
Resultat efter avskrivningar :
Feb
0
Mrs
0
Apr
0
Maj
0
År 20xx
Jul
Aug
Jun
0
0
0
Sep
0
Okt
0
Nov
0
Dec
0
Totalt
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Finansiellt netto
RES. FÖRE SKATT :
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Kommentar : De
Detviktigaste
bästa hjälpmedlet
intäkternaföroch
att kostnaderna
följa resultatets
utveckling under
medtages
och attegen
styra rubrik
verksamheten
medan andra
är attslås
beräkna
samman.
resultat per motsvarar
Rubrikerna
månad. till stor del kontoplanens.
(c) kompetensresurs ab
48
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Likviditetsbudgetering
Resultatbudget per månad för år 20xx.
Likviditetsbudget per månad för år 20xx.
Rörelsens intäkter
Varugrupp 1
Varugrupp 2
Varugrupp 3
Varugrupp 4
Övriga intäkter
Summa intäkter :
Kostnader
Löner
Arbetsgivaravgifter
Övrigt personal
Varuinköp
Lokaler
Marknadsföring
Övriga rörelsekostnader
Summa kostnader :
Avskrivningar inventarier
Avskrivningar byggnader
Resultat efter avskrivningar :
Finansiellt netto
RES. FÖRE SKATT :
Rörelsens inbetalningar
Varugrupp 1
Varugrupp 2
Varugrupp 3
Varugrupp 4
Övriga inbetalningar
Summa inbetalningar :
Utbetalningar
Löner
Arbetsgivaravgifter
Reserersättning
Övriga personalutgifter
Varuinköp
Lokaler
Marknadsföring
Övriga rörelseutgifter
Summa utbetalningar :
Ränteinbetalningar
Ränteutbetalningar
Investeringar
Lån, amorteringar
Moms
Summa förändrad likviditet
Ingående likviditet
Utgående likviditet
(c) kompetensresurs ab
Kommentar
Kommentar::Det andra
steget
Utgångspunkten
är att resultatär att man
budgeten
först beräknar
avspeglas
resultatet
i de i
konsekvenser
form av en budgeterad
den får i form
av
resultaträkning.
in- och utbetalningar, dvs
en likviditetsbudget.
49
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Likviditet
Likviditet :
+
+
+
+
+
+
Kontantkassa
Checkräkningar
Bankkonton
Postgiro
Premieobligationer (kan säljas på några dagar)
Andra snabbt tillgängliga medel
Kommentar : Likviditet kallas emellanåt bara för ordet
”kassa”. Med kassa avses rena pengar eller tillgångar
som snabbt kan omsättas till rena pengar.
(c) kompetensresurs ab
50
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Tidsskillnader
Ofta föreligger stora tidsskillnader mellan
inbetalningar - intäkter
och
utbetalningar - kostnader.
Förutom att man planerar resultatet i form av intäkter
och kostnader är det synnerligen viktigt att man planerar
inbetalningar och utbetalningar så att man har likvida medel
tillgängliga.
(c) kompetensresurs ab
51
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Tidsförskjutning i likviditet
Jan
Varukostnad
Feb
200
Mrs
200
Apr
200
Maj
200
Jun
200
Jul
Aug
200
Sep
200
Okt
200
Nov
200
Dec
200
Totalt
200
2.200
Likviditetspåverkan
Jan
Varuinköp
Feb
625
Mrs
Apr
Maj
Jun
750
Jul
Aug
Sep
625
Okt
Nov
Dec
750
Totalt
2 750
Kommentar : Intäkter
Antag görs
Inköp
attoch
varuförbrukningen
emellertid
kostnaderfyra
hargånger
ofta
sker
enjämt
per
heltår
iannan
ett
varvid
företag
tidscykel
och
också
attmoms
kostnaderna
avseende
måste inbetalningar
erläggas.
därmed är jämt
ochspridda
utbetalningar.
under året.
Därför är det
synnerligen viktigt att planera både resultat och likviditet !
(c) kompetensresurs ab
52
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Viktig likvidpåverkan
Likviditetsbudget per månad för år 20xx.
Jan
Rörelsens inbetalningar
Varugrupp 1
Varugrupp 2
Varugrupp 3
Varugrupp 4
Övriga inbetalningar
Summa inbetalningar :
Utbetalningar
Löner
Arbetsgivaravgifter
Reserersättning
Övriga personalutgifter
Varuinköp
Lokaler
Marknadsföring
Övriga rörelseutgifter
Summa utbetalningar :
Ränteinbetalningar
Ränteutbetalningar
Investeringar
Lån, amorteringar
Moms
Summa förändrad likviditet
Ingående likviditet
Utgående likviditet
Feb
0
Mrs
0
Apr
0
Maj
0
År 20xx
Jul
Aug
Jun
0
0
0
Sep
0
Okt
0
Nov
0
Dec
0
Totalt
0
Moms tillkommer !!!
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Kommentar : Gentemot resultaträkningen måste hänsyn
tas till att moms tillkommer för flera poster. Dessutom har
raden moms tillkommit som är mycket viktig.
(c) kompetensresurs ab
53
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Varför kapitalbehov ?
Tid
Mot leverantören
Tid mellan
beställning
och leveransdag
Tid mellan
leveransdag
och fakturaankomst
Kredittid beroende på
betalningsvillkor
Utbetalning
Inbetalning
Tid i lager
och förråd
Tid
Tid mellan
order
och lev.dag
Tid mellan
leveransdag
och fakturadag
Kredittid enligt
betalningsvillkor
Mot kunden
Kommentar : På
Genom
Från
motsvarande
beställning
att följa flödet
till
sätt
utbetalning
uppstår
av händelser
tidsglapp
till leverantören
avseende
hos det
säljandeett
pengatransaktioner
uppstår
företaget
tidsglapp
innan
från
somen
betalning
kan
leverantör
varaerhålls
mycket
tills för
företaget
stort.
en vara.
Storleken
erhåller
Genom
på
betalning förberor
tidsglappet
tidsglappen
uppstår
en vara
på ett
flera
erhålls
behov
faktorer.
enavgod
finansiering.
översikt i tidshänseende.
(c) kompetensresurs ab
54
Nyföretagande 3: Ekonomi och företagande.
Kapitalflödet
Inbetalningsflöde
Tid
Utbetalningsflöde
Kommentar : På
Utbetalningarna
samma sätt ligger
är ojämnt
inbetalningar
fördeladeojämnt
både till
fördelade
storlek
ochmen
förläggning
är ocksåi tidsförskjutna
tiden.
relativt utbetalningarna.
Ett behov av kapital uppstår för att klara likviditeten.
(c) kompetensresurs ab
55
Nyföretagande 4: Affärsplanering.
Starta med en enkel affärsplan
Start
Innehållsförteckning affärsplan.
1. VERKSAMHETSBESKRIVNING.
Historik.
Affärsidé.
Företagets organisation.
Produkter och tjänster.
Ekonomi.
Resultatutveckling 3 år.
Balansräkning över 3 år.
Likviditet/finasiering 3 år.
2. SAMMANFATTNING AV INTERN ANALYS.
Företagets styrka och svagheter.
Sortimentet.
Personal och kompetens.
Ekonomi.
3. SAMMANFATTNING AV EXTERN ANALYS.
Omvärldsanalys,
Konkurrenter.
Målgrupper.
Produkter och tjänster mot målgrupper.
Markanders utveckling.
Viktiga kundgrupper.
År 1
Innehållsförteckning affärsplan.
1. VERKSAMHETSBESKRIVNING.
Historik.
Affärsidé.
Företagets organisation.
Produkter och tjänster.
Ekonomi.
Resultatutveckling 3 år.
Balansräkning över 3 år.
Likviditet/finasiering 3 år.
2. SAMMANFATTNING AV INTERN ANALYS.
Företagets styrka och svagheter.
Sortimentet.
Personal och kompetens.
Ekonomi.
3. SAMMANFATTNING AV EXTERN ANALYS.
Omvärldsanalys,
Konkurrenter.
Målgrupper.
Produkter och tjänster mot målgrupper.
Markanders utveckling.
Viktiga kundgrupper.
År 2
Innehållsförteckning affärsplan.
1. VERKSAMHETSBESKRIVNING.
Historik.
Affärsidé.
Företagets organisation.
Produkter och tjänster.
Ekonomi.
Resultatutveckling 3 år.
Balansräkning över 3 år.
Likviditet/finasiering 3 år.
2. SAMMANFATTNING AV INTERN ANALYS.
Företagets styrka och svagheter.
Sortimentet.
Personal och kompetens.
Ekonomi.
3. SAMMANFATTNING AV EXTERN ANALYS.
Omvärldsanalys,
Konkurrenter.
Målgrupper.
Produkter och tjänster mot målgrupper.
Markanders utveckling.
Viktiga kundgrupper.
Kommentar : Låt
En affärsplan
Men
affärsplanen
vid start av
är ett
företag
”växa”
utomordentligt
till
kan
innehåll
man sällan
instrument
för varje
besvara
nytt
för
År 3
Innehållsförteckning affärsplan.
1. VERKSAMHETSBESKRIVNING.
Historik.
Affärsidé.
Företagets organisation.
Produkter och tjänster.
Ekonomi.
Resultatutveckling 3 år.
Balansräkning över 3 år.
Likviditet/finasiering 3 år.
2. SAMMANFATTNING AV INTERN ANALYS.
Företagets styrka och svagheter.
Sortimentet.
Personal och kompetens.
Ekonomi.
3. SAMMANFATTNING AV EXTERN ANALYS.
Omvärldsanalys,
Konkurrenter.
Målgrupper.
Produkter och tjänster mot målgrupper.
Markanders utveckling.
Viktiga kundgrupper.
år. driva
att
allt
Det
somärskall
företag.
ett sätt
ingåatt
i en
lära
normal
sig och
affärsplan.
komma ihåg
Mycket
vadav
man lärt sig!
inledningen
Det
är inte affärsplanen
i företaget ärsom
att man
är viktig!
lär sig
Det
attärbesvara
jobbet att
allagöra
frågorna!Efter cirka tre år är planen ganska fyllig!
planen.
(c) kompetensresurs ab
56
Nyföretagande 4: Affärsplanering.
Affärsplanens syfte
Affärsplanen beskriver verksamheten som helhet och
inte bara produkter och tjänster.
Genom att man beskriver alla viktiga aspekter på
verksamheten tvingas man tänka efter och ge svar på alla
frågorna. Företaget får en djup genomlysning.
Internt leder genomlysningen att företaget blir mera
medvetet om vilka åtgärder som bör vidtagas och varför
det måste ske i ett något längre perspektiv. Affärsplanen
är vägledande i svåra prioriteringen vid val av rätt åtgärder.
Externt kan affärsplanen användas mot intressenter
såsom banker, styrelseledamöter, investerare och andra.
(c) kompetensresurs ab
57
Nyföretagande 4: Affärsplanering.
Affärsplanens arbetssteg
1. Verksamhetsbeskrivning.
4. Strategier.
2. Analyser.
3. Mål.
5. Handlingsplaner.
6. Genomförande och
uppföljning.
(c) kompetensresurs ab
58
Nyföretagande 4: Affärsplanering.
Hjälp till innehållsförteckning
Innehållsförteckning affärsplan.
1. VERKSAMHETSBESKRIVNING.
Historik.
Affärsidé.
Företagets organisation.
Produkter och tjänster.
Ekonomi.
Resultatutveckling 3 år.
Balansräkning över 3 år.
Likviditet/finasiering 3 år.
2. SAMMANFATTNING AV INTERN ANALYS.
Företagets styrka och svagheter.
Sortimentet.
Personal och kompetens.
Ekonomi.
3. SAMMANFATTNING AV EXTERN ANALYS.
Omvärldsanalys,
Konkurrenter.
Målgrupper.
Produkter och tjänster mot målgrupper.
Markanders utveckling.
Viktiga kundgrupper.
(c) kompetensresurs ab
4. MÅL.
Mål 3 år framåt.
Mål 1 år framåt.
5. STRATEGIER FÖR ATT NÅ MÅLEN.
Marknads- och reklamstrategi.
Produkter och tjänster.
Priser.
Försäljningsmetodik.
Orgasation, personal, kompetens.
Investeringar.
Ekonomi.
6. HANDLINGSPLANER.
Åtgärdsplaner med rapporteringstillfällen.
Resultabudget.
Likviditetsbudget.
Balansräkning.
BILAGOR :
1. Företagsanalysen.
2. Konkurrentanalysen.
3. Sortimentsanalysen.
4. Produkt-/målgruppsanalysen.
5. Omvärldsanalysen.
6. Kompetensanalysen.
59
Nyföretagande 5: Orientering om marknadsföring.
Två huvudmarknader
Konsumentmarknad
Massmarknad.
Personlig påverkan/reklam.
Inkomst, förmögenhet.
Attityder, mode …
Grupptillhörighet, livsstil …
Mycket subjektiv köpprocess.
(c) kompetensresurs ab
Producentvarumarknad
(B2B = Business to
Business)
Aktiv och professionell köpare.
Ofta fasta förbindelser.
Lär sig varandras rutiner.
Produktkomplexitet.
Utveckling av produkter.
60
Nyföretagande 5: Orientering om marknadsföring.
Marknadsprocessen
Försäljning
Segmentering
Marknad
Behov
Paketering
Kommentar : Marknadsprocessen
Ur en otydlig
Behoven
Företagets
preciseras
budskap
bild av hela
och
om
övergår
produkten
ställs
marknaden
därmed
mot desöks
i en
försäljningsprocess
segment
nyttigheter
formuleras
eller
som
ochkundkategorier
paketeras
företagets
som leder
i produkter
rättsom
till
form,
order
haroch
med
säregna
eller
tjänster
rätt
avtal
formulering,
behov
som av
de rätt
erbjuder.
på
skall
produkter
verkställas.
plats och
ochvid
tjänster
rätt tillfälle.
som erbjuds.
(c) kompetensresurs ab
61
Nyföretagande 5: Orientering om marknadsföring.
Exempel målgrupper
Större
förvaltare
Bostäder
Villaägare
Industrier
Ungdomar
(c) kompetensresurs ab
Pensionärer
Markanläggningar
62
Nyföretagande 5: Orientering om marknadsföring.
Från produkt till projektförsäljning
Försäljningsinsats
Kontor
Butiker
Komplexitet
Kommentar : Innehållet i försäljningsarbetet är
väsensskilt i extremerna produkt till projektförsäljning.
Mellanvarianter med olika grader av inslag av de båda
varianterna förekommer också.
(c) kompetensresurs ab
63
Nyföretagande 5: Orientering om marknadsföring.
Jämförelse försäljningssituationer
Produktförsäljning
Projektförsäljning
• Relativt många kunder
Relativt få kunder
• Produkten enkel att förstå
• Service ej så viktig
• Ej särskilt omgivningsberoende
• Kort säljcykel
• Få beslutsfattare
• Enkel målsättning hos köparen
• Liten investering
Produkten svår att förstå
• Liten risk om något går snett
• Litet behov av information
Hög risk om något går snett
(c) kompetensresurs ab
Serviceberoende
Omgivningsberoende
Lång säljcykel
Många beslutsfattare
Olika målsättningar hos köparen
Stor investering
Stort behov av information
64
Nyföretagande 5: Orientering om marknadsföring.
Säljaren möter presumtiv kund
Säljare
Säljare
Säljare
Kommentar : Säljarens
För varje möte
förmåga
medatt
den presumtive
lösa
frågor som kunden
är viktiga
reduceras
för
Avtal.
Köp.
kunden avgör mycket hur lång
kommunikationsavståndet
och
bilden blir mer
processen
skallentydig
bli för att
ochettklar
avslut
av
vad man
skall
komma
erbjuder.
till stånd.
Köpare
Köpare
Köpare
(c) kompetensresurs ab
65
Nyföretagande 5: Orientering om marknadsföring.
Marknadsplanering
Affärsplanering
Marknadsplanering
Säljledning
Försäljning
År 1
År 1
Ettårsplan
Affärsplan
År 2
År 3
Marknadsplan
År 2
År 3
Ettårsplan
6 mån
6 mån
Aktiviteter
Offerter
Reseplanering
Kundbesök …
Kommentar : En
bra struktur för planering
i ovanstående
Marknadsavdelningen
har ettvisas
begränsat
utrymme
planeringssystem.
resurser i form av budget för marknadsföring och den tid som
personalen innehar. Ett effektivt utnyttjande kräver planering!
(c) kompetensresurs ab
66
Nyföretagande 5: Orientering om marknadsföring.
Aktivitetsplanering
Aktivitetsplanering
Etapp/aktivitet
Ansvar
Tidpunkt
Aktivitet :
Datum :
Timmar/dagar Uppföljt/kommentar
Vad som skall göras.
Var det skall göras.
Hur det skall göras.
Vem som skall göra det.
När det skall göras.
Vad som skall uppnås.
(c) kompetensresurs ab
67
Nyföretagande 5: Orientering om marknadsföring.
Ett batteri av marknadsaktiviteter
SPONSORING
ANNONSERING.
1. Profilerande.
2. Produktannonsering.
UTSKICK
1. Direktreklam
2. Gruppreklam
3. Företagsadresserad
4. Personadresserad
5. Med/utan svar
SEMINARIER
1. VIP-seminarier
2. Produktseminarier
3. Ämnesområden
MÄSSOR
1. Utställare
2. Informationsutdelare
Högre
svarsträff
erhålls
om
meddelandet
Kommentar
Kommentar::Telemarketing
Annonsering
Valet
Utskick
För
Som
Mässor
Innehav
att
ett
av
skapa
kallas
utgör
led
vilket
av ien
försäljningen
är
en
ett
ibland
media
innebär
hemsida
det
god
tillfälle
mest
också
som
renommé
uppringning
att
är
klassiska
skall
av
både
idag
direktreklam.
tjänster
användas
använder
en
exponera
sättet
perochär
adresserat
till
en
enskild
person
med
ett
personligt
att
är
Metoden
sig
komplicerade
produkter
telefon.
självklarhet.
mycket
bedriva
vissaEtt
företag
innebär
och
viktigt.
marknadsföring
mycket
Iprodukter
att
vissa
av
Dagspress,
att
träffa
använt
sponsoring.
situationer
ett befintliga
budskap
är
marknadsinstrument.
seminarier
på.fackpress,
Dels
är
Att
och
sänds
både
synas
annonseras
presumtiva
givande.
till
e-post
radio,
vid
en mottagare
konserter,
och
TV,
Viktigt
kunder.
de är
budskap.
Adresser
för
ändamålet
kan
köpas
av
produkter
hemsidor,
vanligen
och
innehållet
Emellanåt
sociala
andra
systemen
via
och
iInternetportaler,
kan
evenemang
seminariet
papper.
dels
ävenmycket
söks
avslut
Numera
och
kan
enanvändbara.
tidpunkten
skyltar,
på
medverka
image
används
affärer
skapas
kläder,
göras
när
till
även
att
det
”give-aways”,
avunder
företaget
e-post.
ett
förläggs.
företag, .
Tyvärr har många tröttnat på alla som ringer upp och som
adressbolag
med
urval
påvanliga
olika målgrupper.
ett koncept
.osv
erhåller
mässorna.
är några
en viss
eller
exempel
image.
en
idé.på
medier.
många gånger är för ”slipade” i säljsamtalet. Metoden kan
vara användbar men kräver en skicklig samtalare.
(c) kompetensresurs ab
68
Nyföretagande 5: Orientering om marknadsföring.
Personlig försäljning
PERSONLIGA MÖTEN
1. Ledningsgruppsmöte
2. Produktpresentationer
3. Canvassing
4. Förslagspresentationer
5. Företagspresentationer
6. Offertpresentationer
7. Avtalsförslag
8. Lösningsförslag
9. Behovsanalys
10. Work-shop
11. Demo
12. Översiktspresentationer
13. Pres. ämnesområde
14. Utvecklingsmöte
15. Erbjudande
16. Villkorat erbjudande
17. "Wienerbrödsmöte"
(c) kompetensresurs ab
Kommentar : Mängder
Att träffa av
befintligaoch
litteratur
ochkurser
nya kunder
beskriver
hur man skall
personligen
ärbete
mycket
sig vid
effektivt men
personlig
försäljning,
samtidigt
hur
mycket kostsamt.
invändningar
skallDet
hanteras,
är
viktigt
hur
enatt
effektiv
hushålla
presentation
med den
tid som
skall
genomföras
försäljarenosv.
harViktigt
till
förfogande.
är
dock att säljarens
personliga beteende och
skicklighet är avgörande.
69
Nyföretagande 6: Lite om effektiv problemlösning.
Uppgifters nivåhöjd
Kommentar : Högre
Utan att
nivåhöjd
värderai egen
uppgiften
ellerhar
andras
ofta
inslag
förmåga
av många
så harolikartade
alla uppgifter
komponenter
eller
problem en viss
sammansatta
avnivåhöjd.
flera olika kompetenser.
Gör om
ett kök
Bygg om
hela huset
Inrikta
företaget
i helt
ny
bransch
Byt handtag
(c) kompetensresurs ab
70
Nyföretagande 6: Lite om effektiv problemlösning.
En frågas struktur
Borde vi inte ha en vettig hemsida ?
Vilket namn bör hemsidan ha ?
Vilket server skall hemsidan ligga på ?
Telia ?
Vilket innehåll skall hemsidan ha ?
Tele2 ?
Vilket grafisk profil skall vi ha ?
Vår IT-partner?
Vem skall koda hemsidan ?
Vad kostar detta ?
När bör hemsidan vara klar ?
Vilken bindning ?
Hur skall vi tillkännage hemsidan för intressenterna ?
Kommentar : Genom
När man
Om
Problemlösning
Frågor
vi har
bryts
att
löser
föresatt
bryta
ytterligare
en
består
ned
fråga
ossenatt
sålunda
ned
består
”stor”
lösa
till fråga
ännu
detta
frågan
till stor
imera
till
följdfrågor
om
del
mycket
att
storlägsta
hemsida
ställa
detaljerade
till
del
deatt
rätta
uppstår
nivå
lösa
frågor.
erhålls
följdfrågorna
följdfrågor.
ett antal
en struktur
följdfrågor.
Ett
ochexempel
att
som
söka
beskriver
illustrerar
svar påvad
frågorna.
fallet.
det är vi
skall lösa. Sällan har någon svaren på samtliga delfrågor utan
man måste ”söka svaren” via intellektuellt arbete.
(c) kompetensresurs ab
71
Nyföretagande 6: Lite om effektiv problemlösning.
Exempel problemstrukturering
Byta inredning
Riva
Lägga om golvet
Ta bort el
Köpa hem
Montera nya
Byta vitvaror
Ny elmontering
Ansluta rör …
Kommentar : Ett exempel på nedbrytning av ett problem
visas här avseende ombyggnad av ett kök.
(c) kompetensresurs ab
72
Nyföretagande 6: Lite om effektiv problemlösning.
Säkra avgränsning
Byta inredning
Lägga om golvet
Riva
Avgränsningen !
Ta bort el
Kommunikation
mellan parter
Köpa hem
Montera nya
Byta vitvaror
Ny elmontering
Avgränsning mot
annan person.
Ansluta rör …
Kommentar : För
Avgränsningen
att säkra förståelsen
av problemet
av problemets
är en
avgränsning
mycket
viktigär
aspekt.
det viktigt
Påverkar
att inblandade
både omfattning
parter och
ansvar ! med varandra !!
samtalar
(c) kompetensresurs ab
73
Nyföretagande 6: Lite om effektiv problemlösning.
Aktivt deltagande i lösning
Möten efter möten
……
Kommentar : Sökning
Ett synnerligen
av
lösningar
vanligt
problem
måsteär
ske
attmellan
man
sitter av och
mötena
möte
dokumenteras
efter möte utan
för
att ett ärende
utskick
i god tid
kommer
före mötena.
framåt !
Därmed skall mötena mera
innehålla beslut utifrån de
utskickade underlagen.
Nödvändigt med aktiv
sökning efter lösningar och svar
mellan möten.
Sällan skapas lösningarna vid
själva mötet.
(c) kompetensresurs ab
74
Nyföretagande 6: Lite om effektiv problemlösning.
Förmågor vid problemlösning
Fokusera och begränsa.
Uppfattningsförmåga.
Verbala förmågor:
Kreativitet.
Formulera problemet verbalt.
Fokuseringsförmåga.
Ordförråd, retorik…
Struktur.
”Skärpa och distinkthet i
Urskiljning.
förmågor.
Analytisk - jämföra,Estetiska
välja, värdera.
och
Se olika aspekterbegreppsförståelse Syntetisk
Kommunikation.
- kombinera,
definiera.
användning”.
Problemanalysförmåga
Problemformuleringsförmåga
Problemlösningsförmåga
Presentationsförmåga
Kommentar : När
I det
Att
varje
lösa
kunna
viandra
analyserar
arbetssteg
problem
presentera
stegetkräver
själva
vid
betonas
problemen
lösning påatt
lösningen
problemställningen
förmågor
kreativitet
kan
och
ettvara
korrekt
vi
analysförmåga.
nu
entydig
är
precisera
och
det men
fullständigt
särkilt
olika
Med
samtidigt
fyraförmågor
god
sätt är
som
förmågor
också
struktur
en
förutsättning
krävs
fullständig
och
som
och
sammansättningsförmåga
bör
som
förutvecklas.
god
vi bör
problemlösning.
utveckla.
Det
(syntes)
är
nu resultatet
erhålls av
braarbetet
lösningar.
värderas.
(c) kompetensresurs ab
75
Nyföretagande 6: Lite om effektiv problemlösning.
Lös ”Vad” före ”Hur” !
Vad vi borde göra
Hur ska vi göra detta ?
?
Kommentar : Genom
När manuppdelningen
Omfattningen
skall av
börja
vadlösa
som
av ettskall
problemet
problem
lösas
får trevar
eni delar
tydligare
man
kannästan
bild.
uppgifter
På
alltid.
detta
lättare
Ettsätt
bra
lösas.
har
sätt
är att lista
också
Dessutom
problemet
allt
kanvad
delproblem
delats
som skall
uppfördelas
iutföras.
delar. till
medarbetare om hur det skall lösas.
(c) kompetensresurs ab
76
Nyföretagande 6: Lite om effektiv problemlösning.
Exempel på ”Vad” och ”Hur” !
Vad vi skall göra
?
Hur genomföra det
Gemensamt
Byggprojektet
Gemensamt
Byggprojektet
Invent./Inred.
Utrust./tillbehör
RC
Hotell
Personal
Rutiner
Marknadsföring
Invent./Inred.
Utrust./tillbehör
Klart 28 febr.
RC
Hotell
Personal
Rutiner
Marknadsföring
1/3 - 22/5
Kommentar : Hur
Ett lång
En
stort
allt skall
lista
problem
upprättas
lösas
skall
delegeras
lösas.
över allt
Ett
tillvad
olika
medarbetare
hotell
som
måste
skall byggas
göras.
och skall
Skall
om med
vara
varanya
klart
klart
funktioner.
cirka
till angivet
tre månader
datum.
senare. Problemlösningen blir effektiv !
(c) kompetensresurs ab
77
Nyföretagande 7: Introduktion i projektarbete.
Normalt projektarbete
Planering
Start
”Genomförande”
Projekt
mål
Uppföljning
Organisering
Kommentar : Många projekt följer en fastställd process
under arbetet.
(c) kompetensresurs ab
78
Nyföretagande 7: Introduktion i projektarbete.
Ett litet projekt
Kommentar : Även
Vill man
Göromålen
Aktiviteterna
i ettsäkerställa
litet
för
kan
projekt
atti genomföra
sin
ettuppstår
tur
litet
brytas
projekt
frågan
ned i
”Att anskaffa
en ny TV”
om avgränsning
kan
projektet
delaktiviteter
man kallas
brytasåned
aktiviteter
långt
av det
projektet.
som
i detaljer
i det
projektsammanhang.
En
fyller
för
annan
att
ett få
syfte.
fråga som
.fullständig
uppstår
är kontroll
hur manöver
vet att
projektet.
man hittat alla viktiga
delaktiviteter.
Hämta TV:n
Låna fordon
Skaffa medhjälp
Bära ut TV:n
Bära in TV:n
...
Placera TV:n
Skaffa bord
Ta bort gamla möbler
Ansluta TV:n
Ansluta antenn
Ställa in TV:n
Dra kabel
Montera anslutning
Aktiviteter
”Inskaffa kunskap”
...
Anskaffa antenn
Anskaffa verktyg
Anskaffa monterinssats
Montera
Läsa anvisning
...
(c) kompetensresurs ab
79
Nyföretagande 7: Introduktion i projektarbete.
Vanlig projektorganisation
Uppdragsgivare
Referensgrupp
Styrgrupp
Referensgrupp
Projektledare
ProjektProjektProjektdeltagare
deltagare
deltagare
(c) kompetensresurs ab
Projektdirektiv
Kommentar : Styrguppen
En bra
Projektet
Uppdragsgivaren
Som
Via
ettverkställande
skriftligt
organisation
böroch
haprojekten
bör
inom
av
tydlig uppdragsgivare
tillsätta
projektet
direktiv
projektgruppen
en
fastställer
skapar
har
styrgrupp
styrgruppen
kan
förutsättningar
uppdragsgivaren
också
som
sombevakar
projektha
är känd
för av
sitt
referensgrupper
lyckade
alla
uppdragsgivarens
ledaren
projektmål
somsom
projekt.
berörs
och
i sin
vilka
av
för
tur
intressen
projektet.
konsultationer.
resurser
har projekti som står
projektet.
deltagare
till
förfogande.
inom projektet.
80
Nyföretagande 7: Introduktion i projektarbete.
Projektdirektiv
•
•
•
•
•
•
PROJEKTDIREKTIV
Bakgrund
Projektbeskrivning
Projektets syfte/mål
Projektavgränsning
Tidpunkter
- rapportering
- avstämningar
- sluttidpunkt
Resurser
- pengar
- personer
(c) kompetensresurs ab
Kommentar : Vanligt innehåll i
projektdirektivet är följande :
81
Nyföretagande 7: Introduktion i projektarbete.
Projektbefogenheter
Projekt kan ej beordra utanför projektet.
Vilket mandat har projektet ?
Hur tillkännages befogenheterna utanför projektet ?
ANGE BEFOGENHETER I PROJEKTUPPDRAGET !
FÖRTYDLIGANDEN I AVGRÄNSNINGEN !
Kommentar : Ibland
Befogenheterna
är också det
börmeningsfullt
klart framgåatt
i i
avgränsningen för Samtidigt
projektuppdraget.
projektet förtydligar
är det viktigt
vilka
att
Kommentar
: Iprojektet
projektuppdraget
uppdragsgivaren
befogenheter
tillkännager
inte har
befogenheterna
! erhåller projektet
till
vissa befogenheter
eller rättigheter.
exempelvis
linjepersonal.
(c) kompetensresurs ab
82
Nyföretagande 7: Introduktion i projektarbete.
Projektförskjutning
Vad som
innefattas
i projektet
Avgränsningar
vad som inte
ingår i projektet.
(Förtydliganden)
Upplevd förväntan
Kommentar : Många
Innehållet
Emellanåt
Det
är viktigt
gånger
iförstår
ettattprojekt
ärbevaka
inte
det bra
uppdragsgivaren
böratt
att
framgå
ett
i projektprojekt
i
beskrivningen
projektuppdraget
delar
medvetet
av projektomfattningen
eller förtydliga
omedvetet
i form av
avgränsningar
utsätts
enutan
projektbeskrivning.
för
harpåtryckningar
en
avannan
projektets
som
förväntan
kan
innehåll
förskjuta
förpåattinnehåll.
projektets
säkerställa
innehåll.
innehållet i projektet.
(c) kompetensresurs ab
83
Nyföretagande 7: Introduktion i projektarbete.
Projektledarens ansvarsområde








Ansvarig ledare för projektet
Arbetsfördelning inom projektet
Motivation, entusiasm, konflikter …
Planering, omplanering
Uppföljning
Rapportering
Kvalitet
Kostnader
Kommentar : Projektledarens
viktigaste uppgifter kan sammanfattas
enligt följande :
(c) kompetensresurs ab
84
Nyföretagande 7: Introduktion i projektarbete.
Trycket på projektledaren
• Pressas av projektdeltagare och omgivning.
• Risk att riva upp projektinnehåll och tidplaner.
• Krav på besvarande av frågor utanför projektet.
Kommentar : Ett
Projektledaren
objektivt uppträdande
är hela tiden
på utsatt
sakligför
grund
är ett gott sätt från
påtryckningar
att hantera
personer
dei påtryckningar
och kring projektet.
som
projektledaren utsätts för.
(c) kompetensresurs ab
85
Nyföretagande 7: Introduktion i projektarbete.
Problemställningar uppenbaras
Kommunikationssvårigheter :
- otydlighet
- bristande kännedom om samband
- upptäckter vid genomförandet
- omöjlighet att precisera 100 %
Uppfattning 1
Tolkningsutrymme
Uppfattning 2
Problemlösning under tidspress :
- beroende av problemlösningsförmåga
- viljan att lösa under samarbete
- kompromissviljan - förmågan
- ansvarstagandet i projektet
Kommentar : Problemställningarna
När utvecklingsarbete
Uppfattningarna
Många
saker gårpräglas
ej attmåste
pågår
beskriva
nästan
lösas
uppstår
alltid
med
inom
ofta
100
av
en precision
situationer
hur
%
viss
mantidtolkar
för
där
och
utvecklingsarbetet.
olika
den
med
problemställning
uppfattningar
100 % omfattning.
Tidspress
står
man
mot
Samtidigt
tvistar
varandra.
uppstår
om.
kan
!
Det dessa
förhållanden
Vid
finns ett
tidpunkter
tolkningsutrymme
ha ändrats
är det
som
synnerligen
ingen
mellan
kunde
de
viktigt
olika
förutsäga.
att man
uppfattningarna.
uppträder
ansvarsfullt och moget !
(c) kompetensresurs ab
86
Nyföretagande 7: Introduktion i projektarbete.
Problemställningar löses
Uppfattning 1
Förståelse av annan parts åsikt.
Ömsesidigt ansvarstagande av ”gråzon”.
Viljan att tala om ett ”lyckat” projekt.
Medvetenheten om att ”gråzon” uppenbarats.
Var och en tar sitt ansvar.
Uppfattning 2
Kommentar : Ett ansvarsfullt och moget uppträdande
innebär att man gemensamt söker lösning på
problemställningen. Det är meningslöst att skylla på
att andra eventuellt orsakat problemen.
(c) kompetensresurs ab
87
Nyföretagande 8: Orientering om ledarskap.
Vad är ledarskap ?
 Leda och fördela arbete






Självinsikter
Till mycket stor del att utveckla medarbetarna
Tydlig kommunikation
Affärsutveckling
Planering av verksamhetens framtid
Förnyelse
Kommentar : Ovanstående
Ledarskapets ledaruppgifter
innehåll uppfattas
är de
oftast
vanligaste
som
otydligt
som
ochbrukar
ogripbart.
kunna härledas vid allmänna
samtal om ledarskap .
(c) kompetensresurs ab
88
Nyföretagande 8: Orientering om ledarskap.
Vem är ledaren ?
Ledare : ”Den som uppfattas som ledare av
medlemmarna i en grupp ”.
Chef
: ”Utnämns av formell beslutsinstans, som
förväntar sig att hon/han ska bli ledare
i avsedd grupp”.
Samordnare : ”Att i kommunikation med arbetsgruppens
omvärld bli klar över vad som skall göras
och få gruppens medlemmar att göra detta”.
Kommentar : Det är skillnad på vem vi uppfattar som
ledare. Normalt betraktas olika befattningar och
positioner ge givna ledarskap. Det behöver inte alls
vara fallet !
(c) kompetensresurs ab
89
Nyföretagande 8: Orientering om ledarskap.
Praktiska ledaruppgifter
”Att välja (besluta) vad som skall
göras och få det utfört”.
”ATT GÖRA”
”Att se till att alla medarbetare
kan utföra sina arbetsuppgifter”.
”ATT KUNNA”
”Att skapa vilja så att alla
medarbetere vill utföra arbetet”.
”ATT VILJA”
Kommentar : Ledaruppgifterna kan beskrivas
på ett kortfattat sätt som vägledning i den
praktiska vardagen.
(c) kompetensresurs ab
90
Nyföretagande 8: Orientering om ledarskap.
Tre olika typer av göromål
Den strategiska nivån.
Varför-frågor.
Vad håller vi på med egentligen ?
Visioner, affärsidéer, strategier.
Systemnivån.
Hur-frågor.
Hur och vilka system ska vi bygga upp ?
Planering.
Den operativa nivån.
Konkreta frågor kring den dagliga verksamheten.
Näraliggande driftsfrågor.
(c) kompetensresurs ab
91
Nyföretagande 8: Orientering om ledarskap.
Arbetsfördelning
Arbetsuppgifter
Kommentar : Fördelningen
av arbetsuppgifter
innebär
Den stora mängden
arbetsuppgifter
en
specialisering
avdelning ochIbland
individnivå.
måste
fördelas påpå
medarbetarna.
avgör Ett av
problemen
sompåuppstår
är hur samordning
skall
ske
beskrivningen
befattningen
att visst arbete
skall
av
specialistfunktionerna.
utföras
på en bestämd avdelning eller medarbetare.
(c) kompetensresurs ab
92
Nyföretagande 8: Orientering om ledarskap.
Luckor i arbetsfördelningen
Uppgifter som ”faller mellan borden” !!!
Ansvar
person 1
Ansvar
person 2
Ansvar
person 3
Ansvar
person 4
Kommentar : I föränderliga miljöer uppstår ständigt
Kommentar : Stelbent
fördelning
av arbetsuppgifter
på
arbetsuppgifter
som ingen
kan förutse
och som måste
avdelningar
och individer är
ett stort
problem i den
läggas
ut i verksamheten.
I rigida
verksamheter
faller
föränderliga
vi lever
i.
de nya frågorvärld
utanför
organisationen.”Ingen
vill ta i
frågorna ”.
(c) kompetensresurs ab
93
Nyföretagande 8: Orientering om ledarskap.
Överlappning arbetsuppgifter
Ansvar
person 1
Ansvar
person 2
Ansvar
person 3
Ansvar
person 4
Kommentar : En viss
viktigöverlappning
fråga vid fördelning
måste finnas
av arbetssom
reserv och
uppgifter
ärför
omatt
och
inte
hur
utarma
mycket
innehållet
överlappning
i arbetsav
kunskaper och
uppgifterna.
Risker
resurser
för suboptimering
som måste finnas.
finns dock.
(c) kompetensresurs ab
94
Nyföretagande 8: Orientering om ledarskap.
Frågor utanför organisationen
Vem tar hand om nybygget ?
Vem tar ansvar för IT-frågorna ?
Vem tar hand om rehabilitering
av Nils ?
Vem håller tal på mässan ?
Vem driver den juridiska processen
mot NN ?
osv
Ny medarbetare ? :
skall täcka in nya frågor
Medarbetare 1 :
Bestämda arbetsuppgifter
enligt befattning eller praxis.
Medarbetare 2 :
Bestämda arbetsuppgifter
enligt befattning eller praxis.
Medarbetare 3 :
Bestämda arbetsuppgifter
enligt befattning eller praxis.
Kommentar : När
IEn
Då
alla
mycket
frågor
belastningen
organisationer
uppstår
vanlig blir
situation
som
och
förinte
företag
stor
som
kan
på orsakar
läggas
ledaren
har
utproblem
krävs
på
vanligen
är
medarbetarna
när nya
attfrågor
enfår
bestämda
nyuppkommer
ledaren
medarbetare
arbetsuppgifter
självsom
oftast
anställs
måste
lösa
eller
som
lösas
dessa.
att
har
och
ettHjälp
specificerats
avtal
där kan
sluts
frågorna
endera
erhållas
med
en vid
extern
av
inte
anställning
utomstående
kan
part
läggas
för eller
behandling
ut
eller
på
successivt
medarbetarna.
befintliga
av de
förhandlats
medarbetare
nya frågorna.
fram.
.
(c) kompetensresurs ab
95
Nyföretagande 8: Orientering om ledarskap.
Hög instruktionsnivå
 Adam gör det han blir ombedd att utföra.
 Han frågar vad han skall använda för metoder
och hur han skall göra.
 Han måste få veta när han skall göra uppgiften.
 Man måste kontrollera att arbetet blir utfört
med täta tillfällen.
Adam har :
 Krav på en hög instruktionsnivå
 En låg nivå på självgående
Kommentar : Kompetensen hos medarbetarna och mig
själv som ledare påverkar vardagen på ett oerhört
märkbart sätt. Vi följer här exempel från verkligheten.
(c) kompetensresurs ab
96
Nyföretagande 8: Orientering om ledarskap.
Högt självgående
 Britta gör vad hon blir ombedd att utföra.
 Hon hittar också saker som behöver göras.
 Hon tar initiativ till att saker tas upp med
chefen och har förslag på vad som behöver göras.
 Hon har även planer för hur och när sakerna kan
göras.
 Hon genomför arbetsuppgifterna och håller
chef och kollegor underrättade om utvecklingen.
 Britta får sakerna genomförda och avslutade.
Britta har :
 Krav på en låg instruktionsnivå
 En mycket hög nivå på självgående
Kommentar : Många medarbetare klarar arbetsuppgifterna
genom högt självgående.
(c) kompetensresurs ab
97
Nyföretagande 8: Orientering om ledarskap.
Nivå på självgående
Britta har :
 Krav på en låg instruktionsnivå
 En mycket hög nivå på självgående
Adam har :
 Krav på en hög instruktionsnivå
 En låg nivå på självgående
Kommentar : Genom att jämföra Adam med
Britta kan vi bättre förstå ledarens uppgift i att
utveckla kompetens.
(c) kompetensresurs ab
Adams nivå på
självgående.
Brittas nivå på
självgående.
98
Nyföretagande 8: Orientering om ledarskap.
Att utveckla nivån på självgående
Kommentar : Ledarens
uppgift är följande i
exemplet.
Hur utveckla Adam
till en högre nivå ?
Adams nivå på
självgående.
Brittas nivå på
självgående.
(c) kompetensresurs ab
99
Nyföretagande 8: Orientering om ledarskap.
Att utveckla nivån på självgående
”Ledarskap i vardagen
genom att ta små steg
i taget”
= en av de viktigaste
ledaruppgifterna
Ett litet steg i taget
ökar medarbetarens
förmåga.
Adams nivå på
självgående.
Brittas nivå på
självgående.
Kommentar : Att
Ledarens
ta helauppgift
det stora
är att
steget
sökapålyfta
en Adam
gång och
till
samma
på
en kort
nivå
tidpå
är självgående
en omöjlighet.
som Brittas.
(c) kompetensresurs ab
100
Nyföretagande 8: Orientering om ledarskap.
Situationsanpassat ledarskap
Kompetensnivå
Lite
Relationsorienterad
Delegera
Instruera
Övertyga
Mycket
Samråda
Uppgiftsorienterad
Lite
Kommentar : När
Forskare
Ledare
Alternativt
Slutsatserna
Vid
Efterhand
lägre
kompetensen
medarbetarna
kan
kompetensnivå
från
som
kan
uppträda
var
San
ledaren
kompetensen
attväxer
Diego
har
det
väldigt
uppnått
uppträda
bästa
ytterligare
ioch
Kalifornien
resultatväxer
där
ledarskapet
enmjukt
uppgifter
fullgod
räcker
kan
blev det
kompetensnivå
världsberömda
orienterat
och
nästan
måste
ledarskapet
med
personalorienterat
samråd
lösas
alltid
mot
övergå
följer
krävs
och
uppgiften
för
räcker
medarbetarna
en
tydliga
sina
tillbestämd
att
det
där
studier
med
övertyga
instruktioner.
med
man
struktur
kurva
över
att
iutför
princip
delegera
medarbetaren
hur
som
lojalt
och
man
överlåter
följer
tydlig
sina
arbetskan
kompetensarbetsorderom att
förklara
givning.
lösning
.nivån
arbetsuppgiften
uppgifterna.
uppgifterna
påav
det
medarbetarna.
uppgifterna
och
bästa
de
skall
ledarskapet.
blirutföras.
till
genomförda.
medarbetarna.
(c) kompetensresurs ab
101