Datum: 2017
Ansvarig: Annelen Dahl, Gabriella Orrgren
Verksamhet/process : Läkarhuset Öster
Förbättringsområde: Förbättra vårt omhändertagande för patienter med upplevd psykisk ohälsa och
stressrelaterade besvär.
Bakgrund – Det psykiska ohälsan ökar i samhället och vi märker att fler och fler patienter tar kontakt
med mottagningen pga. upplev psykisk ohälsa och stressrelaterade besvär. Vi vill förbättra vårt
omhändertagande av denna patientgrupp och lyfta patientens egen förmåga att hantera sina besvär.
Övergripande mål – Målet med förbättringsarbetet är att vi under 2017 ska öka vår kompetens och
kunna erbjuda fler verktyg i vår behandlingslåda. Delmål snabb bedömning enligt Regionens krav
specifikation, Nybesök< 5 dagar. Gällande gruppbehandlingar följs dessa upp med standardiserad
enkät före och efter gruppbehandlingen, målet är att deltagarna ska öka känsla av välmående och
förmågan att hantera sin situation. Genom gruppbehandlingen förhindra sjukskrivning, stöd i
tillbakagång efter sjukskrivning, undvika att åter bli sjukskrivna. Följa sjukskrivningsstatistik.
Nuläge – I nuläget har vi vårt psykosociala team som tillsammans med läkare träffar patientgruppen.
Vi har även en möjlighet att via Rehabenheten remittera till gruppbehandling Kroppskännedom.
Telefonrådgivningens sköterskor ger egenvårdsråd och slussar patienter vidare inom eller till aktörer
utanför vårdcentarlen tex. studenthälsan, kommunens familjerådgivare. Vi saknar bra kriterier att
använda för att kunna slussa patienterna rätt, det är inte alltid vårdcentralen som är rätt nivå utan
samhället i övrigt erbjuder olika former av stöd för invånarna.
Analys av nuläget –
Lista prioriterade förändringar som ska testas
-Jobba med kriterier för patientgruppen, vilka ska vi träffa i olika åtgärder vilka kan slussas vidare
- Ny gruppbehandling Stresshanteringsgrupp: Åtta gruppträffar ansvarig för utformande och
genomförande sjukgymnast/rehabsamordnare samt beteendevetare.
-Fortsätta vårt samarbete med företagshälsan med frukostseminarium 1:a linjens chefer i ämnet Se
2016 förbättringsarbete Läkarhuset Öster
-Inventera övriga aktörer i samhället
- Behövs personalförstärkning?
Att ta fram kriterier är prioriterat för att kunna komma igång.
Bearbetning, text och layout - Qulturum, Region Jönköpings län
Version 2016-09-19
Analys av resultat av de testade förändringarna kopplat till det övergripande målet
Gör en analys
– Visa mätning över tid för det övergripande förbättringsarbetet (diagram/tabell)
– i vilken omfattning och hur har de testade förändringarna haft effekt (påverkat) resultaten kopplat till det
övergripande målet/delmålet?
– Ytterligare effekter?
BASLINJEMÄTNING innan uppstart
Stresshanteringsgrupp: Åtta gruppträffar ansvarig för utformande och genomförande
sjukgymnast/rehabsamordnare samt beteendevetare.
Summering utifrån analys och resultat av de genomförda förändringarna
Lärdomar – Nya frågeställningar – Nästa steg
Bearbetning, text och layout - Qulturum, Region Jönköpings län
Version 2016-09-19
