IFO-FH
Boende och personligt stöd
Gunnel Karolén områdeschef
2011-08-30
Handlingsplan för våldsutsatta kvinnor och barn som bevittnar våld inom
Funktionshinder i Östra Göteborg. Personal
Som anställd inom Funktionshinderverksamhet möter man ibland våldsutsatta kvinnor
eller barn som bevittnat våld. Det är en svår situation att hantera och det är viktigt att
personalen har rätt kunskaper, känner trygghet och kan agera utifrån sin yrkesroll.
Vi skall som personal förebygga, uppmärksamma och stärka kvinnor med
intellektuella, fysiska och psykiska funktionshinder, som blivit/är i riskzonen för att bli
utsatta för någon form av våld och övergrepp. Samt öka utsatta personers möjligheter
att ta del av det stöd samhället erbjuder.
Den gemensamma handlingsplanen i staden skall vara väl känd och ge stöd till all
personal inom verksamhetsområdet.
Handlingsplanen skall ge kunskap om:
vad man kan ge för information och stöd till kvinnan - barnet
vilka befogenheter man har som anställd – vad man får och inte får göra
vilket förhållningssätt man bör ha i sitt arbete
vad sekretesslagen innebär då man hanterar vuxna människors utsatthet
All personal inom Funktionshinder skall få information om innebörden i denna
handlingsplan och den skall finnas tillgänglig på alla arbetsplatser. Alla nyanställda
skall vid sin introduktion få information om handlingsplanen.
All personal skall kunna informera om var man kan få hjälpinsatser av olika slag som
finns för kvinnor som hotas och misshandlas. Många gånger känner inte kvinnan själv
till vilka möjligheter hon har till stöd och hjälp. Den personal som kvinnan har fått
kontakt med skall hjälpa henne att komma rätt.
Arbetet ska genomsyras av samverkan mellan personal inom Boende och personligt
och område Bistånd och service.
I kvinnofridsärenden ska enhetschef, socialsekreterare och personal samarbeta, med
omsorgstagarens bästa i fokus.
I arbetsmiljöfrågor hänvisas till ”Handlingsplan rörande situationer som innebär hot
och våld”.
Särskilda bestämmelser för människor med funktionshinder i Socialtjänstlagen
7 § Socialnämnden skall verka för att människor som av fysiska, psykiska eller andra
skäl möter betydande svårigheter i sin livsföring får möjlighet att delta i samhällets
gemenskap och att leva som andra
8 § Socialnämnden skall göra sig väl förtrogen med levnadsförhållandena i kommunen
för människor med fysiska och psykiska funktionshinder samt i sin uppsökande
verksamhet upplysa om socialtjänstens verksamhet på dessa områden
Begreppen våld och övergrepp är inte liktydigt med misshandel och sexuella
övergrepp utan innefattar även övergrepp i form av fasthållning, kränkningar,
skrämsel, hot, trakasserier, knuffar, nypningar, hårda tag, osv. Att tänka på är att inte
underskatta dessa övergrepp.
Befogenheter
Om jag som personal misstänker att en individ utsätts för våld skall jag
Våga se och våga fråga
Lyssna och tro på vad kvinnan eller barnet säger
Prata med kvinnan eller barnet i enrum
Fråga rakt på sak, eller inleda med en fras som visar att det är ett tillåtet samtalsämne,
sedan gå vidare med mer direkta frågor
Berätta att du stöttar kvinnan, barnet
Berätta att våld är en brottslig handling. Vara behjälplig till att göra polisanmälan
Om du misstänker våld eller hot om våld och behöver stöd kan du kontakta enhetschef
Wiveca Andersson eller socialsekreterare inom område Bistånd och service boendeenheten jouren 365 30 00.
Tidiga varningssignaler man kan uppmärksamma hos kvinnans partner
Negativ attityd till kvinnor
Isolerar kvinnan från vänner och familj
Skriker och använder kränkande ord
Humörsvängningar
Försöker kontrollera kvinnan
Svartsjuka
Anklagar andra för egna problem och misstag
Partnern hotar med våld
Förhållningssätt
Det är viktigt att vara lyhörd för individens behov. Samtidigt måste vi försöka förstå
vilka barriärer det kan vara för kvinnan att till exempel lämna mannen, söka hjälp eller
berätta om svåra upplevelser.
Våga fråga! Om kvinnan säger ja, det händer ofta, informera om vad det finns för
alternativ, kvinnojour, advokat, informera om rättigheter.
Ta inte över, lägg ansvaret hos kvinnan genom att t.ex. fråga: Vad vill du ha hjälp
med?
Om det finns behov av läkarundersökning, erbjud stöd genom att följa med kvinnan
till läkarundersökningen. Läkarundersökning kan genomföras på vårdcentral eller på
Östra sjukhusets akutmottagning. Det är bra att dokumentera skador för ev. anmälan
och skadestånd. Detta gör man på vårdcentral eller akutmottagning.
Om det händer igen
Uppmuntra till att prata, upprepa informationen och visa på olika möjligheter igen
Erbjud dig att vara den som tar kontakt med kvinnojour, anhörig, vän, annat alternativ
eller be att chefen kan få ringa. Erbjud stöd genom att följa med kvinnan till läkare.
Kvinnan förnekar övergrepp
Förmedla att du hör vad hon säger, men att din upplevelse är att något har hänt.
Informera om att du är orolig och att det finns andra att prata med.
Kvinnan bekräftar övergrepp, men vill inte att man gör något
Informera om vad det finns för alternativ, kvinnojour, advokat, prata rättigheter,
erbjud dig att följa med till vårdcentral för att dokumentera skador
Förklara att du är orolig och fråga: Vad vill Du att jag ska göra?
Att anmäla – eller inte anmäla.
Vill kvinnan polisanmäla misshandeln är det viktigt att ge stöd genom att följa med till
polisen eller be polisen komma hem.
Sekretesslagen hindrar inte att en uppgift som gäller misstanke om brott lämnas till
åklagarmyndighet eller polis om straffet för brottet är minst fängelse i ett år.
Övrigt stöd för våldsutsatta kvinnor och barn med inriktning på funktionsnedsättning.
Hit kan personer vända sig
Dagtid Östra Göteborg område Bistånd och service – boendeenheten 031 365 10 00
Kvällar och helger lokala jouren 031 365 87 00
Kriscentrum för kvinnor i Göteborg: KCK vänder sig till kvinnor som behöver
skyddat boende pga. att de är eller har varit utsatta för hot eller våld eller är förföljda i
nära relationer. Verksamheten är bemannad dygnet runt och personalen är tillgänglig
per telefon. Kvinnor söker sig till KCK antingen på egen hand, via socialtjänst,
sjukvård eller polis. Dock får inte kvinnorna ha något funktionshinder som omöjliggör
en vistelse i kollektivet.
Brottsofferjouren: BOJ ger råd och stöd till brottsoffer och deras anhöriga. De kan
hjälpa till i kontakter med myndigheter och försäkringsbolag och vara ett stöd i
samband med eventuell rättegång. Om en brukare har en godeman är det givetvis
dennes uppgift att kontakta myndigheter och dyl. Men för dem och för personal kan
man ändå ringa till BOJ och få stöd och vägledning vid brott mot brukare.
RSMH: RSMH är en organisation för människor med egen erfarenhet av psykisk och
social ohälsa, men även för anhöriga och andra intresserade. Den lokala föreningen i
Göteborg arbetar med kamratstöd, vilket handlar om att bryta isolering, vända
passivitet till aktivitet och därmed stärka självförtroendet. Det finns ingen speciell
personal som arbetar med frågor som våld och övergrepp utan de arbetar utifrån
principen hjälp till självhjälp för medlemmarna.
Gyllenkroken: Erbjuder stödsamtal, men ingen speciellt utbildad personal för att ta
hand om våldsoffer. Personalen kan bara erbjuda sig att lyssna och stötta. De
boendeformer som finns inom Gyllenkroken är blandat män och kvinnor och lämpar
sig alltså inte för kvinnor som blivit utsatta. Gyllingen är ett stöd till barn som har
föräldrar med en psykisk funktionsnedsättning.
Grunden: Ombudsmannen kan bistå personer med intellektuella funktionshinder hjälp
i kontakter med myndigheter som kan bli aktuella vid övergrepp. Främst handlar
Grundens arbete om att i sina verksamheter bygga upp brukarnas attityder och
självkänsla som i sin tur kan hjälpa funktionshindrade personer att sätta gränser för sin
personliga integritet.
Till ombudsmannen kan man som personal, anhörig eller godeman ringa och få råd i
frågor som rör våld mot funktionshindrade. Pga. tystnadsplikten är det bäst att ringa så
att man inte röjer brukarens identitet.
FUB: Från FUB kan personal och personer med intellektuella funktionshinder få stöd
och hjälp i flera avseenden. I första hand vänder man sig till Ombudsmannen.
Ombudsmannen kan sedan hjälpa till att lotsa personen vidare till andra personer inom
FUB som ger stöd och hjälp. Det kan vara: Förbundsjuristen, som främst ger tips och
råd till brukare men engagerar sig inte i enskilda fall. Det gör däremot Rättsombudet,
vilken kan vara med under polisutredning och rättegång.
