Förklaringstexter 1. Känner ni till leverantörskedjan för varor/tjänster som levereras enligt avtalet och har ni bedömt riskerna för var det kan förekomma problem med att uppfylla de sociala och miljömässiga kraven? Ja/Nej Om ja, vänligen beskriv leverantörskedjan. Att genomföra en riskanalys för var det kan finnas avvikelser från kraven är ett nödvändigt steg för att ringa in problematiska områden, prioritera och ge underlag för effektiva åtgärder. Vänligen ge en så fullständig beskrivning som möjligt av er leverantörskedja, det vill säga var all tillverkning av de varor som levereras sker. För tjänsteleverantörer gäller dels att beskriva var de varor som är en del av leveransen produceras, dels att besvara var tjänsterna har utförts. Vi är medvetna om att ni som avtalsleverantör sannolikt har mest insyn i det första tillverkningsledet, men det är viktigt att ni känner till så stor del av framställningen som möjligt för att kunna bemöta eventuella sociala och miljömässiga risker. Med andra ord är vi här även intresserade av om ni känner till eventuella underleverantörsled, samt var och hur insatsvaror och råvaror framställts. Om leverantörskedjan är lång och komplicerad rekommenderar vi att ni istället bifogar beskrivningen. En riskanalys kan exempelvis omfatta en kartläggning av era leverantörer; antal leverantörer, leverantörer i så kallade högriskländer eller där leverantörer ofta byts ut. Vi är även intresserade av om ni har analyserat riskerna när det gäller insatsvaror och råmaterial i de produkter som levereras i aktuellt kontrakt. Vi förväntar oss inte att ni känner till allt, utan vill veta att ni har en riskbild klar för er och vad ni har tagit reda på hittills. Observera att en riskanalys är ett levande dokument som behöver uppdateras kontinuerligt, när eventuella nya risker identifieras. Exempel på en risk som kan ingå i en riskanalys är att ni identifierat att en insatsvara innebär riskfylld kemikaliehantering och att tillverkningen sker i Indien, där vattenrening ofta är ett problem. Ni anger att ni påbörjat arbetet med att undersöka hur vattenreningen (och arbetsmiljön) ser ut vid denna tillverkning och vilka åtgärder som kan krävas för att påverka situationen. Beskriv gärna vilken metod ni använder för att bedöma riskerna i leverantörskedjan för de produkter eller tjänster som levereras i aktuellt kontrakt. Har ni exempelvis utbildat egen personal, anlitat konsulter eller tagit kontakt med lokala experter/organisationer för att få reda på information? Ni förväntas bifoga en riskanalys där ni visar att ni försökt ta reda på riskerna för avvikelser gentemot de sociala kraven. Kom ihåg att riskerna ska härledas till den aktuella produktionen av varan/tjänsten. Det finns vägledning att få i hur man genomför en riskanalys (främst gällande mänskliga rättigheter). 1 2. Ställer ni sociala/miljömässiga krav på era leverantörer som motsvarar villkoren i detta avtal? (Ja/Nej. Om ja, beskriv vad som eventuellt skiljer sig åt.) Våra sociala och miljömässiga krav bygger på grundläggande och internationellt erkända konventioner. Er uppförandekod/policy bör omfatta och referera till samma grundläggande konventioner: FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna, FN:s vägledande principer för mänskliga rättigheter och företag, ILO:s åtta kärnkonventioner, FN:s barnkonvention, tillverkningslandets arbetsmiljö- och arbetsrättslagstiftning, nationell lagstiftning kring yttre miljöhänsyn samt FN:s deklaration mot korruption. De krav som ni ställer på era leverantörer i form av en uppförandekod, policy eller avtalstext bör innehålla samtliga delar som ingår i uppförandekoden och tillhörande avtalsvillkor. Under denna fråga ska ni svara på om så är fallet. Om något av de sociala/miljömässiga kraven saknas i ert företags uppförandekod/policy/avtalstext ber vi er utveckla varför så är fallet. Skriv förklaring till varför ett visst krav inte omfattas och när och hur ni planerar att åtgärda denna skillnad. Så fort ni åtgärdat eventuell avsaknad av kravställan bör ni komplettera denna information i Uppföljningsportalen. De sociala/miljömässiga kraven på era leverantörer bör vara ett formellt antaget dokument som är förankrat i högsta ledningen i form av en officiell uppförandekod eller policy. Dokumentet bör även vara publikt tillgängligt. Ni får med fördel bifoga ett dokument eller ange en länk till detta dokument. Att formulera en uppförandekod eller policy för leverantörsansvar är ofta det första steget för en organisation som börjar jobba med socialt ansvar. Om ni ännu inte antagit en sådan policy är ett alternativ att ha en avtalstext som innehåller samtliga delar i kravställan. Information om innebörden i och vikten av sociala/miljömässiga krav bör kommuniceras tydligt till leverantörer för att minska risken för avvikelser. Om ni svarat ja eller delvis, uppge vilka åtgärder som vidtagits för att de sociala/miljömässiga kraven ska vara kända för berörda parter neråt i leverantörskedjan. Om er egen uppförandekod/policy/avtalstext innehåller alla delar i de sociala/miljömässiga kraven kan ni beskriva hur denna kommunicerats nedåt i ledet. Beskriv på vilket sätt de leverantörer som är aktuella för avtalet har tagit del av ovan nämnda krav. Bifoga även gärna dokumentation som styrker detta. Exempel på relevant dokumentation kan vara en rapport från en utbildning där kraven diskuterats, alternativt en uppställning i punktform över de tillfällen då ledning och/eller arbetare har haft dialog kring kraven. Ange gärna om ni översatt uppförandekoden/policyn/kraven och i så fall till vilka språk. För att säkerställa en hållbar produktion är det viktigt att leverantörsansvaret inte stannar vid första ledet av leverantörer utan omfattar även underleverantörer till dessa. Ofta förekommer det mer problem gällande arbetsvillkor och miljöförhållanden i underleverantörsleden. Det är därför viktigt att försöka få bättre kontroll även på detta led. Vi har förståelse för svårigheterna med att ha kontroll i 2 hela leverantörskedjan, men att se till att era leverantörer förbinder sina underleverantörer kring samma krav är ett bra steg på vägen. Vi vill därför även veta om era leverantörers underleverantörer omfattas av samma sociala krav som era leverantörer. Om de gör det, beskriv på vilket sätt (till exempel genom skriftliga kontrakt). Om de delvis omfattas, beskriv vilka delar av kraven de inte omfattas av. 3. Kräver ni att era leverantörer för gällande avtal ställer motsvarande krav på sina eventuella underleverantörer? (Ja/Nej. Om ja, beskriv hur). För att säkerställa en hållbar produktion är det viktigt att leverantörsansvaret inte stannar vid första ledet av leverantörer utan omfattar även underleverantörer till dessa. Ofta förekommer det mer problem gällande arbetsvillkor och miljöförhållanden i underleverantörsleden. Det är därför viktigt att försöka få bättre kontroll även på detta led. Vi har förståelse för svårigheterna med att ha kontroll i hela leverantörskedjan, men att se till att era leverantörer förbinder sina underleverantörer kring samma krav är ett bra steg på vägen. Här vill vi veta om era leverantörers underleverantörer omfattas av samma sociala krav som era leverantörer. Om de gör det, beskriv på vilket sätt (till exempel genom skriftliga kontrakt). Om de delvis omfattas, beskriv vilka delar av kraven de inte omfattas av. Fråga 4 Känner ni till och minimerar ni risker för kränkningar av de mänskliga rättigheterna vid framställningen av de varor och tjänster som levereras enligt detta avtal? (Ja/Nej. Om ja, beskriv hur). FN: s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna (1948) och FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter: FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna består dels av de medborgerliga och politiska rättigheterna, dels av de ekonomiska, sociala och kulturella rättigheterna. Respekten för FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna är en stor och viktig del av leverantörsansvar. Till FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna hör ett antal av FN:s viktigaste konventioner, de som brukar kallas FN:s kärnkonventioner. I juni 2011 antogs FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter som föreskriver hur företag ska arbeta för att respektera de mänskliga rättigheterna. Det handlar om att sätta upp en policy för mänskliga rättigheter, genomföra kontinuerliga riskanalyser (så kallad Human Rights Due Diligence), bemöta och minimera de risker som kommer fram samt ge möjlighet till klagomål och upprättelse för de som eventuellt drabbas av kränkningar. FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter föreskriver att företag har ansvar att ta dessa steg för hela sin leverantörskedja. Dock är ansvaret att agera större om relationen är närmare (till exempel genom en direktrelation, stor inköpare etc). För att kunna identifiera, förhindra och åtgärda eventuell negativ påverkan på mänskliga rättigheter ska företaget genomföra riskanalyser av sin verksamhet med hänsyn till mänskliga rättigheter. En 3 sådan riskanalys ska redogöra för faktisk och potentiell negativ påverkan på mänskliga rättigheter som företaget antingen orsakar eller bidrar till genom sin egen verksamhet eller som kan vara direkt kopplad till företaget, dess produkter eller tjänster, eller dess affärsrelationer. Riskanalysen ska vara pågående eftersom riskerna för negativ påverkan på mänskliga rättigheter förändras över tiden i och med att företagets verksamhet utvecklas. Här kan ni med fördel fördjupa de delar av er riskanalys som ni redogjort för i fråga 1, som handlar mer specifikt om vilka risker ni identifierat som handlar om kränkningar av de mänskliga rättigheterna. Ett exempel kan vara om ni köper in textilvaror i Bangladesh, där det är känt att minimilönerna ligger under vad som behövs för basbehoven för mat, skolgång, husrum och sjukvård. Ni anger då vilka åtgärder ni har tagit, till exempel hur ni försöker anstränga er att tillse att just era leverantörer betalar högre än minimilöner till sina anställda. Det kan även handla om att en leverantör av telekom tjänster har förlagt delar av sin leverantörskedja till en diktatur som innebär att företaget lämnar ut känslig information om politiska motståndare eller att en leverantör av elektronik inbegriper eventuella inköp av konfliktmineraler från områden i östra Kongo. Fråga 5 Tillser ni att det inte förekommer barnarbete vid framställningen av de varor och tjänster som levereras enligt detta avtal? FN:s barnkonvention och ILO-konvention 138: (Ja/Nej. Om ja, beskriv hur). FN:s barnkonvention artikel 21 och ILO-konvention 138 FN:s arbetsrättsorgan heter International Labour Organisation, ILO. ILO har antagit ett stort antal konventioner om arbetsrätt, varav de viktigaste kallas ILO:s kärnkonventioner Barnarbete kan ske i olika former, inom familjen, på fabriker eller på gatan. Minst 215 miljoner barn är offer för barnarbete i världen och har sällan möjlighet att gå i skolan. Barnarbete (upp till 15 år) förekommer relativt sällan i exportsektorn men däremot är arbete för unga (upp till 18 år) inte ovanligt. Enligt ILO:s konvention 138 måste man vara minst 15 år och ha avslutat obligatorisk skolgång för att räknas som arbetsför. Enligt ILO bör allt arbete som sannolikt äventyrar barns fysiska, mentala eller moraliska hälsa, deras säkerhet eller moral inte utföras av någon under 18 år. Restriktioner för arbete utfört av unga anställda, mellan 15 och 18 år, anges ofta i den nationella lagstiftningen i produktionslandet och kan gälla till exempel övertidsarbete, nattarbete och hantering av farligt material eller utrustning. För nationell lagstiftning, se ILO Natlex. Vi vill veta hur ni arbetar för att säkerställa att det inte förekommer barnarbete (inklusive unga arbetare mellan 15-18 år) i framställningen av era varor och tjänster. Ange hur ni tagit reda på om det finns risk att barnarbete förekommer (till exempel genom er riskanalys), hur ni minimerar den risken (till exempel genom utbildningar, revisioner, klagomålssystem) och hur ni hanterar barnarbete om det upptäcks i framställningen av era varor och tjänster (till exempel genom er policy för avvikelser, erfarenhet från tidigare fall). För att förebygga barnarbete bör tillverkaren ha en policy mot att anställa barn och särskilda krav på arbetsvillkoren för unga anställda. Enligt FN:s barnkonvention ska barnets bästa alltid stå i fokus. I de 4 fall barnarbete upptäcks behöver därför er leverantör och ni som köpare gemensamt ta ansvar att ta fram ett hållbart alternativ för barnet och dess familj. Det innebär att inget barn bara kan avskedas, utan att aktivt hjälpas till skolgång och familjen måste involveras för att finna en hållbar lösning. Hjälp kan fås av UNICEF och av lokala barnrättsorganisationer. Fråga 6 Tillser ni att det inte förekommer tvångsarbete vid framställningen av de varor och tjänster som levereras enligt detta avtal? (ILO 29 och 105) (Ja/Nej Om ja beskriv hur). Tvångsarbete omfattas av ILO:s konventioner 29 och 105. Tvångsarbete innebär att arbetare tvingas att arbeta mot sin fria vilja genom våld eller hot från arbetsgivare eller rekryterare. Det kan också handla om tvång genom mer subtila metoder, till exempel genom att arbetaren sätts i skuld och inte får lämna arbetet förrän skulden betalats av eller genom att arbetsgivaren beslagtar identitetshandlingar. De flesta länder har lagstiftning mot tvångsarbete men de ansvariga ställs sällan till svars då tvångsarbete kan vara svårt att upptäcka. Över 20 miljoner människor uppskattas vara offer för tvångsarbete i världen, majoriteten i Asien och Latinamerika. Vi vill veta hur ni arbetar för att säkerställa att det inte förekommer tvångsarbete i framställningen av era varor och tjänster. Ange hur ni tagit reda på om det finns risk att tvångsarbete förekommer (till exempel genom er riskanalys), hur ni minimerar den risken (till exempel genom utbildningar, revisioner, klagomålssystem) och hur ni hanterar tvångsarbete om det upptäcks i framställningen av era varor och tjänster (till exempel genom er policy för avvikelser eller erfarenhet från tidigare fall). Fråga 7 Motverkar ni diskriminering och trakasserier vid framställningen av de varor och tjänster som levereras enligt detta avtal? (ILO 100 och 111) (Ja/Nej. Om ja, beskriv hur). Diskriminering omfattas av ILO:s konventioner 100 och 111. Diskriminering kan ske på olika grunder, till exempel hudfärg, kön, civilstånd, graviditet, religion, sexuell orientering eller politiska åsikter. Diskriminering kan vara att män och kvinnor får olika lön för samma arbete eller att en arbetstagare diskrimineras i samband med anställning eller yrkesutbildning. Det är tyvärr vanligt förekommande med diskriminering mot fackligt aktiva i många länder. I er riskanalys bör det framgå hur dessa risker ser ut i de länder där ni framställer de varor som levereras inom detta avtal. Ni förväntas sedan beskriva hur ni bemöter dessa risker och hur ni förebygger sådana risker inom ramen för er tillverkning. Exempelvis kan ni redovisa en tydlig kommunikation till leverantören om att fackliga rättigheter är något ert företag värnar om och att företagsledningen aktivt informerar de anställda om detta på lokalt språk. 5 Fråga 8 Skapar ni förutsättningar för att det förekommer en dialog om arbetsvillkoren mellan arbetstagare och arbetsgivare? (ILO 87 och 98) (Ja/Nej. Om ja, beskriv hur ni gör detta och om det för närvarande finns fackliga organisationer eller kommittéer med arbetstagarrepresentanter. Internationella Arbetsorganisationens (ILO) konventioner 87 och 98 Fackliga rättigheter har en given plats i ILO:s åtta kärnkonventioner (nr 87 och 98). Respekt för fackliga rättigheter och fungerande kommunikationskanaler mellan anställda och arbetsgivare är grundläggande eftersom anställda som är organiserade kan bevaka och följa upp arbetsvillkoren dagligen i leverantörskedjan. Väl fungerande fackföreningar och kollektivförhandlingar kan därför på ett avgörande sätt underlätta en köpares arbete med framför allt de sociala kraven kring arbetsvillkor. Tyvärr är det vanligt förekommande med facklig diskriminering. LO-TCO Biståndsnämnd har en bra webbsida för att snabbt se hur det står till med fackföreningssituationen i respektive land. Dialog och i förlängningen förhandling mellan arbetsgivare och arbetstagare är grundläggande för att få till bra arbetsvillkor på en arbetsplats. Den här frågan syftar därför till att ta reda på i vilken omfattning det förekommer fackliga organisationer vid tillverkningen av era varor. Om det inte förekommer fackföreningar är vi intresserade av om det förekommer andra typer av organiserade dialogförsök med de anställda, till exempel genom kommittéer av något slag. (Dessa kan dock i vissa länder användas för att förhindra fackföreningar, så det är bra att vara vaksamma med hur dessa används). Vi är medvetna om att det finns länder som i sin lagstiftning förbjuder fri organisering (Kina, Vietnamn med flera länder) och förväntar oss i dessa fall heller inte fria fackföreningar. Det finns dock andra sätt att underlätta dialogen mellan arbetsgivare och arbetstagare. Till exempel kan man även i exempelvis Kina uppmuntra till att de anställda får välja sina egna fackliga representanter (även om deras organisation måste ansluta sig till det statliga enda tillåtna facket). Redovisa gärna sådana aktiviteter i svaret. Mer information om avvikelser av fackliga rättigheter kan ni få i SKI:s handledning vid avvikelser. Fråga 9 Tillser ni att nationell arbetsrättslagstiftning följs vid framställningen av de varor och tjänster som levereras enligt detta avtal? (Ja/Nej. Om ja, beskriv hur). Arbetsrätt, inklusive lagstiftning om minimilön, och det socialförsäkringsskydd som gäller i tillverkningslandet: 6 Arbetsrätt omfattar flera områden och fastställer vilka rättigheter och skyldigheter arbetstagare och arbetsgivare har på en arbetsplats. Lagstiftning gällande minimilön och socialförsäkringsskydd ingår här. Det är vanligt att lagstiftningen är relativt omfattande, men att den inte följs i praktiken. En vanlig avvikelse i många låglöneländer är till exempel att arbetsgivaren inte ser till att samtliga anställda omfattas av alla lagenliga socialförsäkringar. I de flesta länder förekommer det minimilönenivåer fastställda per lag. Nationellt lagstadgad minimilön är lägsta accepterad lönenivå. I många länder motsvarar dock inte minimilönen de grundläggande behoven. Det är därför viktigt att ni tar reda på hur minimilönen förhåller sig till nationell prisnivå för till exempel baslivsmedel, boende och transporter. Ni bör sträva efter att även den lägsta lönen ska vara en lön som det går att leva på, så kallad levnadslön. Om så inte är fallet bör ni ta upp detta med er leverantör och tillsammans sätta upp en handlingsplan för detta. Mer information om levnadslön finns på Living Wage Foundation. Inom arbetsrättslagstiftningen ingår även lagstadgad arbetstid. En vanlig begränsning är maximalt 48 timmars reguljär arbetsvecka och 12 timmars övertid per vecka. För övertid ska oftast dubbel ersättning ges. Det är dock mycket vanligt med allt för mycket övertid och fel övertidsersättning i många låglöneländer. Detta är därför något ni bör ta reda på och följa upp noga. Vi vill veta hur ni tagit reda på om er leverantör följer den nationella lagstiftningen gällande arbetsrätt, (inklusive lagstiftning om minimilön och socialförsäkringsskydd), hur ni minimerar risken för att den inte följs samt hur ni hanterar eventuella brister som upptäcks. Fråga 10 Tillser ni att nationell lagstiftning följs för arbetarskydd och arbetsmiljö, vid framställningen av de varor och tjänster som levereras enligt detta avtal? (Ja/Nej. Om ja, beskriv hur). Det arbetarskydd och den arbetsmiljölagstiftning som gäller i tillverkningslandet: Alla länders nationella lagstiftning gällande arbetarskydd och arbetsmiljö finns samlad i ILO:s databas Natlex. Dålig arbetsmiljö och bristande efterlevnad av arbetsmiljölagstiftning är ett av de vanligaste problemen som brukar upptäckas vid sociala revisioner. Dålig arbetsmiljö kan omfatta för hög ljudnivå, utsläpp, för dålig ventilation, begränsad tillgång till vatten, toaletter, ljusnivå, utrymmningsplaner. Dessa krav ska även gälla för sovsalar och kök. Det är viktigt att fastställa vad problemen beror på, till exempel brist på resurser eller brist på utbildning och fungerande rutiner. Arbetsmiljön ska hålla en nivå som överensstämmer med internationella riktlinjer. Alla anställda ska informeras om de eventuella hälsorisker som arbetet kan medföra och ha tillgång till, och använda, relevant skyddsutrustning. För att säkra en god arbetsmiljö och förebygga avvikelser behövs skriftliga säkerhetsrutiner, en tydlig ansvarsfördelning bland de anställda och regelbunden personalutbildning. Vi vill veta hur ni tagit reda på om er leverantör följer den nationella lagstiftningen gällande arbetarskydd och arbetsmiljö, hur ni minimerar risken för att den inte följs samt hur ni hanterar eventuella brister som upptäcks. I vissa länder finns frizoner som är undantagna den nationella lagstiftningen och där skyddet för arbetare 7 kan vara svagare. I de fall tillverkningen sker i sådana frizoner förutsätter vi att ni ändå följer den nationella lagstiftningen. Fråga 11 Kontrollerar ni tillverkarens/tillverkarnas yttre miljöpåverkan vid framställningen av de varor och tjänster som levereras enligt detta avtal? (Ja/Nej. Om ja, beskriv hur). Miljöskyddslagstiftning som gäller i tillverkningslandet: Den miljöskyddslagstiftning som gäller i tillverkningslandet går vanligtvis att få tag på via nationella myndigheter. I de fall nationell miljöskyddslagstiftning saknas, är svag eller inte implementeras ska internationella riktlinjer ändå följas, till exempel försiktighetsprincipen och huvuddragen i OECD:s riktlinjer för multinationella företag (kapitel 6 om miljö). Det är särskilt viktigt att ta reda på att leverantören har fungerande vattenrening, avfallshantering och förvarar kemikalier på rätt sätt. I vissa länder kan de nationella myndigheter som är satta att kontrollera att miljölagstiftningen följs och utfärda tillstånd, vara mycket svaga. Korruption är inte ovanligt. Det är därför viktigt att inte bara förlita sig på officiella tillstånd från myndigheterna när ni granskar era leverantörer. Vi vill veta hur ni tagit reda på om er leverantör följer den nationella lagstiftningen gällande miljöskydd (till exempel genom er riskanalys), hur ni minimerar risken för att den inte följs ( till exempel genom utbildningar, revisioner, klagomålssystem) samt hur ni hanterar eventuella brister som upptäcks(till exempel genom er policy för avvikelser eller erfarenhet från tidigare fall). Nämn också eventuella certifieringar gällande miljö som finns i leverantörskedjan. Fråga 12 Motverkar ni korruption i leverantörsledet vid framställningen av de varor och tjänster som levereras enligt detta avtal? (Ja/Nej. Om ja, beskriv och ge gärna exempel på hur). FN:s deklaration mot korruption: Korruption förekommer när någon utnyttjar sin maktposition för att gynna sig själv. Det kan handla om att ge eller ta emot mutor men också om att utnyttja sin maktposition på andra sätt, till exempel genom utpressning eller genom att gynna ett intresse som står en beslutsfattare nära. Korruption fördjupar fattigdomen i världen, undergräver demokratin och minskar förtroendet för samhällets institutioner. Det kan också innebära stora risker och kostnader för det enskilda företaget. Korruption är illegalt i alla länder och kan ge böter eller fängelsestraff. (Lär dig mer om korruption och hur det kan motverkas här. Storbritannien har antagit en lag mot korruption som också kan ge vägledning, den så kallade UK Bribery Act 2010. Organisationen Transparency International har ett index över korruptionsriskerna i olika länder.) Avtalsleverantörer ska inte direkt eller indirekt erbjuda eller ge otillbörlig betalning eller annan ersättning till någon person eller organisation i syfte att erhålla, behålla eller styra affärer eller få annan otillbörlig fördel inom ramen för sin verksamhet. Leverantören ska inte heller direkt eller indirekt begära eller acceptera någon form av otillbörlig betalning eller annan ersättning från tredje 8 part som kan påverka objektiviteten vid affärsbeslut. Detta gäller även för era leverantörer och för framställningen av varor/tjänster ni levererar till oss. Ni och era leverantörer bör ha ett system på plats både för att förebygga och upptäcka korruption. Ni bör kommunicera tydligt till era leverantörer att korruption aldrig kan tolereras. En riskbedömning bör göras minst varje år gällande korruption och hur dessa risker ska hanteras. Utbildning och noggranna rutiner för bokföring och redovisning är viktiga redskap för att förebygga korruption. Genom att utbilda medarbetare, särskilt medarbetare i utsatta delar av verksamheten kan man ge medarbetare verktyg för hur korruption kan hanteras i konkreta situationer. För att upptäcka korruption bör det finnas ett system där anställda anonymt ska kunna avslöja misstänkt korruption. Alla anställda ska känna till systemet och hur man går till väga för att anonymt anmäla korruption. Vi vill veta hur ni tagit reda på hur er leverantör arbetar för att förebygga och upptäcka korruption (till exempel genom er riskanalys), hur ni minimerar risken för att korruption förekommer (till exempel genom utbildningar, revisioner, klagomålssystem) samt hur ni hanterar fall av misstänkt korruption (till exempel genom en policy för avvikelser eller erfarenhet från tidigare fall). Fråga 13 Har sociala revisioner avseende att följa de sociala/miljömässiga kraven genomförts hos de leverantörer som levererar enligt avtalet? (Ja/Nej. Om ja, bifoga gärna revisionsprotokoll). Att genomföra sociala revisioner är ett sätt att kontrollera i vilken grad kraven följs. Exempel på dokumentation kan vara ett revisionsprotokoll, en granskningsrapport eller dylikt. Det kan också vara en tidplan för genomförda inspektioner. Ange gärna hur många revisioner som är genomförda, hur många avvikelser och hur många åtgärder ni vidtagit för leverantörer som är aktuella för gällande avtal. Om det är väldigt många leverantörer som är granskade och aktiva i gällande avtal räcker det med ett par representativa exempel. Ange gärna vem som utfört revisionen, om ni har byggt upp egen kompetens inom företaget eller om ni hyr in en revisionsbyrå, eller om ni har något samarbete med lokala organisationer för att genomföra kontroller. Granskningar gällande socialt ansvar kan ske på många sätt, allt från interna kontroller till revisioner från revisionsbolag. Det kan även vara kontroller som är genomförda inom ramen för någon gällande standard, som till exempel SA8000 (Social Accountability 8000), inom BSCI (The Business Social Compliance Initiative), Fair Trade, FWF (Fair Wear Foundation) eller liknande. Fråga 14 Har ni rutiner för att hantera avvikelser från de sociala/miljömässiga kraven enligt avtal? (Ja/Nej. Om ja, beskriv dessa rutiner). 9 Denna fråga fokuserar på uppföljningen av era krav i leverantörskedjan. Vi vill veta hur ni och era leverantörer jobbar med att komma tillrätta med de problem som upptäcks. Ni ombeds redogöra för de åtgärdsplaner och tidsangivelser som antagits för att komma till rätta med de problem och utmaningar som identifierats. Det ger dels en indikation på om ni har identifierat några problem, dels vilket förbättringsarbete som bedrivs. Beskriv de åtgärder och tidsramar som är planerade i relation till de eventuella problem ni upptäckt i ert uppföljningsarbete. Kom ihåg att våra krav är att ni ska ha rutiner för att åtgärda och förebygga avvikelser från de sociala kraven. Stöd för lämpliga rutiner vid olika typer av avvikelser kan fås i den handledning som SKL Kommentus Inköpscentral (SKI) har publicerat, Handledning vid avvikelser från SKI:s etiska och sociala krav. Fråga 15 Genomförs andra insatser för att upprätthålla de sociala/miljömässiga kraven, såsom till exempel utbildningsinsatser, förändrade inköpsmetoder eller klagomålsmöjligheter? (Ja/Nej. Om ja, beskriv dessa insatser). Krav och kontroll är bara en del av alla åtgärder som krävs för att få till bra arbetsvillkor och miljöhänsyn i leverantörskedjan. Väl så viktigt är det med utbildning av fabriksledning så att de själva kan arbeta med egna åtgärder samt av de anställda så att de känner till sina rättigheter och kan agera om dessa kränks. En annan viktig del är möjligheter att rapportera överträdelser. En av grundstenarna i FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter handlar om att de som anser att deras mänskliga rättigheter kränkts ska ha rätt att få detta prövat och åtgärdat. Det är för närvarande vanligt att större företag bygger upp egna whistleblowerfunktioner/klagomålsmöjligheter där anställda eller andra intressenter ska kunna uppmärksamma företaget på om kränkningar av mänskliga rättigheter (eller andra delar av ett företags uppförandekod) skett. Dessa är dock inte alltid så välfungerande eftersom de ofta anger telefonnummer eller e-postadresser långt från tillverkningslandet; ofta kan det fungera bättre om man bygger upp sådana instanser i samarbete med lokala organisationer som har en kanal till anställda/lokalbefolkning. Detta är också ett område som är lämpligt att samverka med andra företag om. Kort sagt handlar det om att anställda i produktionen eller andra som berörs av framställningen av varorna/tjänsterna som ni levererar, ska kunna klaga om de anser att de sociala/miljömässiga kraven inte följs. Detta måste göras på ett sätt som fungerar i den lokala kontexten. Enligt FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter bör ett antal kriterier vara uppfyllda för att klagomålsmekanismer ska vara effektiva. Eftersom detta område är relativt nytt i kravställan så kanske ni inte byggt upp en sådan funktion ännu, vilket vi har förståelse för. Vi vill dock gärna att ni i så fall beskriver vilka åtgärder ni planerar framöver för att få till en fungerande och trovärdig klagomålsmekanism. 10 Ett annat avgörande sätt att uppnå varaktiga förbättringar är om ni som inköpande företag lägger era ordrar på ett sätt som gör det lättare att följa de sociala kraven; exempelvis kan allt för korta ledtider leda till för hög övertid i produktionen. Under denna fråga vill vi att ni beskriver om ni vidtagit några åtgärder inom utbildning och/eller förändrade inköpsmetoder i syfte till att se till att leverantörerna har möjlighet att kunna följa de sociala/miljömässiga kraven. Här kan ni även ange andra åtgärder ni vidtagit. För vidare information och inspiration utifrån vad andra företag vidtagit för åtgärder kan ni läsa Fair Trade Centers rapport om inköpsmetoder, Fair Trade Centers rapport om Metoder för ökat inflytande för anställda i Kina och Swedwatchs rapport om Vägar till ett bättre arbetsliv. 11