1(10) Referens Datum Diarienr Avtalsnr Marianne Dalerstedt 2013-12-16 SN290-2012 2902012-012 AVTAL NR: 2902012-012 ”Organisationskonsulter och rekrytering” Område 2.1, 2.2 och 2.3 AVTALSPARTER: Beställare: VÄSTRA GÖTALANDSREGIONEN Leverantör: HUMAN RESOURCE UTB. HRU AB POSTADRESS BESÖKSADRESS TELEFON Direkt 031 – 705 16 20 Mobil TELEFAX E-POST [email protected] 2(10) Innehållsförteckning Sid nr 1 Avtalsparter .................................................................................... 3 2 Avtalsomfattning ............................................................................ 3 3 Avtalstid .......................................................................................... 3 4 Avtalsform....................................................................................... 3 5 Handlingars inbördes ordning ...................................................... 3 6 Avrop mot ramavtal ....................................................................... 4 6.1 6.2 6.3 Avropsblankett ......................................................................................... 4 Svar på Avropsförfrågan .......................................................................... 4 Leveransavtal ........................................................................................... 4 7 Statistik ............................................................................................ 4 8 Uppföljning av avtal ....................................................................... 4 9 Arbetsgivaransvar .......................................................................... 4 10 Försäkringar ................................................................................... 5 11 Avtalspriser ..................................................................................... 5 12 Ersättning för rese- och traktamentskostnader .......................... 5 13 Prisjustering .................................................................................... 5 14 Fakturerings- och betalningsvillkor ............................................. 5 15 Dröjsmålsränta ............................................................................... 6 16 Leveranstid...................................................................................... 6 17 Uteblivna avropssvar och leveranser ............................................ 6 18 Leveransförsening och Vite ........................................................... 6 19 Fel eller brist ................................................................................... 7 20 Rätten till resultatet........................................................................ 7 21 Intrång i upphovsrätt och patent .................................................. 7 22 Elektronisk handel ......................................................................... 7 23 Ändringar och tillägg ..................................................................... 8 24 Omförhandling ............................................................................... 8 25 Överlåtelse av avtal/ ägarskifte ..................................................... 8 26 Uppsägning/Hävning ...................................................................... 9 27 Förtida upphörande ....................................................................... 9 28 Organisationsförändring ............................................................... 9 29 Befrielsegrunder ............................................................................. 9 30 Tvist ............................................................................................... 10 31 Avtalstecknare .............................................................................. 10 3(10) 1 Avtalsparter Detta avtal har träffats mellan Västra Götalands läns landsting nedan kallad Beställaren, och Human Resource Utb. HRU AB, nedan kallad Leverantören Organisationsnamn Adress Besöksadress Postadress Organisationsnr GLN-nr Postgiro Bankgiro Webbplats Kontaktpersoner Enhet Adress Postadress Tfn Mobiltfn E-post 2 Beställare: Västra Götalands läns landsting Regionens Hus Östergatan 1 462 80 VÄNERSBORG 232100-0131 Leverantör: Human Resource Utbildning HRU AB Ljusstöparegatan 7 Ljusstöparegatan 7 412 61 GÖTEBORG 556879-2385 101-6831 www.humanresource.se Tina Eriksson VD + firmatecknare Ljusstöparegatan 7 412 61 GÖTEBORG 0704-56 77 35 0704-56 77 35 [email protected] [email protected] vgregion.se Marianne Dalerstedt Regionservice Inköp Regionens Hus 405 44 Göteborg 031 705 16 20 Avtalsomfattning Leverantören åtar sig att till Västra Götalandsregionen och dess bolag, som ska anses vara avropsberättigade, leverera konsulttjänster inom ledarskap, organisations- och personalutveckling. Avtalet innefattar också rekrytering. Detta avtal tillsammans med kravspecifikation och anbud ligger till grund för tjänstens utförande. Avtalet omfattar 3 område 2.1. För detta område gäller särskild fördelningsnyckel. område 2.2. För detta område gäller förnyad konkurrensutsättning. område 2.3. För detta område gäller förnyad konkurrensutsättning. Avtalstid Avtalet löper från och med den 1 januari 2013 till och med den 31 december 2015 med möjlighet för regionen att förlänga avtalet ytterligare upp till 24 månader. 4 Avtalsform Detta är ett ramavtal som reglerar villkoren för avrop under avtalsperioden. Avtalet är juridiskt bindande endast under förutsättning att det är undertecknat av båda avtalsparter. 5 Handlingars inbördes ordning 4(10) Avtalshandlingarna kompletterar varandra. Om avtalshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder till annat, sinsemellan i följande ordning 6 skriftliga ändringar och tillägg till avtal avtal inklusive bilagor eventuellt kompletterande förfrågningsunderlag förfrågningsunderlag med bilagor anbud Avrop mot ramavtal 6.1 Avropsblankett Beställaren ska använda en särskild blankett för avropsförfrågan, förfrågningsunderlagets bilaga 10 ”Avropsblankett”. Avtalsområden där bara en leverantör blir tilldelad avtal sker avrop/beställning vid behov på en förenklad avropsblankett. Avropsförfrågan ska vid tillämpning av rangordning vända sig till leverantör först rangordnad med rätt kompetens och vid förnyad konkurrensutsättning till alla leverantörer som tilldelats upphandlingskontrakt för aktuellt område. 6.2 Svar på Avropsförfrågan Leverantören förbinder sig att svara på avropsförfrågan inom 5 arbetsdagar. Sådant avropssvar ska innehålla uppgift huruvida uppdraget kan startas inom 21 arbetsdagar efter beställning eller vid en senare tidpunkt. Vid rangordning kan frågan gå över till 2:an efter det att svarstid löpt ut 6.3 Leveransavtal Leverantören ska svara på avropsförfrågan och efter överenskommelse om avropets omfattning och innehåll skrivs ett leveransavtal, enligt förfrågningsunderlagets bilaga 11 ”Leveransavtal”. 7 Statistik Leverantören skall efter varje tolvmånadersperiod kunna leverera statistik i digitalt format avseende utförda uppdrag, antal timmar och fakturerade belopp. 8 Uppföljning av avtal I direkt anslutning till varje förflutet avtalsår ska avtalsparterna träffas för att följa upp hur man förhåller sig till avtalade villkor och samarbetet i stort, om endera part begär så. Parterna står sina egna kostnader vid sådant uppföljningsmöte. 9 Arbetsgivaransvar Leverantören svarar för löner, sociala avgifter och andra avtalsenliga och lagstadgade kostnader för sig och sin personal. Leverantören är ensam arbetsgivare för den egna personalen och är ensam bärare av arbetsgivaransvar i förhållande till denna personal. 5(10) Leverantören skall vid verksamhetens bedrivande följa de lagar och förordningar, föreskrifter och allmänna råd som vid varje tidpunkt under avtalstiden gäller för denna typ av verksamhet. Leverantören skall förbinda sig att gentemot myndigheter och andra fullgöra de skyldigheter som verksamheten föranleder vid varje tillfälle. Detta innebär bl. a att Leverantören själv har att svara för skador som vållas av företagets anställda genom att teckna och vidmakthålla försäkring till täckande av skadestånd. Leverantören svarar för underleverantörens åtaganden och skyldigheter enligt ovan. 10 Försäkringar Leverantören skall inneha för uppdraget nödvändiga försäkringar. 11 Avtalspriser För utförande enligt detta avtal gäller de priser som framgår av till detta avtal bifogad specifikation i bilaga 1, ”Prisbilaga”. Priser anges exklusive moms i svenska kronor. Fram till den 31 december 2014 får priset inte höjas. Därefter gäller prisjustering enligt punkt 13 nedan. Alla angivna priser utgör takpriser för hela avtalstiden med undantag för eventuell prisjustering enligt prisjusteringsklausulen nedan. 12 Ersättning för rese- och traktamentskostnader Ramavtalsleverantör har inte rätt till ersättning för konsults resa till och från sin stationeringsort eller kostnad för uppehälle i samband med sådan resa. För övriga resor inom ramen för uppdraget, utgår ersättning endast om kund har beordrat den. Konsult är skyldig att genomföra resa på ett för kunden ekonomiskt fördelaktigt sätt. Om inte allmänna kommunikationsmedel kan användas utgår ersättning för resa med bil med SEK 3,50 per kilometer. Restidsersättning utgår inte såvida inte annat överenskommits. I övrigt ersätts utlägg endast om verifierad kostnad är naturlig och nödvändig för genomförandet av uppdraget under förutsättning att Västra Götalandsregionen godkänt utlägget. 13 Prisjustering Priset justeras, efter det att fastprisperioden enligt punkt 11 löpt ut, årsvis i enlighet med senaste 12-månaderförändringen (helår 1 oktober - 30 september) av SCB index KPI eller TPI SPIN 2007 produktgrupp 70.22 (konsulttjänster avseende företags organisation, information o.d.) och det av dessa index som medför den lägsta förändringen. Detta gäller såväl höjning som sänkning av pris. Part som vill ha en prisjustering enligt föregående stycke ska påkalla detta skriftligen tillsammans med begärd förändring av priset. Det nya priset gäller från månadsskifte som inträffar tidigast 30 dagar från begäran om prisjustering. 14 Fakturerings- och betalningsvillkor Vid fast pris har leverantören rätt till ersättning när arbetet har avslutats eller i enlighet med avtalad betalningsplan. Vid löpande räkning har leverantören rätt att få betalt en 6(10) gång per månad för utfört och redovisat arbete, verifierade kostnader och godkända utlägg. Villkor för betalningsplan ska anges i leveransavtal. Betalning sker mot faktura. Av faktura skall framgå arten och omfattningen av det arbete som utförts under den tidsperiod som fakturan avser, under perioden havda kostnader samt annan ersättning som skriftligen överenskommits. Har konsulttjänsten utförts enligt löpande räkning, ska dessutom anges antalet arbetstimmar och timersättning per angiven konsult. Av faktura skall även framgå om den avser slutlikvid. Beställaren ska erhålla slutfaktura senast en månad efter det att konsulttjänsten slutförts. Faktureringsadress: enligt adressuppgift från Beställaren. Beställaren äger rätt att genom kontroll förvissa sig om att arbetet som anges i faktura motsvaras av utfört arbete. Timersättning skall kunna styrkas genom tidskrivning och bokföring. Betalning sker per 30 dagar netto efter godkänt uppdrag, godkänd leverans och godkänd fakturering. Fakturerings- och expeditionsavgifter godkänns ej. Dröjsmålsränta 15 Om Beställaren inte erlägger likvid för faktura i rätt tid utgår dröjsmålsränta enligt svensk räntelags bestämmelser. Dröjsmålsränta erläggs ej för faktura med följande avvikelse: Priset avviker ifrån avtalat pris Felaktig eller ofullständig adress Beloppet understiger 100 SEK 16 Leveranstid Leveranstider i enlighet med avropsavtal. 17 Uteblivna avropssvar och leveranser Om Leverantören inte svarat på avropsförfrågan vid rangordning eller vid förnyad konkurrensutsättning, enligt ramavtalets bestämmelser och detta upprepas efter det att Beställaren skriftligen krävt rättelse har beställaren rätt: Till ersättning för mellanskillnaden mellan Leverantörens takpriser och det pris som Beställaren fått betala i aktuellt avrop om detta pris varit högre än leverantörens takpris. Att häva avtalet med 3 månaders varsel om det vid en avstämning visar sig att Leverantören inte svarat på mer än 80 procent av de avropsförfrågningar som Beställaren skickat under den senaste 12-månadersperioden. Ovanstående gäller även i de fall leverantören svarat på anbudsförfrågan men angett att man inte har leveranskapacitet vid upprepade tillfällen, trots begäran om rättelse från beställaren. 18 Leveransförsening och Vite 7(10) Som leveransförsening räknas någon avvikelse mot överenskommen leveransplan i avropsavtalet. Vid försening från Leverantörens sida i förhållande till överenskomna leveransplan är Leverantören skyldig att betala vite till Beställaren enligt följande: Vite utgår för varje påbörjad sjudagarsperiod som förseningen varar med 2 procent av värdet för den aktuella tjänsten. Vitet är maximerat till 10 procent av detta värde. Om förseningen är så stor att fullt vite ska betalas, har Beställaren rätt att häva leveransavtalet. En förutsättning för vite är att leveransförseningen inte beror på omständigheter hos Beställaren. 19 Fel eller brist Leverantör skall omgående underrätta Beställaren om uppkomna eller misstänkta fel i levererad tjänst. Om en levererad tjänst avviker från kvalitetskrav enligt avtalet skall Beställaren reklamera felet inom två veckor från det att felet uppdagats. Beställaren har rätt att kräva rättelse utan kostnad för beställaren. 20 Rätten till resultatet Angående rätten till allt arbete och allt material, inklusive dokumentation, som Ramavtalsleverantören tar fram särskilt för kunden inom ramen för avtalet (resultatet) skall parterna i leveransavtalet överenskomma om vilket av nedanstående alternativ som skall gälla: a) Kunden äger resultatet inkluderat immateriella rättigheter och oinskränkt nyttjanderätt. Ramavtalsleverantören har inte utan kundens medgivande rätt att utnyttja resultatet i sin fortsatta verksamhet. Ramavtalsleverantören skall gentemot anlitad underkonsult göra förbehåll för kundens äganderätt till resultatet. b) Kunden erhåller fri, exklusiv och i tiden obegränsad nyttjanderätt. Nyttjanderätten innebär rätt att kopiera, ändra, korrigera och vidareutveckla resultatet. Part får inte överlåta resultatet vidare utan andra partens medgivande. c) Kunden erhåller fri, icke exklusiv och i tiden obegränsad nyttjanderätt med rätt att ändra och korrigera resultatet. Kunden får inte överlåta resultatet vidare utan Ramavtalsleverantörens medgivande. 21 Intrång i upphovsrätt och patent Leverantören ansvarar för att levererat material inte kränker annans rätt (patent, varumärke, mönster, upphovsrätt etc). Leverantören ansvarar för skadestånd och andra kostnader som Beställaren åsamkas på grund av anspråk från tredje part. Framställs anspråk gentemot VGR ska Beställaren utan onödigt dröjsmål underrätta leverantören om anspråket. Denna bestämmelse gäller även efter det att avtalet upphört att gälla. Om det fastställs att intrång har skett ska Leverantören på egen bekostnad antingen: Tillförsäkra Beställaren rätt att fortsätta använda resultatet. Ändra resultatet av tjänsten så att immaterialrättsligt intrång inte föreligger. 22 Elektronisk handel 8(10) Västra Götalandsregionen använder sig av ett verksamhetsstöd för elektronisk handel där följande SFTI standarder följs: Avrop mot ramavtal ESAP 6.1, 6.3 Periodisk fakturering ESAP 9.1 Orderlös fakturering – ESAP 9.2 Enkelt handelsflöde med Sveorder (Enkel E-order) och Svefaktura 1.0 Fulltextfaktura 2.0 Med elektronisk handel avses elektronisk order, faktura och produktunderhåll. Alla produkter (varor & tjänster) inom Västra Götalandsregionen omfattas och när en anslutning är gjord, gäller denna anslutning oavsett leveransplats, när och med vilken mängd ett avrop sker. Produktunderhåll sker via web manuellt, via excelmall eller via SFTI pricat Sc 6.1 eller högre. Leverantören skall senast 3 månader efter avtalsstart, eller enligt separat överenskommelse kunna tillämpa elektronisk handel och produktunderhåll enligt angivna krav ovan. Västra Götalandsregionen använder UNSPSC (United Nations Standard Products and Services Code) som är ett internationellt erkänt klassificeringssystem och där samma koder används i alla länder. UNSPSC är branschöverskridande och strukturen täcker alla branscher och produktområden. Leverantören skall därför på produktnivå ange gällande UNSPSC-kod. För mer information och gällande koder se. http://www.gs1.se/sv/GS1-systemet/Klassificeringssystem/UNSPSC/ 23 Ändringar och tillägg Ändringar och tillägg i gällande avtal kan endast göras genom en skriftlig gemensam handling undertecknad av behörig företrädare för både Beställare och Leverantör. 24 Omförhandling Om det under avtalstiden skulle inträffa väsentliga förändringar i förutsättningarna för ingånget avtal äger endera parten rätt påyrka omförhandling. Sådan väsentlig förändring kan vara att Beställarens interna kontrollsystem eller den löpande redovisningen uppvisar en kraftig försämring i jämförelse med föregående år vilket föranleder ökade granskningsinsatser, väsentliga problemområden identifierats vilka inte kunna förutses, omorganisation, förflyttning av verksamheten, förändring av driftskapacitet samt lagenliga förändringar av befintlig verksamhet. Omförhandling skall skriftligen begäras hos motparten så snart orsak härför föreligger. 25 Överlåtelse av avtal/ ägarskifte Detta avtal får ej överlåtas på annan fysisk eller juridisk person utan avtalsparternas skriftliga godkännande. Om ägarskifte sker hos Leverantören eller av Leverantören anlitad underleverantör skall skriftligt godkännande omedelbart inhämtas av Beställaren. Ny Leverantör får ej anlitas utan Beställarens skriftliga medgivande. 9(10) Uppsägning/Hävning 26 Beställaren äger rätt att med 3 månaders varsel säga upp avtalet om: - Leverantören i väsentligt hänseende inte utför sina åtaganden och rättelse inte sker inom 30 dagar efter skriftligt påtalande. Leverantören äger rätt att med 3 månaders varsel säga upp avtalet om: - Beställaren i väsentlig hänseende underlåter sina åtaganden och rättelse inte sker inom 30 dagar efter skriftligt påtalande. Beställaren har rätt att med omedelbar verkan häva avtalet om: 27 - det framkommer att Leverantören lämnat oriktiga uppgifter i anbudet eller på annat sätt i samband med upphandlingen och dessa uppgifter har varit av icke oväsentlig betydelse vid bedömningen av tilldelningen av avtalet. - leverantören begärs i konkurs, ansöker om ackord eller träffar ackordsuppgörelse Förtida upphörande Vid uppsägning eller hävning av avtalet har kunden rätt till upparbetat resultat. Leverantören har rätt till ersättning för nedlagt arbete fram till tidpunkten för avtalets upphörande. Har Ramavtalsleverantören sagt upp leveransavtalet med hänvisning till bristande betalning övergår rättigheterna först när kunden erlagt full betalning. 28 Organisationsförändring Beställaren reserverar sig för organisationsförändringar utanför Beställarens kontroll som kan komma att påverka avropsvolymer/beställningar och avtalstider. 29 Befrielsegrunder Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra tjänsten enligt detta avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet (”Befrielsegrund”), som ligger utanför Parts kontroll och som förhindrar fullgörandet därav. Så snart hindret upphört skall förpliktelsen fullgöras på avtalat sätt. Såsom befrielsegrund skall anses eldsvåda, krig, mobilisering eller oförutsedda militärinkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, uppror eller upplopp, knapphet på transportmedel, allmän varuknapphet, inskränkningar i fråga om drivkraft, avtalsenlig konflikt på arbetsmarknaden samt försening av leverans från underleverantör, om förseningen har sin grund i sådan omständighet som avses i denna punkt. Förbehållet om avtalsenlig konflikt på arbetsmarknaden skall inte anses som befrielsegrund om Part själv är föremål för eller vidtar sådan konflikt. För att få befrielse enligt ovan skall Part utan dröjsmål skriftligen meddela den andra Parten härom. Skriftligt meddelande skall också lämnas utan dröjsmål vid befrielsegrundens upphörande. Part skall vidta skäliga ansträngningar för att mildra omfattningen och effekten av befrielsegrund och återuppta fullgörandet av de förpliktelser som hindrats så snart det praktiskt kan ske. 10(10) Då befrielsegrund har varat i trettio (30) dagar äger den Part, som inte har åberopat befrielsegrunden, rätt att skriftligen frånträda detta avtal eller del därav. 30 Tvist Tvist angående tolkning av ingångna överenskommelser skall i första hand avgöras i förhandling mellan parterna, därefter avgöras i svensk domstol inom Västra Götalandsregionen med tillämpning av svensk rätt. 31 Avtalstecknare Detta avtal med tillhörande bilagor, är upprättat i två likalydande exemplar, varav parterna tagit var sitt original. Avtal tecknas av behörig företrädare. FÖR BESTÄLLAREN FÖR LEVERANTÖREN Västra Götalands läns landsting Mölndal 2013-12-18 Human Resource Utb. HRU AB _________ 2013 - - Carin Sjösten Nilsson Enhetschef, Område Inköp Behörig företrädare BILAGOR 1. Prisbilaga 2. Kravspecifikation