Tolkning på distans
för hörselskadade
- en fråga om patientsäkerhet
Tolkcentralens uppdrag
enligt Hälso- och sjukvårdslagen
§ 3b har landstinget skyldighet att organisera,
finansiera och tillhandahålla tolktjänst
Tolkning på distans för hörselskadade, vad är det?
Skrivtolkning innebär att en tolk skriver det som sägs av till exempel en läkare. Texten läses av patienten
via en läsplatta. Tolken själv sitter på annan ort och förmedlar det som sägs under samtalet via skrift.
I dagsläget finns det tolkplattor på alla länets sjukhus. Vid ett besök på en vårdinrättning får patienten en
läsplatta framför sig där den tolkade texten visas. Ett smidigt sätt att säkerställa att patienten hör.
Tekniken gör detta möjligt och patientsäkert trots stora avstånd i länet.
Vem kan beställa tolk?
Det är patienten själv som bestämmer om den är i behov av tolk. Det krävs ingen
remiss eller viss grad av hörselnedsättning, utan det är bara att kontakta tolkcentralen
för att beställa tolk. Skrivtolkning kan användas som ett komplement till exempelvis
slingförstärkning.
Målet är att våra brukare, det vill säga era patienter ska höra ALLT som sägs!
Hur arbetar en tolk?
Tolken skriver allt som sägs
Tolken skriver i jag form
Tolken är neutral, deltar inte i samtalet utan gör det möjligt
Tolken har tystnadsplikt, ingenting som sägs under ett
tolksamtal sparas eller förs vidare
Vid vissa uppdrag arbetar tolkarna två och två, för att
säkerställa patientsäkerheten under långa tolkningar
Tolkcentralen i Norrbotten
Vi erbjuder tolkservice till hörselskadade, döva, dövblinda
och hörande i hela länet.
När kan du använda tolk?
Vid alla besök inom sjukvården, till exempel läkarbesök,
vårdplanering, rond (om patienten är inlagd).
Inom föreningsliv, till exempel medlemsmöten, studiecirklar, resor,
kultur, exempelvis teaterbesök eller konserter.
Du kan även använda tolk vid föreläsningar, arbetsplatsträffar,
utbildningar, medarbetarsamtal samt även vid andra tillfällen som
dop, bröllop och begravningar.
Kort sagt överallt där det finns kommunikation!
Tänk på
patientsäkerheten
- använd tolk!
Kontakta Tolkcentralen
0920-28 40 80
eller [email protected]
för beställning av skrivtolk
www.nll.se/tolkcentralen
Vi finns också på facebook:
www.facebook.com/tolkcentralennorrbotten
