T HE ZUM P COMPANY RÄKENSKAPSÅR: 2015/2016 REGION: STOCKHOLM ÖSTRA REALS GYM NASIUM 4 A FFÄ RS I D É RÅDGIVARE: ANNIKA CASTWALL(KITLAB), CARL-OSCARSTUREN (TIDIGARESMVINNAREI UF) , SOFIJA JAHDIC(NATURVETARE) UF-LÄRARE:SUSANNELANGKJAER The Z um p Company arbetar aktivt o c h innovativt m e d lyxiga organiska hudvårdsprodukter baserade på återvunna, malda kaffebönor s o m helar kropp o c h natur. FÖRETAGSRAPPORT © WWW.THEZUMPCOMPANY.SE [email protected] INNEHÅLLSFÖRTECKNING SIDA 0 2 VD-RAPPORT SIDA 0 2 AFFÄRSIDÉ SIDA 0 2 PRODUKT SIDA 0 3 BAKGRUND SIDA 0 3 PRODUKT SIDA O 4 EKONOMI SIDA 0 5 RESU LTA T - O CH BALANSRÄKNING SIDA 0 6 SIDA 0 8 SIDA 10 SIDA 11 VIKTIGA HÄNDELSER LÄRDOMAR FRAMTIDEN UNDERSKRIFTER VD-rapport G E N O M F Ö R DA AKT IVIT ETER Uppstartsperioden denna höst har slagit alla förväntningar o c h framtiden ser ljus ut för T h e Z u m p Company. Vi har ställt ut på två mässor o c h m öt t våra potentiella kunder s o m bidragit m e d viktiga synpunkter under produktutvecklingsfasen. Vi har sett att den finns e n efterfrågan på vår produkt o c h självförtroendet gällande vår affärsidé har stärkts. Vi har även tävlat o c h vunnit marknadsföring för 5 0 0 0 0 kr på bloggar via ett event s o m Mo d er n W o m a n Media stod bakom. F INANS IELL ÖVERSIKT Gällande budgeten så har försäljningen för perioden varit högre än budgeterad förväntning, samtidigt s o m tillverkningskostnaderna har varit lägre. Det har lett till ett bättre resultat än väntat. D e n vinst s o m är budgeterad till 13 5 0 0 kronor m e d e n total försäljning på 2 3 8 5 0 kronor k o m m e r att nås då siffrorna är rimliga m e d tanke på dagens läge. Det är m e d säkerhet jag vill säga att de förväntade siffrorna k o m m e r att överträffas o m vi arbetar på ett lika effektivt vis s o m vi har gjort under denna tid fr a m till i dag. F R AM T ID Tillsammans m e d motiverande ord från inspirerande entreprenörer samt råd från kompetenta rådgivare har vi i T h e Z u m p Co m p a ny fått m er sm a k av företagande. Därför har vi parallellt m e d dagens arbete börjat att se över möjligheter gällande vidareutveckling för att till hösten starta upp T h e Z u m p Co m p a ny s o m handelsbolag alternativt aktiebolag. Långsiktiga m å l s o m god lönsamhet, bygga ett starkt varumärke o c h att garantera kvaliteten är viktigt för e n hållbar verksamhet. Tove Nordmark T o v e Nordmark, Verkställande Direktör AFFÄRSIDÉ T h e Zump Company UF arbetar aktivt och innovativt m e d organiska och lyxiga produkter som helar kropp och natur baserade på återvunna, malda kaffebönor. Den första produkten som lanseras är en naturlig kroppsskrubb som utmanar den hälso-och miljöfarliga skönhetsbranschen i Sverige. PRODUKT T h e Zump Companys första produkt som lanseras är Zump and Scrub. Det är en kroppsskrubb baserad på nymalda kaffebönor. De övriga ingridienserna är alla ekologiska samt organsika. Produkten säljs i burkar a 160 ml och är prydda m e d exklusiva, egendesignade etiketter. T H E Z U M P C O M PA N Y | 2 B AKGRUND Kaffebönor är i dag den största internationella handelsvaran som omsätter högst summor efteroljeindustrin. Tyvärr så utarmas jordar och vattendrag fördärvas av avfall från kaffeodlingarna och arbetarnas rättigheter är inte mycket bättre. I dagsläget finns det lyckligtvis alternativ som förbättrar förutsättningarna. Kaffebönor som är märkta m e d symboler som främjar miljö och arbetare finns i dag på marknaden vilket är otroligt bra. Trots detta tar kaffets kretslopp slut efter kaffekoppen. Kaffesumpen kastas i sophinken. Vi bakom T h e Zump Company UF förlänger kretsloppet gen om att producera organiska skönhetsprodukter baserade på de malda kaffebönorna som blir restprodukten i det ursprungliga användningsområdet. På detta sätt tar vi vara på de värdefulla bönorna som har flertalet positiva effekter på hyn. Vi vänder på sumpens negativa klang till ett stilfullt och lyxigt spakoncept. Kaffet piggar inte bara upp människan på insidan utan gör även under på utsidan. Denna produkt är helt ekologiskt baserad och alla råvaror har flera miljöfrämjande utmärkelser, exempelvis KRAV-märkta. G e n o m att återvinna kaffesumpen tar vi hand o m jordens resurser ur ett nytänkande och modernt sätt. Z UM P AN D S C R U B N y m a l d a kaffebönor, kokosolja o c h socker ä r n å g ra av d e helt naturliga ingredienserna i T h e Z u m p C o mp a n y ' s första p ro d u k t - Z u m p a n d scrub. E n doftessens av c e d e rträ alternativt m y s k k o m m e r att tillsättas via doftessenser i flytande f o r m fö r att ge p ro d u k te n s o m naturligt doftar kaffe e n känsla av ly x o c h spa. D e malda k a ffeb öno rna är rika på antioxidanter s o m ökar blodcirkulationen vilket kan verka m o t celluliter, bristningar, psoriasis, åderbråck, e k s e m o c h acne. Koffeinet drar ut överflödig vätska o c h hu d en slätas ut o c h lämnas spänstig. Kaffet har s a m m a PH-värde s o m människans h y vilket gör att d e n inte l ä m na r hu d e n torr eller oljig. So c k r et verkar tillsammans m e d de malda k a ffe b ö norna exfolierande o c h tar b o r t döda hudceller från hudens översta lager. Kokosoljan är e n olja s o m både återfuktar hu d e n o c h har antiinflammatoriska egenskaper, det blir allt vanligare att oljan används m o t bland annat eksem. Framställningen av produkten sker på Strandvägen 1 i S t o c k h o l m i e n privat lokal. Produktionen kantas av g e n o m g å e nd e miljötänk, till e x e m p e l vid transporter. Vid produktutvecklingen har d e n slutgiltiga produkten tagits f r a m g e n o m e x p e r im e nt m e d olika ingredienser s o m alla har goda egenskaper. Olika p r o po rtione r av dessa har testats tillsammans fö r att ta f r a m produkten. D e n första produkten s o m T h e Z u m p C o m p a n y k o m m e r att lansera är Z u m p and Scr u b s o m är e n kroppsskrubb. När företaget är m e r etablerat k o m m e r produkter såsom exempelvis tvålskrubbar (en fast tvål m e d kaffesump i), ansiktsskrubb (finare kaffesump m e d andra ingredienser s o m är sk o nsa m m a r e m o t d e n tunna hu d en i ansiktet) ses över o c h utvecklas. KONSERVERINGSMEDEL Då alla råvaror är ekologiska o c h naturliga m å st e ett konserveringsmedel adderas fö r att kunna garantera produktens hållbarhet. T i l l sa m ma ns m e d experter i n o m o m r å d et så har f ö r - o c h nackdelar vägts fö r att ta f r a m det g y nnsa m m a st e o c h m e s t naturliga konserveringsmedlet. Kaliumsorbat används i livsmedel, kosmetika sa m t hudvård o c h är godkänt enligt de E U g e m e n s a m m a regler s o m finns. Det är effektivt m o t bakterier m e n framförallt m o t jästsvampar o c h mögelsvampar, vilket passar till ändamålet. Konserveringsmedlet fungerar även s o m fixatör av doft o c h stärker effekten av antioxidanterna från kaffebönorna. LAGAR O M K O S M E T I KA D e lagar s o m finns i n o m skönhetsbranschen kräver att företag i n o m detta o m r å d e uppfyller krav o c h följer skyldigheter. Några av skyldigheterna är att garantera produktens säkerhet, tillhandahålla p r o du k tinfo rmatio nsdok u ment sa m t att m ä r k ni ng e n innehåller nödvändig i nfor m a t i on o m ingredienser sa m t bruksanvisning. Ett bäst f ö r e - d a t u m k o m m e r att finnas på burkens etikett. T h e Z u m p C o m p a n y garanterar även att produktionen sker enligt god tillverkningssed (GMP) o c h utan att testas på djur. T H E Z U M P C O M PA N Y | 3 EKO NO M I P R IS S ÄT T NING AV P R O D U K T Vid prissättningen av produkten så valde vi att utgå ifrån flera olika perspektiv. Det främsta var vad k u nd en upplever att produkten är värd. Ur d en g e n o m f ö r d a marknadsundersökningen så gick det att urskilja att e n tydlig m a j o r itet är villiga att betala m ella n 5 0 - 2 0 0 kr. T h e Z u m p C o m p a n y valde att sätta det lite dyrare priset 159 kr då priset är e n betydande del i företagets profilering s o m exklusiva m e d ansvar fö r miljön. Andra faktorer s o m togs hä nsy n till är prissättning ho s konkurrenters s o m är varierat, allt från budget alternativ runt cirka 5 0 kr till m e r exklusiva runt cirka 2 5 0 kr. Samtliga kostnader i n o m företaget har beaktats vid kalkyleringen. "VAD ANSER DU ÄR ETT RIMLIGT PRIS FÖR PRODUKTEN?" T h e Zump Company har tydliga visioner o m att fortsätta bedriva verksamheten, därför finns det möjlighet att i framtiden ta samma pris inklusive m o m s m e d ett fortfarande stort täckningsbidrag. Priset i dag exklusive m o m s blir avrundat 127 kr, m e d en nuvarande produktionskostnad på ca 5 0 kr. Vid inköp av större kvantiteter samt effektivisering i de olika produktionsleden finns det möjlighet att sänka tillverkningskostnaderna ytterliggare för en fortsatt lönsam framtid. F I N A N S I E L L ÖVE R S IKT •Budgeterad försäljning på 2 0 st burkar fö r d e c e m b e r m å n a d överträffades! •Målet s o m sattes upp i o c h m e d affärsplanen att omsätta 10 0 0 0 kr i nna n sista februari k o m m e r i d e nna försäljningstakt kunna nås. •D e rörliga kostnaderna fö r ingredienser, burkar o c h etiketter har visat sig bli avsevärt m i nd r e, ca 3 2 kr p e r produkt, ä n de budgeterade 5 0 kr p e r produkt vilket är otroligt positivt. Kostnadseffektivisering, utan att k o m p r o m issa m e d kvalitet, är e n viktig del fö r l ö nsa m het s o m möjliggör forstatt utveckling. •“Investeringar” har gjorts i marknadsföring när vi deltog i tävlingen på Social Me d ia Party. D e t var egentligen e n r e n chansning att detta skulle löna sig m e n g e n o m att ta cha nsen så står vi n u här m e d otroliga m ö j l igheter gällande marknadsföring. NYCKELTAL Avkastning p å eget kapital = 46% Periodens resultat visar e n vinst på 1518 krdivideras m e d riskkapitalet s o m uppgår till 3 3 0 0 kr fö r att få f r a m att avkastningen på det egna kapitalet just n u är 46%. Detta kan j ä m fö r as m e d o m m a n sätter in pengar på b a nk en eller placerar d e m på andra sätt. Risken m a n tar är e n p a r a meter m a n självklart b ö r beakta o c h väga m o t vinsten m a n kan göra. Marginal o c h ma rg in a lp ro ce n t Vid försäljning fö r ordinarie pris 159 kr så blir marginalen s o m ska täcka de fasta kostnaderna 1 0 9 kr p er enhet. S o m tidigare n ä m n t så har varukostnaden redovisats till endast 3 2 k r o no r d e n första försäljningsmånaden. Marginalen i förhållande till försäljningsintäkten fö r första halvåret blir då avrundat 77 %, vilket är väldigt högt. F ö r säkerhetsskull väljer vi att i fr a m tiden räkna m e d e n varukostnad på 5 0 kr s o m e n försiktighetsåtgärd då vi varit v er k sa m m a fö r kort tid fö r att säkert veta o m varukostnaden faktiskt är så låg. T H E Z U M P C O M PA N Y | 0 4 R E S U L T AT & B AL AS R ÄKN I N G E K O N O M I S K ANAL Y S AV R E S U L T A T E T Kostnaderna fö r det första halvåret s t ä m m e r bra överens m e d de budgeterade antagandena vi gjort. D e t är d o ck m i n d r e olikheter m e l l a n budget o c h utfall när det k o m m e r till varukostnaden o c h övriga kostnader. Varukostnaden blev m i n d r e ä n förväntat vilket är otroligt positivt. Vi räknade m e d ca 5 0 kr i produktionskostnad p e r e n h e t m e n det blev avrundat bara 3 2 kr. Detta b e r o r dels på att vi räknat i överkant gällande ingredienserna, lyckades få till e n bra deal på etiketterna o c h att vi inte erbjudit påsar vid köp. I fr a m tiden så k o m m e r vi vid direkt försäljning erbjuda vackra påsar, o c h vid försäljning via web bsho pen så k o m m e r material till paketering b ehö va räknas in u nd er just d e nna post. Dä r fö r k o m m e r vi inte revidera budgeten utan vi ser det s o m e n fördel m e d extra u t r y m m e u nd er d enna post. Övriga kostnader blev 3 9 0 kr istället fö r budgeterade 2 0 0 kr fö r första halvåret o c h detta b e r o r helt enkelt på att vi köpte biljetter till ett event, Social Med ia Party, där m a n kunde pitcha sin affärsidé fö r att vinna 5 0 0 0 0 kr i marknadsföring på bloggar o c h sociala m ed ier. T r o t s att det var lite av e n chansning visade det sig bli e n väl investerad kostnad då vi vann tävlingen o c h n u planerar hu r vi ska lägga upp marknadsföringen tillsammans m e d Devote. Försäljningen är ö v e r förväntan vilket vi tror b e r o r på lyckad marknadsföring. Vi sålde endast u nd e r d e c e m b e r m å n a d då produktutvecklingen o c h att kunna garantera hållbarheten tar sin tid fö r att säkerställa kvalitén. Budgeterad försäljning var 3 1 8 0 kr, det motsvarar 2 0 burkar s o m säljs för 159 kr styck. Vi valde u nd e r julmässan på Östra Real att ha ett erbjudande i jultider där priset var 135 kr styck, o c h detta kan givetvis bidragit till att fler köpte Z u m p and Scrub. Und er Entreprenörskap på riktigt 2 0 1 6 planerar vi att även då ha ett lägre mässpris så att fler lockas att köpa u nd er det begränsade erbjudandet. E k o n o m i ä r g o d k änd o c h u n d erte cknas av S u sanne Langkjaer, UF -lä ra re i e k o n o mi. ...................................... S u sanne Langkjaer T H E Z U M P C O M PA N Y | 0 5 VIKT IGA H ÄND E L S E R UND E R U F - ÅR E T Genom skolan blev vi introducerade av bloggarna Andrea Hedenstedt och Mathilda Lundquist till det företaget de jobbade på: W o m e n Modern Media som är Devotes reklambyrå. De skulle anordna ett helt nytt event av sin sort i Saltsjökvarn som ägde rum veckan därpå, och för att stötta UF företag skulle de ha en tävling så kallat “Devote nästet” som gick ut på att man under max 2 min skulle pitcha sin företags idé för en jury som bestod av några av Sveriges mest framgångsrika bloggare. Att förbereda sig inför detta var jobbigt och nervöst då det skulle komma flera andra UF företag likt oss från hela Sverige och tävla o m det mäktiga priset: Marknadsföring via Modern W o m e n Media för 5 0 0 0 0 kr. Det var dessutom en stor investering för företagets ekonomi då inträdet på eventet var 190 kr per person. Men det var värt en chansning, och under det eventet träffade vi flera bloggare och fick deras åsikt o m vår produkt; den var som gjord för blogsfären! Av detta lärde vi oss att ha en bättre självinsikt, då vi i början var väldigt tveksamma till o m vi ens hade någon chans- och detta fick oss att öppna ögonen och se att ingenting är omöjligt! “Zump Comp any UF fra m förd e en mycket proffsig presentation m e d rimliga m ål och visioner. Att t a d en k ä n d a kaffeskrubben till Sverige och g ör a det m e d tanken p å miljön känns riktigt rätt i tiden. Tjejerna visade upp en detaljerad och välformulerad affärsplan som vi tror starkt på. Den h ä r kroppsskrubben tror vi starkt p å och d ärför ä r ä v e n Zump Company v innarna a v U F tävlingen p å Social M e d i a Party och får priser 5 0 0 0 0 kronor i marknadsföring p å Mod ern W o m e n Media! “ - Inlägg p å Devote.se ang åend e tävlingen och motiveringen till vinnarbidraget FRÅN IDÉ TILL VERKLIGHET En process snarare än händelse är själva produktutvecklingen som har skett i flera faser. Mycket av tiden har gått åt till att utveckla en produkt som är säker, omtyckt och lever upp till kundens förväntningar. För att säkerställa det har vi frågat vår omgivning o m åsikter kring lukt, användning och design.Den största svårigheten var att kunna garantera produktens hållbarhet, något som har försenat försäljningsstarten. Hela processen kring att skapa en färdig produkt har haft en stor betydelse för företaget och det var en stor dag när vi väl hade en färdig produkt i handen, då vi lyckats förverkliga våra visioner och skapa ett helt eget varumärke. Eftersom att vi har tagit fram vår produkt helt från början så har produktutvecklingen som skett sedan företagets start varit väldig betydelsefull och viktig för oss. Allt från hur vi ska profilera företaget till designen på etiketten till leverantör av burkar och beslutande gällande ingredienserna. Vi är idag stolta och nöjda med det företag vi har byggt upp m e n ser hela tiden nya möjligheter att utvecklas för T h e Zump Company UF. T H E Z U M P C O M PA N Y | 6 P å bilderna ses olika steg i produktionen, allt från experiment för att få fram det perfekta receptet till inköp a v burkar och design a v etiketter och fotografering till reklamkampanj. Under de två mässor och försäljningstillfället har vi fått möjlighet till att visa upp företaget och har mötts av mycket positiva reaktioner. Att stå och interagera m e d kunder personligen har även gett oss möjligheten att förmedla företagets image, lära känna kunderna och generera intäkter till företaget De försäljningstillfällena vi har haft har gett oss möjligheten att k o m m a kunden närmare, m e n framförallt har det gett oss träning inför verkligheten och Entreprenörskap på riktigt 2016 vad det gäller monter, kundbemötande och försäljningsknep. Vägledningen av våra rådgivare o c h andra inflytelserika p er so ne r har haft e n stor betydelse fö r hu r företaget ska k o m m a vidare. Ett m ent o rsk ap fö r både produktionen o c h t e a m et har varit e n viktig framgångsfaktor. T i l lsa m m ans m e d våra rådgivare har vi hittat vägar att ta, o c h även byggt ny a alternativa vägar att ta. Ment o rsk aper har inte bara utvecklat oss s o m individer, utan det har även utvecklat företaget o c h organisationen. Vi tror på variation, o c h har använt oss av erfarna e nt r e p r e nö r e r (exempelvis Annika Castwall o c h Daniel Koronen), tidigare S M - v i nn a r e i U F (Carl-Oscar Sturen) o c h experter i n o m naturvetenskap (exempelvis Sofija Jahdadic s o m är lärare på Östra Real o c h E m i l Källen s o m är m i l j ö - o c h kvalitet ansvarig på SEAB). F r å n våra rådgivare har vi fått del av deras nätverk, kunskap o c h framförallt konstruktiv kritik. I n o m företaget har varje individ även haft en egen privat rådgivare, för att dynamiken under mötena ska variera och för att bolla idéer ytterligare några gånger. Carl Oscar Sturén, del a v "Grades of Glory som v a n n SM i kategorin årets UF-företag å r 2014, ses i mitten. T H E Z U M P C O M PA N Y | 7 L ÄR D O M AR Und er UF -å r et hittills har vi lärt oss o m hu r det är att arbeta o c h driva e n verksamhet s o m småföretagare. Att vara ett UF -fö r e ta g har varit väldigt lärorikt, vi har d o ck m ä r k t att m a n tas e m o t annorlunda av andra företag o m m a n u t m ä rk er sig s o m ett UF-företag, i j ä m fö relse m e d e n a nna n bolagsform. Vi har aktivt valt att inte marknadsföra oss m e d b o l a gsfo rmen (exempelvis ha m e d “uf” efter vårt n a m n på Instagram) e ft e r so m att vi efter gymnasiet vill fortsätta att bedriva verksamheten. Det har d ock även visat sig att vara ett UF -för etag ibland kan underlätta vilket det gjorde fö r oss när vi ville beställa in förpackningar i m i n d r e beställningar, leverantören gjorde då undantag eft er so m att vi var ett UF-företag. I o c h m e d detta har vi sett betydelsen i att samarbeta o c h vända sig till m e r småskaliga företag då de ofta är m e r samarbetsvilliga. Gällande etiketterna på förpackningen så stötte vi på hinder. Vi ville gärna ha etiketter m e d metalliskt tryck m e n fick då det inte gick att beställa i s m å kvantiteter så fick vi tänka o m . Anledningen till det var att det är e n a nna n teknik s o m används vid d enna typ etikett fö r fö r kostsam att tillverka i s m å mängder. Detta blev därför inte l ö nsa mt fö r oss. G e n o m kontakter till e n fö r et ag smedlem fick vi tag i ett m i n d r e lokalt tryckeri s o m ville hjälpa oss. Vi fick tänka o m o c h designa o m etiketterna, vi blev väldigt nöjda m e d det slutgiltiga resultatet. Vi fick göra e n m i n d r e beställning s o m i princip alla andra vi kontaktat inte har kunnat erbjuda vilket var bra ur ett ek o no m isk t perspektiv då vi inte bundit upp lagret o c h på så vis har kunnat bibehålla e n god likviditet. Det vi lärde oss av detta var att s o m ett UF -fö r eta g är m a n begränsad i o c h m e d storleken på företaget sa m t villkoren s o m råder fö r UF-företag, att våga nyttja kontaktnät o c h inte m i nst utvidga det är viktigt i dessa fall. Försäljningstillfällena s o m företaget har haft har betytt m e r fö r oss ä n att bara få in intäkter. Vi har förbättrat vår fö r m å g a att b e m ö t a människor, fått ta del av o c h analyserat målgruppens reaktioner av företaget s o m sedan går att ta vara på gällande företagets utveckling o c h inte m i nst observerat o c h tagit till oss hu r vi ska sticka ut. Gällande det sista n ä m n d a så är ett e x e m p e l UF -m ä sso r na i skolan där de övriga UF -fö r e ta g en b j ö d på småkakor eller saft, eft er so m att det seg m e ntet vi har placerat oss i har e n lyxigare i m a g e så b j ö d vi på alkoholfri äppelcider i champagneglas på silverbrickor o c h m a c a r o ns fö r de s o m skrev upp sig på intresselista. I nna n d en rådande affärsidén hade fötts så var företaget tänkt att bedrivas i e n helt a nna n bransch. E f t er s o m att vi inte b r a nn fö r d e n affärsidén så stötte vi m å n g a hi nd er s o m vi inte hade motivation no g att ta oss över. E n e n o r m l ä r d o m s o m företaget tar m e d sig från UF - å r e t m e n även fö r et a g et sm ed lem ma r individuellt tar m e d sig är att det är viktigt att ha ett intresse fö r det m a n arbetar m e d . P r o b l e m s o m har uppstått har varit enklare att lösa då gruppen är motiverad, vi tror inte att vi hade nått d e n fr a m g ång s o m vi har idag o m vi inte hade delat det intresset s o m vi har för b r a nschen o c h för affärsidén. När de k o m m e r till de andra delarna i n o m företagande utöver produktionen, finns det m y c k e t v u nnen kunskap så so m betydelsen av trendanalys. Detta fö r att vi ska få förståelse fö r hu r vi ska fortsätta utveckla vår produkt, k o m m a n d e so r t iment o c h bli m e r konkurrenskraftiga på m a r k naden. G e n o m iakttagelser o c h egna slutsatser o m händelser i vår o m v ä rld har vi kunnat ta vara på d en i nfo r m a t i o ne n o c h använda d en till vår fördel. D et har gett oss e n chans att vara först i Sverige m e d att erbjuda e n produkt vars m a r k na d håller på att luckras upp. T H E Z U M P C O M PA N Y | 8 L ÄR D O M AR Vikten av att ha goda kundrelationer är något vi har börjat integrera in allt m e r i företagets grundpelare efter ett betydelsefullt studiebesök ho s ett framgångsrikt företag i n o m s a m m a bransch. M e d e n fast beslutsamhet o m hu r företagets identitet kring hållbarhet, design o c h i m a g e så h a m n a d e frågan o m k u nd nö j dhete n i skuggan. D e facto är att k u nd nö j dhet e n av de största avgörande faktorerna fö r företag. F ö r oss är det särskilt relevant då vi säljer e n hygienisk förbrukningsvara. D e lojala, nöjda o c h tillfredsställde kunderna är de å t e r k o m m a n d e kunderna. E n djupare förståelse av detta har gjort företaget m y c k e t m e r kundorienterat på alla plan. Lojalitetsprogram o c h andra kundaktiviteter k o m m e r ske u nd er våren, o c h även upplevelsen efter köpet k o m m e r att utvecklas. Något positivt är hu r självinsikten har växt i n o m företaget, o c h tillit o c h fö r m å g a n att tro på varandra. S o m grupp har sa m m a nhå llningen o c h lagkänslan utvecklats. Und er tidens gång har vi även ä nnu flera fördelar m e d produkten s o m vi inte hade i åtanke i början; exempelvis vikten av att det är djurvänligt, vikten av att det är organiskt material. Vikten av organiskt material är intressant eft er so m det var u nd e r januari s o m förbudet m o t mikroplaster i USA gjordes, o c h det var då d en vårt arbete m e d e n hållbar produkt kändes s o m m e s t efterfrågad T H E Z U M P C O M PA N Y | 9 F R AM T ID E N ”FÖRENAR LÖNSAMHET MED MILJÖTÄNK FÖR FRAMTIDEN” - THE ZUMP COMPANY När vi först satt i skolans café och planerade hur vårt UF-år år skulle se ut så kunde vi aldrig ana vilka dörrar som skulle öppnas för oss och vilka möjligheter som skulle träda fram. Det har sedan start varit en självklarhet att driva vidare företaget då vår affärsidé rör en trend som fortfarande gror på den svenska marknaden. Möjligheterna som finns efter att företaget avvecklats är flera. Till att börja med vill vi se efter möjligheter gällande en m e r omfattande produktion där produkten producerats i flertalet storlekar. Tanken var från början att utöver den nuvarande produkten Z u m p and Scrub även erbjuda företag en tjänst där de gör beställningar att tillverka skrubbar som är baserade på just det företagets kaffesump som de sedan kan ge som företagsgåvor till kunder eller personal. Vid större beställningar skall företaget i fråga även kunna välja i viss m å n hur etiketten ska se ut så att den associerar med företaget. Vi valde att vänta med denna idé då vi ville se hur skrubben togs emot av privatpersoner samt etablera företaget på marknaden så att vi har konkret information att använda oss av när vi säljer in idén hos företagen. Vad som återstår att se är vilket spår The Z u m p Company kommer att ta efter avslutad gymnasietid. Hållbar skönhet är företagets idé i grunden, och m a n vill fortsätta jobba innovativt med detta. Oavsett produkt så kommer företaget arbeta för att etagelera sig på marknaden. Fokus kom m er ligga på försäljning såväl som kunderna. Utökning av sortimentet kommer ske, det är tidskrävande att välja ut och ta fram produkter som går ihop med företagets etik, såväl som att produkten ska vara miljövänlig, icke-testad på djur samt lönsam för företaget. T H E Z U M P C O M PA N Y | 10 Un derskrifter CENSURERAD ............................................................................ Tove Nordmark, Verkställande direktör CENSURERAD ............................................................................ Sandra Jona, Ekonomichef CENSURERAD ............................................................................ Amanda Aalto, Marknadschef Ort och datum: Stockholm 20 jan 2016 T H E Z U M P C O M PA N Y | 11