the document title Hur[Type digitaliseringen och globala regleringar har inverkat HeadAr på bankbranschen Melina Grönholm Arcada, University of Applied Sciences, Helsinki, Finland MÅL RESULTAT Den allt mer snabbväxande informationstekniska utvecklingen har medfört stora förändringar i bankernas verksamhetsmiljö under senaste åren. Digitaliseringen ses numera som en nödvändighet och företag är tvungna att skapa digitala kanaler för att hålla konkurrenskraften i en allt mer digitaliserad värld. Digitalisering och globaliseringen är de nya stora förändringskrafterna i dagens värld. Den globala världen leder till att det uppstår nya problem som påverkar bankverksamheten och också kunderna. Målet med examensarbetet är att redogöra för den pågående övergångsfasen inom bankbranschen, det vill säga vilka förändrinagr digitaliseringen och globala regleringar har medfört inom bankbranschen. Resultaten visar att digitaliseringen och globala regleringar inverkar på bankverksamheten främst genom att ändra på kundernas behov och beteende, bankernas verksamhetsmiljö och konkurrensen. Digitaliseringen utökar även bankernas lönsamhet och tillväxt. Bankerna och deras kunder är idag mycket mer internationella på grund av globaliseringen, vilket har skapat flera regleringar bland annat angående penningtvätt och finansiering av terrorism. METODER För att kunna undersöka vilka förändringar den teknologiska utvecklingen och globala regleringar har medfört inom bankbranschen, görs arbetet som en kvantitativ undersökning. Som källor används det undersökningar, Internetkällor samt böcker. Vad det gäller digitalisering hänvisar arbetet främst på Internetkällor, eftersom det inte finns mycket tryckt material om ämnet. Här ryms t.ex. en graf eller bild SLUTSATS Det har gjorts undersökningar om att digitalisering och globalisering är de största trenderna som formar dagens banker och ämena går ofta hand i hand. Globaliseringen och digitaliseringen medför att under de kommande åren kommer bankbranschen att stå ut för många utmaningar. Here you can attach e.g. a graph or an image 6 4 2 0 JAN-MAGNUS JANSSONS PLATS 1, FIN-00560 HELSINGFORS, TEL: +358 (0)20 769 9699 FAX: +358 (0)20 769 9622 www.arcada.fi