Specialister på Googles produktivitetsverktyg
2016-12-01
Online Partner
– Allmänna villkor för
tjänster och mjukvaror
Dessa allmänna villkor gäller vid Online Partner AB:s (”Online Partner”) upplåtelse av mjukvaruprodukt,
online- eller molntjänst (kallas gemensamt ”Tjänst”) till kund från och med ovan angivet datum.
1. Upplåtelse
Kundens rätt att använda Tjänst (t.ex. avseende tid, användningsområde, antal användare m.m.) är begränsat på
så sätt som framgår av den beställning som kunden gjort.
Märkning eller uppgift om upphovsrätt får inte ändras.
2. Priser och betalningsvillkor
Priserna anges exklusive moms. Om inte annat avtalats
gäller de priser som från tid till annan publiceras på
onlinepartner.se. Faktura ska betalas senast trettio (30)
dagar från fakturadatum.
3. Beställning och orderbekräftelse
Genom att beställa eller nyttja en Tjänst hos Online
Partner accepterar kunden dessa allmänna villkor.
4. Särskilda villkor för programvaror
Tjänst kan förutsätta att kund ingår separat avtal med
tredje part, vilket kunden ansvarar för. Online Partner
tar inget ansvar rörande frånvaro av fel, lämplighet eller
immateriella rättigheter i sådana tredjepartstjänster.
5. Ansvar
Online Partner garanterar inte att Tjänsten är helt fri
från fel. Kunden är införstådd med att frihet från fel sällan kan uppnås i programvaror. Föreligger fel i Tjänsten
som Online Partner ansvarar för åtar sig Online Partner
att avhjälpa felet. Om Online Partner väljer att inte avhjälpa felet eller att inte genomföra en omleverans har
kunden rätt till skäligt avdrag på ersättningen. Online
Partner ansvarar inte för fel som beror på kundens
hårdvara, programvara eller kundens IT-miljö. Online
Partner ansvarar under inga omständigheter för (i)
indirekta skador eller följdskador, såsom produktionsbortfall, utebliven vinst eller andra liknande indirekta
skador, eller (ii) förlust av data.
Det totala ansvar som kan uppkomma för Online Partner gentemot kund är begränsat till det totala pris som
betalats av kunden för aktuell Tjänst den senaste sex
(6) månadsperioden. Kunden förlorar sin rätt att fram-
2016-12-01
ställa ersättningsanspråk om inte reklamation har skett
skriftligen utan dröjsmål, dock senast tre (3) månader
efter händelsen som reklameras.
6. Immateriella rättigheter
Kunden förvärvar inte några immateriella rättigheter
relaterade till Tjänsten, dessa tillhör Online Partner eller
tredje man. Kunden har inte heller rätt att ändra någon
immaterialrättsligt skyddad produkt som tillhör Online
Partner eller tredje man. För sådana tredjepartsprodukter gäller de villkor som innehavaren av den aktuella
immateriella rättigheten vid var tid tillämpar.
7. Intrång i immateriella rättigheter
Online Partner garanterar att Tjänst som tillhandahålls
av Online Partner (med undantag för tredjepartstjänster), såvitt Online Partner känner till, inte gör intrång i
tredje mans rätt. Kunden ska utan dröjsmål skriftligen
meddela Online Partner om krav från tredje man angående intrång i immateriell rättighet.
Vid ett påstående om intrång, för vilket Online Partner
ansvarar (dvs. inte ett intrång på grund av modifiering
gjord av kunden eller genom användandet av tredjepartsprodukter eller liknande), ska Online Partner ha
rätt att på egen bekostnad överta tvisten och föra talan
för kundens räkning samt på egen bekostnad antingen
tillförsäkra kunden fortsatt nyttjande av Tjänsten eller
byta ut omtvistad del av Tjänsten mot liknande godtagbar tjänst. Kunden har inte rätt att medge ansvar, ingå
avtal, förlikning eller kompromiss med tredje man avseende sådant krav utan att ha erhållit Online Partners
skriftliga samtycke, vilket inte oskäligen ska innehållas.
Om Online Partner inte kan säkerställa kundens rätt till
nyttjande av en liknande godtagbar tjänst, har vardera
parten rätt att som exklusiv påföljd i relation till sådant
påstått intrång häva avtalet avseende relevant Tjänst
och Online Partner åtar sig att i sådant fall återbetala det
pris som betalats med avdrag för den nytta kunden erhållit.
Online Partner åtar sig att ersätta kunden för de
ersättningar och skadestånd som kunden genom för-
Online Partner AB
08-636 53 10 | www.onlinepartner.se | [email protected]
1
likning eller dom åläggs att erlägga för intrång, för vilket
Online Partner ansvarar, i immateriell rättighet genom
kundens nyttjande av Tjänst. Därutöver har inte kunden
rätt till annan ersättning för förlust eller skada som
uppkommer till följd av immaterialrättsligt fel i Tjänst
som Online Partner ansvarar för.
8. Avtalstid och upphörande
Om inte annat avtalats för viss Tjänst, t.ex. vid beställningen, gäller avtalet tillsvidare och så länge som Tjänst
nyttjas. Uppsägning ska ske skriftligen. Oaktat det ovanstående kan vardera Part skriftligen säga upp avtalet till
omedelbart upphörande om Part:
(a) i väsentligt avseende åsidosätter eller bryter mot
bestämmelserna i avtalet och rättelse, där sådan kan
ske, inte sker inom 30 dagar efter skriftligt meddelande
därom, eller
(b) försätts i konkurs eller likvidation, blir föremål för
företagsrekonstruktion eller annars är på obestånd.
Kundens rätt att nyttja Tjänst under uppsägningstid
förutsätter att kunden fullgjort sin betalningsskyldighet.
9. Om Online Partner är personuppgiftsansvarig
Online Partner kommer i anslutning till kundens beställningar av produkter och tjänster att behandla personuppgifter som erhålls i enlighet med gällande svensk
personuppgiftslagstiftning.
10. Om Online Partner agerar personuppgiftsbiträde åt kunden
I de fall Online Partner behandlar personuppgifter för
kundens räkning är kunden ansvarig i egenskap av
personuppgiftsansvarig för att behandling av personuppgifter sker i enlighet med svensk lag.
Online Partner ska vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter som
behandlas för kundens räkning. Om behandlingen av
personuppgifter sker via kundens IT-miljö (innefattande
eventuella molntjänster) åtar sig kunden att tillse att
personuppgifterna skyddas och hanteras enligt lag.
Online Partner får avtala med underbiträde om uppfyllande av Online Partner åtaganden om behandling av
personuppgifter inom ramen för avtalet. Online Partner
svarar för att underbiträdets hantering av personuppgifter sker i enlighet med kundens instruktioner och att
underbiträdet är bundet av motsvarande villkor som
Online Partner enligt detta avsnitt. Online Partner ska
på kundens skriftliga begäran meddela kunden vilka
underbiträden som behandlar person¬uppgifter för
kundens räkning och i vilket land behandlingen äger
rum. Online Partner har rätt att frånträda avtalet om
kunden motsätter sig ett visst underbiträde.
2016-12-01
Online Partner har rätt att behandla personuppgifter i
ett land utanför EU/EES så länge detta är förenligt med
svensk lag. Om ett underbiträde kommer att behandla
personuppgifter i ett land utanför EU/EES ska Online
Partner tillse att underbiträdet undertecknar EU:s
standardavtalsklausuler för överföring av personuppgifter till registerförare i tredje land eller annat likande
skriftligt avtal om det saknas en annan laglig grund för
överföringen. Online Partner ska ha rätt att som ombud
för kunden underteckna det avtalet.
Kunden har rätt att en (1) gång per år, och senast inom
tre (3) månader från det att uppdraget slutfördes,
begära att få ta del av logghistorik och annan dokumentation som behövs för att säkerställa att Online Partner
lever upp till kundens krav på personuppgiftsbehandlingen och vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder. Granskningen ska ske på kundens bekostnad och, om Online
Partner begär det, genom en oberoende tredje man.
Online Partner ska tillåta inspektioner som myndighet
kan kräva för personuppgifters behandling. Online
Partners kostnader i samband med genomförande av
sådan granskning ska bäras av kunden.
Online Partner ska inte behandla personuppgifter för
kundens räkning under längre tid än vad som behövs
för att fullgöra sitt åtagande mot kunden. Online Partner ska senast tre (3) månader från det att åtagandet
upphörde se till att personuppgifter raderas. Om Online Partner lagrar personuppgifter för kundens räkning,
får Online Partner inte radera personuppgifterna innan
kunden meddelats om att radering kommer att ske.
11. Tillämplig lag och tvist
Svensk rätt ska tillämpas på dessa allmänna villkor.
Tvist angående tolkning, tillkomsten eller tillämpningen av detta avtal, dess bilagor samt övriga tillhörande
dokument, och därmed sammanhängande rättsförhållanden ska avgöras av svensk allmän domstol med
Stockholms tingsrätt som första instans.
12. Ansvarsbegränsning
Online Partner äger gentemot kunden rätt att utan
ersättningsskyldighet inställa, inskränka eller uppskjuta
leverans i den mån fullgörande av leveransen försvåras eller fördyras på grund av omständigheter utanför
Online Partners kontroll, såsom t.ex. krigsliknande
händelser, uppror och oroligheter, avbrott i datakommunikation eller allmänna förbindelser, export- och
importrestriktioner, laglig reglering eller annat påbud
av myndighet i Sverige eller utlandet, strejk, lockout,
blockad eller annat arbetshinder, eldsvåda, explosion
eller annan olyckshändelse, eller för fel eller försening i
tjänster från underleverantör.
Online Partner AB
08-636 53 10 | www.onlinepartner.se | [email protected]
2
