BESKRIVNING – BOENDE FÖR FAMILJ Inledning SHIS har i uppdrag av kommunfullmäktige att tillgodose behovet av särskilda bostäder för familjer med minderåriga barn. Uppdraget är kopplat till ett särskilt avtal som socialnämnden administrerar för stadens räkning. Det senaste avtalet är fastställt av socialnämnden och SHIS styrelse i juni 2012. Avtalet gäller från och med den 1 augusti 2012. Det bygger på samverkan och samarbete samt ömsesidigt förtroende. Det följs upp var fjärde månad av kontaktpersoner på ledningsnivå vid SHIS och socialförvaltningen. Målgrupp Målgruppen är bostadslösa familjer med minderåriga barn som för tillfället saknar möjlighet att ordna sitt boende på egen hand. De klarar ett eget boende med det bostadssociala stöd som SHIS ger, men det kan också vara avhängigt kompletterande insatser från socialtjänsten. Vid upplåtelse av bostad träffar SHIS och placerande stadsdelsförvaltning överenskommelse och klargör ansvarsfördelning. Utgångspunkten därvid är att stadsdelsförvaltningen har ansvaret för eventuell vård och behandling och social rehabilitering medan SHIS står för bostadssociala stödinsatser. Övergripande mål Målet med boendet är att familjen snarast möjligt ska komma ut på den reguljära bostadsmarknaden. Familjen (samtliga familjemedlemmar som fyllt 18 år) ska vara anmäld till Bostadsförmedlingen i Stockholm AB och aktivt söka bostad. Den maximala boendetiden hos SHIS är 5 år, vilket hänger samman med den yttersta gräns för avstående från besittningsskydd som hyresnämnden fastslagit. I undantagsfall kan boendetiden förlängas i ytterligare 1-2 år men då ska särskilda skäl föreligga som ska redovisas till och godkännas av hyresnämnden. Boendetiden relateras dock alltid till den enskildes individuella möjligheter att erhålla en bostad på den ordinarie bostadsmarknaden. Den kan således bli kortare än 5 år, men aldrig längre än 7. Om det ursprungliga målet om tillträde till den ordinarie bostadsmarknaden inom 5 år inte kan uppnås, revideras överenskommelsen mellan SHIS och placerande stadsdelsförvaltning såtillvida att planering görs för annat av socialtjänsten planerat boende. Ärendeansvar Ärendeansvaret mellan stadsdelsnämnderna ska följa stadens riktlinjer. Den stadsdelsnämnd som remitterat familjen till SHIS ska behålla ärendeansvaret under hela boendetiden. Samverkan mellan socialtjänsten och SHIS: genomförandeplan och uppföljning Boendet bygger på ett nära samarbete mellan socialtjänsten och SHIS. Parternas respektive åtaganden utvecklas och anges liksom formerna för uppföljning i genomförandeplan. Därtill det övergripande målet med placeringen, delmål och arbetet med den enskilda familjen. Senast två veckor från kontraktsskrivning ska en genomförandeplan vara upprättad. SHIS åtaganden: Det bostadssociala åtagandet innebär att SHIS fungerar som hyresvärd, tecknar hyresavtal samt uppbär hyror enligt hyreslagens bestämmelser. Därutöver att ge råd och stöd vid myndighetskontakter med mera. Det formella åtagandet genomförs efter remiss från socialtjänsten. Uppföljning av placerad familj äger rum vid trepartsmöte (SHIS, socialtjänsten och hyresgästen) var fjärde månad. Därtill kommer att SHIS erbjuder Boskola samt budget- och skuldrådigvare. Se vidare under rubriken ”SHIS omsätter sina åtaganden i praktiken…” Socialtjänstens åtagande: Ansvara för det sociala stödet. Delta vid uppföljningar minst var fjärde månad utifrån upprättad genomförandeplan. Ansvara för eventuell vård och behandling samt social rehabilitering. SHIS omsätter sina åtaganden i praktiken enligt nedan: SHIS har personal i tjänst dygnet runt. På vardagar under kontorstid och vissa kvällar finns personal på bostadsanläggningarna. Kvällar, nätter och helger finns SHIS jourenhet att tillgå. Därutöver ger SHIS bostadssocialt stöd individuellt eller i grupp genom Boskola som innehåller: Samhällsorientering Rättigheter och skyldigheter som hyresgäst Hushållsekonomi Grundläggande IT-kunskaper Fritid och friskvård Syftet med Boskolan är, i likhet med övriga stödinsatser är att ge hyresgästerna en god grund att stå på och en självkänsla för att själva ta tag i de hinder som finns för att flytta till en egen lägenhet. Kontinuerligt individuellt stöd ges kring praktiska frågor kring boendet (lägenhetsskötsel, trivsel, grannar, ordningsregler, tvättstuga, sophantering och andra vardagsbestyr) samt felanmälningar. Därutöver får familjerna hjälp med myndighetskontakter och att fylla i blanketter för olika former av stöd och bidrag. Allt i syfte att rusta familjerna för ett eget självständigt boende. Fritidsverksamhet i samverkan med idéburna organisationer I syfte att bryta eventuell isolering och ensamhet, skapa trygghet och inflytande över sitt boende samt en god stämning mellan grannarna ordnas också olika typer av aktiviteter, främst med fokus på barnen. SHIS samvekar ofta med idéburna organisationer, i syfte att skapa nätverk och möjligheter för familjerna att få en meningsfull fritid när de lämnar SHIS och går ut i ett eget boende på den reguljära bostadsmarknaden. Ansökan genom remiss från socialtjänsten Blankett för ansökan finns på SHIS hemsida www.shis.se Ansökan om boende för familj till genomgångsbostäderna sker genom remiss från socialtjänsten till SHIS kundtjänst. En remiss ska innehålla följande uppgifter: Uppgift om permanent uppehållstillstånd Aktuell situation/social situation Bakgrund/varför familjen bedöms vara i behov av ett boende inom GBF Ekonomi/eventuella skulder Uppgift om kötid/betald avgift till Bostadsförmedlingen i Stockholm AB Handläggare vid SHIS kundtjänst gör en första bedömning av familjen, utifrån inkomna handlingar och kompletterande kontakter med handläggaren vid socialtjänsten. Därpå följer ett samtal på den anvisade bostadsanläggningen, vartefter parterna (SHIS, socialtjänsten och familjen) tar ställning till om boendet är ändamålsenligt. Är parterna överens upprättas hyreskontrakt och genomförandeplan enligt ovan. Då lägenheterna ej avses som permanentboende tecknas också avstående från besittningsskydd.