omstAllning steg fOr steg TRR förklarar hur det går till 1. Vi är för många Företagsledningen diskuterar hur det hanteras med hänsyn till medarbetare, kompetens och företagets framtid. 2. Behövs uppsägningar? Ta kontakt med TRR för stöd, råd och erfarenhetsutbyte till chefer, medarbetare och fackliga representanter. TRR kan ge chefer och fackliga särskilt stöd tidigt. 8. Företagsledningen informerar alla Cheferna finns tillgängliga för enskilda möten. Kom ihåg att informera och involvera dem som blir kvar i företaget. 13. 3. Bilda en projektgrupp Vem ska göra vad, när och hur? Gör en tid- och kommunikationsplan. 5. 4. 6. Nuläge och framtid för företaget Vad krävs? Matcha personalens kompetens med de behov som finns och de krav som ställs. Varsel läggs Förhandlingar med fackliga representanter. 9. TRR hjälper till med information Rådgivarna finns tidigt på plats för att ge stöd till både medarbetare och företag. 7. bra gjort ger vinst Ett bra genomförande ger stor vinst för alla berörda. Planera noggrant – när görs vad och hur kommuniceras det? 14. Ny kraft och möjligheter Tillsammans med TRRs rådgivare får de uppsagda hjälp att analys­ era sin kompetens, vad de vill och hur de ska komma vidare i karriären. TRR ger verktyg i jobbsökandet – både personligt och praktiskt. 12. Se framåt Få med hela företaget och förmedla framtidstro. Processen är igång Informera, informera, infor­mera. Chefer och fackliga representanter bör vara tillgängliga för att svara på frågor: vad innebär varslet, hur ser tidplanen ut och vad erbjuder företaget medarbetarna. Uppsägningarna blir verklighet Förbered och planera informationen. 11. Stöd från trr Uppsagda medarbetare får stöd av TRRs rådgivare för att bearbeta uppsägningen och höja blicken för att gå vidare i sitt yrkesliv. Sista dagen på jobbet är bra att uppmärksamma med en avtackning till samtliga berörda. Ett viktigt avstamp framåt. nästa sida: goda rAd pA vAgen till bra omstAllning 10. uppsägningssamtal Cheferna håller uppsägningssamtal med berörda med­ arbetare. Svåra samtal, men TRRs rådgivare finns tillgängliga för stöd till både chefer och uppsagda. 15. Ny vardag, nytt jobb Nio av tio av de aktivt arbetssökande tjänstemän som söker stöd hos TRR hittar nytt arbete. Företaget klarar omställningen tack vare stöd, dialog, öppenhet och hjälp att kommunicera en gemensam framtidsvision. goda rAd pA vAgen till bra omstAllning STEG 1. Vi är för många Övertalighet beror på olika saker. Allt ifrån försämrad orderingång, lägre marginaler, strukturella förändringar med flytt av produktionen utomlands, till en global finansbubbla som spricker. Oavsett vilket så kvarstår frågan: Hur löser vi situationen med hänsyn till företagets finansiella situation, strategi framåt, medarbetare och kompetensbehov. steg 2. Behövs uppsägningar? En tidig kontakt med TRR bäddar för en bättre process. Det går att kontakta TRR när som helst för att diskutera en situation som kanske kan innebära uppsägningar. Hos TRR finns samlad erfarenhet från 40 år av omställningar. En god början är också att rusta chefer och fackliga representanter inför en omställning. Deltar de i TRRs seminarier om samtal i förändring blir de förberedda på vanliga reaktioner som ilska, sorg och likgiltighet. De lär sig vikten av tydliga besked till de medarbetare som tvingas gå och hur man motiverar dem som blir kvar i företaget. Ett sådant stöd ger en stabil grund för en bra genomförd omställning. En bra omställningsprocess gör alla till vinnare: De som lämnar företaget går lättare vidare i sitt yrkesliv och fortsätter vara goda ambassadörer för företaget de lämnar. De som är kvar mår bättre och företaget tappar inte tempo. En bra omställning handlar om bra ledarskap och att vara ärlig och tydlig. steg 3. Bilda en projektgrupp Gör en tid- och kommunikationsplan som tydligt visar vem som gör vad, säger vad och när, eller använd TRRs mall. Företagsledningen ska stå enad bakom mål, strategi och budskap för att kommunicera med en röst. Involvera facken tidigt och se till att de blir delaktiga i omställningen. Kunskap om det som sker underlättar kommande förhandlingar. Effektiv kommunikation är viktig. Tydlig intern kommunikation ser till att undvika rykten bland medarbetarna och bevarar företagets anseende som arbetsgivare. Tydlig extern kommunikation ringar in alla målgrupper och ger dem rätt besked om vad som händer. Hur når vi våra kunder för att försäkra dem om fortsatta leveranser? Behöver vi lugna våra leverantörer? Finns andra aktörer vi bör informera om det som sker? Var aktiv och styr informationen för att undvika missförstånd och ryktesspridning samt behålla anseendet. steg 4. Nuläge och framtid för företaget En tydlig kurs behövs med en analys av nuläget samt en strategi framåt. En kompetensinventering är nödvändig för att komma vidare – vilka behov finns och vilka luckor uppstår? Identifiera nyckelpersoner som behövs för företagets fortlevnad. steg 5. Varsel läggs Förhandlingar med fackliga representanter startar. steg 6. Processen är igång Formulera ett budskap som förklarar varför personalstyrkan måste minska, hur företaget kommer att ta ansvar för dem som får lämna företaget och som skapar framtidstro med en gemensam vision om vägen framåt. steg 7. Uppsägningarna blir verklighet Förbered och planera informationen och genomförandet noga. Tajming är viktigt. steg 8. Företagsledningen informerar alla Ett bra sätt är att så långt det är möjligt samla alla för en gemensam genomgång och information om det som sker. Använd olika media för att nå alla samtidigt. Ha gärna skriftlig information tillgänglig. Därefter är det viktigt att chefer och fackliga representanter är tillgängliga för att svara på frågor. Sätt av tid för möten och enskilda samtal. Företagsledning och chefer ska finnas tillgängliga och vara synliga i företaget under den här tiden. Glöm inte att informera och avsätt tid till dem som ska vara kvar. Lämna inte cheferna ensamma i genomförandet. Se till att de får kontinuerligt stöd och information från ledningen. Det ger också möjlighet att fånga upp stämningar och frågor som finns i organisationen. steg 9. TRR hjälper till med information TRRs rådgivare finns tidigt på plats för att stötta såväl medarbetare, chefer som fackliga representanter. Som utomstående och neutral part blir rådgivarna en god kraft i en sådan situation. Genom att konstatera att ”det här ordnar sig, det vet jag utifrån min erfarenhet och TRRs goda statistik” förmedlar de lugn och framtidstro. steg 10. uppsägningssamtal Cheferna håller uppsägningssamtal med berörda medarbetare. Det är svåra samtal, men TRRs rådgivare finns tillgängliga för stöd till både chefer och uppsagda. Rusta cheferna inför dessa samtal i förändring med TRRs seminarier som tränar chefer och fackliga representanter både teoretiskt och med praktiska övningar. steg 11. bra gjort ger vinst Analysera omställningen – vad blev bra och vad blev mindre bra? Hur har företagets verksamhet och rykte påverkats? Håll kvar kontakten med TRR för framtida behov. vad de vill och hur de ska komma vidare i karriären. TRR ger verktyg i jobbsökandet: personlig rådgivning, gruppaktiviteter, coachning och stöd när det behövs samt webbverktyget TRR Online och tillgång till arbetsplatser med dator för att kunna söka nytt jobb. steg 12. Se framåt Få med hela företaget och förmedla framtidstro. steg 15. Ny vardag, nytt jobb Nio av tio av de aktivt arbetssökande tjänstemän som söker stöd hos TRR hittar nytt arbete – antingen ny anställning eller med start av företag. Med lite distans till själva uppsägningen är det många som uttrycker ”att det här var något av det bästa som har hänt i mitt yrkesliv”. För många är det första gången de har tagit sig tid och tillfälle att reflektera över sin arbetssituation. Företaget klarar omställningen tack vare stöd, dialog, öppenhet och hjälp att kommunicera en gemensam framtidsvision. En bra genomförd omställning gör alla till vinnare. steg 13. stöd från trr Uppsagda medarbetare får tidigt stöd av TRRs rådgivare för att bearbeta uppsägningen och kunna höja blicken för att gå vidare i sitt yrkesliv. Sista dagen på jobbet är viktig att uppmärksamma med en avtackning till samtliga berörda. Det är ett sätt att visa respekt och ett avstamp framåt både för dem som är kvar och dem som sägs upp. steg 14. ny kraft och möjligheter Inom ramen för det individuella omställningsstödet från TRR får de uppsagda hjälp att analysera sin kompetens, med störst kompetens II mot nytt jobb Omställning har blivit en del av arbetsmarknaden och företag behöver ha en kontinuerlig beredskap för det. Före, under och efter omställning finns TRR Trygghetsrådet med som en rådgivare för framgångsrika förändringsprocesser i alla företag och med störst kompetens mot nytt jobb för uppsagda medarbetare. www.trr.se För mer information kontakta ditt närmaste TRR-kontor eller ring 020–877 877. Produktion: Kung & Partners Tryck: Joma Grafisk Produktion