Information om
Ekonomiskt bistånd
ATT ANSÖKA OM EKONOMISKT BISTÅND
Första kontakten
När du kontaktar socialtjänsten första gången får du prata med en socialsekreterare i
Team Mottagning. Du kan ställa frågor och få information om vad som gäller för att
du ska ha rätt till ekonomiskt bistånd. Vill du göra en ansökan skickas
ansökningsblanketten hem till dig tillsammans med en besökstid samt information
om vilka handlingar du ska ta med till besöket.
Besöket hos socialtjänsten
Vid besöket går vi igenom din ansökan och du får mer information om ekonomiskt
bistånd. Är ni två vuxna i hushållet ska ni komma båda till besöket. För att kunna
bedöma din rätt till bistånd utreder vi din familjesituation, barnens situation, bostad,
hälsa, utbildning, arbete och ekonomi. Vid besöket får du också information om
vilka villkor du ska uppfylla för att ha rätt till ekonomiskt bistånd.
Om du behöver ekonomiskt bistånd under en längre tid kommer vi att göra en
planering tillsammans med dig för att ge ett mer personligt stöd för att hitta en
varaktig inkomst.
Beslut
Efter besöket utreder socialsekreteraren din ansökan så fort som möjligt. Du får
meddelande om beslutet via brev.
Du ansöker om försörjningsstöd varje månad. Ansökan lämnas in i förskott inför
månaden som kommer. En ny bedömning om rätt till bistånd och nytt beslut fattas
varje månad. Det är ditt ansvar att ta kontakt om du behöver göra en ny ansökan.
Utbetalning
När du beviljas ekonomiskt bistånd kommer en utbetalning att göras till ditt
bankkonto.
ÖVERKLAGAN
Om du anser att socialtjänsten har tagit ett felaktigt beslut har du rätt att överklaga.
Information om hur du överklagar finns på beslutsmeddelandet som skickas hem till
dig. Behöver du hjälp med att överklaga får du hjälp av socialtjänsten om du
kontaktar din handläggare.
SAMTYCKE
Vid ansökan om ekonomiskt bistånd gör socialtjänsten kontroller för att utreda din
rätt till bistånd. Socialtjänsten kan behöva kontakta andra myndigheter för att
samverka kring dig och din situation.
När du skriver under ansökan med ditt namn godkänner du att kontakt får tas med
de parter som finns uppräknade på blanketten. Om socialtjänsten behöver ta
ytterligare kontakter för att utreda din rätt till bistånd måste du först godkänna detta.
TOLK
Du har rätt till information som du kan förstå. Det kan vara på ditt hemspråk eller
lättläst information.
SEKRETESS
All personal inom socialtjänsten har sekretess. Det betyder att uppgifter om dig eller
dina personliga förhållanden inte får lämnas ut till utomstående. Skriftliga
handlingar som gäller din situation är också skyddade enligt lag.
KONTAKT
Är det första gången, eller har det gått mer än sex månader sedan du senast ansökte
är du välkommen att kontakta Team Mottagning.
Du når Team Mottagning vardagar mellan klockan 8:00-17:00 med undantag för
sommarperioden 15 maj-15 september då telefonen är öppen klockan 8:00-16:00.
Telefonen är stängd under lunch klockan 12:00-13:00.
Team Mottagning 0921-629 99
Har du haft kontakt med socialtjänsten de senaste sex månaderna är du välkommen
att kontakta din handläggare. Du ringer via receptionen och ber att få prata med din
handläggare.
Receptionen 0921-627 00
Socialförvaltningen
Individ- och familjeomsorgen
Stadshus B
961 86 Boden
EKONOMISKT BISTÅND – VAD ÄR DET?
Ekonomiskt bistånd är ett bidrag som utreds och betalas ut av din kommuns
socialtjänst. Socialtjänsten bedömer och beslutar om vem som ska få bistånd och hur
mycket. Socialtjänsten tittar på behov och omständigheter som gäller för dig. En
förutsättning är att du inte kan klara av din ekonomiska situation själv, trots att du
har försökt.
Du ska göra allt du kan för att bidra till din egen försörjning. Du ska ha sökt alla
former av bidrag och förmåner som du kan ha rätt till. Det kan till exempel vara
bostadsbidrag, underhållsstöd, sjukpenning, aktivitetsstöd eller annan ersättning.
I första hand ska egna inkomster, andra bidrag och ekonomiska tillgångar användas
till din försörjning.
HUR STORT ÄR BIDRAGET?
Ekonomiskt bistånd ska ge dig en skälig levnadsnivå. Regeringen beslutar varje år
om nivån på riksnormen i landet. Den ska täcka de mest grundläggande behoven.
Riksnormen
Riksnormen för försörjningsstöd är uppdelad i två delar:
Personliga kostnader avser livsmedel, kläder och skor, fritid och lek samt
hygien. I hushåll med barn ingår även barn- och ungdomsförsäkring.
Gemensamma hushållskostnader avser förbrukningsvaror, dagstidning, telefon
och TV-licens.
Riksnormen beräknas utifrån familjens storlek och barnens ålder samt om du är
ensamstående eller sammanboende.
Utöver riksnormen kan du ansöka om kostnader för bland annat boende, hushållsel,
hemförsäkring, a-kasseavgift och fackavgift, arbetsresor, receptbelagda mediciner
och läkarbesök. De kostnader du ansöker om ska styrkas med fakturor och kvitton.
PERSONAKT
Socialtjänsten skriver ner allt som handlar om kontakten med dig och du har rätt att
läsa vad som skrivits om dig. De uppgifter som socialtjänsten skriver ner sparas
normalt i fem år och förstörs sedan.
