Informationsteknologi och etik
5 poäng, sommar 04
Daniel Risberg
OLE
Organisations-, lärande- och etikutvärderingsverktyg för IT
Bakgrundsinformation om valt informationssystem.
Som studieobjekt har jag valt ett system som jag har arbetat med under sommaren. Systemet skall
underlätta människors livsmedelsinköp, dels genom att ge förslag på måltider och dels genom att
underlätta inköp av råvaror till dessa genom att upprätta inköpslistor. Systemet hanteras av en
butik eller butikskedja och nås via Internet. Studien visade att det finns ett behov av systemet
samt att det är realiserbart. Det finns vinster för handlare då kunderna köper mer mat vid samma
butik och det finns vinster för konsumenterna som spar tid och pengar samt underlättar
möjligheterna till varierad kost. Produkten skall användas av personer som vill spara pengar på,
samt effektivisera, sina livsmedelsinköp. Den skall även används av nyfikna eller personer som
saknar inspiration och vill ha hjälp och förslag på trevliga maträtter.
1. Uppstår etiska problem och konflikter i den verksamhet där IT-SYSTEMET ska
användas?
Jag ser inte att det kommer att uppstå några större etiska problem eller konflikter varken hos
användarna eller hos butiken. Dock finns det ju möjlighet för butiken att styra kundköpen
något, och i där kommer det att kunna uppstå etiska problem.
2. Uppstår etiska problem och konflikter p.g.a. IT-SYSTEMET?
De problem som nämnts ovan finns dvs. butikernas möjligheter att styra kunderna, finns
oavsett denna artefakts existens. Dock kan den anses öka, så i den avsikten kan den anses
uppstå p.g.a. IT-systemet.
3. Vilka är de som har något intresse av eller blir påverkade av IT-SYSTEMETS
utveckling, användning och blotta existens (t ex personer, grupper, organisationer,
samhälle, miljö, etc)?
Det finns ett flertal variabler som påverkas eller kan påverkas av artefakten, butikerna,
konkurrenterna och konsumenterna hör till de som ekonomiskt kommer att kunna påverkas av
IT-systemet. Utöver dessa finns samhällets önskemål.
4. Vad har de för värderingar, intressen, plikter, ställningstaganden och attityder i
samband med användningen av IT-SYSTEMET?
Butikerna, vill knyta kunder till sig och få dem att köpa mer saker vi samma tillfälle.
Konkurrenterna riskerar att förlora marknadsandelar till den aktuella butiken
Konsumenterna, vill spara, pengar tid och stress genom att nyttja IT-systemet
Samhället riskar att förändras, då detta kan leda till att ännu mer av handeln flyttar ut i
perifera områden
5. Vilken effekt kommer IT-SYSTEMETS användning att få på var och en av alla
värderingar och intressen inblandade i denna situation? Kommer det att
överensstämma med några värderingar och komma i konflikt med andra? Vilka
värderingar och hur?
Konkurrenternas och samhällets intressen kommer inte att uppfyllas medan butikens och
kundens kommer att göra det. Men vem gynnar det är inte kunden och butiken den del av
samhället? Är inte kunden intresserad av konkurens från konkurrenter? Det kanske är så illa
att kunden genom att nyttja artefakten faktiskt försämrar mer än förbättrar sin egen situation.
Det börjar likna det klassiska spelteoretiska problemet fångarnas dilemma.
6. Vad ska du göra konkret för att säkerställa IT-SYSTEMETS optimala användning när
det gäller etiken? T ex anpassa produktens design, utbilda användarna, förändra
organisationen, informera berörda parter, etc. Hur ska du göra detta?
Nu tror jag inte att faran är så stor som det kanske verkar om man läser kommentaren på
punkt sex. Nej faktum är att det under studien (med att utveckla artefakten) har visat sig att
det faktiskt redan finns produkter som utför likande saker som denna, dock har de inte samlat
funktonaliteten i ett och samma system. Trots dessa befintliga existens har samhället ännu
inte kollapsat. Men vad som är viktigt att poängtera är att:
Om du handlar alla varor på en och samma butik torde det finnas en risk för att du kommer att
köpa varor som du annars skulle valt ett alternativ till. Exempel skulle kunna vara ekologiska
och andra miljö märkta varor, tonfisk som inte är fångad på ett lämpligt sätt etcetera.
Systemet kan bidra till detta, dock tror jag att kunden kan påverka butikernas sortiment
exempelvis genom bojkott.
