CiviCRM – en introduktion
Vad är CiviCRM?
System för hantering av kontaktrelationer
Designat för ideella föreningar och förbund
Användarvänlig webbaserad mjukvara
Integrerat med Drupal/Joomla! CMS
Påbyggningsbar med extra moduler
Projekt under aktiv utveckling (3 releaser/år)
Öppen källkod (licensfri)
Viktiga funktioner
Enkelt att importera / lägga till kontakter
Organisera kontakter i grupper
Definera och spara skräddarsytt data
Spåra interaktion och kommunikation
Hantera arrangemang
Hantera medlemskap
Hantera kampanjer och gåvor
Högkapacitets e-postutskick
Mer funktioner
Flexibla sök- och rapporteringsfunktioner
Kraftfull deduplicering (dubletthantering)
Hantera stipendium
Hantera ärenden
Visa kontakter på karta
Hantera betalningar och exportera till
bokföringssystem
Göra sidor för medlemmar/användare
Community
•
•
•
•
500,000+ nerladdningar sedan 2006
5,000+ aktiva installationer
Användare och utvecklare i hela världen
Diskussion- och frågeforum
– 12,000+ medlemmar
– I genomsnitt 75+ inlägg / vardag
• Utvecklare och användare bidrar:
– förbättringar
– dokumentation
– buggfixar
• Konferenser och utbildningar varje år
Vem använder det?
Amnesty International
New York Senate
Socialist Party of Murcia
Wikimedia Foundation
Green Party of England and Wales
>20 Councils for Voluntary Service
Charity Technology Exchange
Dyslexia Action
5,000 andra
Använd CiviCRM!
• Flexibelt
– “Vi var små och nya på det här. Vi ville kunna anpassa våra
system”
– “Anpassningsbart, om vi behöver det”
• Support finns
– “3-4 större releaser varje år”
– “Engagerat och lyhört utvecklar- och användarcommunity”
• Funktioner
– “Har de grundläggande funktionerna vi behöver. Vi kan
hantera insamling och donationer för välgörenhet”
• Kostnad
– “Spenderar hellre pengar på anpassningar än på
licenskostnader”
• Recensioner
– Bara högsta betyg för användarupplevelse i NTEN data
ecosystem report
Kundservice & support
Supportkontrakt tillgängliga
Utbildning: läs mer på civicrm.org
Omfattande dokumentation online
CiviCRM forum: riktigt hjälpsamt
Böcker: både gratis och kommersiella finns
Arrangera skräddarsydd utbildning
Användargrupper: läs mer på civicrm.org
Sannolika kostnader
CiviCRM är GRATIS öppen källkods-mjukvara
Inga användarlicenser, men du kanske kommer
betala för:
•
•
•
•
•
•
•
•
Konsultarvoden
Implementering & dataimport
Utbildning och support
Egna skräddarsydda funktioner
Webbhotell/serverhyra
Systemunderhåll
Säkerhetskopiering
Extra säkerhet, t.e.x SSL-certifikat
Stort tack!
Teknisk info
Följer HTML-standarder
PHP/MySQL med Smarty-mallar
Stödjer moderna webbläsare och även IE6
Importera från CSV, XML, JSON or SQL
Exportera till CSV
Kan köras på Apache, IIS, nginx, lighttpd m.m.
Kraftfullt API - PHP, REST, AJAX eller Smarty
