Institutionen för ekonomi och IT Avdelningen för företagsekonomi Kandidatuppsats, 15 hp i företagsekonomi Offentlig upphandling av livsmedel - En studie om olika inköpsmodeller Kursens namn: Examensarbete Vårterminen 2013 Författare: Monika Larsson Författare: Angelica Olsson Handledare: Ann Svensson Examinator: Eva Johansson Svensk titel: Offentlig upphandling av livsmedel: En studie om olika inköpsmodeller English title: Public procurement of provisions : A study about various purchasing models Författare: Angelica Olsson och Monika Larsson Ekonomprogrammet Högskolan Väst Företagsekonomi inriktning redovisning Handledare: Ann Svensson Ph.D, Högskolan Väst Examinator: Eva Johansson ,Högskolan Väst Nyckelord: Offentlig upphandling, Samlastningscentral, Lokalproducerat, Samordnad livsmedelsdistribution, Inköpsmodell, Värde, Livsmedel Sammanfattning Detta är en kandidatuppsats inom företagsekonomi. Bakgrunden till vår studie grundar sig i det uppdrag som vi tilldelades av Västra Götalandsregionen och Länsstyrelsen. Uppdraget innebar att utreda hur olika inköpsmodeller upplevdes av kommuner och leverantörer samt hur livsmedlens värde värderades. Syftet med uppsatsen är att kartlägga de karaktäristiska dragen hos de olika inköpsmodellerna, där upphandlingsförfarande, logistik, värderingsaspekter av livsmedel och uppföljningsmekanismer ingår. Den offentliga upphandlingen av livsmedel i Sverige står för en väsentlig del av den totala matkonsumtionen, nästan 500 000 mål mat tillagas varje dag i de offentliga köken. Dock är det väldigt få lokalproducerade livsmedel som används i kommunens verksamheter. Under senare år har intresset för lokalproducerade livsmedel i de offentliga köken ökat. Dels efter politiska beslut men också för att kommunernas kunder har framfört åsikter att de vill ha god kvalitet på den mat som serveras i de kommunala verksamheterna. Trots att intresset för lokal producerat har ökat är intresset från de lokala SME-företagen lågt. En anledning tros vara logistiken, då leverantörer verkar uppleva den som ett hinder för att lägga anbud. Det kan därför vara av intresse att utforska hur de olika inköpsmodellerna uppfattas av både kommuner och leverantörer för att finna tänkbara orsaker till denna utveckling och på så sätt finna vägar till att förbättra möjligheterna för framtida samarbeten mellan dessa parter. Studien utforskar fyra olika inköpsmodellers karaktärsdrag som används i den offentliga livsmedelsupphandlingen i Sverige, samt hur de kommuner som finns representerade i studien upplever det lokala SME-företagen attityd mot kommunernas val av inköpsmodell. Vidare behandlas vad kommunerna värderar in i valet av livsmedel i den offentliga upphandlingen. Kommunernas inköpsmodeller skiljer sig åt betydligt, dock upplever kommunerna två huvudområden, upphandlingsprocessen och transport av livsmedel, som problematiskt för de lokala SME-företagen. Vidare visar studien att de värderingsaspekter som fokuseras mest på vid valet av livsmedel är kvalitet och prissättning av livsmedlet i fråga. Dessa två aspekter kan även kombineras genom en mervärdesmodell. I Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Summary This is a graduate study in business administration. The background to our study is based on the mission that we awarded from Västra Götalandsregionen. The assignment was to investigate how different purchasing models are experienced by municipalities and suppliers and how food value is estimated. The purpose of this paper is to identify the characteristic features of the different purchasing models, where procurement, logistics, valuation aspects of food and follow-up are included. Public procurement of food in Sweden accounts for a significant portion of total food consumption, nearly 500,000 meals are cooked every day in the public kitchens. However, there are very few locally produced foods used in municipal operations. In recent years, interest in locally produced food in public kitchens increased. Partly for political decisions but also because local customers have expressed their opinions that they want to have good quality of the food served in municipal activities. Despite that the interest in locally produced food has increased are the interest from local SMEs low. One reason is believed to be the logistics, as vendors seem to experience it as an obstacle to bid. It may therefore be of interest to explore how the different purchasing models are perceived by both municipalities and suppliers in order to find possible reasons for this trend and thus find ways to improve the possibilities for future cooperation between these parties. The study explores four different purchasing model traits used in public food procurement in Sweden, as well as how those municipalities that are represented in the study experiencing the local SMEs attitude towards local government choice of purchasing model. The study also looks at what aspects municipalities values into the choice of food in public procurement. The purchasing models represented in the study differ significantly, however, municipalities are experiencing two main areas, the procurement process and transportation of food, as problematic for the local SMEs. The study also shows that the valuation aspects that are focused mostly on regarding the choice of food in the public procurement are quality aspects and pricing of the food in question. These two aspects can be combined through a value-added model. II Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Förord Denna studie är ett examensarbete på uppdrag från Västra Götalandsregionen och Länsstyrelsen. Studien genomfördes under våren 2013 som en sista etapp av Ekonomprogrammet med inriktning redovisning vid Högskolan Väst och innefattar 15 Högskolepoäng. Vi vill tacka Vara, Borlänge och Falköpings kommun samt Trollhättans Stad för deras engagemang och hjälpsamhet under studiens gång, vilket har varit avgörande för studiens slutförande. Ett särskilt tack vill vi rikta mot vår handledare Ann Svensson vid Högskolan Väst, Berit Mattsson vid Västra Götalandsregionen och Peder Karlsson vid Länsstyrelsen, samt Kaj Ringsberg vid Chalmers Tekniska Högskola. Dessa nyckelpersoner har varit till stor hjälp under studiens framtagande samt kommit med inspirerande idéer under vårt arbete med examensuppsatsen. III Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Innehåll Sammanfattning ............................................................................................................................... I Summary........................................................................................................................................... II Förord .............................................................................................................................................. III Begrepp ........................................................................................................................................... VI Förkortningar ................................................................................................................................ VII 1 Inledning ..................................................................................................................................... 1 1.1 Bakgrund .......................................................................................................................... 1 1.1.1 Upphandlings processen .................................................................................. 1 1.1.2 Lagen om offentlig upphandling .................................................................... 2 1.1.3 Inköpsmodeller .................................................................................................. 2 1.1.4 Värderingsaspekter för livsmedel .................................................................. 3 1.2 Problemdiskussion .......................................................................................................... 4 1.3 Forskningsfrågor ............................................................................................................. 5 1.4 Syfte ................................................................................................................................... 5 2 Metod........................................................................................................................................... 6 2.1 Ämnesval .......................................................................................................................... 6 2.2 Vetenskapligt synsätt ..................................................................................................... 6 2.3 Undersökningsansats ...................................................................................................... 7 2.4 Datainsamling .................................................................................................................. 8 2.4.1 Urval .................................................................................................................... 8 2.4.2 Primär datainsamling........................................................................................ 9 2.4.3 Sekundär datainsamling ................................................................................... 9 2.5 Tillvägagångssätt .......................................................................................................... 10 2.6 Analysmetod .................................................................................................................. 11 2.7 Källkritik......................................................................................................................... 12 2.8 Tillförlitlighet/Överförbarhet ..................................................................................... 13 3 Teori ........................................................................................................................................... 14 3.1 Upphandlings processen .............................................................................................. 15 3.2 Hållbar upphandling ..................................................................................................... 16 3.3 Logistik ........................................................................................................................... 17 3.3.1 Transportsträcka .............................................................................................. 17 3.3.2 Transportkostnad ............................................................................................. 18 3.4 Lokala företag och SME-företag ............................................................................... 19 3.5 Värderingsaspekter av livsmedel ............................................................................... 21 3.5.1 Kvalitet .............................................................................................................. 21 3.5.2 Kostnader .......................................................................................................... 21 3.5.3 Andra aspekter som värderas ........................................................................ 23 3.6 Analysmodell ................................................................................................................. 23 4 Empiri ........................................................................................................................................ 25 4.1 Hur skiljer sig kommunernas inköpsmodeller åt? .................................................. 25 4.1.1 Traditionell modell - Vara ............................................................................. 25 4.1.2 Kombination - Falköping .............................................................................. 30 IV Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller 4.1.3 Kombination, egen modell - Trollhättan .................................................... 31 4.2 Hur uppfattar kommunerna att de lokala SME-företagen upplever valet av inköpsmodell? .......................................................................................................... 34 4.2.1 Traditionell modell - Vara ............................................................................. 34 4.2.2 Samlastningscentral - Borlänge.................................................................... 35 4.2.3 Kombination - Falköping .............................................................................. 35 4.2.4 Kombination, egen modell - Trollhättan .................................................... 36 4.3 Vad värderar kommunerna in i upphandlingen av livsmedel? ............................ 37 4.3.1 Kvalitet .............................................................................................................. 37 4.3.2 Kostnader .......................................................................................................... 38 4.3.3 Andra aspekter som värderas ........................................................................ 39 4.4 Sammanfattning av empiriska data ........................................................................... 39 5 Analys och Diskussion........................................................................................................... 42 5.1 Hur skiljer kommunernas inköpsmodeller åt? ........................................................ 42 5.1.1 Upphandlings processen ................................................................................ 42 5.1.2 Logistik ............................................................................................................. 43 5.2 Hur uppfattar kommunerna att de lokala SME-företagen upplever valet av inköpsmodell? .......................................................................................................... 44 5.2.1 Upphandlings processen ................................................................................ 44 5.2.2 Logistik ............................................................................................................. 45 5.3 Vad värderar kommunerna in i upphandlingen av livsmedel? ............................ 46 5.3.1 Kvalitet .............................................................................................................. 46 5.3.2 Kostnader .......................................................................................................... 47 5.3.3 Andra aspekter som värderas ........................................................................ 47 6 Slutsats ...................................................................................................................................... 49 6.1 Hur skiljer kommunernas inköpsmodeller åt? ........................................................ 49 6.2 Hur uppfattar kommunerna att de lokala SME-företagen upplever valet av inköpsmodell? .......................................................................................................... 49 6.3 Vad värderar kommunerna in i upphandlingen av livsmedel? ............................ 49 6.4 Reflektion över studiens genomförande .................................................................. 50 6.5 Förslag till fortsatta studier ......................................................................................... 50 Källförteckning............................................................................................................................... 51 Bilagor A. Sammanställning av intervjuguide till individuell intervju V Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Begrepp Direktupphandling: Ett förfarande utan krav på anbud. Får användas om kontraktets värde är lågt eller om det finns synnerliga skäl. Hållbar upphandling: Ett begrepp vida känt inom forskning beträffande offentlig upphandling, där offentlig upphandling ses från ett större perspektiv, med hänsyn till den egna organisationen, samhälle, ekonomi samt miljöansvar. Inköpsmodell: Hur kommunen distribuerar livsmedlen till de olika enheterna. Kommunal enhet: En enhet, till exempel skola eller äldreboende, som bedrivs av en kommun. Kostenhet: Enhet som innefattar samtliga kök inom en kommun. Kökschef: Kommunanställd som ansvarar för köken. Mottagande kök: Kommunal köksenhet som har inga eller begränsade tillagningsmöjligheter. Oftast leveras maten varm till ett mottagande kök. Miljöstyrningsrådet: Regeringens upphandling. Samlastningscentral: Leverantör levererar till ett centraliserat lager, där externa speditörer hämtar livsmedlen för samdistribution till de olika enheterna. Tillagande kök: Kommunal köksenhet med omfattande tillagningsmöjligheter. Ett tillagande kök tillagar mat som levereras till mottagande kök. Traditionell modell: Genom att leverantör levererar direkt till enheterna Upphandlare: Tjänsteman anställd av kommun som arbetar med offentlig upphandling. expertorgan inom miljöanpassad offentlig VI Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Förkortningar LOU: Lagen om offentlig upphandling SME-företag: Små och medelstora företag MSR: Miljöstyrningsrådet VII Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller 1 Inledning Detta kapitel inleds med en introduktion till ämnet offentlig livsmedelsupphandling, därefter presenteras upphandlingsprocessen, hur den offentliga upphandlingen av livsmedel ser ut samt en introduktion till olika typer av inköpsmodeller och vilka aspekter som kommuner kan tänkas värdera in i livsmedlens värde. 1.1 Bakgrund Matproduktionen har under många år varit ett debatterat ämne på grund av sin miljöpåverkan och hälsoaspekter. Konsumenter har blivit mer medvetna om vad de lägger på sin tallrik, vilket också lett till att ljus har kastats på hur matindustrin faktiskt fungerar. Den offentliga upphandlingen av livsmedel i Sverige står för en väsentlig del av den totala matkonsumtionen, mat som hamnar i skolor, på sjukhus och andra statliga organ (Brammer & Walker 2008). Den offentliga marknaden för livsmedel i Sverige uppgick till cirka 8,7 miljarder SEK 2012, där cirka 4,3 miljarder av de livsmedel som kommunerna köpte in till sina verksamheter hade svenskt ursprung och/eller var producerade i Sverige (Länsstyrelsen, 2012). Allt fler kommuner i Sverige har börjat använda sina inköpsmodeller som verktyg i syfte att öka deltagandet av lokala leverantörer i den offentliga livsmedelsupphandlingen. Anledningen till detta är att det finns en önskan om att det skall förekomma mer lokal producerad mat i kommunernas verksamheter (Ringsberg, mfl. 2013). Då resursåtgången är stor vid den offentliga upphandlingen av livsmedel får svenska kommuner och landsting en position där de kan ställa krav på leverantörer till att ta mer ansvar och tillsammans verka för en mer hållbar upphandling, där miljö-, socialt- och etisktansvar ingår (Brammer & Walker 2008). Debatten om mer lokal producerade livsmedel grundar sig i i det projekt som regeringen började arbeta med 2008; “Sverige - det nya matlandet” där målen inom den offentliga sektorn är att mat ska serveras i en tilltalande miljö och omgivning och genomsyras av kvalitet och matglädje samt öka förutsättningarna för SME-företag att lägga anbud (Regeringen, 2012). Anhöriga till äldre, föräldrar till skolbarn och kostchefer vill därför ställa krav på närproducerad mat i den offentliga livsmedelsupphandlingen för att de offentliga köken skall kunna servera måltider som genomsyras av kvalitet och matglädje (Miljöstyrningsrådet, 2010). Dock får inte kommuner ha som krav i sin upphandlig att råvarorna skall vara lokaltproducerade, då det skulle strida mot propotionalitetsprincipen i LOU (Kalmar kommun, 2012). 1.1.1 Upphandlingsprocessen Arbetet med den offentliga upphandlingen är tidskrävande med många infallsvinklar att ta hänsyn till. De flesta kommuner har därför specifika avdelningar vars uppgift är att arbeta med själva upphandlingsförfarandet. Själva upphandlingsprocessen startar ett år innan några varor kan beställas, genom att upphandlare kontaktar leverantörer med sina önskemål, eller att leverantörer lämnar anbud till kommunerna angående vilka varor och till vilket pris de har att erbjuda. Potentiella och redan samarbetande leverantörer svarar sedan på kommunens anbud angående vilka varor som finns tillgängliga. När parterna 1 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller är överens skrivs det i sin tur ett upphandlingskontrakt, vilket vanligtvis brukar gälla i tvåårsperioder (Bergström, 2005). 1.1.2 Lagen om offentlig upphandling Den offentliga upphandlingen styrs av olika lagar och direktiv. LOU (lagen om offentlig upphandling) är den mest inflytelserika lagen när det gäller upphandling av livsmedel i Sverige. Lagen härstammar från olika EU-direktiv, vars syfte är att öppna upp för handel mellan de europeiska länderna inom EU och motverka diskriminering mellan leverantörer(Brammer & Walker, 2008). De principer som kommuner skall följa vid köp av varor (även tjänster) är: Ickediskriminering Likabehandling Transparens Proportionalitet Ömsesidigt erkännande Med ickediskriminering är det främst två punkter som principen omfattar; diskriminering av geografiskt läge och diskriminering på grund av nationalitet. Det betyder att vilket land som helst inom EU har rätt att lämna anbud och får inte avisas på grund av ovanstående punkter. Principen om likabehandling går något hand i hand med ickediskrimineringsprincipen på sådant sätt att alla leverantörer ska ha samma förutsättningar att lämna anbud. Transparens handlar om tydlighet i upphandlingsunderlaget. Det betyder att det skall klart framgå vilka krav kommunerna ställer på varan (eller tjänsten) som skall upphandlas och på vilket sätt inkommande anbud från leverantörerna utvärderas av kommunerna. Med propotionalitetsprincipen vill LOU försäkra att de krav som ställs på leverantörerna i upphandlingsunderlaget är rimliga och vara i proportion till det som upphandlas. Kraven som ställs skall alltså vara nödvändiga och inte vara utformade på sådant sätt att det hindrar leverantörer att delta i livsmedelsupphandlingen. Ömsesidigt erkännande innebär att de certifikat och intyg som kan påverka upphandlingen skall vara godkända i samtliga EU- och ESS-länder (Miljöstyrningsrådet, 2010-05-25). Dock kan lagar och regler (både internationella och nationella) vara barriärer för kommuner att få in fler SME-företag. Detta kan påverka tillväxten negativt i kommunen eller regionen. Det är därför viktigt att de europeiska länderna ger riktlinjer och mer ekonomiskt utrymme i upphandlingsbudgeten för att kommuner skall kunna köpa livsmedel från samtliga intresserade aktörer på marknaden (Brammer & Walker, 2008). 1.1.3 Inköpsmodeller Det förekommer olika typer av inköpsmodeller. I detta avsnitt redogörs två olika modeller, traditionell modell och samlastningscentral. Traditionell modell I en traditionell upphandlingsmodell ombesörjer varje leverantör transporterna själva till kommunens enheter. Priset för transporterna ingår i varans pris i form av ett transportpålägg. Pålägget brukar normalt vara på en procentsats mellan sex och tolv 2 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller procent. När transporten ingår i varans pris får inte kommunerna ställa allt för höga krav på leverantörens distributionstjänst (Vägverket, 2008). Dock finns det möjlighet för kommunerna att ställa högre krav på lastbilarna om leverantören ska köpa ny lastbil. Kraven får inte vara för långtgående, men krav på fordonens miljöklasser enligt EUdirektiv tillåts (Upphandlingsförfarande, 2009). Det finns åsikter om att den traditionella modellen orsakar onödigt många transporter till varje enskild enhet i kommunerna och att kommunerna inte har lika god kontroll över själva logistiken vid en traditionell distributionslösning (Vägverket, 2008). Samtidigt förs det diskussioner om att den traditionella modellen försvårar för lokala SME-företag att konkurrera när de behöver upprätta en egen distributionslösning (Borlänge kommun, 2001). Motargument till dessa diskussioner är att det finns lösningar för de leverantörer som saknar egen distribution genom att dessa leverantörer kan ordna sin distribution genom att samarbeta med de leverantörer som har ett välutvecklad distributionskedja (Upphandlingsförfarande, 2009). Det positiva med den traditionella modellen är att kommuner slipper kostnader för anläggningar som ska fungera som varulager för de inköpta livsmedlen (Vägverket, 2008). Samlastningscentraler Samlastningscentral innebär att kommunens leverantörer levererar sina varor till ett leveransställe, det vill säga till en samlastningscentral. Där samordnas varorna till de enskilda enheterna och en transportör kör ut varorna till kommunens verksamheter. Denna distributionslösning upphandlas externt, det vill säga att det blir en upphandling för livsmedlen och en upphandling av distributionen (Vägverket, 2008). En av fördelarna med samlastningscentraler är att det skapar bättre konkurrensförutsättningar för lokala SME-företag genom att distributionen till kommunens verksamheter redan är löst. En annan fördel är möjligheten att minska distributionens miljöpåverkan. Då leverantörer eller producenter bara levererar till en leveranspunkt minskar transportsträckorna, då den totala transportlängden inom kommungränserna blir kortare. Färre och kortare leveranssträckor medför en minskning av avgaser vilket är positivt för människor i närmiljön. Trafiksäkerheten ökar genom färre leveranser runt de områden där lastbilar lossar godset. I vissa fall finns det även möjligheter att styra leveranserna till tidpunkter då det vistas få människor vid leveransstället (Borlänge kommun, 2001). 1.1.4 Värderingsaspekter för livsmedel Att bara fokusera på kostnader är inte relevant inom den offentliga upphandlingen av livsmedel. Även om livsmedlen främst ska köpas in till lägsta pris har det visat sig att livsmedlens kvalitet är en viktig del i om ett anbud från leverantör blir antaget eller inte (Brammer & Walker 2008). När ett livsmedels värde diskuteras är det alltså inte dess kostnader som är den primära frågan utan vad livsmedlet tillför kunden. För att utvärdera en varas kvalitet, utöver de krav som ställs i kravspecifikationen i förfrågningsunderlaget, utförs smaktester där lukt, smak, konsistens och utseende testas (Upphandlingsförfarande, 2009). För att de produkter som tillagas ska vara av god kvalitet är det flera kommuner i Sverige som arbetar för att tillagningen av maten skall ske så nära serveringen som möjligt. Vid tillagningen av råvarorna uppstår det svinn, till exempel innehåller en del produkter tillsatser som påverkar hur slutprodukten blir, kan det tänkas vara en del av livsmedlets värde (Naturvårdsverket, 2009). 3 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller 1.2 Problemdiskussion I Sverige tillagas det nästan 500 000 mål mat varje dag i offentliga kök. Detta är mat som serveras på skolor, på äldreboenden samt i andra kommunala och regionala verksamheter. Dock är det väldigt få lokalproducerade livsmedel som används i kommunens verksamheter (Länsstyrelsen 2013). Alla leverantörer, både internationella och lokala, har möjlighet att lägga anbud i kommunernas upphandling av livsmedel. Det har dock visat sig att trots att information finns tillgänglig för leverantörer, är intresset från de lokala producenterna svalt. Det blygsamma intresset från lokala producenter gör att regionen går miste om positiva ekonomiska och sociala effekter, till exempel ökad tillväxt. Vad gör då kommunerna för att öka möjligheterna för näretablering? Utifrån detta perspektiv kan det vara av intresse för både kommuner och lokala leverantörer att utforska tänkbara orsaker till denna utveckling och på så sätt finna vägar till att förbättra möjligheterna för framtida samarbeten mellan dessa parter. Enligt Länsstyrelsen (2013) är det alltså inte efterfrågan som är problemet med att det saknas närproducerade/lokala livsmedel, utan själva upphandlingsprocessen verkar avskräcka de lokala SMEföretagen då kraven som ställs upplevs som svåra att bemöta. Även logistikprocessen kan antas vara delaktig i problematiken med att fånga upp de lokala SME-företagen. Ett problem med distributionssystem där leverantörer själva skall leverera till köken är att det lokala SME-företagen får svårt att konkurrera med de större företagen när de behöver skapa en egen distributionskedja (Borlänge kommun, 2001). Att få en fungerande distribution till kommunernas verksamheter kan därför upplevas som ett oöverkomligt hinder (Miljöstyrningsrådet, 2008) då en del av de lokala SME-företagen saknar resurser för det (Borlänge kommun, 2001). Tanken med samlastningscentraler är att det skall öppna upp möjligheten att träffa avtal med lokala SME-företag som inte har en egen distributionskedja (Borlänge kommun, 2001). Om leverantörerna bara behöver köra ut sina varor till ett leveransställe ökas deras förutsättningar att lämna anbud i upphandlingsförfarandet, men påverkar införandet av samlastningscentraler deltagandet av lokala producenter? (Kalmar kommun, 2012). En annan fördel för både producenter och kommuner är att kvalitet och priskonkurrensen ökar vilket medför ett bredare spektra för de lokala leverantörerna och lägre varupris för kommunerna. Istället för att en grossist, som oftast kan leverera det mesta, kan de lokala producenterna konkurrera med dessa “jättar” och erbjuda kommunerna kvalitetsvaror. Om samlastningscentraler genererar i fler samarbeten med lokala leverantörer, öppnar det då upp möjligheter att effektivisera ordermottaget vid köken? (Borlänge kommun, 2001). Genom en samlastningscentral kan inköpskostnaderna för livsmedlen minska då leverantören inte behöver ha ett lika stort transportpålägg. Beroende på leverantörstyp kan priset för kommunen minska med mellan två procent och tio procent. Prisreduktionen skiljer sig lite beroende på om det är ett SME-företag eller om det är en grossist. Frågor som väcks är om det är mer gynnsamt för kommunerna att starta upp samlastningscentraler för att kunna förhandla fram lägre priser för varorna? (Kalmar kommun, 2012). En annan fråga som tåls att fundera på är om det enbart är livsmedlets försäljningspris som styr vilken leverantör som vinner anbudet. Vad värderar kommunerna egentligen in vid valet av livsmedel? Kommunerna kan välja livsmedel genom att sträva efter lägsta pris. Tidigare studier har dock visat att den kvalitet som ett 4 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller livsmedel representerar spelar en stor roll vid valet av livsmedel. Att bara beakta livsmedlens pris är alltså inte relevant (Brammer & Walker, 2008). Så frågan är då om det finns andra aspekter som kommunerna värderar in i ett livsmedels värde? Begreppet hållbar upphandling uppkommer i både media och rapporter från MSR. Hållbar upphandling är väsentlig att nämna då Västra Götalandsregionen önskar mer lokal-/regionproducerat i kommunernas verksamheter. Hållbar upphandling är till viss del sammankopplat med närproducerat, då hållbar upphandling handlar om att öka det sociala ansvaret. Genom att möjliggöra för lokala SME-företag att lämna anbud stöttar kommunerna den lokala ekonomin (Rimmington, Smith & Hawkins, 2006). Samtidigt är miljöfrågor viktigt för kommunerna, där diskussioner om möjligheter till att minska utsläpp från transporterna till och från köken förs (Borlänge kommun, 2001). Vi har fått i uppdrag av Västra Götalandsregionen och Länsstyrelsen att göra en analys av olika inköpsmodeller som används i den offentliga upphandlingen av livsmedel. Det är främst tre inköpsmodeller som är aktuella, traditionellmodell, samlastningscentral och en kombination av traditionellmodell och samlastningscentral. Uppdraget innebär bland annat att klargöra vad som skiljer de studerade kommunernas inköpsmodeller åt. Uppsatsen ämnar inte någon fördjupning i juridiska lagar och frågeställningar som rör den offentliga upphandlingen. 1.3 Forskningsfrågor Hur skiljer kommunernas inköpsmodeller åt? Hur uppfattar kommunerna att de lokala SME-företagen upplever valet av inköpsmodell? Vad värderar kommunerna in i upphandlingen av livsmedel? 1.4 Syfte Uppsatsens syfte är att kartlägga de studerade kommunernas inköpsmodeller, hur dessa kommuner tror att leverantörer upplever vald inköpsmodell samt vad kommunerna värderar i upphandlingen av livsmedel. 5 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller 2 Metod I detta avsnitt presenteras de metodologiska val vi har gjort för genomförandet av denna studie. Först presenteras vårt ämnesval för att sedan gå vidare till det vetenskapliga synsätt som vi har angripit studien med. Därefter behandlas undersökningsansats, datainsamlingsmetod samt analysmetod och avslutningsvis en diskussion kring källkritik, tillförlitlighet och validitet. 2.1 Ämnesval Eftersom vi båda läser på Ekonomprogrammet med inriktning redovisning vid Högskolan Väst, föll det naturligt att vi skulle skriva vår kandidatuppsats inom detta område. Under introduktionen till examensarbetet fanns det uppdragsgivare på plats där de presenterade olika ämnen som de önskade att studenter tog sig an. Vi föll för ett av Länsstyrelsens och Västra Götalandsregionens ämnen, nämligen offentlig livsmedelsupphandling. Syftet med uppdraget var att kartlägga olika inköpsmodeller och analysera vad som är karaktäristiskt för respektive inköpsmodell. Mat i dagsläget har blivit både omdiskuterat som omdebatterat i både media och i hushållen runt om i landet (och för den delen Europa). Tanken med denna uppsats är att förklara hur de undersökta inköpsmodellerna skiljer sig åt, med fokus på upphandlingsförfarande, logistik, värdering av livsmedelsupphandling. I detta ämnesval hade vi begränsade kunskaper om hur den offentliga livsmedelsupphandlingen fungerar samt logistikprocessen kring att få ut maten till skolor, sjukhus och andra statliga verksamheter. Därför ansåg vi ämnet ännu mer intressant då vi fick möjligheten att studera något vi inte kunde så mycket om. 2.2 Vetenskapligt synsätt För att skapa en helhet och djupare förståelse för detta fenomen var det viktigt att vi först fick en överblick om vad offentlig upphandling var för något. Den offentliga upphandlingen av livsmedel är ett komplext studiefenomen, och för att vi skulle kunna besvara våra forskningsfrågor var det därför viktigt att få en helhet i problematiken som våra uppdragsgivare efterfrågade. Vi valde att utforma egna forskningsfrågor istället för att titta på hypoteser som tidigare studier frambringat. Detta för att vi var av uppfattningen om att studien skulle utveckla vår egen förståelse bättre om vi utformade frågeställningarna själva, och genom datainsamlingen besvara dem. Därför grundar sig studien främst i ett hermeneutiskt synsätt, där de olika aspekterna av fenomenet uppmärksammas och skapar en helhet av det ämne som studeras. Valet av synsätt grundar sig i det valda ämnets komplexitet, där flera olika element påverkar utgångspunkten. Hermeneutik lägger även mycket fokus på att människors handlingar och tankesätt är viktiga att ta hänsyn till vid studier av olika fenomen (Bryman & Bell, 2005). Det valda ämnet för studien är av sådan karaktär att människors handlande och attityder spelar en avgörande roll, och motiverar ytterligare valet av det hermeneutiska synsättet. Datainsamlingen genomfördes genom intervjuer som vi sedan analyserade och tolkade. 6 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Frågorna var utformade på sådant sätt att det fanns tolkningsutrymme för respondenterna (Patel & Davidsson, 2003). Vi försökte utforma öppna frågor då vi ville skapa ett samtal mellan oss och respondenterna. Detta tillvägagångssätt kallas för kvalitativ inriktning, där vi valde mellan deduktiv och induktiv metod. Deduktiv metod grundar sig i teori och induktiv metod utifrån empiri (Bryman & Bell, 2005). Utifrån det hermeneutiska synsättet har studien ett induktivt tillvägagångssätt, där vi under hela studiens gång har samlat in information utifrån empiriska studier, och utgör även grunden för den valda teorin. 2.3 Undersökningsansats För att besvara vår forskningsfråga samt utveckla vår egna kunskap inom offentlig livsmedelsupphandling valde vi att göra empiriska studier med kvalitativ inriktning. Vi valde den kvalitativa inriktningen då den gav oss en djupare kunskap än vad en kvantitativt inriktad studie hade gjort samtidigt som den kvalitativa inriktningen verkar i symbios med det vetenskapliga synsätt som vi valde. Arbetet med en kvalitativ studie är mer omfattande både tids- och arbetsmässigt. Vi ansåg dock att den kvalitativa inriktningen skulle bidra med en växande förståelse för de studier som framgår nedan. En kvalitativ studie innebar att intervjuer genomfördes med respondenter inom det område vi valde att avgränsa studien till. Den kvalitativa undersökningen bestod också av bearbetning och löpande analyser av rapporter och vetenskapliga artiklar (Patel & Davidsson,2003 ), där rapporterna främst rörde logistikperspektivet på frågeställningen och de vetenskapliga artiklarna behandlar själva livsmedelsupphandlingsförfarandet, där värdering av livsmedel ingick. I inledningen av studiens uppkomst var vår kunskap om offentlig upphandling begränsad, där vi under studiens gång har tillgodosett oss med relevant kunskap. Som ett resultat är studien explorativ i sin karaktär, där vi ämnade att beskriva hur de aspekter som studien omfamnar yttrade sig, vad de innefattade samt ytterligare egenskaper. En prägel som den explorativa ansatsen har är att uppmärksamma de likheter som finns i den data som samlats in samt ta hänsyn till de sammanhang som data samlades in under (Allwood, 2004). Att beakta de situationer som datan har samlats in under var av stor vikt i studien, då de områden som studien omfattar, innefattar i hög grad ett samspel mellan människor som är verksamma i upphandlingens olika steg. Vidare är studien formad efter olika teman, grundad på de likheter som påträffades i den empiri som insamlades. De teman som studien utgår ifrån är upphandlingsförfarande, logistik och värdering av livsmedel. Vår kunskapsresa startade när vi besökte Tillväxtdagen i Vara, ett konvent där både kommuner, upphandlare och leverantörer presenterade fördelarna med lokalproducerad mat. Vi valde att delta på detta konvent för att få en introduktion till ämnet offentlig upphandling av livsmedel. Besöket på Tillväxtdagen i Vara var även uppstarten av vår empiriinsamling. Därefter började vårt arbete med att söka efter vetenskapliga artiklar, rapporter och andra dokument för att fördjupa oss i ämnet. Själva arbetsgången av datainsamlingen startade med litteraturinsamling. Vi valde att börja med teoriavsnittet för att säkerhetsställa att vår datainsamling ringade in de områden som var relevanta för 7 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller vårt undersökningsområde. En del rapporer fick vi tilldelade från vår uppdragsgivare men för att vidga våra egna vyer sökte vi även efter rapporter och andra dokument på egen hand. När större delen av teorin var färdigställd utformade vi de intervjufrågor som skulle användas vid intervjuer med fokusgrupper och enskilda respondenter. Som vi nämnde tidigare är teoriavsnittet utformat efter den empiri som samlades in. Detta medförde att ytterligare litteratursökningar gjordes under studiens gång då empirin skulle utgöra grunden till vald teori. Detta medförde att teoriavsnittets innehåll ändrades under studiens gång. 2.4 Datainsamling Det fanns olika tillvägagångssätt att samla in information för att få våra forskningsfrågor besvarade. Vi använde oss av både primär- och sekundärdata för att tillgodose den information som var nödvändig för att slutföra vår uppsats. Den information som vi valde att samla in var; redan befintliga dokument, som rapporter och vetenskapliga artiklar, men också genom djupintervjuer och fokusgrupper för att skapa ett samtal med och mellan respondenterna. Enkäter är också en källa till information, men vi valde att inte genomföra enkäter då vi ville att den empiriska datainsamlingen skulle ha sin grund från intervjuer från verksamma personer inom studieområdet. 2.4.1 Urval Respondenterna skulle ha god kunskap inom vårt ämnesval och även vara involverade i frågan om närproducerade livsmedel. Tanken var att vi skulle skapa oss en uppfattning om hur de olika kommunerna hade arbetat fram sina inköpsmodeller och vad det var som gjorde dessa inköpsmodeller framgångsrika. Valet av kommuner gjordes med hänsyn till respektive kommuns inköpsmodell. Vi lade stor vikt vid urvalet av kommunerna, att de skulle täcka de tre inköpsmodeller som studien innefattade: De tre inköpsmodellerna innefattade: Samlastningscentral Traditionell modell Kombination mellan samlastningscentral och Traditionell modell Dessa tre inköpsmodeller finns representerade i ett stort antal kommuner runt om i Sverige, och framförallt i Västra Götaland. Vidare gjordes ett urval av fyra kommuner, där dessa kommuner täckte de inköpsmodeller som studien ämnade omfatta. Det slutgiltiga valet av kommuner blev: Vara - Traditionell modell Borlänge - Samlastningscentral Falköping – Nystartad samlastningscentral + traditionell modell Trollhättan – Samlastningscentral, egen modell Studien var ett uppdrag av Västra Götalandsregionen, vilket medförde att valet av kommuner skedde inom detta geografiska område. Dock gjordes ett undantag i samband 8 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller med valet av Borlänge kommun. Valet motiverades med karaktären av deras samlastningscentral, där projektet var långt gånget och gav oss nödvändig information för att grundligt utvärdera denna modell. En kommun med en likvärdig kunskap och erfarenhet inom fenomenet samlastningscentral gick inte att finna i Västra Götalandsregionen, då Falköpings kommun var i uppstarten av sin samlastningscentral. När kommunerna var fastställda valde vi att gå vidare i urvalet av respondenter. Vi valde upphandlare samt upphandlingschefer och kostchefer som respondenter inom vardera kommun. Då vår studie var av kvalitativ art valde vi också att genomföra fokusgruppsintervjuer. Genom fokusgruppintervjuerna fick vi en möjlighet att studera respondenternas föreställningar, attityder och värderingar kring ämnet offentlig upphandling av livsmedel. Mer ingående innebär en fokusgrupp en grupp av individer som under till exempel en forskares ledning diskuterar ett valt ämne (Wibeck, 2010). De olika befattningar som ingick i fokusgrupperna var upphandlare, leverantörer, politiker och näringslivschefer. Detta medförde variation i datainsamlingen. Vi valde att arbeta på detta sätt för att få variation mellan respondenternas svar och som Trost (2005) beskriver är det inte ovanligt att kvalitativa studier skall bringa viss variation mellan intervjugrupperna. 2.4.2 Primär datainsamling För att få en utförlig bild av hur de olika inköpsmodellerna fungerade och vilka karaktäristiska särdrag de hade genomfördes intervjuer med upphandlare eller upphandlingschefer på tidigare nämnda kommuner. Vardera kommun representerade olika inköpsmodeller; traditionell modell, samlastningscentral, kombination mellan samlastningscentral och traditionell modell samt en egen inköpsmodell som en av de besökta kommunerna hade utvecklat själv. Vi valde också att göra intervjuer med kostchefer i de frågor som rörde värdering av livsmedel i den offentliga upphandlingen. 2.4.3 Sekundär datainsamling Den sekundära datainsamlingen kom främst från vetenskapliga artiklar, rapporter och facklitteratur beträffande offentlig upphandling. De sekundära källorna i denna uppsats har används som underlag för att vi skulle få en generell överblick av vårt valda studieområde och vilka komponenter som forskare ansåg var aktuella och relevanta i den offentliga upphandlingen av livsmedel. De vetenskapliga artiklarna var av primär art, då författarna till de vetenskapliga artiklarna hade studerat olika aspekter inom livsmedelsupphandlingen och själva utformat teorier och slutsatser utifrån sina egna studier (Grüttner & Gregersen, 2011). Vi var intresserade av vilka områden som hade studerats för att öka vår möjlighet att finna information med god kvalitet, så de valda källorna användes också som redskap och inspirationskälla för vidare informationssökning bland rapporter som hade skrivits inom ämnet (Rienecker & Jørgensen, 2006). De vetenskapliga artiklar som används införskaffades genom utförlig informationssökning i databaser med företagsekonomisk inriktning. Tio artiklar valdes ut och granskades för att säkerställa att de var vetenskapliga och bidrog med relevant information för vår studie. Artiklarna hade både nationell (svensk) som internationell bakgrund för att ge den teoretiska grunden en så nyanserad bild som möjligt. Den 9 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller litteratur som valdes till teoriavsnittet i studien valdes genom en utförlig informationssökning efter facklitteratur skriven av erkända författare med stor kunskap inom offentlig upphandling. Sökord De sökord och kombinationer av sökord som användes vid informationssökningen var följande: Procurement Public procurement Procurement AND Sweden Procurement AND methods Procurement AND rules Procurement AND sustainability Procurement AND food Public procurement AND groupage Public procurement AND logistics Public procurement AND transport 2.5 Tillvägagångssätt Vi inledde vår datainsamling genom att besöka kommunerna Vara och Falköpings informationsmöten för lokala SME-företag. Det var Länsstyrelsen i Västra Götaland som ordnade dessa informationsträffar. Vi hade fått information om att det skulle vara flera upphandlare på dessa möten, och såg då en möjlighet att genomföra intervjuer genom fokusgrupper. Dock blev det inte så då det endast var en upphandlare närvarande vid informationsträffen i Vara och två upphandlare i Falköping. Vi löste detta genom att expandera våra tänkta respondenter i fokusgruppen till samtliga deltagare på mötet. Detta upplevde vi som positivt då vi fick möjlighet att öppet ställa frågor till samtliga närvarande och på så sätt starta ett samtal. De respondenter som deltog på dessa informationsträffarna var; upphandlare, politiker, näringslivschef, leverantörer som redan samarbetade med kommunerna (inklusive grossist), leverantörer som informationsmötet var riktade till samt Länsstyrelsen Västra Götaland. Detta berikade vår studie genom att vi fick de lokala leverantörernas syn på kommunens inköpsmodell och på så sätt se om kommunernas uppfattning om hur de lokala SME-företagen upplevde deras inköpsmodeller stämde överens. Vi valde att anteckna under mötets gång då vi inte fick möjlighet att lämna förfrågan om det var möjligt för oss att spela in samtalet under informationsmötena. Vi besökte två informationsträffar och således genomfördes två fokusgruppsintervjuer. Nästa steg i datainsamlingen var att kontakta respektive upphandlare i ovannämnda kommuner (Vara, Falköping, Borlänge och Trollhättan). Anledningen var att de kunde bidra med information om hur deras inköpsmodeller fungerade. Vi fick även möjligheten att få upphandlarnas uppfattning om hur de trodde att lokala SME-företag upplevde deras inköpsmodell. Detta var relevant för att vi skulle kunna besvara vår frågeställning. Intervjuerna spelades in med hjälp av diktafon efter medgivande av vardera respondent. Syftet med att spela in intervjuerna var att vi skulle få möjlighet att 10 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller lyssna på dem igen samt för att säkerhetsställa att vi inte missade något viktigt under intervjuernas gång. Totalt genomfördes fyra djupintervjuer, där vardera respondent representerade en kommun. Intervjuer med respondenter som arbetade med livsmedlens värde genomfördes, på så sätt kunde studien bidra med en djupare förståelse för hur de olika kommunerna värderade livsmedel i upphandlingen. Respondenterna som vi valde var kostchefer inom respektive kommun. Varför vi valde kostchefer berodde på att under insamlingen av data från respektive upphandlare, framkom det att upphandlarna saknade djupare kunskap om livsmedlens värde, vi blev därför hänvisade till att ta kontakt med kostchef. Totalt genomfördes tre intervjuer. Den första intervjun med kostchef gjordes under informationsträffen i Falköping. Här spelades dock inte intervjun in, utan anteckningar togs under tiden. Nästa intervju med kostchef gjordes i samband med intervju av upphandlare. Den tredje kostchefen hade ingen möjlighet att avsätta tid för intervju på plats hos respondenten, därför genomfördes intervjun genom mailkontakt. Vår empiriinsamling innefattar sju intervjuer med enskilda respondenter och två intervjuer med fokusgrupper, totalt nio intervjuer. Bland de enskilda intervjuerna genomfördes en tillsammans med kostchef och upphandlare och en intervju med kostchef via mailkontakt. Valet av respondenter är en viktig del inom den kvalitativa intervjuforskningen. Vid kvalitativa intervjuer kan inte antalet respondenter vara för stor, som nämndes tidigare så tar kvalitativa studier tid, därför valde vi att begränsa antalet respondenter till fem intervjuer på plats, tre via mailkontakt samt två fokusgrupper. Då vi önskade att respondenterna skulle få tala fritt, men utifrån olika teman blev vår intervjuform delvis strukturerad (Dalen, 2008). Vi ansåg att denna typ av intervjuform var mest lämpligast för vår studie, då en helt strukturerad intervjuform lämpar sig bättre för kvantitativa studier (Patel & Davidsson, 2003). 2.6 Analysmetod Vid analys av den data som samlades in använde vi oss av tematisk analys, en analysmetod som syftar till att se olika teman utifrån den data som analyseras. Metoden är vanligt förekommande i kvalitativa studier och ger goda möjligheter till frihet och flexibilitet i analysarbetet. Vi ville att intervjupersonerna och intervjusituationen skulle ha ett öppet förhållningsätt till de frågor som vi ställde. Det var därför vi valde att göra en delvis strukturerad intervjuguide där vi delade upp frågorna i olika teman och på så sätt skapa ett samtal (Braun & Clarke, 2006). Att ha tematisk analys som metod möjliggör för forskarna att identifiera, analysera och rapportera det insamlade materialet så detaljerat som möjligt (Braun & Clarke, 2006). Vi tyckte att detta var ett intressant och passande metodval för vår studie då vi ville förstå och tolka respondenternas verklighet och uppfattningar om de olika teman som studien har delats in i. Innan vi utformade intervjuguider valde vi därför att diskutera vad för teman vi ville ha. Utifrån det uppdrag vi fick var det skilda aspekter som delvis redan då kunde kategoriseras under var sitt tema. Dock modifierades våra teman något efter att vi hade kommit fram till våra forskningsfrågor då vi tyckte att det var viktigt att forskningsfrågorna och 11 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller uppsatsens syfte skulle avspegla sig genom hela studien uppdelat efter teman. Dock har tematisk analys som metod fått kritik för dess svårigheter att beskriva vad som egentligen ingår i en tematisk analys och hur en sådan går till (Braun & Clarke, 2006). Vi gjorde dock bedömningen att denna analysmetod var den mest passande för den typ av studie vi ämnade att genomföra. Mer konkret var denna typ av metod nödvändig, då vår empiri bestod av material från flera olika enheter, där möjligheten till att hitta gemensamma nämnare var avgörande. 2.7 Källkritik Under handledningsmötena med vår uppdragsgivare fick vi tips på vilka kommuner vi kunde kontakta. Då uppdraget var från Västra Götalandsregionen var det främst kommuner inom regionen, undantag Borlänge som framkom under mötena. Vi fick dock välja fritt vilka kommuner vi ville besöka. Därför påverkades inte studiens objektivitet, utan vi fick fritt välja bland kommuner. Vi valde dock kommuner inom regionen för att förenkla för oss tidsmässigt. Dessutom förekom det kommuner med olika inköpsmodeller inom regionen. Detta påverkar inte studiens tillförlitlighet eller överförbarhet då de undersökta inköpsmodellerna förekommer genom hela landet, med undantag Trollhättans Stads inköpsmodell. Ämnet för våra fokusgrupper var offentlig upphandling av livsmedel, där fokusgruppintervjuer tog plats under informationsmöten för leverantörer. Mötena styrdes av en verksam upphandlare och en person som var verksam inom landsbygdsenheten på länsstyrelsen. Det var alltså inte vi som forskare som var moderatorer under dessa fokusgrupper. Detta innebar en viss problematik då vi själva inte kunde styra intervjun till fullo. Dock tilläts vi ställa frågor under informationsmötet, där respondenternas attityder och föreställningar om ämnet tydligt framkom under mötet. Detta stämde överrens med det Bente Halkier skriver i boken Fokusgrupper (2010, s. 8): ”Man får veta något om vad en grupp människor kan bli eniga om (eller oeniga om!) i förhållande till alla möjliga ämnen.” Genom våra frågor skapades ett samtal mellan intervju personerna och i enlighet med Halkier (2010) främjades en intressant interaktion mellan intervjupersonerna. Det kan ifrågasättas hur användbar den data som samlades in under fokusgrupperna blev. Dels så styrde vi inte samtalet med fokusgruppen och sedan beror det på hur bekväma deltagarna kände sig under informationsmötet (Wibeck, 2010). Till en början var det vagt med frågor från leverantörerna. Dock efter att vi började ställa frågor upplevde vi att den osäkerhet som rådde bland de närvarande leverantörerna i Vara och Falköping minskade och leverantörerna började ställa frågor och även ifrågasätta de svar de fick. Vi tolkade detta i enlighet med vad Halkier (2010) nämner i sin bok Fokusgrupper, att det intressanta med fokusgrupper är att forskare kan få reda på vad individerna i gruppen är överens om och oeniga om. De fokusgrupper som är med i denna studie deltog under ett möte med fokus på upphandling av livsmedel. Detta är ett kriterie som enligt Winbeck (2010) innebär att deltagarna på informationsmötet delade en tillfällig upplevelse där ett gemensamt fokus på ett ämne rådde. 12 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Ett annat fenomen som kan kritiseras är respondenternas tendensfrihet. Det innebär att forskaren inte skall ha misstankar om att respondenten ger en falsk bild av verkligheten. (Thurén, 2013). Vid frågor (se bilaga A) om vad som anses som lokalproducerat väcktes en misstanke hos oss att de svar vi fick inte var respondenternas personliga åsikt utan svar utifrån deras roll som upphandlare. Detta grundar sig i, som Thurén (2013) skriver, politiska beslut. Individer som arbetar med offentlig upphandling av livsmedel saknar definition på vad lokalproducerat innebär. Det beror på att upphandlare måste följa lagen, och enligt den får det inte föreskrivas i förfrågningsunderlagen att livsmedlen skall vara lokalproducerade. Sedan kan begreppet lokalproducerat vara en tolkningsfråga. Till exempel kan vi fråga oss om lokalproducerade tomater i Italien klassas som lokalproducerat? Dock skall det nämnas att det inte var respondenternas personliga åsikt som privatperson som var det väsentliga, utan resultaten i studien skulle utgå ifrån den befattning respondenterna hade. 2.8 Tillförlitlighet/Överförbarhet Tillförlitligheten vid empiriinsamlingen anser vi vara hög. I enlighet med Bryman och Bells (2005) tolkning av tillförlitlighet hade de valda nyckelpersonerna, som ingår i datainsamlingen, stor kunskap om studiens forskningsområde. Dessutom representerade nyckelpersonerna en lång erfarenhet inom offentlig upphandling med dess tillhörande aspekter. Detta anser vi säkerställer en korrekt tolkning av den sociala verklighet som råder inom livsmedelsupphandlingen (Bryman & Bell, 2005). Uppsatsens empiriavsnitt har en del citat och enligt Trost (2005) kan tillförlitligheten påverkas negativt utifrån etisk synpunkt om för mycket citat används, speciellt om de är ordagranna. Vi är av motsatt synpunkt. Användandet av citat ger uppsatsen tyngd och substans samt förtydligar hur respondenterna upplever och tolkar livsmedelsupphandlingen. För att förtydliga tillförlitligheten i denna studie har vi valt att redovisa vår intervjuguide (se bilaga A). Läsaren kan då själv göra en bedömning om intervjumaterialet är tillförlitligt i förhållande till empiriavsnittet (Trost, 2005). Vidare har valet av respondenter till datainsamlingen skapat en studie med hög överförbarhet. Respondenterna var i centrum av de områden som vi ämnade att studera, vilket gör det möjligt att skapa ett resultat som även kan vara relevant för andra upphandlingsenheter inom Sveriges gränser (Bryman & Bell, 2005). Resultaten i denna studie lämpar sig inte för upphandlande enheter utanför Sveriges gränser då lagen i Sverige skiljer sig från övriga länder. Dock kan denna uppsats fungera som inspiration för andra länder. Resultaten är överförbara till den begränsningen att om lagen om offentlig upphandling till exempel skulle ändras. Till exempel frågor om huruvida kommuner får föreskriva i förfrågningsunderlaget att de vill ha lokalproducerade livsmedel eller begränsa sig till leverantörer inom ett visst geografiskt område (Trost, 2005). 13 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller 3 Teori I teoriavsnittet presenteras utförligare hur upphandlings processen/-förfarandet går till i Sverige. Senare utvecklas begreppet “hållbar upphandling” för att öka läsarens förståelse för hur begreppet alltmer sammankopplas med den offentliga upphandlingen av livsmedel. Vidare presenteras tidigare studier om hur begreppet ”lokalt” är sammankopplat med logistiken inom den offentliga upphandlingen av livsmedel samt värderingen av dess kostnader och SME-företagens roll. Avslutningsvis presenteras studier som gjorts angående hur livsmedlens värde värderas. 3.1 Insamling av litteratur Grunden i uppsatsens teoriavsnitt består av vetenskapliga artiklar som avhandlar olika aspekter av offentlig upphandling samt facklitteratur skriven av erkända författare inom området. Artiklarna har tillhandahållits genom informationssökningar i internationellt erkända databaser, vilka finns representerade via Högskolan Väst biblioteks hemsida. Valet av teori grundar sig i forskningsfrågornas karaktär. Tre områden har lagts störst fokus på, upphandlings processen, logistik och värderingsaspekter av livsmedel. Varje område har ett flertal aspekter som alla är relevanta för att besvara forskningsfrågorna och flertalet aspekter återfinns i mer än en forskningsfråga, vilket även återfinns i analysmodellens struktur (se figur 3.1). Vissa svårigheter att hitta relevanta vetenskapliga artiklar förekom under litteratursökningens gång. En anledning anses vara att forskningsområdet som denna studie beaktar är sedan tidigare i viss mån outvecklat och antalet artiklar var relativt lågt. Efter ingående litteratursökning valdes dock vetenskapliga artiklar som täcker studiens forskningsområden. Samtliga författare till de utvalda vetenskapliga artiklarna ansåg vi vara trovärdiga. Vi grundar detta påstående på att en del av artiklarna hade blivit vetenskapligt granskade innan publicering. De artiklar som saknade granskning, eller att det inte framgick att de hade blivit granskade valde vi att kontrollera artiklarnas författare. I vår efterforskning på författarna framkom det bland annat att författarna var verksamma som professorer och konsulter och anställda på universitet. Författarna hade också utgivit flera böcker och vetenskapliga artiklar. Baserat på författarnas auktoritet ansåg vi att deras artiklar var trovärdiga (Rienecker & Jørgensen, 2006). Kriterier som vi hade när vi sökte efter vetenskapliga artiklar var att de skulle vara aktuella och diskutera frågor som är relevanta idag. Till exempel är miljöfrågor högt aktuellt i dagsläget med klimatfrågor som bakgrund. Som Rienecker och Jørgensen (2006) beskriver ska källorna ifrågasättas om de kan användas som belägg eller exempel i en uppsats och om källorna kan besvara problemformuleringen. Vi anser att källorna som används i teoriavsnittet kan användas som exempel i uppsatsen och sammankopplas med den empiri vi har samlat in. Vi grundar detta påstående på att uppsatsen genomsyras av ämnet inköpsmodeller. Dessa är nära relaterade till logistikfrågor där miljöaspekter och närproducerat ingår. Miljöaspekter och närproducerade livsmedel är sammankopplade med hållbar upphandling, där närproducerat också är en del av ett livsmedel värde. 14 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller 3.2 Upphandlingsprocessen I Sverige sker den offentliga upphandlingsprocessen på lokal och regional nivå och är styrd genom utarbetade lagar och riktlinjer. Kommunerna har i många fall specifika avdelningar som enbart arbetar med offentlig upphandling, en process som är både komplex och tidskrävande. Upphandlarens uppgift är att hitta livsmedelsföretag som har möjlighet och är villiga att leverera de önskade livsmedlen som kommunernas kök efterfrågar. Själva upphandlingsprocessen startar ett år innan den nya kontraktsperioden träder i kraft. Upphandlingsprocessen inleds med att kommuner skickar ut en förfrågan till de livsmedelsföretag som är aktuella. Det kan vara både lokala SME-företag och livsmedelsgrossister. Företagen svarar i sin tur på kommunens förfrågan genom ett anbud, där det specificeras vad de har att erbjuda. Den volym och de livsmedel som tas upp i förfrågningsunderlaget och i upphandlingsprocessen, grundar sig vanligtvis i föregående års inköp (Bergström, Solér & Shanahan, 2005). Ett problem som kan uppstå för SME-företag är den volym som kommunerna specificerar i förfrågningsunderlaget. För att vinna ett anbud måste SME-företagen ha förmåga att leverera den volym av livsmedel som kommunen önskar. Svårigheter för de lokala SME-företagen kan därför vara att SME-företagen saknar resurser eller kapacitet för att uppnå önskad volym. Därför räcker det kanske inte alltid med att bara lämna anbud på ett visst livsmedel, utan leverantörerna måste också kunna leverera det som efterfrågas. Det är dock viktigt att poängtera; oavsett vilken storlek leverantörens verksamhet har, skall leverantören ha förmåga att leverera den volym som leverantören har angett i sitt anbud. (Arrowsmith, Linarelli & Wallence Jr, 2000). Om och när båda parter är överens upprättas det ett kontrakt (avtal) med en avtalstid som oftast är på två år. I en traditionell upphandlingsmodell ingår vanligtvis distributionen av livsmedlen till kommunens köksenheter. Dock kan distributionen upphandlas externt vilket gör att det krävs att avtal upprättas för distributionen också (Bergström, Solér & Shanahan, 2005). Förutom svårigheter att kunna erbjuda rätt volym till kommunerna finns det en del andra svårigheter som SME-företagen upplever beträffande upphandlingsprocessen. Dels upplever SME-företagen att kontraktsstorleken är för omfattande samt att SME-företagen upplever svårigheter med att få information om kontraktsfrågor. Dessa aspekter anses också vara ett stort problem för leverantörer. Vidare anses tidsbrist och kostnader för att förbereda dessa kontrakt som ett hinder för SME-företag att delta i den offentliga upphandlingen. (Erridge, Fee & Hennigan, 2002). Upphandlare beaktar både de aspekter som är sammanbundna med livsmedel samt andra aspekter i valet av leverantör. De livsmedelsaspekter som upphandlare tar hänsyn till är de riktlinjer som ges av livsmedelsverket, samt nuvarande lagstiftning som är sammanlänkad med livsmedel. Matsäkerhet har även ökat i betydelse vid valet av leverantör. Övriga kriterier som tas hänsyn till är hur leverantörerna kvalitetsstyr i sin verksamhet samt huruvida det sker ett aktivt miljöarbete hos leverantören (Bergström, Solér & Shanahan, 2005). Upphandlare måste förstå och tolka de lagar och regler som skall beaktas i den offentliga upphandlingen. Detta påverkar i vilken utsträckning säkerhetsaspekter, allmännyttiga aktiviteter och mänskliga rättigheter uppmärksammas i upphandlingsprocessen. Brammer & Walker (2008) menar att ökad förståelse av lagar och regler kan öka engagemanget gällande dessa frågor. Detta tankesätt är nära sammankopplat med hållbar upphandling som redogörs i senare avsnitt (se avsnitt 3.2). 15 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Lagen om offentlig upphandling är också avgörande, och syftar till att ge både nationella och internationella livsmedelsföretag chansen att delta i den offentliga upphandlingen. För att få vägledning i upphandlingsprocessen och en försäkran om att göra en bra affär, används Nämnden för Offentlig Upphandlings riktlinjer. Det är bland annat viktigt när livsmedel fraktas mellan olika instanser. Vid sådana fall ökar betydelsen av rätt märkning av livsmedlen. Svenska Livsmedelsverket ger riktlinjer och avgör vad som ska framgå i märkningen, såsom innehåll, eventuella tillsatser, ursprung och producentens namn. Näringsvärden är i grund och botten frivillig information, med undantag för barnmat. Livsmedlets utgångsdatum måste framgå samt förvaringsinstruktioner. Annan viktig information som enligt lag måste finnas med i märkningen är livsmedlets ursprung, för att göra det lättare att spåra vart maten kommer ifrån (Bergström, Solér & Shanahan 2005). 3.3 Hållbar upphandling Rimmington, Smith och Hawkins (2006, s. 826) beskriver i deras studie hållbar upphandling följande: ” ... to meet the needs of the present without compromising the ability of the future generations to meet their own need.” Hållbarhet är alltså ett behov som tillgodoses idag utan att det påverkar förmågan att möta framtidens behov. När mat diskuteras i media, inom forskningen och runt om i världen finns det några punkter som diskussionerna återkommer till: Mat skall främja god hälsa genom en balanserad kost och säker mat (spårbarhet) Maten skall vara tillgänglig, ha rimliga priser och återspegla kulturarv samt råvarusäsong. Stötta den lokala ekonomin genom att handla så närproducerat som möjligt. Hållbart jordbruk som verkar under höga miljökrav, fokus på minskad energi konsumtion. Djurhållningsstandarden skall vara hög och naturen skall ej ta skada vid tillverkning av livsmedel. Rimmington, Smith och Hawkins (2006) menar att om ovanstående punkter skulle generaliseras och kopplas samman med den offentliga upphandlingen, skulle de fungera som katalysatorer för att öka medvetenheten av miljöpåverkan vid produktion av livsmedel. Detta skulle påverka lokala SME-företag möjligheter då en efterfrågan på lokalproducerat skulle öka. Följande effekt skulle bli att kommunerna skulle få in fler anbud ifrån de lokala SME-företagen, vilket sedan skulle gynna regionen ekonomiskt och socialt genom fler arbetstillfällen. Brammer och Walker (2008) påpekar att om kommuner skall kunna utveckla näretableringsmöjligheterna för lokala SME-företag måste kommunerna få stöd från de verksamhetschefer som ansvarar för upphandlingsarbetet. Gällande hållbarhetsfrågor över lag har det visat sig att de avdelningar med ansvariga som har ett större intresse för hållbarhetsfrågor också använder sig av hållbar upphandling i större utsträckning än andra (Brammer & Walker, 2008). 16 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Inom de skandinaviska länderna har Danmark kommit längst när det kommer till att upphandla livsmedel med hänsyn till miljö och hälsa. Forskning visar att de danska matbespisningarna började använda sig av mer miljövänlig mat efter att ha fått vägledning av konsulter, vilket gav en större kunskap om ekologisk och nyttig mat. Upphandlare och leverantörer upprättade ett samarbete, för att möta den efterfrågan på bättre mat ur miljöhänsyn. Vidare uttryckte de danska upphandlarna en avsaknad av miljöinformation på livsmedel. Tidigare forskning om hållbar upphandling har främst avhandlat hållbarheten i den privata sektorn, med främst fokus på miljöfrågor och sociala aspekter i leveranskedjan och hur de problematiska situationer som uppkommer utifrån dessa perspektiv kan kontrolleras. Senare forskning har sammanlänkat miljö och sociala frågor som delar av en större helhet (Brammer & Walker, 2008). 3.4 Logistik 3.4.1 Transportsträcka Lehtinen (2012) menar i sin studie att transportfrågan är nära relaterad till lokal och regional konsumtion där transporten av varorna skall vara relativ kort. Lehtinen (2012) beskriver detta fenomen som ”food-miles”; antal mil som råvarorna måste transporteras från producent/leverantör till konsument (kommunens kök). Ett argument för lokalproducerat är att den biologiska mångfalden blir mer hållbar mellan producent och kommun genom en minskning av energiåtgången och en reducering av ”food-miles”. Andra aspekter som förespråkar för de lokala leverantörernas fördel är att lokalproducerad mat främjar den sociala omsorgen, ökar det sociala ansvaret och främjar en positiv utveckling i den lokala/regionala ekonomin. Lehtinen (2012) menar att detta är viktiga aspekter att studera i värdekedjan av upphandlingen av livsmedel då det finns restriktioner utifrån ett geografiskt perspektiv hur upphandlare får välja sina leverantörer. National Association of Farmers Markets i England definierar lokalproducerat utifrån antal transportmil till köken. Deras förslag är att mat som producerats inom en radie av 30 miles (cirka 4,8 mil) är idealiskt och att lokalproducerad mat inom en radie av 50 miles (cirka 8 mil) är acceptabelt. Studier som har genomförts i England visade att konsumenter ansåg att varan var lokalproducerad om den var producerad inom en radie av 30 miles från det område där de bodde (Lehtinen, 2012). Det finns dock en viss problematik med konceptet “food-miles”. Dels kan inte alla food-miles räknas som likvärdiga, till exempel en lastbil som har begränsat utrymme kan producera mer koldioxid än en båt som kan transportera enorma mängder, men som också fraktar livsmedlet längre sträckor. Maten som transporteras kan dessutom inte räknas som likvärdig. Ett exempel är Nya Zeeländskt lamm, som fraktas över halva jordklotet, men är mestadels producerad utan tillsatser i varken lammens mat eller gödningsmedel i den mark de betar på. Detta leder till att de Nya Zeeländska lammen vanligtvis är mer miljövänliga att äta än de lamm som föds upp i till exempel Storbritannien. Liknande observationer kan även göras med grönsaker, där de grönsaker som odlas i naturligt solljus i varmare länder söderut är mer miljövänliga än de som odlas i växthus på nordligare breddgrader, oavsett behovet av längre transporter (Beer & Lemmer, 2011). 17 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller 3.4.2 Transportkostnad Den mat som upphandlas kan finnas tillgänglig i flera olika former, där vissa av dem är bearbetade innan leverans och vissa är säsongsbetonade samt där priserna kan beräknas utifrån om leveranskostnaden ingår eller inte. En del livsmedel upphandlas från grossister och vissa från lokala leverantörer. Det finns dock en frågeställning om vad som räknas som lokalt eller inte, då vissa produkter kan komma från flera olika regioner (Beer & Lemmer, 2011). Transporten av varor till de statliga köken är en kostnadsfråga både för kommunerna som för leverantörerna. Det förekommer lite forskning om hur leveranserna påverkar lokala leverantörers vilja att påbörja samarbeten med kommuner i den offentliga upphandlingen och även vilka barriärer som leverantörer upplever för att ett sådant samarbete skall realiseras. Om det saknas fördelar för leverantörerna och de inte kan tjäna på en sådan relation blir det få som vill inträda i ett sådant samarbete (Conner m.fl, 2012). En effekt som debatteras är om antalet transporter kommer öka om det blir fler lokala SME-leverantörer samtidigt som stordriftsföretagen minskar i den offentliga upphandlingen då uppfattningen är att större företag har möjlighet att samdistribuera sina varor och lokala leverantörer inte alltid besitter samma möjlighet (Rimmington, Smith & Hawkins, 2006). Beer och Lemmers (2011) studie visar att vid upphandling med lokala leverantörer var det oftast nödvändigt att lägga till ett pålägg på det gällande priset för transportkostnader. Dessa transportkostnader för att leverera produkter från de lokala producenterna till de mottagande köken tenderar att vara avsevärt högre jämfört med grossister, då de lokala leverantörernas transportsystem oftast inte är lika utvecklade, samt att de oftast inte samarbetar med andra lokala producenter (Beer & Lemmer, 2011). En innovativ tanke för att få ned transportkostnaderna kommer från en skola i USA som valde att distribuera varor till de mottagande köken genom skolposten. Genom att utnyttja redan befintlig lastbil kunde transportören plocka upp råvaror på vägen under tiden posten levererades och sedan distribuera ut maten till skolköken på hemvägen. Detta gjorde att producenterna kunde sänka sina priser på råvarorna då ett transportpålägg på priset inte var nödvändigt vilket resulterade i att de lokala leverantörerna kunde konkurrera med konventionella matproducenter (Conner m.fl, 2012). Beer och Lemmer (2011) illustrerar ett exempel från Storbritannien, där försök har gjorts att upphandla från lokala gårdsbutiker, men där det senare har upptäckts att priserna som sattes var satta utan hänsyn till leverans. Det var även en osäkerhet kring var produkterna kom ifrån, vilket inte garanterade att de var mer lokala än de som kunde hittas i de lokala mataffärerna. Beer och Lemmer (2011) visar i sin studie att totalkostnaden för hela leveranskedjan för konventionella livsmedel tenderar att vara billigare än både lokala, ekologiska och biologiska livsmedels leveranskedja. Det finns ett stort behov av en utveckling av dessa leveranskedjor på lokal nivå, för att ge producenterna en rimlig chans att konkurrera. Utan effektivare leveranser, blir det även svårare för lokala leverantörer att kunna tillhandahålla den mängd produkter och den kontinuitet som upphandlare kräver. Att planera matsedlarna uti köken med hänsyn till de produkter som är säsongsbetonade spelar även en avgörande roll (Beer & Lemmer, 2011). 18 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Innan vi startade vår empiriinsamling hade vi tre handledningsmöten med våra uppdragsgivare; Kaj Ringsberg, professor vid Chalmers Tekniska Högskola, Berit Mattsson, Miljöstrateg vid Västra Götalandsregionen och Peder Karlsson, Länsstyrelsen Västra Götaland. Mötena pågick under cirka en timme vardera, där bland annat vilka kommuner som skulle studeras diskuterades. Kaj, Berit och Peder fungerade som nyckelinformanter i denna studie då de hade kontakter och kunskap inom vårt valda studieområde. På dessa handledningsmöten fick vi också tips om kommande informationsträffar samt Tillväxtdagen i Vara. Tipsen var av vikt då vi fick en god uppfattning om vad offentlig upphandling innebar samt att informationsmötena gav oss möjlighet att genomföra intervjuer med fokusgrupper. 3.5 Lokala företag och SME-företag Deltagandet från SME-företag i den offentliga upphandlingen är betydande lägre jämfört med marknadsandelen inom den privata sektorn. Ett samarbete mellan SMEföretag och den offentliga sektorn gynnar båda parter, då den offentliga sektorn erbjuder stabila och attraktiva affärsmöjligheter medan mindre företagen verkar för innovation och fler arbetstillfällen. Ett ökat intresse från SME-företag att medverka i den offentliga upphandlingen ger dem även en trygghet att våga satsa på att utveckla sin verksamhet. Ett dilemma finns dock i hur beslutsfattare ska uppmuntra till ett ökat deltagande från SME-företag och samtidigt hålla sig inom regelverket för den offentliga upphandlingen (Erridge, Fee & Hennigan, 2002). Brammer och Walker (2008) har utfört en internationell studie för att utröna hur verksam den offentliga upphandlingen är utifrån hållbara perspektiv. Studien är utformad utifrån fem aspekter: miljö, mångfald, mänskliga rättigheter, allmännyttig verksamhet och säkerhet inom den offentliga upphandlingen, där varje aspekt hade ett flertal specifika områden som undersöktes. Studien bygger på data från 280 offentliga upphandlare inom 20 länder. Studien visar att de fem vanligast förekommande aktiviteterna inom hållbar upphandling var: Upphandla från små och medelstora företag Upphandla från lokala leverantörer Säkerhet i transport in till anläggning Minskning av paketeringsmaterial Ställa krav på leverantörer angående minskning av svinn Resultatet i studien visar att resurser och åtgärder hellre läggs på att stödja de lokala SME-företagen än miljöaspekter generellt. Dock finns det en antydan i Brammer och Walkers (2008) studie att Europa är mer inriktad på miljöfrågor. Både Västra och östra Europa samt Skandinavien har likartade aktiviteter relaterade till hållbar upphandling, dock med något mer fokus på miljöaspekter och mindre på säkerhetsaspekter än vad de andra studerade länderna hade. En annan skiljaktighet mellan Europa och övriga länder (bland annat USA), var att de övriga länderna ägnade sig mer åt aktiviteter som gynnar mångfaldsfrågor. Västra och östra Europa samt Skandinavien var de regioner i studien 19 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller som lade minst resurser och åtgärder på att förbättra de lokala SME-företagens etableringsmöjligheter på marknaden. Vilket speglar nödvändigheten i att Sverige behöver avsätta mer resurser eller fler åtgärder för ett ökat regionalt samarbete mellan de olika aktörerna inom upphandlingsprocessen (Brammer & Walker, 2008). Erridge, Fee och Hennigan (2002) visar i sin studie ett stort problem beträffande bristen på information angående den offentliga upphandlingen, vilket i sin tur hindrar SMEföretag att delta i anbudsgivningen. Detta kan motverkas genom en ökad användning av internettjänster. I Storbritannien har landets regering utvecklat en rad tjänster för att hjälpa SME-företagen att utvecklas. Dessa stödmekanismer yttrar sig främst i form av konsultation och rådgivning med syfte att introducera SME-företag till e-handel. Med informationsproblemet reducerat uppkommer andra hinder, såsom för stora kontraktsstorlekar, höga förberedelsekostnader vid anbudsgivning samt för stor arbetsbörda för SME-företag beträffande administrationen relaterad till den offentliga upphandlingen. Karjalainen och Kemppainen (2008) bekräftar även dessa hinder i sin studie, och delar upp dem i tre kategorier: kontraktsstorlek, budgivningsprocessen och informationsproblem. Kontraktsstorleken anses vara för stor för SME-företag att lägga anbud på, eftersom de saknar den kapacitet att leverera den mängd varor som efterfrågas. Vidare anses budgivningsprocessen vara ansträngande och avvikelser från ställda krav kan leda till ett nekande av anbudet. I enlighet med Erridge, Fee och Hennigans (2002) studie bekräftar Karjalainen och Kemppainen (2008) problemen med informationsspridningen som det absolut största hindret för ett ökat deltagande av SMEföretag inom den offentliga upphandlingen. Enligt de rådande lagar och riktlinjer beträffande offentlig upphandling tillåts ingen favorisering av enskilda företag eller företagsgrupper. Det finns dock en rad åtgärder som kan användas för att stödja SME-företag: Göra det lättare för SME-företag att tillhandahålla information om offentlig upphandling. Ökad flexibilitet beträffande kraven på specifika kvalitets-certifikat. Vissa av dessa certifikat är frivilliga att inkludera i upphandlingsavtalen, och kan vara svåra för SME-företag att använda sig av. Uppdelning av upphandlingsavtal, vilket även låter de mindre företagen att delta. Verka för en snabbare betalning av fakturor till leverantörer, samt vara hjälpsam vid eventuella förfrågningar som uppkommer. Dessa åtgärder verkar i sin natur även för en ökad konkurrens, ökat värde för pengar och är icke diskriminerande för större företag, helt i enlighet med rådande regelverk (Erridge, Fee, Hennigan, 2002). Preuss och Walker (2008) menar i sin studie att de tjänstemän som är verksamma inom offentlig upphandling kan ha förutfattade meningar angående mindre företag. Mindre företag anses innebära ett större risktagande vid ett upprättande av avtal än större företag med en mer utvecklad meritlista. En ökad press på upphandlare att förbättra sin 20 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller kostnadseffektivitet kan också motverka ett ökat deltagande från SME-företag inom den offentliga upphandlingen. 3.6 Värderingsaspekter av livsmedel I detta avsnitt redovisas de värderingsaspekter av livsmedel som är vanligt förkommande i den offentliga upphandlingen. Avsnittet inleds med en redogörelse för begreppet kvalitet, vad det innebär och sammankopplas med i den offentliga upphandlingen av livsmedel. Senare beskrivs de kostnadsaspekter som är sammankopplade med lokalproducerat och lokala leverantörer. Avsnittet avslutas med andra aspekter som kan tänkas värderas in i ett livsmedels värde som till exempel svinn. 3.6.1 Kvalitet I Brammer och Walkers (2008) studie framkommer det att allt större fokus läggs på en offentlig upphandling som tar hänsyn till miljörelaterade aspekter, så kallad hållbar upphandling. Hållbar upphandling har ett brett spektrum och i sin studie hänvisar Brammer och Walker (2008) till det engelska ministeriet för miljö, livsmedel och landsbygdsfrågor (DEFRA) beskrivning av hållbar upphandling:“... a process whereby organizations meet their needs for goods, services, works and utilities in a way that achieves value for money on a whole life basis in terms of generating benefits not only to the organization, but also to society and the economy, whilst minimizing damage to the environment.” (2008 s. 454). Att bara fokusera på kostnader är alltså inte relevant inom en hållbar offentlig upphandling, där det är viktigare att utvärdera produkternas kvalitet som tillgodoses för en bestämd summa pengar, alltså värde för pengar. Vidare ses den offentliga upphandlingen i ett större perspektiv, där det inte bara tas hänsyn till den enskilda kommunen, utan även samhället i stort och den ekonomi som kommunen är en del av (Brammer & Walker, 2008). Sonninos och McWilliams (2010) studie från ett sjukhus i Storbritannien visar att det finns ett starkt och tydligt sammanband mellan kvaliteten på servicen inom kostenheten och mängden matsvinn som produceras. Denna korrelation blir extra distinkt vid självservering, då det är påtagligt att större mängd mat lagas, än vad som behövs till antalet patienter. Även när patienter uttryckligen ifrånsatt sig behovet av mat, justeras inte mängden mat som lagas. Detta kan bero på bristande kunskap, men också på hur råvarorna är paketerade, då dessa förpackningar i många fall inte går att dela. När uppemot 60 procent av maten som produceras slängs, finns det möjligheter till stora besparingar inom detta område. Detta implicerar ett behov av att förbättra kommunikationen mellan patienter och personal (Sonnino & McWilliam, 2010). 3.6.2 Kostnader Den offentliga upphandlingen ger möjlighet att få de bästa varorna både beträffande pris och kvalitet. Dock fokuserar myndigheter på att upphandla till så låga priser som möjligt, vilket inte alltid tar hänsyn till kvaliteten på varorna samt ger bäst värde för 21 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller pengar under hela avtalsperioden (Erridge, Fee & Hennigan, 2002). Det kan vara så att en upphandlande enhet i en kommun är ”skyldig” att upprätta avtal med den leverantör som erbjuder det lägsta priset för livsmedlet. Givetvis kan den upphandlande enheten välja ett dyrare alternativ. Men om det saknas motivering till varför det dyrare livsmedlet är bättre (om kvalitet till exempel inte styr) kan det vara svårt för en upphandlare att motivera det dyrare alternativet. Det innebär att livsmedlet med lägsta pris väljs i slutändan (Arrowsmith, Linarelli & Wallence Jr, 2000). För att höja ett livsmedels värde och fortfarande köpa in till så lågt pris som möjligt kan det vara relevant för kommuner att försöka underlätta för lokala SME-företag att konkurrera på marknaden. Om konkurrensen blir större på marknaden kan det resultera i konkurrenskraftiga priser samtidigt som livsmedlen upprätthåller god kvalitet (Conner m.fl, 2012). Det förekommer dock spekulationer om att det finns en risk att billiga livsmedel blir färre och även dess tillgänglighet minskar vid ett scenario där fler lokala leverantörer äntrar den offentliga livsmedelsupphandlingens marknadsområde. Detta då de lokala leverantörerna tar en del av stordriftsföretagens tidigare marknadsandelar, vilket medför att deras produktionsvolymer minskar och kan leda till ett högre försäljningspris för varorna (Rimmington, Smith & Hawkins, 2006). En kontring till dessa spekulationer är att inköp av lokalproducerad mat kan stärka den lokala ekonomin genom att en större del av den inköpta maten kommer från lokala leverantörer (Conner m.fl, 2012). Det förekommer en del svårigheter för de kommunala köken. Dels så har till exempel skolköken en ansträngd budget om vad varje tallrik med mat får kosta, det samma gäller de andra statliga köken. Dessutom måste en del kök också kompensera sina underskott i budgeten med att sälja mat eller andra varor. Med andra varor kan det vara frukt, godis eller andra a la carte matvaror, vilket i sin tur påverkar kökens möjligheter att vidga sina vyer och vara innovativa med de råvaror som de köper in. En annan nackdel eller barriär är att det är svårt för köken att lagra lokalproducerade varor då deras lagermöjligheter är små men också för att kökens förberedningskapacitet av maten är låg. Det förekommer också svårigheter att planera menyn då det är ett gap mellan säsong och efterfrågan, speciellt i de nordliga klimaten. Detta medför att upphandlare måste beakta dessa aspekter, vilket i sin tur leder till att upphandlare väljer större grossister utanför regionen för att underlätta menyplaneringen. Anledningen till detta anses vara att de varor de erbjuder är billigare och att de inte påverkas av vilken säsong det är. En anledning till att det är få lokala leverantörer som vill delta i upphandlingen är de ovanstående barriärerna som presenterats (Conner m.fl, 2012). Studier visar att anledningen till att kommuner vill få in mer lokalproducerad mat i sina kök är för att menyplaneringen för köken kan förenklas och bli bättre, vilken gör att svinnet minskar om köken tillsammans med leverantörerna kan planera leveranserna och tillsammans skapa en välplanerad veckomeny för köken. För skolenheten kan en del leverantörer erbjuda studiebesök för skolelever, som ökar förståelsen för maten de äter. Detta medför att elever som gör studiebesök hos lokala leverantörer blir mer benägna att äta färsk frukt och grönsaker om de har fått möjligheten att integrera med de lokala producenterna (Conner m.fl, 2012). 22 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller 3.6.3 Andra aspekter som värderas Värdekedjan för livsmedel bygger på relationer mellan flera aktörer och bildar ett komplext system, vilken innefattar mer än bara produktion och konsumtion. Det samarbete som sker mellan de olika aktörerna ger upphov till en stor del svinn, vilket i sig är den största källan till metangasutsläpp när avfallet förmultnar på stora avfallsfält. Den offentliga upphandlingen av mat står för en stor del av den totala matkonsumtionen inom EU, vilket också efterfrågar mer forskning inom området (Sonnino & McWilliam, 2010). Sonnino och McWilliam (2010) studie avhandlar hur mycket av maten som serverades på sjukhusen i Wales, Storbritannien, slängs. Exemplet visar att mellan 19-66 procent av maten som serverades vid de rörda sjukhusen gick till matavfall, per måltid. Svinnet varierade beroende på om maten var upplagd på tallrik till patienter innan servering, eller om patienterna själva fick servera sig själva från en matvagn. Den mat som serverades färdigupplagd och portionerad på tallrik gick mellan 6-42 procent av maten till avfall. Den mat som serverades på matvagn, med självservering, gick 26-55 procent till avfall. Vid ytterligare analys av det svinn som uppkom, upptäcktes att huvudrätten gav upphov till minst avfall, samt att grönsakerna motsvarade den största andelen avfall vid servering via matvagn. Vid färdigserverad måltid, varierade medelvärdet angående avfall mellan 14-42 procent. Även om de olika sjukhusen som finns representerade i studien gav varierande siffror, visar alla samma slutsats, det serveras för stora portioner (Sonnino & Mcwilliam, 2010). När det kommer till grönsaker tenderar upphandlare att efterfråga färdigbearbetade grönsaker, vilket ger dem en mindre arbetsbörda och en större säkerhet gällande den mängd som beställs. Dock uppkommer ett annat problem beträffande grönsaker som kommer obearbetade, då mängden svinn blir av betydande storlek. De lokala leverantörerna levererar oftast sina grönsaker obearbetade, vilket beror på hur den leveranskedja som används uppenbarar sig (Beer & Lemmer, 2011). 3.7 Analysmodell Den valda teorin innefattar tre omfattande områden av offentlig upphandling: upphandlings processen, logistik samt övriga värderingsaspekter som spelar in i valet av livsmedel inom livsmedelsupphandling. Upphandlings processen är ett område som kan variera mellan kommunernas inköpsmodeller samt påverkar i sin tur hur de lokala SME-företagen upplever valet av inköpsmodell, samt hur kommunerna upplever dessa attityder. Logistik är ett karaktärsdrag som innefattas i de olika inköpsmodellerna, och kan lösas på ett flertal olika vis. logistiken är även en aspekt som de lokala SMEföretagen måste hantera, och kan påverka dessa företags uppfattning ang. kommunernas inköpsmodeller. Värderingsaspekter är direkt kopplat till vad kommunerna värderar in vid valet av livsmedel i den offentliga upphandlingen. Det finns ett flertal aspekter att ta hänsyn till, men de två övergripande är beträffande livsmedlets kvalitet och prissättning, det vill säga livsmedlets kostnad. Uppkomsten av svinn genom livsmedelshanteringen värderas även in, men i mindre betydelse. Denna koppling mellan studiens forskningsfrågor och valet av teori kan illustreras genom följande analysmodell (se figur 3.1), där teorin har genomgått en uppdelning för att anpassas till respektive forskningsfråga: 23 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Figur 3.1. Analysmodell 24 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller 4 Empiri I följande empiriavsnitt redovisas den datainsamling som tillhandahållits genom de intervjuer som genomförts med respektive kommuns upphandlare och kostchefer. Empirin grundar sig även i de informationsmöten som anordnats av Länsstyrelsen och hölls i Vara och Falköping. Empiriavsnittet är strukturerat efter den analysmodell som presenterades i teoriavsnittet. Avsnittet är uppdelat efter de tre forskningsfrågorna som presenterades i inledningsavsnittet, där respektive forskningsfråga är sammanlänkade med teman som är relaterade till det rörda området. 4.1 Hur skiljer sig kommunernas inköpsmodeller åt? 4.1.1 Traditionell modell - Vara Modellbeskrivning Vara kommun använder sig av en inköpsmodell där kommunen tar in anbud från leverantörer och de leverantörer som blivit antagna till ett avtal i sin tur levererar ut till kommunens köksenheter. Kommunen använder sig till största del av grossister som leverantör av livsmedel, men har även lokala leverantörer för vissa produkter, såsom potatis och grönsaker. Upphandlingsprocessen Vara kommuns upphandling sker i samverkan med Falköping, Götene och Skara kommun. Dock är varje kommun en enskild upphandlande myndighet, där kommunen fattar egna beslut och tecknar egna avtal. Detta innebär att kommunerna inte behöver teckna avtal med samma leverantörer. Avtalstiden sträcker sig över två år där möjlighet till förlängning av avtalet finns, dock max två år. Vara kommun utgår från tidigare statistik från leverantörerna. Där bland annat uppgifter om levererade varor, volym och belopp ska ingå. Dock kan behovet ändras från år till år, därför gör kommunen en bedömning om hur de tror att behovet kommer att se ut, så de leverantörer som sluter avtal med kommunen förbinder sig att leverera det verkliga behovet som kommunen har. Vara kommun arbetar på detta sätt för att underlätta för leverantörer att offerera rätt produkter till konkurrenskraftiga priser. När det gäller inkommande anbud från leverantörer kan de antas i sin helhet eller i delar. Kommunen menar att avtal av produkt kan tecknas med en leverantör eller flera leverantörer. När en leverantör lämnar anbud kan de lämna ett anbud i sin helhet, i delar eller del av volym. Leverantörerna har också möjlighet att lämna anbud uppdelat per kommun eller till en del av kommunen. Kommunen vill ha god kommunikation med sina leverantörer så det sortiment som kommunen beställer hålls levande och följer marknadens förändringar som försäljningspris från leverantör eller kvaliteten på råvaran. De krav som kommunen ställer på leverantören och livsmedlen skall framgå i kravspecifikationen i förfrågningsunderlaget. Vara kommun har en önskan att öka volymen av ekologiska 25 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller produkter, därför har kommunen möjliggjort för de beställande enheterna att både ekologiska och konventionella livsmedel finns att tillgå hos kommunens leverantörer. Målet för Vara kommun är att sex procent av produkterna skall vara ekologiska. Ekologiska livsmedel är i regel dyrare så hur mycket kommunen kan köpa ekologisk beror på hur mycket pengar kommunen har att röra sig med. Logistik Transporten är helt leverantörernas ansvar och ingår i produktpriset vid antaget anbud. Risken av godset gäller fram till att leverantören har lossat godset på anvisat leveransställe innanför dörr. För att undvika att godset ställs på lastbrygga eller dylikt har kommunen som huvudregel att leveranser skall ske till de olika enheterna mellan 07.00-15.00. Transportpålägget anses uppskattningsvis variera mellan 6-8 procent, beroende på vilka logistikmöjligheter leverantören i fråga har. Vid frågan om vilken rabatt som kommunen kunde erhålla genom att erbjuda leverans till endast en enhet, istället för transport till samtliga enheter erhölls endast 1procents avdrag på produktpris från grossister. Detta förklarades med att just grossister redan har en speditionsslinga som körs oavsett kommunens leveransställen, och en minskning av antal leveransställen gjorde i deras fall ingen större skillnad beträffande kostnader. Under informationsmötet i Vara ställde vi frågan om kommunen hade funderingar på samlastningscentral. Några sådana funderingar hade inte kommunen då de ansåg att det inte fanns något behov av samlastningscentral. Det framkom även under mötet att de leverantörer som hade en utarbetad distributionsslinga i vissa fall kunde ta med varor från de leverantörer som saknade distribution. Förutsatt att varorna skulle levereras till samma leveransställe. Vara kommuns centralkök levererar varm mat till en del mindre köksenheter, så det finns också möjlighet för en SME-företagare att leverera sina produkter till ett leveransställe. Även här gäller förutsättningen att varorna skall till samma leveransställe som centralkökets varma mat. Vara kommun ser många fördelar med sin inköpsmodell, där det är marknaden som styr och anpassar sig efter modellens karaktärsdrag. En nackdel som inte är aktuell i dagens läge, men som kan ses som ett växande problem i framtiden är de administrativa aspekterna med ett ökat intresse från lokala leverantörer. Vid en ökning av lokala leverantörer i den offentliga upphandlingen av livsmedel ses en problematik med beställningsförfarandet, där varje köksenhet måste beställa hos vardera lokal leverantör genom en manuell hantering. Ett e-handelsystem ses som en lösning och kommunen har till viss del ett e-handelsystem, men det finns en osäkerhet kring dess användning i dagsläget. Vid en utveckling mot fler lokala leverantörer anses en framtagning av ett effektivt system som en nödvändighet. 4.1.2 Samlastningscentral – Borlänge Modellbeskrivning Innan införandet av samlastningscentral hade kommunen en traditionell inköpsmodell där leverantörerna levererade själva till de olika enheterna. Borlänge kommun hade då gemensam upphandling med tre andra kommuner, vilket innebar många transporter per vecka. Borlänge kommun har sedan 1999 haft samlastningscentral som inköpsmodell. De valde att dela upp sin upphandling i två delar där kommunen upphandlade 26 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller transporterna för sig och livsmedlen för sig. Motiven till samlastningscentral som inköpsmodell var att minska miljöpåverkan, öka konkurrensen, öka trafiksäkerheten, förbättra personalens arbetsmiljö samt minska de totala kostnaderna. Borlänge kommun menar att det inte är relevant att ställa så höga krav på transporterna när de ingår i livsmedelsupphandlingen. Då det är svårt för leverantörerna att uppfylla högt ställda krav på transporterna. Nedan redogörs kommunens motiv till samlastningscentral ytterligare. Minska miljöpåverkan: Genom att transporterna upphandlades separat, kunde kommunen ställa högre miljökrav på bilarnas kvalitet, som däck, vilka motorer samt vilket bränsle bilarna skulle ha som drivmedel. Kommunen kunde också ställa krav på chaufförernas utbildning. Genom att upphandla transporterna för sig kunde de ställa kraven vara mycket kraftfullare. Motivet till att minska miljöpåverkan var även att det innebar kortare transportsträckor och färre transporter totalt. Öka konkurrensen: Kommunen ville öka konkurrensen genom att fler producenter kunde lämna anbud. Även de lokala SMEföretagen som inte hade egen distribution I dagsläget är det sex kommuner (inklusive Borlänge) som har en gemensam upphandling, vilket innebär cirka 400 leveransställen. Borlänges upphandlingschef beskriver de lokala SME-företagens situation följande: ” ... det är inte så lätt för en liten, medelstor företagare att köra ut till alla dem här. Om man bara ska köra till ett ställe så blir det mycket lättare1”. Öka trafiksäkerheten: Trafiksäkerheten ökar genom att antalet stopp minskas. Förut hade kommunen att alla bilar körde till alla enheter, nu är det en bil som kör till de olika enheterna enligt tur. Tidigare var det mellan 7-11 leveranser per vecka och det har minskat till cirka tre leveranser i veckan. Tiderna för leverans kan också styras till tider då det till exempel inte är barn i närheten. Förbättra personalens arbetsmiljö: Då kommunen kan styra leveranserna till bestämda tider, kan godset komma när personalen är på plats. Det är även samma chaufför som kör lastbilen, så chaufför och kökspersonal kan hjälpas åt vid leveransen. Varorna kommer dessutom samtidigt vilket ökar arbetsron och minskar arbetsbelastningen. Personalen kan i sin tur koncentrera sig på produktionen istället för att bli avbrutna med leveranser titt som tätt. En annan fördel 1 Upphandlingschef Borlänge kommun, intervju den 3 maj 2013. 27 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller som kommunen ser med att det är samma chaufför som kommer är att det förbättrar kommunikationen mellan kökspersonalen och chauffören. Vid de tillfällen när chauffören och kökspersonal inte ses finns det tavlor där de kan skriva meddelanden till varandra. Upphandlingschefen påpekar följande: “Det är viktigt att man samarbetar för att få det bästa resultatet i slutändan. Det ökar ju möjligheterna att det är bra levererat2 ... ” Minska de totala kostnaderna: Dels så har kommunen sett att de administrativa kostnaderna har minskat sedan alla sex kommuner upphandlar tillsammans. Tidigare var upphandlartjänsten uppdelad på sex personer som i princip gjorde samma sak. I dag har kommunerna en upphandlare som upphandlar för samtliga sex kommuner. Ett problem som kommunen upplevde innan samlastningscentralen var att grossister som Servera och Menigo hade straffavgifter om kommunens enheter inte beställde en viss volym eller till ett visst värde. Detta slipper kommunen nu då det inte längre förekommer straffavgifter för att volymerna eller värdet av beställningarna aldrig är för låga då samtliga varor skall till en leveransadress. Det förekommer ingen minsta beställningsmängd längre. Borlänge kommun är unika i hela Sverige att ha det på det viset, då det totalt blir större volymer. Samtidigt som kommunen införde samlastningscentralen startade de också e-handel. Alla kök beställer själva genom att knappa in sin beställning i ett e-handelsystem till respektive leverantör. Ibland förekommer det att köken ringer in sina beställningar. Till en början stötte kommunen på problem, då systemet havererade. Det skapade oro och irritation bland personalen, men det löste sig inom tid och i dag fungerar det perfekt. Personalen är positiva till samlastningscentralen, att de vet när leveranserna kommer och lättsamheten att beställa och att följa upp beställningarna. Upphandlingsprocessen Upphandlingen som Borlänge kommun har nu går ut sista maj i år (2013). Kommunen har möjlighet till tjugofyra månaders förlängning och har valt att förlänga den i olika tidsperioder, tolv, arton och tjugofyra månader på olika produkttyper. På så sätt kan kommunen ägna mer tid åt de olika produktgrupperna och det blir mer lätt hanterligt på det viset anser kommunen. Även om kommunen kommer jobba kontinuerligt med upphandlingen anser de att detta sättet är mer effektivt och det blir lättare att se och tillgodose kommunens behov. Kommunen har även funderingar på att göra en konsumentförpackningsupphandling då varorna idag är storköksförpackade. Anledningen till det är att de mindre enheterna i kommunen är i behov att mindre förpackningar. 2 Upphandlingschef Borlänge kommun, intervju den 3 maj 2013. 28 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Vid upphandling av livsmedel går Borlänge kommun igenom statistiken hos de olika leverantörerna. Tillsammans med kostansvarig, kostchef och kvalitetsansvarig diskuteras det hur det är tänkt att verksamheten skall se ut i framtiden. Kommer kommunens köpbeteende vara det samma eller kommer det att förändras. Upphandlingschefen uttryckte följande: “ … vad kommer vi att göra, inte vad vi har haft3”. Det är det framtida behovet som skall in under förfrågningsunderlaget. Anledningen till detta arbetssätt med upphandlingen är att målen som kommunen har för sin livsmedelsupphandling kan förändras. Det kan till exempel vara att köken skall laga all mat i från grunden. Då behöver kommunen större volymer av köttfärs eller naken fisk exempelvis. Samtliga kravspecifikationer skall finnas i förfrågningsunderlaget för de olika produkterna. Det kan till exempel vara krav på vad produkterna får innehålla eller vad de inte får innehålla. Miljökrav kan ställas på produkterna och även vilka djurskyddskrav som kommunen ställer. Kommunen delar upp anbudet under flera varugrupper som kött, chark, fågel, grönsaker, frukt med mera. I den föregående upphandlingen hade kommunen 32 olika produktgrupper som innehöll mellan 200-250 artiklar. Det gäller alltså för kommunen att ha koll på marknaden och de olika leverantörerna. Därför frågar Borlänge kommun leverantörerna vilken mängd de har möjlighet att offerera till kommunen, detta för att öka möjligheterna för lokala SMEföretag att offerera. Upphandlingschefen sa: “...vad skulle dom kunna offerera till oss. Mäktar dom med dom här delarna, hur kan vi dela upp upphandlingen för att det ska vara så konkurrensvänligt som möjligt. Vi vill ju ha konkurrens. Så vill vi ju ha bra kvalitet och rätt produkter i vårt avtal framledes här4”. Logistik Alla leverantörer som kommunen har avtal med kör till samlastningscentralen, även grossisterna. Till en början var samlastningscentralen inte populär bland grossisterna. Kommunen tror att det beror på att grossisterna upplevde att de tappade kontrollen över leveranserna ut till de olika enheterna. Varje enhet har sitt egna specifika plocknummer och när varorna har anlänt till samlastningscentralen sampackas de där efter plocknummer. Varje leverantör vet vilket plocknummer respektive enhet har och då sampackas varorna från de olika leverantörerna till respektive enhet. Sedan lastas de på lastbilen för att sedan köras ut till de olika enheterna. Leverantörerna skall ha levererat sina varor till samlastningscentralen senast klockan 24.00. Dock har kommunen undantag på färskt bröd och färsk fisk. Det beror på att kommunen vill att brödet skall bakas på natten och att den färska fisken skall behålla rätt temperatur, vilket är jätteviktigt. Tiden för leverans till samlastningscentralen för dessa varor är senast 04.30 för att de ska hinnas köras ut med turen som går 06.30 på morgonen. En förutsättning för att detta skall fungera är att samlastningscentralen har öppet på natten, annars skulle det inte fungera. Samlastningscentralen personal arbetar därför i skift då tiderna för avlämning av varorna skiljer sig för de olika varugrupperna. 3 4 Upphandlingschef Borlänge kommun, intervju den 3 maj 2013. Upphandlingschef Borlänge kommun, intervju den 3 maj 2013. 29 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Kommunen har inte generellt upplevt att de har sparat pengar på inköpspriset, dock kunde de se att det dåvarande mejeriet de hade avtal med, när de startade samlastningscentralen, sänkte sitt försäljningspris med fem procent. På de övriga leverantörerna har kommunen inte upplevt någon skillnad. 4.1.3 Kombination - Falköping Modellbeskrivning Falköpings kommun hade till en början en traditionell modell. Kommunen har 42 kök och något mer än 50 leveransställen. Under 2010 startade projektet LOLOG (lokal logistik) tillsammans med Trollhättans kommun och Vänersborgs kommun. Där syftet med projektet var att minska; transporterna, miljöpåverkan, öka trafiksäkerheten kring leveransställena, förbättra arbetsmiljön för personalen i köken samt öka möjligheterna för lokala SME-företag att delta i den offentliga livsmedelsupphandlingen. Målet med projektet för Falköpings del var att starta upp en samlastningscentral. Denna kom igång under maj 2012 och är upphandlad externt. För tillfället är det bara två lokala SME-företag som har anslutit sig till samlastningscentralen, ett antal som kommunen önskade var högre. Så i dagsläget är det två leverantörer som bara levererar till ett leveransställe, de övriga av Falköpings kommuns leverantörer kör sina varor själva till de olika enheterna. En anledning till att enbart två leverantörer levererar till samlastningscentralen beror på att det i föregående upphandling var frivilligt att välja att leverera till samlastningscentralen. Upphandlingsprocessen Falköpings kommun upphandlar i samverkan med Vara, Götene och Skara kommun. Varje kommun fattar dock egna beslut och tecknar egna avtal med leverantörer när det gäller upphandlingsförfarandet. Avtalen som Falköpings kommun tecknar med leverantörer kan sträcka sig mellan ett och fyra år. Falköpings kommun utgår från tidigare statistik på det kommunen har beställt från leverantörerna. Dock kan behovet ändra sig från år till år så kommunen får göra en bedömning över hur de tror att behovet kommer att se ut under avtalsperioden. På så sätt underlättar det för offererande leverantörer att erbjuda rätt produkter till konkurrenskraftiga priser. Leverantörer kan lämna anbud i sin helhet, i delar eller efter volym. Då det är flera kommuner i samverkan kan leverantörer välja att lämna till specifik kommun eller till en del av kommunen. Falköpings kommun kan anta inkommande anbud från en leverantör eller dela upp produkten mellan flera leverantörer. Krav som kommunen ställer på livsmedlen skall framgå i kravspecifikationen i förfrågningsunderlaget. Falköpings kommun har även politiska mål uppsatta, där ett av målen är att närproducerade livsmedel skall användas i så stor utsträckning som möjligt i kommunens enheter. Ett annat mål som kommunen har är att öka andelen av ekologiska produkter i kommunens kök. Den upphandling som genomfördes 2010 hade kommunen som mål att 20 procent av de inköpta livsmedlen skulle vara ekologiska. Kommunen 30 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller försöker följa marknadens svängningar, det kan vara att produkter utgår hos grossisten eller att det sker prisförändringar, som färsk fisk där kommunen köper in till dagspris. Därför är det viktigt att dialogen med leverantörerna är god så att kommunen fortsatt får rätt kvalitet och rätt pris på livsmedlen. Logistik Varorna från leverantörerna skall vara på samlastningscentralen senast klockan 22.00. Detta har skapat en extra dag i ledtid, vilket innebär vissa problem för kommunen när det gäller dagsfärskt bröd samt färsk fisk. I inköpsmodellen som kommunen har nu fungerar orderflödet genom att köken mailar, ringer eller faxar sina beställningar till leverantörerna. När det gäller gränssnitt och riskövergång av varorna finns det med i det avtal som tecknas mellan kommun och leverantör. I detta fall är det leverantören som ansvarar för godset fram tills att det är mottaget. Problematiken som kan uppstå är att chaufför anser att godset är avlämnat när det ställs på lastbryggan i de fall det ej har varit personal på plats. Dock så gäller i regel tiderna 07.00-15.00 för lossning hos de olika enheterna. För att kringgå att gods ställs på lastbryggor utan tillsyn har kommunen påbörjat en diskussion om eventuella nyckelleveranser i samband med samlastningscentralen. Nyckelleverans innebär att chaufför har nyckel för att komma in i köken och leverera varorna inne i byggnaden. Vid traditionell modell där leverantör levererar direkt, som Falköpings kommun delvis har i dagsläget, innebär det att distributionen av varorna avspeglar sig i priset genom transportpålägg. Falköpings kommun har frågat sina leverantörer vilken rabatt de kunde ge på försäljningspriset om leverantörerna bara hade ett leveransställe och rabatten landade mellan 0,2 – 6 procent. Grossisterna som kommunen har avtal med var ej förtjusta i idén med samlastningscentral och hade därför en väldigt låg rabatt på försäljningspriset. De lokala SME-företagen hade däremot högre rabatter på försäljningspriset. Under samlastningscentralens första år har det inte gått som kommunen hade hoppats på. De önskade att fler lokala SME-företag valde att leverera till ett leveransställe, det vill säga samlastningscentralen. Kommunen har inför kommande upphandlingar diskuterat om möjligheten för leverantörerna att välja om de själva skall distribuera till samtliga kök eller till samlastningscentralen skall tas bort. Om de skall satsa fullt ut eller inte. Projektet med samlastningscentralen kommer att pågå fram till 2014. 4.1.4 Kombination, egen modell - Trollhättan Modellbeskrivning Trollhättans Stad valde 2008 att införa en ny inköpsmodell, efter att tidigare ha upphandlat genom en traditionell upphandlingsmodell. Den nya modellen var ett resultat av en önskan om förändring, då vissa aspekter av den offentliga upphandlingen av livsmedel ansågs blivit åsidosatta. Den traditionella upphandlingsmodellen ansågs bland annat göra det svårt för en rättvis och effektiv konkurrens samt att kommunerna upplevde en avsaknad av kontroll över själva avtalet. Den nya modellen skulle vara utformad på ett sätt som tar hänsyn och uppfyller en rad 31 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller ställda önskemål från både kostchefer och upphandlare, dessa önskemål kan sammanställas som följer: Hög kvalitet på vara och tjänst Konkurrens under avtalsperioden Svenskproducerat kött Lokala producenter Ekologiska varor Transportkrav Etiska krav Fungerande för både stora och små enheter En bra affär Svaret blev en modell som kan ses som en blandning mellan en traditionell upphandlingsmodell och en samlastningscentral. Upphandlingsprocessen Trollhättans Stad upphandlar sina livsmedel i samverkan med Vänersborg, Lysekil, Sotenäs, Munkedal samt Strömstads kommun. En upphandling som totalt innebär cirka 300-400 leveransenheter inom kommunerna. De olika kommunerna har olika fokus när det kommer till livsmedelsupphandling, men samordnas genom Trollhättans Stads inköpsmodell. Trollhättans Stad är en av Sveriges Fairtrade kommuner, som syftar till att öka utbudet och konsumtionen av etiskt märkta varor. Kommunen inleder sin upphandlings process genom att dela upp upphandlingen i speditionsdelar (se figur 4.1), där vissa livsmedel, såsom mejeriprodukter till större köksenheter och enheter som inte ligger i den logistikslinga som transporterna sker inom upphandlas för sig. Vidare delas resterande livsmedelsupphandling upp i två speditionsdelar, där det skiljs på grossister och producenter/leverantörer. Ur beställarrollens synvinkel i de olika köksenheterna i kommunen används ett ehandelsystem, där kökspersonalen beställer från grossisten, som i sin tur sköter beställningarna till de olika leverantörerna. Detta anser kommunen skapar en stor fördel, då det blir ett mer effektivt tillvägagångssätt. Kökspersonalen behöver inte beställa från flera olika leverantörer samt att kommunen inte behöver ställa krav på leverantörerna att införskaffa ett e-handelsystem för att få deltaga i den offentliga upphandlingen av livsmedel. Kärnan i Trollhättans Stads livsmedelsupphandling är den ansvarige upphandlaren, samt ansvariga kostchefer i varje huvudkommun som kommunen samordnar sin livsmedelsupphandling med. Dessa nyckelpersoner bildar ett så kallat sortimentsråd, som träffas varje månad. Sortimentsrådets huvuduppgifter är att hantera prisjusteringar, produktförändringar, följa upp avtalen med grossister samt ansvara för utförandet av smaktester och utvärdering av livsmedel i en andra konkurrensutsättningen. 32 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Logistik Modellen är uppdelad efter tre speditionsdelar (se figur 4.1), där första delen (1) består av köksenheter som ligger utanför den speditionsslinga som körs. Dessa köksenheter kopplas ihop med lokala lanthandlare för att få sina leveranser. Andra delen (2) består av mejeriprodukter till större köksenheter, som upphandlas separat. Tredje delen (3A och 3B) är i sin tur uppdelad i två mindre delar. Första delen (3A) består av grossister som konkurrerar mot varandra för att vinna avtalet. Avtalet består inte enbart av att distribuera ut grossisternas egna varor, en del av avtalet innebär även att distribuera och agera som en samlastningscentral för övriga leverantörer. I detta skede konkurrerar grossisterna i en konkurrensutsättning genom deras prissättningen på att erbjuda denna tjänst. Denna prissättning benämns som ett påslag, som senare omvandlas till en procentsats, som i sin tur läggs på livsmedelspriset. Genom konkurrensutsättningen rangordnas grossisterna, där lägst pris vinner, följt av näst lägst pris och så vidare. Figur 4.1 Nästa speditionsdel (3B) består av de leverantörer som har direktavtal med kommunen, där livsmedlen har upphandlats för sig (se figur 4.1). Upphandlingen av dessa produkter börjar genom ett urval med hänsyn till högt ställda kvalitetskrav, de produkter som uppfyller dessa krav skriver kommunen kontrakt med. Alla dessa produkter i respektive produktklass är likvärdiga. Producenterna (produkterna) konkurrerar i sin tur under hela avtalsperioden genom att med jämna mellanrum genomgå en andra konkurrensutsättning, för att få chans att vinna avtalet för en viss period. Denna period kan variera, till exempel mellan tre, sex eller nio månader. Konkurrensutsättningen kan göras dels med hänsyn till pris och kvalitet, men i vissa fall görs även smaktester för att kunna ge ett mervärde och utröna den produkt som vinner avtalsperioden. Dessa direktavtal görs bland annat av anledningen av att få en större kontroll över själva avtalen och inte låta det gå förlorat i händerna på grossister. De valda leverantörerna levererar i sin tur ut till grossisten för vidare transport ut till kommunens enheter. 33 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller 4.2 Hur uppfattar kommunerna att de lokala SME-företagen upplever valet av inköpsmodell? 4.2.1 Traditionell modell - Vara Vara kommun upplever att intresset från lokala leverantörer är lågt. Kommunen påpekar dock att intresset från lokala SME-företag nästan har fyrdubblats sedan förra upphandlingsomgången. Orsaken kan vara den bearbetningen som Länsstyrelsen i Västra Götaland, Hushållningssällskapet och LRF ha gjort genom informationsträffar och möten med de lokala SME-företagen. Attityden bland SME-företag upplever kommunen som olika, en del leverantörer har gått på informationsmötena utan att haft intresse för att lämna anbud medan andra leverantörer börjar tänka om kring sin produktion för att det ska kunna gå att lämna anbud till kommunen. Vid frågan om hur kommunen trodde att de lokala SME-företagen upplevde upphandlings processen svarade upphandlaren: “Jag tror att dom tycker att vi är för bedrövliga. Med just att det är så mycket handlingar och så mycket papper. Jag tror att det är innovatörer, och det brukar inte gå ihop med administration5”. Under informationsmötena i Vara och Falköping framkom det att de leverantörer som redan hade gått igenom en upphandlings process med Vara kommun eller Falköpings kommun ansåg att det var besvärligt med kontrakten men definitivt genomförbart. Upphandlare som var närvarande på informationsmötena påpekade även att upphandlingsenheten i Vara kommun och Falköpings kommun försöker stödja leverantörer i största mån det går i upphandlingsförfarandet. Dessutom framkom det under båda informationsmötena att externa resurser finns att tillgå som leverantörerna kan kontakta för att få hjälp att lämna anbud. En leverantör som var närvarande i Vara hade nyttjat den externa resursen och tillsammans hade de gått igenom upphandlingsförfarandet (kontrakt och andra dokument) på cirka 20 min. Den externa resursen är en före detta verksam upphandlare som numera arbetar som konsult för kommunerna i upphandlingsfrågor. När det gäller distributionen av livsmedlen upplever kommunen att de leverantörer som ännu ej har lämnat anbud till kommunen kan uppleva distributionen som ett hinder. Detta kan bekräftas att så är fallet. Under informationsträffen för leverantörer i Vara uttryckte intresserade leverantörer oro för hur de skulle lösa distributionsdelen, dock bidrog också informationsmötet till hur blivande leverantörer kan lösa logistikfrågan genom att samarbeta med de övriga leverantörerna som redan distribuerar. Upphandlaren uttryckte också följande: “... det finns ju fortfarande kanaler för dom, att dom kan ju faktiskt kontakta grossister och erbjuda sina varor och att utnyttja den logistik som dom kan erbjuda6”. Sedan finns det andra möjligheter. Centralköket i Vara kommun levererar själva till en del förskolor och äldreboenden, så en leverantör kan till exempel lämna sina tomater hos centralköket som i sin tur levererar till nämnda enheter när de levererar den färdiglagade maten. 5 6 Upphandlare Vara kommun, intervju den 25 april 2013. Upphandlare Vara kommun, intervju den 25 april 2013. 34 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller 4.2.2 Samlastningscentral - Borlänge Vid uppstarten av Borlänge kommuns samlastningscentral hade Borlänge kommun 15 leverantörer som levererade till samlastningscentralen. Ett antal av dessa var lokala SME-leverantörer. Kommunen anser att intresset från lokala SME-företag är stort, men önskar ändå ett större intresse. Kommunen har dock fått intrycket att de administrativa aspekterna med livsmedelsupphandlingen kan vara en anledning till att vissa lokala SME-företag avstår från att lämna anbud. Även förpackningen av livsmedlet ska ha vissa karaktärsdrag, vilket kan hindra från att deltaga. Kommunen försöker dock samla in information beträffande dessa aspekter genom att de tidigare nämnda informationsmötena. Kostchefen uttrycker följande om området: “Så är det, jag måste säga att jag tycker att Borlänge kommun gör mycket och för att få kontakt och för att få lokala leverantörer intresserade och att få fler leverantörer. Och sen så som vi har sagt så är det ofta upp till dom. Vi kan inte göra allt åt dig. Vi försöker verkligen och har bjudit in väldigt mycket leverantörer7”. Upphandlingschefen instämmer med följande ord: “Vi försöker på alla sätt och vis att få träffa dom så att säga och göra dom intresserade och visa att vi är intresserade av dom så att säga också då, men vi kan inte lämna in anbud åt dom, det måste dom göra själva8”. En tendens som kommunen har uppmärksammat är att de lokala leverantörerna i många fall väljer att leverera genom grossist, istället för att lämna anbud direkt till Borlänge kommun. Detta är ett svar på den administrativa arbetsbörda som ett deltagande i den offentliga upphandlingen innebär. Genom att leverera genom grossist, blir dessutom fakturahanteringen betydligt enklare och mer lätthanterlig, då större kvantiteter levereras till grossist, som sedan levererar varorna vidare till kommun i mindre kvantiteter. Borlänge kommun föredrar dock att lokala leverantörer tecknar avtal direkt med kommunen än att leverera genom grossister. Kommunen har även en teori om att det finns en rädsla bland de lokala leverantörerna att bli utestängda från grossisternas marknad om de tecknar avtal direkt med kommunen. Denna teori poängterar kommunen att de inte har några konkreta belägg för, men det är ett intryck som de har fått. 4.2.3 Kombination - Falköping Falköpings kommun anser att intresset för lokalproducerat har ökat de senaste åren. Dels är det politiska mål som har påverkat i denna riktningen och att det har varit mycket fokus på detta i massmedia. Detta är aspekter som troligtvis har påverkat 7 8 Kostchef Borlänge kommun, intervju den 3 maj 2013. Upphandlingschef Borlänge kommun, intervju den 3 maj 2013. 35 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller attityden bland kommunens kunder. Upphandlaren i Falköpings kommun tror också att ökad kunskap inom miljöfrågor har påverkat att intresset för lokalproducerat har ökat. Om lokala SME-företag levererar till kommunen, gynnas det lokala näringslivet. Upphandlingschefen uttryckte sig följande: “... det är ju inte så konstigt att, bor man på en ort så måste man ju försöka agera lokalt9”. Falköpings kommun upplever inte att intresset från lokala SME-företag är lågt. Dock så tror kommunen att leverantörer, beroende på storlek, upplever samlastningscentralen olika. Upphandlingschefen uttrycker följande om ämnet: “...typiskt sett så gynnar det ju de mindre framför en större, det här upplägget...det handlar lite grann om vad leverantören har för distributionstänk10”. En del leverantörer som redan har en väl utarbetad distributionsslinga har möjligtvis inte samma behov av en samlastningscentral som en leverantör som saknar distribution eller resurser till det. Under informationsmötet i Falköping framkom det dock visst missnöje med samlastningscentralen från anslutna leverantörer, på grund av en extra led-dag. Det ska dock påpekas att ovannämnda redan hade en utarbetad distributionsslinga sedan tidigare. Hur kommunen tror att leverantörerna upplever upphandlingsförfarandet skiljer sig något från vad leverantörerna faktiskt tycker. På informationsmötet i Falköping framkom det att leverantörerna upplever processen som besvärlig och tidskrävande, det är många dokument som ska finnas ordnade. Dock upplever leverantörerna att det blir lättare för varje gång processen genomförs så länge det inte blir för stora förändringar i upphandlingsförfarandet eller byte av datasystem. Upphandlingschefen upplever upphandlingsprocessen följande för leverantörernas del: ” Det är nog ovanligt att det är pappersarbetet som är det som hindrar leverantören. Är fallet så...så är det nog mer leverantören som är för liten och inte kan åta sig uppdraget. Det är ju ett arbete och en process men det är ju genomförbart11”. 4.2.4 Kombination, egen modell - Trollhättan Trollhättans Stad fokuserar mycket på att skapa konkurrens under hela avtalsperioden gällande den offentliga livsmedelsupphandlingen. Konkurrensen sker både grossisterna emellan samt mellan livsmedelsproducenter. Kommunerna arbetar mot garanterade produktvolymer, men det är inte nödvändigt för producenten att levererar hela den totala volymen av ett livsmedel, de kan även offerera på en viss del av den totala volymen. Denna modell innebär en möjlighet att växa för till exempel den lokala livsmedelsproducenten och även de mindre producenterna kan vara med att offerera. Modellen skapar även näretableringsmöjligheter, upphandlingschefen uttrycker följande: “Den här underlättar ju för alla producenter oavsett storlek egentligen, både för stora och för små12”. Upphandlingschef Falköpings kommun, intervju den 23 april 2013. Falköpings kommun, intervju den 23 april 2013. 11 Upphandlingschef Falköpings kommun, intervju den 23 april 2013. 12 Upphandlingschef Trollhättans Stad, intervju den 29 april 2013. 9 10Upphandlingschef 36 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Genom det system som används i inköpsmodellen, där kommunen upprättar avtal direkt med den lokala producenten, anser kommunen som en fördel för själva producenten och kommunen i sig, då det ökar kontrollen av själva avtalet, då den lokala producenten inte kan bli utkastad och ersatt av andra substitutprodukter av grossisten. Logistiksmässigt anser Trollhättans Stad att den inköpsmodell som används underlättar för de lokala företagen, då modellen innebär att leverantören endast behöver leverera till en enda enhet, och i detta hänseende kan efterliknas vid en samlastningscentral. Kommunen anser att just logistiken av livsmedel ut till kommunens alla enheter var ett stort hinder för producenter att överhuvudtaget kunna lämna anbud till den offentliga upphandlingen. Vidare har kommunen sett incitament på att modellen möjliggör för ökade affärsmöjligheter mellan grossist och den lokala producenten, där vissa lokala producenter med begränsade leveransmöjligheter har fått ytterligare hjälp med logistiken. Kommunen är mitt uppe i en skarp upphandling, då viss information inte var möjlig att delge på grund av sekretess, men intresset från de lokala leverantörerna anser kommunen vara stort. Kommunen ställer sig dock något frågande till om de lokala leverantörerna ser den spedition som karaktäriserar inköpsmodellen som en fördel samt att själva upphandlings processen har varit ett problem för den lokala producenten. Kommunen ser en lösning genom ökad information till de lokala leverantörerna om upphandlings processen. 4.3 Vad värderar kommunerna in i upphandlingen av livsmedel? Samtliga kommuner i studien diskuterade flitigt två värderingsaspekter, kvalitet på livsmedel och prissättning av livsmedel. Dessa två aspekter ansågs vara grunden gällande värdering av livsmedel. 4.3.1 Kvalitet Samtliga kommuner uttrycker att de först och främst upprättar grundkrav för den kvalitet som ett livsmedel ska ha för att övervägas i en fortsatt utvärdering. De krav som kommunerna nämner beträffande kvalitet på livsmedel kan sammanställas följande: Köttinnehåll Fetthalt Kötthalt Gramvikter Förpackning Inga spår av icke tillhörande råvaror En upphandlare uttrycker följande om dessa kvalitetskrav och deras roll i den offentliga upphandlingen av livsmedel: “Du har ju grundlagt kvalitén vid det första tillfället. Då har du ju underlaget beskrivet, alla dom här produkterna, med köttinnehåll, 37 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller fetthalt, kötthalt, gramvikter. Det liksom är basen, hur mkt pannkakorna ska väga o lite kanske råvaror. Det här är gränsen för vad man kan offerera, detta måste dom först och främst uppfylla. Gör dom inte det, så kommer dom inte med till utvärdering, då smaktestar vi dom inte13”. Kvalitetskraven är grunden i hela upphandlingen av livsmedel. En upphandlingschef beskriver det på följande vis: “Vi har ju väldigt höga kvalitetskrav från början för att vi ska teckna ett kontrakt överhuvudtaget14”. Kraven gäller inte bara själva produkten, utan även produktrelaterade frågor såsom förpackningsstorlekar och spår av ovidkommande ingredienser. Kommunerna ser även kvalitet i form av etiska krav, där själva producenten av ett livsmedel ska vara etiskt försvarbart. 4.3.2 Kostnader De livsmedel som klarat de ställda kvalitetskrav som kommunerna upprättat, väljs ut med hänsyn till livsmedlets lägsta pris. Det sker genom en konkurrering på den ställda prisnivån. Det livsmedel med lägsta pris skrivs också avtal med. I vissa fall är det dock inte bara priset som styr, kommunerna använder sig även av en mervärdesmodell, där pris sammanlänkas med ytterligare kvalitetsaspekter utöver de grundkriterier som krävs för att bli utvärderad i den offentliga upphandlingen överhuvudtaget. Ett sätt att skapa en sammankoppling mellan pris och kvalitet är genom så kallade smaktester. Smaktesterna sker genom en mervärdesmodell, där livsmedlet smaktestas och utvärderas. Utvärderingen sker genom ett poängsystem, en procentuell stege, där det görs ett fiktivt avdrag eller tillägg på livsmedlets inköpspris. En upphandlare förklarar smaktestet med följande uttryck: “Och där kommer det här testet som vi pratar om, smaktestet. Ögat, smaken, lukten får en utvärdering i en skala15”. Oftast sker mervärdesmodellen med tre nivåer, men kan även ske med fler eller färre nivåer än så, där en procentsats utrönas beroende på produktens resultat i smaktestet. Produktens kvalitet omvandlas alltså till pengar och läggs till produktens pris, så kallat referenspris. I figur 4.2 skulle betyget 2 innebära att ingen prisförändring sker. Om priset skulle få ett lägre betyg än 2, till exempel 1 kommer produktens pris att belastas med ett påslag på tio procent. När betyget är högre än 2, till exempel 3 minskas produktens referenspris med tio procent. Upphandlare Vara kommun, intervju den 25 april 2013. Upphandlingschef Trollhättans Stad, intervju den 29 april 2013. 15 Upphandlare Vara kommun, intervju den 25 april 2013. 13 14 38 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Figur 4.2 I figur 4.2 finns det tre priser, tre offerter från tre leverantörer: A, B och C. Leverantör A får betyget 2 (gul markering) och referenspriset blir 50 kr/kg, då betyg två innebär oförändrat pris. Leverantör B får betyget 3.5 (röd markering) vilken innebär att priset minskas med 15 procent. Referenspris blir då 34 kr/kg. Leverantör C fick 0.5 i betyg (grön markering), alltså inget bra betyg. Produkten får därför ett påslag på priset med 15 procent, referenspris 34,50 kr/kg. På detta sättet får kommunen bästa kvalitet till lägsta pris. 4.3.3 Andra aspekter som värderas En av kommunerna uttryckte att emballage, själva förpackningen som livsmedlet levereras i har en viss avgörande roll. Kommunen i fråga ser att det har blivit ett ökat fokus sedan kommunen började använda ett nyare datasystemet i sin upphandlings process, och menade att produktförpackningar är en stor del av en upphandlingen numera. Om det fanns möjlighet att välja förpackningsstorlek på livsmedlet, så sågs det som positivt, även om det fanns en medvetenhet i de kostnadsaspekter det medförde. Svinn värderas även in i viss mån i valet av livsmedel. Dock inte det svinn som uppkommer genom tillagning, till exempel potatisskal. Kommunerna ser svinnet som en del av den kravspecifikation som är relaterad till livsmedlet. Svinnet benämns genom krav på mängden tillsatt vätska samt fettprocent, då dessa aspekter kan medföra att själva slutprodukten av livsmedlet kan minska betydligt i mängd under tillagningen. 4.4 Sammanfattning av empiriska data Hur skiljer kommunernas inköpsmodeller åt? Traditionell modell - Vara Traditionell upphandlingsmodell. Kommunen tillhandahåller anbud från leverantörer, vilka i sin tur har ansvar för logistiken ut till kommunens alla köksenheter. Samlastningscentral - Borlänge Offentlig upphandling med betoning på samlastningscentral. Kommunen tillhandahåller anbud från leverantörer, vilka i sin tur levererar till kommunens egna 39 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller samlastningscentral. Kommunen har upphandlat ett speditionsföretag, som ansvarar för logistiken ut till kommunens alla köksenheter. Kombination - Falköping En kombination mellan traditionell upphandlingsmodell och samlastningscentral. Huvuddelen av kommunens livsmedelsupphandling sker genom att kommunen tillhandahåller anbud från leverantörer, vilka i sin tur ansvarar för logistiken av livsmedel ut till kommunens alla köksenheter. Två leverantörer levererar till kommunens samlastningscentral. kommunen har upphandlat ett speditionsföretag, som ansvarar för leverans av livsmedel ut till kommunens alla köksenheter. Kombination, egen modell - Trollhättan Egen modell, som kan liknas vid samlastningscentral. Kommunen delar upp sin livsmedelsupphandling efter speditionsdelar, där mejeriprodukter och köksenheter som inte ingår i den traditionella logistikslingan upphandlas för sig. Vidare delas resterande livsmedelsupphandling i två speditionsdelar, där grossister och producenter/leverantörer separeras. Hur uppfattar kommunerna att de lokala SME-företagen upplever valet av inköpsmodell? Traditionell modell - Vara Vara kommun uppfattar att de lokala SME-företagen upplever två huvudområden som problematiska, administrationen som är kopplad till att lämna anbud till livsmedelsupphandlingen samt själva distributionen av företagens produkter ut till Vara Kommuns köksenheter. Kommunen hävdar dock att det finns hjälp att tillgå både beträffande administrativa frågor och innovativa speditionsmöjligheter. Samlastningscentral - Borlänge Borlänge kommun upplever att det administrativa aspekterna som problematiska för de lokala SME-företagen. Vidare nämner kommunen de krav som kommunen har på livsmedelsförpackningens karaktärsdrag som ett hinder att deltaga i livsmedelsupphandlingen. Kombination - Falköping Falköpings kommun har fått intrycket att den distributionsbörda som det innebär för de lokala SME-företagen att leverera till kommunen beror på storleken på det lokala företaget. De mindre lokala företagen har större problematik med leveransen av deras produkter än de större, där de oftast har ett bättre utvecklat speditionssystem. administrationen upplever inte kommunen som ett hinder för de lokala SME-företagen att deltaga i livsmedelsupphandlingen. Kombination, egen modell - Trollhättan Trollhättans Stad upplever sin inköpsmodell som underlättande för samtliga producenter, där även de lokala SME-företagen är representerade. De direktavtal som kommunen upprättar anser även kommunen som en upplevd fördel för de lokala SMEföretagen beträffande kontrollen av de egna produkterna, då det minimerar risken för 40 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller företagens produkter att bli utkastade från livsmedelsupphandlingen av grossister. Vidare upplever kommunen att inköpsmodellen underlättar för de lokala SME-företagen beträffande logistik, då de lokala SME-företagen endast behöver leverera sina produkter till en leveransadress. Vad värderar kommunerna in i upphandlingen av livsmedel? De två huvudsakliga aspekter som kommunerna värderar i upphandlingen av livsmedel är kvalitet och pris på livsmedlet. Kommunerna har en rad högt ställda kvalitetskrav, vilka livsmedlen måste täcka för att överhuvudtaget bli utvärderade i kommunernas livsmedelsupphandling. livsmedlets pris är också en viktig aspekt, där lägsta pris oftast vinner avtalet med kommunerna. kvalitet och pris kombineras även genom så kallade smaktester, som mynnar ut i en mervärdesmodell. 41 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller 5 Analys och Diskussion 5.1 Hur skiljer kommunernas inköpsmodeller åt? 5.1.1 Upphandlingsprocessen Det förekommer skiljaktigheter mellan kommunernas sätt att hantera upphandlings processen. Vara, Borlänge och Falköpings kommun utgår från leverantörernas försäljningsstatistik till de olika enheterna, där kommunerna sedan diskuterar hur de tror att det framtida behovet kommer att se ut i kommunernas verksamheter. Därefter beskriver kommunerna bland annat i sina förfrågningsunderlag önskad kvantitet. Trollhättans Stad inleder däremot sin upphandling genom att dela in upphandlingen i olika speditionsdelar, där avtalsperioden är kort (mellan tre till nio månader) för att öka konkurrensen på marknaden. Till skillnad från de övriga kommunerna har Borlänge kommun valt att dela upp sin upphandling av livsmedel i olika tidsperioder för att underlätta det administrativa arbetet för upphandlingsenheten. Borlänge kommun har även funderingar på att göra en separat konsumentförpacknings upphandling för att underlätta för de mindre tillagande enheterna i kommunen då de saknar större lagringsutrymmen. Som Bergström, Solér och Shanahan (2005) beskriver i sin studie verkar det vanligast med avtal som sträcker sig runt två år mellan kommun och leverantör. Dock skiljer sig Trollhättans Stad från de övriga kommunerna då deras avtal med leverantörer är mellan tre till nio månader. Vi anser att det sätt som Borlänge kommun har valt att dela upp produkterna i livsmedelsupphandling borde vara mer effektiv och mindre belastande administrativt än det sätt som de övriga kommunerna upphandlar. Upphandlingen kan liknas med en revisors arbete då det är vissa tidsperioder som blir väldigt intensiva. Om upphandlingen av livsmedel delas upp i olika tidsperioder uppfattar vi att det administrativa arbetet för kommunen sprids ut under upphandlingsåret och därför minskar arbetsbelastningen. Dock tycker vi inte att Trollhättans Stad upphandlings process kan liknas med de andra studerade kommunernas då Trollhättan styr sin upphandling utifrån speditionsdelar. Vi upplever denna upphandlings process som unik då den frångår det typiska traditionella upphandlingsförfarandet, kommunen behöver inte utvärdera leverantörernas statistik på samma sätt som Vara, Falköping eller Borlänge kommun då avtalsperioderna är väldigt korta. Vi tror att de tidigare studier som har gjorts har forskarna funnit det svårt att generalisera hur kommuner väljer att genomföra sina upphandlingar av livsmedel. Det finns givetvis regelverk och lagar som talar om vad kommunerna får och inte får skriva i sina förfrågningsunderlag, men sedan hur kommunerna väljer att värdera behovet i sina verksamheter och hur kommunerna tänker, är unikt för varje kommun. Dock är det inte omöjligt att kommunerna arbetar på liknande sätt. Men de diskussioner som förs inom varje upphandlings- och kostenhet är individuellt. Vi upplever heller inte att tidigare forskning har gjorts inom den begränsningen. Det kan bero på, som vi tidigare nämnde, att det är svårt att generalisera hur olika kommuner arbetar. Dessutom är offentlig upphandling av livsmedel ett stort forskningsområde där många komponenter ingår. 42 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Vår uppfattning är att det finns andra områden inom den offentliga livsmedelsupphandlingen som anses vara mer relevant. Detta påstående grundar sig i att mycket av den teori som finns tillgänglig är det främst miljöfrågor som på olika sätt är kopplade till grön- eller hållbar upphandling samt olika logistikfrågor. När det gäller begreppet hållbar upphandling uppmärksammade vi att kommunerna i denna studie har en önskan att handla närproducerat och att en del livsmedel skall köpas in efter den råvarusäsong som råder. Detta antyder att kommunerna, kanske omedvetet, arbetar med hållbar upphandling. Som Rimmington, Smith och Hawkins (2006) beskriver i sin studie borde kommuner stötta den lokala ekonomin genom att köpa närproducerade livsmedel och att råvarorna skall återspegla kulturarv och råvarusäsong. Precis som Brammer och Walker (2008) skriver så är det viktigt att det finns ett intresse och engagemang bland kommunens verksamhetschefer. Resultaten visar att kommunerna har en vilja att arbeta med lokala SME-företag och köpa råvaror efter säsong. Dessutom visar kommunerna ett stort engagemang i den mat som serveras i kommunens matsalar. De vill att deras mat skall genomsyras av kvalitet. 5.1.2 Logistik Ingen av kommunerna i denna studie använder samma inköpsmodell. Vara kommun har utvecklat sin logistik efter de premisser de har. Falköpings kommun kände att ett behov av samlastningscentral fanns och startade upp centralen som ett projekt, samtidigt som kommunen har kvar den traditionella modellen som komplement under projektets gång. Borlänge kommun kör enbart med samlastningscentral och har kommit långt i utvecklingen av denna. Trollhättans Stad har skapat en unik inköpsmodell där grossist fungerar som samlastningscentral och där grossister konkurrerar mot grossister och SME-företag mot SME-företag. Resultaten ger ingen indikation på att Vara kommun vill ha lokala SME-företag som leverantörer på grund av att minska transportsträckorna eller minska energiåtgången i kommunen som Lehtinen (2012) beskriver. Däremot stämmer Lehtinens (2012) teori in på Borlänge kommun och Falköpings kommun då en av anledningarna till att kommunerna ville ha samlastningscentral som inköpsmodell var för att minska transporterna inom kommungränserna. Conner m.fl. (2012) beskriver ett innovativt sätt att leverera mat i sin studie, där skolpostbilen distribuerade ut mat till skolköken. Med Conner m.fl. (2012) i tanken anser vi att Vara kommun har varit innovativa i sitt tankesätt att möjligöra distribution för de leverantörer som saknar egen distribution. Bland annat genom att centralköket i Vara kommun kan leverera produkter till vissa mindre enheter. Trollhättans Stad har förbättrat SME-företagens möjligheter att konkurrera genom sin inköpsmodell. Som Beer och Lemmer (2011) beskriver i sin studie så finns det ett behov att utveckla leveranskedjorna på lokal nivå för att lokala leverantörer och producenter skall ha en rimlig chans att konkurrera. Trollhättans Stad uppmärksammade precis det behovet och utvecklade en modell som skapade goda konkurrensförutsättningar både för de lokala SME-företagen och grossisterna. Även Falköpings kommun och Borlänge kommun har utvecklat sina leveranskedjor på lokal nivå för att skapa bättre förutsättningar för de lokala SME-företagen genom att erbjuda/eller enbart ha samlastningscentral, det vill säga ett leveransställe. 43 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller När det gäller logistiken i studiens kommuner verkar Vara kommun sakna resurser eller intresse för att utveckla distributionen av livsmedlen till kommunens enheter. Det kan bero på att den modell som kommunen idag har fungerar bra och därför finns det inget behov att utveckla logistiken heller. Vi vill påstå att kommunen har ett fungerande distributionstänk då de faktiskt har hittat lösningar för de leverantörer som saknar egen distribution. När det gäller konkurrensförutsättningar för de lokala SME-företagen anser vi att Trollhättans Stad ligger i framkant med sin inköpsmodell. Vi grundar detta påstående på kombinationen med Trollhättans upphandlingsförfarande och kommunens logistik lösning har skapat goda konkurrensförutsättningar för de lokala SME-företagen. Samtidigt anser vi att Borlänge kommun, genom sin välutvecklade inköpsmodell, har skapat en distributionscentral som möjliggör för de lokala SME-företagen att offerera mindre volymer jämfört med vad grossisterna kan offerera. 5.2 Hur uppfattar kommunerna att de lokala SME-företagen upplever valet av inköpsmodell? 5.2.1 Upphandlingsprocessen Det råder olika uppfattningar bland kommunerna i studien beträffande det upplevda intresset från lokala SME-företag. Den administrativa arbetsbörda som det innebär att deltaga i den offentliga livsmedelsupphandlingen anses vara en orsak till att vissa SMEföretag avstår från att lämna anbud till kommunerna. Utifrån studiens resultat får vi intrycket att deltagandet från lokala SME-företag inom den offentliga upphandlingen är betydligt lägre än inom den privata sektorn. Vidare visar resultaten i studien att kommunerna är av uppfattningen att ett deltagande i livsmedelsupphandlingen är en gynnsam affärsmöjlighet både för kommun och de lokala SME-företagen, då det ger en viss stabilitet i och med de avtal som upprättas. Denna observation kan även bekräftas genom Erridge, Fee och Hennigans (2002) studie, där de även visar att ett avtal inom den offentliga upphandlingen ger SMEföretagen ett självförtroende att satsa på sin verksamhet. Enligt Brammer och Walker (2008) ligger Skandinavien i botten bland Europeiska länder beträffande att ge ett aktivt stöd till de lokala och mindre företagen att delta i den offentliga upphandlingen. Kommunerna i vår studies vilja att stödja de lokala SMEföretagen varierar från kommun till kommun, vilket vi tror beror på hur strikt upphandlare tolkar de lagar och riktlinjer som innefattas i offentlig upphandling. Vi får en samlad bild av att kommunerna i vår studie är av uppfattningen att de lokala SMEföretagen ser kontraktstorlekar samt administrativa aspekter relaterad till anbudsgivningen som ett hinder till att delta. Detta kan även kopplas till Karjalainen och Kemppainens (2008) studie som kategoriserar hinder för SME-företags deltagande i tre kategorier, kontraktsstorlek, budgivningsprocessen och informationsproblem. Kommunerna i vår studie har dock visat en vilja att kompromissa med kontraktsstorlekarna, där en mindre producent kan få möjligheten att leverera till en viss procentdel av det totala avtalet eller att flera producenter samarbetar och accepterar 44 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller avtalet i sin helhet. Beträffande den administrativa arbetsbörda det innebär att lämna anbud, har vi under vårt arbete med denna studie fått intrycket att administrativ hjälp finns att tillgå genom konsulter, men att informationsspridningen av denna tjänst skulle kunna förbättras. Erridge, Fee och Hennigan (2002) visar i sin studie en rad åtgärder som kommuner skulle kunna använda sig av för att gynna de lokala SME-företagen till att delta i den offentliga upphandlingen. Vi har fått intrycket att ett flertal av dessa åtgärder också används av kommunerna i studien. Kommunerna leder ett aktivt arbete för att förbättra informationsgivningen till de lokala SME-företagen genom exempelvis informationsmöten, där lokala SME-företag är inbjudna. Just informationsspridningen anses vara det största hindret för ett ökat deltagande från SME-företag enligt Karjalainen och Kemppainen (2008). Vi får intrycket att kommunerna ser informationsspridningen som ett problem till de lokala SME-företagen, då ett behov har uppenbarat sig under de informationsmöten som kommunerna och Länsstyrelsen har anordnat. Vidare återkommer Erridge, Fee och Hennigan (2002) till möjligheten till en uppdelning av upphandlingsavtal, där som nämnt ovan finns en vilja från kommunernas sida att tillgodose detta behov. 5.2.2 Logistik Logistiken av livsmedel ut till kommunernas köksenheter ansåg kommunerna som ett problem upplevt av de lokala SME-företagen. Vissa kommuner i studien har tagit ett steg längre i arbetet med att underlätta för leverantörernas distribution av varor genom att i olika grad införa logistiklösningar såsom samlastningscentral. Vi anser att detta visar på en medvetenhet från kommunernas sida hur stort hinder just transporter av varor är för de lokala SME-företagen. Resultatet påvisar ett klart samband mellan Beer och Lemmers (2011) studie där det är uppenbart att SME-företag ofta har outvecklade logistiksystem, vilket innebär en större arbetsbörda och ökade kostnader att transportera ut deras produkter. Vi upplever därför att införandet av en samlastningscentral borde gynna de lokala SME-företagen och uppmuntra dem att deltaga i den offentliga upphandling. En samlastningscentral förminskar eller eliminerar problemet att spediera ut produkterna för de lokala SMEföretagen, genom att erbjuda en enda leveransadress. Trollhättans Stads inköpsmodell påminner om en samlastningscentral, men med grossister som distribuerar produkterna ut till kommunens köksenheter, vilket vi anser borde upplevas likartat bland de lokala SME-företagen. Vi fann det något förvånande att intresset för Falköpings kommuns samlastningscentral var svagt bland de lokala SME-företagen, då kommunen i dagsläget endast har två leverantörer som levererar till denna. Vi upplever dock att det tar tid för de lokala SME-företagen att vänja sig vid tanken på denna förändrade inköpsmodell, och att med mer information från kommunens sida beträffande fördelarna med samlastningscentralen, kommer fler SME-företag att bli intresserade. Vara kommun använder sig av en så kallad traditionell upphandlingsmodell, där varje leverantör ansvarar för transport av de egna produkterna och kommunen upplevde att just distributionen ut till kommunens köksenheter var ett hinder. Beer och Lemmers (2011) studie bekräftar de upplevda logistikproblemen, studien visar även att de lokala 45 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller SME-företagen oftast inte samarbetar med varandra genom att samtransportera deras produkter. Vi upplever också att detta kan ses som ett hinder från leverantörernas sida, dock kan vi hålla med Vara kommun om att det även är upp till de lokala SMEföretagen att försöka utveckla innovativa logistiklösningar. De olika logistiklösningarna som kommunerna i studien använder sig av påverkar i viss mån även hur långt varorna måste transporteras till de olika mottagande enheterna. Lehtinens (2012) studie om ”food-miles” avhandlar just detta område. Vi anser att ett införande av en samlastningscentral ger en uppenbar minskning på ”food-miles” vid transport av varor, då leverantörerna endast levererar till en leveransadress. Dock krävs det ett stort engagemang och arbete för att fullt ut utnyttja samlastningscentralens potential beträffande minskningen av ”food-miles”. Studiens resultat visar att kommunerna är väl medvetna om de lokala SME-företagens logistikproblem och arbetar i olika mån med att underlätta för denna grupp företag. Vi upplever att ett ökat intresse från SME-företag i den offentliga upphandlingen kommer även ge upphov till fler transporter, vilket debatteras i Rimmington, Smith och Hawkins (2006) studie. Vi återkommer då gärna till möjligheterna med just användningen av samlastningscentral, som möjliggör en minskning av transporter. 5.3 Vad värderar kommunerna in i upphandlingen av livsmedel? Samtliga kommuner har lagt stor vikt vid två huvudaspekter beträffande värdering vid livsmedelsupphandling. Dessa två kan sammanställas till kvalitet och pris, det vill säga kostnad för livsmedel. Dessa två aspekter kan även kombineras genom till exempel smaktester som mynnar ut i en mervärdesmodell. Den teori som vi har valt att använda oss av innefattar dessa områden, men lägger även ett stort fokus på den juridik som styr kommunerna i deras värdering av livsmedel (Bergström, Solér & Shanahan, 2005). Vi anser att juridikaspekter genomsyrar all livsmedelsupphandling. Även om denna studie inte har som syfte att innefatta de juridiska aspekterna i den offentliga upphandlingen av livsmedel, anser vi det ändå viktigt att det finns en medvetenhet angående vilken inverkan lagar och regler har på kommunernas livsmedelsupphandling. 5.3.1 Kvalitet Studiens teoriavsnitt har i viss mån fokuserat på de riktlinjer som styrs av livsmedelsverket. Livsmedelsverkets riktlinjer syftar mycket till att säkerställa en hög kvalitet av de livsmedel som används i den offentliga upphandlingen (Bergström, Solér & Shanahan, 2005). De kommuner som studien innefattar har alla grundkriterier beträffande kvaliteten på de livsmedel som upphandlas. Vi upplever att dessa kriterier är ett utformade med hänsyn till livsmedelsverkets riktlinjer, för att säkerställa en grundkvalitet på själva livsmedlet. Den mervärdesmodell som användes av samtliga kommuner i studien anser vi vara en bra metod för att koppla samman kvalitet med pris. Att enbart låta de grundkriterier 46 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller beträffande kvalitet och lägsta pris styra valet av livsmedel anser vi vara otillräckligt beträffande vissa typer av livsmedel, såsom kött och halvfabrikatsprodukter. Vi anser det är viktigt att maten ska smaka bra, för att kunna erbjuda en offentlig måltid som håller måttet för kommunernas “kunder”. Brammer och Walker (2010) har i sin studie även ett blickfång på det värde för pengar som man får vid upphandling av livsmedel. Just värde för pengar kan kopplas till Trollhättans Stads målsättningar, där de strävar efter en så hög kvalitet som möjligt till det budgetutrymme som Trollhättans Stad har. Vi upplever att alla kommuner i studien strävar efter en så hög kvalitet som möjligt beträffande de livsmedel som upphandlas. Vi ser dock en variation i sättet att åstadkomma detta, då användningen av smaktester och mervärdesmodeller är olika från kommun till kommun (med undantag från Vara och Falköpings kommun, som upphandlar gemensamt). Användningen av smaktest och mervärdesmodell upplever vi vara ett sätt att få mer kvalitet för pengarna, och då i sin tur mer värde för pengarna, inom den offentliga upphandlingen. 5.3.2 Kostnader Beträffande pris på livsmedel, tar teorin upp den ansträngda budget livsmedelsupphandlingen verkar inom, där varje tallrik mat som serveras ska kosta en bestämd summa (Conner m.fl, 2012). Vi har fått det intrycket att kommunerna i studien har en klar och tydlig budget beträffande livsmedelsupphandling. Vi fick dock inte det intrycket att kommunerna i studien såg det som ett problem att få budgeten att täcka det behov som efterfrågades. De upphandlare och kostchefer som intervjuades anser vi visade en stor kunskap beträffande att få bra livsmedel för den budget som var uppsatt. Att sträva efter att spara pengar genom att enbart fokusera på lägsta pris anser vi inte ligger i kommunernas intresse, då de lägger minst lika mycket fokus på att bidra med livsmedel med hög kvalitet. Detta kan bekräftas ännu en gång genom Brammer och Walkers (2008) studie, som visar på ett ökat fokus på värde för pengar. Vidare visar Erridge, Fee och Hennigans (2002) studie att den offentliga upphandlingen syftar till att upphandla till så låga priser som möjligt, vilket ger ett avkall på kvaliteten av varorna. Vi kan som nämnt tidigare inte se en sådan tendens bland kommunerna i studien; kvaliteten på de livsmedel som upphandlas spelar en avgörande roll i valet av produkter. Enligt Arrowsmith, Linarelli och Wallence (2000) kan en kommun vara skyldig att upphandla från de leverantörer som erbjuder de lägsta priset på livsmedel. Ett dyrare livsmedel kan väljas om en rättmätig motivering kan ges, som till exempel att det dyrare livsmedlet representerar en högre kvalitet. Vi återkommer då till de smaktester och mervärdesmodell som används av kommunerna i studien, vilket syftar till att skapa en sådan motivering till alternativa val än just det livsmedel med lägsta pris. 5.3.3 Andra aspekter som värderas Kommunerna väger till viss del in förpacknings- och svinnfrågor i valet av livsmedel. Den teori som valdes till studien avhandlar svinnaspekten, där Sonnino och Mcwilliam (2010) fokuserar på det matsvinn som uppkommer vid servering av mat, där en del av maten slängs efter avslutad måltid. Vi upplevde att kommunerna inte värderade den typen av svinn i valet av livsmedel. Vidare fann vi det förvånande att kommunerna inte värderade in den typen av matsvinn som uppkommer vid beredning av livsmedel, till 47 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller exempel potatisskal. Denna typ av svinn upplevde vi vid studiens början vara den mest relevanta aspekten av svinn. Kommunerna fokuserar främst på den typen av svinn som består av mängden tillsatt vätska i ett livsmedel, samt livsmedlets fetthalt, som i sin tur försvinner vid tillagning. Forskning beträffande denna typ av svinn var svår att finna vid de ingående informationssökningar som genomfördes. Vi tror att detta beror på att denna typ av svinn är svår att greppa och forska vidare om, vilket har resulterat i en brist på teori som avhandlar just denna aspekt. 48 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller 6 Slutsats 6.1 Hur skiljer kommunernas inköpsmodeller åt? Den största skillnaden med kommunernas inköpsmodeller anser vi vara kommunernas logistik/distributionslösningar. Vi upplever att både leverantörer och kommuner ser distributionen som en fråga som berör om leverantörerna känner att de kan lämna anbud eller inte. Där det skiljer sig i logistiken mellan kommunerna är främst om de upphandlar transporterna externt eller inte. Vi kan dra slutsatsen att fördelarna med att upphandla transporterna för sig är att kommunerna tillåts att ställa högre miljökrav på lastbilarna. Vi är av uppfattningen att oavsett vilken distributionslösning kommunerna har, kan de styra tiderna för leveranserna till köken efter sina villkor då de skall framgå i kravspecifikationen i förfrågningsunderlaget. Genom denna studie kan vi se en antydan till att intresset från de lokala SME-företagen har ökat för de kommuner som har en välutvecklad samlastningscentral. Dock kan vi inte säga med säkerhet att det beror specifikt på samlastningscentralen. Vi tror dock att ett ökat intresse från SME-företagen har att göra med hur kommunernas upphandlingsförfarande är, och då är distributionslösningen en del i det. 6.2 Hur uppfattar kommunerna att de lokala SME-företagen upplever valet av inköpsmodell? Generellt sett upplever kommunerna att de lokala SME-företagen tycker att deras inköpsmodeller fungerar bra. Något vi upptäckt under studiens gång är att det är viktigt att kommunerna informerar de lokala SME-företagen vilka distributionsmöjligheter som finns eller tipsar leverantörerna om hur de kan lösa distributionsfrågan. Som vi nämnde tidigare upplever både kommunerna och leverantörerna att frågan angående distributionen kan vara en essentiell del om leverantörer lämnar anbud eller inte. Vi anser därför att det är viktigt att kommunerna når ut med sådan information då vi upplever att det finns en ökad risk att kommunen missar lokala SME-företag som har produkter till kanske både rätt pris och rätt kvalitet. Vi kan även dra slutsatsen att grossisternas attityd gentemot samlastningscentraler inte upplevs som positivt från de kommuner som har någon form av samlastningscentral. 6.3 Vad värderar kommunerna in i upphandlingen av livsmedel? Sammanfattningsvis nämner samtliga kommuner i studien kvalitet och pris på livsmedel som de två avgörande värderingsaspekterna vid valet av livsmedel. Kvalitet anser vi vara det mest grundläggande och viktigaste aspekten av dem två, då samtliga kommuner i studien har en rad höga grundkrav beträffande livsmedlets kvalitet, för att överhuvudtaget överväga att inkludera livsmedlet i sin livsmedelsupphandling. De livsmedel som tillgodoser dessa grundkrav konkurrerar oftast på sitt pris, där lägsta pris är det pris som vinner avtalet med kommunen. Kommunerna har dessutom en mervärdesmodell som de använder sig av, där ytterligare kvalitetskrav kan vägas in i valet av livsmedel, och gör det möjligt för de lite dyrare produkterna, men med högre 49 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller kvalitet att bli valda till avtalet. Vi får även det intrycket att fler aspekter vägs in vid valet av livsmedel, såsom förpackningsstorlekar och svinn vid hantering av livsmedlet. Vi anser att kvalitet och pris ska vara det avgörande vid kommunernas val, men vi anser även att det är viktigt för kommuner att försöka arbeta mot ett mer hållbart förhållningsätt i sin livsmedelsupphandling och där är både förpacknings- och svinnfrågor ett steg i rätt riktning. 6.4 Reflektion över studiens genomförande Genom att göra ett urval av de nyckelpersoner som vi ansåg hade störst kunskap om de tre forskningsfrågor studien ämnar att besvara, valde vi att göra djupintervjuer med respektive kommuns upphandlare och kostchef. Vi upplevde att upphandlarrollen innefattar en stor kunskap om de olika inköpsmodellerna vi ämnade att undersöka, samt hur kommunerna i studien upplevde attityder beträffande dessa inköpsmodeller från de lokala SME-företagen. Kommunernas respektive kostchef upplevde vi hade stor kunskap angående vad kommunerna i studien värderar in i valet av livsmedel samt de lokala SME-företagens attityder. De båda yrkesrollerna överlappade även varandra i deras kunskapsområden, vilket var till en klar fördel för studiens empiriinsamling genom att ge en mer enhetlig bild. Empiriinsamlingen underlättades betydligt genom ett gott bemötande från samtliga kommuner, där ett genuint intresse för de olika aspekterna av offentlig upphandling upplevdes av oss. Dock hade kostcheferna i tre kommuner en betydande arbetsbörda under studiens tidsperiod, vilket löstes på ett tillfredställande sätt genom kontakt via epost. Vi ser detta som en fördel, då kostcheferna ges mer tid att begrunda respektive intervjufråga. Vi upplevde att detta möjliggjorde för mer konkreta och korrekta svar. Brister i studien kan dock härledes till empiriinsamlingen. Vi anser att empiriinsamlingen hade underlättats genom att kontakt med kommuner hade tagits vid ett tidigare skede av studien för att göra det möjligt att ägna mer tid till intervjuer. Vi upplever dock att de respondenter som intervjuades gav ett gott underlag till studien. 6.5 Förslag till fortsatta studier Vi upplever ett behov av ytterligare studier kring inköpsmodellen samlastningscentral, såsom rena logistikfrågor där bland annat studier beträffande förändringen av koldioxidutsläppen från transporter efter införande av samlastningscentral avhandlas. Sådana studier har gjorts beträffande den samlastningscentral som införts i Falköpings kommun. Vi ser det intressant att göra en liknande studie angående Trollhättans Stads inköpsmodell. Vidare ser vi ett behov av studier angående samlastningscentralens påverkan på antalet anbud från lokala SME-företag. Rent spontant kan vi se många fördelar med denna inköpsmodell för de lokala SME-företagen, dock kan ett flertal aspekter och problem innefattas i inköpsmodellen, vilka de lokala SME-företagen upplever. 50 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Källförteckning Allwood, Carl Martin (2004). Perspektiv på kvalitativ metod. 1 uppl. Lund: Studentlitteratur AB. Arrowsmith, Sue. Linarelli, John & Wallence. Jr, Don. (2000). Regulating Public Procurement: National and International Perspectives.CN The Hague: Kluwer Law International. Beer, Sean. Lemmer, Christian. (2011). A critical review of “green” procurement : life cycle analysis of food products within the supply chain. [Elektronisk]. Worldwide Hospitality and Tourism Themes. vol. 3:3, p. 229-244. Tillgänglig: Emerald [2013-0410]. Bergström, Kerstin. Solér, Cecilia. Shanahan, Helena (2005). Professional food purchasers practice in using environmental information. [Elektronisk]. British Food Journal, vol. 107, p. 306-319. Tillgänglig: Emerald [2013-02-07]. Borlängekommun (2001). Samordnad Livsmedelsdistibution. [Elektronisk]. <http://www.borlange.se/upload/8971/AssociatedFiles/Broschyr%20Samordnad%20liv smedelsdistribution.pdf> [2013-04-12]. Brammer, Stephen. Walker, Helen (2008). Sustainable procurement in the public sector: an international comparative study. [Elektronisk]. International Journal of Operations & Production Management, vol. 31:4, p. 452-476. Tillgänglig: Emerald [2013-02-07]. Braun, Virginia. Clarke, Victoria. (2006). Using thematic analysis in psychology. [Elektronisk]. Qualitative Research in Psychology. Vol. 3:2, p. 77-101. Bryman, Alan & Bell, Emma (2005). Företagsekonomiska forskningsmetoder, Liber AB Conner, David. King, Benjamin. Kolodinsky, Jane. Roche, Erin. Koliba, Christopher. Trubek, Amy. (2011). You can know your school and feed it too: Vermont farmers’ motivations and distribution practices in direct sales to school food services. [Elektronisk]. Agric Hum Values.Vol. 29, p. 321-332. Dalen, Monica (2008). Intervju som metod, Malmö: Gleerups Utbildning AB Erridge, Andrew. Fee, Ruth. Hennigan, Sean. (2002). SMEs and government purchasing in Nothern Ireland : problems and opportunities. [Elektronisk]. European Business Review. vol. 14:5, p. 326-334. Tillgänglig: Emerald [2013-05-18]. Grüttner, Mathias. Gregersen. Arvid (2011). Så skriver du akadamiska uppsatser, Lund: Studentlitteratur AB Halkier, Bente (2010). Fokusgrupper. Liber AB 51 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Kalmarkommun (2012). Uppdrag - Samlastningecentral. [Elektronisk]. <http://www.kalmar.se/Kalmar%20kommun/Demokrati/Politik/service/kallelser/Kallels e%2026%20september%202012/11_Uppdrag_samlastningscentral.pdf> [2013-04-02] Karjalainen, K. Kemppainen, K. (2008). The involvement of small- and medium-sized enterprises in public procurement : impact of resource perceptions, electronic systems and enterprise size. [Elektronisk]. Journal of Purchasing & Supply Management. vol. 14. p. 230-240. Tillgänglig: Science Direct. [2013-05-18]. Lehtinen, Ulla. (2012). Sustainability and local food procurement: a case study of Finnish public catering. [Elektronisk]. British Food Journal, vol. 114:8. Tillgänglig: Emerald [2013-02-07] Länsstyrelsen (2013). Mer lokalproducerad mat i skola, vård och omsorg : hur får vi stora genomslag för lokalproducerat I offentliga upphandlingar. [Elektronisk]. <http://www.lansstyrelsen.se/vastragotaland/SiteCollectionDocuments/Sv/omlansstyrelsen/vart-uppdrag/projekt/matlandet/mer_lokalpr_offentl_kok.pdf> [2013-0225] Länsstyrelsen (2012). Offentlig marknad för livsmedel i Sverige samt import av livsmedel till aktörer i offentlig sektor. [Elektronisk]. http://www.lansstyrelsen.se/vastragotaland/SiteCollectionDocuments/Sv/omlansstyrelsen/vart-uppdrag/projekt/matlandet/Rapport%20LRF%20Offentlig%20 marknad.pdf [2013-04-24] Miljöstyrningsrådet. (2010). Upphandla Framtiden. [Elektronisk]. http://www.msr.se/Documents/publikationer/MSR_upphandla_framtiden_2010.pdf [2013-04-20] Patel, Runa & Davidsson, Bo (2003). Forskningsmetodikens grunder; Att planera, genomföra och rapportera en undersökning. 3 rev. uppl. Lund: Studentlitteratur. Preuss, Lutz & Walker, Helen (2008). Foster sustainability through sourcing from small business: public sector perspectives. [Elektronisk]. Journal of Cleaner Production. vol. 16, p. 1600-1609. Tillgänglig: Science Direct [2013-05-18]. Publikation L 12.007. Sverige - det nya matlandet, nya jobb genom god mat och upplevelser. [Elektronisk]. Regeringen Tryckt september 2012 Publikation 2008:71. Samordnade varuleveranser inom Stockholm Stad. [Elektronisk]. Vägverket. Rapport 2010-05-25. Hållbar offentlig och annan offentligupphandling. [Elektronisk]. AB Svenska Miljöstyrningsrådet. http://www.msr.se/Documents/publikationer/msr_2010_3.pdf Rapport-4 2011. Livsmedelssvinn i hushåll och skolor - en kunskapssammanställning. 52 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller [Elektronisk]. Livsmedelsverket Rapport 2008:E1. Marknadsanalys : miljöanpassad upphandling av godstransporter. [Elektronisk]. AB Svenska Miljöstyrningsrådet. Rapport 5979. Minskat svinn av livsmedel i skolkök - Erfarenheter och framgångsfaktorer. [Elektronisk]. Naturvårdsverket Rapport 2008:E2. Utredning : Samordnade leveranser inom kommuner och landsting. [Elektronisk]. AB Svenska Miljöstyrningsrådet. Rienecker, Lotte. Jørgensen, Peter Stray.(2008) Att skriva en bra uppsats. Malmö: Liber AB Rimmington, Mike. Carlton Smith, Jane. Hawkins, Rebecca (2006). Corporate social responsibility and sustainable food procurement. [Elektronisk]. British Food Journal, vol. 108:10, p. 824-837. Tillgänglig: Emerald [2013-02-07]. Sonnino, Roberta. McWilliam, Susannah. (2010). Food Waste, Catering practices and public procurement : a case study of hospital food systems in Wales. [Elektronisk]. Food Policy. vol. 36, p. 823-829. Tillgänglig: Science Direct [2013-04-10]. Thurén, Torsten (2013). Källkritik. 3. Rev. uppl. Stockholm: Liber AB Trost, Dan (2005). Kvalitativa intervjuer. 3. rev. uppl. Lund: Studentlitteratur AB Uppdrag Västra Götalandsregionen (Ringsberg, Kaj. Mattsson, Berit & Karlsson, Peder. 2013 Upphandlingsförfarande, 2009, Falköpings kommun, Götene kommun, Skara kommun, Vara kommun. Wibeck, Victoria (2010). Fokusgrupper: om fokuserade gruppintervjuer som undersökningsmetod. 2 rev. Uppl. Lund: Studentlitteratur AB 53 Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller A. Sammanställning av intervjuguide till individuell intervju Öppnings frågor/ Etableringsmöjligheter till upphandlare 1. Vad anser Ni som lokalproducerat /regional producerat? 2. Upplever Ni att intresset för lokalproducerat har ökat i den offentliga upphandlingen? 3. Varför tror Ni att intresset för lokalproducerade råvaror har ökat? 4. Upplever Ni att intresset från lokala leverantörer är lågt? 5. Hur tror Ni att de lokala leverantörerna upplever upphandlingsprocessen? Varför? 6. Hur många procent (uppskattningsvis) av kommunens leverantörer önskar Ni är lokala? 7. Vad upplever Ni som positivt och negativt i samarbetet med lokala leverantörer? 8. Hur arbetar Ni för att få fler lokala leverantörer att delta i upphandlingen av livsmedel? 9. Finns det områden som Ni skulle vilja utveckla för att förbättra näretableringsmöjligheter? Vilka? 10. Vad brukar Ni följa upp eller utvärdera i upphandlingen av livsmedel? Hur går ni tillväga? 11. Hur skulle Ni beskriva att lokalproducerat skulle bidra till en hållbar utveckling/tillväxt? Logistik traditionell modell: 12. Hur skulle Ni beskriva kommunens inköpsmodell? 13. Vilka för- och nackdelar kan Ni se med kommunens inköpsmodell? 14. Hur tror Ni att de lokala leverantörerna upplever distributionen/logistiken? 15. Hur har Ni löst distributionen till de olika enheterna? 16. Har ni gjort några aktiviteter för att underlätta distributionen av livsmedel för de lokala leverantörerna? A Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller 17. Vilka typer av gränssnitt har Ni i leveranskedjan för era livsmedel? 18. Hur påverkar dessa gränssnitt säkerhets- och kvalitétsansvaret? 19. Hur har gränssnittet påverkat säkerhetsaspekter vid köken? vem bär ansvaret vid en olycka? 20. Har Ni gjort några ändringar för att göra det säkrare vid transporter till skolor? 21. Hur gör Ni för att minska kostnaden/tidsåtgången på gränssnitten? 22. Varför ingen samlastningscentral? Logistik Samlastningscentral: 23. Hur har Ni gått tillväga med samlastningscentralen? Hur startade det? 24. Hur upplever Ni att införandet har gått med samlastningscentral? 25. Vad var den övergripande orsaken till att ni införde samlastningscentral? 26. Vilka fördelar respektive nackdelar ser Ni med samlastningscentral? Råvaror Distributionsmässigt Kostnadsperspektiv – tjänar kommunen på det och isåfall varför? 27. Hur var attityden från lokala leverantörer när Ni införde samlastningscentralen? 28. Upplever Ni att antal lokala leverantörer har ökat sen samlastningscentral? 29. Har antalet trasporter ökat eller minskat med samlastningcentral? 30. Hur fungerar distributionen till och från samlastningscentralen? 31. Hur har samlastningscentralen påverkat flödet av livsmedel in till köken? 32. Har beställningskvantiteten påverkats? Har det underlättat inköpen? Är det lättare att beställa efter behov/efterfrågan? 33. Har samlastningscentralen påverkat hur köken bereder och tillagar maten? A Offentlig upphandling av livsmedel – En studie om olika inköpsmodeller Kostnader: 34. Kan Ni beskriva ert tillvägagångsätt hur Ni väljer vilken leverantör som vinner anbudet? 35. Hur värderar Ni livsmedlets värde? 36. Vilka delar anser Ni ingår i totalkostnaden för en råvara? 37. Vad tittar Ni på främst när Ni väljer era produkter i upphandlingen? 38. Vad för andra aspekter anser Ni borde värderas vid inköp av livsmedel? 39. Hur upplever Ni att samlastningscentral har påverkat råvarans inköpspris? 40. Värderas nedanstående delar alls: Emballage? Svinn? åtgärder? ingår detta i beräkningen av varans totala kostnad? Personal kostnader? vad ingår här? Beredning? Kvalitet? Transport? Avslutande fråga: 41. Finns det något Ni vill tillägga? generellt? A