Kanalstrategier
Steget in i den elektroniska handeln
[email protected]
4 kanalstrategier - en överblick
Offensiv strategi - American Airlines
Defensiv strategi - Borders
Integrerande strategi - Gap
Försiktig strategi - Estée Lauder
Elektronisk handel
Offensiv strategi
Producent
Webbkanal
Återförsäljare
American Airlines
Konventionell
American Airlines
Elektronisk handel
Resebyrå
Kund
Defensiv strategi
Producent
Återförsäljare
Amazon.com
Webbkanal
Borders.com
Amazon?
Konventionell
Borders
Elektronisk handel
Kund
Defensiv strategi
Producent
Återförsäljare
Amazon.com
Webbkanal
Borders.com
Konventionell
Borders
Elektronisk handel
Kund
Integrerande strategi
Producent
Återförsäljare
Gap.com
Webbkanal
Konventionell
Gap
Elektronisk handel
Kund
Försiktig strategi
Producent
Återförsäljare
Brand 1
Brand 1
Brand 1
Brands
Webbkanal
Macys etc
Konventionell
Estée Lauder
Elektronisk handel
Macys etc
Kund
Kanalstrategier - slutsatser
Många kanaler är bra!
– Nya kunder och brandingeffekter
Det är ofta centralt att besvara en
kanalkonkurrens
Ett effektivt vapen!
Många nya kanaler på väg! Mobile
commerce!
Elektronisk handel
Uppföljning
Om kostnader för att starta elektronisk handel
– Gartner group menar att det kostar $1 miljon dollar att
sätta upp en site (350’ - 2m) för företag med omsättning
på 1 miljard dollar eller mer…Kommer att öka med
25% per år...
– Men den verkliga kostnaden ligger i marknadsföringen
som i genomsnitt beräknas vara 10 ggr dyrare eller mer!
Siffror på upp till $75 miljoner nämns.
Elektronisk handel
Uppföljning
Nya affärsidéer
– imandi.com - konsumentsajten. Ange dina behov en
gång och ta sedan emot offerterna - omvänd auktion
– treeloot.com - att blanda e-gambling och e-advertising
– infospace.com och blandad compareshopping (on-line,
offline, auctions, etc…)
– Third Voice och konsumentskyddet (om notisar på
sajter)
– Cyveillance och det växande varumärkesmissbruket
Elektronisk handel
Uppföljning
Forskningsrön
– 67% av alla som lägger ngt i en shoppingvagn köper ej! (Net
Effect undersöker Amazon etc)
– 24,1% anser att de kommer att överge traditionell detaljhandel nu
när det är lätt att handla on-line (NFO Interactive)
– Gartner Group menar att vi kommer att ha 100 000 elektroniska
marknadsplatser 2001 mot 300 nu…
– Word-of-mouth viktigt för e-handel. Den genomsnittlige
amerikanen berättar om sina on-line shopping erfarenheter för 12
personer, men om sin favoritrestaurang endast för 6.1 personer
Elektronisk handel
Uppföljning
Om patent på affärsmodeller
– Walker Digital och senaste numret av Forbes
Den nye Edison?
– W3C utmanar patent som hotar P3P-standarden
Elektronisk handel
Uppföljning
Om teknik
– cXML lanseras - cXML.org
– SET återlanseras i ljuset av de ökande
Internetbedrägerierna
– Transaktionsdrivande webbplatser - Qpass och
mikrobetalningar
Elektronisk handel
