Prissättning Prissättning - Kroppsterapeuternas Yrkesförbund

Inför start
Prissättning
Prissättning
När du nu inför starten av företag arbetar med dess prissättning måste
du samtidigt arbeta med lönsamheten och imagen du tänker skapa
kring företaget.
Lönsamhet och image
För att kunna sätta priser måste du veta vilka kostnader, inklusive din lön, som företaget ska
bära. Läs ”Lönsamhet – Inför start” hur du kan göra lönsamhetsberäkningar. Företagets
erbjudande måste stå i samklang med sin prisnivå. I företagets erbjudande ingår tjänster och
kanske produkter. Men även upplevelse i form av t. ex. service, bemötande, lokalens
utformning. Inte minst viktigt är kundens upplevelse av tjänsten. Produkten, tjänsten,
upplevelsen och utformningen av marknadsföringen skapar företagets image. Imagen påverkar
vad kunden är beredd att betala. Om imagen kan du läsa mer i ”Marknadsföring – inför start”.
Utformningen av företagets image påverkar vilka investeringar du måste göra i lokal,
marknadsföring, utrustning mm. Investeringarna påverkar lönsamhetsberäkningarna som i sin
tur påverkar prissättningen. Alltså, prissättning, lönsamhetsberäkningar och utformning av
image är arbetsmoment som du arbetar parallellt med.
Tips för prissättningen
Med detta som bakgrund kommer här fem tips för prissättning inför starten:
Introduktionspriser
Höga priser för ett nystartat företag kan vara vanskligt, oavsett företaget image. Många kunder
kanske avstår från att pröva dig och ditt företag. Introduktionspriser är här ett alternativ för
dig. Kunden får en chans att testa dig, blir man nöjd vill man fortsätta att anlita dig. Genom
introduktionspriser får du möjligheter att behålla kunder och bygga upp en kundkrets
Premie
Du kan ge premie till kunder som återkommer. Exempel, vid vart femte besök erhåller kunden
prisreducering eller en present. Förutsättningar skapas för att kunderna ska återkomma. En
stabil kundkrets byggs. Kunden får en ”morot”, en premie, för att anlita dig och kan lättare
acceptera en hög prisnivå.
© Kroppsterapeuternas Yrkesförbund 2008
Publicerat 2009-01-19
www.kroppsterapeuterna.se
1
Inför start
Prissättning
Välj kunder
Val av kundgrupp är en nyckel till att etablera prisnivån. Du bör aktivt välja ut kundgrupper
istället för att bli vald. Läs mer om detta i ”Marknadsföring – inför start” och
”Marknadsföring – för företagaren”. Rikta dig till kundgrupper som har den
betalningsförmåga som motsvarar ditt företags image och lönsamhetskalkyl. Dessutom, den
eller de kundgrupper som du nu vänder dig till vid starten påverkar dels gränserna framöver
vilka prisnivåer du kan hålla dig inom. Dels påverkas företaget image och vilka kundgrupper
som framöver attraheras av ditt företag.
Expertpriser
Kan du hävda att du är ”expert”? I så fall kan du ta ett högre pris. Hur ska du hävda att du är
expert? Det måste framgå av företagets marknadsföring, dina budskap, ditt företags image. Läs
”Marknadsföring – inför start” och ”Marknadsföring för företagaren”.
Kundlojalitet
Genom att skapa kundlojalitet får du förutsättningar att bygga upp din kundstock, kunder som
återkommer. Kundstocken måste vårdas och hela tiden utökas. Nu, inför starten av företaget,
bör du planera för att dina blivande kunder återkommer efter ett första besök hos dig. Hur ska
du då skapa kundlojalitet? Du kan använda dig av introduktionspriser och premier, som vi
berört tidigare. Du riktar dessa i speciella kampanjer till kundstocken. Du kan också använda
dig av klippkort. Exempelvis får kunden den tionde behandlingen gratis, till rabatterat pris
eller en present.
Prissättning som konkurrensmedel?
Du bör vara försiktig med att använda prissättningen som konkurrensmedel. Skälet är att du
då måste arbeta relativt sett mera än branschkollegorna för att nå volym som ger lönsamhet.
Du har ju lägre priser samtidigt som du redan från start snabbt måste få upp kundvolymen för
att nå lönsamhet. Dessutom, att öka priserna med t. ex. 30 procent i ett senare skede, hur
realistiskt är detta? Kunderna har vant sig vid en lägre prisnivå. Budskapet till dig här är att du
utifrån målgruppens betalningsförmåga ska sätta priser som ger dig lönsamhet. Och, vilket vi
nämnt tidigare, att din image svarar mot kundgruppens behov och prissättningen. Däremot är
det bra att arbeta med introduktionspriser, premier, kampanjer, klippkort mm. Du måste göra
lönsamhetsberäkningar för att finna dina lönsamhetsnivåer. Ger dig den tilltänkta
kundgruppen inte tillräcklig lönsamhet - byt kundgrupp.
© Kroppsterapeuternas Yrkesförbund 2008
Publicerat 2009-01-19
www.kroppsterapeuterna.se
2
Inför start
Prissättning
Checklista – Prissättning inför starten
Konkurrenterna
• Din prissättning, hur skiljer den sig ifrån dina konkurrenters? I kronor?
• Vad skiljer i ditt företags image gentemot konkurrenterna som motiverar eventuella
skillnader i prissättningen?
• Hur har du tagit reda på dina konkurrenters prissättning?
Dina noteringar:
Kundgrupperna
• Vilka kundgrupper vänder du dig till?
• Vilken betalningsförmåga bedömer du att de har?
• Vilket utbud är de intresserade av?
• Vilken image är de intresserade av?
• Hur har du fått kunskaper om dina kundgruppers betalningsförmåga?
Dina noteringar:
Prissättningen
• Vilka metoder kommer du att använda för prissättningen? Någon av de fem på
föregående sidor?
• Svarar din prissättning mot kundgruppernas betalningsförmåga och behov samt
företagets image?
• Ger den nivå av prissättningen som du väljer ditt företag en lönsamhet som bl. a.
medger lönenivån som du eftersträvar?
Dina noteringar:
© Kroppsterapeuternas Yrkesförbund 2008
Publicerat 2009-01-19
www.kroppsterapeuterna.se
3
Inför start
Prissättning
Kundlojalitet
• Hur kommer du att bygga upp kundlojaliteten? Genom någon av metoderna på
föregående sida?
Dina noteringar:
© Kroppsterapeuternas Yrkesförbund 2008
Publicerat 2009-01-19
www.kroppsterapeuterna.se
4